IT外包驻场运维合同范本
IT外包驻场运维合同范本

IT外包驻场运维合同范本以下是1500字的IT外包驻场运维合同范本:本合同由甲方(以下简称“外包公司”)和乙方(以下简称“客户公司”)共同签署,双方本着平等互利、诚实守信的原则,就IT外包驻场运维服务事宜达成如下协议:第一条服务内容1.1 外包公司将根据客户公司的实际需求和要求提供IT外包驻场运维服务,主要包括但不限于:(1)负责客户公司计算机硬件设备的日常巡检、维护和保养;(2)负责客户公司网络设备的运行监控及故障排除;(3)负责客户公司服务器系统的安装、配置和维护;(4)提供现场IT支持,协助解决客户公司技术问题;(5)定期向客户公司提交运维报告,分析问题原因和提出解决方案。
1.2 除上述服务外,外包公司也可根据客户公司的实际需求提供其他相关的技术支持服务,具体服务内容在双方签订本合同后另行协商确定。
第二条服务费用2.1 客户公司同意按照双方商定的价格支付IT外包驻场运维服务费用,费用结构按月支付,具体金额由双方商定。
2.2 客户公司需按时足额支付服务费用,若有拖欠款项的情况发生,外包公司有权暂停或终止相应的服务。
第三条服务质量保障3.1 外包公司保证提供的IT外包驻场运维服务符合相关标准和规范,确保服务质量。
3.2 外包公司有义务派遣专业的技术人员驻场服务,保障服务的及时性和有效性。
3.3 若在服务过程中出现系统故障或其他问题,外包公司将尽快响应并采取相应措施进行解决,确保客户公司系统正常运行。
第四条服务期限4.1 本合同自双方签署之日起生效,服务期限为【具体期限】,届满后可按照双方协商续签。
4.2 若客户公司需提前终止本合同,应提前【具体期限】书面通知外包公司,并支付相应的违约金。
第五条保密条款5.1 双方同意在合作过程中严格遵守保密约定,未经对方同意不得向任何第三方透露或泄露有关服务的信息。
5.2 外包公司对客户公司的商业机密和相关数据承担保密责任,不得私自利用客户信息或对外披露。
第六条违约责任6.1 若其中一方违反本合同的约定,导致对方损失的,应承担相应的违约责任。
驻场运维合同范本

驻场运维合同范本一、雇佣关系与职责1.1 驻场运维人员(以下简称“甲方”)同委托方(以下简称“乙方”)签订的合同具备雇佣性质。
甲方应按乙方指令履行相关职责。
2.2 乙方同意提供合适的办公环境,包括但不限于提供工作场所、设备、安全措施和必要的资源。
3.3 甲方的职责包括但不限于:•监控和管理乙方的服务器、网络设备以及相关软件系统。
•负责配置、优化和维护乙方的服务器和网络。
•及时发现并解决硬件或软件问题。
•负责对服务器和设备进行备份和恢复操作。
•提供日常技术支持和解决用户问题。
1.4 乙方承诺为甲方提供合理的工作时间,以完成其职责。
乙方也同意在必要时提供额外工作时间以解决紧急问题。
二、工作时间与费用2.1 甲方的工作时间为每周五天,每天工作时间为8小时。
具体的工作时间根据乙方的需求进行调整。
3.2 甲方每月的工资为乙方与甲方协商决定的金额。
乙方同意按时支付工资,并提供相应的工资单。
4.3 乙方同意支付甲方合理的加班费用,具体金额根据实际工作时间和工作任务而定。
5.4 乙方同意为甲方提供年假和带薪病假。
甲方可以根据乙方提前通知的情况安排休假。
6.5 如甲方因个人原因离职,应提前一个月书面通知乙方。
如乙方因业务原因解除合同,则乙方应提前给予甲方一个月的工资作为解约补偿。
三、保密条款3.1 双方同意保护双方在合作过程中所涉及的所有信息的机密性。
4.2 甲方同意不将乙方的商业机密信息泄露给任何第三方。
5.3 乙方同意不将甲方在工作期间接触到的乙方的机密信息泄露给任何第三方。
6.4 合同终止后,双方仍对彼此获得的机密信息负有保密责任。
四、风险责任4.1 甲方应保证其提供的服务符合相关行业的标准和要求。
5.2 如乙方因甲方的疏忽或过失造成损失,甲方应承担相应责任。
6.3 甲方应购买相应的责任保险,以便在乙方因甲方的过失造成损失时提供赔偿。
五、合同期限与终止5.1 本合同从双方签字之日起生效,有效期为一年。
到期前一个月,任何一方如欲终止合同,应提前一个月书面通知对方。
计算机外包维护合同6篇

计算机外包维护合同6篇篇1甲方(客户):___________________乙方(服务提供商):_______________鉴于甲方需要对其计算机设备进行定期维护和保养,以延长使用寿命、提高运行效率,特委托乙方为其提供专业的计算机外包维护服务。
为明确双方的权利和义务,特订立本合同。
一、服务范围1. 乙方将为甲方提供计算机硬件设备的定期巡检、维护保养及故障排除等服务。
2. 乙方负责解决甲方计算机设备因硬件故障导致的运行问题,确保甲方计算机设备的正常运行。
3. 乙方提供的服务范围包括但不限于计算机硬件设备的日常维护、系统升级建议、技术咨询等。
二、服务期限本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。
三、服务费用1. 甲方应支付乙方计算机外包维护服务费用,费用计算方式为按年度计费,总计______元人民币。
2. 甲方应按照以下方式支付服务费用:_____________。
3. 如甲方需要额外的服务,双方应另行商定服务费用及支付方式。
四、服务标准与质量保证1. 乙方应提供专业技能过硬、经验丰富的技术人员为甲方提供服务。
2. 乙方应确保服务过程中使用的配件、耗材等符合国家标准,并对服务质量负责。
3. 乙方应在接到甲方服务请求后,及时响应并尽快解决问题。
4. 乙方应提供必要的咨询服务,解答甲方关于计算机设备的各种问题。
五、保密条款1. 双方应对本合同内容及在执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。
2. 未经对方许可,任何一方不得向第三方泄露本合同相关信息。
六、违约责任1. 如一方违反本合同的约定,另一方有权要求违约方承担违约责任,并赔偿因违约造成的损失。
2. 如因乙方服务质量问题导致甲方计算机设备损坏或数据丢失,乙方应承担相应的赔偿责任。
七、争议解决1. 本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。
2. 若双方在合同履行过程中发生争议,应首先协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
it外包驻场运维合同范本正规范本(通用版)

IT外包驻场运维合同范本1. 合同背景本合同由委托方(简称“甲方”)与承包方(简称“乙方”)双方签署,旨在明确双方在IT外包驻场运维服务上的权益和责任,并规定相关条款和约定。
2. 服务内容2.1. 服务范围乙方将为甲方提供IT外包驻场运维服务:•硬件设备巡检与维护•软件系统运行状态监控和优化•问题排查与解决•备份与恢复管理•数据安全和网络安全管理2.2. 工作时间乙方将在每周工作5天,每天工作8小时的基础上,根据甲方的具体需求安排工作时间。
2.3. 人员要求乙方将根据甲方需求提供合格的驻场运维人员进行服务,确保能够满足甲方的运维需求。
3. 合同条款3.1. 服务期限本合同的服务期限为起始日期至终止日期。
起始日期为双方签署本合同后的第一天,终止日期为服务期限到期之日。
3.2. 服务报酬甲方将按照约定向乙方支付服务报酬:•报酬金额:具体报酬金额由双方协商确定。
•报酬支付方式:甲方应在每月月底前支付本月服务报酬。
3.3. 保密义务双方在履行本合同过程中,应互相保守对方的商业秘密和技术秘密。
未经对方书面许可,任何一方不得以任何形式向第三方透露对方的商业秘密和技术秘密。
3.4. 违约责任3.4.1. 甲方违约如果甲方未按照本合同约定履行支付义务,乙方有权要求甲方支付违约金。
违约金的金额由双方协商确定。
3.4.2. 乙方违约如果乙方未按照本合同约定提供服务,甲方有权要求乙方进行补偿,并有权随时终止本合同。
3.5. 合同解除双方经协商一致,可以随时解除本合同。
一方解除合同时,应提前30天书面通知对方。
3.6. 法律适用和争议解决本合同的签署、效力、解释、执行和争议解决均适用的法律。
4. 其他约定4.1. 知识产权在履行本合同过程中,本合同双方共同创造的知识产权归属于双方共同所有。
未经双方共同书面许可,任何一方不得单独使用或向第三方透露。
4.2. 通知方式双方对于本合同的通知、催告和其他沟通,应以书面形式进行,并通过邮寄、、快递或电子邮件等方式送达。
外包技术安装运维合同5篇

外包技术安装运维合同5篇篇1外包技术安装运维合同一、甲方(委托方):_______________地址:_______________联系人:_______________电话:_______________传真:_______________乙方(受托方):_______________地址:_______________联系人:_______________电话:_______________传真:_______________鉴于甲方为满足企业发展需求,拟将部分技术安装运维工作委托给乙方,现双方根据平等自愿、诚实信用原则,就以下条款签订技术安装运维合同:一、技术安装范围:1.乙方将根据甲方要求,负责对甲方的技术设备进行安装部署,保证设备正常运作;2.乙方将提供技术支持,协助甲方解决设备故障,保障甲方的工作顺利进行。
二、服务费用与付款方式:1.甲方按合同约定向乙方支付技术安装运维费用,具体金额为_______________,分为_______________次付款;2.费用支付方式:_______________3.欠费属于乙方的服务中止权,甲方需在支付完欠款后才能继续享受乙方的服务。
三、技术安装期限:1.本合同自双方签署之日起生效,有效期为_______________;2.双方同意在本合同到期前_______________天内协商是否续签合同。
四、违约责任:1.若甲方违反合同约定,应承担相应的违约责任;2.若乙方违反合同约定,应承担相应的违约责任;3.双方同意采取友好协商解决争议,如协商无果,则提交相关部门进行调解。
五、保密约定:1.双方在履行本合同过程中涉及的技术、商业秘密及其他机密信息均应保密;2.未经对方许可,任何一方不得向第三方披露相关机密信息。
六、其他约定:1.本合同未尽事宜,双方可另行协商具体条款;2.本合同一式两份,双方各执一份,自双方签署之日起生效。
甲方(盖章):_______________ 日期:_______________乙方(盖章):_______________ 日期:_______________篇2外包技术安装运维合同甲方:(委托方)地址:电话:传真:邮编:法定代表人:职务:乙方:(承包方)地址:电话:传真:邮编:法定代表人:职务:鉴于甲方为了提高公司内部技术水平,提高生产效率,保障信息系统的安全性,经过充分考虑,决定委托技术安装运维相关工作给乙方进行承包,为了明确双方的权利和义务,特订立本合同,供双方共同遵守。
企业IT外包合同范本电脑维护合同(精选3篇)

企业IT外包合同范本电脑维护合同(第一篇)此文档协议是通用版本,可以直接使用,符号*表示空白。
企业IT外包合同范本电脑维护合同甲方:********乙方:*****签订日期:*年***月***日一、项目名称、任务量、酬金、完成期限、备注项目名称*********合作期限*********计算机数量*台单价*元/月/台备注:******计算机维护合计人民币金额(大写)*********费用按季度结算,季度到期前5天收下一季度费用,一次性收取。
二、项目的内容及质量技术要求在合同有效期间,乙方应为甲方供应计算机维护服务,该服务包括以下几条:******(1)计算机硬件故障诊断、排解技术要求:1.若非计算机硬件自身问题,乙方应当为每个硬件安装相应的驱动程序;2.对于计算机硬件消失的问题,乙方应当作出的诊断,并提出合理的解决方案;2对甲方的硬件购置使用供应合理化意见;3.以工本费的标准修复甲方可以修复的硬件(显示器除外);4.软件故障的准时排解;(2)操作系统的安装优化技术要求:1.乙方安装的操作系统、软件要求尽可能的发挥甲方电脑硬件性能;2.在硬件没有故障的前提下,保证甲方每台电脑可以正常运行;3.乙方为甲方配置的每台电脑都要求有防、杀病毒系统和系统快速备份、恢复系统;4.每半年重新安装一次系统;(3)网络的组建、维护技术要求:1.对于甲方已经存在的网络,乙方有义务对其维护、优化,保证网络的畅通,并且网络速度要和甲方的网络接入方式相匹配;2.依据甲方实际需要,对网络进行拆迁、增减不在此合同所指定的范围;(4)网络接入主机的维护技术要求:1.为服务器平安爱护措施;2.对服务器做平安检测,关闭掉多余的服务,删除木马等后门程序;3.向甲方传授平安学问;(5)乙方以优待的价格为甲方供应不在此合同范围内的服务,如网站制作、图片扫描、光盘刻录、硬件评测、购机……服务。
相应收费标准请参考《顺鸿电脑科技公司计算机收费标准》三、责任与义务1、乙方应当根据其次条所规定的条款为甲方供应优质服务;2、甲方应当对乙方的工作供应支持;3、非技术性的工作由甲方自行完成;4、甲方不得擅自删除、修改系统文件,不得修改、删除乙方的系统备份文件;5、甲方有责任禁止客人在自己的计算机上扫瞄非政府许可的网站、下载安装危害计算机平安或者网络平安的软件;6、依据甲方和乙方的距离,甲乙双方共同商定:乙方在甲方提出正式服务恳求的***小时工作时间内到达甲方,并开头服务;7、在非工作时间内如发生严峻故障(如服务器故障)导致整体不能运营,乙方应于6小时内到达甲方现场,其他小故障可待工作时间解决;双方协商的其它责任与义务:四、结算方式及期限1.根据双方协商,甲方应当在本合同生效后每*30*天(即在合同有效期内每月**30日)付给乙方一次服务费用。
驻场运维合同范本三篇

驻场运维合同范本三篇篇一甲方(委托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(受托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________一、服务内容硬件设备的日常维护、保养和故障排除。
软件系统的安装、配置、升级和优化。
网络的监控、管理和故障处理。
数据的备份、恢复和安全管理。
协助甲方解决与信息技术相关的其他问题。
2. 驻场人员的工作时间为[具体工作时间],法定节假日除外。
二、服务期限本合同的服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。
服务期满后,双方如无异议,则本合同自动延续[延续期限]。
三、服务费用及支付方式1. 甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币______元(大写______元整)。
2. 支付方式为[具体支付方式,如每月/季度/年度支付,通过银行转账等],甲方应在每个支付周期的[具体日期]前支付服务费用。
3. 如甲方逾期支付服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[约定比例]向乙方支付违约金。
四、双方权利和义务(一)甲方权利和义务1. 有权对乙方的驻场运维服务进行监督和检查,提出改进意见和建议。
2. 为乙方驻场人员提供必要的工作条件,包括办公场地、办公设备等。
3. 按照本合同的约定及时支付服务费用。
4. 配合乙方进行运维服务工作,提供必要的协助和信息。
(二)乙方权利和义务1. 有权要求甲方提供必要的工作条件和协助。
2. 按照本合同的约定,派遣具备相应资质和能力的驻场人员,为甲方提供优质的运维服务。
3. 对甲方的信息和数据严格保密,未经甲方书面同意,不得向任何第三方披露。
4. 定期向甲方汇报运维服务工作的进展情况,及时处理甲方提出的问题和需求。
驻场运维合同模板

驻场运维合同模板甲方(委托方):_____________________乙方(服务方):_____________________鉴于甲方需要乙方提供驻场运维服务,乙方愿意提供该服务,双方本着平等自愿、诚实信用的原则,经协商一致,签订本合同,并共同遵守。
第一条服务内容1.1 乙方负责甲方指定地点的IT系统的日常运维工作,包括但不限于系统监控、故障排查、数据备份、系统升级等。
1.2 乙方应根据甲方的需求,提供必要的技术支持和咨询。
第二条服务期限2.1 本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
2.2 如甲方需要延长服务期限,应至少提前____天书面通知乙方,双方另行协商确定。
第三条服务费用及支付方式3.1 服务费用总额为人民币(大写)____元整(¥____元)。
3.2 甲方应于合同签订后____天内支付乙方服务费用的____%作为预付款。
3.3 余款在服务期满后____天内支付。
第四条双方权利与义务4.1 甲方有权监督乙方的服务质量,并对乙方的工作提出改进意见。
4.2 乙方应保证提供服务的人员具备相应的专业技能,并遵守甲方的工作制度和保密要求。
4.3 甲方应提供必要的工作条件和环境,以保证乙方顺利开展工作。
第五条保密条款5.1 乙方应对在服务过程中获知的甲方商业秘密和技术秘密负有保密义务。
5.2 未经甲方书面同意,乙方不得向任何第三方披露、使用或允许使用甲方的商业秘密和技术秘密。
第六条违约责任6.1 如一方违反合同约定,应承担违约责任,并赔偿对方因此遭受的损失。
第七条争议解决7.1 双方因履行本合同所发生的争议,应首先通过友好协商解决。
7.2 协商不成时,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
第八条合同的变更和解除8.1 合同一经签订,未经双方协商一致,任何一方不得擅自变更或解除。
8.2 如遇不可抗力因素导致合同无法履行,双方可协商解除合同。
第九条其他9.1 本合同未尽事宜,双方可另行协商解决。
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IT外包驻场运维合同甲方:地址:乙方:地址:双方经友好协商,就乙方对甲方公司部终端设备与网络提供有偿维护一事达成协议,并共同遵守本协议涉及的全部容。
一、服务容1. 维护人员安排:1) 乙方指派一名固定人员三名机动人员为甲方提供驻场服务2) 指定主要现场维护人员:XX3) 乙方如更换驻场工程师,需提前30日书面告知甲方;4) 项目负责人:XX5) 如上述人员有变动,需甲、乙双方协商解决2. 维护时间:自2012年月日至年月日止,为期叁年。
3. 维护围:1) 乙方为甲方提供终端设备维护服务,如:a 台式计算机、笔记本电脑、服务器、机架式服务器、视频会议、会议室相关设备、AV设备、其他甲方购置的终端设备,乙方负责上述硬件的状态检控、故障排查、安装调试。
b 网络故障排除。
c 病毒查杀,基于整体网络的防毒系统部署。
d 根据需求的域控权限管理。
e 域控,DNS,等服务器的软硬件维护。
f 外设维护(打印机、传真机、复印机、扫描仪),专业备份系统的部署。
g 服务器的搭建:域控,Web站点,,文件,VPN,DNS,FTP, E-Mail,应用程序等服务器的搭建与维护。
h 专业级防毒系统搭建,包括:病毒防火墙,网络防毒系统搭建等。
i 对机房服务器巡检,检测服务器硬件状态、系统状态、定期查看系统日志、对重要数据进行定期备份。
j 人员应急服务:当客户上马一个信息化项目因人手不足时,我们可以为客户提供无偿的人员应急服务。
2) 乙方对所维护终端设备中安装的软件进行故障排查、安装调试服务。
3) 乙方根据甲方的需求提供相应技术解决方案、软硬件排查服务。
4) 本协议中未涉及的维护容,乙方按甲、已双方协商认可的容执行。
5) 未尽事宜甲乙双方协商。
4. 技术支持:1) 对于甲方部网络构架提供整改或优化方案;2) 通过日常问题,在经过调研后,为甲方提供用于优化每台工作站及服务器的方案,该方案经甲方认可后,由乙方负责实施。
5. 维护流程:1) 乙方工程师按照甲方作息时间常驻甲方办公室,为本协议约定的维护围的软、硬件设备提供日常维护工作;2) 乙方针对甲方需求及具体情况,在经过调研后,为甲方提供用于优化每台工作站及服务器的初次整理方案,该方案经甲方认可后,由乙方负责实施;3) 每月,乙方对维护设备提供月度工作报告,如有潜在问题或针对甲方经常发生的问题,及时为甲方提供解决方案,以防此类问题的多次发生;4) 乙方为甲方提供5×8小时(详见本协议第四条)的技术支持服务;5) 乙方为甲方提供5×8小时(详见本协议第四条)的E-mail技术支持服务;6) 当被维护设备发生大规模故障时或甲乙双方共同认定,需要除驻场工程师外的更多技术工程师协助完成工作时,由乙方调配其他工程师参与维护工作;7) 当被维护围的设备出现硬件故障时,乙方工程师负责排查故障点,并为按甲方要求填写提供客户服务报告单,当甲方所需更换的硬件设备到位后,乙方技术人员负责调试安装;8) 每季度,乙方以E-mail形式向甲方指定发送阶段性运维分析报告。
该阶段性运维分析报告经甲方书面确认。
9) 每月乙方驻场人员需按甲方绩效考核规,制定月度绩效考核计划、月度绩效考核总结并通过甲方审核,并按甲方要求按时提交。
10) 本协议中未涉及的维护规,乙方按以甲、已双方协商认可的运维服务方案约定的标准及时间执行。
6. 关于考勤及加班:1) 乙方工程师考勤由甲方代为记录,考勤管理参照甲方现行的考勤管理制度;2) 国家法定节假日,乙方应根据甲方需求提供相应技术支持、加班工资按照国家标准支付;3) 在国家法定工作日,如需甲方工程师加班工作,乙方工程师考勤按甲方考勤制度执行。
4) 国家法定节假日,如元旦、春节、五一、十一等国家法定长假期间需乙方工程师加班的,参照甲方现行的考勤管理制度(如:倒休制度);7. 关于奖惩:1) 针对乙方在维护期因技术原因、人为原因等导致甲方受损或绩效考核考评成绩不及格,乙方接受甲方的索赔要求或相应处罚。
二、甲方的权利义务1.甲方有权要求乙方工程师按照甲方要求为维护围的计算机设备设置管理员密码、登录账户、登录密码、账户、密码、Internet账户及密码;2.所有与被维护围设备相关的密码由甲方统一保管,并可由甲方相关负责人自行更改;3.甲方有权要求乙方工程师不得查阅甲方相关业务文件、财务文件及其它甲方认为敏感的任何文件;4.当维护围计算机设备发生故障需维护时,甲方有义务向乙方工程师提供正确的用户名及密码;5.甲方有权要求乙方工程师不得记录相关密码;6.甲方承担维护期间新增以及更换软硬件的费用;7.甲方有权要求乙方所派驻场工程师按照甲方的要求时间安排工作;8.甲方有权要求乙方技术负责人或行政负责人每月3-5号间(若遇国家法定节假日,则该日期顺延)与甲方指定负责人就维护工作中涉及的相关事宜进行直接沟通,以保证维护工作顺利进行。
若因其它原因,无法在约定的时间段进行沟通工作,则本次沟通工作转为形式执行;9.在乙方工程师对维护围终端设备进行维护工作时,甲方有义务指派专人进行配合;三、乙方的权利义务1.乙方保证具有签订与履行本合同的权利能力与行为能力,保证提供的服务合法且不侵犯任何第三方合法权益。
2.乙方工程师不得擅自查阅甲方相关业务、财务文件以及其它甲方认为敏感的文件;3.乙方工程师不得擅自记录维护围设备的所有密码;4.乙方在维护或排除故障时应保证电脑数据的安全,不得出现因维护而导致的数据丢失、毁损情况;5.乙方工程师必须按照甲方的要求时间进行维护工作;6.乙方对维护工作中了解到的甲方数据等资料负有资料,未经甲方书面许可不得向协议之外的任何第三方泄露、提供、转让等;7.乙方工程师在工作中造成甲方财产设备损失的,应当照价赔偿。
四、合同费用1.维护协议金额:人民币____________元整/年(RMB___________元/年)2.此维护金额针对维护期的甲方所有终端设备;3.如甲方在维护期,设备(PC及服务器)增加总量不超过20%时,乙方将在维护合同期不再增加维护费用,如设备(PC及服务器)增加量超过20%,甲、乙双方协商解决维护费用问题。
五、费用支付方式1.维护协议费用按半年支付,签订合同后付合同金额50%首款,一次性支付人民币____________元整(RMB____________元),半年后次性支付人民币____________元整(RMB____________元);2.甲方付款前5日,乙方应将与本协议约定设备维护费用及奖励金额对应的有效发票提供给甲方。
3.每次付款前须由乙方向甲方开具合法有效发票,乙方迟延提供发票的,付款期限相应顺延。
4.付款方式:银行汇款5.乙方同城汇款信息:公司名称:开户银行:银行:上述汇款信息如有变更,乙方须于甲方付款前至少提前五个工作日书面通知甲方变更,否则因此导致的后果由乙方自行承担。
六、违约责任1.乙方如未如实履行本协议所约定的维护项目,甲方有权减少费用,如果双方如发生重大变故,需提前中止协议,必须提前15天,并且以书面形式通知并得到对方确认,在协议期,若单方终止协议,须向另一方支付本合同年度服务费用总金额的10%作为违约金,2.若乙方违反本合同的条款,应赔偿甲方的一切损失,并支付给甲方相当于本合同全年费用金额的20%作为违约金。
七、双方特别约定1.如遇乙方的驻场工程师病假、事假情况,须同时向甲乙双方的相关负责人以书面的形式提前请假,并由乙方调派其他工程师前往甲方办公室进行应急处理;2.如遇乙方的驻场工程师有不可预知的突发情况,不能按时前往甲方办公室进行维护工作时,由乙方在获悉后2-3小时调派其他工程师前往甲方办公室进行应急处理,服务时间相应顺延;3.如被维护设备中运行某专业软件或硬件,该软件或硬件不在乙方维护围,所涉及容将以《特殊软、硬件列表》形式体现,须经双方签字盖章,并作为本协议附件之一,具有同等效力;4.乙方不提供维护围的设备所使用的任何软件;5.本协议期满前15天,乙方会以书面形式(传真或Email)通知甲方商讨续签事宜,次年的年度服务合同经甲乙双方协商,另行签署。
6.甲方不得在本协议执行期间及本协议终止后一年,私下雇佣、聘请(以及其它形式的协议)乙方工程师到甲方部的相关部门从事专职或兼职网管(或其它类似的合作)。
八、条款1.乙方按照甲方提供的部人员权限表,严格控制甲方部人员对于部网络、设备等相关信息的获知权2.乙方部对于甲方部网络、设备等相关信息的获知权仅局限于驻场工程师及乙方维护项目负责成员。
3.双方承诺对履行本合同所提供的资料及其它商业秘密负有的义务,并采取一切合理的措施以使其所接受的资料免于散发、传播、披露、复制、滥用及被无关人员接触。
此义务不因本合同的终止而解除。
九、不可抗力如因不可抗力致使双方不能履行本合同中的部分或全部义务时,双方均不负违约责任。
但不能履行义务一方应在合理的时间,向对方报告所发生的不可抗力并提供有关部门的证明文件。
本条所称“不可抗力”是指自然灾害、重大疫情、恶劣天气条件、政府行为、社会异常事件(包括罢工、政变、骚乱、游行等)或新颁布的法律、法规等不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。
十、法律适用及争议解决本合同的解释和执行适用中华人民国法律。
甲、乙双方在履行本合同中出现的争议首先通过友好协商的方式解决。
协商不成时,双方同意到本合同实际履行地人民法院诉讼解决。
十一、其他1.本合同经甲、乙双方法定代表人或委托代理人签字并盖章后生效。
2.本合同未尽事宜,双方签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
本合同一式肆份,双方各执贰份,具有同等法律效力;3.协议附件作为本合同必要组成部分,与本合同具有同等法律效力。
甲方:乙方:黎阳科技签字:签字:盖章:盖章:签约日期:2012-05附件:报价表。