用友远程通解决方案
用友远程通说明书
功能介绍
统一发布，集中管理 通过远程部署，企业可以将所有网络资源（包括应用软件，共享的文件、打印机等）统一发布和集中管理， 使公司资源得到有效的利用和方便的维护管理。 易使用，快速部署
全国服务热线：400-628-0881 或 021-34293058/68/88×8008
(3) 网络 ——协议：TCP/IP、SSL、HTTP/HTTPS。 ——接入方式：拨号、DSL、CableModem、LAN、GPRS、Wi-Fi、卫星。 ——最低带宽：每一个客户端 3KBps。
产品下载&商务平台地址: 产品演示平台:(登录信息 t3001----t3050 用户名及密码相同)
●严格的管理权限 具备身份验证功能；只有经过管理员授权的用户才可以访问应用程序。
更便捷 ●随时随地接入 支持 Web 方式访问，实现应用系统资源共享，各分支机构及出差人员无论在哪里，只要计算机能够上网， 都可以轻松地访问总部应用。
更简单 ●全新支持 WinXP 等操作系统，安装使用更简单；
应用用友远程通，可以打破地域界限，只需在服务器安装软件，各地无需安装，服务器连接 INTERNET， 各办事处可通过远程通及时上报业务数据，业务信息及时查询，提高工作效率。
全国服务热线：400-628-0881 或 021-34293058/68/88×8008
应用案例：
某公司相继在上海、广州设立了办事处，需要应用软件系统对各办事处进行相关业务信息进行管理与掌控。 普通应用软件总部与分支机构都要分别安装，投入成本高、数据分散，各办事处的财务，人事，市场信息 无法实时传递到总部，不能及时了解办事处的业务状况，控制相应的费用支出，无法根据各办事处所在地 区瞬息万变的市场信息做出快速的经营决策。
用友远程接入解决方案
用友远程接入解决方案（Remote Application Solution）前言随着企业信息化建设的加速和IT应用规模的拓展，越来越多的企业迫切需要一种快捷、安全和易用的方法解决企业远程应用的问题。
传统的VPN组网或是单纯应用微软的终端技术都无法全面有效的满足企业的远程应用需求。
用友U8远程接入解决方案（Remote Application Solution，简称RAS）为企业提供了一种从中心点集中管理应用程序的随需应变的方法。
其快速的接入应用、安全稳定的系统性能和简便易用的操作维护都会给企业用户带来全新的远程应用体验和高效的、低成本的组织运营。
对于RAS系统的终端用户，不需要改变自身的网络结构，也无须做额外的操作培训。
大大节省了企业的总体拥有成本。
作为一种工具软件，RAS系统具有优良的兼容性，能为众多普遍应用的管理软件提供远程接入平台。
为了让企业更好的发挥RAS系统的功能，根据自身实际掌握应用的重点，我们组织编写了此套用户手册，以便企业网络管理人员及其他相关人员阅读和参考，提高RAS系统实施的成功率，从而更好的利用RAS系统提高企业的信息化应用效率。
本手册分3个章节第1章：用友U8远程接入解决方案功能简介第2章：用友U8远程接入解决方案服务器安装说明第3章：用友U8远程接入解决方案服务器配置说明本手册的读者主要针对企业网络管理人员和企业高层管理人员，以便透彻了解RAS系统整体的设计构架。
以便把握整体的系统应用规划。
同时本手册也是所有希望了解和学习RAS系统人员的教材。
感谢您选购用友RAS软件，希望经过细致的学习和实践，RAS能为您所在的企业提高信息化建设的质量、降低组织运作成本、提升工作效率等方面助一臂之力。
用友软件股份有限公司2007年12月制目录第1章用友U8远程接入解决方案功能介绍 (5)1.1概述 (5)1.2启动方式 (6)1.2.1 Web启动方式 (6)1.2.2 快捷启动方式 (8)1.3用户管理功能 (8)1.4 客户端组 (8)1.5服务器集群 (9)1.5.1 应用程序集群发布 (10)1.5.2 服务器资源状态 (11)1.6打印支持 (11)1.6.1 打印机映射 (11)1.6.2 流量限制 (11)1.6.3 打印机组内可见 (12)1.7本地存储 (12)1.8监控管理 (13)1.8.1 服务器端的连接监控 (13)1.8.2 服务器端的负载监控 (13)1.9W INDOWS组策略 (13)1.10SSL单端口数据中转 (14)1.11连接设置 (15)第2章用友U8远程接入解决方案服务器安装 (15)2.1确定安装模式 (15)2.2安装环境准备 (16)2.2.1 典型网络拓扑 (16)2.2.2 服务器硬件计算 (16)2.2.3 网络带宽计算 (17)2.2.4 软件要求 (17)2.2.5 配置安装环境 (17)2.3本地用户模式安装 (18)2.3.1 RAS安装 (19)2.3.2 检查安装 (24)2.4域用户模式安装 (25)2.4.1 RAS安装 (25)2.4.2 检查安装 (27)2.5负载均衡 (27)2.5.1 实现负载均衡的条件 (27)2.5.2 安装负载均衡服务器 (27)2.5.3 检查安装 (31)第3章配置用友U8远程接入解决方案服务器 (32)3.1配置用友U8远程接入解决方案服务器 (32)3.1.1 登入RAS管理控制台 (32)3.1.2 设置发布地址 (32)3.1.3 添加用户组 (33)3.1.4 发布应用程序 (33)3.1.5 配置输入法 (34)3.1.6 管理打印 (35)3.1.7 RAS网络设置 (38)3.2RAS客户端使用 (39)3.2.1 客户端接入 (39)3.2.2 输入法 (39)3.2.3 打印 (39)3.2.4 保存数据 (40)附录部署终端服务 (41)第1章用友U8远程接入解决方案功能介绍1.1 概述用友在认真研究当前企业远程应用实施瓶颈，结合多项领先技术，在自身多年的管理软件领域经验基础上，自主研发完成RAS系统，相对于同类产品在功能、安全、易用性方面得到很大提高，主要表现在以下方面：1.2启动方式1.2.1 Web启动方式RAS客户端提供基于Web的启动界面，通过Web界面，用户可以查看应用程序清单，启动应用程序。
用友远程通常见问题
用友远程通常见问题2010版目录常见问题1：客户端点击发布程序一闪就不见了5366不通是其中的一个原因，5366端口不通原因肯定是在服务器端，所以解决问题，还是要到服务器！原因可能有以下几种：（1）用户没有在路由器里面做端口映射（肯定不通）；（2）客户装有“卡巴斯基杀毒软件”“瑞星防火墙”“NOD32杀毒软件”会拦截端口,将杀毒软件关闭或者在杀毒软件里面开放相应端口即可。
（3）我们的软件是基于Windows开发的，所以必须启动服务器的远程桌面功能才可以（鼠标右击“我的电脑”—“属性”—“远程”，将“启用这台计算机上的远程桌面勾选即可”！）（4）如果客户以前可以用，突然不能用了，那么原因只有一个，客户用杀毒软件杀毒了！（杀毒软件会将TeamServicePath这个进程杀死，该进程是远程桌面连接的进程，该进程必须是启用状态才能保证我们软件的正常运行），如果杀毒软件没有将木马直接杀除，那么还可以恢复！一般恢复的位置在杀毒软件的“文件恢复区”，恢复后重启服务器计算机即可！（该图为360杀毒软件）（5）如果域名解析不正常的话肯定也不通，如何判断域名解析是否正常，参考如下：该网站能够查看到用户的当前公网IP，例如：接下来您进入dos（开始—运行*输入CMD*）ping一下访问的域名，看看返回的公网IP是什么，如果返回的公网IP与IP138网站查看的公网IP不一致，那么说明解析不正常，然后再查找解析问题！(下图为示例)；Ping域名返回公网IP(图)IP138查询公网IP（6）如果服务器安装有瑞星杀毒软件一定要做设置，设置的办法为：打开瑞星软件，点击“防御”-----自我保护----并将其关闭即可，如下图所示7、如果服务器的操作系统为XPsp3,那么建议不要本地测试，本地测试可能出现一闪就没的情况，建议用局域网的其他机器测试，如果本地测试要使用:端口测试服务器测试5366端口是否监听：进入dos（开始—运行*输入CMD*）黑色框中输入“netstat–an|find“5366””如下界面说明5366端口监听如下界面说明5367端口不监听（如果不监听，那远程通肯定不能用）不监听的原因有两个：第一：客户第一次安装没有重启电脑！第二：杀毒软件将TeamServicePath进程杀死！按照上面操作在杀毒软件中恢复即可。
用友U8远程接入解决方案
用友U8应用瑞友天翼解决方案一、U8 简介及应用现状目前中国在世界经济环境中所起的作用越来越大，中小企业面对的客户也逐渐扩展到世界各地，企业或间接、或直接的参与到全球市场中去。
中小企业所要面对的是直接面向客户的作业模式，更短的产品生命周期，竞争的进一步加剧，应用ERP可以快速复制标杆的运营模式，贯彻企业制度，规范管理理念，并能够依靠ERP快速的进行管理创新、锤炼持续的竞争能力。
U8基于客户机/服务器模式构建，是一个全面集成企业信息化管理的ERP产品，包括财务、供应链、生产制造、分销、零售、客户关系、服务管理、HR、OA、BI（商业智能）涵盖了企业信息化管理的各个方面，统一在微软开发平台上，产品阵容整齐、结构统一。
在U8应用中，客户端可以通过任何网络甚至是Internet直接登陆到公司的应用系统进行业务操作，但是客户端和服务器之间要持续进行大量的业务流，而U8应用对性能(系统的应答时间、延迟等)要求又非常高。
这使得在管理员在部署U8应用时不得不面临如下难题：* 客户端硬件系统要求很高，现有的计算机硬件投资面临无法继续使用的风险；* 客户端部署、升级维护工作量大；* 现有的网络架构面临挑战，特别是跨网络部署U8应用时，网络将成为应用性能无法施展的瓶颈；* 在客户端通过网络连接到公司应用系统操作时，所有的数据包括登陆、应用、数据提交都是在网络上进行的，所有的数据面临安全的威胁。
如何快速部署U8应用？如何保护现有的计算机硬件及网络投资？如何保护U8客户端到服务器端数据传输的安全性？瑞友天翼系统，正是解决上述需求的一种先进和优秀的应用集中部署、管理平台，它基于A/S（Application/Serving）架构的应用接入，在保护现有系统完整性的前提下，帮助用户建立高效、安全、稳定的信息系统链路，真正实现应用和信息的价值，并提升企业信息系统可控性、灵活性和降低企业信息化运营维护成本。
二、瑞友天翼系统简介瑞友天翼（GWT System）系统是基于服务器计算架构（Application Serving简称A/S架构）的应用接入平台。
用友U8远程接入解决方案客户端使用手册
用友U8远程接入解决方案客户端使用手册用友软件股份有限公司目录1. 客户端接入 (3)1.1 Web接入 (3)1.2 桌面或开始菜单快捷方式接入 (3)2. 客户端管理网页的功能 (3)2.1. 下载客户端程序 (3)2.2. 登录 (3)2.3. 程序列表 (4)2.4. 选项 (4)3. 客户端程序安装与卸载 (5)3.1. 安装 (5)3.2. 卸载 (5)4. 客户端程序功能 (5)4.1. 显示连接个数 (5)4.2. 刷新应用程序快捷方式 (5)4.3. 清除服务器连接信息 (6)4.4. 注销所有连接 (6)4.5. 断开所有连接 (6)4.6.输入法配置 (6)4.7.使用本地输入法 (6)4.8.客户端修复 (6)4.9. 退出 (6)5. 应用软件使用 (7)5.1. 输入法 (7)5.2. 打印 (7)5.3. 保存数据 (7)1. 客户端接入1.1 Web接入•内网使用：http://U8远程服务器的内网IP地址/•外网使用：http://域名或公网IP地址/第一次使用会提示下载并安装客户端软件，下载并安装后既可以登入客户端管理网页。
1.2 桌面或开始菜单快捷方式接入通过Web接入后，根据服务端设置会自动在桌面或开始菜单创建或不创建应用程序的快捷方式。
2. 客户端管理网页的功能下面分别描述各页面的功能及操作说明。
2.1. 下载客户端程序连接客户端管理页面，如果没有安装客户端程序，当前页面显示下载页面（如果已安装客户端程序，显示登录界面），点击“下载并安装软件”按钮可以下载客户端管理程序。
操作：1.客户端未安装客户端程序；2.登录http:\\服务器IP ，显示下载界面；3.下载并安装客户端程序；4.点击“完成”，显示登录界面。
2.2. 登录如果客户端安装了客户端管理程序，连接客户端管理页面，显示登录页面，内容包括用户名、密码、登录的服务器（自动显示）、语言；操作：输入用户名、密码，点击“登录”，则登录到客户端管理页面；2.3. 程序列表1.在应用程序页面，显示该客户端可以使用的所有应用程序；2.点击可以运行应用程序；3.具有刷新应用程序列表的功能；4.可以以不同用户进行登录2.4. 选项应用程序启动页面：显示该客户端的应用程序及应用程序的快捷所在（包括桌面、开始菜单）3. 客户端程序安装与卸载3.1. 安装1.运行下载的Client.exe；2.进入客户端管理程序安装界面，点击“下一步”进行安装；3.点击“浏览”选择安装文件夹，或使用默认安装文件夹。
用友U8远程应用方案
用友U8远程应用方案---前言摘要一个企业能够生存、发展，无非是努力去做好以下几个方面：努力去吸引客户，提高客户满意度，留住客户规范业务管理，重点管好公司的物和钱，并保持高效率提高决策所需信息的速度和质量，制定适合的策略公司制度透明、奖惩有据，有一个积极向上的文化氛围但面对日益增长的业务和越来越多的分支机构，管理者感觉有些力不从心、业务也有些失控，其实在面对飞速扩张的业务时，就好象面对美味的河豚，可能是突破后的别有一番洞天，也可能由此带来消化不良的后果，我们强调的是公司的管理能力一定要跟上业务的发展，而ERP系统就是帮助你提升管理能力的工具。
用友U8是如何能帮助你实现上述目的呢？1. 努力去吸引客户，提高客户满意度，留住客户快速响应客户，准确查询客户咨询商品的库存、价格、供货日期等信息详细记录与客户交易的所有细节，做到不出差错、没有误会掌握客户购买的产品的详细情况，有针对性提供客户服务，提高满意度对销售数据进行分析，从中挖掘客户需求规律，实现交叉销售通过与客户进行长期、多渠道、多步骤的交流，帮助公司把握与客户联络的最佳时机，进行对话式营销2. 规范业务管理，重点管好公司的物和钱，并保持高效率对分支机构的业务过程进行实时掌握、监控掌握公司所有的客户资料，防止出现业务人员离职客户流失的情况控制每一件商品从入库、保管、出库、送货的整个过程，防止出现货物丢失情况实时更新各种商品的现存量、预订量，确定合理的库存策略，降低库存，防止资金占压和出现呆坏商品控制每一笔业务的发货、应收、收款的情况防止出现货款流失或出现坏账记录每个客户、每种商品的应收、收款情况，加强应收款的管理，制定相应政策，提高资金回笼速度3. 提高决策所需信息的速度和质量，制定适合的策略实时掌握每一个分支机构当天的销售、库存、应收、收款的情况了解哪种商品最畅销、哪些客户购买量最大、这些客户购买哪一类商品最多，有针对性进行营销了解实时的库存，以便及时决定何时补货、补什么、补多少掌握每一个客户、每一笔业务的订货、发货、应收、收款的动态情况4. 公司制度透明、奖惩有据，有一个积极向上的氛围对每一个业务员的业务情况进行跟踪、记录、统计，以便考核绩效业务处理环环相扣，减少违规业务，并且留有详细记录作为业务交流的语言，减少工作中的人为和人情的因素还想了解更详细的内容，请接着看详细方案介绍用友软件U8与思杰Citrix软件整合方案企业购买用友U8产品的目的是为了更好的整合企业内部资源，提高管理水平，提升企业竞争能力。
用友解决方案
用友解决方案简介用友是中国领先的企业软件解决方案提供商，专注于为企业提供全方位的信息化服务。
通过集成软件、云计算、大数据和人工智能等技术，用友为企业提供先进的管理工具和解决方案，帮助企业实现数字化转型和提高运营效率。
用友解决方案的特点1.全面覆盖：用友提供的解决方案涵盖了多个领域，包括企业资源规划（ERP）、人力资源管理（HRM）、客户关系管理（CRM）、供应链管理（SCM）等。
企业可以根据自身需要选择适合的解决方案，实现全面的信息化管理。
2.灵活可定制：用友的解决方案可以根据企业的特定需求进行定制，满足不同企业的个性化需求。
企业可以根据自身业务流程和管理模式进行调整和优化，提高工作效率和管理水平。
3.强大的业务集成能力：用友解决方案具有强大的业务集成能力，可以与企业现有的系统进行无缝对接。
无论是财务系统、人力资源系统还是供应链系统，用友的解决方案都可以与之进行集成，实现信息的共享和流通。
4.前沿的技术支持：用友不断引入前沿的技术，例如云计算、大数据和人工智能等，提供更加智能化和高效的解决方案。
企业可以通过使用这些技术来实现业务的优化和创新，提高竞争力和市场份额。
用友解决方案的应用场景1.中小企业的数字化转型：中小企业通常面临资源有限和管理能力不足的问题。
用友的解决方案可以帮助中小企业实现数字化转型，提高管理效率和服务质量，降低成本和风险。
2.跨国公司的统一管理：跨国公司通常面临多个国家和地区的管理需求。
用友的解决方案可以提供统一的管理平台，实现跨国公司各个分支机构的信息共享和协同工作，提高跨国公司的整体竞争力。
3.行业解决方案：用友为不同行业提供了专业化的解决方案，例如制造业、零售业、金融业等。
这些解决方案结合了各行业的特点和需求，可以帮助企业实现行业最佳实践，提高运营效率和市场竞争力。
用友解决方案的成功案例1.上海电力集团：上海电力集团是中国一家知名的能源公司，拥有多个子公司和分支机构。
用友的解决方案帮助上海电力集团实现了多个子公司之间的信息共享和协同工作，提高了工作效率和管理水平。
用友远程办公方案
应用后：流程模板化，自动控制 制度不变形
知识沉淀，集中共享
等会， 我找找
你那有 最新价格吗
应用前： 找资料要问多个人
对不起， 我这没有
应用后：实时共享 找资料不求人
搜索“报价”即可
员工关怀，增强凝聚力
对着机器工 作 真孤独！ 应用前： 员工边缘化，缺少关怀
天天出差在 外 也没人关心 我
应用后： 生日祝福让员工感受温暖
OA扩展功能及报价
网络会议
功能：多人实时音视频会议、分时多媒体工作汇报、多媒体课件 价格：只收会议室使用费，25000元/年 设备要求：电脑应有耳麦、摄像头等设施 功能：OA中的发文消息可由短信接收 价格：20000元，每条短信0.1元
短信平台
实施和服务
实施：每人天2000元，约10人天，即2万元 服务：第一年提供免费服务
行政应用
公章领用流程 名片印刷申请流程 办公用品申领流程 办公设备借用流程 会议室申请流程 用车申请流程 设备维护申请流程 接待申请流程 订票申请流程 宾馆预订申请流程 ……
人事应用
招聘申请流程 试用申请流程 入职协作流程 转正申请流程 离职申请流程 转岗申请流程 加班申请流程 绩效考核流程 请假申请流程 免打卡申请流程 ……
规范审批流程、制度轻松执行
文件传递举例
直观易学，可随机性发起任意协作流程， 协助用户有效率地处理大部分常规事务及 日常偶发性事务。
计划管理举例
蓝光集团协同管理软件
编制计划
批复意见
协同帮助组织加强计划推行力，建立结果反馈机制
文件共享举例
单位知识库
集中控制、多级授权
知识归类
知识整理
知识共享
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
用友远程通解决方案
简介：用友远程通是中国首创的远程快速应用接入解决方案软件。
用户可以利用用友远程通，随时随地通过任何一种上网方式更安全、更快捷地访问企业内部信息系统。
用友远程通是一款通用、标准、安全、快速的远程接入产品，用户可以随时随地通过互联网更安全、更快捷地访问部署在企业内部的信息系统。
应用程序集中部署，避免在每台电脑的重复安装、调试、更新应用软件，从而极大地降低成本，提升工作效率，轻松应对复杂的网络环境。
实施用友远程通解决方案可以帮助客户集中部署、集中管理应用软件，大大提高应用程序的接入和使用速度（彻底解决了VPN接入速度慢的问题），同时提高了企业业务数据的安全性（比传统的VPN更加安全）。
从长远来看，不但降低了企业IT总成本（包括网络带宽、硬件升级和应用管理、维护成本），同时也大大提高了整个企业的生产效率。
谁适用VPN
比较适合采用
1、位置众多，特别是单个用户和远程办公室站点多，例如企业用户、远程
教育用户
2、用户/站点分布范围广，彼此之间的距离远，遍布全球各地，需通过长途
电信，甚至国际长途手段联系的用户
3、对线路保密性和可用性有一定要求的用户
怎样选择合适的VPN
软VPN
特点：价格低、性能略差、IPSec实施
现有路由器、网关和防火墙中的各种数据封装产品
缺点：性能、全面的安全性和干扰检测、可靠性以及易于安装和管理等方面
不足
硬件VPN
特点：加密/解密置于高速的硬件中，更好地防止了非法入侵
操作也更为简单
缺点：价格昂贵、VPN的安装需专业人员
管理价值:
支持多种操作系统
支持Win XP、Win2000 Server、 Win2003 server、Win2008 server等操作系统,在上面直接部署远程通就可以实现多用户同时登陆使用。
支持桌面快捷方式
将在服务器端发布的应用软件建立桌面快捷方式，方便登陆使用。
支持虚拟打印，提升打印质量
服务器端无需安装大量打印驱动程序，防止串打、死锁现象，可获得与本地效果相同的打印质量。
实现本地输入法快速切换
服务器端无需安装众多输入法，可使用客户机端本地输入法，实现多种中文输入法之间的快速切换。
支持手机客户端接入
在PC、笔记本的基础上率先实现了手机客户端的接入功能，确保用户随时随地通过手机客户端远程登陆、执行应用程序。
高效直观的拖动式发布
无需手写程序路径，将需要发布的程序直接拖动到远程通发布平台即可。
内嵌高效稳定的DDNS服务
远程通内嵌DDNS服务，自动生成服务器访问域名。