老客户增值产品销售话术
有效使用话术向客户推销增值服务
有效使用话术向客户推销增值服务在竞争激烈的市场环境中，如何有效地推销增值服务成为了企业发展的重要课题之一。
对于销售人员来说，他们需要掌握一些有效的话术，以吸引顾客的注意力并推销增值服务。
本文将重点介绍一些有效的话术，帮助销售人员更好地向客户推销增值服务。
一、个性化定制服务客户希望获得一些特别和独一无二的服务，因此，个性化定制服务是推销增值服务的关键之一。
销售人员可以利用话术，向客户展示企业提供的个性化服务，让他们感受到与众不同。
例如，根据客户的需求和偏好，提供特定的产品或服务组合，实现定制化的解决方案。
销售人员可以这样说：“我们可以根据您的具体需求，提供特别定制的产品和服务，确保您得到最满意的解决方案。
”二、解决客户痛点销售人员需要通过正确的话术展现增值服务解决客户的痛点和挑战。
了解客户的需求和问题，并提供解决方案是推销增值服务的关键。
销售人员可以这样说：“我们的增值服务可以帮助您解决目前的挑战，并提升您的业务效率。
您将能够节省时间和精力，专注于更重要的工作。
”通过直接针对客户的痛点展示增值服务，可以增强客户的认同感和购买意愿。
三、证明价值客户需要确切地知道购买增值服务的价值，销售人员应提供相关的证据和案例来证明增值服务的益处。
他们可以分享一些成功的客户案例，以及他们如何通过使用增值服务取得业绩提升。
销售人员可以这样说：“我们的增值服务已经被许多类似于您的客户证明其价值。
他们在使用我们的服务后，获得了显著的效益和回报。
”通过以事实为基础的证明，销售人员可以增强客户的信任和购买意愿。
四、提供多种选择有时，客户可能对某项增值服务存在犹豫，或是还未了解其全部益处。
销售人员可以提供多种选择，让客户可以先试用一部分服务，逐步体验增值服务的价值。
他们可以提供基本的增值服务套餐以及更高级的定制化服务，让客户有更多的选择权。
销售人员可以这样说：“我们提供不同层次的增值服务，您可以根据自身需求和预算选择适合的套餐。
促进客户成交话术
促进客户成交话术
1. “亲，你看这产品多棒啊，就像为你量身定制的一样！你不想拥有它吗？”
例子：我跟你说，这款手机的功能，那简直就像是专门为你打造的魔法盒子一样，你真不打算试试？
2. “哇塞，这么好的机会就在眼前，你还在等什么呢？”
例子：看到这么优惠的价格，哇塞，你还不赶紧下手，等啥呢！
3. “亲，你想想，拥有了它，你的生活会变得多么不一样啊！”
例子：你想想看，买了这个烤箱，你的烘焙生活得变得多有意思啊！
4. “这可是千载难逢的好买卖呀，你真能错过？”
例子：这次的促销活动，那可是千载难逢的好买卖呀，你真能眼睁睁看着它溜走？
5. “嘿，你难道不想让自己享受一下这么好的东西吗？”
例子：嘿，你难道不想在周末的时候用这个按摩椅让自己好好享受一下吗？
6. “亲，错过了可就没啦，你还不赶紧抓住呀！”
例子：这款限量版的包包，错过了可就没啦，你还不赶紧抓住这个机会呀！
7. “哇，这么划算的交易，你上哪儿找去？”
例子：哇，这么便宜又好用的东西，这么划算的交易，你上哪儿找去？
8. “你不试试怎么知道它有多好呢？”
例子：你不尝尝这道菜怎么知道它有多美味呢？
9. “亲，这绝对是让你满意的选择，信不信？”
例子：我跟你说，选这个颜色，亲，这绝对是让你满意的选择，信不信？
10. “哎呀，这么好的机会摆在面前，别犹豫啦！”
例子：哎呀，这么大的折扣力度，这么好的机会摆在面前，别犹豫啦！
我的观点结论：用这些话术能更好地吸引客户，激发他们的兴趣和购买欲望，从而促进成交。
成功推销产品的10个话术技巧
成功推销产品的10个话术技巧在现代竞争激烈的市场中，推销产品变得越来越具有挑战性。
传统的推销方法已经不再有效，销售人员需要不断创新，以吸引客户并取得销售成功。
话术技巧是推销产品的重要组成部分，它能够帮助销售人员与客户建立有效的沟通，并促使客户购买产品。
在本文中，将介绍成功推销产品的10个话术技巧，帮助销售人员提高销售业绩。
1. 以客户为中心成功的推销始终将客户放在首位。
在与客户交谈时，了解他们的需求和关注点，并将产品的特点与其需求相联系。
通过以客户为中心的话术，销售人员可以让客户感到被重视，增加购买意愿。
2. 创造紧迫感购买决策常常受到时间限制的影响。
销售人员可以利用话术技巧创造紧迫感，让客户感到必须立即采取行动。
例如，“仅限今天的特别优惠”或“现在购买可享受额外折扣”，都能够引起客户的兴趣和决策欲望。
3. 引起兴趣在推销过程中，引起客户的兴趣至关重要。
销售人员可以使用引人入胜的话术，让客户对产品产生兴趣。
例如，“这是新市场上独一无二的产品”或“这个产品可以帮助您解决长期以来困扰的问题”，可以有效吸引客户的兴趣。
4. 创造价值成功的推销不仅仅是产品本身的销售，更是为客户创造价值。
销售人员应该强调产品的独特价值观，并使用话术描述产品如何帮助客户实现目标。
例如，“使用我们的产品，您可以节省大量时间和成本，提高工作效率”等。
5. 提供解决方案客户购买产品的最终目的是解决问题。
销售人员可以使用话术技巧，将产品定位为解决客户问题的最佳方案。
通过描述产品的特点和优势，与客户共同探讨如何解决其问题，可以增加产品的吸引力。
6. 社交证据人们往往会受到他人的影响而做出购买决策。
销售人员可以使用社交证据来增加产品的可信度和吸引力。
例如，“我们的产品已经得到了很多客户的认可和好评”或“这位客户也是我们产品的忠实用户”，可以让客户对产品产生信任感。
7. 讲故事讲故事是一种有效的话术技巧，能够吸引客户的注意力，并在情感上与他们产生共鸣。
掌握好增值销售技巧的话术要点
掌握好增值销售技巧的话术要点在如今竞争激烈的市场环境中，企业要想提高销售效益，不仅需要有好的产品或服务，还需要掌握好增值销售技巧。
增值销售是指通过提供附加值的产品或服务，来满足客户更高层次的需求，从而实现销售额的提升。
而话术则是增值销售的重要工具之一，本文将从话术的角度来探讨如何掌握好增值销售技巧的要点。
第一，了解客户需求，个性化推销了解客户需求是进行增值销售的基本前提。
只有准确把握客户的需求，才能更好地推销相应的附加产品或服务。
因此，销售人员需要耐心地与客户沟通，仔细听取客户的需求，了解他们的工作或生活环境，以及所面临的挑战和问题。
在掌握了这些信息后，销售人员就可以根据客户的特点和需求，提供个性化的增值产品或服务，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。
第二，提供专业的建议和解决方案作为销售人员，不仅要了解自家产品或服务的特点和优势，还要对行业的发展动态、市场的竞争格局有较为深入的了解。
这样，在与客户交流时，你才能提供专业的建议和解决方案。
通过向客户介绍自家产品或服务的特点和优势，并结合客户的需求，向他们提供最合适的增值产品或服务。
通过专业的知识和建议，推动客户更加深入地理解自己的需求，并认识到增值产品或服务对于满足这些需求的重要性。
第三，强调增值产品或服务的优势在进行增值销售时，销售人员需要突出附加产品或服务的优势，让客户意识到增值产品或服务所带来的价值。
可以通过向客户展示实际案例，或者提供相关的证据和数据，来证明附加产品或服务的实际效益。
比如，销售人员可以向客户详细介绍已经采购增值产品或服务的其他客户的成功经验，以及所取得的明显效果。
这样一来，客户就会更加信任附加产品或服务，并愿意为其付出相应的费用。
第四，利用问答技巧引发客户兴趣在与客户沟通时，销售人员可以利用一些问答技巧来引发客户的兴趣。
比如，可以先向客户提出一些有趣的问题，从而引起他们的好奇心。
然后，再根据客户的回答，逐渐引导他们认识到增值产品或服务的必要性和价值。
推销高价产品的增值话术
推销高价产品的增值话术在现代商业社会中，推销高价产品是一项具有挑战性且需要技巧的任务。
消费者对于高价产品存在犹豫和担忧，因此作为销售人员，必须具备一定的能力来引导和说服消费者。
而高价产品的增值话术则是销售人员的一项重要工具，可以帮助销售人员更好地向消费者传递产品的价值和优势，从而提高销售成功率。
首先，要了解消费者的真实需求。
在推销高价产品时，了解消费者的需求是至关重要的。
只有了解消费者的需求，我们才能有针对性地提供增值服务，帮助消费者解决问题或满足需求。
通过与消费者的深入交流和咨询，我们可以了解消费者的痛点和期望，从而找准产品的增值点，有效地推销高价产品。
其次，要强调高价产品的卓越品质。
作为高价产品的销售人员，我们需要让消费者明白高价的产品并非亏本，而是物有所值。
我们可以通过强调产品的材质、工艺、技术含量以及售后保障等方面，让消费者感受到高价产品所带来的卓越品质和持久价值。
同时，我们可以提供相关的证明材料，例如产品的质量检测报告、专业评测机构的认证等，以增加消费者对产品的信任度和购买欲望。
第三，要突出高价产品的个性化定制。
高价产品往往可以提供更多的个性化选择和专属定制服务。
我们可以针对消费者的需求和喜好，提供量身定制的产品方案和服务，以满足消费者对个性化和独特性的追求。
通过强调个性化定制的优势，我们可以让消费者认识到高价产品的独特价值，同时也增加其对于购买的兴趣和满足感。
此外，要重点强调高价产品的附加价值和决策支持。
高价产品通常伴随着一系列附加价值，例如增值的售后服务、延长的保修期、专属的客户活动等。
销售人员可以将这些附加价值列举出来，并解释其意义和作用，以提高消费者对高价产品的认可度和满意度。
同时，我们可以提供一些决策支持，例如提供一些前辈用户的购买心得和满意度反馈，或者提供一些购买引导的参考资料，以帮助消费者做出更明智的决策。
最后，要注重情感上的沟通和共鸣。
在推销高价产品时，我们需要站在消费者的角度去思考和沟通。
增额终身寿险销售场景话术
增额终身寿险销售场景话术增额终身寿险销售场景话术：为您实现财富增值和保障作为一名增额终身寿险销售人员，我们的目标是帮助客户实现财富增值和提供全面的保障。
在销售场景中，我们需要与客户进行有效的沟通，了解他们的需求，并为其量身定制合适的增额终身寿险方案。
以下是一些话术和步骤，以帮助我们进行销售。
第一步：建立联系您好，我是XXX保险公司的销售代表，您的朋友介绍我来给您咨询一下增额终身寿险的相关信息，您方便吗？第二步：了解客户需求1. 请问，在您未来的规划中，是否有考虑到对您的家庭、老人、子女的财务保障？2. 您的家庭目前负债情况如何？有没有贷款或其他高额债务？3. 您对于退休后的生活费用和医疗费用是否有所规划和准备？4. 您对于您的子女教育的费用是否有所考虑？通过这些问题，我们可以了解客户的家庭状况、财务状况和未来规划，为下一步的销售准备做好铺垫。
第三步：向客户介绍增额终身寿险1. 增额终身寿险是一种综合型保险产品，既可以提供保额保障，又可以实现资金增值。
2. 它具备保证保险金额、提供现金价值累积、灵活的保险期限等特点，能够满足客户未来不同阶段的需求。
3. 我们的增额终身寿险产品还包括额外附加投资分红选项，让客户可以参与公司的投资利润。
第四步：根据客户需求进行方案定制1. 根据客户的需求和经济状况，我们可以为客户量身定制增额终身寿险方案。
2. 我们可以帮助客户确定合适的保额，并根据客户的风险承受能力和投资期限，选择合适的附加投资分红选项。
3. 在保障方面，我们可以根据客户的生活状态和未来规划，提供相应的保障计划，包括家庭保障、贷款保障、疾病保障等。
第五步：解答客户疑虑1. 客户可能会担心保费问题。
我们可以提醒客户，增额终身寿险是一种长期规划的投资方式，相较于其他投资，其保费相对稳定，而且随着时间的推移，增值部分的积累会更多。
2. 客户可能会担心投资风险。
我们可以解释，增额终身寿险产品通常依附于公司的投资业绩，公司有专业的投资团队和风控机制，可以帮助客户减少风险。
销售技巧：如何让你的老客户帮你转介绍？三个技巧稳定增长
销售技巧：如何让你的老客户帮你转介绍？三个技巧稳定增长我们都知道老客户转介绍的新客户是非常容易成单的，甚至有的新客户到你这不用过多介绍直接购买也是非常多的，所以让老客户转介绍成单短平快。
技巧一：在什么时间段让客户转介绍最稳妥？1，成单后话术：“你好先生，你看咱们都这么熟了，如果身边有朋友需要购买的可以帮着推荐推荐，老弟这也不能让你白帮忙的。
”这句话一定要以让他帮助和半玩笑的口吻说出去，这样客户不仅不会反感，也会用心想一下身边有没有需要的。
2，你的产品得到客户认可时话术：“先生今天您买不买没关系，这么好的产品您也非常认同，可能您现在还不需要，但是如果身边有需要的朋友帮着推荐推荐，和我给你的价格一样都是最大优惠力度。
”这句话主要是为了让客户放下戒备心，我不是非要让你买我产品的，你买不买无所谓，但是价格绝对是最低价了，如果你有朋友想买肯定给你面子。
3，客户感谢你时客户的一句谢谢其实是没有什么实质性用处的，而这个谢谢转变成实质性的东西就是让客户帮我们转介绍。
话术：“先生帮助您是我们应该做的，不用感谢我，如果可以的话身边有需要我们产品的帮忙介绍介绍。
”这样说完客户一定会用心，当身边用需要产品的朋友他一定会帮你说好话。
技巧二：苦穷法这个方法只有用在关系非常好的客户身上才会有用。
话术：“王哥，这个月马上过去了，我呢还差点业绩，你看身边有没有需要咱们产品的朋友，如果有就帮帮我，要不这个月不完成业绩我就得吃苦瓜了。
”技巧三：细节决定成败做销售做的是人心，做的是人情世故，能不能赚到钱，细节决定成败让客户转介绍后需要注意的细节：1，有新客户不要冷落老客户2，不要任何好处的客户一定要特殊处理，比如请老客户吃顿便饭，征得老客户同意后才可以带着新客户一起去。
3，金钱上的好处，或介绍的礼品一定要给。
4，新客户有的老一定要有，他们都有联系的。
细节有很多，需要我们在实际操作中多用心才能更好的服务客户，让客户买单。
向客户推销产品的话术
向客户推销产品的话术一、开场白类：1. 你好，很高兴为您推荐我们公司的产品。
我们的产品质量高，价格实惠，您绝对值得拥有。
2. 您好，我是XXX公司的销售代表，我们专为您打造的产品已上市，欢迎您来参观购买。
3. 您好，最近我们公司推出了一款新产品，质量上乘，价格亲民，非常适合您的需求。
二、对比类：1. 我们公司的产品不仅质量过硬，而且价格相对市场上其它同类型产品更为优惠，在价格和性价比方面绝对跑赢同行业竞争对手。
2. 我们公司的产品，不仅仅是款式漂亮，还采用了最先进的技术，保证了稳定的性能和高质量的使用体验，相较同类型产品，价格更加让人满意。
3. 您可以考虑我们公司的产品，不仅质量上乘、性价比超高，而且我们可以为您提供最优质的售后服务，放心使用。
三、个性化类：1. 尊敬的客户，我们的产品性能超强，可以满足您个性化的需求。
您可以放心使用，我们保证成为您最忠实的品牌。
2. 您是不是一直在寻找一款适合你自己的产品？反复比较之后，我们的产品不仅满足了您的需求，也可以带给您独有的使用感受，您会爱不释手。
3. 我们公司的产品开发和设计团队专门针对不同消费群体特别定制，您肯定能找到最适合自己的。
四、情感类：1. 我们的产品，不是单纯的商品，更是一种情感。
我们致力于让每一个客户都获得感动和满足。
2. 在我看来，我们的产品并不只是一件普通的物品，作为销售代表，我深知好的产品可以给人们带来更美好的生活。
3. 您可以选择其他厂家的产品，但选我们的最大的原因就是我们为您打造而来的情感，相信您会感受到这种独特的情感。
五、大成市场的类：1. 我们拥有实力雄厚的技术团队、先进的生产设备和科学的管理模式，经过多年的努力，我们已经走在同行业的前列。
我们所生产的产品，不仅保证了品质和质量，而且价格相对同行更为优惠。
2. 在大成市场中，我们的产品销售总量一直名列前茅，这也充分表明了我们的品牌优势和质量保证。
在此，我向您推销我们公司的产品，相信您一定会被我们的品牌诚信和产品质量所吸引。
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老客户增值产品销售话术Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998老客户增值产品销售话术这套话术的价值●今科老客户是公司最大的资源之一。
●彰显今科持续发展能力●加强与老客户的合作，更显公司服务。
●帮助客户经理业务拓展●对今科培训系统资源的丰富。
如何销售增值产品酒好也怕巷子深！任何一种强大和超值产品都需要销售和推广。
目前在企业信息化市场在中国销如火如茶的大好形式下，每一位销售人员都拥有无限的成功机会！那么如何才能更好地向老客户销售增值服务呢在销售中有什么技巧和注意事项呢销售成功的基础1、了解自己的企业。
我们对自己企业的历史、产品、优势、及新销售政策必然熟悉，以便解答客户可能询问的有关问题，我们如对自己企业毫无认识，或认识不佳，首先对你“顾问”服务信心不强。
2、了解增值服务，我们只有了解我们的产品和服务，才能清楚增值产品能给客户带来什么眼的服务和利益。
3、了解客户。
我们对所寻求和接触的客户的产品和结构、经济效益、营业状况、内部机构、竞争同行等必须了解，以便应付客户可能采取拒绝和拖延等各种行动时，岔开话题，寻找新的切入口。
此外，我们还必须了解客户购买期望：（1）客户真正需要的服务是什么（2）客户希望获得什么样的利益（3）客户的付款条件。
（4）了解市场情况。
我们对Internet目前的国内市场及未来趋势，必须加以洞察，以便帮助客户作出最有智慧的决定。
销售话术一、电话邀约注意事项面对您已经见过的老客户，电话约访作为一种能够常用高效的营销模式。
那么如何才能有效的利用电话向老客户销售公司增值服务的呢广泛的说有以下一些注意事项：1、保持良好的电话形象。
电话营销方式是通过电话来达到与客户交流的目的。
特别是您要持续服务的老客户，虽然客户看不到你，但是可以通过声音感觉到你的语气、态度。
如果你处在一种懒散的状态中，你的声音就会传递给客户怠慢和非专业的感觉。
，保持良好的姿态，面带微笑，愉悦的笑语自然会使声音轻快悦耳，也会给客户留下很好的印象。
不妨在自己的桌面摆一面小镜子，时常透过镜子检查一下自己的表情。
你会惊奇的发现心情烦躁缺乏耐心的时候自己的表情是如此的疑重。
对着自己笑一笑，调整一下座姿，你的声音马上就会轻快起来，一定要相信电话那边的客户可以通过电话看到你的笑容。
2、制作个人电话脚本。
电话脚本的内容应该包括开场白，给客户推荐增值产品的价值和卖点，针对不同类型客户的切入话题，针对客户问题的标准回答，对目标客户的了解情况等等。
总之，这个脚本就是一套或几套引导对方对产品产生兴趣，对您建立好感，渴望与您进行面谈的说辞。
电话脚本准备的越完善，内容越充分，在面对客户的时候就会越有信心。
3、坚持有限目标原则。
一般而言，电话销售的目的是为提供登门拜访进行交易洽谈。
不要试图把所有产品都介绍给客户，不要渴望一下客户就给你开好支票。
4、积极处理反对意见。
客户有所反对意见就真的代表我们没有希望了吗恰恰相反，客户有反对意见是很正常的，而且客户的反对意见可能正预示着成交。
那么如何处理反对意见呢（1）对客户的说法表示认同避免引起争论及对立——不要好强地与客户争辩；尤其客户认同其他对手时，客户有最后的签约权，不要赢了辩论，输了合同！可利用重复客户观点的方式，取得对于反对意见的一致看法，让客户产生认同；有技巧的总结客户所提出的问题或避免问题，缩少被攻击面；（2）多说“同时”，少说“但是”，以利婉转的回答问题你说的很有道理，同时…….“我们现在解决你这个问题……”有时反对意见不需要回答最后希望大家记住这个等式：反对意见=机会=潜在签单以下为一些处理反对意见的话术：（1）“你不用过来了，把资料寄过来就好。
”——我很乐意这样做。
张老板，同时，有一些细节性的问题我觉得如果能给您亲自演示会更加明了，事实上我今天下午会在您公司附近，我可以把资料直接拿给您。
（2）“不，那时我有事要做。
”“不，那时我要去外面。
”——张老板，很抱歉，我一定是选了一个不恰当的时间，请问您周三下午有空还是周四上午有空，我那时去拜访您可以吗（3）“你说的产品我知道了，就算想买现在也不是时候。
”——是的，张老板，我相信只有您最了解公司的状况，不过我要提供给您的服务产品有可能是个很好的发展机会，我们的——就是帮助您更好的在网络宣传自己、提供认知度、提高销售额的。
现在最好先了解以备不时之用，请问您什么时候有空，我可以给您详细介绍下吗（4）“我对你们的------没兴趣！”——张老板，我也觉得你不会对您从来没有见过的东西产生兴趣，这也是我是要去拜访您的原因。
我希望我所带给您的服务足够让您作出明智的决定，您明天上午会在办公室吗（用没兴趣来回绝你，你要给他这样的观念；梨子好不好，你要亲口尝。
）（5）“我很忙”——就是因为了解您很忙我才先给打电话来的，张老板，我希望我可以在一个您教方便的时间来拜访您，我只需要十分钟就可以为您介绍清楚。
5、善于换位思考。
所谓换位思考就是站在对方的角度看待问题。
以客户经理的眼光首先是希望能够最大限度的卖出产品，而站在客户的角度则是希望能够花最最少的钱取得最大的效果。
两者总是存在一定的距离，在电话交流中我们无法直接看到客户只能通过声音理解客户的心态，善于换位思考的业务员自然会时常站在客户的角度考虑他的需求，以客户的眼光来分析客户的言下之意，找出客户的真正的意图，进而说出客户能够认可的话，采用客户希望看到的方式，自然会让客户感觉舒适赢得客户的信赖最终取得销售的成果。
6、减少客户在电话中的等待时间。
大家可以作一个简单的自我测试，闭上眼睛，堵住耳朵静静的持续30秒，体会一下这种感觉没有光亮没有声音的感受。
虽然只是短短的30秒你会觉得比光亮中的3分钟还要漫长。
必须尽可能减少通话中让客户等待的情形，如果是在查找资料则至少保证每5秒与客户交谈几句，比如：“您再稍等一下…….，我现在要找的是***文档…….时间稍长了一点很不好意思…..”或者尽可能让客户主动说话，比如介绍一他们公司的某个产品，背景，今后的发展计划等等，你不需要作任何回答，只要适当给客户一些回应如：“噢，好，这样”等等，让客户知道你在认真听他说，同时抓住这个时间边听边找，尽量将需要客户等待的时间平滑的消耗过去。
7、电话旁边要准备备忘录。
接到电话时需要做备忘录的情况相当多，所以接电话时候最好左手拿听筒，右手记录。
通话结束后也要尽快把通话过程整理清楚，将与客户的沟通情况尽量详细的记录下来，为下次通话作好准备。
有了详细的通话备忘录，即使几天后再联系客户，或者业其他人再联系客户，都可以很清楚的了解上次与客户交流到什么程度，客户有什么特点，能够非常有针对性的继续突破客户，定期将通话备忘录整理分析也可以总结出针对各行业客户解决方案和突破技巧。
8、及时重拨电话。
电话销售中经常会遇到一些客户在交流中失去兴趣匆忙挂断电话。
遇到这种情况销售员不必感觉灰心丧气，不妨即使重拨电话，找到刚才的通话人员，谦虚礼貌地询问他自己有什么地方做的不好，是什么原因影响了客户的情绪，或者换个话题像朋友一样聊聊别的，借此机会销售人员可以再次向客户解释，同时找到销售的突破口，也许可以挽回一单生意。
以上所列举的可以说是电话邀约时应当注意的一些通用的和基本的问题。
二、约见客户的技巧a）开场白要主动提示约见时间，如：“张先生，你提到的这个问题电话里不好表达。
干脆我亲自到你办公室来一趟好了，其实我星期四下午刚好到你办公室附近，你会在吗”“张先生，不如我们干脆就约一个时间见面详细谈如何你看星期四早上方便吗还是星期屋上午比较好呢b）约见客户需要让他了解4件事：●他就是要找的人选●你的访问会很短●你不会给他任何压力●客户没有义务去为你做任何事“请您给我10分钟时间，把我们短信平台的优势介绍给你，然后再由你来判断“c）如何应付客户的拒绝●如果客户说“我没时间”、“我现在没空”“我理解，。
我也总是时间不够。
不过只要你给我几分种，你就会明白，我们的短信平台对你是多么的重要了！可以降低多少电话费……”“没关系，你这样的职位当然会很忙了，那你看我周四上午再和你约时间好吗”●如果客户说“我没兴趣”“我完全理解，对这样一个您不了解的产品，您当然不可能立刻产生兴趣，有疑问和问题很自然啊。
让我当面为你解说一下吧，你看星期四合适呢”●如果客户说“我没钱”“我了解，现在很多企业的资金都很有限。
正因如此，我们才会推荐我们的海外推广，他可以用最少的资金得到最大的推广效果！不如让我亲自为你讲解一下好吗你看这周三可以吗”●如果客户说“我先要和张总经理商量一下”“我明白了，不如我们约个时间和张总经理一起详谈下如何相信我可以为你们解决所有的问题，这个周四合适么”●如果客户说“我还要考虑下”“先生，其实相关的重点我们不是已经谈论了么容我直率的问一句：你顾虑是什么呢”●如果客户说“我再考虑考虑，下星期给你电话”“欢迎你来电话，不过你那么忙，不如还是我找你吧我星期三下午给你打电话可以么还是你觉得周四上午会比较好呢”介绍产品话术一、见客户前的准备拜访客户之前，你的准备工作做好了么1、思想上要准备好：a）设定拜访的主题●是否要完成成交●还是要说服客户。
，使客户对某项增值服务感兴趣程度加深●或是需要面对不认可我司服务的客户，通过演示和讲解，引起客户观点的改变b）拜访时间有限，根据产品服务的卖点，准备为客户展示重点：2、销售工具也要准备好：1）名片、公司可提供该项服务的说明2）客户公司的基本状况如：公司名称、经营产品、网络推广情况、购买习惯3）客户本人的基本情况如：职务、学历、爱好等，方便与客户建立良好的沟通4）产品相关资料包含产品的产品特点、演示材料、为客户推荐的词汇（如中文域名）5）准备一些客户同行的材料做示范如：同行业公司做的中国灯饰商贸网的案例、曾经做的案例和合同复印件6）对客户可能提出的问题和异议做好应对准备7）合同或协议二、见客户，介绍产品3、见到客户之后的礼节和惯例：●保持微笑●主动握手并称呼对方姓名及职称●感谢客户的接见●向客户说明拜访的意图和理由范例1：客户经理小杨整理好仪表，走进客户公司。
见到公司的总经理后，主动上前与之握手，同时说：“王总：你好，我是今科公司的专为您服务的客户经理小杨，请你多指教。
”王总：“请座。
”小杨：“谢谢，非常感谢王总百忙之中抽出时间与我会面，我一定给您带来您感兴趣的信息！”王总：“不用客气”小杨：“相信从之前的电话沟通里，您已经对我们手机网站有了一个大概的了解了吧这次来拜访您，主要是给您介绍一下，我们的手机网站究竟可以为你们公司带来那方面的价值！”范例2：业务员小张满怀信心的来到一家电子公司。
见到公司的网络负责人李某，上前我上并递上卡片，同时说：“李经理：你好，我是今科公司的网络推广专员小张，初次见面，请对指教啊。