运维服务合同
信息系统运维服务类合同6篇
信息系统运维服务类合同6篇篇1信息系统运维服务类合同一、甲方：（公司全称）地址：联系人：电话：传真：二、乙方：（公司全称）地址：联系人：电话：传真：鉴于甲方为其信息系统的运维服务需求提供选择机会，乙方愿意根据本合同的约定，按时、按质、按量为甲方提供信息系统运维服务。
为此，双方经友好协商一致，特订立本合同。
第一条服务内容1. 乙方将根据甲方的信息系统运维需求，提供相关的系统维护、软件升级、故障修复等服务。
2. 乙方将安排专业人员对甲方的信息系统进行定期维护，确保系统正常运行。
3. 乙方将按时响应甲方提出的系统故障报修请求，并及时进行处理，以确保系统的正常运行。
4. 乙方将对甲方提供信息系统运维过程中的技术支持和培训服务。
第二条服务费用1. 甲方应按照乙方提供的维护服务标准和项目报价支付相应的服务费用。
2. 服务费用的支付方式：（具体支付方式双方协商确定）第三条服务质量1. 乙方将保证提供的信息系统运维服务符合国家相关标准和法律法规规定。
2. 乙方将确保提供的服务质量高、效率快、反应及时。
3. 乙方将定期向甲方提交服务质量报告，接受甲方对服务质量进行评估。
第四条协议变更1. 本合同任何一方如需对合同内容进行变更或终止，应提前30天书面通知对方，并经双方协商一致后签订书面变更协议。
第五条保密条款1. 双方在合作过程中可能涉及到的商业秘密、技术资料等应当予以保密，未经对方书面同意不得向第三方披露。
第六条违约处理1. 若一方未能按照本合同的约定履行其义务，应对对方造成的损失承担相应的责任。
第七条合同解释1. 本合同的变更和解释，应由双方协商一致决定。
第八条其他事项1. 本合同自双方盖章之日起生效，有效期为_____年，到期后如双方无异议，可续签。
2. 本合同一式两份，甲、乙双方各持一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：日期：日期：以上为信息系统运维服务类合同的具体内容，希望双方能够遵守合同的约定，共同维护信息系统的稳定运行，实现合作共赢的目标。
运维服务合同
运维服务合同运维服务合同随着广大人民群众法律意识的普遍提高，越来越多的场景和场合需要用到合同，签订合同也是非常有必要的行为。
知道吗，写合同可是有方法的哦，下面是小编为大家整理的运维服务合同，仅供参考，希望能够帮助到大家。
运维服务合同1甲方(客户方)：____________________乙方(服务方)：____________________甲乙双方本着相互信任，真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术服务达成一致意见，特签订本合同。
(一)合同适用说明1、本合同适用于首次购买XX产品及购买XX服务产品的用户。
2、甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则，视为甲方主动放弃乙方所提供的服务。
(二)服务内容1、乙方提供的服务内容：(1)品标准培训：乙方负责承担甲方所购买产品的标准培训;标准培训为指导建账和为期四个工作小时的业务指导。
(2)热线支持：指乙方服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。
(3)在线服务支持：指乙方通过在线支持系统接收、解答用户问题，并在网上发布相关技术解决问题的过程。
(4)现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处理问题的过程。
(5)远程维护：指乙方通过《XX维护软件》解答用户问题的服务过程。
(6)用户俱乐部活动：甲方可以参加XX用户俱乐部的活动。
(7)用户刊物：甲方可以不定期的获取乙方提供的用户刊物，用户刊物包括出版的刊物和电子刊物。
2、乙方的服务承诺：(1)乙方接到甲方通过电话、信函传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于XX软件的服务请求后，在两个有效工作日内给予响应并提供服务。
(2)乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。
(三)甲方责任：1、甲方应确保有专人对xx软件的使用和管理负责。
2、甲方应建立相关制度，以确保xx软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)3、甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。
4、甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与甲方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。
信息系统运维服务类合同6篇
信息系统运维服务类合同6篇篇1合同编号：[具体编号]甲方：[甲方公司名称]（以下简称“甲方”）乙方：[乙方公司名称]（以下简称“乙方”）鉴于甲方需要乙方提供信息系统运维服务，根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就乙方为甲方提供信息系统运维服务事宜达成如下协议：一、服务范围与标准1.1 服务范围乙方提供的服务包括但不限于以下内容：信息系统的日常维护、故障排查与修复、系统升级、数据备份与恢复等。
具体服务内容以甲方提供的服务需求清单为准。
1.2 服务标准乙方应按照甲方提出的服务标准提供服务，包括但不限于服务质量、响应时间、处理效率等。
服务标准应明确具体，以便双方共同遵守。
二、服务期限本合同的服务期限为XX年，自XXXX年XX月XX日起至XXXX 年XX月XX日止。
合同到期后，如双方继续合作，可另行签订新的服务合同。
三、服务费用及支付方式3.1 服务费用甲方应按照合同约定的费用标准向乙方支付服务费用。
费用标准应明确具体，包括但不限于服务内容所对应的费用明细。
3.2 支付方式甲方应按照约定的支付方式和期限向乙方支付服务费用。
支付方式可以是现金、银行转账等双方共同认可的方式。
四、保密条款双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密和技术秘密承担保密义务，未经对方书面同意，不得向第三方泄露。
保密信息的范围包括但不限于：信息系统数据、技术文档等。
五、知识产权本合同涉及的所有知识产权归属于各方所有。
乙方提供的服务内容中所涉及的专利、著作权等知识产权应得到合法授权，不得侵犯第三方的知识产权。
六、违约责任与赔偿6.1 违约责任如一方违反本合同的任何条款，均视为违约。
违约方应承担违约责任，并赔偿因违约给对方造成的损失。
6.2 赔偿方式及标准赔偿方式可以是金钱赔偿、替代履行等，具体赔偿标准应根据违约行为的性质、程度等因素进行确定。
七、合同的变更与解除7.1 合同的变更双方经协商一致，可以变更本合同的有关内容。
运维合同范本
运维合同范本1. 引言2. 背景3. 服务内容3.1 硬件设备维护乙方公司将负责甲方公司所使用的所有硬件设备的日常维护和保养，包括但不限于服务器、网络设备、存储设备等。
3.2 系统运维乙方公司将负责甲方公司所有系统的日常运维工作，包括但不限于系统安装与配置、系统性能监控与调优、系统故障排除等。
3.3 数据备份与恢复乙方公司将负责甲方公司关键数据的定期备份，并能够在甲方公司需要时进行及时的数据恢复。
3.4 安全管理乙方公司将负责甲方公司系统和网络的安全管理工作，包括但不限于网络防火墙配置、安全漏洞扫描与修复、恶意程序防护等。
4. 服务期限本合同的服务期限为起始日期至终止日期。
起始日期为合同签订后的第三个工作日，终止日期为服务期限届满后的三个工作日。
5. 付款方式甲方公司向乙方公司支付的运维服务费用为：每月固定金额，自服务期限开始之日起，每月的支付日为每月的第一个工作日。
6. 保密条款双方应对因本合同履行过程中所涉及的对方的商业信息、技术、财务等保持严格的保密。
未经对方书面许可，任何一方不得将有关信息泄露给第三方。
7. 违约责任7.1 甲方违约责任如果甲方未按照本合同约定支付运维服务费用，甲方应向乙方支付逾期未付金额的百分之三的违约金。
7.2 乙方违约责任如果乙方未按照本合同约定提供运维服务，乙方应向甲方支付每天服务费用的百分之一的违约金。
8. 终止合同8.1 提前终止任何一方在提前三个工作日书面通知对方后，可以终止本合同。
8.2 违约终止如果甲方或乙方严重违反本合同的条款，对方有权立即终止本合同，并追求违约方应承担的法律责任。
9. 其他约定事项9.1 本合同文本本合同以电子方式签署，双方各执一份具有同等法律效力的原件。
9.2 合同修改除非双方达成书面协议，否则本合同不得修改。
9.3 争议解决本合同履行过程中，双方如发生争议无法协商解决，应将争议提交至本合同签订地有管辖权的人民法院解决。
10. 合同生效与变更本合同自双方签署之日起生效，并对双方具有约束力。
运维服务模版
运维服务模版运维服务模板一、服务概况公司（以下简称甲方）委托 xxx 公司（以下简称乙方）提供运维服务，具体服务内容包括但不限于：服务器监控、数据库优化、应用程序部署、故障排查和解决等。
二、服务周期本次运维服务合同自双方签订之日起生效，至合同终止日期止。
合同期限为一年，如需续签或变更合同内容，需提前30天通知另一方，并达成书面协议。
三、服务内容1. 服务器监控：乙方负责监控甲方服务器运行情况，确保服务器稳定运行，及时发现并解决问题。
2. 数据库优化：乙方定期对甲方数据库进行优化，提高数据库性能，确保数据安全。
3. 应用程序部署：乙方负责帮助甲方部署新的应用程序，保证程序正常运行。
4. 故障排查和解决：乙方及时响应甲方的故障报告，快速排查问题，并提供有效解决方案。
四、服务保障1. 保障响应时间：乙方承诺在接到甲方故障报告后，1小时内进行响应，并在4小时内提供初步解决方案。
2. 服务质量保证：乙方将按照相关标准和流程提供运维服务，保证服务质量。
3. 服务监督：甲方有权随时监督乙方的服务质量，如发现问题，有权要求乙方进行改进。
五、服务费用1. 服务费用为每月固定金额，具体数额双方协商确定。
2. 服务费用支付方式为月结，甲方需在收到乙方提供的服务费用发票后的15日内支付。
3. 如因甲方原因导致的额外工作，费用另行商议。
六、保密条款双方在合作过程中可能涉及到商业机密，双方应不对外泄露，保密期限为合同期限届满后的三年。
七、违约责任任何一方未履行合同所规定的义务，导致对方损失的，应当承担违约责任。
八、合同解除1. 本合同有效期内，任一方需提前30天书面通知对方解除合同。
2. 出现以下情形，本合同自动终止：a) 一方提出解除合同；b) 法律规定；c) 其他双方认可的情形。
九、其他条款1. 本合同未尽事宜，由双方协商解决。
2. 本合同一式两份，双方各持一份，具有同等法律效力。
以上为双方达成的运维服务合同，自双方盖章之日生效。
医院wifi运维服务合同8篇
医院wifi运维服务合同8篇篇1甲方（医院方）：___________________乙方（服务方）：___________________鉴于甲方需要使用高质量的WiFi服务以提升医疗服务质量和效率，同时需要专业的技术支持和运维服务来确保WiFi网络的稳定运行，因此双方经过友好协商，达成以下合同协议：一、服务内容乙方将为甲方提供全方位的医院WiFi运维服务，包括但不限于以下内容：1. 安装和维护WiFi网络设备及系统，确保网络正常运行。
2. 提供WiFi网络技术支持，解决网络故障及问题。
3. 对WiFi网络进行安全监控和维护，确保网络安全。
4. 提供用户培训和指导，提升用户的使用体验。
二、服务质量乙方承诺提供的服务质量应符合以下标准：1. 网络连接稳定，故障率控制在行业标准以内。
2. 快速响应故障报告，故障处理及时有效。
3. 确保网络安全，防止信息泄露和非法入侵。
4. 提供优质的客户服务，对用户问题及时解答和跟进。
三、合同期限及费用1. 本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年/月。
2. 甲方应按照约定向乙方支付服务费用，费用明细及支付方式详见附件。
3. 合同到期前，双方可协商续签本合同。
四、保密条款1. 双方应严格保护对方的商业机密和机密信息，不得将其泄露给第三方。
2. 未经对方许可，任何一方不得擅自使用或向第三方提供对方的商业秘密和机密信息。
五、违约责任1. 如一方违反本合同的任何条款，应承担违约责任，并赔偿对方因此造成的损失。
2. 在合同履行过程中，如因乙方原因导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。
六、其他条款1. 本合同的修改和补充应以书面形式进行，并成为本合同不可分割的一部分。
2. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
3. 本合同纠纷由双方友好协商解决，如协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
4. 本合同自双方签字盖章之日起生效。
七、附则1. 服务内容具体明细：包括但不限于WiFi设备的安装、配置、调试、维护、升级、故障排除、技术支持等。
运维技术服务合同模板(双篇)
运维技术服务合同模板甲方（委托方）：__________乙方（服务方）：__________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方提供运维技术服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1 乙方应根据甲方的需求，为甲方提供以下运维技术服务：（1）服务器、网络设备、存储设备等硬件设备的运维管理；（2）操作系统、数据库、中间件等软件的运维管理；（3）数据备份、恢复及容灾方案的运维管理；（4）安全防护、漏洞修复及病毒防范的运维管理；（5）其他与运维相关的技术支持服务。
二、服务期限2.1本合同的服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。
三、服务费用3.1本合同的服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。
3.2甲方应按照本合同的约定向乙方支付服务费用。
支付方式为：（1）合同签订后__个工作日内，支付服务费用的__%；（2）服务期满后__个工作日内，支付服务费用的剩余部分。
四、甲方的权利和义务4.1甲方应向乙方提供必要的运维环境及设备，并确保设备正常运行；4.2 甲方应按照乙方的建议，对系统进行必要的优化和升级；4.3 甲方应按照本合同的约定，及时支付服务费用；4.4甲方应配合乙方完成运维技术服务，并提供必要的技术支持；4.5 甲方应保护乙方提供的知识产权，不得泄露给第三方。
五、乙方的权利和义务5.1乙方应按照甲方的要求，提供符合约定质量的运维技术服务；5.2乙方应确保运维过程中的数据安全，防止数据泄露、损坏或丢失；5.3乙方应定期向甲方报告运维情况，并及时解决甲方提出的问题；5.4乙方应保护甲方的商业秘密和知识产权，不得泄露给第三方；5.5乙方应遵守甲方的规章制度，不得擅自使用甲方的设备、网络等资源。
六、违约责任6.1双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务。
如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。
软件运维服务规定合同
软件运维服务规定合同第一篇范文：合同编号：__________甲方：（全称）乙方：（全称）鉴于甲方需要对旗下的软件产品进行持续的运维服务以确保其稳定运行，同时乙方具备提供此类服务的专业能力和经验，双方本着平等互利的原则，就甲方软件产品的运维服务事项达成如下协议：一、服务内容1.1 乙方负责甲方软件产品的日常运维工作，包括但不限于系统监控、故障处理、性能优化、数据备份、安全防护等。
1.2 乙方应确保甲方软件产品在服务期内保持稳定运行，并达到约定的服务级别指标。
1.3 乙方应提供7x24小时在线技术支持，响应时间不超过1小时。
二、服务期限2.1 本合同的有效期为____年，自双方签署之日起计算。
2.2 除非一方提前终止本合同，否则本合同将自动续约____年。
三、服务费用3.1 乙方提供服务的费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____。
3.2 甲方应按照本合同约定的时间和方式支付服务费用。
四、保密条款4.1 双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。
4.2 保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。
五、违约责任5.1 任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。
5.2 乙方未达到约定的服务级别指标的，应按照约定向甲方支付违约金。
六、争议解决6.1 双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
七、其他约定7.1 本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。
7.2 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________1.甲方软件产品清单2.乙方运维服务方案3.服务级别协议（SLA）4.保密协议请注意，以上范本仅供参考，实际合同内容需根据双方具体情况调整，并建议在签订前征求法律人士的意见。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
运维服务合同
甲方：
乙方：山东云量信息技术有限公司
甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供运维服务达成一致意见，特签订本合同。
一、合同适用说明
甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的运维服务；否则，视甲方主动放弃乙方所提供的服务。
二、服务内容
1．乙方提供的服务内容及服务方式：
1）乙方负责承担甲方所使用的机房硬件、网络安全、双机热备及数据库优化的运维服务。
2）热线支持：乙方服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。
3）现场维护：乙方派遣3名驻场技术人员
2．乙方的服务承诺：
1）未经甲方许可，乙方服务人员不得对甲方的数据进行增删、修改、复制、传送、记录。
2）乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。
3．乙方的权利
1）保留因技术、设备或国家政策因素等原因对运维服务对象的功能、操作方法做出修改、调整和取消的权利；
2）乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱、丢失等的责任；
三、甲方责任
1．甲方应确保有专人对运维服务对象的使用和管理负责。
2．甲方应建立相关制度，以确保运行环境的安全，为设备正常运行提供保障。
3．甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。
4．甲方在应用过程中发现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方做出诊断。
5．甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查所有运行是否正常。
四、收费办法和合同期限
1．服务费金额：620000大写：陆拾贰万元整
服务期满后一年后甲方向乙方支付合同金额的50%，服务器满后乙方向甲方开具正式发票后7个工作日内转账付清剩余款项。
2．合同有效期为一年，自2012年9月1日至2014年8月31日止，期满合同自动终止。
3．合同期满后，双方协商，甲方可要求乙方继续提供运维服务，但双方必须重新签署新的服务合同。
五、争议处理
1．甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议，或者对与有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进行协商。
2．协商不能解决的，依照《中华人民共和国合同法》，任何一方可向任何一方所在地的人民法院起诉。
六、其他
1．本合同未尽事宜，由甲乙双方协商后产生书面文件，作为本合同的补充条款，具备与本合同同等法律效力。
2．对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式，并经双方签字确认后生效。
3．本合同一式四份，双方各执二份。
甲方（签章）乙方（签章）山东云量信息技术有限公司代表签字：代表签字：
日期：日期：。