IT外包驻场运维合同-标准版
it外包驻场运维合同范本正规范本(通用版)
IT外包驻场运维合同范本1. 合同背景本合同由委托方（简称“甲方”）与承包方（简称“乙方”）双方签署，旨在明确双方在IT外包驻场运维服务上的权益和责任，并规定相关条款和约定。
2. 服务内容2.1. 服务范围乙方将为甲方提供IT外包驻场运维服务：•硬件设备巡检与维护•软件系统运行状态监控和优化•问题排查与解决•备份与恢复管理•数据安全和网络安全管理2.2. 工作时间乙方将在每周工作5天，每天工作8小时的基础上，根据甲方的具体需求安排工作时间。
2.3. 人员要求乙方将根据甲方需求提供合格的驻场运维人员进行服务，确保能够满足甲方的运维需求。
3. 合同条款3.1. 服务期限本合同的服务期限为起始日期至终止日期。
起始日期为双方签署本合同后的第一天，终止日期为服务期限到期之日。
3.2. 服务报酬甲方将按照约定向乙方支付服务报酬：•报酬金额：具体报酬金额由双方协商确定。
•报酬支付方式：甲方应在每月月底前支付本月服务报酬。
3.3. 保密义务双方在履行本合同过程中，应互相保守对方的商业秘密和技术秘密。
未经对方书面许可，任何一方不得以任何形式向第三方透露对方的商业秘密和技术秘密。
3.4. 违约责任3.4.1. 甲方违约如果甲方未按照本合同约定履行支付义务，乙方有权要求甲方支付违约金。
违约金的金额由双方协商确定。
3.4.2. 乙方违约如果乙方未按照本合同约定提供服务，甲方有权要求乙方进行补偿，并有权随时终止本合同。
3.5. 合同解除双方经协商一致，可以随时解除本合同。
一方解除合同时，应提前30天书面通知对方。
3.6. 法律适用和争议解决本合同的签署、效力、解释、执行和争议解决均适用的法律。
4. 其他约定4.1. 知识产权在履行本合同过程中，本合同双方共同创造的知识产权归属于双方共同所有。
未经双方共同书面许可，任何一方不得单独使用或向第三方透露。
4.2. 通知方式双方对于本合同的通知、催告和其他沟通，应以书面形式进行，并通过邮寄、、快递或电子邮件等方式送达。
通用范文(正式版)IT外包驻场维护协议书
IT外包驻场维护协议书1. 协议背景该协议是由甲方（客户）与乙方（IT外包服务商）共同达成的，在甲方的办公场所驻场提供维护服务的协议。
本协议的目的是明确双方在外包维护服务过程中的权利与义务，确保双方的合作顺利进行。
2. 服务内容根据甲方的需求，乙方将提供维护服务：硬件设备维护：包括计算机、服务器、网络设备等硬件设备的故障排除、维修和定期检查等。
软件维护：包括操作系统、办公软件、安全防护软件等的安装、升级、故障排除等。
网络维护：包括网络设备配置、网络故障排除、网络安全监控等。
数据备份与恢复：定期备份甲方重要数据，并在意外数据丢失时进行恢复。
3. 工作时间和地点乙方将驻场于甲方的办公场所，并按照工作时间提供服务：工作时间：周一至周五，上午9点至下午6点。
节假日休息：根据甲方公司的放假安排。
乙方将提供合格的工程师在甲方办公场所进行维护工作，必要时可以由其他同等资质的工程师替代。
4. 服务费用与支付方式甲方同意按照方式向乙方支付服务费用：服务费用：根据甲方与乙方商定的项目维护费用进行支付。
支付方式：甲方应在每月月初向乙方支付上月的维护费用。
乙方有权向甲方提供服务费用发票，并在每月月初提供详细的服务费用报告，报告中应包括维护工作内容和工时记录等信息。
5. 保密条款双方同意在本协议有效期内和终止后，保护对方的商业秘密和敏感信息。
乙方承诺不会将甲方的商业秘密和敏感信息透露给第三方。
甲方也应采取合理措施保护乙方的商业秘密和敏感信息。
6. 维护服务质量保证乙方保证其提供的维护服务符合行业标准，并按照甲方的要求提供高质量的服务。
乙方将在合理时间内响应甲方的维护请求，并尽快解决问题。
甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和评估，并提出合理的要求和改进意见。
7. 双方的权利与义务7.1 甲方的权利与义务•提供工作场所和必要的资源支持；•提供准确、完整的问题描述和申报；•合理安排维护时间，以便乙方进行必要的维护工作；•及时支付维护费用。
IT外包驻场运维合同模板(2024版)
IT外包驻场运维合同模板(2024版)合同编号：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国信息技术产业促进法》等相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方提供IT外包驻场运维服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1 乙方根据甲方的实际需求，提供专业的IT外包驻场运维服务，包括但不仅限于：（1）设备及网络运维管理：包括服务器、存储、网络设备等的日常巡检、维护、故障处理等；（2）系统及应用运维：包括操作系统、数据库、中间件、应用软件等的部署、优化、升级、备份、恢复等；（3）信息安全运维：包括防病毒、入侵检测、安全审计、数据备份、恢复等；（4）技术支持与咨询：提供专业技术支持，协助解决甲方在IT 运维过程中遇到的问题，提供最佳实践建议；（5）其他与IT运维相关的工作。
1.2 乙方应根据甲方的业务发展和需求变化，及时调整和优化运维服务内容。
二、服务地点2.1 乙方提供服务的地点为甲方指定的场所。
三、服务期限3.1 本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。
3.2 合同期满前，双方如需续签，应提前一个月书面通知对方，并按相同条件办理续签手续。
四、服务费用（1）固定费用：每月固定支付乙方人民币____元整（大写：____________________元整），用于支付乙方的驻场运维人员工资、福利、保险、办公用品等费用；（2）变动费用：如遇甲方设备、网络等发生故障，需乙方提供紧急维修服务时，甲方应支付乙方人民币____元整（大写：____________________元整）的紧急维修费用；（3）其他费用：双方约定的其他费用，按照约定支付。
4.2 乙方应提供正规发票，甲方按约定时间支付服务费用。
五、服务质量保证5.1 乙方应保证驻场运维人员的专业技能和服务态度，确保服务质量满足甲方的要求。
IT外包驻场运维合同2024年
IT外包驻场运维合同2024年合同目录第一章：合同总则1.1 合同目的1.2 合同定义1.3 合同范围第二章：服务内容2.1 服务项目2.2 服务标准2.3 服务交付第三章：服务费用3.1 费用结构3.2 付款方式3.3 费用调整第四章：双方权利与义务4.1 甲方权利与义务4.2 乙方权利与义务4.3 双方共同权利与义务第五章：服务质量与验收5.1 服务质量标准5.2 验收标准5.3 验收程序第六章：合同变更与解除6.1 合同变更6.2 合同解除6.3 合同终止条件第七章：违约责任7.1 违约定义7.2 违约处理7.3 违约赔偿第八章：争议解决8.1 争议解决方式8.2 仲裁条款8.3 法律适用第九章：保密条款9.1 保密义务9.2 保密期限9.3 保密例外第十章：合同期限10.1 合同生效10.2 合同期限10.3 合同续签第十一章：附则11.1 合同解释11.2 合同附件11.3 合同文本第十二章：签署条款12.1 签署地点12.2 签署时间12.3 签字栏合同编号______合同目录第一章：合同总则1.1 合同目的本合同旨在明确甲乙双方在IT外包驻场运维项目中的权利、义务与责任，确保项目顺利实施，保障双方的合法权益。
1.2 合同定义1.2.1 甲方：指委托IT外包驻场运维服务的公司或个人，以下简称“甲方”。
1.2.2 乙方：指提供IT外包驻场运维服务的公司或个人，以下简称“乙方”。
1.2.3 服务项目：指乙方根据甲方需求提供的IT外包驻场运维服务内容。
1.3 合同范围本合同适用于甲乙双方在IT外包驻场运维项目中的所有合作内容，包括但不限于系统维护、网络管理、技术支持等。
第二章：服务内容2.1 服务项目2.1.1 乙方应根据甲方的需求，提供详细的服务项目清单，包括但不限于以下内容：系统维护网络管理数据备份与恢复技术支持2.1.2 乙方应在合同签订后______个工作日内，提供详细的项目计划和时间表。
IT外包驻场运维合同模板带重点条款
IT外包驻场运维合同模板带重点条款IT外包驻场运维合同模板合同编号：__________甲方（委托方）：__________乙方（服务方）：__________一、服务内容（1）服务器、网络设备、存储设备的运维管理；（2）操作系统、数据库、中间件等软件的安装、配置、优化及故障处理；（3）数据备份、恢复及迁移；（4）信息安全防护及病毒防范；（5）其他与IT运维相关的技术支持。
1.2乙方应确保所提供的服务符合甲方的要求和国家相关法律法规的规定。
二、服务期限2.1本合同的服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。
2.2如甲乙双方同意续签合同，应在本合同到期前一个月内签订新的合同。
三、服务费用及支付方式3.1乙方提供的服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。
（1）合同签订后__个工作日内，支付合同总金额的__%；（2）服务期满后__个工作日内，支付剩余的合同总金额。
四、甲方的权利和义务4.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查，并提出合理建议。
4.2甲方应提供必要的工作条件，包括但不限于办公场所、设备、网络等。
4.3甲方应按照合同约定及时支付服务费用。
4.4甲方应保证所提供的数据、信息等资料的真实性、完整性和合法性。
五、乙方的权利和义务5.1乙方应按照甲方的要求提供专业、高效的IT外包驻场运维服务。
5.2乙方应确保所提供的服务符合甲方的要求和国家相关法律法规的规定。
5.3乙方应保守甲方的商业秘密，不得泄露给任何第三方。
5.4乙方应按照合同约定收取服务费用。
六、违约责任6.1双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为本合同总金额的__%。
6.2因乙方原因导致甲方遭受损失的，乙方应承担赔偿责任。
七、争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
IT运维外包服务合同范本2024年通用
IT运维外包服务合同范本2024年通用合同编号：__________甲方（委托方）：__________地址：__________联系电话：__________乙方（受托方）：__________地址：__________联系电话：__________鉴于甲方愿意将其信息系统运维工作委托给乙方，乙方愿意接受甲方的委托并为甲方提供该项服务，双方为明确双方的权利义务，经友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。
第一条服务内容1.1 乙方负责甲方信息系统的日常运维工作，包括但不限于服务器、网络设备、存储设备、安全设备、数据库、应用系统的运行监控、故障处理、性能优化、数据备份与恢复、系统升级等工作。
1.2 乙方应确保甲方信息系统稳定、安全、高效的运行，并对甲方信息系统可能出现的问题提供及时的技术支持和服务。
1.3 乙方应按照甲方的要求，定期对信息系统进行安全检查和风险评估，并提出改进措施和建议。
第二条服务期限2.1 本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自____年____月____日至____年____月____日。
2.2 除非一方提前终止本合同，否则本合同到期后自动续约____年。
第三条服务质量3.1 乙方应按照甲方的要求，提供专业、及时、高效的运维服务，确保甲方信息系统的正常运行。
3.2 乙方应保证其提供的服务符合国家相关法律法规、行业标准和技术规范。
3.3 乙方应保证其提供的服务不会侵犯第三方的知识产权。
第四条服务费用4.1 乙方向甲方提供运维服务，甲方应支付乙方服务费用，具体金额、支付方式及支付时间由双方另行协商确定。
4.2 乙方应向甲方提供正规发票。
第五条保密条款5.1 双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。
5.2 保密期限自本合同签订之日起算，至本合同终止或履行完毕之日止。
第六条违约责任6.1 任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。
IT外包驻场运维合同模板
合同编号：_______甲方（委托方）：________乙方（受托方）：________鉴于甲方是一家专业从事IT行业的公司，乙方是一家专业的IT外包服务公司，甲方希望将部分IT运维工作委托给乙方进行，双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条项目内容1.1甲方委托乙方为其提供IT运维服务，包括但不限于系统维护、网络管理、数据备份、安全防护等。
1.2乙方应按照甲方的要求，提供专业、高效的IT运维服务，确保甲方的IT系统稳定、安全、高效运行。
第二条服务期限2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。
2.2合同期满前一个月，如双方同意续签，应签订书面续签合同。
第三条服务费用3.1甲方应按照乙方的报价支付服务费用。
乙方的报价应包括但不限于人员费用、设备费用、差旅费用等。
3.2甲方支付服务费用后，乙方应开具正规发票。
第四条双方权利义务4.1甲方权利义务（1）提供必要的工作环境和工作条件；（2）提供必要的技术支持和协助；（3）按照约定支付服务费用；（4）对乙方的服务进行监督和评价。
4.2乙方权利义务（1）按照约定提供专业、高效的IT运维服务；（2）保障甲方的IT系统稳定、安全、高效运行；（3）对甲方的商业秘密和客户信息进行保密；（4）按照约定提供工作报告和服务记录。
第五条违约责任5.1双方应严格履行合同义务，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。
5.2如乙方未能按照约定提供IT运维服务，导致甲方的IT系统出现故障，乙方应立即采取措施进行修复，并承担因此产生的损失。
第六条争议解决6.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。
第七条其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
7.2本合同未尽事宜，双方可以签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。
IT外包驻场运维合同(模板)
IT外包驻场运维合同1. 引言本合同旨在对甲方（称为“客户”）和乙方（称为“服务提供商”）之间的IT外包驻场运维合作进行明确和规范化。
2. 服务范围2.1客户将委托服务提供商为其提供驻场运维服务，具体服务内容包括但不限于几项：•设备和系统的安装与配置；•服务器和网络设备的维护和监控；•日常故障排除和系统优化；•安全风险评估和安全策略制定；•日常系统备份和恢复。
2.2服务提供商将根据客户的需求和具体业务情况，不断优化和调整服务内容，以满足客户的需求。
3. 服务时间和地点3.1服务提供商将于每周工作日的办公时间提供驻场运维服务，具体工作时间为每天9:00至18:00，中午休息1个小时。
3.2服务地点为客户的办公场所，服务提供商需在合同生效之日起3个工作日内驻场。
如需变动服务地点，需提前至少5个工作日通知对方。
4. 服务费用及支付方式4.1客户将按月支付服务费用，费用以人/天或人/月计算，具体费用标准详见附件一。
4.2客户应在每月月初前5个工作日内将服务费用支付至服务提供商指定的账户，支付方式可以使用银行转账或在线支付。
5. 双方权益与义务5.1 服务提供商应：•提供优质的驻场运维服务，确保系统的稳定和安全运行；•保护客户的商业机密和敏感信息，不得泄露给任何第三方；•确保服务的持续性，如需离场或换岗，应提前30天通知客户。
5.2 客户应：•向服务提供商提供准确和完整的系统和设备信息；•提供必要的培训和支持，确保服务提供商能够顺利履行职责；•及时支付服务费用，如有延迟支付，应向服务提供商支付逾期费用。
6. 保密条款6.1双方应保护对方的商业机密和敏感信息，并防止其泄露给任何未授权的第三方。
6.2本条款在合同终止或解除后仍然有效，未经对方同意，任何一方不得泄露或使用对方的商业机密和敏感信息。
7. 合同的终止7.1若任何一方违反了合同条款，并经书面通知后仍未改正，对方有权解除合同。
7.2 任何一方有权在提前30天书面通知对方的情况下解除合同。
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金家律师修订
本协议或合同的条款设置建立在特定项目的基础上，仅供参考。
实践中，需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等，修改或重新拟定条款。
本文为Word格式，可直接使用、编辑或修改
外包驻场运维合同
甲方：_____________________________________________
地址：_____________________________________________
乙方：_____________________________________________
地址：_____________________________________________
双方经友好协商，就乙方对甲方公司内部终端设备与网络提供有偿维护一事达成协议，并共同遵守本协议涉及的全部内容。
一、服务内容
1. 维护人员安排：
1) 乙方指派一名固定人员三名机动人员为甲方提供驻场服务
2) 指定主要现场维护人员名单：
3) 乙方如更换驻场工程师，需提前日书面告知甲方；
4) 项目负责人：
5) 如上述人员有变动，需甲、乙双方协商解决
2. 维护时间：
自年月日至年月日止，为期叁年。
3. 维护范围：
1) 乙方为甲方提供终端设备维护服务，如：
a 台式计算机、笔记本电脑、服务器、机架式服务器、视频会议、会议室相关设备、AV设备、其他甲方购置的终端设备，乙方负责上述硬件的状态检控、故障排查、安装调试。
b 网络故障排除。
c 病毒查杀，基于整体网络的防毒系统部署。
d 根据需求的域控权限管理。
e 域控,DNS，等服务器的软硬件维护。
f 外设维护（打印机、传真机、复印机、扫描仪），专业备份
系统的部署。
g 服务器的搭建：域控，Web站点，邮件，文件，VPN,DNS,FTP, E-Mail,应用程序等服务器的搭建与维护。
h 专业级防毒系统搭建，包括：病毒防火墙，网络防毒系统搭建等。
i 对机房服务器巡检，检测服务器硬件状态、系统状态、定期查看系统日志、对重要数据进行定期备份。
j 人员应急服务：当客户上马一个信息化项目因人手不足时，我们可以为客户提供无偿的人员应急服务。
2) 乙方对所维护终端设备中安装的软件进行故障排查、安装调试服务。
3) 乙方根据甲方的需求提供相应技术解决方案、软硬件排查服务。
4) 本协议中未涉及的维护内容，乙方按甲、已双方协商认可的内容执行。
5) 未尽事宜甲乙双方协商。
4. 技术支持：
1) 对于甲方内部网络构架提供整改或优化方案；
2) 通过日常问题，在经过调研后，为甲方提供用于优化每台工作站及服务器的方案，该方案经甲方认可后，由乙方负责实施。
5. 维护流程：
1) 乙方工程师按照甲方作息时间常驻甲方办公室，为本协议约定的维护范围内的软、硬件设备提供日常维护工作；
2) 乙方针对甲方需求及具体情况，在经过调研后，为甲方提供用于优化每台工作站及服务器的初次整理方案，该方案经甲方认可后，由乙方负责实施；
3) 每月，乙方对维护设备提供月度工作报告，如有潜在问题或针对甲方经常发生的问题，及时为甲方提供解决方案，以防此类问题的多次发生；
4) 乙方为甲方提供5×8小时（详见本协议第四条）的电话技术支持服务；。