供应链管理系统
供应链管理系统
供应商管理
与供应商建立紧密的合作关系 ，实现信息共享、协同工作， 降低采购成本。
销售管理
实时掌握市场需求和销售数据 ，优化销售策略，提高销售业 绩。
物流管理
整合物流资源，优化物流路径 ，提高物流效率和降低运输成
本。
供应链管理系统的重要性
提高企业竞争力
通过优化供应链管理，降低成本、提高效率，增 强企业的市场竞争力。
VS
云端化将促进供应链各企业之间的信 息共享和协同，打破信息孤岛，提高 整个供应链的透明度和效率。
平台化
供应链管理系统将向平台化方向发展，通过 构建一个开放、共享的生态系统，吸引更多 的企业参与其中，共同推动供应链的创新和 发展。
平台化将促进供应链各企业之间的合作和共 赢，降低交易成本和风险，提高整个供应链
需求预测是供应链管理中的重要 环节，通过对历史销售数据和市 场趋势进行分析，预测未来的产 品需求量。
02
需求预测有助于企业提前准备生 产计划、采购策略和库存管理， 以应对市场变化，降低库存积压 和缺货风险。
采购管理
采购管理是供应链管理中的关键环节， 负责从供应商处采购原材料、零部件 等资源。
采购管理涉及供应商选择、价格谈判、 合同签订、订单下达、交货期管理等 多个方面，以确保生产所需的原材料 能够及时、经济地供应。
集成性
将企业内部和外部的各 个环节集成在一个平台 上，实现信息的共享和
协同工作。
动态性
能够实时监控和响应供 应链中的变化，确保供 应链的敏捷性和适应性
。
优化性
通过对供应链各环节的 优化，降低成本、提高 效率，实现整体效益的
最大化。
供应链管理系统的应用范围
企业内部管理
试述供应链管理系统的组成
试述供应链管理系统的组成供应链管理系统是一个包含多个组成部分的综合性系统，它的设计和运作对于企业的运营和发展至关重要。
本文将就供应链管理系统的组成部分进行探讨，以帮助读者更好地理解和应用这一系统。
供应链管理系统的组成主要包括：供应商管理、物流管理、库存管理、生产管理和销售管理等。
下面将逐一进行介绍。
首先，供应商管理是供应链管理系统中的重要组成部分。
它涉及到与供应商的合作关系、供应商选择、采购合同管理以及供应商绩效评估等方面。
通过有效的供应商管理，企业能够优化供应链中的供应环节，确保物资的及时供应和质量可靠，从而降低库存成本和现金流压力，并提升供应链的灵活性和反应能力。
其次，物流管理也是供应链管理系统中不可或缺的组成部分。
物流管理包括订单管理、运输管理、配送管理等。
在供应链的运作中，物流管理的目标是实现物资的高效运输和配送，以降低成本，提高交付的准确性和满足度，并确保物资的追踪和监控等。
库存管理也是供应链管理系统的重要组成部分之一。
它涉及到库存的监控、调配和优化等方面。
通过合理的库存管理，企业可以降低库存水平，避免库存积压和缺货现象，提高资金利用效率和客户满意度。
同时，库存管理还需要与物流管理和供应商管理相协调，以实现整个供应链的流畅运作。
生产管理是供应链管理系统中的核心组成部分。
它涉及到生产计划、生产调度、生产过程监控和质量管理等方面。
通过精细的生产管理，企业可以有效地协调供应链中的生产环节，提高生产效率和资源利用率，降低生产成本，并确保产品质量符合要求。
最后，销售管理是供应链管理系统中的关键组成部分。
它涉及到销售订单管理、客户关系管理、销售预测等方面。
通过有效的销售管理，企业可以准确把握市场需求，加强与客户的沟通和合作，提高销售业绩和市场份额，从而实现供应链的协调发展。
综上所述，供应链管理系统的组成包括供应商管理、物流管理、库存管理、生产管理和销售管理等多个方面。
这些组成部分相互依存、相互影响，共同构成了一个完整的供应链管理系统，帮助企业实现供应链的高效运作和管理，从而提高竞争力和盈利能力。
供应链管理(SCM)系统
SCM系统的功能和作用
需求预测
基于历史数据和市场趋势，对未来市场 需求进行预测，帮助企业制定生产和库
存计划。
库存管理
实时风险。
采购管理
优化供应商选择、采购订单处理和跟 踪，确保按时、按量、按质获得所需 物料。
数据利用
将分析结果应用于供应链管理实践， 优化资源配置，提高供应链效率和响 应速度。
SCM系统的流程优化与改进
流程分析
对现有供应链流程进行全面分析，识别瓶颈和低效环节。
流程改进
通过改进流程设计、简化操作、消除浪费等方式，提高供应链流程的效率和灵活性。
SCM系统的技术创新与升级
技术研究
关注供应链管理领域的新技术、新方 法和新理念，研究其在供应链管理中 的应用前景。
THANKS
感谢观看
案例二：某行业的SCM系统应用案例
总结词：行业领先
详细描述：某行业领导者在SCM系统的支持下，实现了对整个供应链的实时监控和优化。这使得该企 业在行业中保持领先地位，并获得了显著的经济效益。
案例三：某国际公司的SCM系统升级案例
总结词：升级转型
VS
详细描述：某国际公司原有的SCM系 统已无法满足业务发展需求，因此决 定进行升级。升级后的系统不仅提高 了企业的供应链管理能力，还助力企 业成功转型为更加高效和灵活的组织。
技术实施
将合适的新技术引入供应链管理系统 ，提升系统的自动化、智能化水平， 提高供应链管理的效率和准确性。
05
SCM系统的案例研究
案例一：某企业的SCM系统实施案例
总结词：成功实施
详细描述：某企业在面临供应链管理挑战时，决定引入SCM系统。通过精心挑选和实施，该系统成功地整合了企业的供应链 资源，提高了运作效率和客户满意度。
供应链管理系统
将企业原有的供应链数据迁移至新系统，并进行整理和规范。
人员培训与系统测试
对相关人员进行系统培训，确保他们能够熟练使用新系统。同时进 行系统测试，确保系统性能稳定。
系统优化与升级
数据分析与优化
通过数据分析，发现供应链管理中的问题，提出优化建议，提高系 统运行效率。
功能拓展与升级
根据企业业务发展需要，对系统进行功能拓展和升级，以满足新的 管理需求。
销售管理
物流管理
实现销售订单处理、发货跟踪、销售数据 分析等功能，提高销售效率和客户满意度 。
对物流活动进行全面规划、执行和监控， 包括运输管理、仓储管理、配送管理等， 提高物流效率和准确性。
供应链管理系统的重要性
提高供应链协同效率
通过系统实现企业内外部资源 的有效整合，提高各部门之间 的协同效率，降低沟通成本。
采购管理
供应商选择
评估和选择合适的供应商， 确保采购的原材料和零部 件的质量、价格和交货期 符合要求。
采购订单管理
创建、跟踪和监控采购订 单，确保按时收到所需的 原材料和零部件。
采购合同管理
与供应商签订采购合同， 明确双方的权利和义务， 确保采购过程的合法性和 规范性。
库存管理
库存控制
通过实时监控库存量，控制库存 水平，避免缺货或积压现象。
智能决策
基于数据和算法，自动生成最优化的决策建议，减少人为干预和误 差。
云端化
1 2
云存储
将供应链数据存储在云端，方便随时随地访问和 共享。
云服务
提供即插即用的供应链管理服务，降低企业成本 和门槛。
3
弹性扩展
根据企业需求灵活扩展系统功能和资源，满足不 断变化的市场需求。
供应链管理系统
供应链管理系统随着全球市场的扩大和企业规模的增长，供应链管理成为了企业经营战略中的重要一环。
为了有效地管理供应链，提高生产效率和降低成本，企业逐渐引入了供应链管理系统。
本文将介绍供应链管理系统的定义、功能和优势，并探讨其在现代企业中的应用。
一、供应链管理系统的定义供应链管理系统是一种用于协调和管理企业内外部供应链活动的信息系统。
它通过整合供应商、生产商、分销商和客户之间的信息流、物流和资金流，以实现供应链各环节的高效协同运作。
供应链管理系统的核心目标是提供准确、实时和可靠的信息，以支持企业在供应链中各个环节的决策和执行。
二、供应链管理系统的功能1.需求预测和计划：供应链管理系统可以通过数据分析和模型预测未来的需求，并生成相应的计划，以便企业合理安排生产和采购。
2.供应商管理：系统可以管理和评估供应商的绩效，并确保及时获取和更新供应商的信息和资料。
3.库存管理：系统可以实时跟踪和管理仓库中的库存，避免库存过剩或不足的情况发生，并降低仓储成本。
4.订单管理：系统可以管理销售订单和采购订单，跟踪订单状态和发货情况，确保订单的及时交付。
5.运输管理：系统可以优化运输计划、调度运输资源，并提供实时的运输跟踪和报告。
6.客户关系管理：系统可以维护和管理客户信息，提供个性化服务，增强客户满意度和忠诚度。
7.绩效评估和报告：系统可以收集和分析供应链各个环节的关键指标数据，并生成绩效评估和报告，帮助企业优化供应链运营。
三、供应链管理系统的优势1.提高运营效率：供应链管理系统可以自动化和集成各个供应链环节的业务流程，降低人工操作和沟通的成本，提高运营效率和响应速度。
2.降低错误和风险：系统可以减少人为错误和数据不一致的风险，提高供应链数据的准确性和可靠性，减少供应链中断和延误的风险。
3.优化成本和利润：供应链管理系统可以通过优化库存、运输和生产计划，降低企业的库存成本和运输成本，提高利润率和现金流量。
4.增强合作伙伴关系：系统可以促进企业与供应商和客户之间的信息共享和协同合作，提高合作伙伴关系的稳定性和可靠性。
供应链管理系统
供应链管理系统在现代商业环境中，供应链管理系统扮演着至关重要的角色。
供应链管理系统是一种集成技术、流程和活动的系统，旨在优化供应链中的物流、库存和信息流。
本文将介绍供应链管理系统的重要性、功能以及在不同行业中的应用。
一、供应链管理系统的重要性供应链管理系统的设计和实施对企业来说至关重要。
它可以提供以下几方面的重要价值：1. 提高效率：供应链管理系统可以帮助企业实现整个供应链的流程自动化和优化，减少人为错误和重复工作。
例如，系统可以自动进行供应链计划、库存管理和订单处理，从而提高生产效率并减少成本。
2. 提升可见性：通过集成不同的业务系统和数据源，供应链管理系统为企业提供了全面的可见性和实时信息。
企业可以实时追踪物流和库存状态、供应商履约情况以及客户订单状况，从而更好地掌握供应链动态，做出更准确的决策。
3. 优化库存管理：供应链管理系统可以帮助企业实现库存和需求的精确匹配。
通过精细的预测和规划，系统可以帮助企业减少库存水平和库存积压，降低资金占用成本，并确保产品的及时供应。
4. 提升供应商合作：供应链管理系统可以促进企业与供应商之间的紧密合作和沟通。
系统可以实时共享需求和预测信息，并协调供应商的生产和交付计划。
这种合作关系将有助于降低供应链风险，并加强与供应商的长期合作关系。
二、供应链管理系统的功能供应链管理系统通常包括以下几个核心功能：1. 调度和计划：供应链管理系统通过对需求进行分析和预测，帮助企业制定供应链计划和生产计划。
系统可以考虑不同的因素，如销售趋势、季节性需求以及供应商的交付能力，以确保供应链的高效运行。
2. 库存管理：供应链管理系统可以帮助企业实时跟踪库存状况，并自动计算最佳的库存水平。
系统可以基于当前库存、预测需求和供应能力进行库存优化，从而减少库存积压和过剩。
3. 订单管理：供应链管理系统可以处理和管理客户订单。
系统可以跟踪订单状态、预估交货时间，并提供实时的订单跟踪和物流信息。
供应链管理系统
供应链管理系统供应链管理系统是一个涉及到多个环节和各种资源的复杂系统，旨在协调和优化供应链中的各个参与方的活动和流程。
它涵盖了从供应商到终端消费者的整个供应链范围，并通过信息技术和软件工具来提高供应链的效率和表现。
一、供应链的重要性供应链是指将原材料和组件制造商、生产商、物流服务商以及最终消费者连接起来的一条流通链。
一个高效的供应链可以帮助企业实现成本控制、质量控制和交货期控制等目标，从而提高企业的竞争力和盈利能力。
二、供应链管理系统的作用供应链管理系统是帮助企业实现供应链协同、信息共享和资源调配的关键工具。
它可以协调供应链中的各个环节，包括采购、生产、物流和销售等，提高整个供应链的效率和效益。
1. 供应链协同供应链管理系统通过信息共享和工作流程管理等功能，实现供应链参与方之间的协同合作。
它可以帮助各个环节的参与方实时了解供应链的状态和需求，提高沟通效率，减少信息传递的延迟和误差。
2. 信息共享供应链管理系统可以集成各种信息系统，实现供应链中的数据共享和流转。
通过集中管理和分析供应链的数据，企业可以更好地了解市场需求和预测供应链的变化，从而优化生产计划和物流管理。
3. 资源调配供应链管理系统可以根据供应链的需求和优先级，对资源进行合理的分配和调度。
它可以根据市场需求和库存水平，自动调整生产计划和物流方案，最大程度地减少浪费和成本。
三、供应链管理系统的关键功能一个完善的供应链管理系统应该具备以下几个关键功能：1. 订单管理供应链管理系统可以对订单进行全生命周期的管理，包括订单的接收、确认、分配和跟踪等。
它可以帮助企业及时掌握订单的状态和进度，保证订单准时交付。
2. 库存管理供应链管理系统可以实时跟踪和管理库存的流动和变化。
它可以帮助企业准确预测库存需求，避免库存过剩或不足的情况出现，同时提高库存周转率和资金利用率。
3. 供应商管理供应链管理系统可以对供应商进行评估和管理，包括供应商的选择、合同管理和绩效评估等。
供应链管理系统
供应链管理系统随着全球化的进程以及互联网技术的逐步普及应用，企业的采购、生产、销售、物流等方面的业务逐渐形成了一个全球化的供应链系统。
而如何高效地管理和优化这个供应链系统，成为了企业在全球市场竞争中不可或缺的一环。
因此，供应链管理系统应运而生。
一、什么是供应链管理系统？供应链管理系统（SCMS）是指企业采用一系列策略、方法和技术，对供应链中各个环节进行有效管理和优化的一种信息化系统。
包括原材料采购、生产计划、仓库管理、物流配送、销售预测等各个方面。
SCMS可以从整个供应链角度进行规划、设计和控制，实现供应链信息化和管理的全面升级。
从而提高企业的管理效率、降低成本、优化供应链全局和提高客户满意度等多个方面。
二、供应链管理系统的重要性1. 提高管理效率在传统供应链系统中，企业生产与供应、物流配送等环节往往相对独立，各环节之间存在信息孤岛、耗时等问题。
而SCMS则可以通过信息化技术，实现对各环节的数据整合和共享，提高企业管理效率。
通过SCMS的实施，企业可以获取更多有效的数据和信息，更好地掌握供应链系统运作情况，及时调整相关策略，提升生产效率和盈利能力。
2. 优化供应链全局SCMS可以从全局角度进行规划和设计，通过数据分析和处理，找出供应链存在的问题、瓶颈以及机会点，实现供应链的全局优化。
SCMS可以实时跟踪和预测市场需求，调整采购、生产、库存等策略，优化企业的供应链流转，提高企业核心竞争力。
3. 降低成本SCMS可以优化企业的供应链，推进标准化、规范化的生产流程，并可以协调整合和优化资源，从而实现节能降耗、降低供应链成本的效果。
同时，SCMS也可以为企业提供多种科学的采购模式、库存管理、调度和运输等方面的技术支持，优化供应链全局，进一步降低企业成本。
4. 提高客户满意度SCMS可以实现更加精准的市场预测和供应调度，提供更快、更准确、更可靠的供应链服务，满足客户需求。
既可以优化企业生产效率，又可以减少生产往返，缩短供应制造周期，从而提高客户满意度和忠诚度，加强企业品牌竞争力。
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Dell对供应链效率的要求
36小时内完成并交满足突发的零件需求（而IBM及 Gateway需要两天）；
Dell电脑售价比竞争者低10~15%； Dell供应商从1992年的204家，减少到1996年的74家。
香港立丰（Li&Fung）的供应链管理
alert Delivery
电子订单 出货排程
Handling
Exception
看板
ERP ASN
system
ASN
出货管理
ERP 收料
Bar-code
实际出货
供应链 信息查询
电子对帐
SCMS界面
功能菜单
工作区
待办事项
异常管理 E-mail
短信
电子公告
供应链管理模式_库存管理
卸货区 备料区
生产线
确认到天 确认到周
确认到周或月
•供应商需要两天内 确认
8周PO
8周Forecast
•每月初和月末给出 滚动的3-4个月计划
表
0Week
4Week
8Week
12Week
16Week
定期公布供应商评分
采购量
首选的 •90-100分
•上升
可接受的 •75-89分
•视不同资 源战略
受限制的 •60-74分
Dell模式对供应链的要求
Dell要求供应商完全配合Dell存货政策，服务其供应商 管理；这一举措，模糊了传统供应链中供应商、制造商 及终端用户的界线，被称为虚拟整合企业。
1998年，Compaq、IBM 及 HP 开始模仿 Dell 模式，采 取多样化的接单后制造（Build-to-Order）计划。遇到 障碍－－需要维持4周的存货水平。而Dell只需8天的存 货（可实现每年46次的周转率）。
•减少
询价
•每一次
•根据要求
•在被选出 的情况下
战略伙伴关系
•是
•可能
•不是
剔除的 •《60分 •尽可能快 地减少
•从不
•不是
&付款期优惠 &标杆供应商评选
激励措施
&长期合同 &同步共同开发
&深层信息共享 &独家供货
预测
订单
供应链管理模式_
SCM与MRP的结 合
MRP
PO 发布
DPS 日生产计划
中宝公司物流经理的苦恼
代工企业
中宝公司
代理商1 代理商2
零售店1 零售店2 零售店3 零售店4
各零售店的预计销量为1000台 如果各级都增加10%的安全库存（商业的必要性），代
工企业将生产多少？
长鞭效应（Bullwhip Effect）
Distributor Orders
Order Size
批发商
零售商
阶段2：追求与贸易伙伴共同实现效率与价值
制造商
批发商
零售商
消费者 消费者 消费者
阶段3：追求从生产到消费流通全过程的效率与价值
新龟兔赛跑－－谁能赢得比赛
版本1：缓慢且持续的人 版本2：动作快且持续的人 版本3：发挥你的核心竞争力（依靠自己的优势） 版本4：团队合作获得“双赢”（与环境竞争） 1996年，哈佛教授亚当·布兰顿在《合竞时代》中提出：
“管理”的视角（4）
基础知识：管理与管理思想
按管理层级分类的系统 生产自动化与过程控制系统 流程管理与控制系统 电子商务系统 管理信息系统与管理创新
管理信息系统的功能
战略计划
管理控制
操作控制
事务处理
通信
销售 购置 信息流、物流
生产
流通 销售 调配购置 信息流、资金流
供应链管理系统
供应链（SC）
立丰公司地处香港，为全球26个国家的350个经销商生 产各种服装。
但它却没有自己的生产车间和生产工人，它在全球拥 有7500个生产服装所需各种类型的生产厂家，如面料、 毛线生产、织染、缝纫等。
立丰的主要工作就是组织和协调这些制造资源。
香港立丰（Li&Fung）的供应链管理
立丰的一次典型的生产过程 接受欧洲某零售商的订单（10000件服装） 选用韩国的纱料 在台湾纺织和染色 在日本工厂订购拉链和钮扣 拉链的原料则可能是中国内地制造的 考虑到劳动力资源，在泰国的5家工厂完成服装加工。 5周后，10000件服务运抵欧洲，如同出自同一家工厂。
供应链的延续－－PO拉动的生产
跑 MRP 使用 用料
产生 PR’s 产生 PO’s
接收 PO’s
传送 PO’s
进仓库
制造商
检验
收料
货到 码头
送货
供应商
包装、 出货
生产
回复
生产规划 取得 原物料
服务链中的信息传递
美国航空公司的子公司－－AMRIS，正与 Marriott和Budget汽车租赁公司，以及希尔 顿酒店结盟。
谢 谢！
万里鹏 imwanlp@
Retailer Orders Production Plan
Customer Demand
Time
Source: Tom Mc Guffry, Electronic Commerce and Value Chain Management, 1998
供应链管理－－消除不确定性
零组件 供应商
制造商
批发商 流通中心 零售商
产业生态圈中的合作竞争。 纵向一体化与战略联盟（纵向）
从SCM到SCMS ：Dell案例研究
1984年，Michael Dell在大学宿舍里开始他的电脑生意。 订单式生产模式：以市场上可取得的电脑零件来组装客
户所需要的电脑。（需求信息与供应信息） 不用制造零件，可减轻Dell的资产投入； 减轻雇佣和管理大量员工的负担； 将研发及制造的风险分散到供应商； 可消除存货成本与其他销售费用。
生产及流通过程中，涉及将产品更新换代或服务提供给 最终客户的上游或下游企业，所形成的网络结构。 《物流术语》国家标准（GB/T18354-2001）
供应链的三种基本模式
核心企业链（稳定） 以某一大型企业为核心构造的供应链（汽车产业链）
寡头型链（较稳定） 两个对等的大型企业共同构造的供应链（彩色显像管 －－彩色电视机）
??
车间
??
Hub仓库
??
材料仓
JIT
???
短周期/体积大
Consignment/VMI
Consignment/VMI
???
短周期/体积小
PO
???
长周期/国外料
供应链管理的延续－－电子商务
当Dillard（百货公司）的一种特殊短裤库存 量低于规定的水平时，就会用电子方式通知 Haggar（服装制造商）。如果Haggar没有布 料来生产这种短裤，就会以电子方式通知 Burlington工业公司（纺织品制造商）。
产品层 产品质量、产品价格、产品柔性（时间、数量、品种）
组织层 技术能力（ISO认证率、产能柔性……） 研发能力（科研费用、新产品销售比例、研发柔性……） 财务状况（资产负债率、流动比率、资产周转率……） 地理位置（工厂位置、仓储位置、货运柔性……）
信息层 信息系统先进性、信息共享（正确性、时效性、有效性）
% 供货时间弹性=
供应商可提前交货时间(或可推迟交货时间) 采购提前期
供货时间弹性基本要求25%, 标杆目标：50%
供应的 “柔性”
Pull out原则： 销量小于预测时， 供应商需推迟交货
Pull in原则： •销量大于预测时， 供应商需提前交货
PO
PO
PO
PO
推迟1-2周交货
PO
PO
PO
PO 提前1-2周交货
客户
客户 零售商
零组件 供应商
信息 网络
流通中心
制造商 批发商
供应链管理（supply chain management）
供应链管理：利用计算机网络技术全面规划供应链中的 商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、 协调与控制等。 －－GB/T18354-2001
SCM的目标－－6R 正确的产品(right product) 、正确的时间(right time)、 正确的数量(right quantity)、正确的质量(right quality、 正确的状态(right status)、正确的地点(right place)
供应链管理系统的评价
美国一份涉及6个行业156家企业的调查： ✓ 总供应链成本占销售收入的比重降低10%以上 ✓ 中型企业准时交货率提高15% ✓ 订单满足提前期缩短25％-35% ✓ 中型企业增值生产率提高10% ✓ 绩优企业资产运营业绩提高15%-20% ✓ 中型企业库存降低3%，绩优企业降低15% ✓ 绩优企业现金流转周期比传统企业少40-65天
PO 调整
缺料表
供应商确认
送货看板
ASN 送货通知单
收货确认
供应链管理模式_ 与MRP的结合
F/C
生产计划 DPS
S/O
manual
ERP
PO
缺料计算
Delivery 出货排程 Schedule 看板
Supplier
Open PO
Create POs shortage Matching
ERP POs Exceptionaml anual
手机生命周期从24个月到4个月 开发周期从18个月到3个月 中国市场平均每天推出5款新手机 生产线每月产能的1/3在生产新产 品 2000元以上价位产品平均每天跌 价五元
供应链问题二：信息的不确定性
长鞭效应（Bullwhip Effect） 从顾客到各级供应商，需求信息的偏差逐级放大，引 起供应商库存的不确定性。