仓管员上岗培训
仓库管理员培训(完整版)
货物分类与摆放原则
按照货物性质分类
将易燃、易爆、易腐蚀、有毒等危险品与普 通货物分开存放，以确保安全。
按照货物存放要求分类
对温度、湿度、光照等有特殊要求的货物， 应分类存放，并提供适宜的存储环境。
按照货物大小、重量分类
根据货物的大小、重量等特征进行合理分类， 方便搬运和存储。
摆放整齐、标识清晰
货物应摆放整齐，标识清晰，方便查找和盘 点。
拣选、打包和发货操作规范
拣选操作规范
01
根据出库申请中的信息，按照先进先出（FIFO）等原则进行拣
选，确保所拣选的货物与申请信息一致。
打包操作规范
02
对拣选出的货物进行打包，确保包装牢固、标识清晰，并符合
运输要求。
发货操作规范
03
将打包好的货物按照运输方式和收货地址进行发货，确保货物
及时、准确地送达收货人手中。
02
具备责任心和敬业精神，能够认真 对待工作。
02 货物入库管理
入库前准备工作
了解货物信息
提前获取货物的品名、规 格、数量、重量、体积等 信息，以便做好相应的接 收准备。
安排货位
根据货物的性质、特点和 存储要求，合理安排货位， 确保货物分类存放，便于 管理和查找。
准备接收设备
准备好搬运、装卸、计量 等设备，确保货物接收过 程中的安全和效率。
出库信息登记及报表制作
1 2 3
出库信息登记 在出库过程中，详细记录货物的名称、规格、数 量、发货时间等信息，确保信息的准确性和可追 溯性。
出库报表制作 根据出库信息登记情况，定期制作出库报表，包 括出库明细表、出库汇总表等，以便对出库情况 进行统计和分析。
报表分析与改进 通过对出库报表的分析，发现存在的问题和不足， 提出改进措施和建议，不断完善出库管理流程。
仓管员入门培训
仓库管理系统：用于管理仓库 的库存和进出库，提高仓库管 理效率
仓库设备的选 择：根据仓库 规模、货物类 型、存储需求 等因素选择合 适的设备
货架的选择和 使用：根据货 物的尺寸、重 量、存储方式 等因素选择合 适的货架
叉车的选择和 使用：根据仓 库的规模、货 物的种类、搬 运需求等因素 选择合适的叉 车
添加标题
保持仓库地面、墙壁、 天花板的清洁，无灰 尘、污渍、蜘蛛网等
添加标题
定期对仓库进行消毒， 防止细菌滋生
添加标题
保持仓库通风良好， 避免潮湿、闷热
添加标题
定期检查仓库的消防 设施，确保消防通道 畅通
添加标题
定期检查仓库的照明 设施，确保照明充足
添加标题
定期检查仓库的防鼠、 防虫设施，确保仓库 不受鼠虫侵害
商品入库管理：包括商品验收、入库登记、库存分类、库存盘点等环节 商品出库管理：包括出库申请、出库登记、库存调整、库存盘点等环节 库存盘点方法：包括定期盘点、不定期盘点、抽样盘点、全面盘点等方法
库存管理策略：包括先进先出、后进先出、ABC分类法、经济批量法等策略
目标：确保仓库的 安全，防止火灾、 盗窃等事故发生
商品入库流程：收货、验收、入库、上 架
验收要求：检查商品质量、数量、包装 是否完好
入库要求：按照商品类别、规格、批次 进行分类存放
上架要求：按照商品摆放规则进行摆放， 方便查找和取用
管理要求：定期进行库存盘点，确保库 存准确，防止库存损失和浪费
出库要求：按照先进先出的原则进行出 库，确保商品质量
出库流程：商品出库需要经过申请、审 核、发货、确认等环节
管理要求：出库商品需要按照规定进行 分类、包装、标识，确保商品完好无损
新进仓管员培训计划
新进仓管员培训计划一、前言仓管员作为仓库管理的重要一环，承担着管理和维护仓库的任务。
他们需要具备一定的专业知识和技能，才能胜任工作。
为了提高仓管员的综合素质，适应公司的发展需求，制定了新进仓管员培训计划。
二、培训目标1.使新进仓管员了解公司的发展规划和仓库管理的重要性。
2.帮助新进仓管员掌握仓库管理的基本知识和技能。
3.提高新进仓管员的工作效率和管理能力。
4.培养新进仓管员的团队合作意识和责任感。
三、培训内容1. 公司规章制度的学习主要内容：公司的发展规划、组织结构、工作流程及人事管理政策等。
培训方式：专题讲座、学习资料、讨论交流等。
2. 仓库管理知识的学习主要内容：仓库布局、货物储存、入库出库、库存盘点等基本知识。
培训方式：现场实践、案例分析、学习笔记等。
3. 库存管理技能的培养主要内容：库存分类、包装标识、货物搬运、储存安全等技能。
培训方式：实际操作、模拟演练、技能考核等。
4. 务实沟通技能的培训主要内容：电话沟通、书面沟通、协调能力、团队合作等技能。
培训方式：角色扮演、情景模拟、沟通演练等。
5. 工作流程的了解主要内容：公司物流流程、仓库工作流程、各岗位职责流程等。
培训方式：流程图解、岗位交接、实际操作等。
6. 安全生产知识的学习主要内容：安全意识、火灾逃生、危险品管理、事故应急预案等。
培训方式：安全示范、模拟演练、安全知识答题等。
四、培训方式1. 理论学习：采用讲座、教材阅读、讨论交流等方式。
2. 实践操作：安排实地参观、模拟操作、案例分析等练习。
3. 考核评定：定期组织知识测试、技能考核、综合评分等。
4. 实习实践：在岗实习、实际操作、师傅工作学习等。
五、培训师资力量1. 公司内部：安排资深仓库管理人员担任讲师、辅导员。
2. 外部专家：邀请专业的物流管理人员或教育培训机构协助培训。
六、培训时间和地点1. 培训时间：安排在早上 9:00-11:30，下午 2:00-4:30的工作日进行。
仓库管理员基础培训
仓库管理员基础培训1. 简介仓库管理员是一个重要的岗位，负责管理仓库的日常运营和物资的入库、出库等工作。
本次培训将向新任仓库管理员介绍其基本职责、工作流程和必备技能，以帮助其顺利上岗并胜任工作。
2. 仓库管理员的职责仓库管理员的基本职责包括但不限于以下几个方面：•负责仓库的日常运营管理，保持仓库的整洁、安全，确保物资的正确存储和保管；•负责接收、验收和上架新到货物，并及时更新库存管理系统；•负责出库操作，按照需求单准确拣货、包装和发货，并及时更新库存管理系统；•进行库存盘点，确保库存数据准确无误，并及时上报盘点结果；•负责处理仓库内的日常问题和异常情况，并及时报告上级领导；•遵守公司的安全规定，确保仓库操作的安全性。
3. 仓库工作流程仓库工作流程一般包括如下几个环节：•入库：接收到货物后，进行验收，并记录货物的基本信息和库存数量，然后将货物上架。
•出库：根据需求单，从库房中拣选、包装货物，并按照发货方式进行发货。
•盘点：定期进行库存盘点，核对库存实际数量和库存系统中的数据是否一致。
•异常处理：及时处理仓库内的异常情况，如货物损坏、丢失等，并向上级领导报告。
4. 仓库管理员的技能要求作为仓库管理员，需要具备以下几方面的基本技能：4.1 库存管理技能•掌握库存管理系统的使用方法，包括入库、出库、盘点等操作；•熟悉常用的库存管理指标，如库存周转率、库存周转天数等；•具备良好的仓库货物分类、打包和摆放技能；•具备货物保管和储存技巧，确保货物不受损坏。
4.2 操作技能•熟练掌握仓库设备的使用方法，如叉车、吊车等；•熟悉操作电子称、计算机等常用仓库办公设备。
4.3 沟通协调能力•能够与上级领导、同事和供应商进行有效的沟通，并解决问题；•具备处理突发情况和异常情况的能力，能够快速做出应对措施。
4.4 安全意识•具备良好的安全防范意识，确保仓库工作的安全性；•熟悉仓库安全规定，遵守相关的操作规程。
5. 仓库管理员的个人素质要求除了技能要求外，作为仓库管理员，还需要具备以下几方面的个人素质：•细心：仓库工作需要细心和耐心，以保证货物的正确处理和管理；•责任心：仓库管理是一项重要的工作，需要具备高度的责任心，保障物资的安全和准确性；•团队合作精神：仓库工作需要与其他员工密切配合，需要具备团队合作精神；•抗压能力：仓库工作有时会面临较大的工作压力和紧急情况，需要具备应对压力和处理突发情况的能力。
新进仓管员的培训计划
新进仓管员的培训计划第一部分：公司概况及仓库管理体系1. 公司概况介绍- 公司背景和历史- 公司的愿景和使命- 公司的组织结构和经营范围2. 仓库管理体系介绍- 仓库管理的重要性- 仓库管理流程- 仓库管理相关的法律法规第二部分：仓库基础知识培训1. 仓库布局与设计- 仓库布局原则- 仓库设计的基本要求- 仓库安全设施和设备的介绍2. 仓库存储管理- 货物分类和存放原则- 货物保管和出入库管理- 货物仓储管理的优化策略3. 仓库作业流程- 仓库操作流程与要点- 仓库作业的基本工具和设备使用- 仓库货物装卸和搬运技巧第三部分：库存管理及信息化系统1. 库存管理基本概念- 库存管理的基本概念- 库存分类和存储控制- 仓储成本控制的基本原则2. 库存信息化系统介绍- 仓库信息化系统的作用和意义 - 仓库信息化系统的基本功能 - 仓库信息化系统的操作流程3. 库存盘点和预警- 库存盘点的重要性- 库存盘点的方法和流程- 库存预警的基本原则和应用第四部分：安全与风险管理1. 仓库安全管理- 仓库日常安全管理- 仓库事故预防和处理方法- 仓库安全制度的执行和督导2. 库存风险管理- 库存风险的种类和预防措施 - 库存风险管理策略- 库存风险应急处理方法第五部分：团队管理与沟通技巧1. 团队管理基础知识- 团队管理的重要性和原则- 团队目标设定和执行- 团队管理技巧2. 沟通技巧与协调能力- 团队沟通的重要性- 沟通技巧和方法- 团队协调能力培养第六部分：实践操作与反馈纠错1. 仓库实践操作- 实操操作培训- 仓库实际工作流程模拟- 仓库实操技术指导和纠错2. 培训效果反馈- 培训效果测评- 培训后工作表现评估- 培训后的个人成长计划设定以上是新进仓管员的培训计划，我们将为新员工提供全面而系统的培训，帮助他们尽快融入公司工作并成为仓库管理的专业人才。
希望通过培训，新员工能够掌握仓库管理的基本知识和技能，提高工作效率和质量，为公司的发展和仓库管理绩效的提升做出贡献。
仓库管理员培训资料
仓库管理员培训资料一、仓库管理员的重要性1.1 角色定位仓库管理员，听上去是个简单的工作，但实际上，责任可大了。
想象一下，整个仓库就像一座繁忙的城市，货物就是那川流不息的车辆，而管理员则是那位指挥交通的交通警察。
没有他，货物可能会出错，延误甚至丢失。
哎，真是事关重大！1.2 日常任务每天的工作就像是一场冒险。
你要检查入库的物品，确保每一件都对上号。
清点库存，保持数据准确。
这可不是一件轻松的事儿，手里要有数，脑子里更要灵活。
每当听到“今天的出库量又创纪录了”，心里那种成就感，真是美滋滋！二、必备技能2.1 组织能力一位优秀的仓库管理员，得有超强的组织能力。
想象一下，成千上万的箱子、货架，每个角落都要整齐划一。
你必须学会如何合理布局，让每件物品都有自己的“家”。
这就像是在玩拼图，拼到完美的时候，心里那个满足啊，真是无与伦比！2.2 计算能力你得会做简单的数学运算，哎，别小看这点。
时不时要算算库存的进出，确保不会出现短缺。
库存管理系统也是个技术活，熟练操作那些软件，才能让你的工作事半功倍。
掌握这些，你就是仓库里的“数理天才”！2.3 沟通技巧仓库不是孤岛，跟同事、供应商的沟通至关重要。
需要的时候，打个电话，发个邮件，确保信息畅通无阻。
交流中别忘了，语气要友好，态度要亲切。
毕竟，团队合作最重要，大家一起齐心协力，才能把工作做好。
三、常见挑战3.1 时间管理时间就像沙子，抓不住，尤其是在高峰期。
每个订单都像在跟你赛跑，得分秒必争。
有时候，一不小心就会手忙脚乱。
记住，合理安排时间，制定优先级，才能让一切井井有条。
紧张中找到节奏，真是绝妙的体验！3.2 解决问题的能力事情总是会出乎意料。
货物丢失、系统故障，各种问题都会冒出来。
面对这些挑战，冷静应对是关键。
找出问题的根源，及时采取措施。
解决完问题后的那种释然感，真是太爽了！这就是“柳暗花明又一村”的最佳体现。
四、职业发展仓库管理员的工作不仅仅是简单的搬运和管理。
仓库管理员基础知识培训
仓库管理员基础知识培训概述仓库管理员是负责管理和组织仓储操作的重要岗位，在现代物流管理中扮演着重要的角色。
本文档旨在为新任仓库管理员提供必备的基础知识培训，以确保其能够有效地履行其职责并增强仓库管理的整体效率。
1. 仓库管理概述仓库管理是物流管理的一个关键环节，其核心任务是合理安排、统一管理和控制仓库中的物资。
良好的仓库管理能够提高仓库运作效率，减少损耗，并确保物料的安全存储与配送。
典型的仓库管理职责包括：•接收与发货：负责接收进货、验收、上架、拣选和发货等工作。
•库存管理：确保库存准确、完整，并及时调整库存的数量与状态。
•物资配送：根据需求合理分配物料，满足生产和销售的需求。
•仓库安全：确保仓库内部和周边的安全，并对货物进行保护。
•数据管理：进行相关数据的记录、分析和报告，以便监控仓库运作情况。
2. 仓库管理流程良好的仓库管理需要有清晰的工作流程，下面是典型的仓库管理流程：2.1 进货管理•订货：根据需求和计划制定采购订单。
•接货：验收进货，并进行数量和质量的检查。
•上架：将验收合格的货物妥善存放在库区内。
2.2 出货管理•订单处理：根据销售订单进行拣货操作。
•包装：将拣货完成的货物进行包装。
•出货：按照出货要求进行出库操作，并将货物交给相关物流渠道。
2.3 库存管理•盘点：定期对库存进行盘点，确保库存准确性。
•调拨：根据需求进行库存调整，以满足不同部门或地点的需求。
•报废：对损坏、过期或无用的物料进行报废处理。
2.4 安全管理•防火安全：保证仓库内部和周边的消防设施完善，并定期进行消防演练。
•货物保护：采取相应措施，防止货物被盗、破损或变质。
•人身安全：培养员工的安全意识，并落实相关的工作安全规范。
3. 仓库管理技能作为仓库管理员，除了掌握仓库管理流程，还需要具备一定的管理技能。
以下是一些关键的仓库管理技能：3.1 团队协作仓库管理工作通常需要与其他部门或员工进行紧密合作，因此，良好的团队合作能力是必不可少的。
仓管员上岗培训
对库存药品定期盘点，做到账、货相符。
• 每天：仓管员及时登记，帐、物、卡一致 • 每周：质管员不定期抽查 • 每月：财务组织，仓管员、质管员一同组 织有重点、有针对性地盘点 • 每年：全面盘点，调账
质量验收—验收抽样
• 原则：验收抽取的药品应具有代表性 • 抽样方法： 1、50件以下抽取2件 。 2、50件以上，每增加50件多抽1件； 不足50 件按50件计。 3、每件上、中、下抽3个以上最小包装 。 4、如发现外观有异常，加倍抽样。
变异中药的救治方法--生虫中药的救治
低温杀虫法 :温度低于-4 ℃ ,半小时左右，可 以害虫致死 高温杀虫法 :温度在48-52 ℃时，害虫将在短 时间内死亡
变异中药的救治方法--霉变中药的救治
• • • • • 抢水洗法 沸水喷洗法 醋洗法:不能沾水的药材如山茱萸、五味子发霉后 酒喷洗法:如川芎、莪术、当归等 油擦法 :如附片或有些动物药材发霉干刷去霉法
★温湿度控制的原则
①药品应按规定的温湿度条件存储 ②药品包装上标明具体温湿度条件的，按要 求储存 ③没有标示的，按GSP规定的条件储存 ④温度：常温库：2-30℃、阴凉库2-20℃、 冷藏库：2-10℃ ⑤湿度：35﹪-75﹪
仓库环境温湿度的控制要求
企业应设置温湿度实时检测系统，通过对 • 库房环境温湿度的自动检测和数据采集， • 对库房实行24小时连续、自动的检测和实 时记录（屋顶、中间、底部等各个角落）
7．经蜜炙的饮片
如: 款冬花、甘草、枇杷叶等，炮制后糖分大， 较难干燥，特别容易受潮变软或粘连成团 且易被污染，虫蛀、霉变及鼠咬，应贮于 缸、罐内，尽量密闭以免吸潮，置通风干 燥处保存养护。
8．某些矿物类饮片
如: 硼砂、芒硝等在干燥空气中，容易失去结 晶水而风化，故应贮于密封的缸罐中，置 于阴凉处养护。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
药品仓库的设施设备
• 保持药品与地面之间有一定距离的设备— —地垫。
• 避光、通风和排水的设备。 • 监测和调节温、湿度的设备。 • 防尘、防潮、防霉、防污染以及防虫、防
鼠、防鸟等设备。 • 符合安全用电要求的照明设备。 • 适宜拆零及拼箱发货的工作场所和包装物
料等的储存场所和设备。
仓库通道
• 仓库主通道宽不小于2m， • 辅助通道不小于1m。 • 搬运和堆垛应严格遵守药品外包装图示标
根及根茎类
甘草
羌活 当归
植物类药材
• 叶、花、全草类
如： 大青叶、桑叶、桔叶、荷叶、淡竹叶； 丁香、菊花、辛夷、金银花、玫瑰花、 雪莲花、野菊花、月季花、红花、厚朴花、代代 花、木槿花、葛花、旋覆花、密蒙花； 鱼 腥 草、车前草、马齿见、垂盆草、 鹅不食草、 墨旱连、半边莲、扁蓄、浮萍、透骨草等。
志的要求，规范操作。 • 怕压药品应控制堆放高度、定期翻垛。
主通道
仓库划区(五区)
• 待验库（区） • 合格品库（区） • 发货库（区） • 不合格品库（区） • 退货库（区）
• 经营中药饮片还应划分零货称取专库（区） • 以上各库（区）均应设有明显标志
在人工作业的库房储存药品，按质量 状态实行色标管理：
出”、 “近期先出”和按批号发货的原
则 • 特药双人出库复核
2012版GSP
第十节 储存与养护 • 储存管理 • 养护管理 • 有效期管理 • 破损污染控制 • 质量问题药品控制 • 人员管理 第十一节 出库 • 出库管理 • 出库复核 • 出库复核记录 • 特殊管理药品出库复核 • 拼箱发货和拆零销售 • 随货同行票单 • 冷藏药品装车 • 电子监管码出库上传
特殊类
• ⑴细（稀）贵品种 如人参、西洋参、麝香 等，这类药材经济价值高，必须樟脑等，必须按照消防管 理要求，贮存在安全地点。
• ⑶毒性药材
特殊类
人参
西洋参
对养护工作的认识
• ①对药品储存条件的检测和调控（温湿度、 防护措施、仓储设施、设备、储存环境）
植物类药材
• 树脂等其他类
如：血竭、乳香、没药、安息香、苏合香、
阿魏、松香.
动物类
动物类药材主要有皮、肉、骨、 甲和蛇虫躯体等。 如：乌梢蛇、土元、九香虫等
动物类
乌梢蛇
九香虫
矿石、贝壳类
这类药材一般不受外界影响，可贮存在一般 的仓库内。
如：芒硝、硼砂 珍珠、牡蛎、珍珠母、
矿石、贝壳类
珍珠 芒硝
中药有限公司
仓储管理
邹文燕
新版GSP(药品经营质量管理规范)
药品批发 质量管理
批发
总则
附则
药品零售 质量管理
零售
新版GSP，2013.6.1实施
GSP修订的主要内容
1、全面推行企业计算机信息化管理、网络化管理全过程 2、动态自动监测、药监部门实时监控 3、储运闭环管理 4、现代化物流：自动化、信息化 5、加强购销票据管理：合法票据、购销方名称及金额与付款
金额、流向相互一致、并与财务管理相对接 6、加强药品运输管理 7、配合实施药品电子监管，可追溯、可追踪 8、非药品经营企业遵守本规范（包括物流、生产企业销售药
品、只要涉及储存、运输的；捐赠药品等都符合本规范）
2000版GSP
第五节：验收与检验 • 药品质量验收要求—验收 场地、验收细则 • 药品拒收情况 • 企业对药品进行抽样检验。 • 药品抽样验收、检验的管
仓库平面图
仓库管理流程
对养护工作的认识
①对药品储存条件的检测和调控（温湿度、 防护措施、仓储设施、设备、储存环境）
②针对药品性状采取具体质量检查、性状、 包装、效期等
③对储存环境和条件的监控是前提，对品种 的具体养护检查是必要的手段
④储存环境和条件如不符合要求，也就失去 了意义
⑤药品在有效期内
植物类药材
大青叶
植物类药材
雪莲花
野菊花
植物类药材
鱼腥草
植物类药材
• 果实与种子类
桃仁、苦杏仁、郁李仁、火麻仁、酸枣仁 紫苏子、柏子仁、莱菔子、薏苡仁
桃仁
紫苏子
植物类药材
• 皮类:
• 根 皮——桑白皮、牡丹皮、五加皮、 香加皮、地骨皮
植物类药材
茎干皮——肉桂、厚朴、黄柏、杜仲、 合欢皮、海桐皮、秦皮
• ②针对药品性状采取具体质量检查、性状、 包装、效期等
• ③对储存环境和条件的监控是前提，对品 种的具体养护检查是必要的手段
• ④储存环境和条件如不符合要求，也就失 去了意义
• ⑤药品在有效期内
★温湿度控制的原则
①药品应按规定的温湿度条件存储 ②药品包装上标明具体温湿度条件的，按要
求储存 ③没有标示的，按GSP规定的条件储存 ④温度：常温库：2-30℃、阴凉库2-20℃、
冷藏库：2-10℃ ⑤湿度：35﹪-75﹪
仓库环境温湿度的控制要求
企业应设置温湿度实时检测系统，通过对 • 库房环境温湿度的自动检测和数据采集， • 对库房实行24小时连续、自动的检测和实
时记录（屋顶、中间、底部等各个角落）
验收程序：分为收货、质量验收两步
① 收货：信息核对
采购订单 随货通行 实货
理 • 不合格品管理。 确认-移库-定期汇总分析-销 毁-汇总上报药局-汇总上报
环 保局-销毁
2012版GSP
第九节 收货和验收 • 收货验收 • 收货 • 冷链药品收货 • 待验 • 查验检验报告 • 验收抽样 • 验收检查 • 特殊管理药品验收 • 验收记录 • 入库 • 电子监管码上传 • 电子监管码管理 • 药品直调验收
新版GSP对储存与养护提出了更高要求
2000版GSP
第六节：储存与养护
• 药品的储存分类管理：六分 开；特殊药品专库区存放，双人
双锁 锁管理 • 药品摆放货间距要求
• 药品温湿度存放条件管理 • 药品摆放批号要求、色标管
理 • 药品养护员职责 第七节：出库与运输。 出库 • 药品出库应遵循“先产先
• 合格药品为绿色 • 不合格药品为红色 • 待确定药品为黄色
药品按批号堆码
• 不同批号的药品不得混垛， • 垛间距不小于5厘米， • 与库房内墙、顶、温度调控设备及管道等设
施间距不小于30厘米， • 与地面间距不小于10厘米；
药品分类存放
药品分类存放
植物类药材
• 根及根茎类
如： 甘草、当归、羌活、紫菀、黄芩、 远志川芎、当归、板蓝根、半夏、 甘草、桔梗等。