售楼处车辆管理室内保安岗位工作职责
售楼部保安与保洁人员岗位职责、管理制度及奖惩制度

售楼部保安与保洁人员岗位职责、管理制度及奖惩制度1. 岗位职责1.1 售楼部保安人员岗位职责•负责售楼部的安全保卫工作,维护售楼部的正常秩序;•负责保护售楼部内的人员和财产安全;•监控售楼部的各个区域,防止盗窃、抢劫等不法行为;•协助处理售楼部内的纠纷和突发事件;•维护售楼部的公共秩序,管理入口和出口的人员和车辆进出;•积极协助售楼部其他职能部门的工作。
1.2 售楼部保洁人员岗位职责•负责售楼部内部的日常清洁工作,包括大厅、楼梯间、卫生间等区域的清洁和卫生;•定期清洁售楼部的地面、窗户、家具等物品,并确保其保持整洁和无尘;•负责售楼部内部的垃圾清理和分类处理;•根据需要,协助进行售楼部的装饰和布置工作;•积极协助售楼部其他职能部门的工作。
2. 管理制度2.1 售楼部保安人员管理制度•保安人员应按照公司制定的工作时间和工作要求进行工作,并保证准时到岗;•保安人员应熟悉售楼部的消防设施和安全出口位置,及时掌握火警和其他突发事件的处理方法;•保安人员应维护售楼部的公共秩序,对来访人员进行登记和管理,确保售楼部内安全、有序;•保安人员应熟悉公司的保密要求,对售楼部的机密信息进行严格保密;•保安人员应保持良好的形象和礼仪,与客户、员工等保持良好的沟通和服务态度。
2.2 售楼部保洁人员管理制度•保洁人员应按照公司制定的工作时间和工作要求进行工作,并保证准时到岗;•保洁人员应熟悉售楼部的不同区域的清洁工作要求,并按照规定进行清洁作业;•保洁人员应维护售楼部的公共卫生,保持各个区域的整洁和清洁;•保洁人员应熟悉售楼部的垃圾分类要求,并按照规定进行垃圾清理和分类处理;•保洁人员应保持良好的形象和礼仪,与客户、员工等保持良好的沟通和服务态度。
3. 奖惩制度3.1 售楼部保安人员奖惩制度•出色完成工作任务,对保安人员给予表扬和奖励;•擅离职守、工作失职或态度不端正的保安人员给予批评和警告;•如情节严重或多次违规,可以对保安人员进行处罚,包括扣发工资、停职、甚至解雇。
售楼处保安岗位职责

售楼处保安岗位职责
售楼处保安是指在房地产售楼处中负责保安和安全工作的人员。
他们的职责主要包括以下几点:
1. 保证售楼处的安全
售楼处保安应该保证售楼处的安全,包括门禁的控制、安全设
备的维护、入口处的排查等,确保售楼处不被非法人士进入。
如果
有人员或物品疑似威胁售楼处安全的,应该及时采取相应措施,保
护售楼处的安全。
2. 维护售楼处的秩序
售楼处保安还需要维护售楼处内部的秩序,例如避免买家和卖
家之间的冲突、保证买家秩序排队选择房源等。
在售楼过程中,可
能会出现人员涌动和混乱,售楼处保安必须及时制止,维护售楼现
场的秩序。
3. 协助买卖双方完成交易流程
售楼处保安需要提供必要的协助,帮助买卖双方完成交易流程。
例如在客户签约时,保安应该协助客户进出签约室,维护签约室的
秩序,避免签约室出现混乱、闹剧等情况。
4. 保护买家个人及财产安全
售楼处保安应该对买家的个人安全和财产安全进行保护。
例如
在售楼现场发生盗窃等案件时,保安应该及时制止,同时协助买家
及时报警。
5. 维护其他设施和设备的安全和保养
售楼处的其他设施和设备也需要被保安进行维护和保养。
保安
应该在售楼处的安全楼梯、消防设备等区域进行巡视、检查,并及
时通知有关部门进行保养、维修。
以上就是售楼处保安的岗位职责,售楼处保安的工作十分重要,如果他们的工作不到位,就可能会导致售楼处的秩序混乱、安全出
现问题。
因此,售楼处保安需要有严格的职业素养、对自己的工作
负责,为买卖双方提供一个安全、井然有序的购房环境。
售楼部保安负责人岗位职责

售楼部保安负责人岗位职责
1. 人员管理:负责售楼部保安团队的管理和培训,包括招聘、培训、排班、考核等,确保保安人员具备所需的技能和知识,以提供优质的安保服务。
2. 安全规划:制定和实施售楼部的安全规划和策略,包括安全设施的配置、巡逻路线的制定、应急预案的制定等,以确保售楼部的安全。
3. 访客管理:负责售楼部访客的接待和管理,确保访客的身份得到核实,并引导访客遵守售楼部的规定和流程。
4. 监控系统管理:监督售楼部的监控系统,确保系统正常运行,及时发现和处理异常情况。
5. 紧急事件处理:处理售楼部内发生的紧急事件,如火灾、盗窃、冲突等,并与相关部门协调配合,确保事件得到及时解决。
6. 安全检查:定期进行售楼部的安全检查,包括检查安全设施的运行情况、巡逻记录的审核等,以确保售楼部的安全。
7. 与其他部门协作:与售楼部的其他部门保持良好的沟通和协作,共同解决问题,提高客户满意度。
8. 报告和记录:撰写和提交售楼部的安全报告,包括日常巡逻报告、事件处理报告等,以便管理层了解售楼部的安全状况。
9. 遵守法规:确保售楼部的保安工作符合相关法律法规和公司政策的要求。
以上是售楼部保安负责人的一些岗位职责,不同的售楼部可能会有一些具体的要求和职责的调整。
售楼处保安岗位职责

xx物业xx售楼部保安员岗位职责门岗职责1.上岗前仔细检查自身仪容仪表做到着装整齐仪表端正精神饱满杜绝不文明执勤行为的发生。
2、站岗前清洁门岗雨阳棚伞卫生做到伞柄无积尘伞面无破损遇刮大风天气及时收伞。
3、门岗执勤实行跨列式站岗车辆进出行军礼进入车辆半面向左转敬礼驶出车辆直接敬礼。
4、维持售楼处门岗处交通秩序确保交通畅通保持入口处地面清洁。
5、严格控制进入售楼处的闲杂人员制止收垃圾人员、衣冠不整、精神异常人员进入售楼处。
6、遇步行进入售楼处的人员礼貌询问其来意得知是看房客户要礼貌欢迎若是找售楼处工作人员的须本人与其要找的人联系后方可进入。
7、工作人员搬运大件物品出门需出示所属部门上级签字的出门证无出门证的禁止放行并扣留物品及时上报。
8、严格按照交接岗程序交接岗严禁随意交接岗。
9、站岗期间不得接打私人电话不得与无关人员长时间闲聊有急事需接打电话的需请示上级同意并派人顶岗后方可离开。
车场岗位职责1. 上岗前仔细检查自身仪容仪表做到着装整齐仪表端正精神饱满杜绝不文明执勤行为的发生。
2.岗前清洁车场、水池池面卫生确保车场地面、水池池面无落叶、花朵、纸屑等垃圾。
3、检查庭院内雨阳棚伞保持伞柄无积尘伞面完好无损座椅摆放有序遇刮大风及时收伞。
4. 对进出车场的车辆进行严格管制发现可疑车辆或车场可疑物及时上报处理。
5.认真执勤有序指引客户车辆停放车辆指挥手势娴熟停车后帮客户开车门并问候问候语为您好欢迎参观引领客户至售楼处门口交接给售楼人员。
6、车辆停放完及时检查车况做好车辆安全检查并记录发现客户车辆有新的损伤痕迹及时提醒客户减少不必要的投诉。
7、客户离开及时提供开车门服务发现客户手上拿有大件物品及时上前帮客户拿物品。
8、合理安排车位确保车场交通畅通。
夜值岗职责1、提前10分钟进行交接班对售楼部各处进行全面检查确认完好无损后进行签字确认。
2、负责售楼处庭院照明灯的开、关办公人员下班后及时将大门上锁检查办公室门窗是否关好。
售楼处保安岗位职责

售楼处保安岗位职责1. 岗位背景及目的为了维护售楼处的安全秩序,保障员工和客户的人身和资产安全,特订立本《售楼处保安岗位职责》。
本制度规定了售楼处保安的职责和工作内容,旨在确保售楼处的正常运营和安全环境。
2. 岗位职责2.1. 门禁管理•负责售楼处进出口的门禁管理,核对员工及客户身份信息,确保进入售楼处的人员符合准入条件;•定时巡察门禁设备运行情况,及时通知维护和修理部门处理故障;•对进出售楼处的车辆进行登记和管理,保证车辆停放秩序。
2.2. 安全巡逻•布置巡逻路线和时间,保证售楼处各个区域的安全;•定期巡查销售厅、售楼处周边区域和停车场,发现异常情况及时报告;•帮助其他部门开展安全检查,确保消防设施和应急通道畅通无阻。
2.3. 应急处理•随时做好应急准备工作,掌握售楼处的应急预案和相应的处理措施;•在发生火灾、水灾、爆炸等紧急情况时,及时组织人员疏散,并向消防部门报警;•帮助处理突发事件,保护员工和客户的人身安全。
2.4. 保安管理•监控售楼处内部和周边区域的安全情况,发现可疑人员、行为或物品时及时查证和报告;•定期检查安防设备的运行情形,确保各项设备的正常使用;•组织保安培训和演练,提高保安人员的应急处理本领和安全意识。
2.5. 信息保密•严格遵守公司的保密制度,妥当保管和处理与售楼处相关的信息;•禁止将未经授权的售楼处资料透露给外部人员,包含但不限于客户信息、销售数据等;•合理使用售楼处内的电子设备和信息系统,不得私自散布、窜改、删除相关信息。
3. 工作要求3.1. 技术要求•具备肯定的安保业务知识和技能,熟识常见安全设备的使用方法;•熟识售楼处的布局和安全通道,能够快速掌握应急处理措施。
3.2. 工作态度•忠诚、敬业、守纪律,保持良好的职业操守和形象;•遵守工作规定,听从上级的布置和指挥;•具备团队合作精神,与其他部门紧密搭配,共同维护售楼处的安全。
3.3. 职业素养•保持良好的言行举止,礼貌待人、热诚服务;•能够处理突发事件,保持冷静、应对自若;•具备较强的沟通和协调本领,能够有效处理各类工作难题。
售楼处保安员工作内容及标准

售楼处保安员工作内容及标准第一篇:售楼处保安员工作内容及标准售楼处保安员工作内容及标准主要职责:热情迎接宾客,向客人提供优质的服务,做好来往车辆疏导工作,对出入车辆、人员严格管理。
一、工作内容:1、2、坚守岗位,恭候客户的来临;负责维护售楼处正常秩序,对于损坏设施设备行为的人员要及时制止;3、4、5、配合售楼处人员注意观察出入售楼处人员,防止可疑人员进入;巡视售楼处及样板间外围,如有异常及时汇报;发现有人携带危险品(易燃易爆)或其它违禁物品时,要立即制止并上报;6、7、及时清扫售楼处卫生,保持售楼处整洁干净;积极完成公司交给的各项工作任务,稳妥处理各种突发事件。
二、工作标准:1、2、3、4、5、6、注重个人形象,按要求着装;在岗执勤时,严禁与闲散人员聊天,谈与工作无关的话题;注重礼节,使用标准用语和标准动作为客户提供优质服务;主动引领客户,并询问客户前来的目的;对于看房、办事的客户予以感谢,敬礼引导车辆驶入;客户离开时,向客户及车辆敬礼示意,以感谢客户的光临。
第二篇:售楼处保安员服务内容及标准售楼处礼仪保安员服务内容及标准一、仪容仪表及礼貌用语要求1、上班前必须穿好工作服,工作服要整洁,纽扣要扣齐,徽记要佩带整齐,不允许敞开外衣,非工作需要不允许将衣袖,裤管卷起,不允许将衣服搭在肩上。
2、上班统一佩带工作牌,工作牌应端正地戴在左胸襟处。
3、工作服每工作四日一换洗,白手套每日一换洗,黑皮鞋每工作四小时一擦拭,每两日交互换穿。
对讲机挂置内腰带左方,耳塞置于左耳,外腰带每四日一换洗。
4、问候语:你好,早安,午安,早,早上好,下午好,晚上好。
5、称呼语:先生,小姐,女士,大爷,大娘。
6、欢迎语:欢迎光临售楼中心。
7、告别语:再见,明天见,祝你一路平安,欢迎你下次再来。
8、道谢语:谢谢,非常感谢,谢谢合作。
9、道歉语:对不起,请原谅,打扰你了。
10、应答语:是的,好的,我明白了,谢谢你的好意,不要客气,没关系,这是我应该做的。
售楼部保安安全管理制度

一、总则为了确保售楼部安全有序,保障员工、客户及财产安全,根据国家有关法律法规,结合我单位实际情况,特制定本制度。
二、职责与分工1. 保安部负责售楼部的安全管理工作,确保售楼部安全、有序、整洁。
2. 保安员应严格遵守国家法律法规,认真履行职责,服从管理,确保售楼部安全。
三、保安员职责1. 负责售楼部的日常巡逻,确保售楼部内部及周边环境安全。
2. 负责车辆停放、疏导,确保车辆有序停放,不影响交通。
3. 负责对进入售楼部的人员、车辆进行登记、验证,防止未经许可的人员、车辆进入。
4. 负责对售楼部内部设施进行巡查,发现安全隐患及时上报并整改。
5. 负责接待来访人员,解答简单问题,维护售楼部形象。
6. 负责协助处理突发事件,确保售楼部安全。
四、保安员工作要求1. 保安员应按规定着装,佩戴保安标识,保持仪容整洁。
2. 保安员应熟悉售楼部内部布局、消防设施、安全通道等,确保在紧急情况下能够迅速疏散人员。
3. 保安员应掌握消防器材的使用方法,定期进行消防演练。
4. 保安员应加强内部管理,防止无关人员进入售楼部内部区域。
5. 保安员应做好售楼部内部巡查记录,及时发现问题并上报。
五、安全管理制度1. 严格实行门禁制度,对进入售楼部的人员、车辆进行登记、验证。
2. 严格执行访客登记制度,对来访人员身份进行核实。
3. 加强对售楼部内部设施、消防设施、安全通道的巡查,确保设施完好、通道畅通。
4. 定期进行消防演练,提高员工、客户的消防安全意识。
5. 加强对突发事件的处理,确保及时、有效地应对各类突发事件。
六、奖惩措施1. 保安员工作表现优异,认真履行职责,对单位安全作出突出贡献的,给予表彰和奖励。
2. 保安员违反规定,造成安全事故或严重后果的,依法依规追究责任。
3. 保安员在工作中表现不力,未认真履行职责的,予以批评教育;情节严重的,予以辞退。
七、附则本制度自发布之日起施行,解释权归售楼部保安部所有。
如遇特殊情况,需对本制度进行调整,需经单位领导批准后实施。
售楼处保安职位的职责(精选7篇)

售楼处保安职位的职责(精选7篇)1、值班时,应着制服,随身携带对讲机,保持通信联络。
熟悉全制度及安全器材、意外事件及紧急事故之预防与安排。
2、按时上班打卡,按规定穿工作服,带工作证。
3、遵行上级之指示,服勤安全警卫勤务,确保财产与顾客安全。
4、不定时巡察各区域,对工作区域内物品进行检查,防止意外事件的发生。
5、如发生民事纠纷,应及时劝阻和制止,并及时报告保安队长处理。
6、监督所有消防器材,定期举行消防演练。
售楼处保安职位的职责(篇2)1.负责维持售楼处的营运秩序;2.随时注意观察进入人员,防止扒窃和其他案件的发生;3.按照规定路线、规定事件对售楼部及外围区域进行巡检,及时发现问题并做好记录,负责巡逻时提供给客户必要的服务与帮助;4.保证机动车辆进出畅通,保持停车场内环境清洁卫生。
对于各种机动车辆进出,做好记录,做好预留车位调度工作,做好巡查工作,完成领导交办的其他工作。
售楼处保安职位的职责(篇3)1、负责区域内的安全巡逻,公司日常的保安工作;2、服从公司的管理,听众领导的指挥;3、对各种监控设备、器材熟悉、能进行维护,发现问题,及时处理;4、负责管理小区的安全、防火、防盗、以及对公共设施破坏的防范工作;5、对消防器材能熟练操作,定期巡视,及时消除火警隐患;6、积极完成上级交办的其他临时性工作。
售楼处保安职位的职责(篇4)1.切实了解大厦内所有消防设施检查、消防门、水电开关检查、电梯机房安全巡查;2.监控室各摄像头检查、停车收费系统监督、放行、车牌号登记;3.大厦各楼层所有岗位的巡查、签到工作,停车场检查、绿化位浇水、下雨天的水沟排查;4.外来人员登记及代替刷卡、监控室的卫生清洁与设施维护;5.负责外来闲杂人员盘查、大厦内治安事件处理、突发事件处理工作;6.直接服从保安队长管理,虚心学习消防四个能力、防诈骗知识,切实保护大厦财产与顾客安全。
售楼处保安职位的职责(篇5)1.负责各责任区内的楼宇,通道,停车场,绿化地,车辆及其它公共场所的治安防范管理。
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售楼处车辆管理室内保安岗位工作职责
1、正确指挥来访客户车辆的安全停放;
2、主动热情引导来访客户,为顾客拉关车门,问候语言动作规范;
3、制止外来推销者、衣冠不整者,及其他闲杂人员进入场馆;
4、负责为雨、雪天来访的客户,撑伞接送服务;
5、负责对案场区域车辆检查及安全防范工作,发现问题及时处理和排除安全隐患;
6、保持案场区域道路畅通,车辆停放规范有序,符合消防有关规定。
7、无任何时都要承担额外工作;
室内保安:
1、负责维护案场内的治安秩序,防止闲杂及无关人员进入;
2、负责室内物品的清点、记录,保证物品的安全性(包括防失窃、防火灾等);
3、负责对案场内的不安全隐患及时处理及排除,保障客户及工作人员的人身安全;
4、协助案场的工作人员做好其他的各项工作。