信息化项目运维服务合同范本
信息化系统运维服务合同范本-(多份)
信息化系统运维服务合同范本甲方（委托方）：________________乙方（服务方）：________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方提供信息化系统运维服务事宜，经友好协商，达成如下合同：一、服务内容1.1 乙方负责甲方信息化系统的运维服务，包括但不限于：系统监控、故障处理、数据备份、系统升级、安全防护等。
1.2 乙方应按照甲方的要求和标准，提供符合甲方需求的服务。
二、服务期限2.1 本合同的服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。
2.2 双方同意，合同到期后，如双方无异议，本合同自动续约____年。
三、服务费用3.1 乙方提供信息化系统运维服务的费用为人民币____元/年（大写：____元整）。
3.2 甲方应按照本合同的约定，按时支付乙方服务费用。
四、甲方权利和义务4.1 甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查，并提出合理建议。
4.2 甲方应提供必要的硬件设备、软件系统和相关资料，以便乙方顺利开展运维服务。
4.3 甲方应按照本合同的约定，按时支付乙方服务费用。
五、乙方权利和义务5.1 乙方应按照甲方的要求和标准，提供符合甲方需求的服务。
5.2 乙方应确保甲方信息化系统的正常运行，并及时处理系统故障。
5.3 乙方应定期对甲方信息化系统进行数据备份，确保数据安全。
5.4 乙方应保守甲方商业秘密，不得泄露甲方相关信息。
六、违约责任6.1 双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金。
6.2 乙方未按照约定提供运维服务，导致甲方损失的，乙方应承担赔偿责任。
七、争议解决7.1 双方在履行本合同过程中，如发生争议，应友好协商解决。
7.2 如协商不成，双方同意向合同签订地的人民法院提起诉讼。
八、其他约定8.1 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
信息化项目运维服务标准合同标准范本
信息化项目运维服务标准合同标准范本一、背景介绍信息化项目运维服务标准合同是为了规范信息化项目运维服务合作双方的权益和责任，确保项目运维服务的顺利进行。
本标准范本适用于信息化项目的运维服务合同，旨在明确各方在项目运维过程中的权益和责任，并提供一套统一的服务标准。
二、合同定义1. 本合同旨在规范信息化项目运维服务的范围、服务水平、工作流程、责任限制等内容。
2. 本合同由甲方（服务提供方）和乙方（服务需求方）共同签署。
三、合同内容1. 项目运维服务内容1.1 系统监控与维护：提供24小时不间断的系统监控服务，及时处理系统故障和异常，并进行系统维护。
1.2 故障排除与处理：及时响应系统故障，进行故障排查和处理，并提供详细的故障处理报告。
1.3 数据备份与恢复：定期进行系统数据备份，并能够及时恢复系统数据。
1.4 安全保障：对系统进行安全监控和防护，及时应对潜在的安全威胁。
1.5 性能优化：对系统进行性能优化，提升系统的响应速度和并发能力。
2. 服务水平要求2.1 响应时间：甲方对于乙方提出的问题和需求，应在X小时内给予相应。
2.2 服务可用性：甲方应确保项目运维服务的可用性不低于X%。
2.3 故障处理时间：针对系统故障，甲方应在X分钟内提供故障处理方案，并在X小时内完成故障的排除和修复。
2.4 数据备份恢复时间：甲方应确保系统数据备份的完整性和及时性，并能够在X小时内完成数据恢复工作。
2.5 安全防护能力：甲方应建立健全的安全防护机制，保护系统免受网络攻击和恶意操作的威胁。
3. 工作流程3.1 甲方将根据合同约定的工作时间和换班制度，为乙方提供持续的项目运维服务。
3.2 甲方将建立有效的沟通机制，及时与乙方沟通项目进展、问题解决和需求变更等事项。
3.3 甲方将定期向乙方提交项目运维服务报告，报告内容包括服务工作的完成情况、问题与风险预警等。
3.4 乙方有权随时对甲方的运维服务进行监督和评估，甲方应积极配合，并提供必要的支持。
智慧校园运维合同3篇
智慧校园运维合同3篇篇1甲方（学校方）：______________________乙方（运维方）：______________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，鉴于甲方对智慧校园信息化建设的需求，乙方具备专业的信息化运维能力，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，就智慧校园运维服务达成如下协议：一、合同目的与背景本合同旨在明确甲、乙双方在智慧校园信息化项目中的运维服务关系，保障项目的顺利实施与运营。
鉴于乙方拥有专业运维经验和技术能力，甲方委托乙方负责智慧校园项目的日常运行维护。
二、合同范围及内容本合同涉及的运维服务包括但不限于以下内容：校园网络、数据中心、安防系统、教务管理系统、办公自动化系统等的日常运行维护与技术支持。
具体内容如下：1. 系统运行维护：保证各项系统的稳定运行，及时响应并解决运行中出现的各种问题。
2. 技术支持服务：提供系统操作培训、技术支持与咨询等。
3. 系统升级与改造：根据甲方需求及行业发展状况，对系统进行必要的升级与改造。
4. 信息安全保障：加强信息安全管理，确保数据安全。
三、服务期限及费用支付本合同服务期限为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。
服务费用总计人民币______元（大写_________元整），费用支付方式按照以下方式进行结算。
甲方应按约定支付款项，确保服务的正常进行。
乙方需在收到款项后按照约定提供相应的服务内容。
具体费用明细和支付方式如下：四、双方责任与义务甲方责任与义务：1. 提供项目所需的资料和信息。
2. 确保所需外部环境的准备与完善。
3. 按约定支付服务费用。
乙方责任与义务：1. 提供专业的运维服务，确保各项系统的稳定运行。
2. 及时响应并解决运行中出现的各种问题。
3. 提供必要的技术支持与服务咨询。
4. 严格遵守信息安全规定，确保数据安全。
5. 根据甲方需求进行必要的系统升级与改造。
信息化系统运维服务合同范本(两篇)2024
信息化系统运维服务合同范本（二）一、合同背景二、委托内容1.运维服务商将根据委托方的需求，提供信息化系统的运维服务，包括但不限于系统监控、故障排除、升级维护等。
2.委托方需提供运维服务所需的系统环境及必要的信息，及时告知运维服务商系统运行情况；3.运维服务商将定期向委托方提交运维报告，包括系统运行状况、故障处理情况等。
委托方应认真审核并提出合理的意见和建议。
三、服务费用及支付方式1.运维服务商向委托方提供运维服务，委托方应按照约定支付相应的服务费用。
具体费用标准及支付方式双方另行协商确定。
2.委托方应按时支付服务费用，逾期付款的，应按照约定支付逾期滞纳金。
四、合作期限及终止1.本合同有效期为一年，自双方签署之日起生效。
到期前一个月，双方可协商续签合同，如未能达成一致，本合同自动终止。
2.若一方违反合同规定，致使合同无法履行或影响履行结果，对方有权提前解除合同，并追究违约方的违约责任。
五、保密条款1.双方承诺在本合同有效期内及解除本合同后，对双方之间的商业秘密和机密信息予以保密。
2.未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、使用另一方的商业秘密和机密信息。
六、争议解决1.双方因履行本合同发生的争议，应友好协商解决。
协商不成的，提交双方所在地人民法院解决。
2.关于本合同未约定事项，双方可另行签订补充合同进行约定。
七、其他约定1.本合同一式两份，运维服务商和委托方各持一份，并自双方签字盖章之日起生效；2.本合同内容仅适用于双方合作的运维服务事项，超出合作范围的其他事项，双方可另行协商签署相关合同。
八、附则1.双方确认在签署本合同时已经充分了解并同意合同的全部内容，具有完全的法律行为能力，并愿意承担合同所规定的权利和义务。
2.本合同未尽事宜可以进一步协商，可通过书面形式进行修改。
经双方签署后的修改文本与本合同具有同等效力。
运维服务商（盖章）：__________________委托方（盖章）：__________________签订日期：__________________信息化系统运维服务合同范本合同编号：_____ 日期：____年___月___日公司名称：联系地址：电话：传真：联系人：邮箱：公司名称：联系地址：电话：传真：联系人：邮箱：鉴于：1. 甲方为了保证公司信息化系统的正常运行，需要进行系统的运维服务；2. 乙方具备提供信息化系统运维服务的能力和经验；一、服务内容a) 对甲方信息化系统进行检测和监控，确保其正常运行；b) 及时处理甲方信息化系统的故障和异常情况，保障系统的稳定性；c) 定期进行系统的备份和恢复操作，防范数据丢失；d) 提供系统性能优化服务，以确保系统的高效运行；e) 协助甲方进行系统更新和升级，并提供技术支持；f) 提供用户培训服务，以保证甲方员工对系统的正确使用。
运维服务合同范本
运维服务合同范本篇一：运维合同(范本)甲方：乙方：鉴于：甲方需要乙方为网络、硬件等信息化建设中所需的内容提供技术支持与维护服务，乙方愿意以本合同约定的条款和条件向甲方提供技术支持与维护服务，以满足甲方信息化网络正常运行的需要。
甲、乙双方经平等协商一致，签订本合同。
第一条：基本原则1.1本合同旨在名确乙方向甲方提供信息化建设中所需的技术支持与维护服务时，甲乙双方必须遵守的基本原则以及技术支持与维护服务的基本内容等事项。
1.2乙方所提供的技术支持与维护服务，符合国家相关部门有关技术质量的规定标准和甲方需求。
甲方有权对乙方技术人员的工作态度、完成情况进行监督、签收，提出意见，以提高维护服务质量。
1.3乙方服务人员应严格遵守的各项规章制度，否则，甲方有权根据实际情况对乙方做出相应处罚。
1.4由于不可抗力或甲方及其他第三方的原因而给甲方设备造成的损失，乙方不承担责任。
1.5甲方委托第三方对设置在其网内的设备及软件进行调整、变更时，应及时通知乙方，以便乙方及时掌握网内设置及软件增减或变更情况，更好地为甲方提供服务。
1.6甲方需要从网内迁移其设备时，应提前通知乙方，以便于双方配合，甲乙双方可就设备迁移具体事项另行协商。
1.7乙方有权在合同期内参加信息化建设系统建设中的随工、测试、验收等工作。
1.8甲方双方履行本合同的技术支持与维护服务时，双方之间应提供必要的便利条件，积极配合。
第二条：技术支持与维护服务的范围和约定2.1技术支持与维护服务的场所：及所有2.2技术支持与维护服务的内容：服务提供商应根据的要求，提供相应的技术支持与服务，并应达到关于服务质量的要求，服务提供商应对其人员提供服务所引起的对用户的损害承担赔偿责任。
具体的服务方式及范围如下：1、网络技术支持与维护：网络系统分广域网、城域网、机关局域网、宿舍局域网部分。
广域网通过网通；城域网以为网络中心接点，通过连接市政府信息中心的电子政务网，负责网络的日常运行维护与技术支持。
信息化平台运维合同范本
信息化平台运维合同甲方（委托方）：乙方（受托方）：按照《中华人民共和国民法典》的规定，经甲乙双方协商，本着平等互利和诚实信用的原则，双方一致同意，签订本合同。
第一条、运维服务的内容及期限1、甲方采购乙方的运维服务，内容包括XX平台信息化运行及维护、基础设施维护、显示系统维护等。
2、本合同项目下的服务期限自【】年【】月【】日至【】年【】月【】日止，共计【】年。
3、服务地点：【】。
第二条、合同金额本合同服务费总金额为人民币（大写）：【】元整。
第三条、双方权利和义务1、乙方对甲方提供的资料负有保密义务，未经甲方同意，不得向项目无关单位和个人提供有关资料。
如发生以上情况，甲方有权索赔。
2、甲方有义务保护乙方的知识产权，未经乙方同意，甲方对工程咨询单位交付的成果文件、资料不得向第三方转让或用于本合同以外的项目。
如发生以上情况，乙方有权索赔。
第四条、付款方式（1）按年/月/季支付技术运维费。
（2）合同签订后，【】个工作日内，向乙方支付技术运维费的【】即大写人民币【】元整。
运行期满后支付剩余技术运维费的【】即大写人民币【】元整。
第五条、违约责任1、乙方提供的服务不符合采购文件、报价文件或本合同规定的，甲方有权拒收，并且乙方须向甲方支付本合同总价【】%的违约金。
2、乙方未能按本合同规定的服务时间提供服务，从逾期之日起每日按本合同总价【】‰的数额向甲方支付违约金，累计不超过合同总价的【】%；逾期【】以上的，甲方有权终止合同，由此造成的甲方经济损失由乙方承担。
3、甲方无正当理由拒绝接受技术服务，到期拒付技术服务款项的，甲方向乙方偿付本合同总价的【】%的违约金。
甲方逾期付款，则每日按逾期金额的【】‰向乙方偿付违约金，累计不超过合同总价的【】%。
4、其它违约责任按《中华人民共和国民法典》处理。
第六条、争议的解决本合同执行过程中发生的任何争议，如双方不能通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
信息化系统运维服务合同
信息化系统运维服务合同甲方（客户）：______________________________地址：______________________________________________________________联系电话：____________________________________________________________乙方（信息化系统运维服务提供商）：______________________________地址：______________________________________________________________联系电话：____________________________________________________________鉴于甲乙双方在平等、自愿的基础上，就乙方向甲方提供信息化系统运维服务事宜达成如下协议：一、服务内容1.1 乙方同意为甲方提供以下信息化系统运维服务：系统监控、故障处理、数据备份与恢复、安全管理等。
二、服务费用2.1 甲方应向乙方支付的信息化系统运维服务费总额为：_________________________元。
2.2 付款方式及时间：_____________________________________________。
三、服务期限3.1 本合同服务期限自_________________________至_________________________。
四、甲方责任与义务4.1 甲方应按时支付运维费用。
4.2 甲方应协助乙方进行系统运维工作，提供必要的工作环境与支持。
五、乙方责任与义务5.1 乙方应按照合同约定提供连续、稳定的信息化系统运维服务。
5.2 乙方应在接到甲方故障通知后，及时响应并采取有效措施解决问题。
六、保密条款6.1 甲乙双方应对在合作过程中获得的对方信息及运维过程中涉及的数据予以保密。
信息化项目运维服务合同范本
信息化项目运维服务合同范本根据信息化项目运维服务合同范本，以下是合同的具体内容：一、甲方（服务提供方）：_________________（具体名称），统一社会信用代码：____________，法定代表人：________________，注册地址：_____________，联系电话：_____________。
乙方（服务需求方）：_________________（具体名称），统一社会信用代码：____________，法定代表人：________________，注册地址：_____________，联系电话：_____________。
二、合同服务内容：1. 甲方承诺按照双方协商的信息化项目运维服务要求，为乙方提供包括但不限于系统监控、故障处理、性能优化等一系列运维服务。
2. 乙方应提供信息化系统的详细情况，包括系统架构、技术配置等信息，以便甲方更好地进行运维服务。
3. 双方应定期沟通，及时解决项目中出现的问题，保障系统稳定运行。
三、合同期限：本合同自双方签署之日起生效，至__________________（具体日期）结束。
如有续签需求，双方可提前30天书面通知。
四、费用及支付方式：1. 乙方应按照合同约定的价格支付信息化项目运维服务费用，费用结算周期为_______________（具体周期）。
2. 甲方应提供发票等相关凭证，确保费用支付的合规性。
五、保密条款：1. 双方在合作过程中可能接触到对方的商业秘密及机密信息，均应妥善保密，并禁止将相关信息泄露给第三方。
2. 在合同终止后，双方仍应继续遵守保密协议，保护双方的利益。
六、违约责任：任何一方违反合同规定均应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、解除合同等。
七、法律适用及争议解决：本合同适用中华人民共和国法律，双方如发生争议应友好协商解决，协商不成的，可向签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。
以上为信息化项目运维服务合同范本，特此公示。
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合同编号：信息化项目运维服务合同甲方：供水公司公司（盖章）乙方：（盖章）中国供水总公司浙江省公司制定（zjyc-XX-2012-02）目录1．合同说明··42．合同内容··43．合同金额及付款方式··54. 甲乙双方职责··75. 知识产权归属··96. 违约责任··107. 不可抗力··118. 合同生效与期限··129. 争议解决··1210. 双方约定本合同其他相关事项··13附件1 **项目运维服务方案··16附件2 **项目运维服务保密协议··17附件3 全省费用分解表··20委托方（甲方）：住所地：法定代表人：项目联系人：联系方式：通讯地址：电话：传真：电子信箱：开户银行：账号：受托方（乙方）：住所地：法定代表人：项目联系人：联系方式：通讯地址：电话：传真：电子信箱：开户银行：账号：1．合同说明1.1 根据项目（公开招标、竞争性谈判、公开询价、单一来源谈判）结果，依据《中华人民共和国合同法》的规定，在平等、公平、诚实和信用的原则下，合同双方经协商达成一致，签订本合同。
1.2 本合同另有附件：附件一：《项目运维服务方案》附件二：《项目运维服务保密协议》附件三：《全省费用分解表》1附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等效力。
2．合同内容本合同内容为“**项目”。
具体合同内容、标准和要求参见附件一《运维服务方案》。
2.1 本合同的有效期为**年。
2.2 本合同的维护服务费用金额指第一年的运维服务费用。
若合同有效期不止一年，视情后续年的运维服务费用（及服务范围等相关事项），分别在前一年的年底前，以补充协议的形式确定。
2.3 若甲方对乙方运维服务的年度考核评估不能通过的，或者因补充协议的内容在签订前不能协商一致的，甲方将有权终止与乙方的合同。
2.4 其他（以下二选一）□乙方的实际运行维护服务期为*年*月*日至*年*月*日。
□乙方的实际运行维护服务期为*年*月*日至*年*月*日。
*年*月*日至*年*月*日的运维服务的责任、义务、权利、费用，仅与原运维供应商相关。
3．合同金额及付款方式本合同甲乙双方之间发生的一切费用均以人民币结算及支付，根据进度分次付款，汇至乙方指定的银行账户。
3.1 维护服务费用服务费用的总金额为人民币元整（￥）/年。
乙方的实际应得服务款项与周期内历次考核的得分直接挂钩，周期结束后根据每一期的考核得分计算各期的应得款项，总和即为其整个运维服务周期内的实际总应得款项。
每期合同款=合同总数/期数；每期应得款=（1）每期合同款，考核得分大于等于85分；（2）每期合同款*（15+考核得分）% 考核得分大于等于60分且小于85分；（3）每期合同款*50% 第一次考核得分小于60分；（4）0 第二次考核得分小于60分。
总应得款=每期应得款的总和。
其他说明：（以下斜体字条款可自行增删）本费用由甲方或（和）其直属单位共同承担，分摊情况另行规定（如有）。
1本费用含需一次性向原运维商支付的以下费用：1、**项目原运维商**公司尚未结清的运维费用，金额为总金额的*%，即人民币元整（￥）；该笔款项在乙方收到甲方第一笔款项后的一个月内向原运维商支付完毕；2、部分购买原厂服务未结清的费用，金额为人民币元整（￥）。
该笔款项在乙方收到甲方第一笔款项后的一个月内向原运维商支付完毕3.2 结算方式3.2.1第一年：（1）合同签订后15个工作日内，乙方开具等额合法正式发票，之后15个工作日内甲方向乙方支付合同金额的30%作为预付款，即人民币元整（￥）。
（2）甲方在收到乙方半年度服务报告并审核通过后，且每次季度考核得分≥85分，15个工作日内乙方开具等额合法正式发票，之后15个工作日内甲方向乙方支付合同金额的20%，即人民币元整(￥)；其它情况半年度款项暂时不支付，延后至年底结算。
（3）甲方在收到乙方年度服务报告并审核通过后，根据考核结果和浙江供水专卖、商业系统IT运维管理制度有关规定，计算应得余款，15个工作日内乙方开具等额合法正式发票，之后15个工作日内甲方向乙方进行支付。
3.2.2 若合同期限超过一年，除第一年以外的其他年限：（1）运维服务期满半年并收到乙方半年度服务报告，经审核通过后，且每次季度考核得分≥85分，甲方在15个工作日乙方开具等额合法正式发票，之后15个工作日内甲方向乙方支付总价的50%，其它情况半年度款项暂时不支付，延后至年底结算。
（2）运维服务期满一年并收到乙方年度服务报告，经审核通过后，根据考核结果和《浙江供水专卖、商业系统IT运维管理制度》，计算应得余款，并于15个工作日内乙方开具等额合法正式发票，之后15个工作日内甲方向乙方进行支付。
3.3支付方式变更说明上述合同款由甲方负责以电汇/自带汇票/支票方式汇入乙方账户。
甲乙双方账户信息参照第3页，任何一方的上述信息发生改变时，应当及时通知对方。
因通知不及时导致的一切损失由信息变更方承担。
4. 甲乙双方职责4.1 甲方职责A、及时向乙方告知故障现象、错误信息，协助乙方做好故障跟踪，为乙方及时、准确地记录、分析和排除故障提供便利。
B、为乙方的现场/远程维护提供必要的工作场地和工作条件。
在不影响正常业务开展的情况下，为乙方提供维护/修机时间，安排工作人员协助乙方工作。
C、对乙方工作进行监督和评判。
D、保护/保密乙方的知识产权。
E、按本合同规定的时间、方式支付合同款项。
其他职责：（以下斜体字条款可自行增删）F、根据有关运维管理制度，对系统修改/新需求进行审定。
4.2 乙方职责A、乙方工作内容见附件一。
B、维护设备/系统时，因乙方技术或维护不当原因造成事故、使甲方遭受损失的，乙方应赔偿甲方的全部损失。
C、维护设备/系统时，因自然灾害、意外事故等因素使甲方遭受损失的，乙方对甲方不承担经济赔偿，但乙方对维护设备/系统提供必要的恢复性服务。
D、乙方保证提供的服务不存在权利（包括但不限于知识产权）瑕疵，乙方违反此保证所造成的一切损失（包括但不限于甲方损失）由乙方承担。
E、甲方因第三方工作的原因需要对设备/系统进行调整，乙方应配合（甲方应提前3天向乙方发出正式的工作邮件，以便乙方准备）。
F、乙方应完成在其投标文件/单一来源采购谈判/竞争性谈判/公开询价响应文件中承诺的其他事项。
其他职责：（以下斜体字条款可自行增删）G、乙方保证在合同签署后45天内，将附件一中的相关备件准备完毕，并提供相关的合法证明。
H、备件使用后，乙方应及时补充相应的备件数量，备件品种包括但不局限于附件一的备件清单范围。
I、乙方向甲方提供维修服务和更换备件所需费用(包括但不限于差旅费、备件费，以及备件的关税，工商税、手续费等一切费用)均由乙方承担，不另收费。
J、乙方应在与甲方协商、同意的基础上，与有关方面签订项目分包协议并有效执行。
5.知识产权归属5.1 受甲方委托，由乙方运维期间开发的应用软件和相关文件和文档的所有权、版权和使用权归甲方所有。
与本信息系统相关的且由此项目开发而新产生的商业秘密信息、技术资料和技术诀窍等所有权归甲方所有。
乙方不得擅自自用或向第三方转让本条所约定的相关所有权和使用权或泄露秘密信息、技术资料或技术诀窍。
5.2 双方确定，因履行本合同所产生的研究开发成果及其相关知识产权权利归属，按下列第种方式处理：（1）甲（甲、乙、双）方享有申请专利的权利。
专利权取得后的使用和有关利益分配方式如下：。
（2）按技术秘密方式处理。
有关使用和转让的权利归属及由此产生的利益按以下约定处理：①技术秘密的使用权：归甲方所有②技术秘密的转让权：归甲方所有③相关利益的分配办法：归甲方所有双方对本合同有关的知识产权权利归属特别约定如下：归甲方所有。
5.3 乙方不得在向甲方交付研究开发成果之前，自行将研究开发成果转让给第三人。
5.4 乙方提供给甲方的来自于或属于第三方的软件，具有合法的所有权、版权和使用权，乙方必须将所有授权给甲方的第三方软件的所有权、版权和使用权等书面文件的原件交甲方。
5.5 乙方须保障甲方在使用其产品、服务及其任何部分不受到第三方关于侵犯专利其他知识产权的指控。
任何第三方如果提出侵权指控，乙方须与第三方交涉并承担可能发生的一切法律和费用责任。
5.6 甲方对乙方所提供的软件有自行升级的权利。
甲方有权利对乙方所提供的自行开发软件进行升级，升级后的成果属于甲方所有。
对原本程序的附加或修改为顺利运行本信息系统，甲方可以根据其实际需要，对乙方所提供的自行开发的软件进行必要的附加或修改；并有权在本信息系统上运行其它的应用软件。
6.违约责任6.1 根据乙方不同程度的违约条件，将以罚款、赔偿所有经济损失、合同终止、取消供应商资格体现。
（1）根据附件一的服务指标的要求，乙方如不能在服务响应、备件更换、技术解决、服务质量方面满足附件1中的服务要求，根据具体情况，处以罚款作为违约金；（2）一年中有出现三次考核小于60分，中止合同。
（3）情况介于1和2之间的情况，乙方以赔偿对甲方造成的所有经济损失予以体现。
（4）关于取消供应商资格的违约条件参照浙供水综[2012]132号《浙江省供水专卖商业系统供应商管理办法》执行。
6.2 任何一方违反本合同所规定的其所在保密方面的义务，违约方应按本合同总价的10%，或按照受损失一方的实际损失包括受损失的利润支付违约金；受损失的一方有权选择以上两种方式之一要求对方赔偿损失。
本违约金和赔偿金的支付义务是独立于其它违约义务的。
6.3 其它违反合同约定，违约方应当按合同法第一百一十四条、第一百一十六条及其相应的规定承担违约责任。
6.4 如发生违约事件，守约方要求违约方支付违约金时，以书面方式通知违约方，内容包括违约事件、违约金、支付时间和方式等；违约方在收到上述通知后，应于5个工作日内答复对方，并支付违约金。
如双方不能就此达成一致意见，将按照本合同所规定的争议解决条款解决双方的纠纷。
7.不可抗力7.1 签约双方任一方由于受诸如战争、严重火灾、洪水、台风、地震等不可抗力事故的影响而不能执行合同时，履行合同的期限应予以延长，延长的期限应相当于事故所影响的时间。
不可抗力事故系指买卖双方在缔结合同时所不能预见的，并且它的发生及其后果是无法避免和无法克服的事故。
7.2 受阻一方应在不可抗力事故发生后尽快用电报、传真或电传通知对方，并于事故发生后14天内将有关当局出具的证明文件用特快专递或挂号信寄给对方审阅确认。
一旦不可抗力事故的影响持续120天以上，双方应通过友好协商在合理的时间内达成进一步履行合同的协议。