IT运维服务合同模板
企业级IT数据中心运维管理服务合同
企业级IT数据中心运维管理服务合同合同编号：__________甲方基本信息：甲方名称：____________________甲方地址：_________________甲方联系方式：_________________甲方指定联系人：______________乙方基本信息：乙方名称：____________________乙方地址：_________________乙方联系方式：_________________乙方指定联系人：______________第一章：定义与解释1.1 定义“IT数据中心”指由甲方拥有和/或运营的数据中心，包括但不限于计算机系统、网络设备、存储设备、服务器等。
“运维管理服务”指乙方根据本合同约定，为甲方提供的包括系统监控、故障处理、功能优化、安全管理等服务。
“服务期间”指本合同生效之日起至合同终止或履行完毕之日止。
1.2 解释本合同中的条款标题仅为阅读方便而设，不影响条款的解释和适用。
本合同中提及的“附件”、“附录”等均为合同不可分割的一部分。
第二章：服务内容与范围2.1 服务内容乙方应向甲方提供以下运维管理服务：（1）系统监控：对IT数据中心的关键设备、系统进行实时监控；（2）故障处理：对发生的故障进行及时响应和处理；（3）功能优化：对系统功能进行分析和优化；（4）安全管理：保证IT数据中心的安全防护措施得到有效实施。
2.2 服务范围乙方向甲方提供运维管理服务的范围包括但不限于以下内容：（1）硬件设备维护；（2）软件系统维护；（3）网络设备维护；（4）安全设备维护；（5）其他甲方指定的服务内容。
第三章：服务期限与时间3.1 服务期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，除非一方提前终止本合同。
3.2 服务时间乙方应在服务期间内提供7×24小时的运维管理服务。
第四章：费用与付款4.1 费用甲方应按照乙方的报价单支付运维管理服务费。
4.2 付款方式甲方采用以下第___种方式支付服务费用：（1）一次性支付：在合同签订后___日内支付100%的服务费用；（2）分期支付：在合同签订后___日内支付50%的服务费用，剩余50%的服务费用在服务期间结束后___日内支付。
有关IT维护合同6篇
有关IT维护合同6篇篇1合同编号：[具体编号]甲方（委托方）：[甲方公司名称]地址：[甲方公司地址]法定代表人：[甲方法人姓名]联系电话：[甲方联系电话]乙方（服务方）：[乙方公司名称]地址：[乙方公司地址]法定代表人：[乙方法人姓名]联系电话：[乙方联系电话]鉴于甲方需要乙方提供IT维护服务，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，为明确双方权利义务关系，甲乙双方在平等、自愿、诚实的基础上，经友好协商，特订立本合同，以兹信守。
第一条服务范围1.1 乙方提供的IT维护服务包括但不限于：系统硬件、软件的安装与调试、网络的维护与优化、数据备份与恢复、日常技术支持及系统故障应急处理等。
1.2 乙方承诺按照甲方的要求提供高质量的服务，确保甲方IT系统的稳定运行。
第二条服务期限2.1 本合同的服务期限自[起始日期]起至[终止日期]止。
2.2 合同期满，若双方无异议，可自动续约。
第三条服务费用及支付方式3.1 甲方应支付乙方的IT维护服务费用为[具体金额]。
3.2 支付方式：[具体支付方式]。
3.3 乙方在收到款项后，应提供正式的发票。
第四条双方权利义务4.1 甲方的权利义务：（1）甲方有权要求乙方按照本合同约定提供IT维护服务；（2）甲方应提供乙方进行IT维护服务所需的相关资料和条件；（3）甲方应按时支付服务费用。
4.2 乙方的权利义务：（1）乙方应按照本合同约定提供高质量的IT维护服务；（2）乙方应对甲方的IT系统进行全面检查，发现并解决潜在问题；（3）乙方应确保服务过程中使用的技术、方法和手段符合行业规范。
第五条保密条款5.1 双方应对本合同内容及在执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。
5.2 未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露本合同相关商业秘密。
第六条违约责任6.1 如一方违反本合同的约定，应承担违约责任，并赔偿对方因此造成的损失。
6.2 若因乙方服务质量问题导致甲方IT系统出现故障或损失，乙方应承担相应的赔偿责任。
信息系统运维服务类合同6篇
信息系统运维服务类合同6篇篇1信息系统运维服务类合同一、甲方：（公司全称）地址：联系人：电话：传真：二、乙方：（公司全称）地址：联系人：电话：传真：鉴于甲方为其信息系统的运维服务需求提供选择机会，乙方愿意根据本合同的约定，按时、按质、按量为甲方提供信息系统运维服务。
为此，双方经友好协商一致，特订立本合同。
第一条服务内容1. 乙方将根据甲方的信息系统运维需求，提供相关的系统维护、软件升级、故障修复等服务。
2. 乙方将安排专业人员对甲方的信息系统进行定期维护，确保系统正常运行。
3. 乙方将按时响应甲方提出的系统故障报修请求，并及时进行处理，以确保系统的正常运行。
4. 乙方将对甲方提供信息系统运维过程中的技术支持和培训服务。
第二条服务费用1. 甲方应按照乙方提供的维护服务标准和项目报价支付相应的服务费用。
2. 服务费用的支付方式：（具体支付方式双方协商确定）第三条服务质量1. 乙方将保证提供的信息系统运维服务符合国家相关标准和法律法规规定。
2. 乙方将确保提供的服务质量高、效率快、反应及时。
3. 乙方将定期向甲方提交服务质量报告，接受甲方对服务质量进行评估。
第四条协议变更1. 本合同任何一方如需对合同内容进行变更或终止，应提前30天书面通知对方，并经双方协商一致后签订书面变更协议。
第五条保密条款1. 双方在合作过程中可能涉及到的商业秘密、技术资料等应当予以保密，未经对方书面同意不得向第三方披露。
第六条违约处理1. 若一方未能按照本合同的约定履行其义务，应对对方造成的损失承担相应的责任。
第七条合同解释1. 本合同的变更和解释，应由双方协商一致决定。
第八条其他事项1. 本合同自双方盖章之日起生效，有效期为_____年，到期后如双方无异议，可续签。
2. 本合同一式两份，甲、乙双方各持一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：日期：日期：以上为信息系统运维服务类合同的具体内容，希望双方能够遵守合同的约定，共同维护信息系统的稳定运行，实现合作共赢的目标。
it维护合同（通用18篇）
it维护合同（通用18篇）it维护篇1委托方(甲方)：地址：法定代表人/负责人：项目联系人：联系方式：通讯地址：电话：传真：电子邮箱：受托方(乙方)：法定代表人/负责人：项目联系人：联系方式：通讯地址：电话：传真：电子邮箱：本合同甲方委托乙方就设备维保技术项目(“项目”)进行维保的专项技术服务，并支付相应的技术服务报酬。
双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下合同，并由双方共同恪守。
第一条甲方委托乙方进行技术服务的内容如下：技术服务的目标：保障网络正常运行，故障即时处理。
1.2技术服务的内容：设备的定期巡检、故障的即时处理。
1.3技术服务的方式：远程电话技术支持、现场故障处理、现场设备巡检。
第二条乙方应按下列要求完成技术服务工作：2.1技术服务地点：。
2.2技术服务期限：。
2.3技术服务进度：故障处理进度及时报告甲方。
2.4技术服务质量要求：故障处理即时、响应速度要快。
2.5技术服务质量期限要求：小故障1个工作日内解决、疑难杂症需在一个周内解决。
第三条为保证乙方有效进行技术服务工作，甲方应当向乙方提供下列工作条件和协作事项：3.1提供技术资料：\3.2提供工作条件：保障维护人员即时到达故障现场。
3.3其他配合协作事项：协调相关人员进行配合处理。
3.4甲方提供上述技术资料、工作条件和配合协作事项的时间及方式：技术资料在签订合同后即时提供，其他方面由双方即时沟通。
第四条甲方向乙方支付技术服务报酬及支付方式为：4.1技术服务费总额：人民币大写拾万元，小写￥X元。
该等费用已包括乙方履行本合同的全部报酬和所需的全部费用。
除另有约定外，甲方无需就本合同项下委托事项向乙方支付上述费用之外的任何其他费用。
4.2甲方凭乙方开具的相应金额的、符合国冢规定的[服务]发票支付费用，并按以下第[2]种方式向乙方付款：(1) 一次性支付乙方完成技术服务工作并经甲方验收合格后[\]个工作日内，甲方向乙方支付技术服务费。
信息系统运维服务类合同6篇
信息系统运维服务类合同6篇篇1合同编号：[具体编号]甲方：[甲方公司名称]（以下简称“甲方”）乙方：[乙方公司名称]（以下简称“乙方”）鉴于甲方需要乙方提供信息系统运维服务，根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就乙方为甲方提供信息系统运维服务事宜达成如下协议：一、服务范围与标准1.1 服务范围乙方提供的服务包括但不限于以下内容：信息系统的日常维护、故障排查与修复、系统升级、数据备份与恢复等。
具体服务内容以甲方提供的服务需求清单为准。
1.2 服务标准乙方应按照甲方提出的服务标准提供服务，包括但不限于服务质量、响应时间、处理效率等。
服务标准应明确具体，以便双方共同遵守。
二、服务期限本合同的服务期限为XX年，自XXXX年XX月XX日起至XXXX 年XX月XX日止。
合同到期后，如双方继续合作，可另行签订新的服务合同。
三、服务费用及支付方式3.1 服务费用甲方应按照合同约定的费用标准向乙方支付服务费用。
费用标准应明确具体，包括但不限于服务内容所对应的费用明细。
3.2 支付方式甲方应按照约定的支付方式和期限向乙方支付服务费用。
支付方式可以是现金、银行转账等双方共同认可的方式。
四、保密条款双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密和技术秘密承担保密义务，未经对方书面同意，不得向第三方泄露。
保密信息的范围包括但不限于：信息系统数据、技术文档等。
五、知识产权本合同涉及的所有知识产权归属于各方所有。
乙方提供的服务内容中所涉及的专利、著作权等知识产权应得到合法授权，不得侵犯第三方的知识产权。
六、违约责任与赔偿6.1 违约责任如一方违反本合同的任何条款，均视为违约。
违约方应承担违约责任，并赔偿因违约给对方造成的损失。
6.2 赔偿方式及标准赔偿方式可以是金钱赔偿、替代履行等，具体赔偿标准应根据违约行为的性质、程度等因素进行确定。
七、合同的变更与解除7.1 合同的变更双方经协商一致，可以变更本合同的有关内容。
IT维护合同范本4篇
IT维护合同范本4篇篇1IT维护合同范本甲方：（委托方）单位名称：________地址：________法定代表人：________联系电话：________传真：________邮箱：________乙方：（服务方）单位名称：________地址：________法定代表人：________联系电话：________传真：________邮箱：________鉴于甲方为其单位的IT系统及设备需要定期维护和保养，并委托乙方进行相关维护工作，经双方协商，中国指示以下条款，签订本合同：第一条服务内容1.乙方将根据甲方的需求和要求，对其单位的IT系统进行定期维护和保养，确保系统的正常运行和安全性。
2.服务包括但不限于硬件维护、软件更新、数据备份、网络安全检测等内容。
第二条服务标准1.乙方应按照行业规范和法律法规的要求，完成维护工作，并确保服务质量和效果。
2.乙方应为甲方提供优质、高效的服务，做到及时响应、快速处理问题，并提供详尽的报告和解决方案。
第三条服务费用1.甲方应按照合同约定的支付方式和时间按时支付服务费用。
2.服务费用为每个月固定金额，具体数额为_______元。
第四条保密条款1.双方应对在合作过程中获取到的对方信息和资料保密，不得擅自泄露或传播。
2.双方应建立健全的保密制度和措施，保证信息的安全和保密性。
第五条违约责任1.一方违反合同约定的，应承担违约责任，并赔偿对方因此造成的损失。
2.如果乙方的维护工作不到位或造成系统故障等问题，将按照事先约定的方式进行赔偿。
第六条合同期限1.本合同自签订之日起生效，有效期为_______年。
2.合同到期前30天，甲方或乙方可以书面通知对方终止合同或协商续签。
第七条其他条款1.本合同未尽事宜，双方应协商解决。
2.本合同一式两份，双方各执一份，具有法律效力。
甲方（盖章）：________法定代表人签字：________日期：________乙方（盖章）：________法定代表人签字：________日期：________以上为IT维护合同的范本，双方应严格遵守合同规定，保证维护服务的质量和效果。
信息技术运维服务合同模板
信息技术运维服务合同模板甲方：乙方：鉴于甲方需要乙方提供信息技术运维服务，经双方友好协商，达成如下协议：一、服务内容1.1 乙方为甲方提供信息技术运维服务，包括但不仅限于服务器、存储、网络、安全设备、数据库、中间件等基础设施的运行维护。
1.2 乙方负责对甲方的信息技术系统进行定期巡检，发现并解决系统故障，确保系统的稳定、安全、高效运行。
1.3 乙方提供7×24小时电话、邮件、即时通讯等技术支持，及时响应甲方的技术咨询和故障报修。
1.4 乙方协助甲方完成信息系统升级、迁移、备份恢复等操作，并提供相应的技术支持。
1.5 乙方定期向甲方提供运维报告，包括系统运行状况、故障处理情况、安全风险等信息。
二、服务期限2.1 本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年。
2.2 乙方应在合同期满前____个工作日，向甲方提出续签申请。
双方如需续签，应签订书面续签协议。
三、服务费用3.1 乙方提供的信息技术运维服务费用为人民币____元整（大写：_________________________元整），甲方应按约定的付款方式及时支付服务费用。
3.2 付款方式：____期付款，每期付款金额为人民币____元整。
3.3 甲方逾期支付服务费用的，应按照逾期金额的____%支付滞纳金。
四、保密条款4.1 双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。
4.2 保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。
五、违约责任5.1 乙方未按照约定提供服务，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金。
5.2 甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付违约金。
六、争议解决6.1 双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
七、其他约定7.1 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
7.2 本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。
运维服务协议模板
运维服务协议模板甲方（委托方）：____________________地质：____________________________联系人：__________________________联系方式：________________________乙方（服务方）：____________________地质：____________________________联系人：__________________________联系方式：________________________鉴于甲方是一家专业从事IT系统运维的公司，乙方是一家专业从事运维服务的公司，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供运维服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方根据甲方的要求，为甲方提供IT系统运维服务，包括但不限于系统监控、故障处理、性能优化、安全防护、数据备份等工作。
1.2乙方应按照甲方的要求，制定详细的运维服务计划，并提交给甲方审批。
1.3乙方应按照甲方的要求，提供运维服务报告，包括但不限于服务内容、服务时间、服务效果等。
二、服务期限2.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年，自协议生效之日起计算。
2.2双方同意，在本协议到期前______个月，双方应就续签事宜进行协商。
三、服务费用3.1甲方应按照本协议的约定，向乙方支付服务费用。
3.2服务费用包括固定费用和变动费用两部分。
固定费用为人民币______元/月，变动费用根据实际工作量进行计算。
3.3甲方应在收到乙方提供的运维服务报告后的______个工作日内，对报告进行审核，并向乙方支付服务费用。
四、保密条款4.1双方应对本协议的签订和履行过程中所获悉的对方的商业秘密和机密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。
4.2保密义务在本协议终止后仍然有效。
五、违约责任5.1双方应严格履行本协议的约定，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给守约方造成的损失。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
IT运维服务合同
甲方：
乙方：
鉴于：
甲方需要乙方为网络、硬件等信息化建设中所需的内容提供技术支持与维护服务，乙方愿意以本合同约定的条款和条件向甲方提供技术支持与维护服务，以满足甲方信息化网络正常运行的需要。
甲、乙双方经平等协商一致，签订本合同。
第一条：基本原则
1.1本合同旨在明确乙方向甲方提供信息化建设中所需的技术支持与维护服务时，甲、乙双方必须遵守的基本原则，以及技术支持与维护服务的基本内容等事项。
1.2乙方所提供的技术支持与维护服务，符合国家相关部门有关技术质量的规定标准和甲方需求。
甲方有权对乙方技术人员的工作态度、完成情况进行监督、签收，提出意见，以提高维护服务质量。
1.3乙方服务人员应严格遵守公司的各项规章制度，否则，甲方有权根据实际情况对乙方做出相应处罚。
1.4由于不可抗力或甲方及其他第三方的原因而给甲方设备造成的损失，乙方不承担责任。
1.5甲方委托第三方对设置在其网内的设备及软件进行调整、变更时，应及时通知乙方，以便乙方及时掌握网内设置及软件增减或变更情况，更好地为甲方提供服务。
1.6甲方需要从网内迁移其设备时，应提前通知乙方，以便于双方配合，甲、乙双方可就设备迁移具体事项另行协商。
1.7乙方有权在合同期内参加信息化建设系统建设中的随工、测试、验收等工作。
1.8甲、乙双方履行本合同的技术支持与维护服务时，双方之间应提供必要的便利条件，积极配合。
1.9指定联系人：甲方指定为联系人，乙方指定为联系人，全权负责日常服务合作事宜，双方指定联系人发生变化时，应在3个工作日内书面通知对方。
第二条：技术支持与维护服务的范围和约定
2.1 技术支持与维护服务的场所：
（场所填写）
2.2技术支持与维护服务的内容：乙方应根据的要求，提供相应的技术支持与服务，并应达到关于服务质量的要求，乙方应对其人员提供服务所引起的对用户的损害承担赔偿责任。
具体的服务方式及范围如下：
(1)网络技术支持与维护：……
(2)核心设备技术支持与维护：网络系统核心设备包括等，以上设备的技术
支持、日常维护、故障处理、定期保养清洁、定时备份，保证设备的正
常运行。
(3)接入设备技术支持与维护：……
(4)终端设备：……。
以上设备的技术支持、日常维护、故障处理、病毒防
治，保证设备的正常运行。
(5)应急处理：双方协商确定多种应急处理方案，必要时进行应急预案演习，
保证在出现意外情况时能够尽量减少或避免因为系统的故障而产生的不
良影响（比如服务器故障、停电、通信线路故障、网络遭受病毒攻击等）。
2.3技术支持与维护服务方式
(1)合同签订后，乙方派名专职技术人员，进行网络系统的技术支持与
维护。
另派名技术人员随时响应进行技术支持与维护。
(2)快速上门：若甲方的设备、系统、网络在使用中发生故障，乙方应以电
话和远程等方式支持提供解决方案，如无法解决，则在规定时间（ X小
时）内上门维修。
(3)硬件维修：……
(4)技术咨询：乙方有义务根据要求提供电话热线服务、进行各种电脑操作
指导，提出关于设备更新、软硬件升级等合理化建议。
乙方具备提供后
续技术支持与维修服务的能力。
2.4技术支持与服务标准
(1)保证网络设备及系统运行正常。
(2)服务时间：X小时/天*X天/周。
(3)建立技术支持与维护服务登记制度：乙方对每一次电话咨询、故障申告
等进行登记，并将处理过程和结果进行记录。
对上门维护服务登记时，
要有乙方的签字认可。
第三条：技术支持与维修服务费及支付方式
3.1根据甲方网络所用设备总价、服务场所的分布情况、技术支持与维修服务的人员配备，通过谈判：本合同技术支持与维护服务费总额为人民币：元
整。
3.2甲乙双方在本合同签订后，甲方向乙方支付本合同款。
(支付方式)
3.3技术支持与维修服务中的低值易耗物品、所需工具、笔记本电脑、通讯工具、仪表、车辆、交通费等由甲方负责；
第四条：权利义务的转让
4.1任何一方未经过对方的书面同意，不得转让本合同项下的任何一项权利和义务。
4.2 甲方和乙方应将谈判文件、商务文件、技术文件作为合同基础。
第五条：保密
5.1 乙方有责任对甲方提供的相应文档、技术资料、安装介质进行妥善保管，并保证遵守相应的保密协议，避免用户机密的泄露，如有因乙方技术人员失误或故意行为导致的用户机密泄露，乙方要承担相应的赔偿责任。
5.2除了按照甲方要求完成指派的服务工作，乙方无权代表或以甲方的名义从事任何商业活动，本协议不在双方之间产生任何代理、合资、从属关系，任何一方在未得到对方的实际书面许可之前，不得使用对方的名称、商标、商号、标识等任何知识产权。
第六条：违约责任
6.1 任何一方未履行本合同项下的任何一项条款均被视为违约。
任何一方在收到对方的具体说明违约情况的书面通知后，如确认违约行为实际存在，则应在20日内对违约行为予以纠正并书面通知对方；如认为违约行为不存在，则应在20日内向对方提出书面异议或说明。
在此情形下，甲、乙双方可就此问题进行协商，协商不成的，按本合同争议条款解决，违约方应承担因自己的违约行为造
成的直接经济损失。
6.2 甲方有权定期或不定期检查维护质量，对乙方未达要求的，核减相应的维护费用。
第七条：免责条款
7.1 因不可抗力导致甲乙双方或一方不能履行本合同项下有关义务时，甲、乙双方相互不承担违约责任。
但遇有不可抗力的一方或双方应于不可抗力发生后10日内将情况告知对方，并提供相关证明。
在不可抗力影响消除后的合理时间内，一方或双方应当继续履行合同。
第八条：技术支持与维护服务期限
8.1 自年月日起，至年月日止。
本合同自签订之日起生效。
第九条：通知
9.1 依照本合同要求任何一方发出的通知或其它联系应以中文书写，通知可以专人递交，或以挂号信件、或以公认的快递服务或图文传真发送到另一方。
通知视为有效送达的日期应按下述方法确定：
（1）专人递交的通知在专人递交之日视为送达；
（2）以挂号信件发出的通知应在寄出日（以邮戳为凭）后第十日视为已送达；
（3）以图文传真发送的通知在成功传送和接受日后的第一个工作日视为已送达。
第十条：争议的解决
10.1 对于本合同履行而发生的争议，双方协商解决或提交当地人民法院裁
决。
第十一条：附则
11.1 未经双方书面确认，任何一方不得变更或修改本合同。
12.2对于本合同未尽事宜，双方可随时签订补充协议或以附件的形式对本合同中的有关问题作出补充、说明、解释。
本合同的补充协议和附件为其不可分的部分，与本合同具有同等法律效力。
12.3 本合同须加盖“骑缝章”，以确保合同的完整。
12.4 本合同共页一式两份，双方各执一份，甲、乙双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章后，方可生效，均具有同等法律效力。
甲方代表签字：乙方代表签字：
盖章：盖章：
日期：日期：。