像追女朋友一样追客户

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像追女朋友那样追逐客户

像追女朋友那样追逐客户

像追女朋友那样追逐客户实际上,你只要使出当初追求女友的本领来,想必客户迟早会垂青,甚至以身相许。

笔者不断的思考这两者之间千丝万缕的联系,却发现竟有着惊人的相象或者相似。

顺利考取大学之后,我开始思索着应该找个女朋友了,当这种想法日趋强烈的时候,一种叫做信念的东西开始逐渐形成。

相对营销,这是最初的内动力。

首先开始自我分析,包括性格、容貌等等,确定什么样的女孩子比较适合,这叫做产品定位。

然后仔细观察,奔波于图书馆和自习教室之间,发现图书馆是女生比较集中的地方,而且这里的女孩比较安静、勤奋,属于我所心仪的女孩类型,于是选择图书馆作为主战场,这叫做市场定位,确定目标市场。

每天晚上,我总会准时出现在图书馆,背着书包,不断的变换着自习地点——走访市场。

后来发现3号自习间的一个女孩看起来相对比较可爱,而且一直是一个人来自习——客户存在着需求或者潜在需求。

于是便经常在她旁边的座位上自习——市场细分。

偶尔寻找机会借用她的电子词典等学习工具,顺便很绅士的用我赖以自豪的磁性男中音和她聊上几句——接触客户,并适当展示自己。

因为经常见面的缘故,我们开始熟悉起来,即使在校园里偶遇,也会相视一笑——博得客户的好感。

通过了解我知道她比较喜欢文学和外语,恰好我也痴迷文学,也有不少文学书籍,而且外语成绩一向不错,尤其口语流利——陈述销售,告诉客户我能给他带来哪些利益。

这个时候,我发现有个男生偶尔和她结伴同行,甚至一起自习——找到竞争对手。

这个男生比我帅,和她是同班同学——分析竞争对手,找到竞争对手的优势。

但他的学习成绩特差,自习时经常跑出去抽烟,声音也很难听,而且经常吐痰——发现竞争对手的弱点。

我继续展示自己,经常带些文学书籍放在桌子上,并且把自己原先发表的一些文章夹在书中——吸引客户,诱导客户发生购买行为。

她学习之余,会借我的书看一会,看到我的文章时,她的脸上会浮现浅浅的笑意——结合点已经出现,客户基本接受了你的销售陈述,并且给出了初步认同。

应收款管理要求

应收款管理要求

应收款管理要求
以下是 8 条应收款管理要求:
1. 你得及时跟进那些应收款啊!比如说,客户承诺这周付款,你到了下周还没动静,那你还不赶紧打电话问问,难道要等钱自己飞过来吗?就像追女朋友一样,不主动怎么行!
2. 对每一笔应收款都要记录得清清楚楚呀!不能糊里糊涂的,不然怎么知道哪笔收到了哪笔还没收到。

这就好比导航,没个清晰的路线指引,怎么能到达目的地呢?
3. 千万别忘了定期核对应收款账目啊!一旦发现问题及时解决,别等问题像雪球一样越滚越大。

就像身体定期体检,早发现毛病早治疗!
4. 要和客户保持良好的沟通呀!别收了钱就不理人家了,这样下次合作人家还会痛快给钱吗?这就像交朋友,得经常联系互动呀!比如客户说暂时没钱,那咱也得好声好气商量个办法。

5. 对于逾期的应收款,你可不能心软啊!该采取措施就采取措施,难道要让自己的钱打水漂吗?这就好像治水,该堵就堵,该疏就疏!
6. 建立一套完善的应收款管理制度啊!让一切都有条不紊地进行,没有规矩怎么成方圆呢?好比一个球队,没有战术能赢比赛吗?
7. 培训相关人员,让大家都重视应收款管理呀!这可不是一个人的事,大家都得上心。

这不就跟拔河一样,大家一起用力才能赢嘛!
8. 随时关注市场动态和客户情况,这对应收款管理也很重要啊!如果客户都快破产了,咱还能不着急要回钱吗?就像出海航行要看天气,得根据情况做出正确的应对。

总之,应收款管理可太重要了,一定要认真对待啊!。

销售员跟踪方法

销售员跟踪方法

跟踪方法:1.电话跟进:发完邮件之后,过几分钟,给客户打一个电话。

注意时差。

2.聊天工具跟进:有客户聊天工具的,在不忙的时候可以适当的跟客户聊聊天。

聊天时不要老是谈产品或订单。

有机会聊天生活,文化,爱好之类的话题,如果客人感兴趣的话,可以聊聊行情。

努力的与客户建立良好的感情。

3.问候信跟进:国际性节假日,发一封问候的短信或邮件,贺卡,重要客户可以送些小礼物。

4.短信跟进:对于一些不是很熟,做货时间还间隔很长,又要保持长期联系的客户,可以采用短信联系的方法,通过发一些短信给他让他偶尔又想起你,可以加深他对你的印象,这样感觉你始终在他的视野中出现,不会因为间隔时间长而生疏,下次真正有订单的时候他也容易想到你。

5.拉长沟通周期:原本可以一次做完的事情,拆分开来做,往往有业务员第一次见面就把所有的资料,样衣和其它的东西一股脑儿的拿给客户看,结果第一次拜访后就没事可做了,也不知道跟客户讲些什么了,其实这是不对的,要将这些环节全部拆开,拉长时间,按照业务的发展规律,将时间吻合上去,僻如:第一次见面只带一些基本资料,当交谈的过程中问到了一些情况,第二次又可以这些情况的借口去送一些相关资料,第三次可以送样衣看一看,第四次就可以约他看厂了,这样一来二去就会熟了,而且去的次数多了,客户也就会觉得跟你熟了,见面的理由就更多了,通常做成业务与否都是与去客户公司的次数成正比的。

做业务是一门很深奥的学问,我始终认为,做业务是没有标准的,并不一定什么样的人能够做业务,什么样的人不能做业务,每一个人都会有适应和欣赏自已的一个群体,正如业务本身就是一种寻找,当你找到了欣赏你的这种客户,你就可以成功了,所以每个人都要用自已的方法去开展工作,也只有适合自已的工作方法才是最好的,别人的经验可以借鉴,但不可生搬硬套,可以学个一招半式解决当前问题,但总的前提还是用自已的做法做自已的客户,只有这样才能最终形成自已的一套切实有效的和得心应手的方法,才能真正的使自已成熟和完善。

绝对成交的二十条法则

绝对成交的二十条法则

绝对成交的黄金二十条法则1.直接要求法•当我们得到客户的购买信号后,直接提出交易。

使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急,关键是要得到客户明确的购买信号。

例如“王哥,既然你没有其他意见,那我们现在就签单吧。

”•当你提出成交的要求后,就要保持缄默,静待客户的反应,切忌再说任何一句话,因为你的一句话很可能会立刻引开客户的注意力,使成交功亏一篑。

2.二选一法•为客户提供两种解决问题的方案,无论客户选择哪一种,都是我们想要达成的一种结果。

运用这种方法,应使客户避开“要还是不要”的问题,而是让客户回答“要A还是要B”的问题。

•例如:“您是选多层还是复式?”•“您是刷卡还是用现金?”•注意:在引导客户成交时,不要提出两个以上的选择,因为选择太多反而令客户无所适从。

3.总结利益成交法•把客户与自己达成交易所带来的所有的实际利益都展示在客户面前,把客户关心的事项排序,然后把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来,总结客户所有最关心的利益,促使客户最终达成协议。

•例如:“您看我们的产品抗油性能您也看见了,不用担心厨房间不好打理的麻烦。

换气扇的效果也是非常好的,不用担心异味。

您要没其他意见,我们就签单吧?”4.优惠成交法•又称让步成交法,是指我们通过提供优惠的条件促使客户立即购买的一种方法。

在使用这些优惠政策时,销售人员要注意三点:•(1)让客户感觉他是特别的,你的优惠只针对他一个人,让客户感觉到自己很尊贵很不一般。

•(2)千万不要随便给予优惠,否则客户会提出更进一步的要求,直到你不能接受的底线。

•(3)表现出自己的权力有限,需要向上面请示:“对不起,在我的处理权限内,我只能给你这个价格。

”然后再话锋一转,“不过,聊了这么久,您的为人也不错,我们都是朋友了,我可以向经理请示一下,给你些额外的优惠。

但我也只能尽力而为。

”这样客户的期望值不会太高,即使得不到优惠,他也会感到你已经尽力而为,不会怪你。

5.预先框视法•在客户提出要求之前,销售人员就为客户确定好结果,同时对客户进行认同和赞赏,使客户按自己的说法去做。

跑业务,就像追女朋友一样

跑业务,就像追女朋友一样

找客户,像追女朋友一样找客户,像追女朋友一样,因为2者有一些共同点,客户网为业务员朋友找出来,帮助你找到“老婆”1.追女朋友要了解她的家庭,是否“门当户对”;追女朋友要了解下是不是在恋爱,有谁在追求他;追女朋友要在她周围打听下看看有什么历史;从而判断能不能追,怎么追,找客户要了解客户公司背景,是不是和公司“门当户对”;要看现有几个供应商,和贵公司相比有什么优劣势;要在你的圈子里打听下,看客户公司的付款情况,判断能不能做,怎么去做,做进去以后有没有风险2.了解清楚以后,就是要确定目标,因为你精力有限,你不可能同时追好几个女朋友。

客户也是这样。

确定了目标,就要把精力都集中在1,2个目标客户上。

全身心的投入3.追女朋友,不能着急,要有一个过程,可能女孩子会给你设置很多考验,客户也会的。

要考察公司实力,看产品质量,要看售后服务,看价格优势等等。

这个过程都是必不可少的。

你只有通过这些考验才能成功晋级。

而且这个过程,也是你考验客户的过程。

你给客户的信用度也是要慢慢才能升级4.追女朋友,要勤奋,要坚持,要胆大,要心细找客户也是这样。

要勤奋,多客户公司跑,人熟了。

你就能得到更多的客户的信息,也许你可以通过客户公司的员工或保安那里得到不一样的数据。

要坚持,要持续跟进,不能联系2天不联系了。

那样不行。

要坚持,经常打电话,最起码不能让客户忘了。

你打电话过去可能他刚好手上有个案子,有可能聊的一开心就给你了。

要胆大,要心细。

可能客户要要给你要一个免费的样品,公司不肯,如果你觉得成功的几率很大。

那你可以自己想办法。

帮客户弄到这个样品。

要细心,能听到客户的一些暗示之音。

很好的配合客户5.追女朋友,还要脸皮厚。

有很多要求,总要男生提出来,不能让女生主动吧。

找客户也是,该要款的时候,也要勇敢说出来。

必须在对采购来说,他也是一个工作。

要的是公司的钱,不是个人的。

没什么不好意思的。

学习室内设计必须了解的point

学习室内设计必须了解的point

学习室内设计必须了解的point1.找位好师傅,比自己多看10本书效果还要快,撒娇、赖皮、讨好、关怀,放下你的身段,像追女朋友一样追他。

2.CAD很简单,要求的是熟练,尺寸是王道,常用的快捷键就那几个,模型都能找到,关键是你要懂怎么搭积木3.材料很重要,也非常多,你要懂的是当前主流的一些材料,然后不断的发掘高人作品中的用材4.工艺最重要,不懂怎么施工,就不懂怎么样在CAD中搭积木,就会发生预算不准,成品效果差,改项增项,和项目经理吵架,和客户扯皮等一切不好看的局面5.预算要准确,公司都有预算模板,怎么做的怎么套就成,不能漏项多项,但如果没有对材料的认识和工艺的熟悉,预算永远都会不准确,不准确的预算只会让设计夭折。

6.谈单要实在,把客户当朋友看待,把他的房子当自己的房子去设计,省钱装出好效果,才会有回头客和好评,谈单流程重点是,先要让客户对公司留下深刻印象,对你留下深刻印象,然后像朋友一样介绍,无论是设计、材料、工艺、颜色、风格,能说即说,因为这些对客户都是新鲜的,他会很感兴趣并对你心生好感,只要客户把你当朋友,这单八九不离十。

7.工地要勤跑,设计中要多和客户交流,设计无边界,客户不懂设计不代表其设计就不好,如果你不认同,那就一定要用你的专业知识完全说服他,没有哪个客户对自己的设计师会提出个十万个为什么的,喜欢提问题的人是缺乏安全感的,这类人只要你回答好他的问题就很容易说服。

和工人、项目经理处好关系,人都像面镜子,你对他们咋样,他们就会对你咋样,在他们身上你能学到的东西数不甚数。

8.生活要留意,在街头看见比较好看的门店或门头,就要用手机拍下来,回去要把这个当做一个项目去研究,把材料、工艺和设计手法都研究出来了,下次你也可以做个一样的了。

同时,一切形式的物体,都可以成为你设计作品中的造型(鸟巢都可以去做国家体育馆,你还有什么不敢的呢)9.书籍要滥看,不管什么类别的,不管哪年出版的,哲学、诗歌、佛经、漫画、小说,只要是书,你就可以去看,每本书都代表一个成功人士的阅历,你能吸取过来,那就能变成你的阅历,有阅历,做事才会高瞻远瞩。

追求客户心理技巧话术

追求客户心理技巧话术

追求客户心理技巧话术在商业领域中,追求客户是每个企业都必须努力的目标。

然而,与客户建立良好的关系并不是一件容易的事情。

客户常常对销售人员充满戒心,难以轻易相信他们的话语。

因此,作为销售人员,掌握一些客户心理技巧和话术将极大地提高与客户互动的质量和成功的机会。

首先,了解客户的需求是打开良好沟通的关键。

在接触客户之前,做好充分的市场调研和商业分析是非常重要的。

只有真正了解客户的需求、喜好和期望,销售人员才能更加有效地与其沟通,并提供符合他们期待的解决方案。

这个过程中,需要灵活运用开放性问题,以引导客户深入表达他们的需求。

而后,根据客户所提供的信息,销售人员可以运用合适的心理技巧和话术,以回应并加强客户的积极情绪。

其次,创造共鸣是成功的关键。

销售人员需要通过与客户建立情感上的共鸣,以便更好地赢得他们的信任和合作。

情感共鸣的实现需要传递真诚的关怀和兴趣。

当客户感受到销售人员对他们诚挚的关怀时,他们会更容易打开心扉,真诚地与对方沟通。

为了实现这一目标,销售人员可以使用一些情感上的技巧,例如积极的身体语言,亲和力的言辞和适当的赞美。

这些技巧能够在潜意识中影响客户,让他们觉得与销售人员之间有一种奇妙的共鸣。

此外,积极应对客户的异议和拒绝是销售人员必备的技能。

客户常常会提出各种异议,并有可能拒绝销售人员的提议。

为了化解这些潜在的冲突,销售人员需要耐心聆听客户的反对意见,并以理性和客观的态度回应。

在回应客户时,销售人员可以尝试提出相关的解释和证据来反驳异议,并且更加强调产品或服务的优势所在。

关键是,销售人员需要保持冷静和专业,不要被客户的情绪所影响。

通过这样的方式,销售人员能够传递对客户关注和理解,并更好地协商解决问题。

最后,建立长期的合作关系需要销售人员运用恰当的话术和技巧。

销售人员需要通过语言的运用,让客户觉得他们不仅仅是产品的销售人员,更像是合作伙伴和顾问。

在进行销售过程中,销售人员可以尝试运用一些称赞和感谢的话术,以加强与客户之间的情感联系。

像追女孩子一样地追求客户

像追女孩子一样地追求客户

像追女孩子一样地追求客户作者冯洪江营销理念就像你去追求女孩,先要找机会相处,接着送些礼物,在求婚前要说美好的将来,向她表忠心。

营销人员和客户交往也一样。

至于营销口才,哪里都可以学,马路上有人吵架,你去听听也能学到一些。

不会追女孩子,就别去面对客户!像追女孩子一样地追求客户女孩子不好追,你主动与之接近,可她心眼奇小如海底的针,她心思善变如天上的云,欲迎还拒、至难捉摸;客户也不好求,你上门寻求合作,可他们对你的条件诸多挑剔,他们索要的"聘礼"让人为难,店大欺厂、择人而"嫁"。

如果说"自古唯女子与客户难追也",以为亦无不当。

笔者是一名营销人,并非恋爱专家,但在商场跌打滚爬久了,觉得争取客户像极追求女孩子,细究起来,其实也是一场斗智斗勇、比耐力拼决心的"爱情长跑"。

这两者,虽然被许多人视作极困难之事,却深藏学问,其中大有规律可循、多有技巧可寻。

最浅显的道理是,与客户初次见面或交情尚浅,就不好开门见山直奔主题,要求"请你向我下100万元订单"。

这就好像我们在街上遇到漂亮的女孩,虽然看着喜欢,却不可以跑上去跟她讲"请你嫁给我吧"。

为什么?因为大家还不了解呀,怎好贸然把终身托付给你!要增进了解,第一步是找机会相处。

笔者所服务的企业,对营销人员即有"四勤"、"三责任"之要求。

"四勤"是"勤访客户;勤当消费者;勤当旁观者;勤作导购员"。

"三责任"是"客户赚不到钱是我们的责任;客户卖得不好是我们的责任;客户不满意更是我们的责任"。

"勤访客户"的标准是,1个月中,至少有20天是必须出差在外的。

作这样的规定,就是为了让营销人员花时间与客户多相处。

这很好理解:追女孩子,讲究脸皮厚、鞋底厚;营销人对目标客户,也理应死缠烂打、紧盯不放,但又不能让对方产生反感。

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像追女朋友一样追客户
营销理念就像你去追求女孩,先要找机会相处,接着送些礼物,在求婚前要说美好的将来,向她表忠心。

销售人员和客户交往也一样。

至于营销口才,哪里都可以学,马路上有人吵架,你去听听也能学到一些。

像追女孩子一样地追求客户
女孩子不好追,你主动与之接近,可她心眼奇小如海底的针,她心思善变如天上的云,欲迎还拒、至难捉摸;客户也不好求,你上门寻求合作,可他们对你的条件诸多挑剔,他们索要的“聘礼”让人为难,店大欺厂、择人而“嫁”。

如果说“自古唯女子与客户难追也”,以为亦无不当。

笔者是一名营销人,并非恋爱专家,但在商场跌打滚爬久了,觉得争取客户像极追求女孩子,细究起来,其实也是一场斗智斗勇、比耐力拼决心的“爱情长跑”。

这两者,虽然被许多人视作极困难之事,却深藏学问,其中大有规律可循、多有技巧可寻。

最浅显的道理是,与客户初次见面或交情尚浅,就不好开门见山直奔主题,要求“请你向我下100万元订单”。

这就好像我们在街上遇到漂亮的女孩,虽然看着喜欢,却不可以跑上去跟她讲“请你嫁给我吧”。

为什么?因为大家还不了解呀,怎好贸然把终身托付给你!
要增进了解,第一步是找机会相处。

笔者所服务的企业奥克斯,对营销人员即有“四勤”、“三责任”之要求--勤访客户,勤当消费者,勤当旁观者,勤作导购员;客户赚不到钱是我们的责任,客户卖得不好是我们的责任,客户不满意更是我们的责任。

“勤访客户”的标准是,1个月中,至少有20天是必须出差在外的。

作这样的规定,就是为了让营销人员花时间与客户多相处。

这很好理解:追女孩子,讲究脸皮厚、鞋底厚;营销人对目标客户,也理应死缠烂打、紧盯不放,又不致使其对你嫌憎。

我们拜访客户,有所谓的“成功五步诀”,说的是:第一次拜访客户,没被赶出来,就已经成功了;第二次,给对方名片而没被当场扔掉,就已经成功了;第三次,客户肯赐你一张名片,就已经成功了;第四次,肯给你5分钟时间介绍企业与产品,就已经成功了;第五次,肯接受你的邀请吃一顿饭,就已经成功了。

这样的容易满足兼自我宽慰,虽然迹近“阿Q胜利法”,却是优秀营销人必须具有的心理素质,即使遭到拒绝、攻关受挫,也不得灰心丧气甚至萌生退意。

“鲜花攻势”很重要。

浪漫是需要金钱来营造的,女孩子多喜欢风花雪月、偏爱鲜花和巧克力,所以千万别吝啬你的小钱,多送礼物每能拨动她的心弦;对于客户,如果开展“鲜花攻势”,同样是博取好感、增进友情的良策。

笔者有位朋友,一心想把产品卖给一家省级经销商,为此没少请对方老总吃饭,但是成效终是不彰。

一打听,原来是该老总天天有人请吃喝,多到让他记不住每一个做东者。

朋友就心生一计,把该老总请到乡下吃农家饭。

后者平常出入多为高档酒楼饭店,赴这样特别的饭局却是头一遭,所以对朋友的安排特别满意,印象自然深刻。

结果你已猜到——生意很顺利就成交了。

这个故事能够说明:越是大客户,就像是最漂亮最出众的女孩子,越是有大批追慕者在其身边围着打转。

如果别人都送玫瑰你也送玫瑰,别人送999朵你也照送999朵,那你不过是众多追慕者中顶不起眼的一位,怎能教人有感觉?是故,“鲜花攻势”也讲究策略,最忌没有个性而落入俗套。

商家选择合作方的标准,同样可以部分参考女孩子挑男朋友的眼光:诚实、可靠,总之要有安全感。

这也难怪,近些年国内的诚信体系很不健全,同时,随着市场竞争加剧,许多看似庞然大物的企业,不定哪天就在大浪淘沙中被涤荡得没了影啦,所以商家不得不很警惕,担心傍上“骗子企业”和“短命鬼”。

对此,营销人仍然可以从“泡妞宝典”中找到解决之道:男人向女孩子求婚前,畅谈美好的未来,向她表忠心,成功概率即会倍增;我们见了客户,也不妨多多介绍企业宏大发展规划、描绘双方合作蓝图。

这样,既增谈资,又可建立诚信可靠的正面高大形象。

有时候,也要勇担责任。

君不见,女孩子偶尔闹闹小脾气使使小性子,可能为了一些连她自己都说不清的原因。

做男友的,一声不吭态度老实,等她骂得差不多时,还关心一句:“别气坏了身子,不管什么原因惹你生气是我不对。

”怎不叫女孩子柔肠寸断甜从心起?其实,笔者所服务企业提出的“三责任”,也颇能让客户体验当女孩子的感觉。

更何况,我们不仅说,而且做:提供各项支持帮客户出货,这于客户更是一份意外之喜。

追客户犹追女孩子,纵然爱她,也该有一定之原则,不可将之捧上天。

说这话可能会招来女孩子的一片骂声,但事实就该如此。

笔者近期跟一零售巨头谈判,希望产品能进驻其名下的卖场。

但对方开出的条件实属苛刻,教人难以接受。

多谈无益,笔者就明确告之我方底线,并略为透露说同城的另一家商业巨头正有意同我方合作;此后有一周的时间,对该零售巨头作了“冷处理”。

我们态度的变化,使对方顿感失落,而竞争者的加入,愈发增加了其危机感。

权衡之下,就主动向我方示好,成功“联姻”。

所以说,一味迎合退让,只会让人看不起;不亢不卑才是正确的交友、为商之道。

至于营销口才,哪里都可以学。

马路上有人吵架,你去听听也能学到一些。

梁实秋先生归纳有“骂人十法”——在知己知彼、不骂不如己者、适可而止、旁敲侧击、态度镇定、出言典雅、以退为进、预设埋伏、小题大做、远交近攻这10大绝招之中,骂街者只消运用了其中的一二项,对营销人来说,“可以为师矣”。

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