信息化项目运维服务标准合同标准范本
信息化项目运维服务合同范本7篇
信息化项目运维服务合同范本7篇篇1甲方（客户）：_________乙方（服务提供商）：_________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就信息化项目运维服务达成如下协议：一、合同标的本合同涉及信息化项目的运维服务，包括但不限于以下内容：1. 信息化项目的日常运维管理；2. 信息化项目的技术支持与培训；3. 信息化项目的系统升级与改造；4. 信息化项目的其他相关服务。
二、服务期限本合同的服务期限为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。
服务期限届满后，双方可协商续签。
三、服务费用及支付方式1. 甲方应支付乙方信息化项目运维服务的费用，具体费用及支付方式如下：（1）年度服务费：______元，于合同签订后______个工作日内支付；（2）其他服务费：根据具体服务项目及工作量，双方协商确定费用及支付方式。
2. 乙方应在收到甲方支付的款项后，向甲方提供正规的发票和收据。
四、双方权利义务1. 甲方权利与义务：（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供信息化项目运维服务；（2）甲方应按时支付乙方提供的服务费用；（3）甲方应提供必要的工作环境和支持，确保乙方能够顺利开展工作。
2. 乙方权利与义务：（1）乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用；（2）乙方应按时向甲方提供合同约定的服务；（3）乙方应保证服务质量，确保信息化项目的正常运行和使用。
五、违约责任1. 甲方如未按时支付服务费用，应承担相应的违约责任；2. 乙方如未按时提供服务或服务质量不符合合同约定，应承担相应的违约责任。
六、争议解决1. 双方应友好协商解决本合同履行过程中产生的争议；2. 如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
七、合同变更与终止1. 双方如需变更或终止本合同，应提前______个工作日书面通知对方；2. 变更或终止本合同，不影响已经履行的部分和未履行部分的权利和义务。
信息化运维服务合同模板
合同编号：【编号】甲方（服务需求方）：【甲方全称】乙方（服务提供方）：【乙方全称】签订日期：【签订日期】根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方信息化系统运维服务事宜达成如下协议：一、服务内容1. 乙方为甲方提供信息化系统运维服务，包括但不限于以下内容：（1）日常技术支持：提供7×24小时在线技术支持，包括电话、邮件、即时通讯等方式，及时响应甲方需求。
（2）系统维护：定期对甲方信息化系统进行巡检、维护，确保系统稳定运行。
（3）故障处理：对甲方信息化系统出现的故障进行及时处理，保障系统正常运行。
（4）系统升级：根据甲方需求，对信息化系统进行升级，提高系统性能和安全性。
（5）安全防护：提供网络安全防护服务，包括防火墙、入侵检测、漏洞扫描等，确保系统安全。
（6）数据备份与恢复：定期对甲方数据进行备份，确保数据安全；在发生数据丢失、损坏等情况时，及时进行数据恢复。
（7）培训与指导：为甲方提供系统使用培训，指导甲方员工正确使用信息化系统。
二、服务标准1. 乙方承诺在接到甲方故障报告后，按照以下标准进行处理：（1）一般故障：2小时内响应，24小时内解决。
（2）重大故障：1小时内响应，6小时内解决。
2. 乙方承诺确保甲方信息化系统安全、稳定、高效运行，满足甲方业务需求。
三、服务期限1. 本合同服务期限为【服务期限】，自合同签订之日起生效。
2. 本合同期满后，如双方无异议，可协商续签。
四、费用及支付1. 甲方应按照本合同约定的服务内容和标准，向乙方支付【服务费用】。
2. 支付方式：【支付方式】，如分期付款，应明确分期支付的具体时间。
五、保密条款1. 乙方在履行本合同过程中，对甲方提供的信息、数据等保密信息负有保密义务。
2. 未经甲方书面同意，乙方不得向任何第三方泄露或使用甲方的保密信息。
六、违约责任1. 如乙方未按约定提供服务质量，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失。
信息系统运维服务类合同6篇
信息系统运维服务类合同6篇篇1信息系统运维服务类合同一、甲方：（公司全称）地址：联系人：电话：传真：二、乙方：（公司全称）地址：联系人：电话：传真：鉴于甲方为其信息系统的运维服务需求提供选择机会，乙方愿意根据本合同的约定，按时、按质、按量为甲方提供信息系统运维服务。
为此，双方经友好协商一致，特订立本合同。
第一条服务内容1. 乙方将根据甲方的信息系统运维需求，提供相关的系统维护、软件升级、故障修复等服务。
2. 乙方将安排专业人员对甲方的信息系统进行定期维护，确保系统正常运行。
3. 乙方将按时响应甲方提出的系统故障报修请求，并及时进行处理，以确保系统的正常运行。
4. 乙方将对甲方提供信息系统运维过程中的技术支持和培训服务。
第二条服务费用1. 甲方应按照乙方提供的维护服务标准和项目报价支付相应的服务费用。
2. 服务费用的支付方式：（具体支付方式双方协商确定）第三条服务质量1. 乙方将保证提供的信息系统运维服务符合国家相关标准和法律法规规定。
2. 乙方将确保提供的服务质量高、效率快、反应及时。
3. 乙方将定期向甲方提交服务质量报告，接受甲方对服务质量进行评估。
第四条协议变更1. 本合同任何一方如需对合同内容进行变更或终止，应提前30天书面通知对方，并经双方协商一致后签订书面变更协议。
第五条保密条款1. 双方在合作过程中可能涉及到的商业秘密、技术资料等应当予以保密，未经对方书面同意不得向第三方披露。
第六条违约处理1. 若一方未能按照本合同的约定履行其义务，应对对方造成的损失承担相应的责任。
第七条合同解释1. 本合同的变更和解释，应由双方协商一致决定。
第八条其他事项1. 本合同自双方盖章之日起生效，有效期为_____年，到期后如双方无异议，可续签。
2. 本合同一式两份，甲、乙双方各持一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：日期：日期：以上为信息系统运维服务类合同的具体内容，希望双方能够遵守合同的约定，共同维护信息系统的稳定运行，实现合作共赢的目标。
信息系统运维服务类合同8篇
信息系统运维服务类合同8篇篇1甲方（全称）：__________（委托方）乙方（全称）：__________（服务方）根据有关法律法规，为确保双方权益，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，就乙方为甲方提供信息系统运维服务达成以下协议：一、服务范围与内容1. 乙方负责为甲方提供信息系统的日常运行维护服务，包括但不限于系统监控、故障排查、软件更新、硬件维护等工作。
2. 乙方应根据甲方的业务需求，保障信息系统的稳定运行，确保业务不间断。
3. 乙方需对甲方提出的功能改进或新增需求进行合理评估，并在必要时进行系统的优化或升级。
二、服务期限本合同服务期限自______年____月____日起至______年____月____日止。
三、服务费用及支付方式1. 甲方应支付乙方服务费用______元（大写：______）。
2. 服务费用支付方式为______（如：分期支付、一次性支付等）。
3. 如甲方需要乙方提供超出合同范围的服务，双方应另行商定费用及支付方式。
四、双方权利义务1. 甲方有权要求乙方按照本合同约定提供信息系统运维服务，并确保服务的及时性和质量。
2. 乙方应按照本合同约定为甲方提供优质服务，并保障甲方信息系统的安全稳定运行。
3. 甲方应提供必要的技术支持和配合，以便乙方更好地提供服务。
4. 乙方有权获得相应的服务费用，并有权在提供服务时对甲方提出合理的建议和意见。
5. 双方应对涉及的信息进行严格保密，未经对方许可，不得向第三方泄露。
五、违约责任及赔偿1. 如因乙方服务不到位或过失导致甲方信息系统故障或损失，乙方应承担相应的违约责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。
2. 如因甲方原因导致乙方无法提供服务或造成乙方损失，甲方应承担相应的责任。
3. 双方违反本合同的任何条款，均应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。
六、合同的变更与解除1. 双方可经协商一致，对本合同进行变更或补充。
2. 如因不可抗力导致本合同无法继续履行，双方均可解除合同。
信息化项目运维服务标准合同标准范本
信息化项目运维服务标准合同标准范本一、背景介绍信息化项目运维服务标准合同是为了规范信息化项目运维服务合作双方的权益和责任，确保项目运维服务的顺利进行。
本标准范本适用于信息化项目的运维服务合同，旨在明确各方在项目运维过程中的权益和责任，并提供一套统一的服务标准。
二、合同定义1. 本合同旨在规范信息化项目运维服务的范围、服务水平、工作流程、责任限制等内容。
2. 本合同由甲方（服务提供方）和乙方（服务需求方）共同签署。
三、合同内容1. 项目运维服务内容1.1 系统监控与维护：提供24小时不间断的系统监控服务，及时处理系统故障和异常，并进行系统维护。
1.2 故障排除与处理：及时响应系统故障，进行故障排查和处理，并提供详细的故障处理报告。
1.3 数据备份与恢复：定期进行系统数据备份，并能够及时恢复系统数据。
1.4 安全保障：对系统进行安全监控和防护，及时应对潜在的安全威胁。
1.5 性能优化：对系统进行性能优化，提升系统的响应速度和并发能力。
2. 服务水平要求2.1 响应时间：甲方对于乙方提出的问题和需求，应在X小时内给予相应。
2.2 服务可用性：甲方应确保项目运维服务的可用性不低于X%。
2.3 故障处理时间：针对系统故障，甲方应在X分钟内提供故障处理方案，并在X小时内完成故障的排除和修复。
2.4 数据备份恢复时间：甲方应确保系统数据备份的完整性和及时性，并能够在X小时内完成数据恢复工作。
2.5 安全防护能力：甲方应建立健全的安全防护机制，保护系统免受网络攻击和恶意操作的威胁。
3. 工作流程3.1 甲方将根据合同约定的工作时间和换班制度，为乙方提供持续的项目运维服务。
3.2 甲方将建立有效的沟通机制，及时与乙方沟通项目进展、问题解决和需求变更等事项。
3.3 甲方将定期向乙方提交项目运维服务报告，报告内容包括服务工作的完成情况、问题与风险预警等。
3.4 乙方有权随时对甲方的运维服务进行监督和评估，甲方应积极配合，并提供必要的支持。
信息系统运维服务类合同6篇
信息系统运维服务类合同6篇篇1合同编号：[具体编号]甲方：[甲方公司名称]（以下简称“甲方”）乙方：[乙方公司名称]（以下简称“乙方”）鉴于甲方需要乙方提供信息系统运维服务，根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就乙方为甲方提供信息系统运维服务事宜达成如下协议：一、服务范围与标准1.1 服务范围乙方提供的服务包括但不限于以下内容：信息系统的日常维护、故障排查与修复、系统升级、数据备份与恢复等。
具体服务内容以甲方提供的服务需求清单为准。
1.2 服务标准乙方应按照甲方提出的服务标准提供服务，包括但不限于服务质量、响应时间、处理效率等。
服务标准应明确具体，以便双方共同遵守。
二、服务期限本合同的服务期限为XX年，自XXXX年XX月XX日起至XXXX 年XX月XX日止。
合同到期后，如双方继续合作，可另行签订新的服务合同。
三、服务费用及支付方式3.1 服务费用甲方应按照合同约定的费用标准向乙方支付服务费用。
费用标准应明确具体，包括但不限于服务内容所对应的费用明细。
3.2 支付方式甲方应按照约定的支付方式和期限向乙方支付服务费用。
支付方式可以是现金、银行转账等双方共同认可的方式。
四、保密条款双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密和技术秘密承担保密义务，未经对方书面同意，不得向第三方泄露。
保密信息的范围包括但不限于：信息系统数据、技术文档等。
五、知识产权本合同涉及的所有知识产权归属于各方所有。
乙方提供的服务内容中所涉及的专利、著作权等知识产权应得到合法授权，不得侵犯第三方的知识产权。
六、违约责任与赔偿6.1 违约责任如一方违反本合同的任何条款，均视为违约。
违约方应承担违约责任，并赔偿因违约给对方造成的损失。
6.2 赔偿方式及标准赔偿方式可以是金钱赔偿、替代履行等，具体赔偿标准应根据违约行为的性质、程度等因素进行确定。
七、合同的变更与解除7.1 合同的变更双方经协商一致，可以变更本合同的有关内容。
信息化项目运维服务合同范本(2024版)
合同编号：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方信息化项目的运维服务事宜，经友好协商，达成如下协议：一、服务内容1.1 乙方负责甲方信息化项目的运维服务，包括信息系统硬件设备、软件应用及网络设施的维护、管理和升级。
1.2 乙方应确保甲方信息化系统的正常运行，提供7×24小时在线技术支持，响应时间不超过1小时。
1.3 乙方定期对甲方信息化系统进行巡检，发现故障及时处理，确保系统稳定可靠运行。
1.4 乙方根据甲方需求，提供系统优化、功能扩展等增值服务。
二、服务期限2.1 本合同有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。
2.2 乙方在合同期满前___个月内向甲方提出续约申请，双方如需续约，应签订书面续约协议。
三、服务费用3.1 乙方根据甲方实际服务需求，提供运维服务费用报价，甲方确认后支付服务费用。
3.2 甲方应按照本合同约定的付款方式及时支付服务费用。
3.3 乙方开具正规发票，甲方按约定时间支付。
四、保密条款4.1 双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。
4.2 保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。
五、违约责任5.1 任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。
5.2 乙方未按照约定时间、质量完成运维服务，甲方有权要求乙方支付违约金。
5.3 甲方未按照约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供运维服务，且甲方应支付逾期付款的违约金。
六、争议解决6.1 双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。
七、其他约定7.1 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
7.2 本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。
信息化运维服务合同完整版doc
信息化运维服务合同完整版doc 信息化运维服务合同甲方：（公司名称）地址：（公司地址）法定代表人：（法定代表人姓名）注册资金：（注册资金金额）乙方：（公司名称）地址：（公司地址）法定代表人：（法定代表人姓名）注册资金：（注册资金金额）签订日期：（具体日期）鉴于甲方为乙方提供信息化运维服务，为明确双方权利义务，特订立本合同。
一、协议或合同的目的和背景本合同旨在规定甲方向乙方提供信息化运维服务的具体内容、方式和条件，明确双方在合作过程中的权利和义务，保障双方的合法权益。
二、具体的条款和条件1. 甲方应按照约定的服务内容和标准，为乙方提供信息化运维服务，确保服务质量和效果。
2. 乙方应按照约定的服务费用和付款方式，及时支付服务费用。
3. 双方应保持合作过程中的良好沟通和合作态度，共同完成信息化运维服务的目标。
三、保密事项双方应对在合作过程中获取的对方机密信息进行保密，未经对方同意不得向第三方披露。
四、不可抗力因素的处理若因不可抗力因素导致无法履行合同的一方，应及时通知对方，并协商解决方案。
五、协议终止的条件1. 合同期满。
2. 双方经协商一致决定终止合同。
3. 一方违约，经通知后未能在规定期限内改正。
六、违约和争议解决方式1. 若一方违约，应承担相应的违约责任。
2. 任何一方发生争议，应首先通过友好协商解决，若无法达成一致意见，应提交相关争议解决机构处理。
七、其他附加条款1. 本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
2. 本合同自双方签字盖章之日起生效，至合同约定的期限届满或终止时终止。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：签字：签字：。
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合同编号：信息化项目运维服务合同甲方：供水企业企业（盖印）乙方：（盖印）中国供水总企业省企业拟订（zjyc-XX-2012-02 ）目录1．合同说明··42．合同容·43．合同金额及付款方式··54.甲乙两方职责··75.知识产权归属··96.违约责任·107.不行抗力·118.合同奏效与限期··129.争议解决·1210.两方商定本合同其余有关事项··13附件 1 **项目运维服务方案··16附件 2 **项目运维服务协议··17附件 3全省花费分解表··20拜托方（甲方）：住所地：法定代表人：项目联系人：联系方式：通信地点：电话：传真：电子信箱：开户银行：账号：受托方（乙方）：住所地：法定代表人：项目联系人：联系方式：通信地点：电话：传真：电子信箱：开户银行：账号：1．合同说明依据项目（公然招标、竞争性谈判、公然询价、单调根源谈判）结果，依照《中华人民国合同法》的规定，在相同、公正、诚实和信誉的原则下，合同两方经磋商达成一致，签订本合同。
本合同还有附件：附件一：《项目运维服务方案》附件二：《项目运维服务协议》附件三：《全省花费分解表》 1附件为本合同不行切割的一部分，与本合同拥有相同效劳。
2．合同容本合同容为“** 项目”。
详细合同容、标准和要求拜见附件一《运维服务方案》。
本合同的有效期为**年。
本合同的保护服务花费金额指第一年的运维服务花费。
若合同有效期不只一年，视情后续年的运维服务花费（及服务围等有关事项），分别在前一年的年末前，以增补协议的形式确立。
若甲方对乙方运维服务的年度查核评估不可以经过的，或许因补充协议的容在签订前不可以磋商一致的，甲方将有权停止与乙方的合同。
其余（以下二选一）□乙方的实质运转保护服务期为* 年* 月* 日至 * 年* 月* 日。
□乙方的实质运转保护服务期为* 年* 月* 日至 * 年* 月* 日。
* 年* 月*日至 * 年 *月* 日的运维服务的责任、义务、权益、花费，仅与原运维供应商有关。
3．合同金额及付款方式本合同甲乙两方之间发生的全部花费均以人民币结算及支付，依据进度分次付款，汇至乙方指定的银行账户。
保护服务花费服务花费的总金额为人民币元整（￥）/年。
乙方的实质应得服务款项与周期历次查核的得分直接挂钩，周期结束后依据每一期的查核得分计算各期的应得款项，总和即为其整个运维服务周期的实质总应得款项。
每期合同款 =合同总数 / 期数；每期应得款 =（1）每期合同款，查核得分大于等于 85 分；（2）每期合同款 *（15+查核得分） % 查核得分大于等于 60分且小于 85分；（3）每期合同款 *50%第一次查核得分小于 60 分；（4）0第二次查核得分小于 60 分。
总应得款 =每期应得款的总和。
其余说明：（以下斜体字条款可自行增删）本花费由甲方或（和）其直属单位共同肩负，分摊状况另行规定（若有）。
1本花费含需一次性向原运维商支付的以下花费：1、** 项目原运维商 ** 企业还没有结清的运维花费，金额为总金额的*%，即人民币元整（￥）；该笔款项在乙方收到甲方第一笔款项后的一个月向原运维商支付完成；2 、部分购买原厂服务未结清的费用，金额为人民币元整（￥）。
该笔款项在乙方收到甲方第一笔款项后的一个月向原运维商支付完成结算方式3.2.1 第一年：（1）合同签订后15 个工作日，乙方开具等额合式发票，以后15个工作日甲方向乙方支付合同金额的30%作为预支款，即人民币元整（￥）。
（2）甲方在收到乙方半年度服务报告并审查通事后，且每次季度查核得分≥85 分， 15 个工作日乙方开具等额合式发票，以后15 个工作日甲方向乙方支付合同金额的20%，即人民币元整( ￥)；其余状况半年度款项临时不支付，延后至年末结算。
（3）甲方在收到乙方年度服务报告并审查通事后，依据查核结果和供水专卖、商业系统 IT 运维管理制度有关规定，计算应得余款， 15个工作日乙方开具等额合式发票，以后 15 个工作日甲方向乙方进行支付。
若合同限期超出一年，除第一年之外的其余年限：（1）运维服务期满半年并收到乙方半年度服务报告，经审查通事后，且每次季度查核得分≥85 分，甲方在 15 个工作日乙方开具等额合式发票，以后 15 个工作日甲方向乙方支付总价的 50%，其余状况半年度款项临时不支付，延后至年末结算。
（2）运维服务期满一年并收到乙方年度服务报告，经审查通事后，依据查核结果和《供水专卖、商业系统IT 运维管理制度》，计算应得余款，并于 15 个工作日乙方开具等额合式发票，以后 15 个工作日甲方向乙方进行支付。
3.3 支付方式更改说明上述合同款由甲方负责以电汇 / 自带汇票 / 支票方式汇入乙方账户。
甲乙两方账户信息参照第 3 页，任何一方的上述信息发生改变时，应该实时通知对方。
因通知不实时以致的全部损失由信息更改方肩负。
4.甲乙两方职责甲方职责A、实时向乙方见告故障现象、错误信息，辅助乙方做好故障追踪，为乙方实时、正确地记录、剖析和清除故障供应便利。
B、为乙方的现场 / 远程保护供应必需的工作场所和工作条件。
在不影响正常业务展开的状况下，为乙方供应保护 / 修机时间，安排工作人员辅助乙方工作。
C、对乙方工作进行监察和评判。
D、保护 / 乙方的知识产权。
E、按本合同规定的时间、方式支付合同款项。
其余职责：（以下斜体字条款可自行增删）F、依占有关运维管理制度，对系统改正 / 新需求进行鉴定。
乙方职责A、乙方工作容见附件一。
B、保护设施 / 系统时，因乙方技术或保护不妥原由造成事故、使甲方遭到损失的，乙方应补偿甲方的所有损失。
C、保护设施 / 系统时，因自然灾祸、不测事故等要素使甲方遭受损失的，乙方对甲方不肩负经济补偿，但乙方对保护设施/ 系统提供必需的恢复性服务。
D、乙方保证供应的服务不存在权益（包含但不限于知识产权）瑕疵，乙方违犯此保证所造成的全部损失（包含但不限于甲方损失）由乙方肩负。
E、甲方因第三方工作的原由需要对设施 / 系统进行调整，乙方应配合（甲方应提早 3 天向乙方发出正式的工作，以便乙方准备）。
F、乙方应达成在其招标文件 / 单调根源采买谈判 / 竞争性谈判 / 公然询价响应文件中承诺的其余事项。
其余职责：（以下斜体字条款可自行增删）G、乙方保证在合同签订后 45 天，将附件一中的有关备件准备完成，并供应有关的合法证明。
H、备件使用后，乙方应实时增补相应的备件数目，备件品种包含但不限制于附件一的备件清单围。
I、乙方向甲方供应维修服务和改换备件所需花费 ( 包含但不限于差旅费、备件费，以及备件的关税，工商税、手续费等全部花费)均由乙方肩负，不另收费。
J、乙方应在与甲方磋商、赞同的基础上，与有关方面签订项目分包协议并有效执行。
5.知识产权归属5.1 受甲方拜托，由乙方运维时期开发的应用软件和有关文件和文档的所有权、和使用权归甲方所有。
与本信息系统有关的且由此项目开发而新产生的商业奥密信息、技术资料和技术窍门等所有权归甲方所有。
乙方不得私自自用或向第三方转让本条所商定的有关所有权和使用权或泄漏奥密信息、技术资料或技术窍门。
5.2 两方确立，因执行本合同所产生的研究开发成就及其有关知识产权权益归属，按以下第种方式办理：（1）甲（甲、乙、双）方享有申请专利的权益。
专利权获得后的使用和有关利益分派方式以下：。
（2）按技术奥密方式办理。
有关使用和转让的权益归属及由此产生的利益按以下商定办理：①技术奥密的使用权：归甲方所有②技术奥密的转让权：归甲方所有③有关利益的分派方法：归甲方所有两方对本合同有关的知识产权权益归属特别商定以下：归甲方所有。
5.3 乙方不得在向甲方交托研究开发成就以前，自行将研究开发成就转让给第三人。
5.4 乙方供应给甲方的来自于或属于第三方的软件，拥有合法的所有权、和使用权，乙方一定将所有受权给甲方的第三方软件的所有权、和使用权等书面文件的原件交甲方。
5.5 乙方须保障甲方在使用其产品、服务及其任何部分不遇到第三方对于入侵专利其余知识产权的指控。
任何第三方假如提出侵权指控，乙方须与第三方交涉并肩负可能发生的全部法律和花费责任。
5.6 甲方对乙方所供应的软件有自行升级的权益。
甲方有权益对乙方所供应的自行开发软件进行升级，升级后的成就属于甲方所有。
对本来程序的附带或改正为顺利运转本信息系统，甲方能够依据其实质需要，对乙方所供应的自行开发的软件进行必需的附带或改正；并有权在本信息系统上运转其余的应用软件。
6.违约责任依据乙方不一样程度的违约条件，将以罚款、补偿所有经济损失、合同停止、撤消供应商资格表现。
（1）依据附件一的服务指标的要求，乙方如不可以在服务响应、备件改换、技术解决、服务质量方面知足附件 1 中的服务要求，依据详细状况，处以罚款作为违约金；（2）一年中有出现三次查核小于 60 分，中断合同。
（3）状况介于 1 和 2 之间的状况，乙方以补偿对甲方造成的所有经济损失予以表现。
（4）对于撤消供应商资格的违约条件参照浙供水综[2012]132号《省供水专卖商业系统供应商管理方法》执行。
6.2 任何一方违犯本合同所规定的其所在方面的义务，违约方应按本合同总价的 10%，或依照受损失一方的实质损失包含受损失的收益支付违约金；受损失的一方有权选择以上两种方式之一要求对方补偿损失。
本违约金和补偿金的支付义务是独立于其余违约义务的。
其余违犯合同商定，违约方应该按合同法第一百一十四条、第一百一十六条及其相应的规定肩负违约责任。
6.4 如发生违约事件，遵约方要求违约方支付违约金时，以书面方式通知违约方，容包含违约事件、违约金、支付时间和方式等；违约方在收到上述通知后，应于 5 个工作日回复对方，并支付违约金。
如两方不可以就此达成一致建议，将依照本合同所规定的争议解决条款解决两方的纠葛。
7.不行抗力7.1 签约两方任一方因为受诸如战争、严重火灾、洪水、台风、地震等不行抗力事故的影响而不可以执行合同时，执行合同的限期应予以延伸，延伸的限期应相当于事故所影响的时间。
不行抗力事故系指买卖两方在缔联合同时所不可以预示的，而且它的发生及后来果是没法防止和没法战胜的事故。
7.2 受阻一方应在不行抗力事故发生后赶快用电报、传真或电传通知对方，并于事故发生后14 天将有关当局出具的证明文件用特快专递或挂号信寄给对方批阅确认。
一旦不行抗力事故的影响连续120 天以上，两方应经过友善磋商在合理的时间达成进一步执行合同的协议。
8.合同奏效与限期8.1 除非还有说明，本合同经甲乙两方法人代表或由法人代表受权的全权代表署名、加盖合同章后奏效。