提高能力的对策表
QC成果报告书
一、小组概况二、选题理由在路局直管站段体制改革和大范围运输生产力布局调整下，货车运用工作进入一个大发展、大跨越时期。
特别是从班组作业量来看，车流呈现密集到发，持续上升的趋势。
面对新形势，我们深感如何提升班组整体合力，促进班组安全稳定、质量稳定、队伍稳定，确保大车间大安全是当前的工作重点。
但是部分职工总把自己置身于本职工作之外，嫌检车工作太辛苦，风险大，收入不称心。
于是在检车过程中执标、对标、达标不扎实，安全责任意识存在麻痹思想，在“二纪”上还存在一定程度的松懈脱标现象，给班组整体安全带来被动局面，甚为有害。
特别是随着发宣线二通到运能的不断增加，始发列车质量的好坏，直接制约着全局运输能力能否得到充分有效的发挥。
不管从全局利益还是局部利益来看，针对上行作业场运能增加的特点，我们提出“强化责任意识、严把始发作业关”，不仅是班组一切工作的关键所在，更是一切安全工作的现实需要。
通过QC质量攻关及开拓创新班组管理思路，全面贯彻路局、段、车间对安全工作的要求，立足问题本质，扎实基础，狠抓始发检修质量，才能确保安全持续稳定、有序可控。
三、现状调查表一：06、07、08年班组检车质量统计表根据表格显示：****年的检车质量波动性较大，由06年的2.7件/每人·年降至07年的2.2件/每人·年，但又上升到08年的2.9件/每人·年。
说明职工的岗位安全责任意识在松懈，作业执标不自觉。
同时，班组对此也没有引起足够的重视，缺少居安思危的安全责任意识，以至班组安全工作波动性较大。
这不仅助长了少数职工的习惯性违章违纪，更是埋下了严重的安全隐患，造成班组整体安全工作的被动局面。
为了扭转这种不正常的现象，为促使班组的整体安全保障能力得到有效提高，确保始发检车质量得到有效卡控，以保证大车间、大安全的目标。
我们QC小组制定“强化责任意识、严把始发作业关”作为今年QC攻关的目标。
四、原因分析针对以上各种问题产生，既有客观因素也有主观因素。
表6-3问题现象与对策表
网络学习资源虽然丰富，但它的开放性和不定性却对学生的信息素养提出了更高要求。因此，如果网络资源使用不当，会使学习者出现信息迷航或信息过载的现象，达不到原先设计的教学效果。
解决策略
教师应为学生制作关于脊椎动物的资源网站，供学生进行探究型学习。
问题现象6-4
问题现象7-4炫耀高技术有的老师认为，越是采用高级的技术软件，就越能体现教学的先进性；教学课件越是新颖，所用图片、动画和音响越多，就越能体现信息技术的作用；或者，有老师认为，在教学中使用的技术手段越多，就越能体现信息技术与课程的整合力度。在这种误解下，许多老师大力开发“精品课件”，以便在公开课上“亮相”一回，结果却导致了学生注意力分散或在新技术面前茫然失措；或者，有些老师在教学过程中滥用各种技术手段，使得课堂教学变成了新型技术装置的展览会。
课堂管理失控在许多信息技术支持的教学活动中，教师对于课堂上出现的突发性技术问题束手无策；或者不能对学生的教学进行有效地引导。例如，在让学生分组完成学习任务时，往往是由一、二个“小能人”包揽一切，其他同学无所事事。又如，在让学生用技术分组展示学习作品时，各小组通常只关注自己的展示内容，而对其他小组的展示内容一无所知或漠不关心。
上课那天，周老师向学生们讲述了相应的学习目标和任务要求，并关照学生在浏览网站时多做记录，以便参引这些网站来写论文。然而，由于课程设计中有太多关于脊椎动物的信息和网站，学生反而无从下手，不知道应该访问哪个网站，该看哪些信息。此外，许多网站内容对这些孩子来讲显得过难，内容不易理解，因为它们是为成人或高年级学生而设计的。在学习过程中，学生们尽管做了记录，也写了论文，但最终效果却不理想。
问题透视
当技术作为一种新要素引入到教学中时，必然对传统的教学结构产生影响。以课时为设计单位、局限于教室物理时空的思路，对信息技术与课程整合带来了限制，使得教师无法在更广阔的教学时空上进行全局设计。
分部门管理工具--目录
目录一、财务管理工具1.财务部门业务能力分析2.产品质量成本计算表3.利润中心奖金分配表4.流动资产系列表5.全面预算6.入库单-物品损益单7.收货单-库存盘点表8.投资效益分析表二、供应链管理工具1.现代物流企业的运作模式2.采购成本分析表3.采购合同约定表4.催料表5.供应商基本资料表6.供应商评鉴表7.供应商问卷调查范例8.物料订购跟催表三、考核评估工具1.员工执行力测评2.部属行为意识分析表3.管理才能考核表4.绩效考评制度5.人事考评表6.素质测评7.综合能力考核表8.组织气氛测评四、客户服务管理工具1.终端服务百问百答2.顾客抱怨处理报告表3.客服部门业务能力分析表4.客户信用度分析表（公司）5.客户信用分析表（管理人员）6.客户信用度分析表（职员）7.市场区隔准则及区隔方式表8.主管人员服务成绩考核五、培训管理工具1.培训工作职责2.年度培训计划3.培训管理制度4.员工培训需求调查表5.个人训练教学记录表6.员工在职训练制度7.员工培训考核表8.员工培训报告书六、人力资源管理工具1.工作分析、工作说明书与工作规范.2.面试技巧101招3.人事管理规章4.人事作业程序5.员工激励机制6.员工考核管理办法7.员工手册范本8.著名企业招聘典型试题精选七、生产管理工具1.操作员工资统计表2.操作员奖金分配表3.计件工资每日报表4.件薪计算表5.生产部门业务能力分析6.生产管理调查表7.生产奖金核定表8.生产人员工资提成计算八、项目研发管理工具1.研发人员管理制度2.软件工程师考评表3.提高能力的对策表4.提高能力方法表5.项目工作基本制度6.项目进度控制规范7.项目联合工作规程8.项目信息档案登记表九、营销管理工具1.营业部门业务能力分析2.促销活动计划表3.六十分钟营销术4.销售额·回收额管理一览表5.销售管理调查表6.销售计划分析表7.销售人员业务预定及实绩报告表8.业务人员考核表9.业务人员业绩增减月报表10.营销计划怎样有效执行11.营销人员能力考核表十、诊断工具1.企业概况诊断检查表2.人力资源管理能力的测评3.人力资源管理诊断检查表4.采购管理现况评估5.仓储管理诊断检查表6.工作环境的测评7.技术开发管理诊断检查表8.领导行为类型诊断表9.品质管理诊断检查表10.设备管理诊断检查表11.生产调度管理诊断检查表12.生产管理诊断检查表13.销售管理诊断检查表。
第六期-对策拟定、对策实施
结论
定人 定时 定位 定原因 定事 定方法 定耗费
常用的创新思考对策的方法
工业工程程序分析的原则(ECRS分析法)，以删除、合并、重排、简化的方式进行思考 删除是指考虑该项工作有无删除的可能性 合并就是将两个或两个以上的对象变成一个 重排是指通过改变工作程序，使工作的先后顺序重新组合，以达到改善工作的目的 简化即指工序的改善，也是局部范围的省略 通过以上四种方式进行思考，能获得更好的效能，找到更佳的工序方法
对策选择
对策拟定之后，并不是每一个思考出的对策都能执行。 因此我们利用“评价法”依其所设定的评估指标如可行性、效益性、经 济性等，建议以圈员能力可解决的对策为优先考虑的范畴，选择最适方案。
每个真因最好拟定两个以上的对策。若绞尽脑汁都无法提出两个以上的
对策，可依实际状况列出一个，但切记不可每个真因都只产生一个对策，以 免无法解决问题。 若一个真因仅能列出一个对策，则表示圈员们头脑风暴不够彻底或创意 不足。若要求改进程度较大，则需选择较多的对策来执行，以求达到设定的
李悦予、张慧、 2017.5.15.31 田红 刘苏瑶、祁继平 2017.6.16.30
周财、王杉杉、 刘佳 2017.7.17.31 调剂操作培训、新药培训、新人培训 俞婕、陆茜
获奖案例
获奖案例
对策整合表
真 因
原始对策
整合对策
负责人
对策整合案例
真 因
四查十对未对数量 对药品规格不熟悉 四查十对未对数量 对药品规格不熟悉 处方页码不全、手写用法 打印机运作噪音大、人员 不足
where
地点
when
实施日期
who
负责人
备注
对策二
O O
9C 2016.12.26— 2017.3.30 李 如 月
提升新闻编辑的创新意识和新闻编辑能力的对策
提升新闻编辑的创新意识和新闻编辑能力的对策摘要：在当今信息爆炸的时代，新闻编辑面临着巨大的挑战和压力。
随着社交媒体的兴起和网络技术的发展，新闻传播的形式和方式发生了翻天覆地的变化。
新闻编辑需要不断创新和提升自己的工作能力，以适应这个快速变化的新闻传播环境。
因此，提升新闻编辑的创新意识和编辑能力已经成为当前亟待解决的问题。
本文通过深入探讨提升新闻编辑的创新意识和新闻编辑能力的对策，可以让新闻编辑更好地把握发展趋势，明确自身在信息传播中的角色。
关键词：新闻编辑；创新意识；编辑能力；对策一、提升新闻编辑创新意识和新闻编辑能力的重要性创新意识在新闻编辑工作中具有极其重要的价值。
首先，创新意识有助于发掘新闻价值。
面对海量的新闻信息，新闻编辑需要具备敏锐的洞察力和独特的视角，从不同角度挖掘新闻事件的价值，为读者提供有价值的新闻报道。
其次，创新意识有助于编撰新闻故事。
在编辑新闻报道时，创新意识能够帮助新闻编辑以生动、形象的方式呈现新闻故事，提升读者的阅读体验。
最后，创新意识能够帮助新闻编辑运用创新思维，不断探索新的报道方式和手法，提高新闻工作的效率和质量。
编辑能力在新闻编辑工作中同样不可或缺。
首先，良好的编辑能力有助于准确表达新闻价值。
新闻编辑需要通过精准的文字处理和版面设计，将新闻事件的真实情况呈现给读者，引导读者正确理解新闻价值。
其次，编辑能力能够帮助新闻编辑与记者携手合作。
在与记者沟通、协作的过程中，新闻编辑需要发挥良好的沟通能力，理解记者的需求和意图，共同完成高质量的新闻报道。
最后，不断提升的编辑能力有助于新闻编辑在竞争中脱颖而出，提高自身的职业素养和综合能力。
二、提升新闻编辑的创新意识和新闻编辑能力的对策1.提高新闻敏感度（一）发掘新闻价值新闻敏感度是新闻编辑的核心能力之一，它需要编辑具备敏锐的洞察力和判断力，能够快速地发掘出新闻事件中具有价值和吸引力的内容。
提高新闻敏感度的过程中，新闻编辑需要关注时事动态、社会热点、民生问题等多个领域，保持对新闻的敏锐感知和预判能力。
制定对策表
PXDB-FM-TO-018-11
制定对策
改善对策实施计划表
注：1、对策评价：A-本身能力能够实施；B-自己努力外，尚须别部门协助；C-自己没有办法，须别部门实施。
2、对策思考原则：应用5W1H法，即WHAT：目的何在，WHEN：何时，WHERE：何地，WHO：何人，WHY：为何，
HOW：何种方法，HOW MANY：多少（频次）
PXDB-FM-TO-018-11 拟制：审核：批准：
改善对策实施计划表（续）
注：1、对策评价：A-本身能力能够实施；B-自己努力外，尚须别部门协助；C-自己没有办法，须别部门实施。
2、对策思考原则：应用5W1H法，即WHAT：目的何在，WHEN：何时，WHERE：何地，WHO：何人，WHY：为何，
HOW：何种方法，HOW MANY：多少（频次）
拟制：审核：批准：。
QC七手法含对策表
发展
品管学者Juran将柏拉图导入品管工作，做为分析属性或计数值之资料 [用来区分造成品质问题之少数重要原因及多数不重要之原因]
讯息
1. 了解哪些项目属于重要问题及大小顺序 2. 知道每一项目在整体中所占的比例 3. 可以预测减少某一项目后之整体利益 4. 可以知道改善之效果如何
Cause
Trivial Many 80%
排列图又名(柏拉图/帕累托图) 主要用途是：
1)按重要顺序显示出每个质量 改进项目对整个质量的影响；
2)识别进行质量改进的机会
关键少数，次要多数（80\20原则）
Cause
Trivial Many 80%
Vital Few 20%
Problem 20%
80%
二.排列图的步骤
1.选择分类项目 2.选择度量单位(次数/频数/件数/成本/金额) 3.选择数据收集期间 4.画横坐标(项目排序递减，自左→右) 5.画纵坐标(左：度量单位，右累计百分比) 6.画项目方块 7.画累计百分比折线 8.标出排列图主題及相关资料. 9.利用排列图确定对质量改进最为重要的项目
项目，把每一个项目都一一画出大骨 2）集体对每一条大骨上的中骨、小骨、细骨
依次逐一进行研究，在相互交换意见的同 时来追查原因并将原因依次计下 3）画完鱼骨图，就要对每一因素考虑其重要 性，并非图中所有因素都和质量特性密切 相关，把特别重要的因素标明出来 4）最后标上其他必要的说明，如标题，产品 名称，生产过程或小组，参加者，日期等
累积百分比 29% 52% 74% 84% 90% 100%
试根据模检统计之检核表画出柏拉图。
Minitab 应用
Pareto Chart for Defect Type
产品过程能力分析与提高
产品过程能力分析与提高[摘要]提高产品质量的关键是提高产品加工过程能力。
本文重点论述了过程能力的分析方法、过程能力的影响因素和提高过程能力的主要措施。
[关键词]过程能力指数；过程能力影响因素；提高过程能力的对策一、过程能力概述1.过程能力含义过程能力又称为工程能力或工艺能力，指过程处于控制状态下能够生产出合格品的能力，即保证过程质量的能力。
2.过程能力作用一般情况下，过程能力和产品质量的实际波动成正比，即过程能力越高，质量波动越小，过程质量月容易得到保证。
所以控制过程质量就是控制过程能力。
3.过程能力表示根据过程质量的统计规律，一般采用“3δ”原则来描述过程能力的大小，即：Β=6δ。
它表示在6δ范围内，产品质量达到99.73%合格率情况下，过程能力的值。
这种过程能力表示是有一定条件的，首先质量特征值必须服从正态分布；其次控制的结果是产品的合格率能够达到99.73%。
因此，上述过程能力概念只能应用于一般的生产加工过程中，而不适应于粗加工、精密加工等过程。
二、过程能力分析1.过程能力指数过程能力只能表示一种过程固有的加工能力，即加工过程达到合格率99.73%情况下的，控制线的上下界限范围。
而与产品合格率不是99.73%的过程能力是否合理和如何控制无关。
为了反映过程能力能否满足客观技术要求，需要将过程的实际加工能力与规范要求相比较，以便能够根据经济与技术方面的要求，调整过程能力，所以引入过程能力指数的概念。
所谓过程能力指数就是表示过程能力对产品质量技术要求的保证程度，过程能力指数记为Cp=（T-2E）/6δ≈T/6S。
式中，T―公差范围δ―总体标准差S―样本标准差实际计算时，一般是用样本标准差代替总体标准差进行计算。
2.过程能力指数计算步骤第一步，计算样本均值和样本标准差。
注意要随机抽取样本，并控制与总体的误差。
第二步，计算过程能力指数。
首先，确定过程类型；然后，选择相应的过程能力指数计算公式进行计算。