中国邮政集团新员工入职培训PPT
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邮政快递员工入职培训
邮政快递业务操作
快递收寄：熟 悉各类邮件的 收寄要求，掌 握正确的封装
方式
分拣与封发： 根据邮件的目 的地进行分类， 确保邮件准确
无误地发送
配送与派送： 按照规定的派 送路线，确保 邮件安全、准 时地送达收件
人手中
异常处理：遇 到异常情况时， 能够及时、妥 善地处理，保 障邮件的安全
和及时送达
邮政快递客户服务
客户服务理念：树立“客户至上”的服务意识，提供优质、高效的服 务。 沟通技巧：掌握有效的沟通技巧，提高客户满意度。
投诉处理：正确处理客户投诉，提升客户满意度。
服务流程：熟悉邮政快递服务流程，提高服务效率。
03
培训方式
理论授课
培训内容：邮政快递业务知识、操作流程和规范 培训形式：讲解、PPT展示、案例分析等 培训时长：根据实际情况而定，一般不少于2天 培训师资：具有丰富经验的邮政快递业务专家或管理人员
业务经验
培训师熟悉邮 政快递的各个
环节和流程
培训师能够针 对邮政快递的 特点进行针对
性培训
培训师对邮政 快递的发展趋 势有深入了解
具备良好的教学能力和师德师风
培训师资应具备丰富的教学经验和专业知识，能够为学员提供高质量 的教学服务。 培训师资应具备良好的沟通能力，能够与学员建立良好的师生关系， 促进学员的学习积极性。
了解邮政快递的 收寄、分拣、运 输、投递等环节
熟悉邮政快递的 各项业务类型和 操作流程
掌握邮政快递的 各项标准和规范
掌握邮政快递的 各项安全措施和 注意事项
掌握邮政快递技能
了解邮政快递业务知识 掌握邮政快递操作流程 熟悉邮政快递服务标准 提高邮政快递服务质量
提高服务质量
培训目的：提高邮政快递 员工的服务意识和沟通能 力，确保客户满意度。
邮政系统新版岗前培训共31页文档
侈 。——CocoCha nel 62、少而好学，如日出之阳；壮而好学 ，如日 中之光 ；志而 好学， 如炳烛 之光。 ——刘 向 63、三军可夺帅也，匹夫不可夺志也。 ——孔 丘 64、人生就是学校。在那里，与其说好 的教师 是幸福 ，不如 说好的 教师是 不幸。 ——海 贝尔 65、接受挑战，就可以享受胜利的喜悦 。——杰纳勒 尔·乔治·S·巴顿
谢谢！
邮政系统新版岗前培训
1、战鼓一响，法律无声。——英国 2、任何法律的根本；不，不成文法本 身就是 讲道理 ……法 律，也 ----即 明示道 理。— —爱·科 克
3、法律是最保险的头盔。——爱·科 克 4、一个国家如果纲纪不正，其国风一 定颓败 。—— 塞内加 5、法律不能使人人平等，但是在法律 面前人 人是平 等的。 ——波 洛克
谢谢！
邮政系统新版岗前培训
1、战鼓一响，法律无声。——英国 2、任何法律的根本；不，不成文法本 身就是 讲道理 ……法 律，也 ----即 明示道 理。— —爱·科 克
3、法律是最保险的头盔。——爱·科 克 4、一个国家如果纲纪不正，其国风一 定颓败 。—— 塞内加 5、法律不能使人人平等，但是在法律 面前人 人是平 等的。 ——波 洛克
企业邮局基础知识-新人培训PPT资料52页
标配版
畅享版
大客户版 （移动云邮）
适用500用户以下 300M邮件附件 单用户空间3.5G 企业级即时通讯系统 基于Web2.0的邮箱界 面
无限空间 G级超大附件 配备多项强势功能 邮件审批+召回+监控 企业级即时通讯系统 基于Web2.0的邮箱界 面
适用500用户以上 无限空间 G级超大附件 35pushMail（手机版） 35EQ 35Ewave（企业微博） 35EQ（手机版） 35Ewave（手机版） 基于Web3.0的邮箱界面
即时邮六大优势
35即时邮
我司目前销售的企业邮箱类产品
➢ 企业邮箱租用类 (即时邮3.5G版、畅享版、移动云邮） ✓ 适用500用户以下的标配产品 ✓ 适用500用户以上的大客户DIY（移动办公一触即发）
➢ 企业自主运营的邮件系统类 ✓ 64位智能反垃圾邮件系统 ✓ 邮件网关(未来将推出)
35即时邮产品分类
2019—2019年中国企业邮箱市场规模与增长预测
预计中国企业邮箱市场规模2019年以后有望突破10亿大关到2019年将达到14.93亿 增长率为26%。
我司企业邮箱市场地位
我司企业邮箱市场地位
2009年中国企业邮箱运营商营业收入品牌市场结构
其他 29.4%
35互联 20.1%
21CN 9.6%
万网 11.9%
263 16.4%
尚易 12.6%
数据来源：赛迪顾问 2019，03
根据赛迪顾问股份有限公司发布 《2009-2019年中国企业邮箱市场研究报告》，公司企业 邮箱业务的市场份额连续三年位于国内同类企业的第一位，其中2009年度市场份额达 20.1%。
公司选择企业邮箱产品考虑的主要因素
新员工入职学习培训学习ppt课件(完整内容)
THANKS
感谢观看
解决冲突的重要性 冲突是团队协作中的常见问题， 及时解决冲突能够避免问题扩大 化，维护团队的稳定和和谐。
解决冲突的基本策略 包括积极倾听、保持冷静、寻求 共识、寻求第三方帮助等，这些 策略能够帮助新员工更好地化解 冲突。
05 实际操作与模拟 演练
模拟工作任务与角色扮演
模拟实际工作场景
为新员工提供一个仿真的工作环境， 让他们了解工作中可能遇到的各种情 况。
价值观
强调公司所重视的品质，如诚信 、创新、团队合作等，引导新员 工树立正确的职业观念。
公司组织架构和部门职责
组织架构
清晰地展示公司的组织结构和各部门 职能，使新员工了解公司的整体运营 模式。
部门职责
详细介绍各个部门的工作内容和职责 ，帮助新员工明确自己在公司中的定 位和角色。
公司规章制度和员工福利
工作流程
向新员工介绍公司的工作流程，包括各个部门之间的协作方 式、工作传递流程和审批程序等，以便新员工更好地融入公 司的工作环境。
岗位所需技能与工具
技能要求
明确新员工需要具备的技能，如沟通能力、团队协作能力、解决问题能力等，并 提供相应的培训和指导。
工具使用
培训新员工使用公司提供的工具和软件，如办公软件、项目管理工具等，以便他 们能够更高效地完成工作。
新员工入职培训的收获与体会
快速融入团队
通过入职培训，新员工能够快速了解公司文化、团队氛围以及工 作职责，更快地融入团队。
提升职业技能
培训中涵盖了工作所需的各种技能和知识，有助于新员工快速提升 自己的专业能力。
明确职业规划
培训让新员工对公司的发展方向和职业晋升通道有了更清晰的认识 ，有助于制定自己的职业规划。
邮政培训课件(PPT35页)
• 13、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异 纸上画饼充饥，无补于事。Sunday, September 13, 202013-Sep-202020/9/13
• 14、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自 己眷恋了。2020/9/132020/9/13September 13,
202003:28
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截至09年12月底，泰康资产突破2100亿! 12年增长170多倍！
24小时客户服务热线：95522
公司的发展——业绩
670 577
600
500
343.4
400
300
176.7 133.4
200 100
1.48 8.29 4.87 6.31 7.19 16.16 65.6
24小时客户服务热线：95522
保监会主席为公司十周年题词 保
吴监 定会 富主
席
泰康十周年庆典在人民大会堂举办 24小时客户服务热线：95522
公司的发展——资产
单位：人民币亿万元
2100 1800
2000 1500 1000
1400
555.9 400.84
500 200
7.56 13.71 12.48 18.88 43.66 53.20 121.44
LOGO
泰康人寿
TAIKANG LIFE
支公司
24小时客户服务热线：95522
姓名：于海明 毕业于松原师范学院 上海征途有限公司松原办事处 松原市广电局 松原中心支公司银行保险督训 TEL：13943889044
10、20年期产品3、5年可支？ 未留客户的真实电话......
新员工入职培训PPT(完整版)
待办事项清单
列出待办事项并按照优先级进行排序，随时查看和更新清单。
提醒工具
使用手机或其他设备的提醒功能来提醒自己按时完成任务。
提高工作效率的途径和措施
学会拒绝和委托
提高专注力和注意力
避免分心和多任务处理，专注于 当前任务，提高工作效率和质量 。
对于不重要或超出自己职责范围 的任务，学会拒绝或委托给他人 ，避免浪费时间和精力。
保持工作环境整洁有序
保持工作环境的整洁和有序，减 少寻找物品和整理文件的时间浪 费。
制定合理的工作计划
根据任务的优先级和紧急程度， 制定合理的工作计划，并确保计 划的可行性。
合理利用碎片时间
利用等待、休息等碎片时间进行 简单的任务处理或学习，提高时 间利用率。
06
职场礼仪与职业素养
职场礼仪规范及注意事项
明确责任
指定专人负责方案的执行和跟进，确 保方案的顺利实施。
及时反馈
在执行过程中及时反馈问题和进展情 况，以便及时调整方案。
05
时间管理与工作效率提升
时间管理概念及重要性
时间管理定义
时间管理是指通过事先规划和运用一定的技巧、方法与工 具来对时间进行合理的分配和使用，以达到提高工作效率 、实现个人或组织目标的目的。
责等。
业务知识与技能
根据员工所在岗位的不 同，提供相应的业务知
识和技能培训。
团队协作与沟通
培养员工的团队协作精 神和沟通技巧，提高团
队合作能力。
培训纪律与要求
01
02
03
04
准时参加培训
新员工应按时参加培训，不得 迟到、早退或旷课。
认真听讲与记录
培训期间，新员工应认真听讲 ，做好笔记，积极思考和提问
列出待办事项并按照优先级进行排序，随时查看和更新清单。
提醒工具
使用手机或其他设备的提醒功能来提醒自己按时完成任务。
提高工作效率的途径和措施
学会拒绝和委托
提高专注力和注意力
避免分心和多任务处理，专注于 当前任务，提高工作效率和质量 。
对于不重要或超出自己职责范围 的任务，学会拒绝或委托给他人 ，避免浪费时间和精力。
保持工作环境整洁有序
保持工作环境的整洁和有序，减 少寻找物品和整理文件的时间浪 费。
制定合理的工作计划
根据任务的优先级和紧急程度， 制定合理的工作计划，并确保计 划的可行性。
合理利用碎片时间
利用等待、休息等碎片时间进行 简单的任务处理或学习，提高时 间利用率。
06
职场礼仪与职业素养
职场礼仪规范及注意事项
明确责任
指定专人负责方案的执行和跟进，确 保方案的顺利实施。
及时反馈
在执行过程中及时反馈问题和进展情 况，以便及时调整方案。
05
时间管理与工作效率提升
时间管理概念及重要性
时间管理定义
时间管理是指通过事先规划和运用一定的技巧、方法与工 具来对时间进行合理的分配和使用，以达到提高工作效率 、实现个人或组织目标的目的。
责等。
业务知识与技能
根据员工所在岗位的不 同，提供相应的业务知
识和技能培训。
团队协作与沟通
培养员工的团队协作精 神和沟通技巧，提高团
队合作能力。
培训纪律与要求
01
02
03
04
准时参加培训
新员工应按时参加培训，不得 迟到、早退或旷课。
认真听讲与记录
培训期间，新员工应认真听讲 ，做好笔记，积极思考和提问
新员工入职培训PPT(完整版)ppt
新员工入职培训PPT（完整版）
汇报人：可编辑 2023-12-23
目 录
• 欢迎与介绍 • 公司概况与发展历程 • 员工手册与规章制度 • 岗位职责与技能培训 • 公司产品与服务介绍 • 安全与健康培训 • 团队建设与沟通技巧 • 企业文化与价值观践行
01
欢迎与介绍
公司文化与价值观
理解公司文化与价值观对于新员工来说 至关重要，这有助于他们更好地融入公 司，理解公司的工作方式和目标。
公司精神：强调公司的核心价值观和员 工应秉持的工作态度。
公司使命：阐述公司的主要业务和存在 的意义，以及公司如何为社会做出贡献 。
•·
公司愿景：解释公司的长远目标和核心 价值，以及公司希望在行业中实现什么 。
培训目标与日程安排
培训目标：明确指出本次培训的
主要目的，例如，使新员工熟悉
公司文化、掌握基本技能、了解
应急预案流程图
通过流程图展示应急预案的步骤，使员工在紧急 情况下能够迅速反应。
自救与互救技巧
培训员工在遇到突发状况时，应如何进行自救和 互救。
07
团队建设与沟通技巧
团队协作的重要性
团队协作是实现共同目标的关键
01
通过团队协作，成员之间可以相互支持、共享资源，提高工作
效率，共同达成团队目标。
团队协作有助于提高个人能力
业务流程等。
培训内容：详细列出培训的主题
•·
和要点，包括课程名称、讲师、
学习目标等。
让新员工了解培训的目标和日程 安排，有助于他们更好地准备和 学习，提高培训效果。
时间安排：提供培训的具体时间 安排，包括日期、时间、地点等 ，以便新员工合理安排时间。
02
公司概况与发展历程
汇报人：可编辑 2023-12-23
目 录
• 欢迎与介绍 • 公司概况与发展历程 • 员工手册与规章制度 • 岗位职责与技能培训 • 公司产品与服务介绍 • 安全与健康培训 • 团队建设与沟通技巧 • 企业文化与价值观践行
01
欢迎与介绍
公司文化与价值观
理解公司文化与价值观对于新员工来说 至关重要，这有助于他们更好地融入公 司，理解公司的工作方式和目标。
公司精神：强调公司的核心价值观和员 工应秉持的工作态度。
公司使命：阐述公司的主要业务和存在 的意义，以及公司如何为社会做出贡献 。
•·
公司愿景：解释公司的长远目标和核心 价值，以及公司希望在行业中实现什么 。
培训目标与日程安排
培训目标：明确指出本次培训的
主要目的，例如，使新员工熟悉
公司文化、掌握基本技能、了解
应急预案流程图
通过流程图展示应急预案的步骤，使员工在紧急 情况下能够迅速反应。
自救与互救技巧
培训员工在遇到突发状况时，应如何进行自救和 互救。
07
团队建设与沟通技巧
团队协作的重要性
团队协作是实现共同目标的关键
01
通过团队协作，成员之间可以相互支持、共享资源，提高工作
效率，共同达成团队目标。
团队协作有助于提高个人能力
业务流程等。
培训内容：详细列出培训的主题
•·
和要点，包括课程名称、讲师、
学习目标等。
让新员工了解培训的目标和日程 安排，有助于他们更好地准备和 学习，提高培训效果。
时间安排：提供培训的具体时间 安排，包括日期、时间、地点等 ，以便新员工合理安排时间。
02
公司概况与发展历程
2023新员工入职标准培训PPT(完整版)ppt
公益事业参与情况及成果展示
公司公益事业概述：介绍公司公益事业的发展历程、理念和目标 参与公益事业的方式：介绍公司参与公益事业的具体方式，如捐赠、志愿服务等
公益事业成果展示：展示公司在公益事业方面取得的成果，如资助项目、受助人数等
社会责任与公益事业的未来规划：介绍公司未来在社会责任与公益事业方面的规划和展望
沟通技巧：有效沟通的重要性，倾听、表达和反馈技巧 团队协作：团队建设的目标，如何建立信任、合作和共同目标 沟通与团队协作在入职培训中的应用 实际案例分享与讨论
客户服务与投诉处理
客户服务理念：树立正确的服务观念，尊重客户，理解客户，关心客户 客户服务技巧：掌握有效的沟通技巧，提高服务质量，提升客户满意度 投诉处理流程：了解客户投诉的原因和需求，采取有效措施解决问题，防止问题再次发生 投诉处理技巧：保持平和的心态，倾听客户的诉求，积极解决问题，建立良好的客户关系
未来社会责任规划及目标设定
未来社会责任规 划：明确公司未 来在社会责任方 面的重点工作和 计划，如可持续 发展、环保、公
益等方面。
目标设定：根据公 司实际情况和战略 目标，制定具体的 社会责任目标，如 减少碳排放、提高 员工福利、支持公
益事业等。
实施计划：为实 现这些目标，制 定具体的实施计 划和时间表，如 推广新能源、开 展环保项目、组 织公益活动等。
技术实力及研发成果展示
自主研发的核心技 术
强大的研发团队
丰富的产品线
持续的技术创新和 研发成果
研发团队组成及职责介绍
研发团队成员：技术专家、工程师、设计师等 职责：负责公司的技术研发、产品创新、技术推广等工作 研发团队优势：具备丰富的行业经验、专业的技术能力、高效的工作效率等 研发团队目标：不断提升公司的技术实力，推动公司产品的创新与发展
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产品一
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产品二
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产品三
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产品四
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外 贸 部
加 工 部
集团公司新员工入职培训PPT模板课件
团队介绍(Team Introduction)
LOGO 您的公司名称 YOUR CONPANY NAME
专业 年轻
创新 团结
我们来自五湖四海、但共同的目标孕育着同一个理想，出发点不同但目的地一样，年轻的心在这一刻相 聚、团结一致、不理不弃，斩破风浪，勇敢起航。
售后服务(After-sale service)
LOGO 您的公司名称 YOUR CONPANY NAME
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经营产品(Business products)
LOGO 您的公司名称 YOUR CONPANY NAME
部
部
部
事
理
部
部
部
部
部
部
电 子 开 发 部
化 工 开 发 部
采 购 部
仓 库
生 管 部
电 部
人 力 资 源 部
法 务 部
总 务 部
电 脑 室
文 管 中 心
会 计 出 纳
证 券 部
股 份 制 办 公 室
对 外 投 资 部
商 务 中 心
销 售 部
售 后 服 务 部
目录/Contents
公司概述
组织架构
企业文化
管理制度
集团公司新员工入职培训PPT模板课件
01
企业简介
※ 标题文字 ※ 标题文字
※ 标题文字 ※ 标题文字
※ 标题文字 ※ 标题文字
公司简介(Company profile)
LOGO 您的公司名称 YOUR CONPANY NAME
培训科技有限公司
构建和谐人际关系
企业文化的重要性的人文力量，可以为员工创造一 个具有和谐的人际关系、能够充分发挥各自能力、 实现自我价值、具有丰富培训生活的宽松的工作环 境。企业文化的凝聚力能通过建立共同的价值观念、 企业目标，把员工凝聚在企业周围，使员工具有使 命感和责任感，自觉地把自己的智慧和力量汇聚到 企业的整体目标上。
LOGO 您的公司名称 YOUR CONPANY NAME
2018
2018
添加标题
2012
添加标题
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2008
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添加标题
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添加标题
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企业荣誉(Company Honor)
约翰·史密斯于1996年与同事共同创建四通利方 公司国际网络部任部长，并于同年6月创办了国内最 早的商业中文网站之一-利方在线。
约翰·史密斯在网站策划、管理运营与市场拓展 方面积累了成熟的经验，经过他与四通利方其他同 事的共同努力，利方在线于1998年成为中国地区最 受欢迎、访问量最高的中文网站之一，并于同年成 功地完成了与华渊资讯网的合并。
是全球领先的综合通信解决方案提供商。公 司将为全球160多个国家和地区的电信运营商和企 业网客户提供创新技术与产品解决方案,让全世界 用户享有语音、数据、多媒体、无线宽带等全方 位沟通。公司成立于2013年,未来将在香港和深圳 两地上市,是中国最大的通信设备上市公司。
发展历程(Development history)
代用名
人事部主管
代用名
研发部主管
代用名
市场部主管
团队介绍(Team Introduction)
约翰·史密斯
CEO&企业创始人
LOGO 您的公司名称 YOUR CONPANY NAME
约翰·史密斯于2003年5月被任命为首席执行长/ 董事，全面负责公司发展的战略制定及具体执行计 划的管理。约翰·史密斯曾任新浪网总裁兼中国区总 经理。
02
组织架构
※ 标题文字 ※ 标题文字
※ 标题文字 ※ 标题文字
※ 标题文字 ※ 标题文字
组织架构(Organizational structure)
生产副总
董事会 总经理 行政副总
LOGO 您的公司名称 YOUR CONPANY NAME 经营副总
行
信
研
资
生
质
政
息
财
股
营
国
发
料
产
管
人
管
务
份
销
际
部
团队介绍(Team Introduction)
LOGO 您的公司名称 YOUR CONPANY NAME
实力加自信就是一个坚韧不可摧的团队。站在每一个人都想挑战自我的立场上，我们以实力为盾、 自信为矛、团结为勇气，组成了激情无畏的团体。我们会用实力证明，我们是最棒的，让我们勇敢地去做吧。
代用名
销售部主管
LOGO 您的公司名称 YOUR CONPANY NAME
集团公司新员工入职培训PPT模板课件
新员工入职培训PPT
策划：PPT模板
部门：人力资源管理部
前言
新员工入职培训，是员工进入企业后工作的第一个环节。成功的新员工培训可以 起到传递企业价值观和核心理念，并塑造员工行为的作用，它在新员工和企业之间架 起了沟通和理解的桥梁，为新员工迅速适应企业环境打下了坚实的基础。
03
企业文化
※ 标题文字 ※ 标题文字
※ 标题文字 ※ 标题文字
※ 标题文字 ※ 标题文字
弘扬企业文化的意义(Significance of enterprise culture)
LOGO 您的公司名称 YOUR CONPANY NAME
沉稳
专业
效率
业绩
提升核心竞争力
21世纪是文化管理时代，是文化致富时代。企业 文化的重要性将是企业的核心竞争力所在，是企业 管理最重要的内容。企业文化的重要性拥有了自己 的文化，才能使企业具有生命的活力，具有真正意 义上人格的象征，才能具有获得生存、发展和壮大， 为全社会服务的基础。