运维合同
运维项目 人员合同6篇

运维项目人员合同6篇篇1运维项目人员合同一、甲方:(委托方)统一社会信用代码:____________地址:____________联系人:____________联系电话:____________二、乙方:(承揽方)姓名:____________身份证号码:____________联系地址:____________联系电话:____________三、项目名称:____________四、项目内容:甲方委托乙方进行运维工作,包括但不限于:服务器维护、系统监控、故障处理、应用升级等工作。
五、工作时间:1. 乙方从事运维工作的时间为每周五天,工作时间为每天8小时,具体时间由双方商定。
2. 如因特殊情况需要加班工作,乙方应提前向甲方提出申请,并经甲方同意后方可加班工作,加班工资按照国家规定执行。
六、合同期限:本合同自双方签字盖章之日起生效,至项目完工或双方协商一致解除为止。
七、报酬:1. 甲方向乙方支付的报酬为__________元/月,合计__________元/年。
2. 报酬支付时间为每月的__________日,如遇节假日顺延。
3. 报酬支付方式为__________(现金/银行转账等),具体支付方式双方协商一致。
八、违约责任:1. 若乙方未按照本合同约定履行工作职责,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任,并有权解除合同。
2. 若甲方未按时支付报酬,乙方有权要求甲方支付违约金,并有权解除合同。
九、保密条款:1. 在合同期限内和合同解除后,乙方不得将甲方的商业秘密泄露给第三方。
2. 乙方需妥善保管甲方的文件和资料,不得私自使用。
十、其他条款:1. 双方如有争议,应友好协商解决;协商不成,可向有管辖权的法院提起诉讼。
2. 本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。
签订时间:年月日甲方签字:____________ 乙方签字:____________甲方盖章:____________ 乙方盖章:____________以上为《运维项目人员合同》,甲乙双方均已审慎阅读并同意该合同所有内容。
运维服务合同

运维服务合同运维服务合同一、合同目的本合同是由甲方(以下简称“运维服务商”)与乙方(以下简称“客户”)就运维服务相关事宜达成的协议。
乙方委托甲方提供运维服务,双方在本合同中达成共识并明确各自的权利和义务。
二、服务内容1. 硬件维护(1)提供服务器硬件维护服务,包括硬件故障排除、硬件更换等。
(2)提供网络设备硬件维护服务,保证乙方网络设备的正常运行。
(3)提供其他硬件维护服务,按照具体情况进行协商确定。
2. 软件维护(1)提供服务器操作系统维护服务,及时进行系统补丁更新、安全漏洞修复等。
(2)提供数据库维护服务,包括性能优化、备份与恢复等。
(3)提供应用软件维护服务,确保应用软件的正常运行。
3. 故障处理(1)对于乙方报告的故障问题,甲方将在约定时间内进行处理,并提供解决方案。
(2)对于无法在约定时间内解决的故障问题,甲方将及时通知乙方并提供应急措施。
4. 性能监控(1)对乙方的服务器、网络设备等进行24小时实时监控,及时发现问题并通知乙方。
(2)根据乙方需求,提供性能报告、分析结果等。
5. 安全防护(1)进行服务器和网络设备的安全策略配置,提供防火墙、入侵检测系统等安全防护措施。
(2)对乙方的服务器、数据库等进行安全漏洞扫描和修复工作。
6. 数据备份与恢复(1)定期对乙方的数据进行备份,并存储在安全的地方。
(2)在数据丢失或损坏的情况下,协助乙方进行数据恢复。
7. 服务报告(1)定期向乙方提供服务报告,包括故障处理情况、性能监控结果等。
(2)根据乙方要求,提供其他相关的报告。
三、服务费用及支付方式1. 服务费用(1)服务费用为XX元/月,根据具体服务内容的增减可能会有调整。
(2)服务费用不包括硬件更换和维修费用,如发生硬件故障需要更换硬件,费用由乙方承担。
2. 支付方式(1)乙方应在每月15日之前支付当月的服务费用,支付方式为银行转账。
(2)如乙方未按时支付服务费用,甲方有权暂停或终止服务。
四、合同期限及解除1. 合同期限本合同自双方签署之日起生效,有效期为一年。
运维服务合同

运维服务合同运维服务合同随着广大人民群众法律意识的普遍提高,越来越多的场景和场合需要用到合同,签订合同也是非常有必要的行为。
知道吗,写合同可是有方法的哦,下面是小编为大家整理的运维服务合同,仅供参考,希望能够帮助到大家。
运维服务合同1甲方(客户方):____________________乙方(服务方):____________________甲乙双方本着相互信任,真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术服务达成一致意见,特签订本合同。
(一)合同适用说明1、本合同适用于首次购买XX产品及购买XX服务产品的用户。
2、甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视为甲方主动放弃乙方所提供的服务。
(二)服务内容1、乙方提供的服务内容:(1)品标准培训:乙方负责承担甲方所购买产品的标准培训;标准培训为指导建账和为期四个工作小时的业务指导。
(2)热线支持:指乙方服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。
(3)在线服务支持:指乙方通过在线支持系统接收、解答用户问题,并在网上发布相关技术解决问题的过程。
(4)现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处理问题的过程。
(5)远程维护:指乙方通过《XX维护软件》解答用户问题的服务过程。
(6)用户俱乐部活动:甲方可以参加XX用户俱乐部的活动。
(7)用户刊物:甲方可以不定期的获取乙方提供的用户刊物,用户刊物包括出版的刊物和电子刊物。
2、乙方的服务承诺:(1)乙方接到甲方通过电话、信函传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于XX软件的服务请求后,在两个有效工作日内给予响应并提供服务。
(2)乙方提供给甲方的服务,必须按照合同规定的服务内容进行。
(三)甲方责任:1、甲方应确保有专人对xx软件的使用和管理负责。
2、甲方应建立相关制度,以确保xx软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)3、甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。
4、甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与甲方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。
运维外包合同范本

运维外包合同范本第一篇范文:合同编号:__________一、合同主体甲方(委托方):________________________乙方(受托方):________________________二、合同背景鉴于甲方拥有计算机信息系统及相关的业务需求,为保障甲方业务的正常运行,甲方决定将信息系统运维工作外包给乙方。
双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,经友好协商,达成如下协议:三、合同1. 定义与术语1.1 “运维服务”指甲方委托乙方提供的计算机信息系统运维服务。
1.2 “服务期间”指甲乙双方约定的服务期限。
2. 服务内容(1)系统监控与预警;(2)故障处理与恢复;(3)系统升级与维护;(4)网络安全防护;(5)其他甲方需求的服务。
3. 服务期限3.1 本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,服务期限为____年,自合同生效之日起计算。
4. 服务费用4.1 甲方应按照本合同约定的费用支付方式,向乙方支付运维服务费用。
4.2 乙方应按照本合同约定的服务内容,提供相应的运维服务。
5. 权利与义务5.1 甲方权利与义务:(1)甲方有权要求乙方按照本合同约定提供运维服务;(2)甲方应按照本合同约定支付服务费用;(3)甲方应提供乙方所需的运维环境及资料。
5.2 乙方权利与义务:(1)乙方应按照本合同约定提供运维服务;(2)乙方应保证运维服务的质量与效果;(3)乙方应对甲方提供的资料保密。
6. 违约责任6.1 若甲方未按照本合同约定支付服务费用,乙方有权暂停提供运维服务。
6.2 若乙方未按照本合同约定提供运维服务,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。
7. 争议解决7.1 双方因履行本合同发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
8. 合同的终止与解除8.1 在合同服务期限届满前,除非双方达成一致意见,否则任何一方不得单方面终止或解除本合同。
8.2 若乙方未按照本合同约定提供运维服务,甲方有权提前解除本合同。
运维项目 人员合同5篇

运维项目人员合同5篇篇1甲方(客户):____________________地址:_____________________________法定代表人:________________________联系电话:__________________________电子邮箱:__________________________乙方(服务提供商):___________________地址:_____________________________法定代表人:________________________联系电话:__________________________电子邮箱:__________________________鉴于甲方需要乙方提供运维项目服务,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,就本次运维项目人员合同事宜,达成如下协议:一、合同概述本合同是关于运维项目的专业人员服务协议。
乙方应按照甲方的要求提供相应的运维服务,确保甲方相关系统的正常运行和稳定。
双方明确本次合作的服务范围、内容和目的,确保合同执行过程中的权益和义务。
二、服务内容1. 乙方应根据甲方的需求,提供运维项目服务,包括但不限于系统监控、故障排除、软件升级、硬件维护等。
2. 乙方应按照甲方的要求,确保服务质量和时效性,保障甲方相关系统的稳定运行。
3. 乙方应根据甲方的具体需求,提供专业建议和技术支持,协助甲方优化系统性能和提高运行效率。
三、合同期限及合作方式1. 本合同自双方签署之日起生效,有效期为______年/月。
2. 双方合作方式为:乙方派遣专业人员到甲方现场提供服务,或者通过远程方式提供服务。
具体方式根据甲方需求和实际情况确定。
四、人员安排及职责1. 乙方应根据甲方需求,派遣具备相关专业技能和经验的运维人员提供服务。
2. 乙方派遣的运维人员应遵守甲方的规章制度,保守甲方的商业秘密,履行相应的职责。
设施运维服务合同8篇

设施运维服务合同8篇篇1甲方(委托方):____________________乙方(服务方):____________________鉴于甲方需要对其设施进行运维服务,乙方具备相关技术和能力,双方经友好协商,达成以下设施运维服务合同:一、服务内容1.1 乙方应向甲方提供设施运维服务,包括但不限于设施的日常维护、故障排除、软件更新、硬件更换等。
二、服务期限2.1 本合同的服务期限为____年/月,自____年__月__日起至____年__月__日止。
三、服务费用及支付方式3.1 甲方应支付乙方服务费用人民币____元。
3.2 支付方式:____________________(如:现金、银行转账等)。
3.3 乙方应在收到款项后提供正式的发票。
四、服务标准与质量保证4.1 乙方应确保提供的服务质量符合行业标准及甲方的要求。
4.2 乙方应保证服务过程中的数据安全,未经甲方同意,不得擅自泄露甲方的数据。
4.3 如因乙方服务质量问题导致甲方损失,乙方应承担相应的赔偿责任。
五、甲方的权利与义务5.1 甲方有权要求乙方按照本合同约定提供服务。
5.2 甲方有义务按照本合同约定支付服务费用。
5.3 甲方应提供乙方所需的必要支持和协助。
六、乙方的权利与义务6.1 乙方有权按照本合同约定收取服务费用。
6.2 乙方有义务按照本合同约定提供优质服务。
6.3 乙方应确保服务人员的专业性和道德素质。
6.4 乙方应对服务过程中知悉的甲方商业机密及其他秘密信息承担保密义务。
七、违约责任7.1 如甲方未按本合同约定支付服务费用,乙方有权要求甲方支付逾期付款利息。
7.2 如乙方提供的服务质量不符合本合同约定,甲方有权要求乙方承担违约责任,并支付因此造成的损失。
7.3 如因一方违约导致本合同提前终止,违约方应承担相应的违约责任。
八、合同的变更与解除8.1 本合同的变更必须经双方协商一致,并以书面形式进行确认。
8.2 本合同可在双方协商一致的情况下提前解除。
运维合同范本大全

运维合同范本大全甲方(以下简称“委托方”):乙方(以下简称“受托方”):鉴于委托方拥有________(以下简称“项目”),为实现项目的稳定运行,委托方愿意委托受托方提供运维服务,受托方愿意接受委托,双方本着平等互利的原则,经友好协商,达成如下协议:一、服务内容1.1 受托方应按照本合同的约定,向委托方提供以下运维服务:(1)负责项目的日常运维工作,包括但不限于系统监控、故障处理、性能优化等;(2)负责项目的安全保障工作,包括但不限于安全防护、安全审计、安全事件处理等;(3)负责项目的备份恢复工作,包括但不限于数据备份、系统备份、故障恢复等;(4)负责项目的升级维护工作,包括但不限于软件升级、硬件升级、系统优化等;(5)负责项目的技术支持工作,包括但不限于技术咨询、技术培训、技术指导等。
1.2 受托方应按照委托方的要求,制定运维服务计划,并提交给委托方审核。
1.3 受托方应按照运维服务计划,定期向委托方提交运维报告,包括但不限于运维工作内容、运维工作进度、运维工作成果等。
二、服务期限2.1 本合同的服务期限为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。
2.2 在服务期限内,受托方应按照本合同的约定,向委托方提供运维服务。
2.3 服务期限届满前,如双方同意续约,应签订书面续约协议。
三、服务费用3.1 委托方应向受托方支付运维服务费用,具体金额为人民币____元(大写:__________________________元整)。
3.2 服务费用应按照以下方式支付:(1)合同签订后__个工作日内,委托方向受托方支付合同总金额的__%作为预付款;(2)服务期限届满后__个工作日内,委托方向受托方支付剩余的合同金额。
3.3 受托方应向委托方开具等额正规发票。
四、保密条款4.1 双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密和技术秘密,应予以严格保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露。
运维施工合同范本3篇

运维施工合同范本3篇篇一甲方(发包方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(承包方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________一、运维施工项目及范围1. 项目名称:[具体运维施工项目名称]2. 项目地点:[项目实施地点]3. 运维施工范围:[详细描述运维施工的具体内容和范围]二、运维施工期限本运维施工项目的期限自____年__月__日起至____年__月__日止。
三、运维施工质量标准1. 乙方应按照国家及行业相关标准、规范以及甲方的要求进行运维施工,确保运维施工质量达到合格标准。
2. 运维施工过程中,乙方应接受甲方的监督和检查,对于甲方提出的整改意见,乙方应及时予以整改。
四、合同价款及支付方式1. 本运维施工合同的总价款为人民币(大写)______元整(小写:¥______元)。
此价款为固定总价,不因任何因素而调整。
预付款:合同签订后__个工作日内,甲方向乙方支付合同总价款的__%作为预付款,即人民币(大写)______元整(小写:¥______元)。
进度款:乙方完成运维施工任务的__%后,向甲方提交进度报告,经甲方审核确认后__个工作日内,甲方向乙方支付合同总价款的__%,即人民币(大写)______元整(小写:¥______元)。
竣工款:乙方完成全部运维施工任务,并经甲方验收合格后__个工作日内,甲方向乙方支付合同总价款的__%,即人民币(大写)______元整(小写:¥______元)。
质保金:合同总价款的__%作为质保金,在质保期满后__个工作日内,如无质量问题,甲方一次性无息支付给乙方。
五、双方的权利和义务1. 甲方的权利和义务有权对乙方的运维施工工作进行监督和检查。
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甲方:
乙方:晋中科技有限公司
鉴于:
甲方需要乙方为晋中市网络、硬件等信息化建设中所需的内容提供技术支持与维护服务,乙方愿意以本合同约定的条款和条件向甲方提供技术支持与维护服务,以满足甲方信息化网络正常运行的需要。
甲、乙双方经平等协商一致,签订本合同。
第一条:基本原则
1.1本合同旨在名确乙方向甲方提供信息化建设中所需的技术支持与维
护服务时,甲乙双方必须遵守的基本原则以及技术支持与维护服务的基本内容等事项。
1.2乙方所提供的技术支持与维护服务,符合国家相关部门有关技术质
量的规定标准和甲方需求。
甲方有权对乙方技术人员的工作态度、完成情况进行监督、签收,提出意见,以提高维护服务质量。
1.3乙方服务人员应严格遵守的各项规章制度,否则,甲方
有权根据实际情况对乙方做出相应处罚。
1.4由于不可抗力或甲方及其他第三方的原因而给甲方设备造成的损
失,乙方不承担责任。
1.5甲方委托第三方对设置在其网内的设备及软件进行调整、变更时,
应及时通知乙方,以便乙方及时掌握网内设置及软件增减或变更情况,更好地为甲方提供服务。
1.6甲方需要从网内迁移其设备时,应提前通知乙方,以便于双方配合,
甲乙双方可就设备迁移具体事项另行协商。
1.7乙方有权在合同期内参加信息化建设系统建设中的随工、测试、验
收等工作。
1.8甲方双方履行本合同的技术支持与维护服务时,双方之间应提供必
要的便利条件,积极配合。
1.9指定联系人:维护采购人利益及配合服务提供商技术支持与维护服
务,指定信息中心作为联系科室,需要技术支持与维护服务时,有信息中心向服务提供商发出书面或口头的服务要求。
对非指定联系人发出的服务请求,服务提供商可以不予响应(特殊紧急情况除外)。
乙方指名为项目代表,全权负责与甲方日常服务合作事宜,双方指定联系人发生变化时,应在3个工作日内书面通知对方。
第二条:技术支持与维护服务的范围和约定
技术支持与维护服务的场所:
晋中市及所有部门(全市范围内)
技术支持与维护服务的内容:
服务提供商应根据的要求,提供相应的技术支持与服务,并应达到关于服务质量的要求,服务提供商应对其人员提供服务所引起的对用户的损害承担赔偿责任。
具体的服务方式及范围如下:
1、网络技术支持与维护:网络系统分广域网、城域网、机关局域网、宿舍局域网部分。
广域网通过网通;城域网以为网络中心接点,通过连接市政府信息中心的电子政务网,负责网络的日常运行维护与技术支持。
2、核心设备技术支持与维护:网络系统核心设备包括等,以上设备的技术支持、日常维护、故障处理、定期保养清洁、定时备份,保证设备的正常运行。
3、接入设备技术支持与维护:城域网接入单位设备包括边缘路由器和交换机以及服务器、UPS等设备的硬件及系统软件维护,进行故障处理、定期保养、系统优化等。
4、终端设备:机关局域网PCI150台、打印机、复印机、一体机20台等;宿舍局域网PCI120台。
以上设备的技术支持、日常维护、故障处理、病毒防治,保证设备的正常运行。
5、应急处理:双方协商确定多种应急处理方案,必要时进行应急预案演习,保证在出现意外情况时能够尽量减少或避免因为系统的故障而产生的不良影响(比如服务器故障、停电、通信线路故障、网络遭受病毒攻击等)。
6、网站维护:负责内外网站每日更新信息,日常网站维护。
7、机房管理维护:机房空调、新风、KVM、消防报警等日常运行维护。
技术支持与维护服务方式
1、合同签订后,乙方派名专职技术人员全天候值班进行网络系统的技术支持与维护。
另派名技术人员随时响应进行技术支持与维护。
2、快速上门:若预算接入单位的设备、系统、网络在使用中发生故障,服务提供商行以电话和远程TELNET支持提供解决方案,如无法解决,则在规定时间(4小时)内上门维修。
3、硬件维修:市局网络的设备出现故障需维修或更换零件时,服务提供商提出解决方案,经认可后进行维修或更换。
设备保修按设备提供方的相关条款执行。
产品超过保修期后,有服务提供商负责维修,费用由负担。
4、技术咨询:服务提供商有义务根据要求提供电话热线服务、进行各种电脑操作指导,提出关于设备更新、软硬件升级等合理化建议。
服务提供商具备提供后续技术支持与维修服务的能力。
技术支持与服务标准
1、保证网络设备及系统运行正常。
2、服务时间:8小时/天*7天/周。
3、在周一至周五,服务提供商安排人值班、人巡回维护;在周六、日安排人巡回维护。
对城域网接入单位上门维修服务时的交通工具及由此产生的费用包含在服务提供商的维护服务总报价中。
4、建立技术支持与维护服务登记制度:服务提供商对每一次电话咨询、故障申告等进行登记,并将处理过程和结果进行记录。
对城域网预算接入单位和宿舍局域网住户上门维护服务登记时,要有最终用户的签字认可。
5、服务提供商在每月月底写出书面技术支持与维修服务的汇总材料
和分析报告给,以作为对服务提供商技术支持与服务质量的考核。
第三条:技术支持与维修服务费及支付方式
根据甲方网络所用设备总价、服务场所的分布情况、技术支持与维修服务的人员配备,在市级采购办支持下,通过谈判:本合同技术支持与维护服务费总额为人民币:元
万元整。
甲乙双方在本合同签订后,甲方每两季度向乙方支付一次本合同款。
技术支持与维修服务中的抵值易耗物品、所需工具、笔记本电脑、通讯工具、仪表、车辆、交通费、人工费用等由乙方负责;
第四条:质量保证
甲乙双方在交接网络所需维修或更换的设备时,应确定认设备的运行质量状况并记录在案,必要时可组织进行设备测试。
乙方保证对甲方的设备在设备使用年限内按维护规程所规定的有关标准及附件所规定的要求进行维护,保证其正常运行。
第五条:权利义务的转让
任何一方未经过对方的书面同意,不得转让本合同项下的任何一项权
利和义务。
甲方和乙方应将谈判文件、商务文件、技术文件作为合同基础。
第六条:保密
乙方有责任对甲方提供的相应文档、技术资料、安装介质进行妥善保管,并保证遵守相应的保密协议,避免用户机密的泄露,如有因乙方技术人员失误或故意行为导致的用户机密泄露,乙方要承担相应的赔偿责任。
除了按照甲方要求完成指派的服务工作,乙方无权代表或以的名义从事任何商业活动,本协议不在双方之间产生任何代理、合资、从属关系,任何一方在未得到对方的实际书面许可之前,不得使用对方的名称、商标、商号、标识等任何知识产权。
第七条:违约责任
任何一方未履行本合同项下的任何一项条款均被视为违约。
任何一方在收到对方的具体说明违约情况的书面通知后,如确认违约行为实际存在,则应在20日内对违约行为予以纠正并书面通知对方;如认为违约行为不存在,则应在20日内向对方提出书面异议或说明。
在此情形下,甲乙双方可就此问题进行协商,协商不成的,按本合同争议条款解决,违约方应承担因自己的违约行为造成的直接经济损失。
甲方有权定期或不定期检查维护质量,对乙方未达要求的,核减相应的维护费用。
第八条:免责条款
因不可抗力导致甲乙双方或一方不能履行本合同项下有关义务时,甲乙双方相互不承担违约责任。
但遇有不可抗力的一方或双方应于不可抗力发生后10日内将情况告知对方,并提供相关证明。
在不可抗力影响消除后的合理时间内,一方或双方应当继续履行合同。
第九条:技术支持于维护服务期限
自年月日起,至年月日止。
本合同自签订之日起生效。
第十条:通知
依照本合同要求任何一方发出的通知或其它联系应以中文书写,通知可以专人递交,或以挂号信件、或以公认的快递服务或图文传真发送到另一方。
通知视为有效送达的日期应按下述方法确定:
(1)专人递交的通知在专人递交之日视为送达;
(2)以挂号信件发出的通知应在寄出日(以邮戳为凭)后第十日视为已送达;
(3)以图文传真发送的通知在成功传送和接受日后的第一个工作日视为已送达。
第十一条:争议的解决
对于本合同履行而发生的争议,双方协商解决或提交当地人民法院裁决。
第十二条:附则
未经双方书面确认,任何一方不得变更或修改本合同。
对于本合同未尽事宜,双方可随时签订补充协议或以附件的形式对本合同中的有关问题作出补充、说明、解释。
本合同的补充协议和附件为其不可分的部分,与本合同具有同等法律效力。
本合同须加盖“骑缝章”,以确保合同的完整。
本合同共九页一式四份,双方各执一份,集中采购机构存档一份,备案一份,甲乙双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章方可生效均具有同等法律效力。