IT运维服务合同(最新整理版)
IT运维服务合同【多条款详尽版】
合同编号：[______]名称：[客户名称]地质：[客户地质]联系人：[客户联系人姓名]名称：[服务提供商名称]地质：[服务提供商地质]联系人：[服务提供商联系人姓名]鉴于：1.客户是一家在[国家/地区]注册成立的公司，主要从事[业务描述]的业务；2.服务提供商是一家在[国家/地区]注册成立的公司，专门提供IT运维服务；3.客户希望聘请服务提供商提供IT运维服务，服务提供商愿意接受聘请并提供相关服务。
第一条目标与范围1.1客户聘请服务提供商提供IT运维服务，包括但不限于系统监控、故障排除、系统升级、数据备份、安全防护等。
1.2服务提供商应按照客户的需求和行业标准，提供专业、高效的IT运维服务，确保客户的信息系统稳定、安全、可靠地运行。
1.3双方应共同制定详细的服务范围、服务目标和性能指标，并在附件中明确列出。
第二条服务期限2.1本合同的有效期为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。
2.2在合同期满前______个月，双方应就续签事宜进行协商，如双方同意续签，应签订书面续签协议。
第三条服务费用3.1客户应按照本合同约定的服务范围和收费标准支付服务费用。
3.2服务费用包括固定费用和变动费用两部分。
固定费用为每月人民币______元，变动费用根据实际发生的工时和材料费用计算。
3.3服务费用应在每月的______日前支付。
如有逾期支付，客户应按照逾期天数支付滞纳金，滞纳金计算方式为逾期金额的______%。
3.4双方同意，根据市场行情和双方经营状况，服务费用可以进行适当调整。
调整后的服务费用应在调整前______个月通知对方。
第四条保密条款4.2保密信息的范围包括但不限于设计方案、技术文档、客户数据、业务计划等。
4.3双方应在合同终止后______年内继续履行保密义务。
第五条违约责任5.1双方应按照本合同的约定履行各自的权利和义务。
IT运维合同
IT运维合同
一、甲方（以下简称甲方）与乙方（以下简称乙方）在自愿、平等、公平的基础上，就乙方提供IT运维服务事项达成如下协议：
二、服务内容及范围
1. 乙方应负责甲方IT设备的日常维护、监控、故障排除等工作；
2. 乙方应按照约定的服务时间、服务质量要求，及时响应甲方的IT
运维需求；
3. 乙方应根据甲方的要求，制定合理的IT设备保养计划，并及时
反馈执行情况。
三、服务标准
1. 乙方应保证服务过程中的操作规范、安全可靠，确保甲方系统和
数据的安全性；
2. 乙方应定期向甲方提交IT设备维护、故障处理等相关记录，以
供甲方查阅。
四、服务费用及支付方式
1. 本次IT运维服务的费用为（具体金额），乙方应每（具体时间，如一个月）向甲方开具发票；
2. 乙方应在甲方支付服务费用后的（具体时间，如3个工作日）内
提供相应的服务；
五、保密条款
1. 双方应对在履行合同过程中涉及到的商业秘密和技术资料进行保密；
2. 未经对方书面同意，任何一方不得向第三方透露或泄露合同中的任何内容。
六、违约责任
1. 任何一方未履行本协议项下义务的，应承担相应违约责任；
2. 若因一方违约导致另一方产生经济损失的，违约方应赔偿受损方的全部损失。
七、其他条款
1. 本合同自双方签字盖章之日起生效，至合同约定服务期限届满之日止；
2. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：___________ 乙方（盖章）：___________
签订日期：_____________签订日期：_____________。
it运维合同范本
IT运维合同范本1. 引言本文档为IT运维合同的范本，旨在明确与规范IT运维服务的双方权益和责任，保证服务的质量和可靠性。
双方应在签署合同前仔细阅读并理解合同中的条款和条件，并确保双方共同遵守。
2. 合同概述本合同由以下双方签订： - 甲方：（公司名称） - 乙方：（公司名称）合同有效期：（起始日期）至（结束日期）3. 服务范围甲方委托乙方负责以下IT运维服务：1.硬件设备维护：乙方将负责甲方办公环境中所有硬件设备（包括但不限于服务器、网络设备、电脑等）的保养、维修和升级。
2.系统软件维护：乙方将负责甲方办公环境中所有系统软件（包括操作系统、数据库、应用软件等）的安装、配置、维护和升级。
3.网络维护：乙方将负责甲方办公网络的管理、配置、监控和故障排除，确保网络的稳定和安全。
4.数据备份与恢复：乙方将定期备份甲方的重要数据，并负责灾难恢复和数据恢复的工作。
5.安全管理：乙方将负责甲方办公环境的安全管理，包括防火墙配置、安全漏洞扫描和安全事件响应等工作。
4. 服务级别协议（SLA）甲方和乙方同意按照以下服务级别协议（SLA）执行合同：1.响应时间：乙方将在接到甲方报告的故障或问题后，（最长时间，例如：4小时）内提供响应并开始处理。
严重问题的响应时间可以进一步缩短。
2.故障修复时间：乙方将致力于在故障发生后（最长时间，例如：8小时）内解决问题或提供临时解决方案。
3.系统可用性：乙方将确保甲方的系统和服务的可用性达到（百分比，例如：99.9%）以上，不包括预先通知的计划维护时间。
5. 配置变更与控制1.乙方在执行配置变更前需先向甲方提供变更计划，并经甲方审核和批准。
2.变更计划应包括变更的目的、作用范围、时间安排、风险评估等内容，并应和SLA中规定的服务可用性要求相协调。
3.乙方应执行变更后的确认测试，并将测试结果报告交付给甲方。
6. 保密条款双方同意在本合同期间以及终止后对与对方所提供的商业或技术信息保密。
(完整版)IT运维服务合同(模板)
(完整版) IT运维服务合同 (模板)一、背景介绍本合同由甲方（服务提供商）和乙方（服务接受方）共同签署，旨在明确双方在IT运维服务方面的权利、义务和责任，保障双方的合法权益，确保IT系统的稳定运行和服务的高质量。
二、服务内容1.硬件设备维护–甲方将协助乙方对IT硬件设备进行维护和保养，确保其正常运行。
–乙方需提供硬件设备的详细清单，并按照甲方的要求进行备案。
2.软件系统维护–甲方将对乙方的软件系统进行维护和升级，确保其安全性和稳定性。
–乙方需按时提供软件系统的授权证书和相应的更新补丁，以保证甲方能够有效提供服务。
3.网络设备管理–甲方将负责乙方网络设备的安装、配置和监控。
–乙方需提供网络拓扑图和设备清单等相关资料，并按照甲方要求进行备案。
4.数据备份与恢复–甲方将负责乙方重要数据的定期备份，并确保备份数据的完整性和可恢复性。
–乙方需按照甲方的要求提供数据备份的周期和存储要求。
三、服务责任和限制1.服务责任–甲方应按照合同约定的服务内容和标准提供服务，并确保服务质量和效果。
–乙方对甲方提供的服务质量有异议时，应及时提出并提供相关证据。
2.服务限制–甲方不对自然灾害、战争、黑客攻击等不可抗力因素造成的服务中断或数据丢失负责。
–乙方不得超出合同约定的范围要求甲方提供额外的服务。
四、合同期限和终止1.合同期限–本合同自双方签订之日起生效，有效期为一年。
–若无特殊情况，合同到期前需提前一个月通知对方是否继续合作。
2.合同终止–在合同期内，任何一方如需提前终止合同，须提前一个月书面通知对方。
–若一方违反合同约定或未能履行合同义务，对方有权单方面终止合同并要求赔偿。
五、保密条款1.保密内容–双方在合同履行过程中所涉及的技术、商业、财务和运营相关信息均属保密信息。
2.保密责任–双方对获得的对方保密信息负有保密责任，不得以任何形式向第三方披露。
3.解除保密–若接收方因法律规定、监管要求或公共利益需要而披露对方保密信息，应提前通知对方并获得书面同意。
软件维护服务合同范本最新整理版6篇
软件维护服务合同范本最新整理版6篇第1篇示例：软件维护服务合同范本甲方：【公司名称】地址：【公司地址】法定代表人：【法定代表人姓名】联系方式：【联系方式】鉴于甲方是一家提供软件服务的公司，乙方是一家需要软件维护服务的公司，双方经过友好协商，就软件维护服务事宜达成如下协议：一、服务内容1. 乙方委托甲方对其现有的软件进行定期维护、更新、升级等服务，保证软件的稳定运行和安全性。
2. 甲方将根据乙方的需求，及时为乙方提供软件故障处理、远程技术支持等服务。
3. 甲方负责对软件进行定期检测、优化，保证其性能达到最佳状态。
二、服务期限本合同自双方签署之日起生效，服务期限为【具体期限】。
服务期满后，如有延续需求，双方可协商签订新的合同。
三、服务费用1. 乙方将按照甲方提供的收费标准支付软件维护服务费用，具体金额为【具体金额】。
2. 支付方式：乙方应在每月【具体日期】之前将服务费用支付至甲方指定账户。
四、保密条款双方在履行本合同过程中可能获取到对方的商业秘密和技术信息，应当予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方透露。
五、违约责任1. 若甲方未按合同约定提供软件维护服务，或者提供的服务无法保证软件运行稳定，甲方应对乙方承担相应的赔偿责任。
2. 若乙方未按合同约定支付软件维护服务费用，甲方有权中止或终止对乙方的服务，并要求乙方承担违约责任。
六、其他条款1. 本合同任何争议均应友好协商解决，若协商不成，应提交【具体仲裁机构】仲裁。
2. 本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：签订日期：上文为软件维护服务合同范本，双方应认真阅读并遵守合同内容，确保合作顺利进行，共同促进软件维护服务的质量和效率。
第2篇示例：软件维护服务合同范本甲方：（公司全称）地址：法定代表人：联系人：联系电话：鉴于甲方为保障其软件系统正常运行，提前预防和及时处理软件出现的问题，需要对软件进行定期维护和保养；乙方具有相应的软件维护服务能力，双方经协商一致，达成以下软件维护服务合同：第一条服务范围1.1 乙方应根据甲方软件的实际情况，提供软件系统保养服务，包括但不限于系统维护、故障排除、性能优化、安全防护等。
软件维护服务合同范本最新整理版5篇
软件维护服务合同范本最新整理版5篇篇1甲方（客户）：____________________乙方（服务提供商）：____________________鉴于甲方需要对其软件进行维护服务，乙方具备相关专业技能，双方经友好协商，达成以下软件维护服务合同：一、服务范围1. 乙方将为甲方提供软件维护服务，包括但不限于软件升级、故障排查、性能优化、数据备份等。
2. 服务的具体内容和要求，双方可在服务附件中详细约定。
二、服务期限1. 本合同的服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。
2. 在服务期限内，乙方需按照本合同约定提供软件维护服务。
三、服务费用1. 甲方应向乙方支付软件维护服务费用，具体金额及支付方式双方另行约定。
2. 甲方应按照约定时间及时向乙方支付服务费用，逾期支付的，乙方有权终止服务。
四、服务标准与质量保证1. 乙方应提供专业化的软件维护服务，确保软件的稳定运行。
2. 乙方应在接到甲方故障通知后，及时响应并解决问题。
3. 乙方应保护甲方的数据安全和隐私。
4. 如因乙方服务质量问题导致甲方损失，乙方应承担相应责任。
五、保密条款1. 双方应对本合同内容以及在本合同执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。
2. 未经对方许可，任何一方不得向第三方泄露本合同内容以及保密信息。
六、合同变更与解除1. 本合同一经签订，双方应遵守执行。
如因特殊原因需要变更或解除本合同，应经双方协商一致。
2. 任何一方违反本合同约定，对方均有权解除合同。
七、争议解决1. 如双方在执行本合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。
2. 如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
八、其他条款1. 本合同自双方签字（盖章）之日起生效。
2. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
3. 本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。
甲方（签字）：____________________ 乙方（盖章）：____________________法定代表人（授权代表）签字：______ 法定代表人（授权代表）签字：______日期：____年__月__日日期：____年__月__日篇2甲方（客户）：____________________乙方（服务提供商）：____________________鉴于甲方需要对其软件进行维护服务，乙方愿意为此提供服务，双方经友好协商，达成如下协议：一、服务内容1.乙方将对甲方指定的软件进行日常维护，包括但不限于：功能优化、缺陷修复、系统升级、数据备份等。
it运维合同范本
it运维合同范本IT运维合同范本________________________________________________一、定义与名词解释1. IT运维服务：指乙方为甲方提供的计算机信息系统运行维护服务，包括硬件、软件、网络、数据等方面的管理和维护。
2. 服务周期：指本合同所约定的服务提供时间。
3. 服务内容：指乙方在本合同项下应提供的服务范围和具体内容。
4. SLA（服务水平协议）：指乙方承诺的服务水平指标，包括响应时间、解决问题的时间等。
5. 故障：指计算机信息系统运行中发生的异常情况，导致系统无法正常运行。
6. 紧急故障：指对甲方业务产生严重影响，需要立即解决的故障。
二、服务内容与范围1. 硬件运维：乙方负责甲方计算机硬件的日常维护、故障处理、设备更新等。
2. 软件运维：乙方负责甲方计算机软件的安装、升级、维护、故障处理等。
3. 网络安全：乙方负责甲方网络的安全防护，包括防火墙、入侵检测、病毒防护等。
4. 数据备份与恢复：乙方负责甲方数据的定期备份和恢复，确保数据安全。
5. 系统监控：乙方负责甲方系统的实时监控，及时发现并处理异常情况。
6. 技术支持：乙方提供7×24小时技术支持，确保甲方业务的连续性。
三、服务期限本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。
四、服务费用1. 甲方应按照本合同约定的收费标准向乙方支付服务费用。
2. 服务费用包括但不限于硬件维护费、软件维护费、人工费等。
3. 乙方开具正规发票，甲方按约定时间支付服务费用。
五、服务质量1. 乙方应按照SLA的要求提供优质的服务。
2. 乙方应定期向甲方提供服务质量报告，包括故障处理情况、系统运行状况等。
3. 乙方应不断优化服务流程，提高服务质量。
六、保密与知识产权1. 双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等，应予以严格保密。
2. 乙方在提供服务过程中所使用的软件、技术等，其知识产权归乙方所有。
IT运维服务合同(最新整理版)
IT运维服务合同甲方（委托方）：________乙方（服务方）：________一、服务内容（1）系统监控：对甲方的IT系统进行实时监控，确保系统稳定运行；（2）故障处理：对甲方IT系统出现的故障进行及时响应和处理；（3）系统优化：根据甲方业务需求，对IT系统进行优化调整，提高系统性能；（4）数据备份：定期对甲方数据进行备份，确保数据安全；（5）技术咨询：为甲方提供IT技术方面的咨询服务。
1.2乙方在提供服务过程中，应严格遵守国家相关法律法规，尊重甲方的商业秘密，不得泄露甲方信息。
二、服务期限2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。
2.2合同期满前，如双方同意续约，应签订书面续约协议，并按照本合同约定的条款执行。
三、服务费用3.1甲方应按照本合同约定的服务内容和期限，向乙方支付服务费用。
3.2服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。
3.3甲方支付服务费用后，乙方应向甲方开具等额的正规发票。
四、甲方权利与义务4.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查，并提出合理建议。
4.2甲方应按照约定向乙方支付服务费用。
4.3甲方应提供必要的工作环境，配合乙方完成IT运维服务。
4.4甲方应及时提供与IT系统相关的设备、系统、网络等信息，以便乙方更好地提供服务。
五、乙方权利与义务5.1乙方应按照约定为甲方提供合格的IT运维服务。
5.2乙方应保证所提供服务的质量，确保甲方IT系统的稳定运行。
5.3乙方应遵守国家相关法律法规，尊重甲方的商业秘密，不得泄露甲方信息。
5.4乙方应按照约定向甲方开具正规发票。
六、违约责任6.1双方应严格履行本合同约定的各项义务，如一方违约，应承担违约责任。
6.2乙方未按照约定提供服务，甲方有权要求乙方退还相应服务费用，并要求乙方支付违约金。
6.3甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付违约金。
七、争议解决7.1双方在履行本合同过程中，如发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
2024版最新it运维服务合同大全
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX2024版最新it运维服务合同大全本合同目录一览1. 服务内容1.1 服务范围1.1.1 系统监控1.1.2 故障处理1.1.3 系统升级1.1.4 数据备份1.1.5 安全防护1.2 服务时间1.3 服务人员1.4 服务成果2. 服务费用2.1 费用构成2.1.1 基础服务费2.1.2 增值服务费2.1.3 紧急维修费2.2 费用支付2.2.1 支付方式2.2.2 支付时间2.2.3 支付金额3. 服务期限3.1 合同期限3.2 续约条款3.3 提前终止4. 违约责任4.1 甲方违约4.2 乙方违约5. 争议解决5.1 协商解决5.2 调解解决5.3 仲裁解决5.4 法律途径6. 保密条款6.1 保密内容6.2 保密期限6.3 泄密责任7. 知识产权7.1 知识产权归属7.2 知识产权保护8. 不可抗力8.1 不可抗力事件8.2 不可抗力后果9. 服务变更9.1 变更条件9.2 变更程序10. 服务验收10.1 验收标准10.2 验收程序11. 技术支持11.1 技术培训11.2 技术咨询12. 附则12.1 合同生效12.2 合同终止12.3 合同修改13. 其他条款13.1 甲方义务13.2 乙方义务14. 签字盖章14.1 甲方签字14.2 乙方签字14.3 生效日期第一部分：合同如下：第一条：服务内容1.1 服务范围1.1.2 乙方应确保甲方信息系统的正常运行，对信息系统进行实时监控，发现异常情况及时通知甲方并采取措施予以解决。
1.1.3 对于甲方的信息系统故障，乙方应提供7×24小时的紧急维修服务，并按照甲方要求及时响应并处理故障。
1.1.4 乙方应定期对甲方的信息系统进行数据备份，并确保数据备份的安全性和完整性。
1.1.5 乙方应根据甲方信息系统安全需求，采取相应的措施保护甲方的信息系统安全，防止非法入侵、数据泄露等安全事件的发生。
IT运维服务合同
IT运维服务合同甲方（客户）：_____________________乙方（服务提供商）：_____________________鉴于甲方需要IT运维服务以确保其信息技术系统的稳定运行，乙方具备提供此类服务的能力和资质，双方本着平等互利的原则，经友好协商，达成如下IT运维服务合同：第一条服务内容1.1 乙方应根据甲方的需求提供以下IT运维服务：1.1.1 系统监控与维护：包括但不限于服务器、网络设备、安全设备的监控与维护。
1.1.2 故障响应与处理：乙方在接到甲方故障报告后，应迅速响应并提供解决方案。
1.1.3 数据备份与恢复：定期进行数据备份，并在需要时提供数据恢复服务。
1.1.4 安全管理：包括网络安全、系统安全、数据安全的管理与维护。
1.1.5 系统升级与优化：根据甲方需求，进行系统软件的升级和优化工作。
第二条服务期限2.1 本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
第三条服务费用及支付方式3.1 服务费用：根据双方协商确定的服务内容，甲方应支付乙方服务费用总额为人民币（大写）____元整。
3.2 支付方式：甲方应在合同签订后____天内支付首期服务费用，金额为人民币（大写）____元整。
剩余服务费用按季度支付，每季度支付金额为人民币（大写）____元整。
第四条服务标准与质量保证4.1 乙方应保证提供的服务符合甲方的要求，并达到行业标准。
4.2 乙方应保证服务的连续性和稳定性，确保甲方业务的正常运行。
4.3 乙方应保证服务人员具备相应的专业技能和资质。
第五条保密条款5.1 双方应对在合同执行过程中获知的对方的商业秘密和技术秘密负有保密义务。
5.2 未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或允许第三方使用上述秘密。
第六条违约责任6.1 如乙方未能按时提供服务或服务不符合约定标准，甲方有权要求乙方限期改正或解除合同，并要求乙方承担相应的违约责任。
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金家律师修订
本协议或合同的条款设置建立在特定项目的基础上，仅供参考。
实践中，需要根据双方实际的合作方
式、项目内容、权利义务等，修改或重新拟定条款。
本文为Word格式，可直接使用、编辑或修改
IT运维服务合同
甲方：_______________________________________________ 乙方：_______________________________________________
鉴于：
甲方需要乙方为网络信息化建设中所需的内容提供信息更新服务，乙方愿意
以本合同约定的条款和条件向甲方提供信息更新，以满足甲方信息化网络正常运
行的需要。
甲、乙双方经平等协商一致，签订本合同。
第一条：基本原则
1.1本合同旨在明确乙方向甲方提供信息更新时，甲、乙双方必须遵守的基
本原则，以及信息更新的基本内容等事项。
1.2由于不可抗力或甲方及其他第三方的原因而给甲方设备造成的损失，乙
方不承担责任。
1.3甲方委托第三方对设置在其网内的设备及软件进行调整、变更时，应及
时通知乙方，乙方及时掌握网内设置及软件增减或变更，更好为甲方提供服务。
1.4甲方需要从网内迁移其设备时，应提前通知乙方，以便于双方配合，甲、
乙双方可就设备迁移具体事项另行协商。
1.5甲、乙双方履行本合同的网站信息更新时，双方之间应提供必要的便利
条件，积极配合。
1.6指定联系人：甲方指定为联系人，乙方指定为联系人，
全权负责日常服务合作事宜，双方指定联系人发生变化时，应在3个工作日内书
面通知对方。
第二条：运维服务的范围和约定
2.1运维服务的内容：乙方应根据的要求，提供相应的技术支持与服务，并
应达到关于服务质量的要求。
网站信息的更新：包括整体网站的大小项，具体内容须甲方提。
乙方仅负责网站更新,暂不负责其他运维职责。
应急处理：双方协商确定多种应急处理方案，必要时进行应急预案演习，保证在出现意外情况时能够尽量减少或避免因为系统的故障而产生的不良影响（比如服务器故障、停电、通信线路故障、网络遭受病毒攻击等）。
2.3维护服务的方式
合同签订后，乙方派名专职技术人员，进行网络系统的运维支持与维护。
另派名技术人员随时响应进行技术支持与维护。
第三条：运维服务费及支付方式
3.1根据甲方约定，通过谈判：网站更新按次收费，每次收取单次更新服务费总额为人民币：元整。
3.2甲乙双方在本合同签订后，甲方向乙方支付本合同款。
(支付方式)
第四条：权利义务的转让
4.1任何一方未经过对方的书面同意，不得转让本合同项下的任何一项权利和义务。
4.2 甲方和乙方应将谈判文件、商务文件、技术文件作为合同基础。
第五条：保密
5.1 乙方有责任对甲方提供的相应文档、技术资料、安装介质进行妥善保管，并保证遵守相应的保密协议，避免用户机密的泄露，如有因乙方技术人员失误或故意行为导致的用户机密泄露，乙方要承担相应的赔偿责任。
5.2除了按照甲方要求完成指派的服务工作，乙方无权代表或以甲方的名义从事任何商业活动，本协议不在双方之间产生任何代理、合资、从属关系，任何一方在未得到对方的实际书面许可之前，不得使用对方的名称、商标、商号、标识等任何知识产权。
第六条：违约责任
6.1 任何一方未履行本合同项下的任何一项条款均被视为违约。
任何一方在收到对方的具体说明违约情况的书面通知后，如确认违约行为实际存在，则应在20日内对违约行为予以纠正并书面通知对方；如认为违约行为不存在，则应在20日内向对方提出书面异议或说明。
在此情形下，甲、乙双方可就此问题进行协商，协商不成的，按本合同争议条款解决，违约方应承担因自己的违约行为造成的直接经济损失。