党校研究生管理学重点1-3
20xx年中央党校研究生入学考试现代管理学重点及题型分析(导言＼要素部分)
管理规律是指在一定的管理环境和条件下，管理主体为了达到一定的目的，对管理客体施加影响和进行控制的规律。管理规律至少包括共有规律、派生规律、特殊规律和技巧性规律等类型。
现代管理学的研究对象是现代管理的一般规律，它具体表现为现代管理的一般原理。
管理的共有规律、派生规律、技巧性规律
知人善任，否则是难以做到的。
三是组织协调能力。管理者要做好组织协调工作，必须要有协调人际关系的技能，要在管理中懂得尊重人、关心人、团结人、理解人。只有这样，才能组织和调动一切积极因素，使管理不断达到预定目标。
四是开拓创新能力。在现代社会，经济和科学技术的发展日新月异，市场需求千变万化，作为一个管理者只有不断解放思想，努力学习，善于接受新事物，研究新问题，才能不断提高创新和开拓的能力，以适应不断变化的形势。否则，墨守陈规，固步自封，就不能发挥管理的效能。
在现代管理中，管理者往往不是一个人，而是一班，因此研究管理者的素质还必须研究管理者群体的素质。
三、管理机构的设计类型（选择）
答：管理机构的设计类型有：①直线制（适用规模不大、职工人数不多、管理工作比较简单的单位）；②职能制（容易形成多头管理，不符合统一指挥原则）；③直线职能制（直线参谋制，是上述二者的结合，容易产生对职能机构的职权不够重视的倾向，可以考虑适度授权）；④矩阵制（目标规划制，是在直线职能制基础上，增加横向领导机构，缺点是产生双重领导，适用于各方面专业人员参加完成的项目或业务）；⑤事业部制。（是目前西方国家规模较大的股份制企业广泛采用的一种管理机构形式）
四、管理机构的设计原则。（多选、案例）
答：管理机构；③管理幅度与管理层次适当（所谓管理幅度，是指一个领导者能够直接而有效地领导其下属人数的限度。所谓管理层次，是指组织机构中按垂直隶属关系划分的等级。在一定的组织机构中，管理幅度与管理层次呈反比例关系，即管理幅度大，管理层次就少；管理幅度小，管理层次就多。所以，在管理机构的设计和建立中要处理管理幅度与管理层次的关系。）；④任人唯贤，择优录用；⑤精简效能。
党校研究生考试现代管理学复习重点及类型分析(现代管理观念)
现代管理学复习重点及考题类型（第二篇现代管理观念）第五章管理的人本观念★一、在管理中树立人本观念的必然性（论述）管理人本概念的的涵义：管理的人本观念，是指在管理活动中，坚持一切从人出发，以调动和激发人的积极性和创造性为根本手段,以达到提高效率和人的不断发展为目的的观念。
具体包括以下四层含义：一是人是生产力的首要因素，是社会一切财富的创造者。
因此在管理中要把充分调动人的积极性、创造性作为根本手段。
二是人的自由和全面发展是整个社会发展的趋势和最高追求目标.因此管理中要把关心人、尊重人、解放人、发展人作为管理的目的，从而纳入管理要求的最高目标.三是管理人本观念中的人既包括管理客体，也包括管理主体;既包括个体的“人”，也包括作为群体的“人"，组织的“人”乃至社会的“人”。
因此，管理中的人本观念是指所有与管理活动有关的、涉及人的各种存在方式的、整体的人本观念。
四是管理人本观念中的人是“具体”的人，而不是“抽象”的人。
不同社会制度、不同国家的人在需要和本性上既有相同之处，也有差异之处.因此，在人本理论研究中，虽可大胆借鉴，但不能照抄照搬。
树立人本观念的必然性1．在管理客体诸要素中，人是起决定性作用的要素.作为管理客体的要素有人、物质、科技、信息、时间、空间、观念等,其中人是最活跃的、起决定作用的要素。
2．作为管理主体的人，在管理活动中始终处于主导地位。
管理主体是管理目标的提出者，管理活动的计划者、组织者、指挥者、协调者和人员选拔配备者，总之管理者是整个管理活动的主导者。
因此，管理者素质的高低至关重要。
3．人与人的关系是管理众多关系中最主要的关系。
管理中要处理人与人的关系、人与物的关系、物与物的关系、人财物的关系等，其中决定性的关系是人与人的关系。
4．人的解放和全面发展是人类社会发展的总趋势，也是管理者追求的根本目的。
5. 从管理思想的演进过程看,以人为本是各管理流派殊途同归的共识. （联系实际）二、管理的人本观念的主要表现（多选）：1、人的因素第一的观念2、尊重知识、尊重人才的观念（知识是人才的基础，人才是知识的人格化）3、以人的不断解放和全面发展为最高追求目标的观念4、“人和第一”的观念三、在管理中树立人本观念的主要途径（多选）答:树立人本观念的主要途径：①正确确定人的假设理论，把管理建立在对人的本性科学认识的基础上（科学管理学派以人是经济人为假设、行为科学——社会人、决策理论学派--决策人、管理人、权变理论学派——复杂人）;②在管理中正确运用激励机制，需要是人的普遍本性,通过满足人的各种合理需要来调动人的积极性（需要决定动机，动机产生行为，这是人的行为产生发展的规律）；③重视人的精神、价值观和政治思想在管理中的巨大作用；重视文化建设，加强思想政治工作；④创造能充分发挥人的聪明才智和拔尖人才脱颖而出的机制和环境。
党校考研《现代管理学》
1、管理是指在一定的环境下，管理主体为了达到一定的目的，运用一定的职能和方法对管理客体施加影响和进行控制的过程。
管理职能；计划、组织、指挥、协调、控制。
管理要素是管理主体、管理客体、管理目的、管理职能、管理方法、管理环境）2、管理的特征：管理的二重性、管理的目的性、管理的人本性、管理的综合性、管理的创新性、管理的艺术性3、共有规律：是指所有管理都够有的规律，也是一些具有一般性、普遍性的规律。
管理的循环规律、管理的人本规律、管理的择优规律、管理的全变规律、管理的反馈规律。
4、管理主体的特征：要有一定的权利、要有一定的能力。
管理主体是指在管理过程中具有主动支配和影响作用的要素，它可以是单个管理者，也可以是有管理者群体组成的管理机构。
5、管理者的素质：政治素质（精通马克思主义的基本原理，并能运用原理解决实际问题）品德素质（有强烈的事业心和高度的责任感、公道正派与人为善、谦虚谨慎作风民主、以身作则清正廉洁）知识素质、业务素质6、管理机构的设计类型：直线制、职能制、直线职能制、矩阵制、事业部制7、管理机构的设计原则：1以目标为中心，以职能为依据的原则2责、权、利相一致的原则3管理幅度和管理层次适当的原则4任人唯贤，择优录用的原则5精简效能的原则。
8、管理幅度：是指一个领导能直接而有效地领导其下属人数的限度。
管理层次：是指组织机构中按垂直隶属关系划分的等级。
在一定的组织机构中，他们成反比。
1、管理的单位的规模大小与处理问题的复杂程度。
2领导与下属领导能力和工作能力的强弱3、授权程度4、信息传递的畅通程度.9、管理客体的特征：客观性、系统性、规律性、可控性10作为管理客体的人的作用:1、管理决策的参与者和执行者2、反馈信息的原发者和传递者。
管理文化的创造者和体验者11、管理客体中人始终处于主动地位：1、当他们参与管理、行使管理的功能时，处于主动管理的地位，即管理者的地位。
2当处于被管理者处于服从地位的时候，而是主动的服从，有条件的服从3、在同一管理客体中，人于其他组成要素始终处于有意识的主动支配地位，因而是管理成败的要素12共有经济规律是指在一切社会形态或几个社会形态中都存在的经济规律。
管理学管理学考研重点知识点整理
管理学管理学考研重点知识点整理管理学是一门研究组织管理和领导的学科，涵盖了广泛的知识领域。
在管理学考研中，掌握重点知识点是非常重要的。
下面将对管理学考研的重点知识点进行整理，以助于考生的复习备考。
一、管理学的概念和基本原理1. 管理学的定义及其研究对象管理学是研究组织管理和领导的一门学科，其研究对象主要包括组织、管理者和管理过程。
2. 管理学的基本原理管理学的基本原理包括分工和协作、权力和权威、激励和约束、效率和效益等。
二、组织理论与结构设计1. 组织的类型和特征组织可以分为传统组织和现代组织，其特征包括目的明确、结构合理、权责明确等。
2. 组织的结构设计原则组织的结构设计原则包括分工与协调、权力与责任、稳定性与灵活性、简单性与复杂性等。
三、领导与决策1. 领导的概念和特征领导是指影响他人行为的过程，其特征包括目标导向、影响力、人际关系等。
2. 领导风格和行为领导风格包括任务导向型、人际关系型、变革型等；领导行为包括任务行为和关系行为。
3. 决策的基本概念和理论决策是指在不同选择之间做出决策的过程，包括理性决策模型、满意决策模型等。
四、组织行为学1. 组织文化与组织变革组织文化是指组织成员共同的信念、价值观和行为准则，组织变革是指对组织进行的有计划的改变。
2. 团队管理与沟通团队管理包括组建高效团队、团队动力和团队决策等；沟通包括有效沟通的原则和技巧。
五、人力资源管理1. 人力资源规划与招聘人力资源规划是指根据组织的战略目标进行人力资源需求的测算和预测，招聘是指吸引和选拔适合岗位的人才。
2. 培训与发展培训是指提高员工工作能力和知识水平的过程，发展是指帮助员工实现职业目标和提高个人能力。
六、战略管理1. 战略管理的概念和基本流程战略管理是指组织制定、实施和评估战略的全过程，包括战略规划、战略实施和战略评估。
2. 竞争战略和可持续竞争优势竞争战略包括成本领先战略、差异化战略和专注战略，可持续竞争优势是指在竞争中取得并保持优势。
中央党校在职研究生复习资料---现代管理学
现代管理学论述题：1、树立人本观念的必然性⑴在管理客体诸要素中,人是起决定性作用的要素①从人的要素与物的要素之间关系看，物的要素的数量与质量,在很大程度上收到人的要素的影响;②从人的要素与科学技术要素的关系看,科技成果是人类的劳动、生活实践中通过分析、研究在科学或技术上所取得的有理论意义或实用价值的结果；③从人的要素和信息、时间、空间等要素的关系上看，人的能力的发挥虽然必须受到时空条件和所掌握的信息的完整、准确程度的制约,但人的主动性、创造性,可以再一定程度内突破时空的限制，得到符合实际的预测结果。
⑵作为管理主体的人,在管理活动中始终处于主导地位.树立管理的人本观念,是要的是树立管理者素质第一的观念，因为管理者是决定管理成败的首要因素。
⑶人与人的关系是管理众多关系中最主要的关系在管理活动中，要处理众多关系，起决定性关系的就是人与人的关系，为此，在管理中树立人本观念的一个重要内容，就是要处理好管理组织中的各种人际关系。
⑷人的解放和全面发展是人类社会发展总的趋势，也是管理者追求的根本目的.就任何管理活动来说，它的直接目标或许是追求较高的效率和效益,但其最终目的,则是人的不断解放和发展。
⑸从管理思想的演进过程来看，“以人为本”是各管理流派殊途同归的共识。
以人为中心的管理思想,成为现代管理理论发展的主流，确立和运用管理的人本观念，是现代管理的必然要求。
2、战略观念在现代管理中的作用和地位⑴确立战略观念，可以增强管理的目的性①能够使整个管理系统具有确定的目标、方针和任务；②能够围绕战略目标和战略方针，合理配置人力、物力、财力,确保优先资源得到有效率的使用；③能够使管理主体根据未来而控制现在，着眼于未来,尽力去实现未来目标。
⑵确立战略观念，可以增强管理系统的活力各层级管理主体都面临着从单纯执行者向决策指挥者，由封闭式管理想开放式管理的转变。
这种转变，要求管理主体确立战略观念，审时度势,及时实行战略指导，协调本组织与环境的关系，以求在竞争中得到发展.⑶确立战略观念,有利于提高各级管理者的管理水平管理主体是否确立战略观念，有无进行战略思考和研究的能力，是导致管理者素质与才能差异的重要原因，一个优秀的管理者，必须始终坚持从全局、长远看问题，树立牢固的战略观念，亲自研究发展战略问题，使战术服从于战略，近期服从于未来。
省委党校《现代管理学》复习重点
<<现代管理学>>复习重点一．简答题和辩析题复习重点1．管理的涵义与特征管理的涵义(P5)管理是指在一定的环境下,管理主体为了达到一定的目的,运用一定的职能和方法,对管理客体施加影响和进行控制的过程.管理的特征(P6-P10)①二重性；管理的二重性是指管理的自然属性和社会属性。
（P8）②目的性；③人本性；管理要处理人与物的关系、物与物的关系，但最根本的是要处理人与人的关系。
因此，人是管理的决定因素。
任何管理都要从人的本性和人的需要出发，把提高人的素质、处理人际关系、调动人的积极性和创造性放在中心地位，把关心入、尊重人、培养人、发展人作为管理的最终目的。
④综合性；⑤创新性；⑥艺术性:管理既是是一门科学，又是一门艺术。
因为影响管理的因素有不确定性因素（突发性、偶然性、观念性、文化性）。
2.管理的共有规律(P11)管理活动都具有的一般性、普遍性的规律.主要有:管理的循环规律、人本规律、择优规律、组织规律、权变规律、反馈规律.3.管理主体的特征和管理客体的特征管理主体的特征：（P22）权力: 四种来源符合现代管理原则的是某种法律程序或特定标准所赋予的地位的职权. 能力:管理客体的特征：P45客观性、系统性、规律性、可控性。
4．管理机构的设计类型与设计原则。
管理机构的设计类型主要有：①直线制；②职能制；③直线职能制；④矩阵制⑤事业部制。
注意每种类型的示意图。
（P31）以目标为中心，以职能为依据的原则；责权利相一致的原则；管理幅度和管理层次适当的原则；任人唯贤，择优录用的原则；精简、效能的原则。
P375. 管理职能的类型P41计划、组织、指挥、协调、控制、激励、人事、调集资源、沟通、决策、创新。
6. 作为管理客体的人的作用(P49-P51)作用：①决策的参与者与执行者；②反馈信息的原发者与传递者；③管理文化的创造者与体现者.地位：①被管理者的地位：服从性②主动地位：参与管理，主动服从，有意识的主动支配地位。
2024级中央党校在职研究生经济学(经济管理)专业班重点
2024级中心党校在职探讨生经济学（经济管理）专业班《市场营销学》教学实施支配一、教学目的和要求做为一门应用学科，市场营销管理学不仅仅在探讨解决企业经营管理遇到的种种问题时具有无可替代的重要地位，近年来，她也成为国内外在探讨解决政府公共管理问题时的新宠儿。
市场营销管理学的重要性是由她独特的探讨路径和方式所确定并为多数实践证明白的。
针对讲授对象的特点，本专题的教学目的和要求规定如下：通过系统学习和重点探讨，驾驭《市场营销管理》的基本原理、方法和技巧，了解现阶段国内外市场营销管理理论探讨与实践的重点问题和基本状况，并能在理论探讨、实际工作和日常生活中敏捷运用。
二、教学方法本课程总体教与学的方法采纳“以自学为主，自学与讲授相结合”的方式。
具风光授时贯彻“三个结合”的教学方法，即：（一）系统研读与重点讲授相结合学员首先必需系统研读指定教材等内容，面授时专题讲座将在此基础上突出重点进行讲授。
（二）理论学问与实践阅历相结合《市场营销管理》是发达国家工商企业百年来市场实践胜利阅历的总结。
要学好这门学科，必需结合企业经营和政府管理的实际，其中案例教学是关键。
（三）专题讲座与课堂探讨相结合在专题讲座的同时，除了有目的地设计一些问题进行探讨外，还允许并激励学员就疑点、难点、重点问题随时进行提问和探讨，教与学互补。
三、教学时间第五学期共支配120学时，其中面授8次，计32学时，课外自学88学时。
四、教学支配第一讲营销的基础：满足人类须要1、介绍本学科探讨体系、方法及动态；2、什么是市场营销——市场营销的几个基本核心概念；3、市场营销管理理念的演化；其次讲系统整合市场营销1、为什么要系统整合市场营销？2、系统整合市场营销的详细内容（1）鉴定营销机会：市场营销调研、环境分析、SWOT工具。
（2）适应市场需求：购买者行为分析、顾客让渡价值理论、CS理论、CRM 理论。
（3）进行合理选择：细分理论、定位理论、组合营销理论、产品整体概念、新产品开发与生命周期理论、市场战略理论（4）开展影响活动：宣扬和广告的一般内容。
现代管理学考试要点(党校)
1.“泰罗制”p319世纪末、20世纪初问世以后，标志西方管理科学产生，至今西方管理理论已形成许多学派。
各个学派从不同角度研究。
科学管理理论创始人，美国著名管理学家泰罗。
2.管理的五个职能p4“管理”，就是实行计划、组织、指挥、协调和控制；计划，就是探索未来，制定行动计划；组织，就是建立企业的物质和社会的双重结构；指挥，就是使其人员发挥作用；协调，就是连接、联合、调和所有活动及力量；控制，就是主义是否一切都按已制定的规章和下达的命令进行。
p4会人”的观点4.管理活动基本要素构成？p5管理主体，即回答由谁来管？管理客体，即回答管什么？管理目的，即回答为什么而管？管理职能和方法，即回答怎样来管？管理环境，即回答影响管理的主要外部、内部因素和条件是什么？5.管理主体是什么？在一定的环境下，管理主体为了达到一定的目的，动用一定的只能和方法，对管理客体施加影响和进行控制的过程，也是管理职能和方法的确定者和执行者。
在现代条件下，所谓管理主体，固然包括具有一定管理权限的单个管理者和形式推举或委托的代理人所组成的管理机构。
6.管理的两重性：自然属性和社会属性6-1.任何管理活动都必须把制定管理目标作为首要任务，把目标的实现贯彻始终。
6-2管理的人本性：管理要处理人与物的关系、物与物的关系，但最根本的是要处理人与人的关系。
要求我们在管理中必须树立人本观念、坚持人本原则。
7.管理的目的具体表现为管理目标。
管理的科学性与艺术性是统一的。
二者关系是：科学性事艺术性的基础，艺术性是科学性的发挥。
8.管理规律：现代管理学的研究对象是现代管理的一般规律，他具体表现为现代管的一般原理。
分为以下几种：○1管理共有规律包括：管理的循环规律，戴明法则、管理的人本规律、管理的择优规律、管理的组织规律、管理的权变规律、管理的反馈规律。
○2派生规律○3特殊规律○4技巧规律9.要使管理主体在管理过程中能够起主动支配的作用，必须具备条件？p27 要有一定权力。
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第一章管理与管理学1、什么是组织？组织的基本特征有哪些？组织：组织是一切管理活动的载体，是由人们组成的、具有明确目的和系统性结构的实体。
具有三种共同的特征：首先，每个组织都是由两个以上的人员组成的。
其次，每个组织都是有一个明确的目的。
最后，每个组织多具有系统性的结构，用以规范和限制成员的行为。
2、如何理解管理的内涵管理的概念：本书将管理定义为一个协调工作活动的过程，以便能够有效率和有效果地同别人一起或者通过别人实现组织的目标。
（1）管理是一个协调工作的过程，这个过程代表了一系列进行中的有管理者参与的职能活动。
（2）管理是与他人一起或通过他人实现组织的目标，这就区分了管理岗位和非管理岗位。
（3）效率和效果是管理活动追求的两大目标。
效率（efficiency）是指以尽可能少的投入获得尽可能多的产出；效果（effect）是指所从事的工作和活动有助于组织达成其目标。
可见效率是关于做事的方式，而效果设计结果。
3、论述管理的性质及一般特征管理的性质：1、管理的自然属性和社会属性。
2、现代管理的科学性和艺术性。
管理的一般特征：1、管理最基本的任务是实现有效的社会协作。
2、管理最基本的形式是组织。
3、管理最主要的内容是处理人际关系。
4、管理发展的主要动力是变革与创新。
4、管理的职能本书沿袭管理过程学派的观点，认为组织中各级管理者都要承担的基本职能有四类，分别是计划（planning）、组织（organizing）、领导（leading）和控制（controlling）。
5、管理者的内涵管理者（manager），他们是组织中做决策、分配资源、指导别人的行为、监督别人的活动、并对达到目标负有责任的人。
在传统结构的组织里，管理者按照所处的层级不同可划分为基层管理者、中层管理者和高层管理者。
6、管理者的角色1.人际关系。
管理者在人际关系方面的角色有三种，分别是挂名首脑、领导者和联络者。
2.信息传递。
在组织的信息传递过程中，管理者也就成了组织中的信息监听者、传播者和发言人。
3.决策制定。
决策制定是做出抉择的活动，管理者扮演着包括企业家、混乱驾驭者、资源分配者和谈判者四种角色。
7、管理者应具备的技能：根据著名的管理学者罗伯特、卡兹的研究，通常管理者需要三种基本的技能：1、技术技能，是指应用专门知识或技能的能力。
对基层管理者而言。
2、人际技能，是与他人共事、理解别人、激励别人的能力。
3、概念技能，是分析和诊断复杂情况的心智能力。
对高层管理者而言。
8、管理学的性质：1、管理学是一门综合性的交叉学科。
2、管理学是一门紧贴实践的应用性的学科。
3、管理学是一门具有鲜明时代特色的学科。
9、管理学的内容：1、管理原理2、管理职能3、管理技术和方法4、管理者5、管理环境6、管理效果7、管理思想史10、如何认识学习和研究管理学的意义？管理的重要性决定了研习管理学的必要性。
学习和研究管理学的意义具体表现在以下三个方面：首先，学习管理学有助于把握现代管理规律，提高人类社会实践活动的能力。
其次，学习管理学有助于合理组织生产力的要素，提高生产力水平，充分发挥生产力在人类文明进步中的作用。
最后，学习管理学也是个人谋职和从事社会活动的必要准备。
第二章管理理论的发展与演变1、古典管理理论时期19世纪末至20世纪20年代为古典管理理论时期。
科学管理学派工业心理学管理过程学派组织理论学派泰勒是科学管理理论的代表人物，其主要贡献在于使管理走向科学化。
他被后人称为“科学管理之父”。
法国的法约尔则以研究管理的一般原则和方法。
被誉为“一般管理理论之父”和“管理过程之父”。
德国著名社会学家、政治经济学的管理学家韦伯被誉为“组织理论之父”。
2、管理理论发展的过渡时期这个时期诞生了有别于科学管理理论的人际关系理论。
人际关系理论起源于乔治.埃尔顿.梅奥与弗里茨.罗德里斯伯格等人的霍桑实验。
切斯特.巴纳德是重视人对组织重要性的早期倡导者之一，他将组织看做一个协作的社会系统，强调沟通的必要性，认为系统能使个人与组织目标联系起来，认为沟通渠道应当简短、直接。
巴纳德是第一位将理性制定决策提升为管理的核心职能的管理学家，被认为“现在管理理论之父”。
3、现代管理理论的形成时期亚伯拉罕.马斯洛无疑是激励理论学派中重要的一位。
他将人的需要按重要性和层次性划分成生理需要、安全需要、感情和归属的需要、地位和受人尊敬的需要以及自我实现需要五个等级。
赫茨伯格提出了“双因素理论”，他认为存在两类因素：保健因素和激励因素。
道格拉斯.麦格雷戈从人性假设的角度出发研究激励和管理问题，提出了X理论和Y理论。
哈罗德.孔茨认为管理职能包括计划、组织、人事、指挥和控制，并指出管理人员并非按顺序而是同时执行这五项职能。
领导理论学派罗伯特.坦南鲍姆与沃伦.施密特提出了“领导行为连续体理论”。
4、管理理论的主要流派科学管理学派、人际关系学派、管理过程学派、经验主义学派、战略管理学派、系统管理学派、权变管理学派。
5、科学管理学派：弗雷德里克.泰勒的主要观点（1）提高生产率和科学管理原则（2）作业管理（3）职能化管理和例外原则（4）精神革命6、人际关系学派：霍桑实验（1）照明实验和电话继电器装配试验（1924-1928）（2）大规模访谈计划试验（1928-1931）（3）电话圈装配工试验（1931-1932）埃尔顿.梅奥等人的主要观点（1）工人是社会人，不是经济人（2）企业中存在非正式组织（3）新的领导能力在于提高工人的满足度7、管理过程学派：亨利.法约尔的一般管理理论：（1）企业的基本活动与管理的职能（2）提出社会有机体概念（3）管理中具有普遍意义的十四项原则（4）进行管理教育和创立管理理论的必要性哈罗德.孔茨的主要观点：把管理解释为“通过别人使事情做成的各项职能”。
他强调管理的概念、理论、原则和方法，认为管理工作是一种艺术，其基本理论和方法可应用于任何一种现实情况。
至于管理职能，被他划分为计划、组织、人事、指挥和控制五项。
8、经验主义学派：代表人物彼得.德鲁克，被后人誉为“现代管理之父”。
9、战略管理学派：伊戈尔.安索夫的战略管理思想：（1）安索夫范式（2）PEST分析框架（3）协同观念（4）战略决策模型（5）安索夫矩阵迈克尔.波特的战略思想：（1）“五力模型”和“三大战略”（2）钻石理论10、系统管理学派：系统管理学派代表人物弗里蒙特.卡斯特和詹姆斯.罗森茨维克，在他们合著的《组织与管理—系统与权变的观点》一书中考察了组织与管理思想发展过程的三个时期：传统的组织管理理论；行为科学和管理科学的革命；现代观点—系统观念和权变观念，并集中阐述了他们的根本观点。
1、系统观念2、权变观念11、权变管理学派：杰伊.洛希的超Y理论。
主张管理需因地制宜、对症下药，强调要针对不同的具体条件采用不同的组织结构、领导模式和其他管理技术，反对不顾具体的外部环境而一味追求最好的管理方法和寻求万能模式的教条主义。
该学派机动灵活的学术研究为管理理论和实践之间成功地架起了一座桥梁，促使管理理论朝着实用主义方向发展进了一大步。
第三章计划于决策1、计划工作的概念计划是指包括定义组织的目标、制定全局战略以及开发一组广泛的相关计划以整合和协调组织的工作。
计划工作需要有意识的决定组织的发展方向，它既需要确定组织当前的目标，也需要考虑组织的未来；既需要考虑组织长期的使命和发展战略，也需要考虑具体的业务发展计划；既关系到结果，也关系到手段。
作为管理的一项基本职能之一，计划工作处于先行位置，组织、领导以及控制等各项职能都必须以计划为基础。
2、计划工作的目的和意义明确方向，指导组织成员的工作减少环境变化的冲击，降低风险减少浪费和重复，提高效率设立控制的标准，保障目标的实现3、计划工作的步骤识别机会认识组织内部的优势或者劣势和外部环境中对的机会或者威胁是编制计划的真正起点。
设立目标目标体系的设立：首先需要确定整个组织的目标，然后通过一定的方式确定每个下属部门的目标。
传统目标设立方法目标管理拟定前提条件前提条件是关于待实现计划的环境的假设条件预测的作用确定可供选择的方案拟定实现目标的行动方案评价可供选择的方案挑选方案制定派生计划编制预算4、目标管理的内涵目标管理（management by objectives，MBO）,1954年由美国著名的管理学家彼得.德鲁克在《管理的实践》一书中提出。
德鲁克认为，古典管理学派偏重于以工作为中心，忽视人性的一面，行为科学又偏重于以人为中心，忽视了同工作相结合。
而目标管理这算是综合了对工作的兴趣和人的价值，从工作中满足其社会需求，企业的目标也同时实现了，这样就把工作和人的需要二者统一起来。
所谓目标管理，是一种程序或过程，它使组织中的上、下级一起协商，根据组织的使命确定一定时期内组织的总目标，由此决定上、下级的责任和分目标，并把这些目标作为组织经营、评估和奖励的标准。
5、目标管理的过程：可分为目标制定、目标实施和绩效评价三大步骤。
6、决策的基本类型：按决策的作用分类：战略决策、管理决策、业务决策。
按决策的性质分类：结构化决策、非结构化决策、半结构化决策。
按决策的条件分类：确定性决策、风险性决策、不确定性决策。
7、决策制定的基本步骤：六个基本步骤识别和界定问题、确定决策标准、拟定和评价备选行动方案、实施方案、评价结果。
8、定性对的计划方法主要有一下三种：专家会议法、德菲尔法、层次分析法。