2012年吉林大学850管理学考研真题及详解【圣才出品】
2012年杭州师范大学教育学院830教育管理学(一)考研真题及详解【圣才出品】
2012年杭州师范大学教育学院830教育管理学（一）考研真题一、名词解释（每题6分，共30分）1．教师专业发展2．学科中心课程论3．泰勒原理4．五段教学法5．主体—发展性德育二、简述题（每题15分，共60分）（一）什么是和谐教育？如何促进学生的和谐发展？（二）对认知教学理论的主要观点进行评述。
（三）传递—接受教学和引导—发现教学作为两种代表性的教学策略有什么区别和联系？如何认识这两种教学策略对当前教学改革的意义？（四）影响中小学生心理健康的因素有哪些？如何促进中小学生的心理健康？三、论述题（每题20分，共60分）（一）新课程改革的目标有哪些？在这次新课程改革中，教师的教学观念要发生哪些转变？（二）如何确立学生的主体地位？教师主导作用的发挥与学生主体性的培养存在什么联系？（三）结合以人为本的教育观，谈谈陶行知“四块糖”的故事对你的启示。
陶行知在育才中学任校长时，有一天他看见一个学生王友欲用砖头砸一个同学。
陶行知匆忙走过去喝住，然后，对王友说：“你下午三点钟到我办公室来！”下午三点钟，王友诚惶诚恐地来到他的办公室，准备接受严厉的惩罚。
不料，陶行知竟微笑着迎上前去拉住他的手，亲切地让其坐到自己的身边，并从自己的口袋里掏出一块糖来。
“让你三点到，你就准时到，说明你很遵守时间，这很好，”陶行知说：“这块糖就是对你的奖励。
”王友接住糖，满脸疑惑。
这时，陶行知又掏出一块糖。
“我了解过了，是他欺负女同学你才打他的。
”陶行知将第二块糖轻轻地递过去，说：“这说明你很有正义感，也应该奖励。
”当王友接住第二块糖时，疑惑的脸上开始有了笑容，眼睛里闪烁着一种喜悦的光芒。
陶行知掏出第三快糖。
“你很懂得尊重别人！”陶行知接着说：“当时你打架时，我走过去让你住手你就不打了，我就喜欢你尊重别人这一点，也应该奖励。
”王友接住第三块糖后，开始不好意思起来。
他眼睛里的喜悦，渐渐被自责、后悔和羞愧所代替，面对这样的校长，他不得不垂下自己的头来。
陈传明《管理学原理》(第2版)配套题库【章节题库】(1-5章)(圣才出品)
第1章组织与管理一、名词解释1．组织（东财2010研；武汉理工2006研）答：组织是指两人以上的群体组成的有机体。
它是一个围绕共同目标，由内部成员形成的一定的关系结构和共同规范的力量协调系统。
如果把组织当作动词来理解，则是指一群人为了达到一个共同目标，通过人为地分工和职能分化，形成一定的层级体系和制度来协调其成员努力的活动。
组织的产生源于个人无法使自己的需要得到满足。
因为个人能力的局限而无法独立实现自己的目标，必须依赖他人的帮助，从而产生了协作的需要。
组织的任务就是将分散的个人结合成一个有机整体。
（1）组织有三方面特征：①一定的组织具有一定的共同目标；②组织内的成员之间存在明确的分工和有机的联系结构；③为了实现共同的目标，每个组织都对其成员规定了必须遵循的行为规范。
（2）组织按其设立的宗旨不同可分为经济组织、政治组织、军事组织、文化组织、宗教组织等等。
一定的组织总是与一定的内、外部环境相关联。
随着内、外部环境的改变，必须对组织进行调整和修正，组织不是一种静态的封闭系统，而是一种动态的开放系统。
2．管理（同济大学2013研；吉林大学2012研；中山大学2011研；武大2007研；上海财大2007研；武汉理工2006研）答：管理，就是为了有效地实现组织目标，由专门的管理人员利用专门的知识、技术和方法对组织活动进行计划、组织、领导、控制和创新的过程。
这个定义使管理表现出以下特征：（1）管理的任务是有效地实现组织的预定目标。
管理本身并不是目的，管理是为组织目标的有效实现服务的。
“有效”的要求至少表现在两个方面：①要通过管理来保证组织活动顺利开展；②要在管理组织的目标活动不断提高效益与效率的前提下进行，即要求通过管理，保证能以较少的资源消耗来实现组织目标。
（2）管理的主体是具有专门知识、利用专门技术和手段来开展专门活动的管理者。
管理劳动是社会生产过程中分离出来的一种专门活动，是一种职业，它符合一般职业要求的标准：①从业人员必须具有专门的知识结构；②职业技能的获取需要专门的教育和培训；③进入职业受到控制，通常要经过某种形式的考试；④从业人员必须遵守一定的职业道德，违反者将会受到某种惩罚。
2012年中国人民大学838管理综合(管理学部分)考研真题及详解【圣才出品】
2012年中国人民大学838管理综合（管理学部分）考研真题及详解中国人民大学2012年年硕士研究生入学考试试题考试科目：838管理综合（含管理学、营销管理、财务管理）一、简答题（每题10分，共70分）1．领导的路径—目标理论与激励的期望理论有何联系？2．当今企业存在的人力成本过高和劳动力短缺的问题，不少企业出现了“用工荒”，在此情况下，应对企业传统的人力成本控制作何调整？3．试述程序化决策与非程序化决策的区别和联系。
4．在新产品扩散的过程中，率先使用新产品的消费者具有什么群体特征？5．简述个别品牌战略的优缺点。
6．解释顾客价值的含义。
7．说明股票回购的主要动机。
二、分析计算题（以下2题，选做一题，共20分）1．会计分录题2．财务管理题，计算投资回收期、净现值等。
三、论述题（以下4题，选做3题，每题20分）1．论述核心竞争力理论的主要思想，及其在企业战略管理理论发展中的主要贡献。
2．当前企业投入很多成本和资源来投放广告，但广告的效果很难评估，一般采用最终销售量来评估广告的效果，但有人对此提出批评，认为应该采用中间测量目标和顾客对产品态度的变化来衡量，试从营销学理论的角度分析广告评估应使用何种方法，及以上两种方法的优劣。
3．试论资本资产定价模型，及其在企业财务管理中的应用。
4．试述公允价值计量及其优缺点。
参考答案：中国人民大学2012年年硕士研究生入学考试试题考试科目：838管理综合（含管理学、营销管理、财务管理）一、简答题（每题10分，共70分）1．领导的路径—目标理论与激励的期望理论有何联系？答：（1）路径—目标理论概述①领导的路径—目标理论认为，领导者的工作是帮助下属达到他们的目标，并提供必要的指导和支持以确保各自的目标与群体或组织的总体目标相一致。
路径—目标来自于这样信念：有效的领导者可以帮助下属实现他们的目标，并为下属清理路程中的各种障碍和危险，使下属的工作更为容易。
②四种领导行为：a．指示型领导者：他们让下属知道对他的期望是什么，以及完成工作的时间安排，并对如何完成任务给予具体指令。
周三多《管理学》章节题库(全球化与管理)【圣才出品】
第三章全球化与管理一、简答题1．可供企业选择的全球战略模式有哪几种？[北邮2013年研]答：（1）多国组织模式①特点a．对资产与责任都实行分权联盟。
b．在非正式人际协调基础上用简单财务系统进行控制的管理思想。
c．将公司海外经营视为相互独立业务所构成的投资组合的主导战略思想。
②优点：允许子公司根据当地市场的情况作出反应，很少需要公司总部来进行协调和指导。
同时，由于子公司是自治单位，产品和服务很少在子公司之间相互转移。
③缺点：较高的制造成本和重复工作。
（2）国际组织模式①特点：它是一种由母公司开发现有的核心能力并传递到子公司的战略模式。
在国际组织模式下，母公司向世界各地的子公司转移技术和知识。
②缺点：它不能为子公司提供最大限度的自由，使它们能够根据当地的情况作出反应。
此外，它通常不能以规模经济实现低成本。
（3）全球组织模式①特点：由母公司集中决策，并对海外的大部分业务实行严格的控制。
②缺点：需要做大量的协调工作，且这类公司还必须为在不同国家的子公司之间进行的产品转移确定价格。
（4）跨国组织模式①特点：将某些职能集中在最能节约成本的地方，把其他一些职能交给子公司以便更多地适应当地的情况，并促进子公司之间的交流以及技术的转移。
②优点：子公司之间为了互利，相互转让技术和知识。
同时集中化的加工厂与各地的组装厂相互协调，从而高效率地运行全球集成的生产体系。
③缺点：需要子公司之间的大量和广泛的沟通。
2．全球化经营的任务环境的具体内容有哪些？[宁夏大学2018年研]答：全球化的任务环境的具体内容包括：（1）供应商。
全球化进程使得全球化采购和全球化外包得以进行。
全球化采购和外包不仅能够降低成本，而且能够提高产品质量。
但是，全球化采购和外包也带来一些挑战，如复杂的质量控制、物流成本、供应时滞风险等。
因此，全球化供应商和外包商的选择、控制与管理非常重要。
（2）销售商。
全球化给企业带来更为丰富的销售商选择机会。
企业既可以利用境内外的传统销售商，又可以利用网络来营销自己的产品和服务。
2012年南京大学921管理学原理考研真题及详解【圣才出品】
2012年南京大学921管理学原理考研真题及详解共5题，每题30分。
1．请解释企业伦理的功利观、权力观、公平观和综合契约观。
目前全球经济形势不容乐观，复苏乏力，可能还会陷入更大的危机。
公司的订单在减少，企业管理者压力很大。
我们假设有四家公司，其经营者分别持上述四种伦理观点。
面对订单减少、开工不足的压力，他们分别可能会有什么样的行动？答：（1）道德是指规定行为是非的价值观、观念和原则。
现实社会中存在着如下几种企业道德观。
①功利主义道德观。
该观点认为能给行为影响所及的大多数人带来最大利益的行为才是善的。
是一种完全根据行为结果即所获得的功利来评价人类行为善恶的道德观。
这种道德观念有其合理的一面，对效率和生产率有促进作用，并符合利润最大化的目标；但也存在着两个不可回避的问题：a．为了实现最大利益，可能采取了不公平、不道德甚至损害了他人或社会利益的手段；b．只是规定了对大多数人有利，而没有规定所得利益如何在相关人员中分配，所以很可能产生利益分配不公，一小部分人利用手中的职权或资本，获取了绝大部分的利益，而大部分人只得到了一小部分的利益，形成贫富两极分化的现象，这也是不道德的。
②公平观。
公平观要求管理者按公平正的原则行事。
公平公正主要是指支付薪酬的依据应当只是员工的技能、经验、绩效或职责等因素。
管理者不能因种族、肤色、性别、个性、个人爱好、国籍、户籍等因素对部分员工歧视，而应该按照同工同酬的原则和公平公正的标准向员工支付薪酬。
这种道德观在理论上完全正确，但在实践中情况却十分复杂。
③权力观。
该观点认为，决策要在尊重和保护个人基本权利（如生存权、言论自由权、受教育权、医疗保障权、工作权等）的前提下做出。
其积极的一面是它保护了个人权利；消极的一面（主要是针对组织而言的）是，在强调个人权利时，可能会影响组织的整体利益，并演变为个人自私自利，任性放纵的无组织状态。
④社会契约道德观。
这种观点认为，只要按照企业所在地区政府和员工都能接受的社会契约所进行的管理行为就是善的。
2012年北京师范大学977管理学考研真题及详解【圣才出品】
2012年北京师范大学977管理学考研真题及详解北京师范大学2012年招收攻读硕士学位研究生入学考试试题科目代码：977科目名称：管理学一、简答题（每题8分，共80分）1．简述管理角色。
2．简述组织文化的维度。
3．简述共享价值观的作用。
4．简述决策制定过程。
5．简述人际沟通过程。
6．简述变革类型。
7．简述大五人格模型。
8．简述激励—保健理论。
9．简述情境领导理论。
10．简述控制类型。
二、论述题（每题20分，共60分）1．什么是全面质量管理，其主要内容有哪些？2．什么是员工绩效管理，其主要方法有哪些？3．什么是价值链管理，并简述其目标和要求。
三、材料分析题（本题满分10分）福特汽车公司是世界第二大小汽车和卡车生产商。
该公司通过它的利润分享计划，引入了一套以每年利润为基础的奖金制度，以鼓励员工更努力工作以确保公司利润最大化。
这个制度是由一揽子计划组成的，包括：为家庭成员或单个成年人医疗保险、牙齿保健计划、一定条件下的眼睛保护计划等。
为确保业务运营有高素质的员工，为雇员制定的持续教育计划，当一个雇员完成了跟工作有关的大学或相当于高中水平的课程，公司就补偿他们的学费和书本费。
仅在1988年，注册参加教育和自我发展活动的公司员工就超过了14万人，而这一时期在全球范围内有2000多高层经理参加了福特公司在底特律的“管理发展中心”的培训。
福特公司花费了数百万美元开展了几个自我发展研讨班，这些研讨班的哲学理论就是：如果雇员作为个人受到激励和对自己满意，他们就会有效地执行公司的战略。
请你用相关的管理学理论说明福特公司这些做法。
参考答案：北京师范大学2012年招收攻读硕士学位研究生入学考试试题科目代码：977科目名称：管理学一、简答题（每题8分，共80分）1．简述管理角色。
答：（1）管理决策即特定的管理行为类型，亨利·明茨伯格认为管理者在管理工作中扮演10种不同但高度相关的角色.。
（2）这10种管理行为可以被进一步组合为三类，如图表1所示。
2012年管理学考研真题
2012年攻读硕士学位研究生入学考试试卷（请在答题纸上做答，试卷上做答无效，试后本卷必须与答题纸一同交回）科目名称：管理学适用专业：工业工程(专硕)；管理决策与系统理论；工业工程与管理工程；会计学；企业管理；技术经济及管理；教育经济与管理一、名词解释（每小题5分，共30分）1、滚动计划法2、风险型决策3、制度分权4、沟通5、组织变革6、预算控制二、简答题（每小题8分，共40分）1、简述人本原理的主要观点。
2、简述管理层次与管理幅度关系。
3、领导艺术中“例外原则”的基本含义是什么？4、控制的基本原理是什么？5、简述熊彼特创新理论中“创新”的含义。
6、三、论述题（每题20分，共60分）1. 组织的日常管理工作与其战略目标不一致的情形经常出现。
如何理解组织战略与组织日常工作的关系？（20分）2. 你如何认识泰勒的科学管理原理在现代企业管理中应用的有效性。
（20分）3. 论述互联网环境对管理工作的影响。
（20分）四、案例分析题（20分）王全福面临的管理问题王全福今年21岁，三年前，全福高中毕业，由于高考成绩不理想，没有机会进入大学深造。
为此，全福曾经苦恼了很长一段时间，也曾经在广州某职业技术学院就读工商管理专业，但是，由于感觉学校层次太低，放弃了学业。
王全福的父亲是南方日用品公司的创始人和董事长，20世纪80年代末到90年代初，是王全福父亲的创业阶段。
当年，王全福父亲凭借400元的启动资金，做起了经营日用品的个体户，经历过沿街叫卖、睡地板、吃方便面（有时甚至一天只吃一包方便面）的艰苦创业历程。
1993年，王全福父亲创办的南方日用品公司已经初具规模，1998年，南方日用品公司成为上市公司，如今，南方日用品公司已经成为总资产25亿元，年销售额19亿元的上市公司。
由于是家里唯一的儿子，王全福的父亲非常重视王全福的成长。
小学、初中和高中时期，王全福就读的都是最好的学校。
然而，王全福的学习成绩并不如其父亲所想的那样理想。
2012年吉林财经大学802管理学考研真题【圣才出品】
2012年吉林财经大学802管理学考研真题吉林财经大学2012年招收攻读硕士学位研究生入学考试试题考试科目：802管理学一、概念题（每题3分，共12分）1．群体2．领导3．控制4．质量管理二、简答题（每题10分，共计50分）1．解释波特的五力模型。
2．简述泰罗的四条管理原则。
3．简述决策制定的八个步骤。
4．简述SWOT分析方法的主要内容。
5．比较机械式与有机组织的特征。
三、论述题（60分）1．路径——目标理论的内容及其对管理者的意义。
（20分）2．期望理论的主要观点，该理论对管理者的实际意义。
(20分）3．论述赫塞和布兰查德的情景领导理论，这一理论对管理者的启示。
四、案例分析题（28分）案例：晋升停滞的骨干员工，留得住吗？辉阳是一家小的民营医药公司，原公司业务部经理王先生深受公司总裁的器重，总裁多次在公开场合称赞王先生为公司做出了巨大的贡献。
王先生也的确通过自己出色的工作能力为公司开拓了业务，使公司的业绩蒸蒸日上。
当然，公司也没有亏待他，他很快由一个业务员升至公司中层经理，在各平级部门中也因为受到总裁的器重而颇有地位，但是由于公司的高层职位是有限的，王先生高升的空间已经快到尽头了。
就在这个时候，总裁发现自己的办公桌上的一封辞职信，王先生要离开公司。
王先生在辞职信上说：很感激公司的栽培，但是，我追自己的事业发展，所以决定离开公司。
据知情的人说，王先生已经注册了自己的公司，利用自己在辉阳公司建立的客户关系和社会关系网络，经营与原公司相似的业务。
王先生的离去让辉阳公司的总裁感到无比恼怒，但既然公司已经不能为其提供更大的事业发展机会，员工离去能过分苛求吗？然而，更为严重的是，由于王先生在公司是“独当一面”，许多客户和重要信息都由他一手掌握，王先生离开后，公司其他人即不熟悉这些宝贵的信息，又暂时无法担当其业务经理的职位，原来的客户也纷纷转向与王先生的新公司进行合作。
辉阳公司面临艰难的困境！然而，最让人感到困惑的是，对王先生这类顶尖级的骨干员工，除了晋升与加薪之外，还有没有其他更好的激励办法？事实上，受金字塔结构的固有特点和组织结构额日益扁平化两方面因素的影响，员工迈向晋升停滞期的步伐加快了。
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2012年吉林大学850管理学考研真题及详解
吉林大学
2012年硕士研究生入学考试试题
考试科目：850管理学
一、名词解释
1．企业制度
2．管理
3．确定性决策方法
4．动态网络性结构
5．战略性变革
6．战略联盟
7．前馈控制
8．平衡计分卡
9．激励
10．负债比率
二、简答题
1．决策的定义和含义。
2．全球战略模式的选择。
3．两种社会责任观。
4．计划的性质。
5．如何理解组织文化对决策的影响。
6．战略愿景和使命陈述的内容。
7．如何界定企业核心能力。
8．影响组织分权程度的因素。
9．绩效评估的过程。
10．领导和管理的区别。
三、论述题
1．经营单位组合分析法类型、特点，如何做战略的选择？
2．经济全球化条件下管理者的技能和组织特征。
参考答案：
吉林大学
2012年硕士研究生入学考试试题
考试科目：850管理学
一、名词解释
1．企业制度
答：企业制度是规定或调节企业内部不同参与者之间权力关系和利益关系的基本原则或标准的总和。
企业制度在为经营活动的组织提供基本规则和框架时，表现出三种基本功能：①导向功能，指企业制度指导企业经营方向的选择、引导稀缺资源的配置和使用的功能；②
激励功能；指企业制度诱导各类参与者提供符合企业要求的贡献的功能；③协调功能，指通过制度安排，使各类参与者在企业经营的不同时空朝着共同的方向努力，使他们提供的不同贡献形成有利于实现企业目标的合力的功能。
2．管理
答：管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。
其理解要点体现在以下五个方面：①管理的载体是组织；②管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程；③管理的对象是相关资源，即包括人力资源在内的一切可以调用的资源；④管理的职能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新；⑤）管理的目的是为了实现既定的目标，而该目标仅凭单个人的力量是无法实现的，这也是建立组织的原因。
3．确定性决策方法
答：确定型决策是指决策面对的问题的相关因素是确定的，从而建立的决策模型中的各种参数是确定的。
确定性决策方法包括：线性规划、非线性规划、动态规划等。
4．动态网络性结构
答：动态网络型结构是指一种以项目为中心，通过与其他组织建立研发、生产制造、营销等业务合同网，有效发挥核心业务专长的协作型组织形式。
优点是：①组织结构具有较大的灵活性和柔性，可以更好地结合市场需求整合各项资源，容易操作，网络中的各个价值链部分也可以根据市场需求增加、调整或撤并；②结构精炼、简单，组织结构扁平化，效率较高。
③缺点是：①可控性太差；②外部合作组织的临时性增加了解体的风险；③员工对组织
的忠诚度较低。
5．战略性变革
答：战略性变革是指组织对其长期发展战略或使命所做的变革。
如果组织决定进行业务收缩，就必须考虑如何剥离非关联业务；如果组织决定进行战略扩张，就必须考虑购并的对象和方式，以及组织文化重构等问题。
6．战略联盟
答：战略联盟是指企业之间组成的一种合作战略，是一种合作协议。
在这种协议之下，各个协议公司可以联合进行研究开发，分享技术，联合使用生产设施，相互之间营销各自的产品，或者合作生产配件、组装产成品等。
7．前馈控制
答：前馈控制是指企业生产经营活动开始之前进行的控制。
其目的是防止问题的发生而不是当问题发生后再补救。
（1）前馈控制的优点是：由于在工作开始之前进行，避免了事后控制对已经铸成的差错的无能为力的弊端；是在工作开始之前针对某项计划行动所依赖的条件进行控制，不是针对具体人员，因而不易造成对立面的冲突，易于被职工接受并付诸实施。
（2）前馈控制的困难是：需要及时和准确的信息，并要求管理人员充分了解前馈控制因素与计划工作的关系，在实际工作中，这往往是很难做到的。
8．平衡计分卡
答：平衡积分卡是由财务、顾客、内部经营过程、学习和成长四个方面构成的衡量企业、部门和人员的卡片，之所以取名为平衡积分卡是因为它的目的在于平衡，兼顾战略与战术、长期和短期目标、财务和非财务衡量方法、滞后和先行指标。
9．激励
答：激励（motivation）主要指人类活动的一种内心状态，它通常是和动机连在一起的。
美国管理学家罗宾斯把动机定义为个体通过高水平的努力而实现组织目标的愿望，而这种努力又能满足个体的某些需要。
一般而言，动机是指为满足某种需要而产生并维持行动，以达到目的的内部驱动力。
包含三个关键要素：努力、组织目标和需要。
10．负债比率
答：负债比率，是企业总负债与总资产之比。
它反映企业所有者提供的资金与外部债权人提供的资金的比率关系。
一般来说，在经济迅速发展时期，债务比率可以很高。
确定合理的债务比率是企业成功地举债经营的关键。
二、简答题
1．决策的定义和含义。
答：决策是管理者识别并解决问题的过程，或者管理者利用机会的过程。
具体包括以下几方面的含义：
（1）决策的主体是管理者，因为决策是管理的一项职能。
管理者既可以单独做出决策，这样的决策称为个体决策；也可以和其他的管理者共同做出决策，这样的决策称为群体决策。
（2）决策的本质是一个过程，这一过程由多个步骤组成。
（3）决策的目的是解决问题或利用机会，这就是说，决策不仅仅是为了解决问题，有时也是为了利用机会。
2．全球战略模式的选择。
答：全球战略模式是指织走向全球化的方式，主要有以下几种模式：国际组织模式、多国组织模式、全球组织模式和跨国组织模式。
（1）多国组织模式
这种模式中母公司虽然也行使最终控制权，但它赋予子公司很大的自主权。
优点：允许子公司根据当地市场的情况作出反应，很少需要公司总部来进行协调和指导。
同时，由于子公司是自治单位，产品和服务很少在子公司之间相互转移。
缺点：较高的制造成本和重复工作。
（2）国际组织模式
这是一种由母公司开发现有的核心能力并传递到子公司的战略模式。
在这种模式下，母公司项世界各地的子公司转移技术和知识。
它的缺点是不能为子公司提供最大限度的自由使它们能够根据当地的情况作出反应。
（3）全球组织模式
其特点是由母公司集中决策，并对海外的大部分业务实行严格的控制。
使用全球模式的公司需要做大量的协调工作，而且这类公司还必须为在不同国家的子公司之间进行的产品转移确定价格。
（4）跨国组织模式
其特点是，将某些职能集中在最能节约成本的地方，把其他一些职能交给子公司以便更。