全力打造“人民满意工程”
创建人民满意基层站所活动实施方案实施方案

创建人民满意基层站所活动实施方案一、活动背景近年来,我国政府高度重视基层站所的建设和发展,旨在为人民群众提供更加优质、便捷的服务。
为进一步提升基层站所的服务质量,满足人民群众的需求,我们决定开展“创建人民满意基层站所”活动。
通过此次活动,推动基层站所改进工作方法,提高服务水平,真正实现人民满意。
二、活动目标1.提高基层站所工作人员的服务意识和服务水平。
2.改进基层站所的工作流程,提高工作效率。
3.增强基层站所与人民群众的互动,了解群众需求。
4.提升人民群众对基层站所的满意度。
三、活动原则1.面向全体,注重实效。
2.以人民为中心,关注群众需求。
3.创新方法,注重宣传。
四、活动内容1.开展基层站所工作人员培训通过培训,提高基层站所工作人员的服务意识和业务能力。
培训内容主要包括:服务礼仪、业务知识、沟通技巧等。
培训形式可以采用集中培训、在线学习、岗位练兵等多种方式。
2.优化基层站所工作流程对基层站所的工作流程进行梳理和优化,简化办理手续,提高工作效率。
具体措施如下:(1)整合资源,实现一站式服务。
(2)优化办理流程,减少办理环节。
(3)提高信息化水平,实现数据共享。
3.加强基层站所与人民群众的互动通过开展座谈会、问卷调查、在线交流等形式,了解人民群众的需求和意见建议,及时回应群众关切。
同时,定期举办政策宣传活动,提高人民群众的政策知晓率。
4.提升基层站所环境加强基层站所硬件设施建设,改善办公环境。
具体措施如下:(1)更新办公设备,提高办公效率。
(2)优化办公环境,营造温馨氛围。
(3)加强安全管理,保障人民群众利益。
5.建立健全考核评价机制设立基层站所考核评价体系,对基层站所的服务质量、工作效率、群众满意度等方面进行定期评估。
对表现优秀的基层站所给予表彰和奖励,对存在问题的地方及时进行整改。
五、活动步骤1.启动阶段:召开动员大会,部署活动任务,明确活动要求。
2.实施阶段:按照活动内容,分阶段、分步骤推进各项活动。
提升群众满意度工作的创新性举措及实施方案

提升群众满意度工作的创新性举措及实施方案随着社会进步和人们生活质量的提高,群众对各方面服务的要求也越来越高,如何提升群众的满意度成为各级政府和单位需要重视的问题。
为此,我们需要采取创新性的举措,以实现提升群众满意度的目标。
一、创新性举措1. 制定“群众满意度提升计划”,明确工作目标、任务及实施方案。
通过深入调研和收集群众意见,制定可行性的计划,根据实际情况进行有针对性的改进,以增强群众对工作的理解和认同,提高群众对工作的参与度和满意度。
2. 推行“互联网+群众服务”,采用新媒体工具,及时反馈群众需求和反馈,建立及时、准确、高效的服务机制。
借助各种网络形式宣传政策、普及知识、解决问题,并通过网络渠道征求群众意见,不断改进服务质量和时效性。
3. 创新“跨界服务”机制,建立区域协作体系,整合有关部门资源,整合咨询服务、提供便利服务、享受实用法律服务等资源,以服务群众为出发点,以群众需求为方向,达到共建共享、互利共赢的目的。
4. 推行“服务拓展计划”,在原有服务基础上,增加服务内容,扩大服务范围,提高效率和质量。
例如可以增加在线服务、打造绿色服务和智慧服务等方面,让群众享受到更加高效和贴心的服务。
二、实施方案1. 优化服务流程,以群众需求为中心,提升服务效率。
通过精细化管理、科技支撑、便民利民等方法,建立健全高效的服务机制,为群众提供方便快捷的服务。
采用智能化办公系统,将各种信息资源整合起来,减少群众等待时间,高效完成工作。
2. 建立“突出群众满意度”的工作考核机制,通过贯彻落实服务意识、提升服务水平、优化服务流程、完善服务体系等方面,持续推进群众满意度工作的深入开展,确保工作任务圆满完成和质量保证。
3. 加强宣传,营造良好的服务氛围。
利用媒体、栏目、微信公众号等平台传播群众满意度工作的信息,让更多的群众了解到工作内容,形成广泛的社会影响力,树立良好的服务形象,进一步提高群众满意度。
4. 普及群众知识,提高群众素质。
打造人民放心的政府建设让人民满意的目标

打造人民放心的政府建设让人民满意的目标打造人民放心的政府建设让人民满意的目标政府是人民的公仆,其职责是为人民谋福祉、提供服务。
打造人民放心的政府,建设让人民满意的目标,是现代社会发展的必然要求。
只有政府在履行职责的过程中,真正做到依法行政、公正廉洁、高效务实,才能赢得人民的信任与支持。
本文将从法治、廉政和高效三个方面探讨如何打造人民放心的政府,以及建设让人民满意的目标。
一、依法行政,维护社会公平正义实施依法行政是政府建设的基础和核心,是确保政府权力行使合法合理的重要保障。
政府部门要做到依法履职,秉持服务人民、为民解忧的理念,始终把人民群众的利益放在首位。
具体而言,政府应当加强法治宣传教育,提高全体政府工作人员的法治意识和法律素养。
政府部门还应当建立健全法律法规规范体系,完善政府决策的程序和依据,确保政策的合法性和科学性。
此外,政府要加强对权力的监督和制约,推进政府信息公开,让人民了解政府的工作内容和决策依据,增加政府的透明度。
只有政府在行政过程中始终坚持依法行政,才能赢得人民的信任和尊重。
二、强化廉政建设,反腐惩恶廉政建设是政府建设的重要内容,也是党风廉政建设的核心要求。
政府工作人员要以身作则,廉洁奉公,秉公办事。
政府要进一步完善廉政监督机制,加大对权力运行的监督力度,加强预防和惩治腐败的工作。
政府部门要建立健全廉政风险防控机制,发挥党风廉政建设责任制的作用,加强对政府工作人员的教育培训,强化廉政文化建设。
此外,政府还应当建立健全严格的监督考核制度,对廉政建设和政府工作人员的廉政状况进行定期检查,推行廉政责任追究制度,确保政府的廉政建设取得实效。
只有政府在廉政建设上下功夫,才能让人民放心依赖。
三、追求高效务实,提升服务质量高效务实是政府建设的追求目标,也是政府提供服务的重要指标。
政府工作人员要加强沟通协作,形成合力,提高工作效率。
政府要注重转变职能,改革行政管理体制,简化审批程序,提高决策效率。
为人民办实事解民忧创造人民满意的政府

为人民办实事解民忧创造人民满意的政府为人民办实事解民忧创造人民满意的政府近年来,随着经济的不断发展和社会的进步,人民群众对政府的要求也越来越高。
作为一支为人民服务的组织,政府应当尽力办好实事、解民忧,以创造让人民满意的政府。
本文将从加强基础设施建设、提升教育医疗水平、改善民众生活质量三个方面来阐述政府的责任和努力。
一、加强基础设施建设基础设施建设是一个国家或地区发展的基石,也是人民群众生活的基础保障。
政府应当加大对基础设施建设的投入力度,提高基础设施的建设质量和水平。
例如,修建更广泛覆盖的道路、桥梁,改善交通状况,提高人们的出行便利度。
在城市建设方面,政府可以加强公共设施的建设,增加公园、广场等休闲娱乐场所,为群众的业余生活提供更多的选择。
二、提升教育医疗水平教育医疗是人民群众关注的重点领域,也是政府应当着力改善的领域之一。
政府应当加大对教育和医疗事业的投入力度,提高教育和医疗资源的分配公平度。
在教育方面,政府可以增加教育经费的投入,改善教育设施条件,提高教师的待遇和教育质量。
在医疗方面,政府可以扩大医疗机构的规模,提高医疗资源的配置效率,加强医务人员队伍的建设。
通过这些努力,政府能够为人民提供更好的教育和医疗服务,解决人民在这方面的实际需求。
三、改善民众生活质量改善民众生活质量是政府办实事解民忧的重要内容之一。
政府应当关注人民群众的实际生活问题,提供针对性的政策和举措。
例如,加强就业创业服务,提供更多的就业机会和创业支持,帮助人民群众增加收入来源。
此外,政府还应当加大对住房保障和社会救助方面的投入力度,确保每个人都能拥有基本的住房和生活保障。
除了以上几个方面,政府还应当加强环境保护,促进社会和谐稳定,维护人民群众的合法权益。
政府要始终站在人民立场上,关心人民群众的疾苦和需求,努力实现民生改善和社会进步。
总之,为人民办实事解民忧、创造人民满意的政府是政府的责任和使命。
政府应当加强基础设施建设,提升教育医疗水平,改善民众生活质量,以满足人民群众的实际需求。
推进政府便民利民改革实现人民满意的目标

推进政府便民利民改革实现人民满意的目标推进政府便民利民改革是为了实现人民满意的目标,这是一个重要的任务。
政府的职责是为人民服务,而政府便民利民改革正是为了提高人民的生活质量和获得更多的便利。
在这篇文章中,我们将探讨政府便民利民改革的重要性和如何实现人民满意的目标。
第一部分:便民利民改革的重要性政府便民利民改革是为了满足人民的需求,提供更加便利的服务和解决人民面临的问题。
以下是几个便民利民改革的重要方面:1. 简化行政流程:政府可以通过简化行政流程减少官僚主义,提高办事效率。
例如,只要求必要的材料和手续,加快审批过程,减少中间环节。
2. 提供便捷的在线服务:随着互联网的普及,政府可以通过建立在线服务平台来提供便捷的服务,使人民可以随时随地办理业务,减少排队等待的时间。
3. 加强政府与市民的互动:政府应鼓励与市民进行更频繁和直接的互动,例如,在社交媒体上开设官方账号,收集市民的意见和建议,及时回应市民的需求。
第二部分:实现人民满意的目标要实现人民满意的目标,政府需要关注以下几个方面:1. 加强对民生问题的关注:政府应该密切关注民生问题,关注人民的生活质量,及时解决人民关心的问题,推动社会公平和正义的发展。
2. 提高公共服务的质量:政府可以通过提高公共服务的质量来满足人民的需求。
例如,改善医疗服务、教育资源和社会保障制度,确保人民能够享受到优质的公共服务。
3. 加强政府部门之间的协作:政府各部门之间应加强沟通和协作,形成工作合力,推动便民利民改革的落实。
只有各部门齐心协力,才能够实现人民满意的目标。
第三部分:案例分析与启示以下是一些国内外的便民利民改革案例,我们可以从中得到启示:1. 韩国的在线政府服务平台:韩国政府建立了一套完善的在线政府服务平台,市民可以通过该平台办理各类业务,无需亲自到政府机关。
这使得办事更加便捷,节省了大量时间和精力。
2. 北欧国家的数字化政府:北欧国家在数字化方面做得非常成熟,政府提供了各种在线服务和智能化解决方案,市民可以通过手机或电脑轻松办理各类事务。
打造人民满意的公共服务体系

打造人民满意的公共服务体系随着社会的发展和进步,公共服务对于人民的生活和幸福感具有重要的影响。
一个高效、便捷、人民满意的公共服务体系不仅能提高人民群众的获得感和幸福感,还可以为社会的繁荣稳定打下坚实的基础。
本文将就如何打造人民满意的公共服务体系展开讨论。
一、提升公共服务意识,确保服务到位公共服务的核心在于为人民群众提供优质、高效的服务。
要打造人民满意的公共服务体系,首先需要提升公共服务意识。
政府和相关部门应该牢固树立“为人民服务”的宗旨,深入了解人民的需求,并确保服务到位。
在服务过程中,要注重细节,倾听人民的意见和建议,及时改进和调整服务方式和方法,真正做到以人民为中心。
二、加强公共服务体系的建设与投入为了打造人民满意的公共服务体系,必须加强体系的建设与投入。
政府应该加大对公共服务领域的投入,提高服务设施和硬件设备的水平和品质。
同时,要加强对公共服务人员的培训和管理,提高他们的专业素质和服务意识。
只有投入足够并注重质量,才能够实现公共服务体系的优化与升级。
三、推行“互联网+”,提升服务效能“互联网+”不仅是当下社会的发展趋势,也是打造人民满意的公共服务体系的重要途径。
通过推行“互联网+”,可以实现在线办事、信息共享、服务预约等诸多便利。
政府和相关部门要积极推动政务服务向线上迁移,利用大数据、人工智能等先进技术提升服务效能,提供更为便捷和智能化的公共服务。
四、强化监督机制,加强服务质量管理为了确保公共服务体系能够满足人民群众的期望,必须强化监督机制,加强服务质量管理。
政府和相关部门要建立健全监督体系,加强对公共服务的监督和评估,及时发现问题和不足,并采取相应的措施加以改进。
此外,要注重宣传和公开,让人民群众了解公共服务的相关信息,增强对公共服务的参与和监督意识。
五、积极倾听人民群众的意见和建议人民是公共服务体系的受益者和参与者,他们的意见和建议对于完善服务体系至关重要。
政府和相关部门要积极倾听人民群众的声音,建立人民群众与政府之间的沟通渠道,开展各类形式的民意调查和座谈会,了解人民的需求和期望,并将其作为改进公共服务的重要依据。
乡镇2024年度工作群众满意度提升实施方案提升群众满意度方案

乡镇2024年度工作群众满意度提升实施方案提升群众满意度方案一、背景分析近年来,我国乡镇发展迅速,但在发展过程中,群众满意度却成了一个不容忽视的问题。
为了更好地满足群众需求,提升乡镇工作质量,我们特制定本方案,旨在通过一系列措施,提高群众满意度。
二、目标设定1.提升乡镇公共服务水平,让群众享受到更加便捷、高效的服务。
2.加强乡镇基础设施建设,改善群众生活环境。
3.提高乡镇工作人员综合素质,提升服务质量。
4.加强与群众的沟通,了解群众需求,及时解决问题。
三、具体措施1.优化公共服务(1)简化办事流程,提高办事效率。
对现有办事流程进行梳理,取消不必要的环节,压缩办理时限,让群众少跑腿。
(2)推进“互联网+政务服务”,实现线上线下融合。
利用现代信息技术,打造线上线下相结合的政务服务模式,让群众足不出户就能办理相关业务。
(3)开展贴心服务,提高服务质量。
加强窗口单位工作人员培训,提高服务水平,让群众感受到温馨、贴心的服务。
2.加强基础设施建设(1)加大投入,改善基础设施。
合理安排财政资金,加大对基础设施建设投入,确保项目顺利进行。
(2)推进垃圾分类处理,提高环境质量。
加强垃圾分类宣传,提高群众环保意识,确保垃圾分类工作落实到位。
(3)加强公共设施维护,保障群众生活。
定期对公共设施进行巡查、维修,确保设施正常运行。
3.提升工作人员素质(1)加强培训,提高工作人员业务水平。
开展针对性的培训,提高工作人员的业务素质和服务能力。
(2)完善激励机制,激发工作人员积极性。
设立绩效考核制度,对表现优秀的工作人员给予表彰和奖励。
(3)加强党风廉政建设,树立良好风气。
强化党风廉政教育,严肃查处违纪违法行为,营造风清气正的工作环境。
4.加强与群众沟通(1)开展线上线下互动,了解群众需求。
通过、微博等平台,与群众开展互动,了解群众诉求。
(2)定期召开座谈会,倾听群众意见。
组织召开座谈会,邀请群众代表参加,听取他们对乡镇工作的意见和建议。
打造让党放心人民满意模范机关工作情况报告

打造让党放心人民满意模范机关工作情况报告党放心,人民满意是我们模范机关的工作目标,为此,我们坚持以人民为中心,加强党的领导,注重改革创新,努力提高服务质量,取得了一些较为显著的成绩。
一、加强党的领导,树立正确的政绩观。
我们始终坚持党的领导,把党的路线方针政策作为行动指南,始终把服务人民群众作为出发点和落脚点,充分发挥党组织在机关工作中的战斗堡垒作用和党员干部在岗位上带头作用。
二、深化改革创新,加强机关建设。
我们积极倡导创新思维和工作方法,引入先进管理制度和技术手段,推动机关工作向数字化、智慧化、高效化方向发展。
同时,加强对机关人员的培训和业务能力提升,提高办事水平和工作效率。
三、提高服务质量,注重解决群众关切。
我们注重群众的利益诉求,倾听群众的意见和建议,及时解决群众反映的问题,确保政策措施落地生根。
通过加强与群众的沟通和交流,不断改进服务方式,更好地满足人民群众的多样化需求。
四、加强廉政建设,维护机关形象。
我们严格遵守党纪国法,加强机关的廉政建设和反腐败工作,坚决惩治腐败行为。
注重建立健全机关内部监督机制,开展警示教育,使党员干部清正廉洁、公正执法,增强人民群众对我们的信任和满意度。
五、加强队伍建设,提高全员素质。
我们注重培养选拔优秀人才,加强对干部的培训和培养,为他们提供广阔的发展空间。
同时,关心关爱机关干部职工,提高员工福利待遇,营造良好的工作氛围和团队合作精神。
在未来的工作中,我们将继续努力,不断创新机关工作方式,进一步提高服务质量,增强群众的满意度。
我们将始终保持谦卑之心,坚持创造性、批判性思维,推动机关工作走在前列,为党和人民贡献更多更好的工作成果。
党放心,人民满意,是我们的使命和责任!在过去一年的工作中,我们模范机关团结一心,积极推进各项工作。
在党的领导下,我们立足本职,努力为党和人民做出更大的贡献。
一、加强党的领导,守住政治纪律的底线。
我们深入贯彻党的路线方针政策,坚决执行党中央的决策部署。
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全力打造“人民满意工程”――XX县建设局深入落实科学发展观纪略建设局在开展落实科学发展观集中学习教育活动中,针对建设系统工作头绪多、涉及面广、矛盾突出的实际,立足“干部受教育,群众得实惠,工作大推动”这个根本,紧紧围绕“省际边贸山水园林城”建设目标,全力推进农村城镇化、城市现代化、城乡一体化进程,全县建设事业保持了快速健康发展的良好势头,一大批得民心、顺民意的市政工程相继建设,为推动全县经济社会发展做出了重要贡献,教育活动明显成效。
城乡建设现“亮点”县建设局始终坚持用科学发展观统领建设工作全局,坚持从群众中来,到群众中去,广泛吸收群众参与,充分听取群众意见,自觉接受群众监督,尽力解决涉及群众切身利益的突出问题,以发展检验教育活动成果,做到了“两不误、两促进”。
规划引导和控管加强。
规划是城乡建设的龙头。
今年以来,我们认真贯彻《城乡规划法》,在规划编制、审批和监管三个方面取得了阶段性成效。
一是规划编制工作步伐加快。
现正着手开展县城总体规划修编工作,认真做好城南新区、观音阁居住区两个控制性详细规划编制,以及城市绿化总体规划、城市供水、城市排水、城区管道天然气等四个专业规划编制,新农村示范村和新洲、兵营移民镇规划编制工作扎实推进。
二是规划审批工作进一步规范。
制定了规委会议事规则,提高审批时效,优化了规划报建审批程序。
三是加大了规划监管和执法力度,推进规划编制的科学性,提高规划的权威性,保证规划的严肃性,真正发挥规划在城乡建设中的调控作用。
重点工程全面启动。
建设是城市发展的动力。
围绕拓展城市空间,完善城市功能,在市政道路、公共服务设施建设上加大了建设力度。
一是占地总面积274.05亩、投资近千万元的XX公园于5月26日开工建设,春节前后主体工程可全面完工。
公园建成后,不仅可形成独具特色的环境界面,满足现代城市社会生活多样性的要求,还可增加景观的异质性,增强区域的景观个性,塑造城市新形象。
二是设计近期日处理能力3万吨、远期日处理能力4.5万吨、国家发改委核定投资7759万元的城市污水处理厂建设项目,于6月17日在武汉顺利进行了招标工作,浙江环宇建设集团有限公司和湖北环鹏鹏建设监理有限公司作为第一中标候选人,分别承担该项目的工程施工及监理工作。
6月24日,污水处理厂厂区建设开工放线,标志着该工程进入全面施工阶段。
三是城区基础设施建设快速推进。
投资100多万元的XX、溪城中心市场、垃圾中转站、党校路建设工程基本完工,近期可投入使用。
新农村建设强力推进。
以“百里长廊”村庄整治和集镇建设为重点的村镇建设工作全面推进,先后向各乡镇发放房屋建设通用图集200余套,并安排专人加强技术指导服务工作,各乡镇新建房屋做到了统一图纸施工、统一外型建设要求。
结合竹山潘口水电站移民安置整体要求,移民安置点规划编制工作扎实开展。
城市管理力度加大。
管理是城市发展的基础,三分建七分管,围绕优化城市环境、提升城市竞争力,重点抓了市容环卫管理,规划执法和建筑质量管理三大重点。
一是加强城市环境的综合整治。
争取县政府开展以创建市级文明卫生县城和“楚天杯”活动为重点的五项专项整治活动,城市综合整治力度进一步加大;创新城市管理体制,争取县政府组建城市管理执法局,进一步整合管理资源,提高执法能力。
二是城市绿化、净化和亮化工作得到加强,对城区街道新植、补植了行道树,扩大了绿化覆盖率。
加大了街道清扫保洁力度,加强路灯检修和维护,提高了城市亮化率。
建筑市场规范秩序。
一是认真落实责任制,强化工程质量和安全生产,争取县政府出台了《XX县建筑市场管理暂行规定》,规范了建筑市场经营行为,维护了建筑市场秩序。
二是建筑市场监管体系建设,提升建筑市场监管水平,安全生产做到了“一级抓一级,层层抓落实”。
三是深入开展建设工程文明创建活动,对在建工程开展质量安全生产大检查和集中整治,对存在隐患的在建工程坚决停工整改,确保人民群众的生命财产安全。
四是大力推进墙材革新和建筑节能,广泛推广使用新型墙体材料和散装水泥,新墙材使用率明显提高。
在稳步推进建设工作的同时,党建、党风廉政建设、综合治理、招商引资、企事业单位改革等工作统筹推进,得到了领导的肯定和社会的认可。
客观公正找“症结”可以说,今年将是我县建设事业发展最快、变化最大的年份,也将是建设系统干部职工付出最多、贡献最大、最值得自豪的一年。
诚然,我县的建设事业还存在一些薄弱环节,工作中存在一些矛盾和问题。
为此,在落实科学发展观集中教育活动中,我们组织干部职工认真查摆、广泛征求社会各界意见,进行梳理归类,主要表现在以下几个方面:体制不顺。
多年来,我县城市管理一直实行部门管理为主的“条状管理”模式,城区街道办事处和居委会的积极性没有得到充分发挥。
造成管理职权不清,责任不明确。
机制不活。
我县城市管理各职能部门都是事业单位,普遍存在政事不分、建管不分、管养不分的现象,使得有限的城市维护资金很难维持事业单位员工的工资支出,职工在思想上缺乏足够的压力和动力,工作积极性很难得到有效发挥,多数管理单位未能跳出“既当裁判员,又当运动员”的怪圈。
造成人浮于事,效率低下。
投入不足。
这是制约我县城市管理水平提高的一个重要因素。
长期以来,对城市公共休闲活动场所、公共绿地、停车场、集贸市场、公厕及其他公共场所建设投入不够,把很多本该建设公共场所的区域规划建成了经营用房或居民小区,导致“马路摊点、马路市场、马路停车场”等现象严重。
由于城市建设资金筹措渠道单一,城市综合服务承载能力不足,市政基础设施不够完善,特别是城市管网、市政公用设施建设落后,很多路段的人行道、防洪、排污等基础设施年久失修或尚未完善,不能发挥应有的作用,人居环境还需大力改善。
造成城市基础设施不完善,养护管理滞后。
管理不力。
由于少数城市居民文明意识、法制意识淡薄,存在乱停乱放车辆、乱贴乱画野广告、恶意破坏市政公用设施等行为,加上管理缺位,出现了一些“城中村”,很多村民在生活习惯、文明意识方面没有及时向城市转变,造成“城中村”内脏乱差现象严重、社会治安较差,人民生活受到很大影响。
同时,城区近18平方公里范围内的规划、市容、环境卫生、园林绿化、城市道路、市政设施、公用事业行政执法人员严重不足,执法力量分散,执法管理经常难以到位,处罚难以落实。
规划滞后。
城区急需的交通规划、供排水规划、市政环卫规划、园林景观规划、资源能源规划都没完成。
片区控制性详规覆盖率较低,镇规划、村庄规划的编制任务很大。
城乡规划的科学性、可操作性和控制力度不够,规划实施监管没完全到位。
加上少数单位、居民和开发企业规划意识不强,受利益驱动,存在违反规划随意建设、乱搭乱建、擅自修改规划、变更土地用途、降低配套设施建设面积和标准等的行为,致使规划落实不是很到位。
内力不足。
建设系统队伍素质参差不齐,少数干部职工在思想观念、工作能力、工作方法、工作作风等方面还存在许多影响甚至阻碍科学发展的突出问题,需要采取得力措施努力改进,妥善解决处理。
推进发展开“良方”建设工作直接涉及到群众的切身利益,关系到各个部门和千家万户,也直接关系到党和政府在人民群众中的形象,关系到建设事业的加快推进。
为此,我们在深入落实科学发展观中,针对存在的突出问题,对症下药开良方,把今年作为“干部思想作风建设年”,把作风建设的着力点放在真抓实干上,用发展的实绩来检验我们每个干部落实科学发展观和思想作风建设的成效。
三种意识激发活力。
一是树立“创新效能”意识,激发活力,在克难攻坚上取得新突破。
针对城市建设资金投入不足、规划综合执法手段不硬、城市管理机制不够健全等问题,我们认真制定措施,积极探索解决方案,不回避矛盾,勇于解决问题。
广泛听取社会各界对建设工作的意见建议,对群众投诉做到严查快纠,切实根除“中梗阻”现象。
二是树立“为民效能”意识,形成合力,在服务能力上取得新突破。
我们把群众满意不满意作为落实科学发展观和效能建设的第一标准,积极推行“审批服务零距离、服务质量零差错、服务流程零障碍、宣传咨询零收费、服务对象零投诉、跟踪服务零时限”等举措,进一步提高办事效率,强化服务理念。
对群众要求办理的事情,做到手续齐全立刻办、时间紧迫加班办、行走不便上门办、情况不熟帮助办、有利发展变通办,在政策允许范围内,尽量为群众提供方便。
三是树立“实干效能”意识,增强实力,在狠抓落实上取得新突破。
我们组织全体干部职工对照政治纪律查找差距,对照党纪查找是否有违令违禁之事,是否有口无遮拦之举;对照工作纪律反思问题,查找在工作上是否依法行政,是否严格按政策和法律办事;对照生活纪律反省不足,对照公务人员行为准则,查自己是否管住了自己的嘴,是否盯牢了自己的腿,是否看紧了自己的手。
实践活动深入民心。
开展落实科学发展观教育活动,不仅要组织评价,更重要的是接受群众评价,得到社会认可和群众满意。
我们树立“以人为本”理念,把教育活动与解决群众的实际问题结合起来,组织干部职工开展了“进农家门、知农家情、解农家难”活动,为群众办实事,办好事,解决具体困难,让群众切实感到了科学发展教育活动带来的变化。
积极争取县政府对城市建设工作的支持,加大了对基础设施建设的投入,已着手对XX桥面改造、环城路党校路段进行维修改造。
我们还对群众反映的问题建立台帐,实行“销号”制度,逐一解决突出问题。
一大批群众关心关注的热点难点问题得到妥善解决,保护了群众利益,维护了社会稳定。
健全制度规范言行。
局党委坚持把建立健全相关制度作为落实科学发展的一项重要工作抓落实,建立完善了20多项具有很强约束力和可操作性的规章制度,特别是《干部职工岗位目标绩效考核办法》,实行工作倒查和责任追究,建立个人工作失误登记台帐,定期考核通报,记入个人绩效档案,纳入年终目标综合考核,从而激发了全体干部的工作热情,展示了建设队伍的良好形象和风采。