日常运维技术服务合同模板

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运维服务合同范本

运维服务合同范本

运维服务合同范本《运维服务合同》甲方(委托方):公司名称:____________________法定代表人:____________________地址:____________________联系电话:____________________乙方(服务方):公司名称:____________________法定代表人:____________________地址:____________________联系电话:____________________一、服务内容1. 系统运维:乙方负责甲方指定信息系统的日常运维工作,包括但不限于系统监控、故障排除、性能优化、安全管理等,确保系统的正常运行和高效性能。

2. 应用运维:乙方协助甲方进行应用系统的部署、升级、维护和优化,保障应用系统的稳定运行和业务需求的满足。

3. 数据运维:乙方负责甲方数据的备份、恢复、存储管理等工作,保障数据的安全性和可用性。

4. 技术支持:乙方提供7×24 小时的技术支持服务,及时响应甲方的技术咨询和问题解决请求。

5. 其他服务:根据甲方的需求,乙方可提供其他相关的运维服务,如网络运维、服务器运维等。

二、服务期限本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。

服务期限届满前,双方如需续签合同,应提前[具体期限]通知对方,并另行签订书面合同。

三、服务费用及支付方式1. 服务费用:本合同服务费用为人民币____元(大写:____元整)。

服务费用包括乙方提供运维服务所产生的人工、材料、设备等费用,但不包括甲方另行要求乙方提供的特殊服务费用。

2. 支付方式:甲方应在合同签订后的[具体期限]内向乙方支付服务费用的[具体比例]作为预付款;乙方每月向甲方提交服务费用结算报告,甲方应在收到结算报告后的[具体期限]内审核确认并支付上月服务费用的[具体比例];服务费用的剩余[具体比例]作为质保金,在服务期限届满且无质量问题的情况下,甲方应在[具体期限]内向乙方支付。

水工建筑物日常运维养护项目技术服务合同

水工建筑物日常运维养护项目技术服务合同

水工建筑物日常运维养护项目技术服务合同一、合同主体1.1 甲方:名称:____________________________法定代表人:______________________1.2 乙方:名称:____________________________法定代表人:______________________二、合同标的2.1 服务内容乙方负责对甲方指定的水工建筑物进行日常运维养护技术服务,包括但不限于水工建筑物结构检查(如混凝土结构、钢结构等的外观检查、裂缝检测等)、设施设备维护(如水利机械、电气设备等的日常巡检、保养、简单故障排除等)、水质监测(按相关标准定期对建筑物周边水域进行水质采样和分析)、防汛设施检查(如防汛墙、排水设施等的检查和维护)。

2.2 服务要求2.21 乙方应按照国家和地方现行的有关水工建筑物运维养护的技术规范、标准以及行业最佳实践开展服务工作。

2.22 服务期限内,乙方需制定详细的运维养护计划,并提交给甲方审核,经甲方同意后方可实施。

运维养护计划应包括各项工作的具体时间安排、人员配置、使用的工具和设备等。

2.23 乙方应建立完善的服务档案,对每次运维养护工作的内容、结果、发现的问题及处理情况等进行详细记录,服务期满后将档案资料移交给甲方。

三、权利义务3.1 甲方权利义务3.11 甲方有权对乙方的服务工作进行监督检查,提出意见和建议。

3.12 甲方应按照合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。

3.13 甲方应为乙方提供必要的工作条件,包括但不限于提供与水工建筑物相关的资料(如设计图纸、竣工资料等)、协助乙方进入工作场地等。

3.2 乙方权利义务3.21 乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用。

3.22 乙方应按照合同约定的服务内容和要求,认真履行运维养护技术服务工作,确保水工建筑物的安全运行。

3.23 乙方应自行承担服务过程中所需的人员、工具、设备等费用,但经甲方同意由甲方提供的除外。

运维技术服务合同模板

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2.2合同期满后,如双方无异议,可续签合同,具体事宜由双方协商确定。
三、服务费用
3.1双方按照服务内容、服务期限、工作量等因素,协商确定服务费用为人民币____元(大写:____________________元整)。
3.2服务费用支付方式如下:
(1)合同签ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ后7个工作日内,委托方向服务方支付合同总价款的50%作为预付款;
(3)对服务方的工作进行监督、检查,并提出合理建议;
(4)保守服务方的商业秘密和技术秘密。
4.2服务方权利义务
(1)按照合同约定提供运维技术服务,确保服务质量;
(2)对委托方的信息系统进行定期检查、维护,确保系统安全稳定运行;
(3)及时响应委托方提出的技术支持需求;
(4)保守委托方的商业秘密和技术秘密。
七、其他约定
7.1本合同一式两份,双方各执一份。
7.2本合同自双方签字盖章之日起生效。
甲方(盖章):____________________
乙方(盖章):____________________
甲方代表(签字):______________
乙方代表(签字):______________
签订日期:________________
(1)信息系统硬件设备巡检、维护及故障处理;
(2)信息系统软件安装、升级、优化及故障处理;
(3)信息系统网络安全防护及数据备份;
(4)提供7x24小时技术支持服务;
(5)其他双方协商确定的运维技术服务。
1.2服务方应按照国家和行业的相关标准、规范,确保运维技术服务的质量。
二、服务期限
2.1本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。
五、违约责任

运维合同(范本)

运维合同(范本)

运维合同(范本)运维合同合同编号:甲方(服务提供方):地址:联系:负责人:统一社会信用代码:乙方(服务需求方):地址:联系:负责人:统一社会信用代码:鉴于甲乙双方在合作过程中,为了保证业务的持续稳定运作,达成以下协议:一、服务内容1.1 甲方将根据乙方的需求提供相关的技术运维服务,具体包括但不限于:(1)服务器维护和监控。

(2)网站和应用程序的维护和修复。

(3)数据备份和恢复。

(4)网络连接和安全管理。

(5)其他与技术运维相关的服务。

1.2 甲方将根据乙方的需求提供必要的技术支持和解决方案。

1.3 甲方需按时提供相关的技术运维报告和日志。

二、服务期限2.1 本合同自签订日起生效,为期____个月/年。

2.2 服务到期前,甲方应提前60日书面通知乙方并协商是否延续服务期限。

2.3 经过双方同意,服务期限可以延长或缩短,但必须书面确认。

三、服务费用3.1 乙方应按合同约定支付服务费用,支付方式为____(现金/支票/银行转账等方式)。

合同签订后,甲方应向乙方提供发票。

3.2 服务费用的收费标准为____/月/服务项目。

3.3 如因乙方原因导致的额外费用(如硬件更换等),须另行协商确定。

四、保密条款4.1 双方应保守对方的商业秘密和技术信息,不得向任何第三方披露或使用。

4.2 在本合同有效期内及合同履行结束后,双方须将相关资料及文件归还对方或予以销毁。

五、服务质量5.1 甲方应按照约定保证技术运维服务质量,确保服务内容的及时响应和有效性,满足乙方对服务质量的要求。

5.2 如果甲方未能满足服务质量要求,必须按照约定承担经济责任,并采取必要的措施以解决问题。

六、合同违约6.1 在本合同有效期内,如果一方未能履行其义务,对方有权终止合同,并向违约方索赔,不影响其追究其违约责任。

6.2 甲方如履行服务合同时未谨慎,导致乙方出现任何经济损失,甲方应承担全部损失和法律责任。

七、争议解决本合同履行中如发生争议,双方应协商解决;协商不成,按照法律法规规定进行仲裁处理。

运维服务合同(范本)-(双篇)

运维服务合同(范本)-(双篇)

运维服务合同(范本)目录1. 定义和术语2. 服务内容3. 服务期限4. 服务费用5. 付款方式6. 双方的权利和义务7. 服务质量的保证8. 保密条款9. 违约责任10. 争议解决11. 合同的变更和终止12. 一般条款1. 定义和术语1.1 本合同中所称的“运维服务”是指乙方为甲方提供的信息技术支持服务,包括但不限于系统监控、故障处理、性能优化、安全防护等。

1.2 “服务期限”是指本合同约定的服务开始至服务结束的时间段。

1.3 “服务费用”是指甲方应支付给乙方的服务报酬。

1.4 “违约”是指一方未履行合同约定的义务或履行义务不符合约定的行为。

2. 服务内容2.1 乙方应根据甲方的要求,为甲方的信息系统提供全面的运维服务。

2.2 乙方应确保甲方信息系统的正常运行,包括但不限于系统监控、故障处理、性能优化、安全防护等。

2.3 乙方应定期向甲方报告运维服务的相关情况,包括但不限于服务内容、服务进度、服务质量等。

3. 服务期限3.1 本合同的服务期限为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。

3.2 如甲乙双方同意,本合同可续签。

4. 服务费用4.1 本合同的服务费用为人民币____元/年。

4.2 服务费用应在本合同签订后__个工作日内支付。

5. 付款方式5.1 甲方应通过银行转账的方式支付服务费用。

5.2 乙方应在收到服务费用后__个工作日内向甲方出具正式发票。

6. 双方的权利和义务6.1 甲方应确保提供的信息系统的正常运行所需的硬件、软件和网络环境。

6.2 甲方应按照约定支付服务费用。

6.3 乙方应按照约定提供运维服务。

6.4 乙方应保证运维服务的质量。

7. 服务质量的保证7.1 乙方应按照甲方的要求,提供符合甲方信息系统运行需要的运维服务。

7.2 乙方应确保运维服务的质量符合甲方的要求。

7.3 乙方应定期对运维服务进行评估,并根据评估结果进行改进。

8. 保密条款8.1 甲乙双方应对在合同履行过程中知悉的对方的商业秘密和机密信息予以保密。

运维类服务合同模板

运维类服务合同模板

运维类服务合同模板甲方:(委托方)地址:法定代表人:联系人:联系电话:乙方:(运维方)地址:法定代表人:联系人:联系电话:鉴于甲方委托乙方承担以下业务运维服务,为确保双方权益,特达成以下协议:一、服务内容1.1 乙方接受甲方委托,负责甲方系统的日常运维工作,包括但不限于服务器监控、性能优化、数据备份、问题排查及解决等。

1.2 乙方应当按照甲方要求制定系统运维计划,并严格执行。

二、服务标准2.1 乙方应当按照本合同约定的服务内容提供服务,且保证服务质量。

2.2 乙方应当保证服务人员具有相关技术资质和工作经验,确保能够胜任相应的运维工作。

2.3 乙方应当定期向甲方提交运维服务报告,就系统运行情况、问题解决情况等进行汇报。

三、服务费用3.1 甲方应按照本合同约定的服务内容、服务标准向乙方支付相应的服务费用。

3.2 服务费用支付方式:甲方每月向乙方支付服务费用。

3.3 若服务费用发生变动,双方应当及时协商确定支付方式及金额。

四、保密条款4.1 双方应当保守对方的商业秘密,不得泄露给第三方。

4.2 双方对于因履行本合同所知悉的对方机密信息,应当负有保密义务。

五、违约责任5.1 若一方未能履行本合同约定的义务,应当承担违约责任。

5.2 违约方应当在收到对方书面通知后立即采取补救措施,且赔偿对方因此而产生的损失。

六、合同终止6.1 本合同自双方签署之日起生效,至服务期届满终止。

6.2 在服务期间,如有需要解除合同,需提前30天书面通知对方,并经双方协商,确定解约事宜。

七、争议解决7.1 在履行本合同过程中,如发生争议,双方应首先协商解决。

7.2 若协商无果,可向所在地人民法院起诉解决。

八、其他事项8.1 本合同未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议。

8.2 本合同内容为双方一致意见,具有同等法律效力。

甲方(盖章):乙方(盖章):日期:日期:。

运维技术服务合同模板范本

运维技术服务合同模板范本

运维技术服务合同模板范本甲方(需方):________________乙方(服务方):________________鉴于甲方需要运维技术服务以保障其信息系统的稳定运行,乙方具备提供相关服务的能力和资源,双方本着平等互利的原则,经协商一致,订立本运维技术服务合同(以下简称“本合同”),以明确双方的权利和义务。

第一条合同目的本合同旨在规定乙方为甲方提供的运维技术服务的内容、质量、时间、费用等事项,确保甲方信息系统的稳定、安全和高效运行。

第二条服务内容1. 乙方应提供以下运维技术服务:(1) 系统监控:对甲方的服务器、网络设备、数据库等进行实时监控,确保系统正常运行。

(2) 故障处理:对出现的系统故障进行快速响应和处理,恢复系统正常运行。

(3) 定期维护:定期对甲方的系统进行维护,包括但不限于系统升级、安全检查、性能优化等。

(4) 技术支持:提供技术咨询和支持,解答甲方在使用过程中遇到的问题。

(5) 备份与恢复:定期对甲方的数据进行备份,并在需要时提供数据恢复服务。

(6) 安全防护:部署和维护防火墙、入侵检测系统等安全措施,防止恶意攻击和数据泄露。

2. 乙方应根据甲方的具体需求,提供个性化的服务方案,并在合同签订后____天内完成服务方案的制定和提交。

第三条服务标准1. 乙方提供的服务应符合国家相关法律法规的规定,以及行业公认的技术标准和服务规范。

2. 乙方应保证服务的质量,确保系统稳定性达到甲方的要求,故障响应时间不超过____分钟,故障恢复时间不超过____小时。

3. 乙方应定期向甲方报告服务情况,包括系统运行状态、故障处理情况、维护工作进展等。

第四条服务期限本合同服务期限为自____年____月____日起至____年____月____日止。

合同期满,双方可协商续签。

第五条服务费用1. 甲方应支付乙方运维技术服务费用总计人民币____元(大写:_________________________元整),支付方式如下:(1) 签订合同后____天内,甲方向乙方支付预付款人民币____元,占总费用的____%。

技术运维服务合同模板

技术运维服务合同模板

技术运维服务合同模板甲方:____________乙方:____________根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上,就甲方委托乙方提供技术运维服务事宜,达成如下协议:一、服务内容1.1 乙方为甲方提供信息系统运维服务,保障甲方信息系统的安全、稳定、可靠、高效运行。

1.2 乙方服务内容包括但不限于:(1)7x24小时响应,提供日常技术支持、系统维护和使用培训;(2)建立应用系统档案、进行日常监测与维护服务、提供值班服务、处理故障、进行软件升级与系统安装,保证信息系统正常使用;(3)根据甲方要求,为甲方所属单位及个人提供现场服务,同时提供电话、邮件、即时通讯等方式的技术支持、使用指导等;(4)免费配合甲方完成应急演练、系统及数据库备份恢复测试、系统迁移、数据迁移等工作;(5)根据系统故障等级开展不同的服务响应,承诺在规定时间内消除故障,保障甲方信息系统的安全、稳定、可靠、高效运行;(6)协助甲方完成其他与信息系统运维相关的各项工作。

二、服务期限本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自____年__月__日至____年__月__日。

三、服务费用3.1 乙方向甲方提供的技术运维服务费用为人民币____元(大写:_________________________元整),甲方应按照本合同约定的付款方式及时支付服务费用。

3.2 付款方式:(1)甲方应在本合同生效后____个工作日内,向乙方支付技术运维服务费用的____%;(2)剩余的____%服务费用,甲方应按照乙方提供的服务进度,分期支付;(3)甲方支付服务费用时,应向乙方提供等额的发票。

四、违约责任4.1 甲乙双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务,如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。

4.2 如果乙方未能按照约定时间、质量完成服务,甲方有权要求乙方在规定时间内予以纠正,乙方应承担因此产生的费用。

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编号:_____________ 日常运维技术服务合同
甲方:___________________________
乙方:___________________________
签订日期:_______年______月______日
甲方(委托方):
乙方(受托方):
甲方(委托方)委托乙方(受托方)就项目提供技术服务,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,订立本合同。

第一条甲方委托乙方进行技术服务的内容如下:
1.1技术服务内容:
(与客户沟通后,根据对方要求提供)
1.2技术服务方式:
乙方安排名人员承担本项目的日常运维支撑及技术服务工作。

具体以电话、邮件、在线形式向甲方提供技术服务,必要时,到达现场解决问题。

第二条乙方应按下列要求完成技术服务工作
2.1技术服务地点:
2.2技术服务期限:
2.3技术服务进度及质量要求:
(技术人员提供)
第三条甲方应向乙方提供下列工作条件和协作事项
3.1提供技术资料:无
3.2提供工作条件:
3.3其他配合协作事项:
3.4甲方提供时间及方式:
第四条合同金额及支付方式
4.1本合同约定的技术服务费总额为人民币元,大写:
4.2甲方以第(1)种方式向乙方付款
(1)一次性支付
合同签订后,甲方收到乙方提供的等额发票后15日内,将服务费一次性支付给乙方。

(2)分期支付
①合同签订后5个工作日内,支付合同总额30%,即人民币元整;
②合同完成验收后5个工作日内,支付合同总额的60%,即人民币元整;
③服务交付完成后一个月内,支付合同总金额的10%,即人民币元整。

4.3乙方收款信息:
户名:
开户行:
账号:
第五条验收标准及方式
5.1技术服务的验收标准:见(2.3技术服务进度及质量要求)的相关约定
5.2技术服务的验收方法:双方人员到达现场一并进行验收,验收完成后甲方应出具书面的验收报告。

5.3技术服务的验收时间:甲方应在乙方服务完成后3个工作日内完成验收,如甲方在上述日期内未提出任何书面异议又未提供验收报告的视为甲方验收合格。

第六条甲方的权利与义务
6.1甲方负责安排好乙方技术人员达到前的现场环境,甲方负责提供现场测试环
境及必须的条件,确保符合乙方工程师所要求技术服务的环境。

6.2甲方承诺如因为其不具备上述条件和环境所造成的乙方无法进行技术服务或者无法按照预定进度如期完成的,乙方不承担任何责任。

6.3 发生维保服务内容后,甲方应及时通知乙方,详细真实的报告故障情况、时间及出现故障前的运行情况。

6.4若甲方提出的某类技术问题和要求在乙方解决能力范围之外的,经甲方同意后,可由第三方负责解决甲方提出的技术问题和要求,但该部分发生的全部费用需由甲方自行承担。

6.5甲方指定为项目联系人,负责与乙方沟通联系并提供相应的支持工作;如需变更项目联系人,应及时以书面形式通知乙方。

第七条乙方的权利与义务
7.1乙方接到甲方维保通知后,应立即响应并判断故障原因,采取远程或现场方式给予处理并解决。

7.2服务过程中,乙方应接受甲方的监督并遵守甲方的相关规定。

7.3乙方对于通过本合同服务所获得的甲方相关信息承担保密义务,并承诺不透漏给第三方。

7.4乙方提供满足合同要求的服务,如在验收中发现有不符合合同规定、或不能达到合同规定的预期目标的技术或服务,乙方应免费修正技术或服务以满足甲方要求,并向甲方赔偿由此引起的相应损失。

7.5未经甲方同意,乙方不得将本合同项目部分或全部服务工作转由第三人承担。

7.6乙方指定为项目联系人,负责组织技术人员与甲方联系并为甲方
提供技术服务;如需变更项目联系人,应及时以书面形式通知甲方。

第八条违约责任
8.1除因不可抗力外或未经甲方同意,乙方未能按本合同约定按期提供技术服务的,每延期一天,需向甲方支付服务费总额0.5‰的违约金,但最高不超过合同总额的5%;违约4周以上的,甲方有权终止合同,乙方仍应支付上述违约金、退还甲方已支付款项。

8.2除因不可抗力外或未经乙方同意,甲方延期付款的,每延期一天,需向乙方支付延付金额0.5‰的违约金,但最高不超过延付金额的5%。

延期4周以上的,乙方有权终止合同,即使终止合同,甲方需向乙方支付已完成服务的相应费用。

8.3如本合同任何一方严重违约,另一方应及时向违约方发出书面纠正通知,违约方应于收到书面纠正通知之日起30日内纠正违约行为,否则守约方有权解除合同并要求违约方赔偿损失并支付违约金。

第九条合同的生效、变更和解除
9.1本合同自双方签字、盖章之日起生效。

9.2合同及所有附件的修改,必须经甲、乙双方合法代理人签署书面协议方能生效。

9.3双方确定,出现下列情形,致使本合同的履行成为不必要或不可能的,可以解除本合同:
(1)发生不可抗力;
(2)技术风险指当事人努力履行,现有水平无法达到;有足够难度,同行专家认定为合理失败;
(3)任何一方破产、解散。

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