物业二季度工作总结范文(en)
2024物业第二季度工作总结标准范文(5篇)

2024物业第二季度工作总结标准范文二季度,我们____物业管理公司按照中心党委和管理中心的统一部署,结合公司实际情况,以“比学赶帮超暨精细管理深化年”、“争五杯、促和谐,打造胜利大本营”和“为民服务、创先争优”等活动为主线,将生产经营与各项活动开展有机结合起来,各项工作有条不紊深入运行,为四季度能顺利实现全年工作目标奠定了基础。
现将工作情况总结如下:一、主要生产经营情况1、维修服务。
二季度接报修电话____项,电路____项、管道____项、公共部分____项、楼宇门____项、疏通下水道____户。
2、小区绿化。
共新栽苗木____余株,绿篱修剪____万余延长米,行道树打头____余棵,小区整体苗木打药六遍,施放周氏啮小蜂____余枚,美国白蛾防治效果明显,绿地划锄____万余平米,移栽苗木____余株,认真开展雨季绿地排涝和雨后杂草清除、划锄保墒等绿化养护日常工作。
3、小区卫生保洁。
做好小区维修改造施工现场及周边环境的卫生清理工作,定期对公厕、垃圾点进行打药消杀,全面清理各类卫生死角____余处,做好秋季落叶清扫工作,清理外运生活垃圾____余方,更换各类盖板____余块。
5、安全、设备管理。
落实具体措施,做好各项主题活动的开展,认真开展雨季八防安全教育,成立应急小组,落实专项物资,对电路、车辆进行定期检查,做好本年度防洪排涝各项工作,确保小区安全度汛。
二、具体工作措施一是管理工作突出“省级复审”。
公司成立由主要领导为组长,生产办牵头,两个物业站为主,治安、综合全员配合的活动领导小组,协力投入到筹备工作中。
公司三办组成的检查小组,逐一深入基层,本着解决问题,处理问题的原则,严格对两个物业站的省级文明小区复审资料进行了检查,并督促和配合物业站进行了整改、完善。
二是环境卫生突出面貌改善。
为加强小区卫生规范管理,环卫人员坚持一日三清,监督员勤巡视、勤检查,发现问题严厉扣罚。
我们大力开展“十乱”治理工作,组织人员集中清理了楼道、雨搭上的杂物和楼外堆放的砖块砂石以及小区行道树上飘挂的塑料袋等杂物。
2024物业第二季度工作总结模板(4篇)

2024物业第二季度工作总结模板____物业服务中心在____年上半年以更加务实的的态度配合公司的战略方针。
细化管理,从内部挖掘潜力,向管理要效益,加强员工的整体意识,同心同德,继续发挥敬业奉献的精神,共同为公司的发展尽心尽力。
____服务中心在公司的关心和帮助下,取得了不错的工作成绩,但也存在一些问题需要改善。
一、上半年的工作情况汇报1、经济目标完成情况我们中心一直将经济效益作为管理的目标,一切管理工作都围绕增加收入开展,经过努力取得了以下成绩:(1)物业费共收取____户____元,收取面积____㎡。
(2)其他有偿服务费____元。
2、工程维修方面(1)副主任____通过熟悉西四层的用电设备,锲而不舍的想办法解决西四层商户用电管理上的弊端,积极协调____行方面进行用电线路改装,为后来西四层水电费和物业费的催收打下了良好的基础。
(2)出色完成公共设备的急修和抢修。
____月份D区主水管爆裂、____月份箱变开关损坏,____联系施工队伍的同时,带领胡元,____连夜加班加点实施抢修,熬夜后白天不休息的继续干,没有要求任何支援,没有任何怨言,在最短的时间内完成抢修工作,保证商户的用水用电正常。
(3)按时对电梯、消防设备及中央空调进行维修,保养。
使园区设备正常运转。
3、增收节支(1)在公司领导的参与帮助下,争取了C、D区五年的广告位招商权。
(2)分别于集团公司工程部及产业园协商,解决了商城空置房内损坏零配件的配置问题。
(3)通过消防管理,对商户人为破坏的消防设施设备,提供有偿服务,增加收入的同时,提高消防火灾防御水平。
(4)针对商城用水损耗问题,积极查找损耗源,找出漏水点,积极联系组织维修,减少损失的同时,组织准备相关材料报工程协调解决水损资金,挽回损失。
(5)加大力度,不断采取措施,减少公共用水量。
(6)平时对办公设备、保洁、保安等服务工具及低值易耗品节省利用,减少采购申请。
4、商城管理情况(1)客服部:客服人员____在物业费、水电费的收缴上尽了很大努力,耐心向业户解释,灵活谨慎的处理的关系。
物业公司第二季度工作总结范文(5篇)

物业公司第二季度工作总结范文(5篇)时间飞逝,转瞬之间,一个季度的时间就已经过去了。
回首我在这一季度里面作为一名保安人员的工作,依旧有许多需要改正和精进的地方,但是有一些做的好的地方也不行否认。
有进步是值得表扬和确定的,有缺乏的地方我们也要尝试着承受和勇于改正自己。
这样我们才会变得越来越优秀,成长的越来越快。
其实相对于第一季度的工作,我作为一名物业保安在其次季度里的工作要轻松许多,但是我并没有因此而放松自己,堕落自己。
反而是勤勤恳恳的对待着我每一天值班的日子,我从始至终都是保持着我严谨而仔细的工作态度来对待我每一项工作任务和要求。
每天晚上都会在不同的时间点,对我们__小区各种角落进展巡逻和安全隐患的排查,确保我们小区居民的人身安全和财产安全。
在其次季度里,在我们__物业公司保安大队的严密防控之下,我们__小区里并没有消失一起偷窃或者有关生命安全危急的大事。
这也要基于我们保安队长平日里对我们保安人员根本技能和素养的培训,基于他对我们整个__小区治安工作的有效治理,更要基于我们保安人员之间的团结合作。
所以我们在其次季度里的工作才会进展的如此顺当。
固然,除了以上这些我所说的做好的地方,还有许多地方都需要我去加强和完善,比方,和我们__小区居民的沟通工作做的不太好,总是还没说几句几句吵了起来。
这也是我在其次季度里面最大的一个毛病,我会争取在下一季度里好好的加强自己的沟通技能,尽可能的和我们__小区的业主多沟通,多沟通。
渐渐的改正自己在工作上的这个缺陷。
物业公司其次季度工作总结范文2在物业公司工作的这一段日子,我也是成长很大,虽然自我做的是比拟根底的物业客服的工作,为业主们去效劳,去帮他们解决问题,我也是仔细的去做好了,得到了业主们的确定,其次季度的工作,我也是顺当的完成,我也是要对这客服工作来做一个总结。
我是年初进入到公司的,虽然受到疫情的影响,但公司也是有聘请,而我也是本地人,所以入职还是比拟的顺当,我也是进取的去做好了工作,开头的时候,也是同事带我工作,一些需要处理的问题,由于有些无法上门去处理,我也是会远程的来教业主们去处理,在开头的阶段,我做的还不是太好,但也慢慢的摸索之中,熟识了,其次季度,我也是差不多顺当的能做好了,并且也是在其次季度的中期度过了试用期,回想起来,这段日子的学习,成长都是离不开同事的教育,告知了我许多,让我对于这份工作也是有了更多的熟悉,特别是学到了许多处理业主问题的方法,其实也是能够运用到自我日常的生活之中去,也是让我感受很深刻。
2024年物业第二季度工作总结(3篇)

2024年物业第二季度工作总结今年第二季度,____花园管理处在公司的精准指导下,以及全体业主的鼎力支持下,全体员工齐心协力,确保了各项工作的平稳有序进行。
现将三季度的工作简要总结如下:一、第二季度工作内容第二季度,管理处主要围绕创建“市优”和“安全文明小区”两大核心目标,开展了以下工作:1. 对住户阳台进行了粉刷,显著提升了小区的整体外观;2. 在小区出入口安装了电子门禁系统,增强了小区的智能化管理水平,进一步确保了小区的安全;3. 在公司的大力支持下,与广东移动通信公司签订了通信信号覆盖合同,将有效解决小区手机信号弱的问题;4. 对小区所有机电设备进行了全面的检修保养,重点对消防报警系统进行了维修调试,确保其正常运行;5. 加强了公共设施的养护工作,如解决设备房的通风问题,在配电房、水泵房等关键区域加装了排气扇;6. 针对小区内部分业主信箱发现散发____宣传资料的情况,积极与派出所、居委会、街道办事处等相关部门合作,成功抓获了____犯罪分子。
二、经营工作方面____花园在(1-9)月份的经营收入总额为____元,其中管理费收入为____元,每月平均收入约为____元,收缴率高达99.____%以上。
停车场月份收入总额为____元,每月平均收入为____元;会所月份的经营收入总额为____元,每月平均为____元。
本年度计划支出总额为____元,实际支出总额为____元,超支____元。
亏损的主要原因如下:1. 今年因创建“市优”及“安全文明小区”工作,对部分设施进行了完善及改造;2. 业委会的开支去年未列入经营计划。
2024年物业第二季度工作总结(二)上半年,本服务中心秉持务实态度,紧密配合公司战略方针,细化管理流程,挖掘内部潜力,致力于提升管理效益。
我们加强了员工的整体意识,共同发扬敬业奉献精神,为公司的发展贡献全力。
在公司的大力支持与协助下,本服务中心取得了显著的工作成果,但亦发现若干问题需进一步改进。
物业公司第二季度工作总结范文

物业公司第二季度工作总结范文物业公司第二季度工作总结范文1这一季度的工作在我的忙碌中不知不觉地过去了。
我在物业公司工作的时间不长,但我有足够的耐心,我对这份工作感兴趣。
这就是为什么我能在工作中顺利适应这份工作。
我第二季度的工作表现无法形容,这一季度,我第一次因为工作表现受到领导的表扬和赞赏,这让我难以忘怀,总的来说,我在这个季度的.工作是做四个字,尽职尽责。
一、不畏艰险,只为帮助居民解决问题这一季度发生了很多事情,但最终都得到了我的妥善解决,我的表现也得到了居民的肯定。
1.因为一个居民家里养的猫从下水道掉了下来,大概是从七楼的高度掉了下来,一直卡在一楼的下水道里,因为我们可以清楚地听到猫还好。
既然被居民求助,我就得请同事配合我,撬开石板,打碎水管,救了猫。
我不仅想帮助她,如果猫一直在里面,它肯定会死,然后堵塞下水道,我们的工作会更困难。
2.因为那些来社区建设的人没有事先和我们讨论,导致下面的天气和气管破裂。
三栋楼的居民面临着不能做饭的情况。
最后,在我的努力下,问题在四个小时内得到了解决。
有很多这样的情况,但在我看来,这是我自己的工作。
我只是想尽办法让问题更快更高效地解决。
2、耐心沟通,与客户建立良好关系现在很多物业对对居民非常不耐烦。
物业认为居民无事可做,故意给他们找麻烦。
因此,他们做事时无能为力。
然后居民觉得拿钱不做事是没用的。
我也遇到过这样的情况,现在很多居民骑电动汽车,但喜欢停车,导致很多时候交通堵塞,或道路拥挤,我为了避免这种情况,我过去挨家挨户找居民聊天,首先问有多少人不喜欢这件事,然后问他们停车的原因。
最后,我得出了一个解决方案,在每个社区前建立了一个停放区。
最后,事情得到妥善解决。
三、提高警惕,增强安全意识首先,社区的每个出入口都安置了值班人员,工作时间从早上_点到午夜11点,以确保居民的入场时间可以进行监督。
确保没有可疑的人进入,确保没有人进入,因为我们每个家庭都发送了门禁卡,没有门禁卡不能进入,防止任何人跟随,尽可能降低风险因素,确保居民的安全。
2024年物业公司第二季度工作总结(三篇)

2024年物业公司第二季度工作总结【物业公司2024年第二季度工作总结】一、引言随着时间的推移,我们迎来了2024年的第二个季度。
在这个季度里,我们物业公司经历了诸多变化和挑战,但也取得了一定的成果。
本文将对我们物业公司在2024年第二季度的工作进行总结,以便更好地回顾过去、总结经验,为未来的发展提供指导。
二、工作概述在2024年第二季度中,我们物业公司主要围绕以下几个方面展开了工作:1. 服务质量提升我们一直致力于提升物业服务的质量,以满足客户的需求和期望。
在第二季度,我们加大了对物业管理、维修和保洁等方面的培训力度,提高了员工的专业素质和服务意识。
通过加强内部流程的优化和管理,进一步提升了服务的效率和质量,获得了客户的好评和信任。
2. 新项目接管与运营在第二季度,我们成功接手了两个新的物业项目,其中包括商业综合体和住宅小区。
我们根据项目特点和需求,制定了相应的管理方案,并组织实施。
同时,我们加强了与业主和租户的沟通与合作,解决了一些潜在问题,确保了项目的正常运营。
3. 经营成本控制在当前经济环境下,经营成本的控制对企业的发展至关重要。
在第二季度,我们加强了对物业运营成本的分析和控制,优化了采购、合同管理和能源使用等方面的工作。
通过降低成本,我们有效提高了物业公司的盈利能力。
4. 信息化建设在2024年第二季度中,我们加大了对信息化建设的投入,推进了物业管理系统的升级和使用。
通过引入新技术和智能设备,我们提高了工作效率和管理水平,加强了信息的共享和监控,为客户提供更好的服务体验。
三、工作成果在2024年第二季度,我们物业公司取得了以下一些具体的成果:1. 提升客户满意度通过加强服务质量和沟通,我们物业公司在第二季度的客户满意度得到了明显提高。
客户对我们的服务和管理表示赞赏,并对我们物业公司的专业性和责任心给予了肯定。
2. 工作效率提升通过信息化建设和流程优化,我们成功提升了工作效率。
例如,通过物业管理系统的升级,我们实现了自动化的业务处理和数据分析,减少了重复劳动和人工误差,提高了工作效率。
2024年物业二季度工作总结(5篇)

物业二季度工作总结水利局第二季度安全生产工作在大家的共同努力下较好地完成了各项任务,未发生安全生产事故,现将所做工作小结如下:一、在安全防汛方面:1、各有关单位根据____月份汛前检查发现的问题和隐患,及时进行了整改和排除,部分单位在____月期间,又进行了检查并处理,确保安全渡汛,洋庄乡政府对洋庄加油站河边的一幢民房进行了拆除,彻底消除安全隐患。
2、各有关单位在主汛期,均能按照防汛责任制要求,做好值班、防汛信息上传下达、安全巡查、抢险及报灾等方面的工作。
3、____月____日防汛指挥部和武装部联合组织开展冲锋舟驾驶培训和抢险模拟演练,参加人数____人。
二、在建施工项目和生产经营单位日常安全管理方面:第二季度,各单位结合防汛工作,均加强了安全生产管理工作,提高安全生产意识,总体工作有进步,希望继续努力。
第二季度,由于防汛任务重,安办抽查较少,共抽查了____个水利生产企业,发出整改通知书____份。
通过检查,看到许多单位对原来提到的问题均进行了整改,但有此没有整改到位,仍然存在项目经理和安全员不在现场进行管理;监理单位监督管理不够严格,监理员无证上岗;水利经营企业安全制度不够完善,电站员工部分无证上岗,安全设施不全等问题。
水电站部分员工无证上岗问题和政府管理部门变动有关,安办和安监局联系过,因时间太长,无法直接换证,只能分期分批培训取证。
三、安全生产月活动情况____月份是全国安全生产月,根据南平市水利局和武夷山市安监局文件要求,我局制定了安全生产月工作计划和要求,下发至各有关单位,各单位均根据安全生产月工作要求开展了宣传、培训、演练、隐患排查等工作。
局安办参加了市安监局在公园组织的安全生产月宣传活动,参加了连墩电站、水电总公司组织培训开班式。
连墩电站、水电总公司安全生产月活动内容多,形式多样,予以表杨。
四、其它方面:参加民政局组织的防灾减灾日宣传活动;及时转发上级有关安全生产文件____份;印发了水利局安全生产目标责任;完成水利部安全生产系统数据库填报工作,目前全市共有____个水利安全生产管理单位和____个管理工程。
2024物业第二季度工作总结范本(5篇)

2024物业第二季度工作总结范本____年,某物业公司紧紧围绕上级公司总体部署,以三基建设为契机,不断锐意改革,实现管理工作跨越发展,按照上级指示精神,积极规范内部管理,狠抓安全服务,扎扎实实开展各项工作,公司保持健康、稳定、和谐发展的良好局面。
一、二季度主要工作(一)做实三基工作,夯实企业发展基础二是基层深入开展针对三基工作的学精神、找差距、定措施、上水平活动。
党支部号召观看三基建设主题宣传片,部门组织员工认真学习,利用近一个月时间在全公司内部自下而上全员寻找差距、深挖细查、剖析问题,提出解决办法。
三是组织三基工作专题会,领导组深入基层现场,开展以职责明确、制度完善、管理有序、训练有素、工作高效、监督有力为主线的岗位责任制大检查活动,摸清基层现状,帮助解决问题。
(二)做细监督检查活动,提高服务管理水平为了强化员工责任心,提高整体服务质量,二季度,公司加大检查力度,严格监督人员在岗、礼仪规范、内务管理、操作规程、职责执行等情况,确保服务统一标准规范。
一是通过听、查、看、讲、问等方式监督检查各物业现场员工实际工作状态。
听,就是听取各岗位员工日常工作内容及建议等汇报查,就是检查各物业现场制度规范是否完善,档案记录是否齐全,服务行为是否规范,工作质量是否达标。
看,就是查看工作环境、员工精神面貌和工作状态,保证内务整洁,工作热情高;讲,就是向现场负责人提出统一标准的管理要求,定期开展实际岗位技能培训工作,为基层员工讲解岗位配置、具体职责、工作划分、安全注意事项等等;问,就是检查询问员工对岗位职责、工作技能应知应会情况,了解员工掌握理解程度,调整完善制度规范,逐步形成用制度管权、按制度办事、靠制度管人的有效机制,构建内容科学、程序严密、配套完备、有效管用的制度体系,提高业务水平。
二是公司组织不定期联合开展双休日、节假日期间的值班保安工作情况抽查工作,提高了保安工作积极性,做到人人都在岗,岗位均有职的良性工作体系,通过监督检查及时发现存在的问题,梳理工作流程,杜绝了工作环境脏、乱、差,岗位轮换值班时间不明确,记录填写不规范,制度不健全等现象。
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物业二季度工作总结范文(Property second quarter work summary sampleessay)提高居民小区自行管理的效率,体现小区事务表决公平、公正、公开的原则,下面我收集了关于物业一季度工作总结范文,欢迎阅读!(Improve the efficiency of self-management in residential communities, and reflect the principles of fairness, impartiality and openness in community affairs. Below I have collected sample essays on the first quarter work summary of the property, welcome to read!)【物业一季度工作总结范文(一)】([Sample essay on the first quarter work summary of property (1)])我区现有住宅小区360多个,其中有物业管理的小区有220多个,占中心市区物业小区的75%左右。
(There are more than 360 residential communities in our district, of which there are more than 220 communities with property management, accounting for about 75% of the property communities in the central urban area.)(一)第三季度主要工作:((1) Main work in the third quarter:)1、加强业务培训。
(1. Strengthen business training.)为切实提高我区物业管理工作,提升物业服务水平,XX区建设局编制了《XX区物业管理培训材料》,于第三季度x月份联合区委组织部、区社区办、劳动和社会保障局等,举办XX区第一次(也是全市县、区级第一次)的物业管理工作培训班,分四批次对我区物业从业人员共计500余人次进行专业培训(参训人员包括:各街道及社区主要领导、物业服务企业项目经理、业委会正、副主任),同时还举办了物业项目经理考证培训班。
通过培训来有效的提升我区物业从业人员的综合素质及服务意识。
(In order to effectively improve the property management work in our district and improve the level of property service, the Construction Bureau of XX District has compiled the "Property Management Training Materials in XX District", which will cooperate with the District Committee Organization Department, District Community Office, Labor and Social Security Bureau in the third quarter of x Etc., held the first property management training class in XX District (and also the first time at the county and district level in the whole city). In four batches, more than 500 real estate practitioners in our district were given professional training (participants included: Major leaders of streets and communities, project managers of property service companies, directors and deputy directors of business committees). At the same time, they also held training courses for property project managers. Through training, we can effectively improve the comprehensive qualityand service awareness of the real estate practitioners in our district.)2、创建示范小区。
(2. Create a demonstration community.)为了更好的开展物业小区整改提升、创建示范小区工作。
我区8个街道办事处确定了9个住宅小区作为整改提升、创建示范小区的试点,以做到以点带面,全面提升物业管理工作水平。
第三季度以来,区建设局共指导10个物业小区参加省、市级优秀示范小区评选活动,有7个小区获得市级物业管理示范小区称号,其中3个通过全省物业管理示范项目考评。
(In order to better carry out the rectification and upgrading of the property community and create a demonstration community. Eight sub-district offices in our district have identified 9 residential communities as pilot projects for rectification, upgrading, and creation of demonstration communities, so as to improve the level of property management in an all-round way. Since the third quarter, the District Construction Bureau has guided 10 property communities to participate in the selection of provincial and municipal excellent demonstration communities. Seven communities have won the title of municipal property management demonstration communities, and 3 of them have passed the evaluation of the province's property management demonstration projects.)3、规范前期物业管理招投标。
(3. Standardize the preliminary property management bidding.)区建设局自接管物业管理职能以来,高度重视规范前期物业招投标程序,全力做好前期物业招投标活动的指导和监督工作,第三季度新售楼盘前期物业招投标的有10个项目,做到100%实行招投标。
(Since taking over the property management function, the District Construction Bureau has attached great importance to standardizing the preliminary property bidding procedures, and made every effort to guide and supervise the preliminary property bidding activities. In the third quarter, there were 10 projects for the preliminary property bidding for new properties sold. To 100% implement bidding.)4、推进业委会成立。
(4. Promote the establishment of industry committees.)针对业委会成立难的现状,区政府根据我区实际情况,季度初下达任务给各街道办事处,要求第三季度各街道办事处符合成立业委会条件的小区成立业委会应达到50%以上。
目前,我区已成立业委会的物业管理小区1个(其中当季度成立的有24个),第三季度的任务基本完成。
(In view of the difficulty of establishing business committees, the district government, based on the actual situation in our district, issued tasks to the neighborhood offices at the beginning of the quarter, requiring that theneighborhood offices in the third quarter meet the conditions for establishing a business committee to establish a business committee of 50 %the above. At present, our district has established 1 property management community (among which 24 were established in the current quarter), and the tasks in the third quarter have been basically completed.)5、加强小区信息化系统建设。