淘宝网店“宝贝描述”的规则
淘宝新动态：淘宝对宝贝描述不符规则调整啦
淘宝新动态：淘宝对宝贝描述不符规则调整啦关注淘宝动态，想要涉足淘宝客的朋友们，一定也了解到淘宝对宝贝描述不符规则调整了，无论你是淘宝店主还是店铺淘客，多多少少都会对自己店铺有点影响，今天我们就来聊聊淘宝对于描述不符规则的变更！淘宝对宝贝描述不符主要变更点：1.描述不符规则的定义变更。
2.处罚从商品维度变动为卖家维度。
3.扣分从一般违规行为加重到严重违规行为。
定义变更：描述不符:是指买家收到的商品或经淘宝官方抽检的商品与达成交易时卖家对商品的描述不相符，卖家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露，妨害买家权益的行为。
描述不当：是指买家收到的商品或接受的服务，或经淘宝官方抽检、排查到的商品或服务存在于卖家描述不相符，或卖家未对商品瑕疵等信息进行披露等情形，妨害买家权益的行为。
扣分调整：处置手段：店铺监管、店铺屏蔽及全店商品搜索降权、全店或单个商品监管、交易账期延长、限制发布特定属性商品、限制商品发布数量、限制发布类目数量、限制发布特定类目商品、限制使用商品发布的特定功能、限制使用特定管理工具等临时性市场管控措施。
这里肯定会有很多人想，买家的权益保障，卖家呢？如果被恶意举报怎么办呢？就卖家的权益小编给大家解答以下两个问题。
1、卖家遇到买家维权反馈描述不当，该怎么办？有两种情况，一种是肉眼可识别的：买家需首先提供照片、视频等凭证。
若举证无效，支持打款卖家。
若举证有效的，客服会协商卖家退货退款。
另一种情况是肉眼不可识别的：卖家应当首先提供进货发票等凭证，证明商品来源合规。
若举证无效，支持买家退货退款。
若举证有效的，由买家举证商品的质检报告。
若买家举证无效，则打款卖家；买家举证有效的，则支持退货退款。
2、卖家觉得自己的商品没问题，该怎么维权或申诉呢？如果是淘宝排查发现描述不当的，执行处罚前会优先让卖家在2天内进行申诉，申述材料为该商品的质检报告。
如果卖家提供材料有效，则不执行处罚。
若卖家无法举证或举证无效，才会执行处罚。
如何写商品描述的方法：30字决定浏览量
如何写商品描述的方法：30字决定浏览量很多淘宝网店卖家只是重视如何拍照，如何进货，但是对于一些细节问题却不是非常的明了，比如如何设定宝贝的关键词，就可以直接的影响到你的商品被浏览的数量，这样对于成功的销售是有非常非常直接和重要的联系！这篇文章就是告诉大家：如何去写商品关键词，如何去有效的设定关键词，使得网店产品在淘宝网被更多的买家看到一、什么是关键词?关键词就是宝贝的名称。
我们在淘宝购买产品，找到自己中意的宝贝有很多的方式：1、点击“我要买”，输入自己想要的东西进行搜索。
我相信，这种方式还是我们购买产品的最基本的方式，也是很有效的一种手段。
2、进入各个产品类别(即产品的属性)，就像我们到超市买东西一样，我要买可乐，首先它是食品，再接下来是饮料。
3、淘宝推荐店铺/单品：这些一般都是促销品。
4、社区/帖子/交谈等其他的方式。
显然，第一条我要买，还是大多数人的习惯。
那么，买家会输入什么“关键词”了?二、关键词的重要性：如果购买者没有输入你的宝贝名称的任意关键词，你的产品是不会出现在购买者的眼里的;就这么简单!三、如何正确的设置关键词?1、我是卖毛巾的，那么关键词里面必须加上毛巾;意思是，宝贝的标题是需要有产品的名称描叙词。
2、对产品的主要功能、特性进行描叙，比如卖毛巾，我的毛巾是全棉的，那么关键词里面加上“全棉”。
3、主要卖点描叙，比如我卖的毛巾上面印制了可爱的维尼熊，那么关键词的设置可以有：a.“迪士尼”，因为这个是品牌，很多人可能会直接输入“迪士尼”;但是我们又想了，迪士尼是音译的外来词，别人可能会输入“迪斯尼”，所以，关键词里面又可以加上“迪斯尼”;b.“维尼熊”：因为维尼熊是印在了毛巾上面，而且维尼熊是一个很好的品牌;c.“pooh”：因为维尼熊英很多的人叫它pooh，这个输入又比较方便d.“winne”：维尼熊的英文;4、信誉度描叙：如果你的信誉度达到了五心，你完全有自信把你的信誉度加到你的宝贝名称里面。
淘宝网商品发布管理规则
为了让卖家把自己主要的精力放在对商品质量提升，销售技巧的学习上，为了给我们的买家展示更多，更好的商品，也为了让淘宝能够把更多的人力物力放在对会员的服务的满足和功能的开发上，综合各方因素，淘宝网制定商品管理规则如下：1、禁止和限制发布物品管理规则2、重复铺货商品管理规则3、支付方式不符商品管理规则4、商品价格、邮费不符商品管理规则5、信用炒作商品管理规则6、广告商品管理规则7、放错类目/属性商品管理规则8、乱用关键字商品管理规则9、标题、图片、描述等不一致商品管理规则一、禁止和限制发布物品管理规则淘宝用户在上载商品信息前，应当仔细阅读本《禁止与限制发布物品规则》并予以遵守。
由于发布以下物品所引起的法律责任由相关用户完全承担，与淘宝网无关。
一旦淘宝网发现有任何违反本规则的物品信息，淘宝网有权立即予以删除，并保留给予相关用户警告、冻结直至终止其帐户的权力。
请各位用户自觉遵守。
禁止发布的物品：1.毒品；2.任何形式的发票，不具有效性和流通性的为收藏目的转让的情况除外；3.股票、公司债券及其他证券，不具有效性和流通性的为收藏目的转让的情况除外；4.彩票，不具有效性和流通性的为收藏目的转让的情况除外；5.任何形式的政府文件，如身份证，档案，各类许可证、介绍信、学历证书、涉及国家秘密的资料或者文件等；6.伪造、变造的物品，如伪造的证件、票据、钱币、执照和许可证等；7.人体器官、遗体；8.黄色淫秽物品、性服务；9.含有反动、淫秽、种族或者宗教歧视或其他法律禁止内容的出版物、文件、资料等；10.非法所得之物，如走私、盗窃或抢劫所得；11.任何形式的枪支、弹药及相关器材，如枪械、枪械仿制品（如仿真枪）、子（炮）弹、消音器、火药、12.麻醉注射枪等以及相关产品如说明书，包装盒等；13.易燃、易爆物品、有毒、有腐蚀性的化学物品，如火药、烟花、爆竹等；14.管制刀具，如匕首、三棱刀（包括机械加工用的三棱刮刀）、带有自锁装置的弹簧刀（跳刀）以及其他类似的单刃、双刃、三棱尖刀；15.警用和军用物品、设备，如监视、监听类设备、警服、警徽、手铐、警灯、警笛、警用器械等；16.其他武器，如弓弩,钢珠,铅珠等；17.其它可能危害他人安全或利益或用于违法目的的物品，如撬锁设备、强效催情用品、解密软件、导弹发射程式、个人私密资料，汽车反雷达测速仪，电子狗，电击器，手机监听器，汽车隐性喷雾等；18.需执照或政府许可才能使用的设备，如广播发射台，碟型人造卫星天线；19.赌具，如吃角子老虎机，透视麻将，透视扑克等；20.香烟等烟草制品，香烟形式出现的烟盒烟标等；21.任何侵犯他人知识产权的物品，如假冒商品，侵犯他人版权或者专利权的产品，未授权（如盗版、翻录、备份、盗录等）的复制品：软件程序、电视游戏、音乐集、电影、电视节目或照片；22.流通人民币，任何人不得出售或购买正在流通的人民币；23.药品，包括非处方药；24.医疗器材（械）；25.E-mail地址列表；26.无注册号的磁带或光盘，共享软件；Beta级或未公布的软件；未同设备捆绑出售的OEM软件；27.国家法律法规存在强制性质量或者安全标准/规定但未能符合强制性质量或者安全标准/规定的产品28.国家法律规定适用许可证管理规定而不能提供相关许可证的产品；29.根据法律、法规禁止销售或本网站认为依据公共风俗不应贩售的物品，如二手、原味内衣裤、袜；30.接国家邮政总局的通知,根据<<邮政法>>规定,邮局包裹单与EMS专递单子都属于邮政局专属产品,未经许可,不得在网上发布；(20051111)31.淘宝禁止发布翻新机、板机、仿冒机，情节严重的将冻结其淘宝账号；(20050831)32.宝贝标题及宝贝描述中带有“水货”“欧水”“港水”等相关字眼的商品，属于禁售品，一律禁止发布；(20060804)33.书籍音像制品禁止发布的商品：33.1同志电影的管理：大陆对于同志电影尚未完全开禁，在淘宝发布同志电影（同性恋电影）的卖家，一经查实非正式出版的，全部删除；33.2对于价格明显低于市场水平的违规商品，一经查实盗版证据，全部删除；33.3发现发布色情或政治类禁售音像制品的，尤其是日本明星黄色、色情写真等，一经查实，冻结其淘宝账号；33.4未使用商品外包装图片的音像类商品，一律删除；33.5视频商品，一律删除；33.6代写论文，一律删除。
淘宝商品描述思路
淘宝商品描述思路今天我就给大家分享一下关于宝贝描述方面的心得吧，以下我是以淘宝上人气最好的手表类目为卖家为对象，对其宝贝描述进行案例分享，我要声明的是我不是做手表行业的，和他们家一点关系都没有，只是找他们做个案例而已。
废话不多说了，讲讲我们这次的主题吧。
此卖家的第一部分内容是以产品广告，关联营销为主的，这个部分也是一个公共模块，在所有的宝贝描述页头都有的，对于集市店铺由于淘宝网的调整，已经把此部分内容安排到宝贝描述内容的后排去了。
此产品就是他们店铺销量最好的一款产品，也就是大家都知道的爆款。
接下来的内容就是介绍了其他几款手表，是以小方格的形式进行展现，这样就可以给更多的产品以展现的机会，增加浏览量和曝光度。
此内容是做好关联营销的一个比较不错的手段，但要适度，过多的产品推荐会使客户产生视觉疲劳，反而造成负面的影响。
接下来的内容店家是以文字的形式解释了一下部分客户在购买产品的过程中遇到的问题，这使得客户在购买的过程中就知道产品本身的性能，而对其他客户在评价过程中的内容进行深度思考，而不是光光只听信买家的一面之词。
下面的内容就是整体上展示产品的效果，让客户对产品首先有了一个直观的印象，此图片制作的还是非常精致的，大气而且比较有一种美学的质感，给人一种高贵高雅的感觉。
接下来他们介绍的是产品的参数，包括品牌、机芯等产品数据，这个内容也是客户购买产品时要考虑的要素。
然后对产品几款颜色的展示，这样客户可以选择自己喜欢的颜色款式。
看完这些之后下面就是产品的细节介绍。
其中包括外观、材料和各个角度的展示，让客户更深入的了解产品。
宝贝细节展示的部分一定要制作的精美和大气，让客户有一种身临其境的感觉，很多时候他们会想象自己就是那个主人公，带上表后是什么样的情形。
在细节展示之后就是情景再现，用模特试戴的图片来向客户展示带上次手表的感觉，这就好比卖衣服的卖家会聘请专业的模特来拍照是一样的。
在下面就是对产品包装的介绍，卖家对产品的包装盒还是非常用心的，采用了精美的包装盒来盛放产品，提高产品的档次和价值。
宝贝详情页面详情描述规范公告
亲爱的卖家：做为全球领先的电子商务平台，淘宝网一直致力于服务数以千万计的中小卖家，为亿万买家提供琳琅满目的商品和更好的购物体验。
大量的调研表明，买家希望在详情页面看到内容清晰、专注的宝贝描述信息，那些混乱无序的、刻意堆砌的信息不仅买家不会关注，还会降低买家的用户体验，从而影响到宝贝的成交转化。
为了使详情页面更加专注与商品本身，给买家更突出的商品描述信息，2011年9月淘宝网就店铺装修模板及宝贝详情页布局进行了调整，希望通过模块的调整将买家关注的信息进行前置，提高买家用户体验，提示商品购买转化率。
以女装类目为例，目前详情页面的内容有穿着效果、宝贝介绍等11大类29小类的内容而买家最希望看到的信息分别为做工细节、实拍图、尺寸信息、穿着效果、宝贝介绍等，而对买家购买影响最小的分别为品牌说明、搭配建议、促销推荐和购物保障须知。
（11大类29小类内容具体为——穿着效果（试穿体验、专业展示、模特介绍）、宝贝介绍（特点、真仿品对比）、实拍图、做工细节、尺寸说明、购物保障须知（品质保障、客服信息、购物须知、包装、物流说明）、基本信息（提示信息、面料材质、弹力柔软度、洗涤方法）、品牌说明（理念、品牌介绍、自有品牌）、搭配建议（搭配套餐、同款推荐、穿搭建议）、促销推荐（促销、单品活动、新品上架、热销推荐）及评价展示（以往评价展示、动态评分展示））详情页面大量的与本宝贝无关的信息，不仅在视觉上有违用户体验，买家停留时间短，关注低，而且会降低对宝贝本身的关注，淘宝网希望越来越多的卖家能认真关注买家需求，在详情页面规划上，给买家提供与商品本身密切相关的适量信息，缩短买家购买路径，提高宝贝购买转化率。
为了进一步规范宝贝详情描述区域的内容，淘宝网拟于2012年1月起，就商品详情描述中存在过多的与本宝贝无关信息的宝贝按照市场管理规则，进行流量分配管理。
淘宝网2011年12月6日。
淘宝宝贝描述需要注意的事项
淘宝宝贝描述需要注意的事项宝贝描述漂亮的宝贝描述必不可少，猪脑是做网页设计的，美工还算不错(嘿，又小小自恋一下)，对页面美观与否有非常强烈的感知，我非常反感看到一些使用了很多种字体、颜色，又设置了许多不同字体大小的宝贝描述，这样不仅没有条理性，让人找不到重点，而且过大过小的字体都容易让人感觉厌恶，再加上通篇花花绿绿的色彩，就像一锅放了一大堆配料，反而让人尝不出味道的八宝粥。
真正漂亮的宝贝描述、条理分明，重点突出，也许没有太多色彩，但是阅读方便，令人感觉舒适。
建议大家做宝贝描述的时候，最好只用一到三种颜色，最好不要超出三种，字体选择宋体是最适合阅读的，最好只用一种大小的字体，标题字体可以用颜色来突出，描述比较琐碎的时候，可以使用表格来来规范，以便买家更好地阅读哟。
除了美观上的内容，还需要想想宝贝描述的内容哟，如果您有优美的文笔，将宝贝描述写得诱人一点准没错，优秀的推销员用口才来吸引买家，偶们也可以用文笔来吸引买家哟，不过切记不要失实了，因为那会给您带来麻烦的价格设置价格也是商品成交与否的一个重要因素，大家购物的时候，都会考虑价格因素，要为您的产品设置一个有竞争力的价格哟。
本文章采集于淘巧网当然价格的高低跟货源、进货渠道有密切关系，如果您能进到比别人更便宜的货，那么您就比别人更具有竞争力了。
多多参考同类卖家的店铺，看看他们的价格是怎样设置的，这里不推荐打价格战，淘宝有些人在做亏本生意，我不知道用意何在，既然是做生意，当然以赚钱为首要目地，如果为了评价而亏钱，未免本末倒置，开网店是要赚钱的，最主要的目的也是赚钱，而评价只是诚信的一种体现罢了。
运费除了价格因素，运费也是买家关注的一个重点，尽可能使用低邮费，是买家们最欢迎的，特别是价值只有几元的商品，如果邮费设置高了，会引起买家的反感。
偶就看到过一款手机，只卖一口价1元，纳闷得紧，点击进去一看，邮费竟然要两千多，一看就生气，坚决BS这种欺骗行为!有效期这里的有效期，是指宝贝发布的有效期，偶尔会在论坛看到有人抱怨淘宝的有效期设置太短，只有7与14天两个选择，还建议淘宝增加更长的时间。
淘宝店铺商品宝贝描述编写技巧
淘宝店铺商品宝贝描述编写技巧
一、要站在对方角度思考
你需要完全从顾客角度出发,从对方的需求、愿望、顾虑、疑惑等方面去考虑。
二、商品描述的语言风格最好和平时聊天一样,不要太文绉绉了
文字中千万别用难懂和拗口的词汇,例如“之乎者也”之类的书面语,这样会让人觉得店主很做作,所以最好尽可能口语化。
你需要用最基本的词汇来说明,千万不要用难懂绕口的词汇。
和朋友聊天时使用的词汇,相对来说就比较容易让人理解。
三、聊天时不要使用“你”而要使用“亲”
你要让顾客感觉到这是一个真实的聊天场面,并且不是和一个陌生人聊天,而是和一个熟悉的人聊天，让对方感觉很亲切。
四、有限度地使用片,太多或者太少太差都不好
片比文字更有影响力。
但是真正带有视觉冲击力的文字,更有想象的空间,这很考验你的文字功底。
片可以很好地抓住对方的注意力,然后,再使用周围的文字来刺激潜在顾客的兴趣。
写商品描述，就是写一封给顾客看的促销信，除了商品基本信息外，还要把你的思想和主张，用既简单明快，又有吸引力的语言表述出来。
1.简单介绍一下宝贝的具体信息，让客户了解一下宝贝的一些基本信息。
对宝贝的描述自然是介绍宝贝，所以一开始就要先注意这方面，先写下功能、用法、材料、外观等。
的宝贝，让消费者对你要介绍的宝贝有一定的了解，以便以后继续阅读。
新版淘宝发布宝贝教程
新版淘宝发布宝贝教程新版淘宝发布宝贝教程（1000 字）一、登陆和注册1. 打开淘宝官网，点击右上角的“登录/注册”按钮。
2. 如果已有账号，直接输入账号和密码进行登录；如果没有账号，点击“免费注册”进行注册。
3. 输入手机号码并获取验证码，输入验证码后设置登录密码，并完成注册。
二、进入发布宝贝界面1. 登录成功后，点击右上角的“卖家中心”。
2. 在卖家中心页面中，点击“发布宝贝”按钮，进入宝贝发布页面。
三、填写宝贝信息1.选择宝贝类目：根据实际情况选择合适的宝贝类目，确保宝贝信息的正确发布。
2.填写宝贝标题：精确、简洁的标题可以吸引买家的注意力，避免使用夸张、不实的词句。
3.上传宝贝图片：点击“选择图片”，从电脑中选择并上传商品图片，确保清晰、真实的图片可以更好地展示宝贝。
4.填写宝贝价格：根据市场需求和产品竞争情况合理定价，避免过高或过低。
5.填写宝贝描述：详细描述宝贝的特点、功效、规格等信息，尽量提供真实、准确的描述，以便买家了解宝贝。
6.选择运费模板：可以选择合适的运费模板，根据商品的重量、体积等因素设置运费。
7.设置宝贝属性：根据宝贝的特性，填写相应的属性信息，方便买家进行筛选。
8.填写库存：输入当前宝贝的库存数量，保证库存信息的准确性。
四、设置交易规则1.选择发货时间：设置宝贝需准备发货的时间，可以根据实际情况合理安排。
2.选择交易方式：设置宝贝的交易方式，如支持货到付款、在线支付等。
3.设置商品成交时间：设定买家店铺提醒有效期，提醒买家在规定时间内完成交易。
五、附加服务和促销设置1.添加附加服务：根据实际情况，选择是否提供增值服务，如增值保障、质检报告等。
2.设置促销活动：可以选择适当的促销方式，如满减、限时折扣等，吸引买家的关注度。
六、填写优惠券和退换货规则（可选）1.设置优惠券：如果有优惠券活动可以选择优惠金额、使用条件等。
2.设置退换货规则：填写售后服务政策，以提供更好的购物体验。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
淘宝网店“宝贝描述”的规则
1. “宝贝描述”应对物品外观、成分、含量、质量、成新率、包装、保修、保质期、售后服务、产地、厂商名称等销售时必备的商品要素进行说明；
2. 如“宝贝描述”中未对上述事项部分或全部进行明确说明，则应以同类产品的国家标准、行业标准或厂商标准为准，或视为双方对此无争议；
3. 如商品存在瑕疵，应在“宝贝描述”进行完整瑕疵描述，没有进行瑕疵描述的商品视为无瑕疵商品；
4. 如双方通过其他方式就“宝贝描述”的修改达成一致，应以双方修改后的描述为准，异议方必须提供足够且确切的证据来证明；
5. 类似“详细描述见http://……”的说明是无效说明，并不能以指向其他网站商品说明取代淘宝网“宝贝描述”；
6. 买家收到之物品虽与“宝贝描述”不一致，但是双方事后协商一致无异议的，视为无异议；
7. 对于物品外观、成分、含量、质量、包装、保修、成新率、保质期、售后服务、产地、厂商名称等说明，应以成交日淘宝网上所发布的“宝贝描述”为准。