心理学人际交往与社会影响二
心理学与人际关系技巧改善人际交往和建立良好关系的策略
心理学与人际关系技巧改善人际交往和建立良好关系的策略在当今社会，人际关系日益重要。
无论是在个人生活中还是工作环境中，人际关系的质量会直接影响到我们的幸福感和成功程度。
因此，学习并应用心理学的相关知识和人际关系技巧，对于改善人际交往、建立良好关系至关重要。
本文将介绍一些心理学策略，帮助读者提升人际关系技巧、建立良好人际关系。
1. 倾听和尊重他人建立良好的人际关系的第一步是真正倾听和尊重他人。
倾听并且关注他人的感受、意见和需要，可以增加沟通的效果，促进情感连接。
在交谈中，要保持适度的眼神接触，并用肢体语言和非语言信号表达出对对方的尊重和关心。
同时，尽量不要打断对方的发言，给予充足的时间来表达自己的意见，并且尊重对方的观点和个人空间。
2.积极表达感受和需求在人际交往中，积极表达自己的感受和需求是非常重要的。
当我们能够清晰地表达自己的感受和需求时，对方更容易理解我们的立场并作出积极的回应。
但要注意，表达需求的同时也要尊重他人的感受和需求。
使用“我”语言，避免使用指责性或攻击性的言辞，以减少冲突和误解。
3. 了解他人的情绪与需要情绪和需要是人类行为背后的驱动力，因此了解他人的情绪和需要非常重要。
试着换位思考，设身处地地想象他人的感受和需求，这有助于我们更好地理解他们的行为和回应。
学习如何识别他人的情绪，可以通过观察非语言表达和言语表达来了解他们的感受，并适当地予以回应。
4.学会解决冲突在人际关系中，冲突是难免的。
然而，学会有效地解决冲突是维持和改善人际关系的关键。
在解决冲突时，可以采用以下策略来提高交流和达成共识的能力：a) 避免指责和攻击：不要将问题归咎于他人，而是专注于解决问题本身。
b) 主动倾听对方的意见：尊重对方的观点，并试着理解他们的立场。
c) 提出解决方案：共同探索解决问题的方法，寻求双方都能接受的解决方案。
5.积极赞美和鼓励他人积极赞美和鼓励对他人的心理和情感健康有着极大的影响力。
当我们表达赞美和鼓励时，不仅可以增强对方的自尊心，还能增强双方之间的情感联系。
人际关系心理学第二章 人际关系心理学的基本理论
符号相互作用论
代表人物：米德等。米德的代表作：《心智、自我和社会》
（“mind ,self and society”）。
理论观点： 1、个体是相互作用的基本单元，强调符号和语言的作 用。 2、研究个体、群体、社会是如何发出信息、传递信息 以及对方对此的反应。 3、提出公式：刺激 符号的意义 反应。
提出者：韦纳(B.Weiner,1971)。 主要观点： 1、对于成功和失败的归因应包括三个维度：
内在因素和外在因素 稳定因素和不稳定因素 可控因素和不可控因素（1979年补充的）
2、对于成功和失败的归因的内容：
能力、努力、任务难度、运气、身心状况（如心境 等）、别人反应（如他人帮助）
期望理论
照明实验
霍桑厂是一个制造电话交换机的工厂。 实验对象：绕线圈班组。
阶段一： 实验组：不断改善照明条件。 对照组：照明条件不改变。 结论：原来认为实验组高于对照组，结果是两组都在提高。 阶段二： 把两名女工单独安排在一个房间，照明亮度降低。 结果：产量任然提高。 原因：一是工人在特定条件下工作，认为是雇主对她们的重视； 二是试验中管理人员与工人、工人与工人之间关系融洽。
主要观点：
1、人有两种需要，一种是形成对周围环境的一致性理解的需要， 二是控制环境的需要。（每一个人都具备，由生活检验积累，因此叫 通俗心理学） 2、因果归因遵循“不变原则”，即特定的原因和特定的结果之间 的关系。
3、行为或事件的归因：内部状态（人的因素）和外在环境（环境 的力量）
韦纳的成就动机归因
增加结果
减少投入
减少结果
增加投入
提出者：弗洛姆(V.H.Vroom,1964),在《工作与激励》一书中提出。 主要观点：
人际交往的名词解释心理学
人际交往的名词解释心理学人际交往是我们日常生活中无法避免的一部分，它是指个体与他人之间的互动和信息交流。
无论是与家人、朋友、同事还是陌生人的交往，都需要一定的心理学技巧和理解。
本文将通过心理学的视角对人际交往进行解释。
1. 认知心理学视角下的人际交往在认知心理学的框架下，人际交往可以被理解为个体之间的信息处理过程。
每个个体都通过感知、注意和记忆来理解和解释他人的言行举止。
我们通过信号和非语言信息来获取对方的内在状态，这些信息可以是面部表情、语气、姿势等。
个体会选择性地接收、处理和保持与自身价值观和期待相关的信息，这也就解释了为什么我们之间的交流可能会存在误解和误读。
2. 社会心理学视角下的人际交往从社会心理学的角度来看，人际交往可以被视为个体之间的互动关系。
人们之间的交往是建立在彼此认同、相互理解和合作的基础上。
我们通过互动来构建自我概念，并从他人那里获得情感支持。
社会认同和互动是人际交往的核心。
社会认同是指个体将自己归属于某个群体或社会集体中，这种认同会影响我们对他人的态度和对待他人的方式。
3. 情感心理学视角下的人际交往人际交往还可以通过情感心理学的视角进行解释。
情感是我们与他人相互关联和交流的核心要素。
在人际交往中，我们表达和接收各种情感，这些情感可以是喜悦、愤怒、恐惧等。
通过情感的交流，我们可以获得情感支持、情绪共鸣和心理安慰。
同时，情感也可以影响我们与他人的亲密度、亲近程度和亲密感。
4. 人格心理学视角下的人际交往人际交往还可以通过人格心理学的视角进行解释。
人格是个体长期形成的相对稳定的个体差异，它会影响我们与他人的交往方式和互动模式。
人际交往中的人格特质可以通过五大人格维度进行分类，包括外向性、宜人性、尽责性、神经质和开放性。
每个人的人格特质都会对我们与他人的关系和互动产生影响。
总结起来，人际交往是一门复杂而广泛的研究领域，心理学提供了多个角度来解释人际交往的本质和机制。
认知心理学可帮助我们理解人际交往中的信息处理过程，社会心理学可以帮助我们理解交往中的认同和互动关系，情感心理学则关注交往中的情感表达和共鸣，而人格心理学则分析了人际交往中个体的差异和特质。
00031心理学第十章人际交往与社会影响复习资料
00031心理学知识点总结第十章人际交往与社会影响1.人际交往的心理需要：①本能：人际交往是在个体发展进化过程中逐渐形成的适应社会生活的能力，通过遗传直接传递给后代。
②合群需要：当个体对周围环境缺乏了解和把握，内心紧张焦虑时，他们更倾向寻求他人伴同。
③自我肯定需要：个体对自己的认识是先从认识别人的评价开始的。
2【单选、简答】人际需要三维理论：（1）舒茨认为，个体在人际互动过程中都有三种基本需要，即：①包容需要：指个体想要与人接触、交往、隶属于某个群体，与他人建立并维持一种满意的相互关系的需要；②支配需要：指个体控制别人或被别人控制的需要，是个体在权力关系上与他人建立或维持满意人际关系的需要；③情感需要：指个体爱别人或被别人爱的需要，是个体在人际交往中建立并维持与他人亲密的情感联系的需要。
（2）上述三种基本的人际需要可转化为行为动机，使个体产生行为倾向，分为六种：3.社会交换理论：霍曼斯认为人们所付出的行为肯定是为了获得收获或逃避惩罚，并且人们希望能够以最小代价来获得最大收益。
4.人际沟通：【单选、简答】（1）概念：是信息发送者与信息接收者之间的信息相互作用过程。
在这个过程中，沟通的双方彼此交流思想、情感、观念、态度和意见，从而建立人际关系。
（2）功能：促进相互了解，协调社会生活，使人们行为能够更好适应社会环境，从而使社会生活维持动态平衡。
（3）基本要素：信息源、信息、通道、目标靶、反馈、障碍和沟通背景：（4）类型：①言语沟通：运用语言符号进行信息交流；②非言语沟通：指说和写（语言）之外的信息传递，包括表情、眼行为（表达情感的重要方式）、身体语言或身体动作（象征、说明、调节、情感表露）、服饰、讲话风格、人际空间等。
③非言语沟通与言语沟通在效果上互相补充。
5.人际吸引的条件：【单选、简答】（1）相似性与互补性：①相似性：我们倾向于喜欢那些与我们具有相似态度和价值观的人，并与之表现相互吸引；②互补性：有时人们喜欢那些与自己能够互补的人。
心理学在人际交往中的运用
心理学在人际交往中的运用人际交往是个体社会生活的重要组成部分，而心理学作为研究人的行为与心智过程的科学，在这一领域中扮演着至关重要的角色。
通过理解和应用心理学的原理和技巧，人们可以更加有效地建立和维护人际关系，提升社交能力。
首要的是自我意识的培养。
心理学告诉我们，了解自我是建立健康人际关系的前提。
自我意识包括对自己情绪、想法、行为的认知与理解。
通过自省和自我分析，个体能更好地理解自己在人际互动中的行为模式与反应方式，并据此调整自己的行为，以适应不同的社交场合。
情绪管理也是心理学在人际交往中极为关键的应用之一。
情绪智力的概念由心理学家提出，它涉及到识别、理解、表达和管理情绪的能力。
在与人交往时，能够合理地控制和表达自己的情绪，不仅可以避免不必要的冲突，还能够促进亲密关系的形成。
例如，面对冲突时，保持冷静和同理心可以帮助我们更客观地处理问题，减少误会。
社会心理学的研究揭示了诸如“互惠规范”、“社会认同”等原理在人际交往中的重要作用。
互惠规范指的是人们在社交交往中倾向于回报所接受的恩惠，这促使个体在关系中投入更多，从而加深彼此的联系。
社会认同理论则强调了人们对于归属群体的认同感对行为的影响，理解这一点有助于我们在社交活动中更好地融入团体，建立广泛的社交网络。
倾听技巧也是心理学强调的人际交往技术之一。
有效的倾听不仅意味着听懂对方的语言，更重要的是通过非言语行为如眼神交流、点头等来展示对话伙伴的关注与理解。
这种积极倾听的态度往往能鼓励对方更多地分享思想与感受，增进双方的理解和信任。
心理学的应用还体现在冲突解决策略上。
心理学提供了多种冲突解决的策略，如合作、妥协、适应和避免等，这些策略能够帮助个体在不同的情况下选择最合适的方法来解决人际矛盾，维护和谐的人际关系。
心理学在人际交往中的运用涉及多个层面，从自我意识到情绪管理，再到沟通技巧和冲突解决。
通过掌握和应用这些心理学知识，个体不仅能够提升自身的社交技能，还能在复杂多变的人际网络中游刃有余，享受更为丰富和满足的社交生活。
心理学-人际交往与社会影响(二)_真题-无答案
心理学-人际交往与社会影响(二)(总分100,考试时间90分钟)一、单选题1. 人类个体进行社会交往有着深刻的心理动因，从产生行为动机的心理需要来看，可以分为三个方面，即______A.本能、合群需要和自我肯定的需要 B.本能、合作需要和自我实现的需要C.本能、合作需要和自我调控的需要D.本能、合群需要和自我保护的需要2. 个体基于温暖、舒适、食物和安全的需要而渴望与他人交往，这是出自人的______A.本能需要B.合群需要C.自我肯定需要D.物质需要3. 通过实验探讨处于孤独状态下的个体合群需要的心理学家是______A.赞-威克斯勒B.沙赫特C.库利D.舒茨4. 心理学家沙赫特研究表明，高恐惧组的合群程度为______A.33%B.35%C.88%D.98%5. 当你得知你的某个观点被他人所反对时，你一定会觉得很沮丧，同时会有一种恐惧感，可是，如果这时你知道与你持同样观点的不止你一人，你就又会感到减轻了恐惧感，得到了安全感。
这体现的是人的______A.自我肯定需要B.合群需要C.本能需要D.情感需要6. 每一个个体对自身的了解都来源于社会学习过程，尤其是对自我的了解，必须依赖于与他人的交往。
这体现了人际交往的______A.包容需要B.本能需要C.合群需要D.自我肯定需要7. 提出人际需要三维理论的心理学家是______A.沙赫特B.库利C.舒茨D.霍曼斯8. 涉及人际交往过程的个体心理需要满足方面的社会心理学理论包括人际需要的三维理论和______A.马斯洛的需要理论B.本能理论C.社会需要理论D.社会交换理论9. 个体有控制别人或被别人控制的需要，个体有在权力关系上与他人建立或维持满意人际关系的需要，这种需要是______A.包容需要B.合群需要C.支配需要D.情感需要10. 个体有爱别人或被别人爱的需要，个体有在人际交往中建立并维持与他人亲密的情感联系的需要。
这是一种______A.包容需要B.合群需要C.支配需要D.情感需要11. 提出“社会交换理论”的心理学家是______A.沙赫特B.库利C.舒茨D.霍曼斯12. 在早期生活中经历了适当的关心和爱的个体，能形成理想的个人行为，能适当地对待自己和他人，这体现的是人际交往的______A.包容需要B.支配需要C.本能需要D.情感需要13. 下列属于狭义的人际沟通概念的是______A.人与信息的相互作用过程B.人与机器之间的信息交流过程C.人与大自然界的信息交流过程D.在社会生活中的人际沟通过程14. 信息的发送者与信息的接受者之间的信息相互作用过程是______A.信息传播B.人际沟通C.人际吸引D.人际关系15. 拥有信息并试图进行沟通的人称为______A.信息源B.反馈者C.信息D.通道16. 人际沟通的基本要素是：信息源、信息、通道、目标靶、障碍和______A.沟通背景B.沟通对象C.沟通设备D.共同语言17. 人际沟通的基本要素中，发动沟通的过程、决定沟通对象和目的的是______A.信息源B.信息C.通道D.目标靶18. 沟通信息的传送方式又称之为______A.信息源B.通道C.目标靶D.反馈19. 下列不属于非语词信号的是______A.身段姿态B.表情动作C.声音D.语调20. 一般情况下，比较容易引起目标靶的态度改变的信息差异量处于______A.较高程度B.中等程度C.极高程度D.较低程度21. 我们日常所发生的沟通主要是______A.手势沟通B.表情沟通C.音调沟通D.视听沟通22. 信息源试图传递给目标靶的观念和情感又称为______A.信息B.目标靶C.通道D.反馈23. 下列信息传递中，不属于非言语沟通的是______A.手势B.音调C.书信D.表情24. 沟通发生的情景又称之为______A.背景B.信息C.通道D.信息源25. 不受时空条件的限制，沟通的信息不容易造成失误，沟通的准确性和持久性都较高的沟通方式是______A.表情沟通B.身体语言沟通C.口语沟通D.书面言语沟通26. 单位时间里沟通效率较高的是______A.表情沟通B.身体语言沟通C.口语沟通D.书面言语沟通27. 眼行为的功能主要有注意、劝说、调节和______A.表达情感B.交流信息C.求助功能D.保健功能28. 讲话风格是属于______A.言语沟通B.非言语沟通C.身体语言D.表情29. 身体语言大致可分为象征、说明、调节和______A.情感表露B.服装C.距离D.讲话风格30. 相似性是影响个体间相互吸引的重要因素，在相似性的诸多因素中，最重要的影响因素是______A.态度相似B.兴趣相似C.能力相似D.性格相似31. “酒逢知己饮，诗向会人吟”，表现人际吸引的条件是______A.接近性B.熟悉性C.相似性D.互补性32. 在感情深厚的朋友之间，特别是在异性朋友或夫妻之间，能够更为显著地增进人际吸引的效应的是______A.相似性B.互补性C.接近性D.熟悉性33. 随着人际交往的加深，以下哪种因素不会减弱?______A.社会地位B.个人内在品质C.接近性D.外表特征34. ______通过实验发现，热情是令人喜欢的重要个性，一个开朗的人总是比冷淡的人更具有吸引力。
人际关系心理学
人际关系心理学人际关系是每个人生活中不可避免的一部分。
它涉及到我们与他人之间的交流、互动和相互依赖。
在人际关系中，我们会经历各种情感、冲突和挑战。
为了更好地理解和改善人际关系，人际关系心理学应运而生。
本文将探讨人际关系心理学的基本概念、影响因素以及如何改善人际关系等方面内容。
一、人际关系心理学的基本概念人际关系心理学研究人与人之间的互动关系，关注人际关系中的心理过程和行为模式。
它致力于揭示人际交往中的心理规律，帮助人们更好地理解和处理人际关系。
人际关系心理学的基本概念包括以下几个方面：1.1 自尊：自尊是个体对自己的价值和能力给予的积极评价。
在人际关系中，自尊的程度会对个体的交往方式和互动选择产生重要影响。
1.2 情绪管理：情绪是人际关系中不可忽视的因素。
人际关系心理学强调了情绪管理的重要性，包括情绪的识别、表达和调控等方面。
1.3 人际吸引力：人际吸引力指的是个体在人际交往中能够吸引他人的程度。
人际吸引力涉及到个体的外貌、性格特征、行为方式等方面。
1.4 亲近关系：亲近关系是人际关系的一种特殊形式，包括亲密关系、友谊和亲情等。
人际关系心理学研究了亲近关系的形成、发展和维持等方面的问题。
二、人际关系心理学的影响因素人际关系受到多种因素的影响，包括个体因素、环境因素和文化因素等。
以下是几个常见的影响因素：2.1 性格特征：个体的性格特征对人际关系有着重要影响。
比如，外向型的人更善于与他人交往，而内向型的人则更喜欢独处。
2.2 沟通技巧：良好的沟通技巧是改善人际关系的关键。
有效的沟通可以增强彼此的理解和共鸣，减少误解和冲突。
2.3 社会支持：社会支持是人际关系中的重要因素。
得到他人的支持和鼓励可以提高自尊、应对压力和解决问题的能力。
2.4 文化差异：不同文化背景下的人际关系存在差异，比如个人主义文化更注重个人独立性，而集体主义文化更看重人际关系的稳定与和谐。
三、改善人际关系的策略人际关系心理学为我们提供了一些实用的策略，帮助我们更好地改善人际关系。
影响人际交往的心理学原理
影响人际交往的心理学原理人际交往是人类社会中至关重要的一部分，心理学研究了许多影响人际交往的原理。
以下是其中一些经典的心理学原理：1. 社会认知理论：社会认知理论认为，人们在交往中会根据自己对他人的期望、评价和知觉，来解释和理解他人的行为。
例如，认为某个人友善、可靠的人，可能更容易与其建立良好的人际关系。
2. 情感传染：情感传染是指人们在与他人交往中感受到对方的情绪，并将其传递给自己的过程。
这意味着如果一个人给予他人积极的情绪，如笑容和愉快，将有助于改善人际关系。
3. 亲和力：亲和力是指人们对他们与他人之间关系的好感程度。
有吸引力和友善的人通常更容易建立亲密关系，并获得他人的支持和协助。
4. 社会认同：社会认同是指个体对属于某个社会群体的认同感。
人们倾向于与自己认同的群体进行更密切的交往，并在交往中获得认同感和满足感。
5. 互惠原则：互惠原则是指人们倾向于回报别人的善意和礼貌。
在人际交往中，互惠原则对于维持良好关系至关重要。
6. 社会规范：社会规范是人们在特定社会情境中合适行为的期望。
人们在交往中会受到社会规范的影响，包括言谈举止、礼仪和礼貌等。
7. 非言语交流：除了言语之外，非言语交流也是影响人际交往的重要因素。
姿态、面部表情、眼神接触等都能传递信息并影响交往质量。
8. 社会支持：社会支持是指个体从他人那里得到的帮助、支持、欣赏和理解。
社会支持能够提升人际交往质量，缓解压力和改善心理健康。
9. 归因理论：归因理论探讨了个体对他人行为产生的解释方式。
人们倾向于根据他们的认识和信念来解释他人的行为，这会影响他们对他人的态度和行为。
10. 自我确认：自我确认是个体希望被他人认可并与他人交往的一种内在需求。
人们倾向于与那些能够肯定自己身份和能力的人交往。
11. 交往焦虑：交往焦虑是指个体面对人际交往时产生的紧张和担忧。
交往焦虑会影响个体自信心和交往效果，并可能导致人际关系紧张或失调。
总之，人际交往中存在许多心理学原理的因素，包括社会认知、情感传染、亲和力、社会认同、互惠原则、社会规范、非言语交流、社会支持、归因理论、自我确认和交往焦虑等。
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心理学- 人际交往与社会影响（二）（总分：100.00 ，做题时间：90 分钟）一、{{B}} 单选题{{/B}}（总题数：50，分数：100.00）1. 人类个体进行社会交往有着深刻的心理动因，从产生行为动机的心理需要来看，可以分为三个方面，即_________A. 本能、合群需要和自我肯定的需要B. 本能、合作需要和自我实现的需要C. 本能、合作需要和自我调控的需要D. 本能、合群需要和自我保护的需要（分数： 2.00 ）A. VB.C.D.解析：［解析］人类个体进行社会交往，有着深刻的心理动因，从产生行为动机的心理需要来看，可以分为三个方面：本能、合群需要和自我肯定的需要。
答案为A。
2. 个体基于温暖、舒适、食物和安全的需要而渴望与他人交往，这是出自人的________A. 本能需要B. 合群需要C. 自我肯定需要D. 物质需要（分数： 2.00 ）A. VB.C.D.解析：［解析］来自人类个体的研究结果提供了这方面的证据。
婴儿一出生就需要周围环境能为其提供温暖、舒适、食物和安全，以保证其健康成长。
通常母亲能为其提供这些需要。
无论是灵长类动物，还是人类，都表现了与其他个体进行交往的本能需要，而且，这种本能需要的满足，还进一步影响和制约了个体的健康成长和发展。
答案为A。
3. 通过实验探讨处于孤独状态下的个体合群需要的心理学家是_______A. 赞- 威克斯勒B. 沙赫特C. 库利D. 舒茨（分数： 2.00 ）A.B. VC.D.解析：［解析］本题是识记能．力的考查。
心理学家沙赫特曾经做过一项实验，探讨了处于孤独状态下的个体的合群需要。
答案为B。
4. 心理学家沙赫特研究表明，高恐惧组的合群程度为_______A. 33%B. 35%C. 88%D. 98%（分数： 2.00 ）A.B.C. VD.解析：［解析］本题是识记能力的考查。
沙赫特的实验研究结果：高恐惧组的合群程度为88%。
答案为C。
5. 当你得知你的某个观点被他人所反对时，你一定会觉得很沮丧，同时会有一种恐惧感，可是，如果这时你知道与你持同样观点的不止你一人，你就又会感到减轻了恐惧感，得到了安全感。
这体现的是人的________________A. 自我肯定需要B. 合群需要C .本能需要D. 情感需要（分数： 2.00 ）A.B. VC.D.解析：［解析］在我们的社会生活中，每一个人都具有合群需要，个体不可能没有人际交往，适当的人际交往是人类个体满足自身合群需要的手段。
当你得知你的某个观点被他人所反对时，你一定会觉得很沮丧. 同时会有一种恐惧感，可是，如果这时你知道与你持同样观点的不止你一人，你就又会感到减轻了恐惧感，得到了安全感。
答案为B。
6. 每一个个体对自身的了解都来源于社会学习过程，尤其是对自我的了解，必须依赖于与他人的交往。
这体现了人际交往的A. 包容需要B. 本能需要C .合群需要D.自我肯定需要（分数： 2.00 ）A.B.C.D. V解析：［解析］我们每一个个体对自身的了解都来源于社会学习过程，随着对周围环境的认识加深，他们逐渐能够区分开自己与周围环境的关系，能够区分开自己与他人的关系时，他们就有了了解、认识自己的需要，也就是产生了自我意识。
但是个体对自己真正的了解，还必须依赖于与他人的交往。
这体现了人际交往的自我肯定需要。
答案为D。
7. 提出人际需要三维理论的心理学家是______A. 沙赫特B. 库利C. 舒茨D. 霍曼斯（分数： 2.00 ）A.B.C. VD.解析：［解析］心理学家沙赫特曾经做过一项实验，探讨了处于孤独状态下的个体的合群需要；社会学家库利发现，个体对自己的认识是先从认识剐人的评价开始的，说明人有自我肯定需要；社会心理学家舒茨提出了人际需要三维理论；社会学家霍曼斯提出了社会交换理论。
答案为C。
8. 涉及人际交往过程的个体心理需要满足方面的社会心理学理论包括人际需要的三维理论和_________A. 马斯洛的需要理论B. 本能理论C .社会需要理论D .社会交换理论（分数： 2.00 ）A.B.C.D. V解析：［解析］本题是识记能力的考查。
涉及人际交往过程的个体心理需要满足方面的社会心理学理论主要有两种，一是人际需要的三维理论，二是社会交换理论。
答案为D。
9. 个体有控制别人或被别人控制的需要，个体有在权力关系上与他人建立或维持满意人际关系的需要，这种需要是A. 包容需要B. 合群需要C .支配需要D .情感需要（分数： 2.00 ）A.B.C. VD.解析：［解析］本题是识记能力概念的考查。
支配需要指个体控制别人或被别人控制的需要，是个体在权力关系上与他人建立或维持满意人际关系的需要。
答案为C。
10. 个体有爱别人或被别人爱的需要，个体有在人际交往中建立并维持与他人亲密的情感联系的需要。
这是一种A. 包容需要B. 合群需要C. 支配需要D. 情感需要（分数： 2.00 ）A.B.C.D. V解析：［解析］本题是识记能力概念的考查。
情感需要指个体爱剐人或被别人爱的需要，是个体在人际交往中建立并维持与他人亲密的情感联系的需要。
答案为D。
11. 提出“社会交换理论”的心理学家是______A. 沙赫特B. 库利C. 舒茨D. 霍曼斯（分数： 2.00 ）A.B.C.D. V解析：［解析］社会学家霍曼斯采用经济学的概念来解释人的社会行为，提出了社会交换理论，他认为人和动物都有寻求奖赏、快乐并尽少付出代价的倾向，在社会互动过程中，人的社会行为实际上就是一种商品交换。
答案为D。
12. 在早期生活中经历了适当的关心和爱的个体，能形成理想的个人行为，能适当地对待自己和他人，这体现的是人际交往的A. 包容需要B. 支配需要C. 本能需要D. 情感需要（分数： 2.00 ）A.B.C.D. V解析：［解析］情感需要指个体爱别人或被别人爱的需要，是个体在人际交往中建立并维持与他人亲密的情感联系的需要。
在早期生活中经历了适当的关心和爱的个体，则能形成理想的个人行为，他们总能适当地对待自己和他人，能适量地表现自己的情感和接受别人的情感，又不会产生爱的缺失感，他们自信自己会讨人喜爱，而且能够依据具体情况与别人保持一定的距离，也可以与他人建立亲密的关系。
答案为D。
13. 下列属于狭义的人际沟通概念的是______A. 人与信息的相互作用过程B. 人与机器之间的信息交流过程C. 人与大自然界的信息交流过程D. 在社会生活中的人际沟通过程（分数： 2.00 ）A.B.C.D. V解析：［解析］广义的人际沟通指的是人与信息的相互作用，人与机器之间的信息交流，与大自然界的信息交流。
狭义的沟通主要指在社会生活中的人际沟通，是信息的发送者与信息的接受者之间的信息相互作用过程。
答案为D。
14. 信息的发送者与信息的接受者之间的信息相互作用过程是_______A. 信息传播B. 人际沟通C. 人际吸引D. 人际关系（分数： 2.00 ）A.B. VC.D.解析：［解析］狭义的沟通主要指在社会生活中的人际沟通，是信息的发送者与信息的接受者之间的信息相互作用过程。
在这个过程申，沟通的双方彼此交流各种思想、情感、观念、态度和意见，从而建立一定的人际关系。
答案为B。
15. 拥有信息并试图进行沟通的人称为______A. 信息源B. 反馈者C. 信息D. 通道（分数： 2.00 ）A. VB.C.D.解析：［解析］本题考查信息源的概念。
信息源主要指拥有信息并试图进行沟通的人。
答案为A。
16. 人际沟通的基本要素是：信息源、信息、通道、目标靶、障碍和________A. 沟通背景B. 沟通对象C. 沟通设备D .共同语言（分数： 2.00 ）A. VB.C.D.解析：［解析］本题用排除法。
人际沟通的基本要素是：信息源、信息、通道、目标靶、反馈、障碍和沟通背景。
答案为A。
17. 人际沟通的基本要素中，发动沟通的过程、决定沟通对象和目的的是________A. 信息源B. 信息C. 通道D. 目标靶（分数： 2.00 ）A. VB.C.D.解析：［解析］信息源主要指拥有信息并试图进行沟通的人。
沟通的过程通常由他们发动，沟通的对象和沟通的目的通常也由他们决定。
答案为A。
18. 沟通信息的传送方式又称之为______A. 信息源B. 通道C. 目标靶D仮馈（分数： 2.00 ）A.B. VC.D.解析：［解析］信息源是指拥有信息并试图进行沟通的人；通道主要指沟通信息的传送方式；目标靶主要指沟通过程中的信息接受者；反馈则指沟通过程是一个交互作用的过程。
答案为B。
下列不属于非语词信号的是19.A. 身段姿态B. 表情动作C. 声音D. 语调（分数： 2.00 ）A.B.C. VD.解析：［解析］本题用排除法。
非语词信号包括身段姿态、表情动作、语调等等。
答案为C。
20. 一般情况下，比较容易引起目标靶的态度改变的信息差异量处于________A. 较高程度B. 中等程度C. 极高程度D. 较低程度（分数： 2.00 ）A.B. VC.D.解析：［解析］本题是识记能力的考查。
一般情况下，中等程度的信息差异量较容易引起目标靶的态度改变，差异量如果过大或过小，都不能导致有效的态度改变。
答案为B。
21. 我们日常所发生的沟通主要是______A. 手势沟通B .表情沟通C .音调沟通D .视听沟通（分数： 2.00 ）A.B.C.D. V解析：［解析］本题是常识考查。
我们接受的信息绝大多数都是通过视听途径获得的，所以日常发生的沟通也主要是视听沟通。
答案为D。
22. 信息源试图传递给目标靶的观念和情感又称为_______A. 信息B. 目标靶C. 通道反馈 D.（分数： 2.00 ）A. VB.C.D.解析：［解析］本题是识记能力概念的考查。
信息主要指信息源试图传递给目标靶的观念和情感。
答案为A。
23. 下列信息传递中，不属于非言语沟通的是_______A. 手势B. 音调C. 书信D. 表情（分数： 2.00 ）A.B.C. VD.解析：［解析］非言语沟通主要指说和写（语言）之外的信息传递，包括手势、身体姿态、音调（副语言）、身体空间和表情等。
答案为C。
24. 沟通发生的情景又称之为_____A. 背景B. 信息C. 通道D. 信息源（分数： 2.00 ）A. VB.C.D.解析：［解析］本题是识记能力概念的考查。
沟通背景主要指沟通发生的情境。
答案为A。
25. 不受时空条件的限制，沟通的信息不容易造成失误，沟通的准确性和持久性都较高的沟通方式是__________A. 表情沟通B. 身体语言沟通C. 口语沟通D .书面言语沟通（分数： 2.00 ）A.B.C.V D.解析：［解析］在间接沟通过程中，书面言语用得比较多。