店长工作总结
店长个人工作总结(15篇)
店长个人工作总结(15篇)店长个人工作总结(15篇)总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经历或情况进展分析^p 研究的书面材料，它可以促使我们考虑，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。
总结怎么写才是正确的呢？以下是WTT帮大家整理的店长个人工作总结，希望可以帮助到大家。
店长个人工作总结1 回忆20年的工作历史，有硕果累累的喜悦，有与同事合作解决关键问题的艰辛，也有遇到困难和挫折时的忧郁。
总的来说，这半年来我们获得了很大的进步，工作情况总结如下：一、门店工作回忆1、在我店全体员工的共同努力下，我店完成了公司交给的任务，店内的销售额和员工的整体素质得到了阶段性的提升。
如今，我们商场的整体程度正在稳步开展：人员：整体素质大幅提升；财务：账目明晰、准入明确、透明、标准；事情：最好是处理好客户情况，退货换货，和供给商保持稳定的关系。
2、其他已完成的工作〔1〕认真执行和完成上级领导的决定，对员工进展思想教育，每天召开例行交接会，安排好大家的工作。
〔2〕妥善处理客户投诉和效劳工作中的各种矛盾。
在紧急情况下，员工应该始终保持专业，因为我们的言行不代表个人，而是公司的整体形象。
〔3〕在加强理论学习的同时，要注意更新知识构造，努力在工作中学习，在学习中工作，不断进步，不断探究，这样才能更胜任自己的工作。
二、工作中的缺乏和需要改良的地方虽然获得了很大进步，但仍有许多缺乏之处：1、缺乏经历和沟通我比拟喜欢直接沟通，不擅长拐弯抹角的表达自己的意愿和工作想法。
在以后的工作中，我想加强自己的沟通才能，努力及时进步自己在工作这方面的才能。
2、头脑不够细致，缺乏创新我对工作很慎重，养成了做事前先问问题，向别人学习的习惯。
这是好事，但是会有一定的负面影响，就是我缺乏创新意识。
以上列举的缺乏是我认为工作中存在的问题，需要自我反思后改良。
我会努力改良自己的缺乏，争取在以后的工作中获得更好的成绩。
三、工作面1、理解员工2、理解现有规章制度的执行情况3、完善规章制度，听取员工意见和建议4、明确对员工的责任。
店长工作总结范文(10篇)
店长工作总结范文（10篇）【#工作总结# #店长工作总结范文（精选10篇）#】店长工作总结，回顾店铺运营情况。
展示销售业绩与团队管理成果。
分析问题，总结经验。
以负责的态度，带领团队不断进步。
规划未来发展，提升店铺竞争力，为实现更高目标而努力。
下面是小编整理分享的店长工作总结范文（精选10篇），欢迎阅读与借鉴，希望对你们有帮助！1.店长工作总结范文篇一我在担任__火锅的分店店长以来能够认真做好本职工作，承蒙领导和同事们的信任让我能够担任火锅店的店长，因此我得带领本店的员工做好各项工作才行，因此我在以往能严格要求自己并做好火锅店的经营工作，为了火锅店效益的提升导致我花费了不少心思，现对以往在火锅店经营工作中的表现进行以下总结。
重视对火锅市场信息的收集并与同行进行对比，有对比才能够逐渐认清本店和同行之间存在的差距，而且我也希望能打造属于本店的优势从而吸引更多顾客，所以我会做好市场信息收集工作从而加深对顾客的了解，明白顾客对火锅会产生哪些需求并反思本店是否做到这几点，诸如店内服务、环境卫生、价格高低以及味道好坏都是需要考虑的，根据这些因素打造属于本店的优势是我需要努力的方向，所幸的是在员工们的积极配合下让我能够做好这项工作，现如今本店已经拥有良好的口碑从而获得了不少顾客的认可。
注重环境建设从而让用餐的顾客对此感到满意，由于我很重视火锅店内的环境从而加强了清扫工作的力度，即安排人员多次对店内进行打扫并检查成果，无论是桌面的油渍还是地面的灰尘都是需要清理完毕的，而且还要考虑到顾客的用餐体验并让对方感到满意，尤其是店内比较忙碌的时候会出现餐桌擦拭不够干净的状况，对此我会反复嘱咐店员从而让他们重视这项工作的展开，即便再怎么忙碌都要先将上一桌清理干净才行，得益于这份专注的态度让火锅店获得了不少顾客的认同。
定期对店员进行培训从而提升他们的服务能力，我明白做好服务接待工作会让顾客对火锅店产生良好的印象，但服务水平若是达不到要求的话则会起到反效果，因此我每周至少开会两次来和员工们探讨这类问题，既要做好服务培训又要让员工具备对工作的热情，而且传菜速度和意外状况的处理能力也是需要得到提升的，由于我在担任店长职务以来便很重视这类问题，因此本店的员工都具备着较高的素质从而让顾客感到很满意，但今后仍需要强化这方面的管理从而促进整体效益的提升。
店长每日工作总结5篇
店长每日工作总结5篇篇1一、背景概述作为店铺的负责人，每日工作总结是提升店铺运营效率、保障顾客满意度的重要环节。
本报告旨在详细回顾本人作为店长每日的工作内容，总结经验教训，并提出改进建议。
通过本报告，期望为其他店长提供借鉴和参考。
二、工作内容总结1. 营业前准备（1）检查店铺内外环境，确保店面整洁、有序，营造舒适的购物氛围。
（2）组织员工召开晨会，了解员工思想动态，布置当日工作任务。
（3）检查货品库存，确保商品陈列整齐，库存充足。
2. 营业中工作（1）实时关注店铺销售情况，根据销售数据调整商品陈列和营销策略。
（2）接待顾客，了解顾客需求，提供满意的服务。
（3）处理客户投诉和意见，确保顾客满意度。
（4）协调员工工作，确保各项任务顺利进行。
（5）关注员工销售业绩，提供必要的指导和帮助。
3. 营业后工作（1）总结当日销售情况，分析销售业绩及原因。
（2）安排员工整理货架，核对库存，做好补货准备。
（3）整理客户资料，了解客户需求，为次日工作做准备。
（4）检查店铺安全，确保消防设施、电器设备等运行正常。
三、经验教训与问题分析1. 在日常工作中，发现店铺对新兴营销手段的运用不够灵活，导致部分商品销售不畅。
针对此问题，建议加强与互联网营销的结合，利用社交媒体、短视频等平台进行宣传。
2. 在员工管理方面，发现部分员工服务意识有待提高。
针对此问题，建议加强员工培训，提高员工服务意识和服务质量。
同时，建立奖惩机制，激励员工积极工作。
3. 在客户维护方面，发现店铺对老客户维护不够重视。
建议加强客户管理，建立完善的客户档案，定期推送优惠信息，加强与客户的互动和沟通。
四、改进措施与建议1. 营销策略方面，建议加强市场调研，了解消费者需求，结合店铺特色制定有针对性的营销策略。
同时，运用互联网思维进行线上线下融合营销，提高店铺知名度。
2. 员工管理方面，建议加强员工培训和管理，提高员工专业素养和服务意识。
同时，关注员工个人发展，为员工提供晋升机会和成长空间。
店长的工作总结6篇
店长的工作总结6篇篇1尊敬的领导：在此，我谨向您汇报过去一段时间内，作为店长的工作总结。
通过这次总结，我希望能够更好地反思过去，展望未来，为店铺的持续发展贡献更多的力量。
一、工作内容概述在过去的一段时间里，我作为店长，全面负责店铺的日常运营和管理。
主要工作职责包括员工管理、商品陈列、销售策略制定以及顾客关系维护等。
通过与员工的共同努力，我们完成了各项销售任务，提升了店铺的知名度和美誉度。
二、工作亮点与成果1. 员工管理方面，我注重员工的培训和激励。
通过定期组织培训活动，提高员工的业务水平和团队协作能力。
同时，我根据员工的表现，给予合理的奖励和晋升机会，激发了员工的工作积极性。
2. 商品陈列方面，我根据季节和市场需求，及时调整商品布局和陈列方式。
通过精心设计，使店铺的商品更加醒目和富有吸引力。
这不仅提高了商品的销售额，也提升了店铺的整体形象。
3. 销售策略制定方面，我注重创新和多样化。
根据市场需求和竞争对手的情况，我制定了一系列具有竞争力的销售策略。
例如，通过限时优惠和满额赠品等方式，吸引了大量顾客，提高了销售额。
4. 顾客关系维护方面，我注重与顾客的沟通和互动。
通过定期回访和问卷调查，我了解顾客的需求和意见，并及时反馈给员工。
同时，我也积极回应顾客的投诉和建议，努力提升顾客满意度。
三、工作不足与反思虽然我在工作中取得了一定的成绩，但也存在一些不足和需要改进的地方。
例如，在员工管理方面，我需要更加注重员工的个性和差异，更好地发挥每个员工的优势。
在商品陈列方面，我需要更加注重细节和美感，提升商品的展示效果。
此外，在销售策略制定方面，我需要更加关注市场变化和竞争对手的情况，制定更加具有针对性的策略。
四、未来工作计划与展望针对过去工作中存在的问题和不足，我制定了以下未来工作计划：1. 进一步优化员工管理机制，建立健全员工激励机制和考核体系，激发员工的工作热情和创造力。
2. 加强商品陈列的创新和美感设计，提升商品的展示效果和吸引力。
店长的工作总结例文7篇
店长的工作总结例文7篇篇1==========一、引言作为一家大型连锁超市的店长，我深感责任重大。
在过去的一年里，我带领团队共同努力，取得了一定的成绩。
以下是我对这一年工作的总结。
二、主要工作内容及成绩1. 销售管理在销售方面，我们通过市场调研，及时调整商品结构，优化库存管理，实现了销售额的稳步增长。
同时，我们积极推行会员制度，发展了一批忠实会员，为超市带来了稳定的客流。
2. 团队建设我认为一个优秀的店长，不仅要懂得经营，更要懂得管理。
因此，我注重团队建设，定期组织员工培训，提高他们的专业技能和服务意识。
同时，我鼓励员工之间互相学习，共同成长，营造了良好的团队氛围。
3. 客户服务在客户服务方面，我始终坚持“客户至上”的原则，要求员工提供优质的服务。
我们通过定期的客户满意度调查，及时了解客户需求，并根据客户需求进行改进。
此外，我们还开展了一系列的客户互动活动，如会员日、优惠券发放等，增强了客户粘性。
4. 营销策划在营销策划方面，我注重创新和实效。
通过分析市场趋势和竞争对手情况，我制定了一系列具有针对性的营销策略，如节假日促销、新品推广等。
这些策略的实施，不仅提高了销售额，还提升了品牌知名度。
三、存在的问题及解决方案1. 库存管理有待加强在库存管理方面，虽然我们已经取得了一定的成绩，但仍有改进空间。
下一步，我们将加强与采购部门的沟通协调，确保商品供应的稳定性和合理性。
同时，我们还将推行更加严格的库存管理制度，避免出现商品积压和浪费情况。
2. 员工流动性较大员工流动性较大一直是困扰我们的问题之一。
为了解决这一问题，我们计划加大员工关怀力度，提高员工福利待遇，增强员工的归属感和满意度。
同时，我们还将加强员工培训和发展，提升员工综合素质和能力，减少因流动性带来的不利影响。
四、未来工作计划1. 拓展业务范围随着市场竞争的日益激烈，我们将积极寻求新的业务增长点。
一方面，我们可以考虑拓展业务范围，如增加线上购物平台、开展送货上门服务等；另一方面，我们还可以加强与周边商户的合作，开展联合营销活动，扩大品牌影响力。
店长工作总结与体会7篇
店长工作总结与体会7篇篇1尊敬的领导：在此，我谨向您汇报过去一段时间内，作为店长的我，在店铺管理、团队建设以及销售策略等方面的工作总结与体会。
希望通过此次总结，能够为未来的工作提供有益的借鉴和指导。
一、店铺管理在店铺管理方面，我始终坚持规范化的管理流程，确保店铺的日常工作有序进行。
通过制定合理的班次安排，确保每位员工都能充分发挥自己的特长，提高工作效率。
同时，我注重店铺的陈列布局，根据季节和市场需求，及时调整商品陈列，吸引顾客的眼球。
此外，我还建立了定期的库存管理制度，确保商品的及时补充和滞销品的处理，保持店铺的良性运营。
二、团队建设团队建设是店铺发展的重要支柱。
我深知，一个团结、协作、高效的团队，能够创造出更大的价值。
因此，我始终将团队建设作为工作的重点之一。
通过定期的团队会议，加强团队成员之间的沟通和协作，解决工作中遇到的问题。
同时，我还鼓励团队成员积极参与培训和学习，提升个人的专业素养和团队合作能力。
在团队建设中，我注重营造积极向上的工作氛围，让员工感受到团队的温暖和力量。
三、销售策略销售策略是提升店铺业绩的关键。
在工作中，我不断探索和尝试新的销售方法和技巧。
通过分析顾客的需求和行为，制定针对性的销售方案。
同时，我还注重销售数据的分析和总结，及时调整销售策略，优化销售效果。
在销售过程中，我始终坚持诚信经营，以顾客为中心，提供优质的服务和产品，赢得顾客的信任和满意。
四、工作体会通过一段时间的工作实践，我深刻体会到：一是规范化的管理是店铺稳定发展的基础；二是团队建设是提升店铺整体实力的关键；三是销售策略是推动店铺业绩增长的动力。
同时，我也意识到自己在工作中还存在一些不足之处，例如在处理顾客投诉时有时缺乏耐心和细心等。
这些问题我将认真反思并加以改进。
五、未来展望展望未来，我将继续努力提升自己的专业素养和管理能力，为店铺的发展贡献更多的力量。
同时，我也希望得到领导和同事们的支持和帮助，共同推动店铺走向更高的辉煌。
店长工作总结15篇
店长工作总结15篇店长工作总结120××上半年是充满激情的半年，在这半年里，我在领导的精心栽培和指导下，逐渐成长起来。
在这里，我首先表达一下我对他们，对公司深深的感激之情。
一、主要工作情况回首20××上半年，在上级领导的指导关心下，通过姐妹们的配合支持，还有我们全体团队的共同努力下，我从一名员工在美容院的搭理培养下，加上自己的努力，成了一名副店长，当我接受这一殊荣，我深感到责任的重大，我深感到多年的经验，从员工到店长一路走来我们都曾品尝过心酸、欢笑与泪水的滋味，一个人的成长就是这样一点点积累而来的，成功与失败不断的刺激着我们，使我们的团队走向顶峰。
回首过去，我和我的姐妹们精心配合，通力协作，在我们全体员工共同努力下，还有大区经理的支持和培养下，和我自己的不断的学习和努力，我成为了xx美容院加盟店的一名店长，这是一个责任重大的职务，当我踏上这个工作岗位的时候，我的.内心是欣喜的，也是忐忑的。
多年的从业经验，从一名普通的美容师成为一名店长，我有过心酸的泪水，也有成功的喜悦。
可是，谁的成长路上是一帆风顺的呢？成功和失败交替，也让我的内心逐渐变得强大起来。
二、今后努力方向展望未来，我们还有很长的路去走，我们一定会更加的努力，一起为我们的企业创造出更辉煌的成绩。
秉承着“让天下女人更美丽”的良好愿景，给我们的顾客带来更好的服务。
店长工作总结2现代企业的店长是开拓市场的先锋力量，是企业形象的重要代表，必须具备良好的素质。
家具店长应具备的素质概括起来包括以下四个方面：1、精神一个优秀的店长必须具备强烈的敬业精神，热爱本职工作、精力充沛、勇于开拓。
2、知识这方面的条件决定了店长的销售能力，是做好销售工作的基础。
包括以下几个方面：1）商品知识要熟悉商场所有商品的生产工艺、质量特点（包括面料、材料、油漆等）功能（适合在何种环境和条件下使用）、规格型号（包括面料和产品等）、生产周期、付货时间、库存情况：了解商品的使用方法、保养及维修知识；了解本行业竞争产品的有关情况；2）企业知识要掌握本公司的历史背景、经营理念、生产能力、产品结构、品种系列、技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。
店长工作总结(10篇)
店长工作总结（最新10篇）店长工作总结篇一一年的时间转眼就要结束了，作为一名店长，我在这一年来的工作还算是顺利。
虽然遭到过几次市场变化的影响，但是好在顺利的度过了。
而且经过转变和控制，我们___店的口碑和名气也有了更多的提升。
在今后的工作中，我还要努力的保持这样的趋势。
这一年的时间来，___店的员工换了一拨又一波，自己作为店长，除了要面对不断变化的市场和顾客，在人员的管理上也要不不断的改善。
不过，现在的店员们都表现得非常的不错，为店里带来了不少的活力和动力。
现在我将这一年的工作情况总结如下，希望在下一年自己也能有更好的提升。
一、个人的情况在这一年间，除了加强对员工和店面的管理，我自己也在不断的学习和接受改变。
在工作中，我严格要求自己，严格要求员工。
针对错误要严厉批评，自己出现问题也会及时的自省和道歉。
面对做出贡献或者努力的人，我也会不吝啬的给出表扬或奖励。
在这样的管理下，店员们的积极性都非常的高。
在学习方面，我一直在注重市场的情况的了解。
在食材的采购方面，一直都是我自己去寻找，亲自去采购并选择供货商，保证食材的新鲜和实惠。
对店员的培训我也非常的忠实，在工作手法，如何去接待顾客，如何去回答顾客等方面，如果有时间，大部分都是我亲自培训。
在开工的时候，我也召开简单的会议，分析近期的状况，对员工进行改进。
二、店的情况在这一年里，对店的管理是我一直在思考的事情。
我们的餐饮店靠近学校。
针对学生这一庞大的客户群体，我们一直都在想法设法的提高自己的知名度。
在价格中，我们一直注重成本的控制，降低菜品的价格。
让价格控制在学生们也能接受的范围。
其次，在口味上，我一直在让厨师推出新的菜品，并且根据销量保留人气菜品，用不断变换的新品吸引学生们的注意。
此外，在店面的装修上，我们也努力改善，添加了不少增加青春气氛的物件和摆设，也准备了多种活动，吸引了不少的新老顾客。
三、不足的地方近年来周围新开的店铺越来越多，而且各具特色。
之前疏于对对手的调查，导致被抢去了不少的客流量。
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店长工作总结
店长的工作总结汇总大全
三人行，必有我师，与身边同事的合作更加的默契，感谢他们对新上任的我莫大的支持与鼓励，感谢他们的不离不弃，他们都是我的师傅，从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理，也非常庆幸在刚上路的时候有他们在身边。
我一定会跟她们凝聚成一个优秀的团队，做出更好的成绩。
下面给大家分享关于店长的工作总结，方便大家学习。
店长的工作总结1
我们公司领导的正确带领下，在全体员工的共同努力下，各部门通力协作，通过全体工作人员的共同努力，克服困难，努力进取，圆满完成了__-__下达的销售任务。
在新春即将来临之际将__年的工作情况做如下总结汇报：
一、销售情况
__年销售__-__，各区域销量分别为。
二、营销工作
为提高公司的知名度，树立良好的企业形象，在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时，把更多的客户吸引药店来，搜集更多的销售线索。
__年本部门举行大小规模促销活动17次，刊登报纸硬广告__篇、软文_篇、报花__次、电台广播__-__多次并组织销售人员对已经购产品用户进行积极的回访，通过回访让客户感觉到我们的关怀。
三、信息报表工作
报表是一项周而复始重复循环的工作，岗位重要，关系到__-__公司日后对本公司的审计和__-__的验收。
以上是对__年各项工作做了简要总结。
本人从事该行业已有一年多的时间，在实际工作中发现了自己存在的不足和某方面能力的缺陷，现对于__年的工作计划做如下安排：
1、详细了解学___-__公司的商务政策，并合理运用，为产品的销售在价格方面创造有利条件。
2、协调与__-__公司各部门的工作，争取优惠政策.加强我们的市场竞争力。
3、每周去药店与促销员沟通交流，了解产品销售情况，安排日常工作，接受销售人员的不同见解，相互学_。
4、销售人员的培训，每月定期产品知识的培训学_，以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。
5、合理运用资金，建立优质库存，争取资金运用最大化。
7、根据__-__公司制定的销售任务，对现有的销售人员分配销售任务。
8、一日工作模式，俗话说的好，好一日不算好，日日好才是好。
店长的工作总结2
经过前一段时间的工作和大干50天的拼搏，我们预计完成全年销售毛利平均计划的_%，实际完成了_%，有近50%的销售小组都已超额完成。
排名前三位的部门是：生鲜部完成了105%，食品部
102.7%，百货部98.9%。
_年两节销售额计划的完成，这样的业绩凝聚着全体干部员工的智慧和心血，在此，我谨代表__百货向大家表示衷心的感谢和崇高的敬礼!下面就简要总结一下_年度两节销售的主要工作：
(一)抓好营销策划工作, 求新求变。
由于__零售市场形势的变化，_年我们__百货也在营销策划、促销活动上下了功夫，目的是抓住元旦、春节两大节日的销售，我们推出了一系列的促销活动：会员积分兑换奖品、抓奖、买赠、打折、特价、平安夜送平安果、幸运大转轮、大型文艺会演、春节送对联、送福字、送红包、元宵灯会一条街销售、情人节投许愿石羸现金卡、送玫瑰、装饰巧克力一条街等等，这些活动都为商场的聚集人气，扩大影响，促进销售，起到了一定的拉动作用。
因为我们在促销策划上面没有什么经验，但经过张经理和同事们的努力，我们的促销活动还是取得了一定的效果，我们相信我们的促销活动会越来越多，越来越好的。
良好的开端便是成功的一半。
节日旺季过后，把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来。
坚持“有节借节，无节造节”，特别是做好“无节造节”的文章。
争取厂商支持，整合各类营销资源，统一策划营销方案，统分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度，放大营销资源的促销功能。
(二)抓好商品的结构调整、库存管理，争取厂商的政策支持，适应市场消费需求。
由于经济形势的变化，销售市场竞争格局的变化，今年的商品的结构、库存是很难把握的，随着两节销售旺季的到来，各部门经理始终把商品结构调整、组织适销对路商品，库存管理最优
化作为一项重要工作来抓落实。
各部门经理主动对两节销售形势进行了分析，对商品的结构、库存进行了更加详细的分析，按照优胜劣汰的原则，抓好商品结构的调整、抓好库存管理。
1、生鲜部：部经理与各组组长开会交谈，研究要货方案，最终的要货量基本上是准确的。
为了吸引更多的顾客，部经理与供货商勤沟通，基本做到了进价最低、售价低于兴隆的进销策略。
另外还补充了不少新产品，例如糕点组的北京特产糕点、糯米糍;干果组的红泥花生，低价位的冰糖、葡萄干;香肠组的十元一只的沟帮子熏鸡、锦江香肠等等，都提高了销售。
2、食品部：根据今年的实际情况，调整了上货量，啤酒、中低档白酒、礼包系列按去年的75%;茅台、五粮液、剑南春等高档酒按去年的50%;食用油随进随买、调料饮料宁多毋少。
两节过后，看这个比例是正确的。
为丰富商品品种，提高竞争力，又新进了黄金酒、进口品客薯片、好友趣系列薯片，吊炉花生、600g南方黑芝麻糊、砂糖系列、婴儿颗粒面等等。
3、百货部：部经理与各个小组分析现有的库存情况，经营情况，准确要货，保证了节后库存商品，无大量积压、无断档现象。
根据民俗，中国人在春节有更换生活日用品的_惯，百货部将日用碗的种类达到了100多个品种，筷子达到了50多种，菜板规格40多种，不锈钢、塑料盆60多种，使销售得到平稳上升。
4、针纺部：与厂家沟通，争取了一些特价商品：床上用品组的“108”元特价双人被，销售了近300条，并带动了其它商品的销售。
5、鞋部：加强与各个联销商、供应商的协调，争取更多的优惠政策和促销资源。
例如童鞋组新组装了一套货柜，改变了形象，增加了销量，平均完成计划的108.1%。
6、服装部：因原材料价格上升，商品价格偏高，购买力下降，整个服装行业都显得冷清，各厂家销售都较去年直线下降，部经理与营业员每天考查市场，共同分析、探讨。
童装组的天津童装成了主打商品，价格适中、适合运动。
又进了一种时尚的款式，使得童装销售非常乐观，完成了计划的91.3%。
店长的工作总结3
伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了紧张，忙碌的20_，满怀热情和期待的迎来了光明灿烂，充满希望和激情的20_年。
一转眼，来店铺已经一年了，担任店长工作也已大半年，回顾这一年以来所做的工作，心里颇有几分感触，在过去大半年的时间里，首先要感谢公司给予我这样一个发展的平台，和用心的培养。
感谢区域经理，督导给予我工作的鼓励，引导，与督促，让我学会了很多带店的知识，和管理销售等多方面的技巧，让我带店的方法跟进，成熟了很多，并顺利的为公司的销售发展迈出了第一步。
半年来不断与区域的管理模式进行磨合，与店铺员工销售的多样性进行磨合，这一路来让我更加的认识到自己的不足和长处，通过这么长时间的工作积累，整体上对店铺的业绩是不满意，主要表现在店员对连带销售的认知度缺乏，目标不够明确，销售技巧有待突破，希望在新年里能够尽快提高自己的不足之处，发挥自己的优势，跟进自
己的自信心和带店的多种技巧。
店铺的管理模式也在不断的加强与跟进，这个功劳也归中大鳄鱼区域各位领导和一线的各位店长所有，因为区域组织的每周店长会，给予大家一个互相学_，互相交流，互相影响，互相跟进不足之处的机会，让大家明白在这个大家庭里各自肩上担负着的责任，有问题大家商讨解决，当大家心朝一个方向时基层的员工也能通过会议了解和感受到有凝聚力的团队核心，就是相信，坚持与冲刺。
在这种人脉涌泉的团队里，我们的团队也会努力去打造出更好的个终端店铺。
20_年的展望与规划
20_马上就要过去，虽然对自己的工作状况不是很满意，但人总要往前看，一年之计在于春，在新的一年来临之际，要为店铺播好种，做好规划，期待明年做年终总结时能更好的表现。
公司在发展进程中，我认为要成为一名优秀的销售店长，首先要调整自己的理念，和公司统一思想，统一目标，明确公司的发展方向，才能充分融入到店铺的发展中，才能更加有条有序的开展工作。
在每次会议当中学到的东西都要带回店铺，以店铺会议的方式强化到店铺每一位员工的脑海里去，有根基有思想的去为店铺某进取，某发展。
做好连带销售的培训课程，开展好店铺细节的跟进工作，用多看，多学，多动手来打造淡雅程列和精美橱窗工作，以制吸引客流，为进店律打下基础。
我相信在我与员工的不懈努力下，店铺会一年比一年更好，因为我们愿为服务品牌，发展品牌做更多的贡献。
以上就是我20_年的总结和20_年的展望及规划。