IT运维服务合同(模板)
IT维护合同书模板6篇
IT维护合同书模板6篇篇1甲方（客户）：____________________乙方（服务提供商）：____________________根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就乙方为甲方提供IT维护服务达成如下协议：一、合同目的本合同旨在明确乙方为甲方提供IT维护服务的范围、内容、期限、费用及双方的责任义务等事项。
二、服务范围及内容1. 维护范围：乙方的服务范围包括但不限于甲方所有IT设备（包括但不限于计算机硬件、软件、网络设备、操作系统等）的维护、保养、故障排除及技术咨询。
2. 服务内容：乙方提供的服务内容包括但不限于系统优化、病毒防范、数据备份、硬件更新与更换、软件安装与调试等。
三、服务期限本合同自签订之日起生效，服务期限为____年。
期满后，双方可协商续签。
四、服务费用1. 甲方应按照约定的标准向乙方支付IT维护费用，费用总额为____元。
2. 付款方式：甲方应于合同签署后____日内支付总费用的____%作为预付款，剩余款项在服务期满前____日支付。
3. 如甲方需要额外服务，双方应另行商定费用及支付方式。
五、双方责任与义务1. 甲方责任与义务：（1）甲方应提供清晰的IT设备清单及基本情况。
（2）甲方应确保乙方能够正常访问所需的IT设备和相关系统。
（3）甲方应按照约定及时向乙方支付服务费用。
2. 乙方责任与义务：（1）乙方应按照合同约定为甲方提供高质量的IT维护服务。
（2）乙方应确保服务过程中产生的数据保密，不得外泄。
（3）乙方应定期向甲方报告维护情况，并提供相应的技术支持。
（4）乙方应及时响应甲方的故障报告，并尽快排除故障。
六、违约责任及赔偿1. 若一方违反本合同的约定，应承担违约责任，并赔偿由此给对方造成的损失。
2. 若因乙方的服务质量问题导致甲方业务受到影响或损失，乙方应承担相应的赔偿责任。
七、保密条款双方应对本合同内容及在履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。
IT运维服务合同(模板)
IT运维服务合同(模板)1. 合同概述本合同旨在规定甲方向乙方购买IT运维服务的各项条件、义务和权益。
2. 服务内容2.1 乙方提供的IT运维服务包括但不限于：•硬件设备安装、配置与维护；•网络设备维护与优化；•操作系统安装、升级与维护；•数据库管理与维护；•网络安全监控和防护；•服务器性能监测与调优；•故障排除与修复；•系统备份与恢复；•用户支持与培训；•其他相关技术服务。
2.2服务的具体内容和标准由甲、乙双方协商确定，并以书面形式确认。
2.3乙方提供的IT运维服务将遵守相关法律法规，确保服务内容的合法性和安全性。
3. 服务期限4. 服务费用4.1 甲方向乙方支付的服务费用为[服务费用]，付款方式及时间如下：•[支付方式1]：支付 [金额]，于 [日期] 前支付；•[支付方式2]：支付 [金额]，于 [日期] 前支付；•…4.2若甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停或终止提供服务，并保留法律追诉的权利。
5. 保密条款5.1甲、乙双方对接触到的商业秘密和技术信息负有保密义务。
未经对方的书面同意，任何一方不得向第三方泄露或使用该信息。
5.2保密义务期限自本合同签订之日起，并在合同终止后的三年内继续有效。
6. 违约责任6.1若一方违反了本合同的任何条款，守约方有权要求对方违约方承担相应的违约责任。
6.2如果乙方违约，甲方有权要求乙方承担相应的损失赔偿责任。
7. 知识产权7.1乙方在履行本合同过程中，所使用或提供的技术、软件等依法享有知识产权的，受法律保护。
甲方不得擅自复制、传播、公开乙方的知识产权，除非双方另有书面协议。
8. 合同解除和终止8.1双方一致同意解除本合同的，应通过书面方式提前30天通知对方。
8.2除非双方达成另外的书面协议，否则合同解除后，双方应继续履行未完成的义务。
9. 法律适用和争议解决9.1 本合同适用的法律。
9.2如双方在履行本合同过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，应提交至争议解决机构进行仲裁。
IT维护合同范本4篇
IT维护合同范本4篇篇1IT维护合同范本甲方：（委托方）单位名称：________地址：________法定代表人：________联系电话：________传真：________邮箱：________乙方：（服务方）单位名称：________地址：________法定代表人：________联系电话：________传真：________邮箱：________鉴于甲方为其单位的IT系统及设备需要定期维护和保养，并委托乙方进行相关维护工作，经双方协商，中国指示以下条款，签订本合同：第一条服务内容1.乙方将根据甲方的需求和要求，对其单位的IT系统进行定期维护和保养，确保系统的正常运行和安全性。
2.服务包括但不限于硬件维护、软件更新、数据备份、网络安全检测等内容。
第二条服务标准1.乙方应按照行业规范和法律法规的要求，完成维护工作，并确保服务质量和效果。
2.乙方应为甲方提供优质、高效的服务，做到及时响应、快速处理问题，并提供详尽的报告和解决方案。
第三条服务费用1.甲方应按照合同约定的支付方式和时间按时支付服务费用。
2.服务费用为每个月固定金额，具体数额为_______元。
第四条保密条款1.双方应对在合作过程中获取到的对方信息和资料保密，不得擅自泄露或传播。
2.双方应建立健全的保密制度和措施，保证信息的安全和保密性。
第五条违约责任1.一方违反合同约定的，应承担违约责任，并赔偿对方因此造成的损失。
2.如果乙方的维护工作不到位或造成系统故障等问题，将按照事先约定的方式进行赔偿。
第六条合同期限1.本合同自签订之日起生效，有效期为_______年。
2.合同到期前30天，甲方或乙方可以书面通知对方终止合同或协商续签。
第七条其他条款1.本合同未尽事宜，双方应协商解决。
2.本合同一式两份，双方各执一份，具有法律效力。
甲方（盖章）：________法定代表人签字：________日期：________乙方（盖章）：________法定代表人签字：________日期：________以上为IT维护合同的范本，双方应严格遵守合同规定，保证维护服务的质量和效果。
IT运维服务合同范文(两篇)
IT运维服务合同范文（二）IT运维服务合同范文【合同编号】：【填写合同编号】一、服务内容1. 乙方将为甲方提供如下IT运维服务：a) 服务器及网络设备的日常监控与管理；b) 操作系统和应用软件的安装、升级与维护；c) 数据备份与恢复；d) IT安全监控与风险评估；e) 故障排除与问题解决；f) 提供24小时紧急支持服务；g) 其他甲方要求的相关IT运维服务。
2. 甲方在有需要时，可随时提出额外的IT运维服务需求，乙方将根据实际情况提供相应的支持。
二、服务期限1. 本合同的服务期限为【填写服务期限】，自合同生效之日起计算。
三、服务费用a) 服务费用：【填写具体金额】；b) 付款方式：【填写付款方式】；c) 付款周期：【填写付款周期】。
2. 若甲方需要额外的IT运维服务，甲方与乙方应另行商议相关费用和付款方式。
四、合同终止1. 合同期满时，甲方有权选择续签合同或终止合同。
2. 甲方或乙方有违反合同约定的行为时，对方有权提前终止合同，并承担相应的违约责任。
3. 若甲方提前终止合同，甲方应支付乙方相应的违约金，违约金的具体数额双方应在合同中约定。
五、保密条款1. 甲方与乙方在合作期间可能接触到对方的商业机密和机构信息，双方应对其进行严格保密。
2. 未经对方书面同意，任何一方不得向第三方透露或使用对方的商业机密和机构信息。
六、违约责任1. 任何一方违反合同约定，导致对方遭受损失的，应依法承担违约责任。
2. 若因不可抗力等不可预见因素导致无法履行合同，双方可协商解除合同，避免不必要的纠纷。
七、争议解决1. 双方在履行本合同过程中如发生争议，应通过友好协商解决。
2. 若无法通过协商解决，双方可向有管辖权的法院提起诉讼。
八、其他1. 本合同正本一式【填写正本份数】份，甲方和乙方各持一份，在合同生效之日起生效。
2. 本合同的附件包括：a) 付款方式及周期；b) 服务期限；c) 其他双方约定的附加条款。
甲方（签字）：乙方（签字）：日期：日期：IT运维服务合同范文（一）IT运维服务合同范文（一）合同编号：【】签订日期：【】一、甲方（服务提供方）：注册名称：法定代表人：注册地址：联系电话：二、乙方（服务接受方）：公司名称：法定代表人：注册地址：联系电话：第一条服务内容1.1 甲方将按照乙方的要求，提供IT运维服务，包括但不限于计算机硬件设备维护、软件系统维护、网络设备维护、数据备份和恢复等工作。
计算机信息系统运维合同7篇
计算机信息系统运维合同7篇篇1甲方（客户单位）：________________乙方（服务单位）：________________鉴于甲方需要使用计算机信息系统来支持其业务运营，且希望由专业的信息技术服务提供商提供有关信息系统运行和维护的服务，以优化系统性能并保障数据安全。
因此，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，就计算机信息系统运维事宜达成如下协议：一、服务范围乙方将为甲方提供包括但不限于以下计算机信息系统运维服务：系统安装与调试、网络配置与优化、硬件设备维护及故障处理、软件升级与更新、数据备份与恢复等。
同时包括信息安全监控与管理，确保甲方信息数据的安全性和完整性。
二、服务期限本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
合同到期后，若双方继续合作，则另行签订新的服务合同。
三、服务费用及支付方式1. 服务费用：人民币________元（大写：________元整）。
2. 支付方式：甲方应按照合同规定的服务期限，将服务费用分期支付给乙方。
具体支付时间和金额如下：（请根据实际情况填写）四、服务标准与质量保证1. 乙方应确保提供服务的计算机信息系统稳定运行，系统可用率不低于每月____%。
2. 乙方应在接到甲方故障通知后，按照约定的响应时间进行响应和处理。
具体响应时间和处理流程如下：（请根据实际情况填写）3. 乙方应保证所提供的信息数据安全，采取必要的技术和管理措施，防止数据泄露、丢失等事件的发生。
如发生上述事件，乙方应承担相应的法律责任。
五、保密条款1. 甲乙双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密和技术秘密予以保密，未经对方许可，不得向第三方泄露。
2. 保密信息的范围包括但不限于合同内容、技术文档、系统配置信息、用户数据等。
3. 双方应采取有效的安全措施保护保密信息的安全，防止信息泄露、丢失、破坏等事件的发生。
六、合同变更与终止1. 合同履行期间，若甲乙双方需要变更服务内容或调整服务费用等合同条款，应协商一致并签订书面补充协议。
IT运维服务合同(模板)
IT运维服务合同(模板)甲方: ______________________乙方: ______________________第一条服务内容1.1 甲方根据乙方的要求,为乙方提供IT运维服务,具体服务内容如下:(1) 系统监控:甲方对乙方的IT系统进行监控,确保系统的正常运行,及时发现问题并进行处理。
(2) 系统维护:甲方对乙方的IT系统进行维护,包括但不限于系统升级、漏洞修复、硬件更换等。
(3) 数据备份:甲方定期对乙方的数据进行备份,确保数据的安全性和完整性。
(4) 技术支持:甲方为乙方提供技术支持,包括但不限于软件安装、网络设置、故障排查等。
1.2 甲方应按照乙方的要求,制定服务计划,并按照服务计划提供服务。
1.3 甲方应根据乙方的要求,提供必要的技术文档和操作手册。
第二条服务期限2.1 本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。
2.2 如乙方需要续签合同,应在合同到期前30日内向甲方提出书面申请,经双方协商一致后,可续签合同。
第三条服务费用3.1 乙方应按照甲方提供的服务内容和收费标准,向甲方支付服务费用。
3.2 甲方应在提供服务前,向乙方提供详细的服务费用报价单,并经乙方确认后执行。
3.3 乙方应在收到甲方提供的发票后30日内支付服务费用。
第四条甲方的权利和义务4.1 甲方应按照合同约定,为乙方提供符合要求的服务。
4.2 甲方应保证服务的安全性、稳定性和可靠性。
4.3 甲方应按照乙方的要求,及时处理系统故障和问题。
4.4 甲方应对乙方提供的信息和数据进行保密,不得泄露给任何第三方。
第五条乙方的权利和义务5.1 乙方应按照合同约定,向甲方支付服务费用。
5.2 乙方应提供必要的技术支持和协助,确保甲方能够顺利提供服务。
5.3 乙方应对甲方提供的信息和数据进行保密,不得泄露给任何第三方。
5.4 乙方不得将甲方提供的服务用于任何非法用途。
第六条违约责任6.1 如果一方违反合同约定,导致合同无法履行,应承担违约责任,向守约方支付违约金。
it运维合同范本
IT运维合同范本1. 引言本文档为IT运维合同的范本，旨在明确与规范IT运维服务的双方权益和责任，保证服务的质量和可靠性。
双方应在签署合同前仔细阅读并理解合同中的条款和条件，并确保双方共同遵守。
2. 合同概述本合同由以下双方签订： - 甲方：（公司名称） - 乙方：（公司名称）合同有效期：（起始日期）至（结束日期）3. 服务范围甲方委托乙方负责以下IT运维服务：1.硬件设备维护：乙方将负责甲方办公环境中所有硬件设备（包括但不限于服务器、网络设备、电脑等）的保养、维修和升级。
2.系统软件维护：乙方将负责甲方办公环境中所有系统软件（包括操作系统、数据库、应用软件等）的安装、配置、维护和升级。
3.网络维护：乙方将负责甲方办公网络的管理、配置、监控和故障排除，确保网络的稳定和安全。
4.数据备份与恢复：乙方将定期备份甲方的重要数据，并负责灾难恢复和数据恢复的工作。
5.安全管理：乙方将负责甲方办公环境的安全管理，包括防火墙配置、安全漏洞扫描和安全事件响应等工作。
4. 服务级别协议（SLA）甲方和乙方同意按照以下服务级别协议（SLA）执行合同：1.响应时间：乙方将在接到甲方报告的故障或问题后，（最长时间，例如：4小时）内提供响应并开始处理。
严重问题的响应时间可以进一步缩短。
2.故障修复时间：乙方将致力于在故障发生后（最长时间，例如：8小时）内解决问题或提供临时解决方案。
3.系统可用性：乙方将确保甲方的系统和服务的可用性达到（百分比，例如：99.9%）以上，不包括预先通知的计划维护时间。
5. 配置变更与控制1.乙方在执行配置变更前需先向甲方提供变更计划，并经甲方审核和批准。
2.变更计划应包括变更的目的、作用范围、时间安排、风险评估等内容，并应和SLA中规定的服务可用性要求相协调。
3.乙方应执行变更后的确认测试，并将测试结果报告交付给甲方。
6. 保密条款双方同意在本合同期间以及终止后对与对方所提供的商业或技术信息保密。
IT维护合同范本7篇
IT维护合同范本7篇篇1甲方（客户）：_________________________乙方（服务提供商）：_________________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，为确保双方权益，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方IT设备的维护事宜达成如下协议：一、合同范围1. 本合同涉及甲方IT设备的日常维护、故障排除、软件更新、硬件更换等事项。
2. 乙方需确保甲方IT设备的正常运行，协助甲方解决使用过程中遇到的问题。
二、服务期限本合同自签订之日起生效，有效期为____年/月，到期后可另行协商续签。
三、服务内容1. 乙方应为甲方提供全面的IT维护服务，包括但不限于计算机硬件、操作系统、应用软件等的维护。
2. 乙方应确保甲方IT设备稳定运行，如出现故障，乙方应在接到通知后24小时内响应并解决问题。
3. 乙方应定期（如每季度一次）对甲方IT设备进行巡检，及时发现并解决潜在问题。
4. 乙方应为甲方提供技术咨询，解答甲方在使用过程中遇到的问题。
四、费用及支付方式1. IT维护服务的费用为人民币____元（大写：____元整）。
2. 甲方应在合同签订后____日内支付合同总金额的____%作为预付款，剩余款项在服务期满或按季度/月结算时支付。
3. 乙方在收到款项后，应提供相应的发票。
五、保密条款1. 双方应对本合同内容及在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。
2. 未经对方许可，任何一方不得向第三方泄露本合同相关信息。
六、违约责任1. 如乙方未按照本合同约定提供IT维护服务，应承担违约责任，并赔偿甲方因此造成的损失。
2. 如甲方未按照本合同约定支付费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款利息。
七、其他条款1. 本合同未尽事宜，由双方协商解决。
2. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
本合同自双方签字（盖章）之日起生效。
3. 本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
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IT运维服务合同
甲方：
乙方：
鉴于：
甲方需要乙方为网络、硬件等信息化建设中所需的内容提供技术支持与维护服务，乙方愿意以本合同约定的条款和条件向甲方提供技术支持与维护服务，以满足甲方信息化网络正常运行的需要。
甲、乙双方经平等协商一致，签订本合同。
第一条：基本原则
1.1本合同旨在明确乙方向甲方提供信息化建设中所需的技术支持与维护服务时，甲、乙双方必须遵守的基本原则，以及技术支持与维护服务的基本内容等事项。
1.2乙方所提供的技术支持与维护服务，符合国家相关部门有关技术质量的规定标准和甲方需求。
甲方有权对乙方技术人员的工作态度、完成情况进行监督、签收，提出意见，以提高维护服务质量。
1.3乙方服务人员应严格遵守公司的各项规章制度，否则，甲方有权根据实际情况对乙方做出相应处罚。
1.4由于不可抗力或甲方及其他第三方的原因而给甲方设备造成的损失，乙方不承担责任。
1.5甲方委托第三方对设置在其网内的设备及软件进行调整、变更时，应及时通知乙方，以便乙方及时掌握网内设置及软件增减或变更情况，更好地为甲方提供服务。
1.6甲方需要从网内迁移其设备时，应提前通知乙方，以便于双方配合，甲、乙双方可就设备迁移具体事项另行协商。
1.7乙方有权在合同期内参加信息化建设系统建设中的随工、测试、验收等工作。
1.8甲、乙双方履行本合同的技术支持与维护服务时，双方之间应提供必要的便利条件，积极配合。
1.9指定联系人：甲方指定为联系人，乙方指定为联系人，全权负责日常服务合作事宜，双方指定联系人发生变化时，应在3个工作日内书面通知对方。
第二条：技术支持与维护服务的范围和约定
2.1 技术支持与维护服务的场所：
（场所填写）
2.2技术支持与维护服务的内容：乙方应根据的要求，提供相应的技术支持与服务，并应达到关于服务质量的要求，乙方应对其人员提供服务所引起的对用户的损害承担赔偿责任。
具体的服务方式及范围如下：
(1)网络技术支持与维护：……
(2)核心设备技术支持与维护：网络系统核心设备包括等，以上设备的技术
支持、日常维护、故障处理、定期保养清洁、定时备份，保证设备的正
常运行。
(3)接入设备技术支持与维护：……
(4)终端设备：……。
以上设备的技术支持、日常维护、故障处理、病毒防
治，保证设备的正常运行。
(5)应急处理：双方协商确定多种应急处理方案，必要时进行应急预案演习，
保证在出现意外情况时能够尽量减少或避免因为系统的故障而产生的不
良影响（比如服务器故障、停电、通信线路故障、网络遭受病毒攻击等）。
2.3技术支持与维护服务方式
(1)合同签订后，乙方派名专职技术人员，进行网络系统的技术支持与
维护。
另派名技术人员随时响应进行技术支持与维护。
(2)快速上门：若甲方的设备、系统、网络在使用中发生故障，乙方应以电
话和远程等方式支持提供解决方案，如无法解决，则在规定时间（ X小
时）内上门维修。
(3)硬件维修：……
(4)技术咨询：乙方有义务根据要求提供电话热线服务、进行各种电脑操作
指导，提出关于设备更新、软硬件升级等合理化建议。
乙方具备提供后
续技术支持与维修服务的能力。
2.4技术支持与服务标准
(1)保证网络设备及系统运行正常。
(2)服务时间：X小时/天*X天/周。
(3)建立技术支持与维护服务登记制度：乙方对每一次电话咨询、故障申告
等进行登记，并将处理过程和结果进行记录。
对上门维护服务登记时，
要有乙方的签字认可。
第三条：技术支持与维修服务费及支付方式
3.1根据甲方网络所用设备总价、服务场所的分布情况、技术支持与维修服务的人员配备，通过谈判：本合同技术支持与维护服务费总额为人民币：元
整。
3.2甲乙双方在本合同签订后，甲方向乙方支付本合同款。
(支付方式)
3.3技术支持与维修服务中的低值易耗物品、所需工具、笔记本电脑、通讯工具、仪表、车辆、交通费等由甲方负责；
第四条：权利义务的转让
4.1任何一方未经过对方的书面同意，不得转让本合同项下的任何一项权利和义务。
4.2 甲方和乙方应将谈判文件、商务文件、技术文件作为合同基础。
第五条：保密
5.1 乙方有责任对甲方提供的相应文档、技术资料、安装介质进行妥善保管，并保证遵守相应的保密协议，避免用户机密的泄露，如有因乙方技术人员失误或故意行为导致的用户机密泄露，乙方要承担相应的赔偿责任。
5.2除了按照甲方要求完成指派的服务工作，乙方无权代表或以甲方的名义从事任何商业活动，本协议不在双方之间产生任何代理、合资、从属关系，任何一方在未得到对方的实际书面许可之前，不得使用对方的名称、商标、商号、标识等任何知识产权。
第六条：违约责任
6.1 任何一方未履行本合同项下的任何一项条款均被视为违约。
任何一方在收到对方的具体说明违约情况的书面通知后，如确认违约行为实际存在，则应在20日内对违约行为予以纠正并书面通知对方；如认为违约行为不存在，则应在20日内向对方提出书面异议或说明。
在此情形下，甲、乙双方可就此问题进行协商，协商不成的，按本合同争议条款解决，违约方应承担因自己的违约行为造
成的直接经济损失。
6.2 甲方有权定期或不定期检查维护质量，对乙方未达要求的，核减相应的维护费用。
第七条：免责条款
7.1 因不可抗力导致甲乙双方或一方不能履行本合同项下有关义务时，甲、乙双方相互不承担违约责任。
但遇有不可抗力的一方或双方应于不可抗力发生后10日内将情况告知对方，并提供相关证明。
在不可抗力影响消除后的合理时间内，一方或双方应当继续履行合同。
第八条：技术支持与维护服务期限
8.1 自年月日起，至年月日止。
本合同自签订之日起生效。
第九条：通知
9.1 依照本合同要求任何一方发出的通知或其它联系应以中文书写，通知可以专人递交，或以挂号信件、或以公认的快递服务或图文传真发送到另一方。
通知视为有效送达的日期应按下述方法确定：
（1）专人递交的通知在专人递交之日视为送达；
（2）以挂号信件发出的通知应在寄出日（以邮戳为凭）后第十日视为已送达；
（3）以图文传真发送的通知在成功传送和接受日后的第一个工作日视为已送达。
第十条：争议的解决
10.1 对于本合同履行而发生的争议，双方协商解决或提交当地人民法院裁
决。
第十一条：附则
11.1 未经双方书面确认，任何一方不得变更或修改本合同。
12.2对于本合同未尽事宜，双方可随时签订补充协议或以附件的形式对本合同中的有关问题作出补充、说明、解释。
本合同的补充协议和附件为其不可分的部分，与本合同具有同等法律效力。
12.3 本合同须加盖“骑缝章”，以确保合同的完整。
12.4 本合同共页一式两份，双方各执一份，甲、乙双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章后，方可生效，均具有同等法律效力。
甲方代表签字：乙方代表签字：
盖章：盖章：
日期：日期：。