文化差异对旅游者行为的影响
旅游消费者行为的地域差异及其影响因素分析
旅游消费者行为的地域差异及其影响因素分析随着经济全球化和交通运输的便利化，旅游业在全球范围内蓬勃发展。
然而，不同地域的消费者在旅游行为上表现出明显的差异，这受到多种因素的影响。
本文将对旅游消费者行为的地域差异及其影响因素进行分析。
一、旅游消费者行为的地域差异1.消费水平差异：地域经济发展水平的不同直接影响了旅游消费者的消费水平。
发达地区的消费者往往更倾向于选择奢华的旅游产品和服务，而经济欠发达地区的消费者则更注重价格实惠和性价比。
2.文化差异：不同地域的文化背景和传统习俗也会影响旅游消费者的行为。
例如，中国北方的消费者更倾向于选择冬季滑雪度假，而南方的消费者则更喜欢海滩度假。
3.地理环境：地理环境是旅游选择的重要影响因素。
山区地区的旅游消费者更偏爱户外探险和登山运动，而沿海地区的消费者则更喜欢海洋旅游活动。
4.社会影响：社会因素也会对旅游消费者行为产生影响。
例如，朋友或家人的推荐和评价可以对消费者的旅游选择产生重大影响。
二、旅游消费者行为的影响因素1.个人特征：旅游消费者的个人特征是决定其行为的重要因素。
个人特征包括年龄、性别、教育水平、职业和收入水平等。
年轻人更倾向于选择冒险性质的旅游活动，而老年人则更喜欢舒适休闲的旅行方式。
2.社会经济因素：社会经济因素对旅游消费者行为的影响不可忽视。
收入水平、教育程度和职业地位等社会经济因素会直接影响消费者对旅游产品的购买力和选择偏好。
3.文化因素：文化是旅游消费者行为的重要驱动力之一。
文化价值观念、宗教信仰、习俗和传统等都将对旅游消费者的选择和行为产生深远影响。
4.市场环境：市场环境的变化也会对旅游消费者行为产生积极影响。
旅游产品的创新、价格策略和营销手段等都会影响消费者的购买决策。
5.信息获取途径：不同地域的旅游消费者获取信息的途径也会影响其行为。
互联网和社交媒体的普及使得消费者可以轻松获取和分享旅游信息，从而对其选择产生影响。
三、对地域差异的理解和应对策略1.了解消费者需求和市场特征：企业应该深入了解不同地域消费者的需求和市场特征，以便针对性地进行产品开发和市场推广。
浅析中西方文化的差异对旅游文化的影响
浅析中西方文化的差异对旅游文化的影响【摘要】中西方文化的差异对旅游文化产生了深远的影响。
在旅游体验中，中西方文化的差异体现在口味、宗教信仰、礼仪、美食以及对景点的欣赏方式上。
这些差异丰富了旅游体验，让游客更加多元化和丰富。
跨文化交流也促进了旅游业的发展，增加了不同文化之间的了解和互动。
尽管中西方文化的差异会带来一些挑战和障碍，但正是这种文化差异为旅游文化带来了独特魅力和吸引力。
我们要珍视文化差异，促进跨文化交流，让旅游文化变得更加多元和丰富。
【关键词】关键词：中西方文化差异、旅游文化、口味、宗教信仰、礼仪、美食、景点、欣赏方式、跨文化交流、独特魅力。
1. 引言1.1 中西方文化的差异概述中西方文化是世界上两种不同而又具有深厚历史底蕴的文化体系。
在社会制度、价值观念、行为规范、艺术表现等方面存在着较大的差异。
中西方文化的差异主要表现在以下几个方面：一、家庭观念不同。
在中国传统文化中，家庭观念非常重要，家庭成员之间的关系非常亲密，孝顺父母、尊敬长辈是传统美德。
而在西方文化中，个人主义比较突出，强调个人独立和自由。
二、宗教信仰不同。
中国传统文化受到儒家、道家、佛教等多种思想影响，相对宽容包容。
而西方文化主要是以基督教文化为主导，信仰上帝，弥撒礼拜等传统宗教活动常见。
三、礼仪习俗不同。
在中国，礼仪非常重要，尊重长辈、尊重传统、尊重规矩是中国人的传统美德。
而在西方国家，礼貌和规矩也很重要，但更注重个人的自由和尊重。
四、美食文化差异。
中国菜以口味鲜明、烹饪方法多样著称，注重食材的新鲜和味道的独特。
而西方菜则更注重食材的原汁原味和烹饪的精致。
五、观光方式不同。
中国文化强调“以人为本”，个人情感和情绪对景点的欣赏有重要作用。
而西方文化更注重对景点历史和文化背景的了解，以及景点本身的美学价值。
1.2 旅游文化的重要性旅游文化是一种独特而重要的文化形式，它不仅是促进国际友谊与交流的桥梁，也是展示各国文化魅力的重要途径。
文化差异对旅游消费者行为的影响分析
文化差异对旅游消费者行为的影响分析人们的旅游消费行为受到多种因素的影响，其中文化差异是一个重要的因素。
文化差异涉及到不同民族、地域、宗教和社会习俗等方面的差异，这些差异对于旅游消费者的行为产生了显著的影响。
本文将分析文化差异对旅游消费者行为的影响，并探讨如何应对文化差异以提升旅游体验和满足消费者需求。
首先，文化差异对旅游消费者决策过程产生了影响。
不同文化背景的旅游者对于旅游目的地的选择、旅游活动的参与以及消费行为的决策都有不同的偏好和价值观。
例如，东方文化中重视尊重和谦虚的价值观可能使得一些旅游者更倾向于选择安静、文化和历史背景丰富的地方，而西方文化中注重自我表达和独立性的价值观可能使得一些旅游者更倾向于选择充满刺激和冒险性质的旅游活动。
其次，文化差异对旅游消费者行为的规范和行为准则产生了影响。
不同文化有着不同的礼仪、行为规范和社交准则。
旅游者在不同的文化环境中，需要遵守当地的行为规范，以避免不必要的误解和冲突。
例如，在一些亚洲国家，习惯于用筷子而非刀叉进食是常见的文化差异，不了解这些差异的旅游者可能会引起不必要的尴尬和困惑。
同时，在一些宗教文化背景的地方，旅游者需要遵守当地的宗教信仰和行为规范，以尊重当地人的宗教情感和信仰。
此外，文化差异还对旅游消费者的消费习惯和消费偏好产生了影响。
不同文化对于物质享受、服务质量和价值观念有不同的认知和评判标准。
例如，一些文化中，旅游者可能更关注旅游目的地的历史和文化背景，注重对旅游景点的参观和学习；而在另外一些文化中，旅游者可能更倾向于追求奢华和享乐，更注重购物和享受高品质的服务体验。
因此，旅游企业在满足不同文化消费者需求的同时，需要针对性地提供不同形式和内容的旅游产品和服务。
然而，文化差异也可能带来一些挑战和问题，如语言障碍和信息不对称。
不同文化之间的语言差异可能导致旅游者与当地人的有效沟通困难，进而影响到旅游者的体验和满意度。
此外，信息不对称也是一个问题，旅游者可能面临到当地市场和消费环境的不熟悉，无法准确获取和理解相关的旅游信息，进而可能导致信息不足和纠结。
浅析中西方文化的差异对旅游文化的影响
浅析中西方文化的差异对旅游文化的影响中西方文化的差异深刻影响了旅游文化。
本文将以中西方文化的不同价值观、行为习惯和文化传承为切入点，分析其对旅游文化的影响。
一、价值观的差异1.时间观念中西方的时间观念有很大的不同，西方人崇尚高效和快速，注重做事的效率，时间就是金钱，每一分每一秒都要充分利用。
而中国人则强调节奏缓慢，追求内心的平静和宁静，不会因为时间的紧迫而感到紧张和不安。
这种不同的时间观念会直接影响到旅游者的行程和行为，西方游客们通常会安排一些严谨的计划和行程，在旅游地点早早地聚集并等候入场，而中国游客则更加偏爱拖延时间，他们常常会选择在景点周围逡巡，发现有觅得好去处再去购票。
2.个人主义与集体主义中西方文化中的集体主义和个人主义也有很大不同。
在西方文化中，利己主义是支配价值观的主要力量，个人的利益是最重要的，而中国旅游者则注重集体的利益，追求人际关系和团队合作。
这种差异也会直接影响到旅游行为，比如，中国游客会更注重团队协作和相互照顾，而很多西方游客则更倾向于独立行动，尤其是自由行的年轻人群。
3.礼仪文化中西方文化的礼仪文化也有很大的不同，对礼仪的认可和遵守是互不相同的。
在中国，尊重长辈、友善待人以及具有严谨传统的礼仪文化是非常重要的，而这种习惯则难以在西方文化中找到。
在旅游场所，旅游者的言行举止也透露出这种文化差异，在西方游客中，自动而友好的礼仪是更加流行的，而中国游客则倾向于有些拘谨的表达和尊敬。
二、行为习惯的差异1.消费方式中西方消费方式有很大不同。
西方文化中强调开支和节约，注重自助自给，而中国游客则更倾向于在旅游中展示自己的实力和优越感。
因此，与其他国家的游客相比，中国游客在购物时倾向于消费较高档次的商品，这要求游客对商品的品质和保值能力有较高的要求。
2.旅游行为中国游客也与其他国家游客有很大的不同。
他们更喜欢团结互敬，并更加关注一个团队的概念，相较于单独一人而言，中国游客更愿意选择跟团游。
文化差异对旅游消费者行为的影响
文化差异对旅游消费者行为的影响旅游消费者行为受文化差异的影响随着全球化的发展，旅游业不断繁荣，各国之间的旅游往来也越来越频繁。
然而，由于不同国家和地区的文化差异，旅游消费者的行为也受到了不同文化对其价值观、态度和行为模式的影响。
本文将探讨文化差异对旅游消费者行为的影响，并分析其对旅游业发展的启示。
首先，文化差异对旅游消费者行为的影响体现在消费习惯和消费动机方面。
不同国家和地区的居民在消费方面具有不同的偏好和习惯。
以中国游客为例，他们通常更加注重团队旅游，追求经济实惠和性价比。
而欧美游客则更注重个性化和高品质的旅游体验。
这种文化差异对旅游业的发展产生了影响，旅游从业者应根据不同国家和地区消费者的需求差异进行个性化服务，提供符合其习惯和偏好的产品和服务。
其次，文化差异对旅游消费者决策行为的影响主要体现在信息获取和选择过程中。
不同文化的消费者在旅游选择方面会受到不同的价值观和信仰的影响，从而在信息获取和选择过程中表现出不同的行为模式。
例如，中国游客在决策过程中更重视媒体宣传和朋友推荐的影响，而西方游客更倾向于通过互联网和社交媒体获取信息。
因此，旅游企业应根据不同文化消费者的偏好和习惯，开展多元化的宣传渠道和信息传播方式，以满足不同文化消费者的需求。
另外，文化差异还会对旅游消费者的态度和行为模式产生影响。
例如，亚洲文化中注重面子和尊重长辈的价值观使得亚洲游客更加注重礼貌和尊重，在旅游过程中更加关注他人的感受。
而西方文化中注重个人自由和独立的价值观使得西方游客更加注重自己的权益，并更加倾向于自由行。
因此，旅游从业者应根据不同文化消费者的价值观和行为模式，提供相应的服务，如在服务过程中注重客户的尊重和个人空间的保护，或者提供个性化旅游方案以满足消费者的自由选择需求。
此外，文化差异还会对旅游消费者的满意度和忠诚度产生影响。
由于文化差异导致消费者对旅游产品和服务有不同的期望和评判标准，因此在满意度和忠诚度方面会表现出差异。
旅游消费者行为的文化差异与跨国市场研究
旅游消费者行为的文化差异与跨国市场研究随着全球化的加深和交通网络的发展，旅游消费者行为的研究引起了广泛的关注。
旅游消费者行为是指旅游过程中个体或群体决策和行为的整体过程。
然而，由于文化差异的存在，旅游消费者在不同国家和地区呈现出不同的行为模式。
因此，对于跨国市场的研究来说，了解和理解旅游消费者行为的文化差异显得尤为重要。
1. 文化对旅游消费者行为的影响旅游消费者行为受到文化的深刻影响。
文化是指特定社会群体共有的价值观、信仰、行为模式和习俗等。
不同的文化背景会产生不同的旅游消费者行为，如购买决策、旅游动机和态度等。
首先，购买决策是旅游消费者行为中重要的一环。
文化对个体的认知、信仰和态度产生影响，从而影响其购买决策。
例如，在某些文化中，游客更注重体验和情感的满足，而在其他文化中，游客更注重物质和功能性的满足。
因此，了解不同文化对购买决策的影响，可以帮助旅游企业更好地满足消费者的需求。
其次，旅游动机也受到文化差异的影响。
人们旅游的动机各有不同，文化因素对动机的形成起着重要的作用。
例如，公共领域的风景名胜对于某些文化中的游客来说具有重要的宗教意义，而对于其他文化中的游客来说可能只是一种娱乐方式。
因此，了解不同文化对旅游动机的影响，可以帮助旅游企业定制更吸引人的旅游产品。
最后，旅游消费者的态度也受到文化的塑造。
人们对旅游目的地、产品和服务的态度不同，在一定程度上取决于其文化背景。
例如，在某些文化中，游客可能更加注重保护环境和尊重当地文化，而在其他文化中，游客可能更加注重自我享受。
因此，了解不同文化对旅游消费者态度的影响，可以帮助旅游企业制定更符合消费者价值观的营销策略。
2. 跨国市场研究的重要性跨国市场研究是指在不同国家和地区开展旅游消费者行为研究的过程。
这种研究可以帮助旅游企业了解和预测不同市场中消费者的需求和偏好，从而制定更有效的营销策略。
首先，跨国市场研究可以帮助企业了解不同市场的文化差异。
不同文化具有不同的旅游消费特点，了解这些特点可以帮助企业根据实际情况制定营销策略。
中西文化差异对旅游行为的影响
中西文化差异对旅游行为的影响_____读李天元<旅游学概论>有感近日读了李天元的<旅游学概念>,对书中从历史文化的角度来介绍中国旅游的观点颇有感触。
下面想从中西文化的差异来谈谈其对中国旅游的影响。
我认为中西文化差异形成的原因是其不同的自然环境和不同的历史发展过程。
从自然环境来看，中国三面高原一面海的相对闭塞的地域特点,使得古代中国文化基本上与外隔绝，形成了以自给自足的自然经济为基础的小农经济，将人们束缚在土地上，使得中国人的思想相对闭塞，缺乏冒险精神。
稳定的农业经济，家人亲友的长期聚居,使得中国人自古将惜别看得非常重。
而西方以希腊为代表，其所处的海洋环境使得西方人需要以海洋贸易来获得生活用品，在他们看来人类的力量比起大海来非常渺小，但人类依靠自己的智慧，刚毅征服了大海，这就使得西方人拥有冒险精神，性格开放而勇敢。
因此,从整个古代社会和文化看,西方都是以个人为起点,向外开拓,不断地自我追求、自我拓展,同时也自我革新。
而中国因封闭式、自我满足式的农业社会,表现出强烈的对乡土的眷念,对安谧生活的向往。
从中西历史发展过程来看，中国几千年的封建社会的发展中,中央集权的政治制度、以血缘纽带为基础的宗法制度使得老百姓产生了喜静厌动以及重乡土、重血缘的社会心理,而以孝为核心的伦理观念又限制了中国人的外出探求行为,孔子就曾指出“父母在、不远游、游必有方”。
而西方民主政治制度使得民主观念、法治意识成为了社会全体成员所达成的共识,他们认为人人能力相等,地位平等,行为自由,人与人之间更多地体现了一种独立的性格。
在这样的政治背景下,国民的精神被极大地调动起来,形成了开放、积极、进取的民族精神。
这些差异对旅游行为会产生一定影响，首先表现在旅游动机上。
中国人安土重迁，顾家的观念对中国人出游动机有一定的阻碍作用，而西方文化强调支配自然,改造和征服自然,以个人主义为中心,追求享乐,塑造了西方民族明显的外张性格,这使得西方人较中国人更愿意出游,更愿意探求和认知外面的世界。
文化差异对东西方旅游行为的影响——以旅华日、英游客为例
在东方 ， 人们的价值观念 与西方人有很大不同。 他们认为只有工作 才能体现人生的价值 ， 旅游只是一项奢侈的享受 ， 而长期享受不工作人 们会有很强 的罪恶感。 日本人就是以活动为取 向而不是以休闲为取向 的。日本民族有长时间工作的传统 习惯 ， 因而 ， 与其他国家公 民相 比较 ， 他们偏爱短期休似 ， 阂为对他们而吉 ， 渡长假而脱离群体与家庭意味着 痛＿ 廿的离别 以及心理幸福的缺失。因此 ，入境的 日本游客停留天数较 短， 为５ 天／ 人均 ． ２ 人。其 中以文化交流为 目的的游客停 留天数最长， 达 到 １ ． ／ 超出人 均停 留天数的一倍。其次是进行探亲访 友的游客， ０４天 人， 平均停 留天数达到 ７１ ／ 。 留时间最短的是进行宗教朝拜的游客， ．天 人 停 平均停 留天数达到 ４天 ／ 。 以观光游览和休闲度假为 目的的游客停 人 而 留的时间也较短， ４５天 ／ 为 ． 人。在性别方面， 男性通常停留的时间较女 性 长。在年龄方面， 年龄在 １ ５岁到 ２ ４岁之间的游客停 留时问最长， 平均 停 留 ６ ２天， ． 其次为 ６ ５岁 以上 的老人 ， 停留时间最短 的是 ｌ ４岁及 以下 的 少年 儿 童 ， 均停 留 时 间为 ３５天 。 平 ＿ ４对 旅 游 消 费 的影 晌 ． （ ） 国游 客 消 费情 况 １英 在旅游 肖费方 面， 西方人喜欢购买富有当地特色 的产品 ， 如丝绸 、 茶 叶、 手工 艺品 、 中药等， 愿意尝试具有 当地特 色的食物 ； 对住宿 的要求较 高； 对旅游从业人员的信赖度较低； 购物的频率较低 。２ ０ ０ ４年入境抽样 数据表明旅华英 国游客 中男士每 日均消费 １ ８ ， ７ 元 女士 １４元。 ７ （ ）ｔ 游 客消 费 情 况 ２ Ｅ本 在旅游消费方面 ，东方旅游者愿意吃 当地 的风味， 比较依赖导游， 购物 的频率高 另外 ， 日本社会关系中的一个重要方面是送礼和回礼 的 传统 。 这一传统建立并培育着人际关系。 礼物都 是符合赠送者和接受者 的 社 会 地 位 、 龄 和 性 别 的 ， 送 礼 物 是 为 了表 达 歉 意 、 赏 、 激 或 怀 年 赠 欣 感 念。 人们为呆 在家里 的人购买礼物。礼物是说声“ 谢谢” 的有形方式 。 度 假期间对 日本旅游者具有重要性 的事情 是购物 、义务性 的礼 品赠送 以 及礼貌性的含蓄。因此 日本旅游者总是大手大脚 。 根据抽样调查， ０ ６年入境 日本游客 的人均天花费为 ２ ２ ７ 美元 ２０ ３． １ ／ 人天 ， 其中花费在乘坐飞机 上的费用最 多， 占到总 花费的 ３ ． ％， ４ ７ 其次 为住宿． 占到总花费的 １． ％， 随其后的是购物 ， ９８ 仅 占到总花费的 １ ． ９１ ％， 用 于 餐 饮 的 花 费 为 １． ％。景 区游 览 和 娱 乐 分 别 占 到总 花 费 的 ２２ １８ ％和
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文化差异对旅游者行为的影响
作者：徐孟孟刘薇
来源：《旅游纵览·行业版》2017年第07期
由于欧美和中国文化传统、社会背景、家庭环境差异，引起了旅游者行为的不同。
本文通过分析欧美和中国在价值取向与价值观念、哲学思想与思维方式、性格特点与生活方式的差异，从旅游者的旅游观、旅游方式、旅游目的地选择、旅游审美和旅游商品选择上分析了欧美和中国文化差异对旅游者的影响，并根据欧美和中国文化的不同在旅游产品开发、旅游营销和旅游服务上提出了相应建议措施。
一、研究背景和意义
不同民族、国家间的文化差异表现得错综复杂，文化差异是吸引旅游者离开惯常居住地前往异国他乡参观游览的主要驱动力。
由于东西方国家自然环境和文明的不同，所以在文化上有着较为明显的差异。
研究和讨论中国和欧美文化的差异的意义在于，缩小不同文化的认知理解，增加谅解，策划合适的营销战略，设计满足游客需求的旅游产品促进我国旅游行业健康平稳的发展。
二、欧美文化和中国文化的差异
文化差异，广义地说，指世界不同地区的文化差别；狭义地说，指人类信仰和行为的差异。
造成这种差异的原因有种族、地理、经济、历史等方面，因此文化差异普遍的存在着，一般而言，差异越大对旅游者的吸引越大。
欧美文化和中国文化在价值取向与价值观念、哲学思想与思维方式、性格特点与生活方式的差异，见表1。
三、文化差异在旅游者行为上的表现
旅游者行为是指旅游者对旅游目的地、旅游季节、旅游目的和旅游方式的选择特征，及与之紧密相关的旅游意识、旅游效应和旅游需求特征。
文化差异在旅游者的旅游观、旅游方式、旅游目的地选择、旅游审美和旅游商品选择上的表现如下。
（一）旅游观
在欧美国家，旅行游览和度假体验是工作之余不可缺少的局部，度假是为了更好的工作，是工作的准备阶段和目的。
而中国人普遍认为旅游消费是奢侈享受，认为经常旅游的人是游手好闲。
欧美人追求自由自我，工作就是工作，度假就是度假，度假中绝不掺和工作；而中国人的旅行游览却与工作密切联系，例如会议旅游，是在会议的过程中进行着旅行。
在旅行过程中，中国游客追求数量，喜欢安排较多的景点，只需要拍照留念即可，几年内几乎不会重游同一景区；而欧美游客追求精神感受和细节，大多数游客会选择每年重游同一景区，甚至同一把桌椅。
（二）旅游方式
欧美旅游者喜欢探险和冒险旅游，大多数喜欢选择是自助游，喜欢自己制定行程和路线，不介意旅游过程中遇到困难；而中国人受中庸思想的影响，通常会适度旅游，害怕过度过少会受人议论，喜欢选择跟团出游。
欧美游客喜欢自我探索，老外出游普遍自带旅游指南；相比之下，中国游客喜欢选择知名的、评价好的旅游景点。
（三）旅游目的地选择
虽然文化差异是促使游客前往目的地的动力，但中国游客普遍选择具有一定文化相似性的旅游目的地；而欧美游客喜欢追求较大的文化差异，选择自己接触或了解较少的地方游览。
另外，中国消费者通常首选众所周知的景点，而欧美旅游者喜欢具有地方特色的文化小镇，乐于体验参与性较强的项目。
（四）旅游审美
根据所学的诗词看出，中国人喜欢寄情于景，追求在自然景观美的基础上添加人文美；而欧美人的旅游审美则追求对自然景观的详细描写。
中国游客注重游览自然美的过程中舒适精神、放松身心；欧美游客注重体现自然美的真实性。
（五）在旅游商品的选择上
根据历年入境游客抽样调查资料，中国游客喜欢在游览中购买纪念品和土特产；而欧美游客喜欢享受当地独特的饮食，欣赏特色的民情风俗。
四、研究建议
（一）旅游产品开发
中国和欧美文化的差异是吸引彼此前往旅游最具吸引力的资源，也是旅游者在旅游行为上表现差异的原因所在。
旅游企业应结合中国特色、民族特色、地方特色，制定合适的营销策略，开发适销对路的特色旅游产品，促进我国旅游业发展的健康平稳。
（二）旅游营销
文化的差异与变化虽然给旅游营销带来不便，但在另一方面却是很有发展潜力的旅游资源，为旅游业提供了经济收入渠道。
旅游业的发展借助文化差异的力道，必将会促进旅游营销。
当文化差异与旅游营销相悖时，除了服务当地的文化之外，就是用强有力的营销手段使客源地的文化向营销所需要的方向转变。
（三）旅游服务
旅游游客来自世界各地，而各个国家和民族由于长期以来在生活方式等方面的差异，致使游客的旅游需求千差万别。
因此，旅游企业应进行调查研究，了解中国和欧美不同的风土人情、风俗习惯、宗教信仰和生活方式上的特点，为不同的游客提供个性化的服务。
中国人特别关注山水景观所附载的人文美；而欧美则关注山水景观本身的自然美。
中国人的旅游审美集中于抒情的印象重现；欧美人的旅游审美则集中于风景的对象描写。
中国人的风景审美其目的在于舒适精神、怡乐性情；欧美人的目的在于追求形式美的享受以及光感、色彩、空间感的真实性。
（作者单位：山东师范大学商学院）。