企业信息化利弊分析

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企业管理信息化的优点与困境

企业管理信息化的优点与困境

企业管理信息化的优点与困境企业信息化就是指的企业在生产、销售和服务方面的信息化。

企业信息化管理主要目的是为了提升企业的竞争优势,不断在市场上占据上峰和主导地位,就越能推动企业的健康发展。

企业信息化的竞争优势往往不会保持很久,一般都是在企业信息化推出不久,就会有其他企业的模仿,因此,现代企业为了保持本企业的竞争优势往往采取管理的信息化,不断地提高自己的竞争优势。

一、企业管理信息化优势实现企业管理的信息化能够在很大程度上保持企业的竞争优势,因此,企业的管理信息化存在着自己内在的优势。

1.能全面提升企业的市场竞争力。

现在各企业在激烈的市场中核心竞争力是一个企业的坚强后盾,可以有效提升企业的经营管理水平,容易保持战略优势,不断提高企业的战略优势,通过信息化管理武装企业,实现企业间的交流合作,实现企业的经济效益,实现企业的跨越式发展。

2.管理信息化可以大大减少企业开支。

企业的信息技术的发展使得企业和消费者之间的环节减少,环节的减少使得企业和消费者直接实现了点对点的接触,减少了企业的间接费用。

最大限度减少了企业的成本,建立了生产商和消费者直接沟通的密切模式。

在交货地点实现了生产或服务的一体化。

3.提高人员素质。

人力资源是影响企业竞争力的关键因素,人才也是企业当中的软件设施,软件设施的掌握是考核企业员工的重要标准,信息技术的掌握是是评价一个企业管理水平的重要标准。

信息技术的培训也能建立较低的成本教育活动,提高人员素质,开发企业的人力资源。

4.可以促进企业的技术方面的创新,提高企业信息能力。

企业的信息能力主要包括企业对信息的收集、整理、加工、分析和运用的能力。

现代企业要想建立自己的信息优势,就需要大大提高自己管理信息的能力。

这就需要每家企业建立自己的局域网,建立信息的安全防御系统,提高企业获得信息的效率和管理信息的能力。

提高信息能力,促进企业技术创新。

5.可以改善企业管理方式和管理水平。

企业管理要想提高企业管理水平,需要引入先进的管理理念。

企业信息化建设的挑战与机遇

企业信息化建设的挑战与机遇

企业信息化建设的挑战与机遇当今社会,信息技术的迅速发展将企业竞争变得全球化、多元化、复杂化。

企业的信息化建设成为企业在竞争激烈的市场中地位的重要标志和业务核心竞争力之一。

然而,在信息化建设的过程中,企业也面临着各种挑战,同时,又有着各种机遇。

那么,企业信息化建设在当前的形势下,究竟面临什么样的挑战和机遇呢?挑战:1. 安全隐患:在企业企业信息化建设过程中,数据的安全是首要问题。

企业的数据如果泄露或遭到攻击,会给企业带来无限风险和损失。

2. 人才困难:企业信息化建设需要有相应的人才进行系统的规划和实施,也需要专业技术人员进行维护、升级和扩展。

但是现实中企业信息化建设人才不足的情况普遍存在,这给企业带来了很大的困难。

3. 资金投入:企业信息化建设需要巨额的资金投入,这要求企业在经济实力上有所保障。

如果企业长期缺乏资金投入,那么信息化建设就无从谈起,这就给企业的整体业务带来严重影响。

4. 技术利用:信息化建设需要依托先进的技术,在面对日新月异的科技发展时,企业难以及时进行技术更新和应用,这就影响了企业的发展。

机遇:1. 降低成本:信息化建设能够提高企业的管理效率和业务能力,进而实现生产成本的降低,大大提高了企业的竞争力。

2. 优化业务:信息化建设使得企业将传统的企业管理方式转变为信息化管理,可以对企业的业务流程进行全面优化和整体规划。

3. 拓展市场:企业拥有信息化能力,可以扩展市场和开发新业务,企业能够更好的满足消费者的需求,增加营收和利润。

4. 资源整合:信息化建设不仅简化了企业内部的协作和沟通流程,而且可以实现企业内部资源的整合和共享,优化资源配置,增强协调性和运营效率。

企业信息化建设如何应对挑战,抓住机遇呢?以下几点可以作为参考:1. 加强安全防范和备份措施,确保企业信息与数据的安全。

2. 认真制定信息化建设规划,提前储备和招募专业技术人员,以及适应信息化变化的人才。

3. 充分认识信息化建设的重要性,有针对性地提高企业的经济实力和资金投入。

企业信息化存在的风险及解决之道(1)

企业信息化存在的风险及解决之道(1)

企业信息化存在的风险及解决之道一、企业信息化的普遍风险分析一般认为,造成信息化实施失败的原因主要归结于三个方面:一方面是实施方能力问题,如不能很好地设计符合客户需要的方案和执行能力差;二是客户自身的问题,如企业管理不成熟,信息化准备工作不到位,以及对信息化效益抱有过高的期望;三是双方合作过程中出现障碍和裂痕,由于文化或利益冲突造成项目无法实施。

当然还有一些问题,例如软硬件选择搭配不当、对客户培训与动员不够等等。

那么企业信息化实际上面临哪些风险呢?笔者进行归类为如下四种:1、方案风险也就是路径风险,通过选择什么道路,从哪里入手来进行信息化;如是先CRM还是先ERP,抑或SCM等。

目前不少实施方和客户都倾向追求看起来全面、功能完整、一步到位和在其他企业已经成功应用的方案,但是这些方案是否真的适合本企业?那些功能能否充分利用?对这些问题往往关注不够。

方案风险实际决定了企业信息化的整个战略成败。

2、选型和设备风险由于目前各种软硬件产品非常多,不同应用平台和不同的开发工具,甚至不同的硬件集成,都将决定企业信息化未来的效益、维护成本和转移成本,这种风险主要表现在:一旦选型和设备选择不好,必将导致将来的维护成本非常高,转型困难或平台锁定后,更新换代风险的增加非常大,结果被这些平台和设备限制了自己的长远发展。

这种风险目前正在逐渐显现,而且后果也比较严重。

3、实施和执行风险(协作风险) 企业信息化建设是一个系统工程,需要双方良好的合作,但是在实施和执行过程中,由于双方知识背景的差异(IT人员不懂本企业管理特点,本企业管理人员不懂IT知识),管理风格和对项目的期望存在差异,以及合作人员之间利益冲突等,都可能引发合作失败的风险。

在实施过程中,这种以“IT企业(实施方)为主导,企业客户(接受方)为主体”的这些“双主”模式,常常会引发许多风险,如扯皮、争功诿过等。

4、投资风险现在不少企业都将信息化改造看成一种投资收益行为,因为从理论上看,它的改造可以带来直接效益,但如果这种收益不确定,或者它的风险过高,就会减弱企业对它的投资欲望,避免这种高风险投资,结果甚至使企业丧失了信息的良机。

信息系统的优势与劣势

信息系统的优势与劣势

信息系统的优势与劣势信息系统是现代企业中不可或缺的一部分,它通过整合数据、自动化流程和提高沟通效率,为企业的决策制定和运营提供了强有力的支持。

然而,信息系统并非没有缺点。

本文将探讨信息系统的优势与劣势,并分析其对企业的影响。

一、信息系统的优势1. 提高工作效率信息系统能够快速处理大量数据,减少了人工操作的时间和错误率。

通过自动化流程,员工可以更专注于核心业务,提高工作效率。

2. 实时数据分析信息系统能够收集和储存大量的数据,并实时提供分析结果。

这使得决策者能够快速获取准确的信息,从而更加科学地做出决策。

3. 全面的业务整合信息系统能够将企业的各个部门、业务和流程进行全面整合。

这样一来,不同部门之间的信息共享更加便利,协同工作效果更佳。

4. 提升市场竞争力通过信息系统,企业能够更准确地了解市场需求和竞争对手的情况。

这样一来,企业能够更好地制定市场策略,提高自身的竞争力。

5. 提供决策支持信息系统能够为决策者提供准确的决策支持,通过数据分析和模拟,帮助决策者预测和评估不同决策的后果,从而降低决策风险。

二、信息系统的劣势1. 安全风险信息系统中的数据可能面临黑客攻击、病毒感染等安全风险。

一旦数据泄露或丢失,将对企业造成严重损失。

2. 高成本投入信息系统的建设和维护需要大量的资金投入,包括硬件设备、软件系统和人力资源等。

这对于中小型企业来说可能是一个较大负担。

3. 技术更新信息系统的技术发展非常迅速,新的技术不断涌现。

企业需要保持技术更新的同步,才能够保持竞争力,但这也意味着企业需要不断进行系统升级和改造。

4. 培训和适应成本信息系统的使用需要员工具备相应的技能和知识,而这需要培训和适应的时间和成本。

5. 依赖性问题企业过度依赖信息系统,一旦系统出现故障或停机,将对企业的日常运营产生重大影响。

结论:信息系统作为现代企业的核心支撑系统,在提高工作效率、提供决策支持等方面具有明显优势。

然而,企业在使用信息系统时也需要面对安全风险、高成本投入等劣势。

企业信息化的有点及不足

企业信息化的有点及不足

企业信息化的有点及不足一、 打企业信息化,他的优点我觉得有以下几点:1. 可以实现数据共享,所有的数据都可以集中到一个平台上,随时可以提取。

2. 可以实现实时数据跟踪,当实现信息化平台以后,无论某一个区域发生数据变动后,数据接收端都可以及时发现。

3. 可以实现大数据分析,当有了信息化平台,平台上的数据是连续且完整的,对于使用客户就可以对所有数据做分析,从而得出某些想知道的预测或结论。

4. 可以拉近信息俩端(输入端和输出端)的距离感,沟通不收空间距离的影响。

5. 实现信息化管理,并结合先进的实施工具和管理方法,能提高企业工作效率,降低企业的运营成本。

6. 通过实现企业的信息化管理,降低了企业成本,提高的工作效率,拉近了供应链的合作关系,从而能够提高企业在行业内的竞争力。

二、 在打造企业信息化管理过程中,我觉得会有以下问题: 7. 企业前期不愿意做太多的成本投入, 信息化,不是并不是买一个软件就可以实现数据化了,他需要做以下投入:1)软 件的投入、2)硬件的投入、3)人员的投入、4)企业流程及企业架构的调整。

好多企业不愿意做太多的成本投入,希望以小的投入换取大的利益,阻碍了企业信 息化的步伐。

8. 企业接受新事物需要过程,推行阻力大。

企业员工在遇到一个新鲜事物的时候,往 往是先排斥、然后才是慢慢接受。

9. 企业状况不同,信息化程度不同,有的企业在推行信息化后会觉得收效不明显。

10. 推行信息化后,输入端必须严格按照规程操作,如果不按流程操作会出现信息 错误。

11. 信息化建设需要和企业的管理相结合,如果管理跟不上,信息化只是个空壳。

12.信息传播研究的 5 项内容:控制分析(传播者)、 内容分析(信息)、媒介分析、受众 分析、效果 监控。

三个关键要素: 传播者、媒介、受众。

如能很好的结合起来分析 就更好了。

请查阅资料或者结合身边的实例,讨论搞网络炒作是必不可少的?互联网只是打口水战的一个平台而已。

企业信息化利弊分析

企业信息化利弊分析

企业信息化的利端:1、企业开展信息化是实现企业快速发展的条件:企业开展信息化可以实现企业自身的快速发展。

企业存在的目标就是追求利润最大化,它们都渴望自身快速发展。

企业开展信息化,可以利用它得到行业信息、竞争对手信息、产品信息、技术信息以及销售信息等,同时也可以及时对这些信息进行分析,做出积极的市场反应,达到了企业迅速发展的效果。

2、企业开展信息化可以提高效率:在如今的信息时代,企业只有利用信息技术才可能做到取得市场信息快、决策快、生产快、结算快、反馈快、从而最大限度地提高效率。

3、企业开展信息化可以降低成本:比如从材料购入、投入生产、市场营销、货币回笼、财务结算到经营成果报告全过程进行详细的信息采集,从项目的投资、新产品的开发、自己的筹集和使用等进行全方位的信息反馈,就会使这些模糊的环节透明化,从而起到规范操作,降低成本,压缩费用,避免浪费,从而最大限度的降低成本。

4、企业开展信息化可以加强企业监管:企业的监管是企业管理中的重要组成部分,任何带有强制性质的管理没有相应的监管机制,都会成为一纸空谈,起不到应有的效果。

作为监管的主体,只有推行了企业的信息化,才能从各项经营活动的源头做起,是企业建立相互制约、相互牵制的管理系统,形成生产、经营、采购、营销、财务等各个密切相关环节的数据化、透明化管理机制,以杜绝幕后的违规操作。

5、企业开展信息化可以加强企业内外部沟通:企业信息化的开展是信息资源在企业内部得到共享。

并且是原始信息在从传递到决策过程中,反馈时间大大缩短,决策层与基层、各部分之间的沟通更加快捷,治理更加直接。

由于信息化在治理中发挥的作用,拉近了治理层与基层之间的间隔。

6、企业开展信息化促进企业管理模式的变革:企业信息化不单是使用信息技术,更主要的是建立一套与信息化相符的经营管理体制。

中小企业在实施信息化的过程中,必然对企业的管理模式进行变革,总的来说,中小企业信息化从三个方面促进企业管理的变革,即企业组织结构简单化,管理扁平化;企业业务流程规范化,业务信息标准化;企业文化向稳定的多元化方向发展。

企业信息化的利与弊

企业信息化的利与弊

企业信息化的利与弊张馨方摘要:从本质上讲,企业信息化的过程就是应用信息技术重构企业核心业务流程加强企业运作控制,进而提高企业的竞争能力的过程。

企业信息化就是企业利用现代信息技术,通过信息资源的开发和利用,不断提高生产,经营,管理,决策的效率和水平,进而提高企业经营效益和企业竞争力的过程。

企业信息化是指在企业的生产、经营、治理等各个层次、各个环节和各个方面,应用先进的计算机、通讯、互联网和软件等信息化技术和产品,并充分整合、广泛利用企业内外的信息资源,进步企业生产、经营和治理水平,增强企业竞争力的过程。

比如,大量企业都建立企业网站,利用它发布企业信息、产品信息等,使这些信息可以很方便、很快捷地传递到各个角落,达到宣传产品的效果。

它们当中的一些企业在信息化初步实践中得到了好处,同时也开始尝试使用搜索引擎、企业邮箱、信息化模块化产品、CRM(客户关系治理系统)等信息化技术。

正文:1.中国企业信息化现状:中国企业信息化意识明显提高,信息化进程正在加快,企业信息化工作在提高生产率和企业竞争力方面正在形成巨大的潜力。

调查中近50% 的企业已经在实践中探索和应用信息化手段提升其管理和业务水平,还有30%的企业表示在未来一年内将启动自己的信息化项目;信息化投资的焦点从大型ERP项目及财务应用转向人力资源和市场营销及客服应用。

在总体水平提高的同时,仍与全球领先水平有较明显的差距;从成功实施信息化的四大影响因素方面分析,中国企业均存在不同程度的问题和差距;从管理角度看,还面临许多事关信息化成败的关键性挑战。

企业高层领导人对信息化的意识有明显提高,但在战略落实、机制保障、执行力等方面仍有很大改进空间。

不同行业的企业信息化进程和信息化程度有明显差别,相当多的企业在推进信息化进程时处于摸索阶段,缺乏成熟有效的方法论指导。

实施信息化/互联网解决方案主要是为了提高生产率和利润回报率。

研究表明:50% 的受调查企业当前在实施信息化项目;90% 的受调查企业计划在两年内实施信息化项目。

企业信息化管理的风险与机遇分析

企业信息化管理的风险与机遇分析

企业信息化管理的风险与机遇分析随着信息化的加速发展,企业信息化管理已成为企业转型升级的重要战略选择。

然而,信息化管理之路从来都不是一帆风顺的,其中存在着一系列的风险和机遇。

本文将就该话题展开分析。

一、企业信息化管理的潜在风险1. 信息技术落后的风险当企业没有跟上信息技术的时代浪潮,跟不上新技术、新流程、新模式的时候,它就会面临不能面对未来竞争环境的风险。

由于信息化速度极快,一些企业难以紧跟其发展,导致信息技术落后,产生巨大的竞争压力。

2. 系统安全风险在信息化的背景下,越来越多的企业开始依赖计算机系统,这让企业的管理信息化程度不断提高,但是这也给企业的安全带来了很大压力。

一旦计算机系统出现了问题,企业的信息就会泄露、丢失,这会对企业造成极大的影响。

3. 数据质量风险对于企业来说,数据是非常宝贵的财富。

如果数据存在错误或偏差,将会对企业的发展造成严重影响。

数据质量的风险在于数据不准确、数据不完整、数据不一致以及数据重复等情况。

4. 组织结构变化的风险企业实施信息化管理需要不断的调整组织结构,这需要企业有强大的组织变革能力,否则将面临无法及时适应组织变革的风险。

二、企业信息化管理的机遇1. 提升工作效率信息化管理可以帮助企业实现高效率的生产和工作,让企业的管理更加规范和科学化。

工作速度得到提升,如果企业顺应了市场的要求,还能得到市场的认可,产生更多的收益。

2. 创新管理模式在信息化的带动下,企业可以采用更多创新的管理模式,快速进行产品创新和服务创新,提高核心竞争力。

创新管理模式有助于企业提高效益,保证企业持续地发展,使企业在激烈的市场竞争中牢牢占据一定份额。

3. 降低人力成本通过信息化管理,企业可以减少人力资源的调配和管理成本,从而节约人力资源开支。

因为信息化管理可以整合各类业务数据,自动分析各种数据,提供各种管理功能和处理方案。

4. 提高企业竞争力信息化的飞速发展意味着企业可以更好地把握市场趋势,理解消费者需求。

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11级5班于彬专业导读第二次作业企业信息化利弊分析人类社会正逐步由工业经济时代步入知识经济时代。

在知识经济时代,企业对知识和信息的有效管理已日益紧迫,可以说企业管理正进入新的理念。

随着世界经济一体化、全球化局面的出现,随着中国加入WTO,企业面临前所未有的竞争压力,市场竞争愈演愈烈。

在这种形势下,企业必须意识到在激烈的市场竞争中仅仅靠价格、质量、产品和服务已无法赢得竞争优势。

只有横下一条心,在企业管理方面多下工夫,通过引入先进的管理模理念,向管理变革要效益,才有望在全球化的市场竞争中脱颖而出。

实施企业资源计划(ERP)正是中国企业顺应历史潮流,走向世界市场的必然趋势。

企业信息化是指将企业的生产过程、物料移动、事务处理、现金流动、客户交互等业务过程数字化,通过各种信息系统网络加工生成新的信息资源,提供给各层次的人们洞悉、观察各类动态业务中的一切信息,以便作出有利于生产要素组合优化的决策,使企业资源合理配置,以使企业能适应瞬息万变的市场经济竞争环境,求得最大的经济效益。

企业信息化的优点:1、规范管理,优化流程;2、财务业务一体化;3、集成系统,平台化管理。

1)流程优化、一体化、标准化;2)提高执行力及其管理效率;3)过程透明、公正;4)降低管理成本、提高竞争力。

信息化对于企业很重要,不仅能够提升企业管理水平,更成为企业发展的重要支撑。

只靠传统的管理手段已经无法在市场上竞争了。

信息化的主要作用表现为:规范企业管理、理顺管理流程、强化执行体系;使企业管理的各个方面可显性化、可控化,使企业的管理战略可以更好地贯彻执行;提高企业管理者的经营决策能力,信息化手段与管理目标相结合,成为企业战略目标实现的推进器。

利用ERP系统实施内控,其优势在于:(一)利用ERP系统可全业务范围实施内控ERP系统是企业经营活动的全业务范围的集成系统,它在企业资源最优化配置的前提下,整合企业内部主要或所有的经营活动,包括财务、资产、项目、生产维护、采购、物料、人力资源等等,达成了高效化的经营。

ERP系统是一个具有比较完整的实施内控的平台,其控制范围与颁布实施的《企业内部控制基本规范》的控制范围基本一致。

利用ERP系统可以对企业经营管理的各个环节采取措施,实现对人、财、物的全面控制,从而避免了企业要利用多个平台才能实施内控的不足。

(二)利用ERP系统可全业务过程实施内控ERP系统还是一个业务全过程控制的平台。

业务发生前,预算控制将企业的整体目标中分解为具体的控制项目和明确的控制标准,并落实到相应的责任单位或责任人;授权控制,根据企业的组织结构及员工的岗位责任,设置每个员工对系统的操作权限以及对信息的查询范围。

系统将保证企业的各项业务活动均是由被批准或被授权的员工执行。

业务发生时,业务操作控制自动拒绝不符合规范的操作步骤,并将实际情况与预算目标进行比较,对不符合目标的业务操作进行否决或提请授权机构决策。

业务发生后,数据分析控制可自动核对内部外部数据的发生额及余额是否符合指定的逻辑关系,并把异常情况及时提交给相关的监控部门,可定期将企业的实际绩效与计划目标相比较,分析各项具体工作的进展情况及其变动趋势是否符合要求;风险评估控制可定期搜集相关数据,根据风险模型,评价企业面临的风险状况,生成风险评估报告。

(三)利用ERP系统可以弥补人工控制的缺陷一方面,通过计算机和网络进行信息处理和传输工作,可以极大地提高工作效率;另一方面,通过软件系统实施控制,可以克服人为因素的干扰,做到一丝不苟、铁面无私。

同时,由于系统能够留下每次操作的痕迹,借此还可以对内控管理人员实施再监督。

(四)利用ERP系统实施内控高效快捷ERP系统构建的统一的平台,为内控数据的提取、传输和校验等工作提供了方便,提高了工作效率。

统一的操作流程和量化的控制目标,让管理人员在控制点上判断客观直接,可操作性加强。

整个操作流程公开公平,有错误或舞弊也能一目了然,并有据可查。

企业信息化的目的在于提高企业的业绩。

从根本上说,这决定于企业的素质。

另一方面,企业的素质好坏会通过企业的业绩表现出来。

这两者互相联系互为表里。

在不同的时代两者之间有着不同的内容。

如今我们已经步入了信息时代,企业的素质更多地是看信息和知识的运用程度、创新能力、无形资产的价值、供货速度、服务质量以及用户满意程度等等。

企业的业绩除了利润以外,还要看市场占有份额、对社会的贡献与积极影响等等。

如果企业素质与企业业绩得不到提升,企业信息化就失去了意义。

企业信息化的关键因素在于两个方面,一是企业业务信息化,二是企业管理信息化。

企业管理服务于企业业务,企业业务的进展则取决于企业管理的好坏。

现代企业穿梭在海量的信息当中,没有一个好信息系统作为指引的话,就会徘徊于这些信息,最终淹没在这些信息中。

如果企业能够引入创新的知识,将其运用于整个企业的运作之中,满足未来竞争需要。

这就成为企业的核心竞争力。

在所有的企业都引入信息系统之后,这种知识创新的因素仍然存在,企业不可能是由0:0转换为1:1,一定会在知识创新以及管理科学的层面上有所区别。

保持企业信息化优势的建议(1)在观念上,要将企业管理信息系统的建设看成一个管理项目,而不是单纯的技术项目。

(2)加强信息系统的前期评估与选型工作。

(3)提高员工的信息技能和组织文化认识。

中国人民保险公司信息化成功案例中国人民财产保险股份有限公司(简称人保财险,下同)由中国人保控股公司发起设立,是目前中国最大的非寿险公司,已有55年历史。

主要产品包括财产保险、意外伤害保险和短期健康保险等,共有分支机构4000多家,分为总公司、省级分公司、城市分公司、地市分公司和区县支公司四层结构。

目前全系统共有信息技术人员1200多人。

近几年,随着公司的改革与发展,公司信息化建设也进入了新的历史时期。

一信息技术建设五年规划九十年代,随着网络等信息技术的发展,公司的信息技术建设也迈上了新的台阶。

由于国内公司机构众多,各地也无差异较大,信息系统建设多是各自为政,全盘的考虑与规划存在不足。

于是2001年,公司与IBM携手制定了中国人保信息技术发展五年规划,这是公司战略发展的重要组成部分。

规划的制定结合了公司当时的经营、管理情况,并与总公司、分公司各层级管理、技术人员充分沟通、交流,吸引了他们很多的建议、想法,同时参考了国际上许多金融企业成功的案例。

二信息化建设情况信息技术五年规划制定以后,信息技术部便以此为参照,目标是建设全险种、大集中、共平台、宽网络、同标准的基本体系架构。

信息化整体思路:1、数据模型标准化,应用平台统一化;2、业务数据逐步集中储存,业务系统逐步集中处理;3、分析产生的数据,为业务、管理和决策服务;4、加强网络和信息安全建设,提供多渠道的客户访问服务。

(一)基础平台建设从2001年开始进行标准化体系建设,至今一共制定了5个基础标准和8项规范性文件,并于2003年上半年通过专家鉴定,在全系统推广,从而为业务及信息系统提供规范基础,该标准还成为保监会制定行业标准的重要参考。

在此基础上开发了核心应用——新一代综合业务处理系统,涵盖了财产保险、保证保险、船舶险、农业险、车险、意外险等总公司和地方公司开办的业务险种,并在全国所有网点进行推广,实现了保险业务规范化和统一化,建立全国业务处理的共用平台。

(二)进行数据分析为业务经营与管理决策服务为了更好地为业务发展和管理决策提供支持与服务,公司进行了相关系统的建设。

目前公司已经完成了综合数据信息系统的建设,采用了数据挖掘、数据仓库等技术,实现了对数据的多角度联机分析处理;建设了通用统计系统,对业务进行统计分析,汇总生成月报、季报等各种分析报表;开发了95518和CRM系统,支持多种查询业务赔案管理业务,提供投诉。

反馈。

咨询等日常管理业务;进行了IAA(保险应用框架)项目在省分公司的试点,构建了新的业务流程,为公司而业务流程再造奠定了基础,提高了核心竞争力;开发了远程审计系统预警系统,加速了风险控制;在全系统内实施了OA系统,实现了公司公文流转,提高了工作效率和工作质量;正在建设人力资源业绩评估体系,以配合公司股改后需要,强化人员管理和绩效考核。

通过以上系统的建设实施,极大地增强信息技术对公司经营管理的支持力度,有效的促使公司业务经营与管理决策更加精细化、科学化。

(三)网络和信息安全建设为适应公司业务发展和信息安全的需要,进行了未来网络的详细设计,在全系统范围内构建了三级网络,并提供了较大的宽带和骨干线路的备份。

俗话说“三分技术。

七分管理”,为此,制定了安全管理相关规定,实施了安全管理机制,在全系统内部署了防火墙、防病毒网管、入侵检测系统和网管系统,并建立了灾难恢复计划。

在上海建设了异地灾备中心。

三信息化建设成就回顾几年以来公司信息化建设历程,已基本建成全险种。

大集中、共平台、宽网络、同标准的基本体系架构,并在数据的分析处理方面做了大量工作,成果斐然。

信信息化建设的思路是科学合理的制定战略发展规划,并建立了标准化体系,搭建了统一的应用平台,然后将数据和业务处理逐步集中,在此基础上,进行数据的分析处理,为公司业务经营和管理决策服务。

与此同时,进行网络和信息安全建设,为信息之路提供更好的条件和保障。

指导思想的科学合理性与信息化建设者们的苦干实干相结合,公司的信息化建设结出了累累硕果得到广泛好评。

公司开发的“新一代综合业务处理系统”于2003年9月提名参加了CHP(j计算机荣誉组织)“计算机荣誉奖”的评选,此奖项评选由IDG集团组织,全球上百家顶级IT 公司总裁当评委,是当今世界信息技术领域最高奖项之一,有IT“奥斯卡”之称。

2004年4月,该系统已经获得本年度“计算机世界荣誉奖”21世纪贡献大奖提名奖。

这是今年全球唯一一家保险企业获奖,也是继招商银行去年获奖后,我国第二就爱以及本年度唯一一家爱在该奖项的“金融、保险及地产领域”获此殊荣的国内企业。

企业信息化管理的弊端首先,各自为政。

缺乏统一、全局的企业信息化管理战略规划,由于没有统筹规划,目标不明确,标准不统一,形成了很多在权力保护下的信息孤岛,缺乏共享的、网络化的信息资源。

在企业信息化管理战略规划修订时,如何精确保证企业信息化管理战略规划和企业战略目标的一致,普遍缺少科学方法论的指导。

其次,企业信息化管理建设领导者错位,IT应用方案和企业业务需求之间逻辑错位。

过去的企业信息化管理工程是技术专家或技术厂商主导下进行的,而不是经济专家或管理专家主导,技术专家或技术厂商往往从技术的视角去关注信息技术和设备的先进性,较少聚焦在企业信息化管理战略和组织战略目标的互动上,较少考虑信息技术如何形成企业核心竞争力,如何避免风险,如何创造新的业务和市场,和管理层沟通缺少通用的语言(非IT专业术语),因而不可避免地和企业的经营环境、经营目的脱节。

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