《企业薪酬体系设计与实务》
绩效与薪酬实务》形考任务三：
关于北京汉铭信通科技有限公司薪酬制定的调查报告调查目的：无论是对企业还是对劳动者来说，薪酬问题无疑都是最敏感的问题，同时，薪酬也是现代企业不可缺少的竞争手段和激励手段。
企业薪酬管理运作灵活与否，直接影响到企业生产经营等日常活动，进而会影响到企业的发展和战略目标的实现。
所以，如何设定好公司的薪酬制度也是一个公司成功的秘诀之一。
调查时间;调查地点：调查方式：网上搜集资料，访谈法一、汉铭信通科技有限公司基本情况汉铭信通科技有限公司创建于 1994 年，是由原华为公司两个技术人员靠70万资金加技术创立的公司。
汉铭信通科技有限公司以发展通信产业为核心业务，专业致力于为通信行业客户提供关键业务流程的应用开发、系统集成、客户服务等整体解决方案，自助研发的解决方案已覆盖从2G领域到3G时代，横跨 GSM/ CDMA/ PHS/ TD- SCDMA 多种制式的电信增值业务、无线产品、运营支撑业务、宽带数据业务。
总部设在北京，上海、广东成立分公司，国内30个省市设立分支机构的高新技术企业。
2004年11月，汉铭信通科技有限公司在新加坡主板市场首次公开发行股票，成为首家在新加坡主板上市的中国电信软件产品提供商，成为中国高科技企业赴海外上市的优秀代表之一。
二、汉铭信通科技有限公司薪酬制度制定的基本原则（一）公平原则公平原则是指相同岗位的不同员工享受同等级的薪酬待遇；同时根据员工绩效、服务年限、工作态度等方面的表现不同，对职级薪级进行动态调整，可上可下同时享受或承担不同的工资差异。
（二）竞争原则竞争原则是指在社会上和人才市场中，企业的薪酬标准要有吸引力，才足以战胜竞争对手，招聘到并留住企业所需要的优秀人才。
具体企业要制定什么样的薪酬制度，要视企业的具体情况而定。
一般来说，企业对于关键人才的薪酬标准要高于市场行情。
（三）激励原则激励原则是根据员工的能力和贡献的大小，根据企业内部各类职务的不同，企业的标准要适当的拉开距离，防止“大锅饭”之类的绝对平均化，充分利用薪酬的激励效果，调动员工的积极性。
《薪酬与福利管理实务》各章增加的单选题、多选题
《薪酬与福利管理实务》各章增加的单选题、多选题第一章一、单选题1、下列哪个词能最为全面概括劳动者付出劳动之后取得的劳动报酬（）。
A、薪酬B、工资C、薪水D、收入正确答案：A答案解析：薪酬是指雇员作为雇佣关系中的一方所得到的的各种货币收入，以及各种具体的服务和福利之和。
分值：52、薪酬是组织对员工的贡献，包括员工的态度、行为和业绩等所作出的各种（）。
A、设计B、决策C、收入D、回报正确答案：D答案解析：薪酬是组织对员工的贡献，包括员工的态度、行为和业绩等所作出的各种回报。
分值：53、工资是劳动者付出劳动以后，以（）形式得到的劳动报酬。
A、经济B、现金C、货币D、物质正确答案：C答案解析：工资是劳动者付出劳动以后，以货币形式得到的劳动报酬。
分值：54、实得工资，是根据劳动者的（）和他提供的劳动量计算而得到的工资。
A、岗位价值B、工资率C、劳动定额D、劳动合同正确答案：B答案解析：实得工资，是根据劳动者的工资率和他提供的劳动量计算而得到的工资。
分值：5二、多选题1、按照国家统计局发布的《关于工资总额组成的规定》，下列各项列入工资总额的计算范围的是（）。
A、奖金B、按规定支付的加班工资和加点工资C、劳动保护的各种支出D、因病按计时工资标准的一定比例支付的工资正确答案：ABD答案解析：工资总额的组成包括计时工资、计件工资、奖金、津贴和补贴、加班加点工资、特殊情况下支付的工资（包括因病等原因按计时工资标准的一定比例支付的工资）。
工资总额不包括劳动保护的各种支出等14类项目。
分值：5第二章一、单选题1、克拉克认为，当资本量不变时，劳动的生产率随着劳动量的增加而（）。
A、保持不变B、无规则变化C、不断递增D、不断递减正确答案：D答案解析：克拉克认为，当资本量不变时，劳动的生产率随着劳动量的增加而不断递减。
分值：52、从需求和供给两个方面来说明工资水平决定的理论是（）。
A、边际生产率工资理论B、均衡价格工资理论C、人力资本工资理论D、效率工资理论正确答案：B答案解析：从需求和供给两个方面来说明工资水平决定的理论是均衡价格工资理论。
《企业人力资源管理师》(四级)(第三版)
参考书目1．安鸿章．工作岗位研究EM3．北京：中国传媒大学出版社,2005．2．安鸿章，孙义敏．定员定额师培训教程［M］．北京：中国劳动社会保障出版社,2007．3．祝士苓．工作分析与组织设计[M］．北京:中国劳动社会保障出版社.2007．4．寒武．人力资源战略与规划[M］．北京：中国发展出版社，2007．5．郑明身．组织设计与变革一一理论·实务·案例［M]．北京：企业管理出版社,2007．6．安鸿章,余刘军．现代企业劳动定额定员管理与标准化［M］．北京：中国劳动社会保障出版社,2008。
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薪酬管理理论与实务_02战略性薪酬管理
二、传统薪酬战略
（一）传统薪酬战略所存在的主要问题 1．薪酬战略的目标欠合理性 2．薪酬结构存在不实用性 3．基本薪酬导向的不适应性 4．激励性和灵活性比较差
三、现代薪酬战略
（一）全面薪酬战略的基本内涵 1．基本薪酬 2．可变薪酬 3．福利 （二）全面薪酬战略的主要特征 1．战略性 2．激励性 3．灵活性 4．创新性 5．沟通性 （三）建立全面薪酬战略的步骤 1．全面评价组织所面临的内部和外部环境及其对薪酬的影响 2．制定与组织战略和环境背景相匹配地战略性薪酬决策 3．将薪酬战略转化为薪酬实践 4．对薪酬系统地匹配性进行再评价
2、企业战略具备层次性特征，主要分为（ A、公司战略。 B、经营战略。 C、功能战略。 D、业务战略。 E、人力资源战略。
）
）
练习题（ 三、判断题 ）
1、战略性薪酬管理是指利用薪酬工具来适应内外部环境的变化，同时协助企业战略的确 定与实施。（ ） 2、检验薪酬水平政策是否有效的标准为薪酬的外部竞争性，即薪酬水平在劳动力市场上 是否具有竞争优势，其他薪酬政策没有作用。（ ） 3、从战略视角来看待薪酬管理，就是要使薪酬管理既能适应内外部环境的变化，又能够 帮助企业实现其愿景和目标。（ ） 4、企业所采取的战略不同，企业的薪酬水平和薪酬结构不一定不同。（ ） 5、薪酬政策是指企业薪酬水平、薪酬结构、薪酬组合与行政管理所要遵循的原则与纲领， 进而形成薪酬水平政策、薪酬结构政策、薪酬组合政策和行政管理政策。（ ） 6、薪酬结构政策是指不同员工个体薪酬差异形成的类别、特征和标准，包括结构类型政 策、结构倾斜政策、结构标准政策。（ ） 7、稳定战略是关注市场开发、产品开发、创新以及合并等内容的战略。（ ） 8、薪酬组合政策是指企业向员工支付的总薪酬有哪些薪酬形式，这些薪酬形式之间是以 怎样的形态组合的。（ ） 9、传统薪酬战略与现代薪酬战略的差异是薪酬构成本身有所不同，主要体现在相同的薪 酬构成所扮演的角色以及所起的作用方面有所不同。（ ） 10、在全面薪酬战略下，不同的薪酬构成所扮演的角色和发挥的作用没有发生变化。（ ）
薪酬管理实务(第二版)练习题
项目1练习题薪酬及福利认知□单选题1.以下描述间接经济性薪酬正确的是__________。
A.刺激性高、可衡量性高B.刺激性低、可衡量性低C.刺激性高、可衡量性低D.刺激性低、可衡量性高2.关于福利的实施对企业的影响描述不正确的一项是___________。
A．增加企业成本支出 B．有助于营造和谐的企业文化C．有利于增强员工的忠诚度 D．对吸引和留住人才有帮助3.以下选项中属于间接薪酬的是__________。
A.基本工资B.奖金C. 福利D.津贴4.对于现代企业员工来说，舒适的工作环境也是工作选择考虑的一个因素，从全面薪酬的角度来看，工作环境属于____________。
A.直接经济性薪酬B.间接经济性薪酬C.个人感受型非经济薪酬D.外部环境型非经济薪酬5.称为“可支配工资”的是_____________。
A．实发工资 B．应发工资 C．工资率 D．薪水6.患有慢性病，如心脏病、高血压等的员工，在工作岗位发病并在____________小时内死亡的，会被认定为工伤。
BA.24B.48C.4D.727._______是指员工全部货币工资收入中扣除法律规定的个人统一缴纳项目所得税、社会保险金、工会会费等费用后所剩下的货币工资额。
A.应发工资B.实发工资C.总工资D.货币工资8.________亦称“劳动成本”，指企业在生产经营中由投入劳动力要素所发生的一切费用，包括企业支付给职工的工资性报酬和福利性供给，是企业总成本的组成部分。
AA.人工成本B.劳动报酬总额C.福利费用D.社会保险费用9.以下国家法定福利不需要个人承担，只需要企业单方面缴纳的是_______。
DA.养老保险B.医疗保险C.失业保险D.工伤保险10. 失业保险累计缴费时间满1年不满5年的，最长可领取12个月的失业保险金；累计缴费时间满5年不满10年的，领取失业保险金的期限为18个月；累计缴费时间满10年以上的，领取失业保险金的期限为________。
人力资源岗位学习成长地图和学习资源
学习内容
人力资源一级
学习 目标
学习方式
学习资源
人力资源二级
学习 目标
学习方式
学习资源
人力资源三级
学习 目标
学习方式
学习资源
人力资源四级
学习 目标
学习方式
学习资 源
01-《Excel人力资源与行政管
统计分析
室内培训+ 理》、02-《Office 2016办公
室内培训+
能力 一级 自我学习+ 应用从入门到精通》、03-《人 二级 自我学习+
自我学习+ 教练指导+ 辅导他人
02-《团队建设与管理 》、03-《团队建设与 管理沟通》、04-《团 队建设与领导》等书籍
自我学习+ 四级 教练指导+
辅导他人
同左
员工关系 维护能力 （yggxwh
）
01-《新型员工关系管理实务》
室内培训+ 、02-《员工关系管理：中国职
室内培训+
一级 自我学习+ 场的人际技能与自我成长》、 二级 自我学习+
介绍等相关资料
记忆 室内培训+ 理解 自我学习
同左
记忆 理解
室内培训+ 自我学习+ 辅导他人
同左
—— —— ——
岗位手册 记忆 室内培训+ 01-岗位说明书、02-岗位手册 记忆 室内培训+
（gw） 理解 自我学习
等相关资料
理解 自我学习
01-公司招聘手册（建议）、
招聘专业 知识
（zp）
记忆 理解
室内培训+ 自我学习+ 教练指导
）
《绩效与薪酬实务》期末备考复习题及参考答案
《绩效与薪酬实务》期末备考复习题及参考答案《绩效与薪酬实务》期末备考复习题及参考答案；一、单项选择题（在各题的备选答案中，只有1项是正；1.（B）环节设定绩效指标和绩效标准；A.绩效考核B.绩效计划C.绩效实施D.绩效反馈；2.（C）理论认为，人的行为受到内在需求的激励；A.赫兹伯格的双因素理论B.强化理论；C.马斯洛的需求层次理论D.期望理论二、多选选择；1.平衡计分卡法从（A）、内部流程、客电大《绩效与薪酬实务》期末备考复习题及参考答案一、单项选择题（在各题的备选答案中，只有1项是正确的，请将正确答案的序号填写在题中的括号内，每小题2分。
）1.（B）环节设定绩效指标和绩效标准。
A.绩效考核B.绩效计划C.绩效实施D.绩效反馈2.（C）理论认为，人的行为受到内在需求的激励。
A.赫兹伯格的双因素理论B.强化理论C.马斯洛的需求层次理论D.期望理论二、多选选择题（在各题的备选答案中，有2个或2个以上的答案是正确的，请将正确答案的序号填写在题中的括号内，多选或错选均不得分）1.平衡计分卡法从（A）、内部流程、客户、（D）四个方面衡量绩效。
A．财务B．服务C．组织行为D．组织学习2.下列选项正确的是（C、D）。
A．绩效加薪、一次性奖金计入基本薪酬，会引起劳动力成本的长期上涨。
B．计件工资、佣金操作复杂，管理成本较大。
C．一次性奖金、特殊绩效奖金、计件工资、佣金以客观的绩效指标为依据，能够比较准确、全面地体现员工的工作表现。
D．计件工资、佣金使员工过分关注个人绩效，忽视了一些对组织重要的、但对员工个人绩效没有直接关系的方面。
3.企业福利资金的筹集方式有（ＡＢＤ）。
A．组织自己筹集福利资金B．通过组织和员工共同承担福利费用筹集C．向社会募集D．通过员工承担某些福利的全部资金筹集4.薪酬调查的目的包括（ＡＢＣＤ）A．了解劳动力市场和竞争对手的薪酬状况，有针对性地制定本组织的薪酬水平，增强本组织薪酬水平在劳动力市场上的竞争力。
企业管理类课表XZ
99.
价值链管理
7-14H
100.
限制理论TOC
7H
101.
年度策略规划与营运计划制作实务
14-21H
102.
企业成功战略
2天
103.
年度经营计划制定与管理
2天
104.
赢在执行--企业高效执行力提升
1天
105.
全球运筹与资源管理
7H
106.
目标设定与计划
2天
107.
如何制订年度计划
1天
108.
7-14H
278.
品质管制基础-检验统计分析篇
7-14H
279.
制造零件承认流程（PPAP）
7H
280.
全面品质保证（TQA）
7-14H
281.
品质技能展开(QFD)
21H
282.
同步工程
7-14H
283.
如何实施正确的生产管理
2天
284.
卓越的现场管理实务
2天
285.
生产主管职业化训练
3天
286.
非人力资源经理的人力资源管理
2天
258.
人性化管理
1天
259.
品格力管理
1天
260.
绩效致胜
1天
261.
打造执行力团队
1天
262.
KPI考核
1天
263.
员工任用
3天
264.
现代人力资源管理理念
1天
265.
生
产
管
理
品
质
管
理
工厂管理实务
7H
266.
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企业薪酬体系设计与实务
课程背景：
科学合理的薪酬体系设计，对于企业和个人的重要性，毋庸多言。
但在管理实践当中，您是否遇到如下问题呢？
——企业觉得员工的薪酬水平已经高于市场，但员工就是不满意？
——企业的用工成本高企，但员工的工资水平却低于市场，员工纷纷跳槽？
——新入职员工定薪，是个大麻烦，定低了招不到人，定高了，内部老员工产生抱怨？
——不同岗位的员工，薪酬结构上怎么体现？
——怎么样调薪，既能让员工满意，又能减少企业实际支出？
——怎么样合理避税，提高员工实际所得？
——工资等级是选择等级式好呢，还是宽带式薪酬？
——企业的人工成本管控与员工薪酬体系的激励性，如何实现平衡？
在本课程中，这些问题都将给予解答。
课程目标：
■掌握企业薪酬设计的基本方法和原则；
■掌握企业基本工资、奖金、福利设计的具体操作思路；
■掌握薪酬市场调查、岗位评价等基础性工作流程和方法；
■掌握如何制定绩效考核方案，如何合理避税等操作方法；
■掌握如何进行企业人工成本的管控。
课程时间：2天，6小时/天
课程对象：经营管理层、人力资源总监、经理、薪酬专员、部门经理、主管等
课程方式：讲授、小组讨论、案例研讨、现场互动
课程大纲
第一讲：开篇案例
案例：薪酬管理失败案例
一、四种薪酬类型
二、两种薪酬哲学
1. 高工资带来高绩效
2. 高绩效带来高工资
三、案例：三度排序
1. 焦虑度
2. 期望度
3. 满意度
第二讲：薪酬管理概述
一、薪酬的组成形式
1. 货币薪酬
2. 非货币薪酬
二、薪酬的本质
1. 互动---为什么努力工作？
2. 交换与公平理论
三、薪酬的结构
1. 基本工资
2. 奖金
3. 福利
4. 各组成部分的作用
互动：基本工资、奖励、福利各自作用的探讨
5. 企业薪酬设计的原则
6. 困扰我们的薪酬问题探讨
第三讲：基本工资设计
一、如何确定基本工资
互动：基本工资的决定因素
1. 基本工资的设计思路
1）基于岗位
2）基于任职者。