3.医院监管、指导和领导工作规程
医院行政管理规程及行政人员工作职责
医院行政管理规程及行政人员工作职责一、概述本文档旨在规定医院行政管理的相关规程及行政人员的工作职责，以确保医院的正常运营和有效管理。
二、行政管理规程1. 行政管理体制医院的行政管理体制应具备科学合理的机构设置和管理流程，确保各级行政岗位的职责明确，并建立相应的工作考核和激励机制。
2. 决策与执行行政决策应符合法律法规和医院的相关政策，并实施有效的执行措施。
决策过程中，应充分听取相关部门的意见和建议，并进行科学评估，确保决策的合理性和可行性。
3. 资源管理行政管理应合理配置医院各项资源，包括人力资源、物质资源和财务资源等，建立科学的管理制度，提高资源利用效率，确保医院的可持续发展。
4. 信息管理医院行政管理应建立健全信息管理系统，有效管理和利用医院的各类信息资源，并确保信息的安全和保密。
5. 绩效评估建立科学的绩效评估体系，对行政管理人员进行定期评估，激励优秀人才，推动行政管理工作的持续改进。
三、行政人员工作职责1. 行政岗位职责1.1 行政主管：负责整体行政管理工作，制定行政管理政策和规程，组织协调行政决策和执行。
1.2 人力资源管理：负责招聘、培训、绩效管理等人力资源管理工作，确保医院人力资源的充足和合理配置。
1.3 物资管理：负责医院物资的采购、库存管理和日常消耗品的配送，确保医院正常运转。
1.4 财务管理：负责医院财务预算和资金管理，制定合理的财务政策和管理制度。
1.5 信息管理：负责医院信息管理系统的建设和维护，确保医院信息的安全和有效利用。
2. 工作要求2.1 忠诚敬业：行政人员应严守职业道德，忠诚于医院，保持高度工作热情和责任心。
2.2 专业知识：行政人员应具备扎实的专业知识和管理技能，不断研究和提升自己的能力。
2.3 沟通协调：行政人员应善于沟通和协调，建立和谐的工作团队，解决工作中的问题和冲突。
2.4 创新思维：行政人员应勇于创新，提出改进和优化的建议，并推动其实施。
四、附则本规程自发布之日起生效，解释权归医院行政管理部门所有。
医院综合管理岗位工作规程与流程
医院综合管理岗位工作规程与流程：（一）协助部门领导，起草全院信息化工作应用规划和工作计划，并实施对计划情况的检查。
（二）协助部门领导，制定医院信息化工作的有关管理制度及考核办法，并负责组织实施。
（三）组织落实信息化技术培训计划。
（四）按照上级规定及要求，完成信息化相关文档资料的归档整理以及有关资料的统计上报。
（五）经领导同意，负责对外交换数据并对数据进行处理，做好登记工作。
（六）计算机设备、耗材的购置要严格按照政府采购办法、医院相关管理规定，按照各部门的需求，结合工作实际进行论证后，拟订设备购置计划报告报主任。
（七）要建立设备档案，同时与院固定资产管理部门核对。
内容包括型号、设备配置、设备来源、安装地点及变动情况、启用时间、使用科室（人员）、设备故障情况及检修记录等。
遇到设备变更，应及时登记变更。
（八）负责注册用户、设置口令、授予权限，并适时加以修改，以便增强系统的保密程度。
（九）负责本部门各类文件收发、运转和档案资料管理，并及时归档。
（十）协助部门领导做好本院各项信息化工作的日常监督，办理行政、对外交流和思想政治工作以及内部行政事务工作。
（十一）遵守各项保密制度，做好安全保密工作。
医院安全工作领导机构及责任分工
医院安全工作领导机构及责任分工医院安全工作是确保医疗机构正常运行和患者安全的关键方面。
为了有效管理医院安全工作，需要建立一个合理的领导机构，并明确各个职能部门的责任分工。
1. 领导机构医院安全工作的领导机构应该由以下部门或职能组成：1.1. 行政领导行政领导在医院安全工作中扮演关键角色，他们负责制定和实施安全政策，确保医院的整体运行安全。
行政领导应该包括医院的高级管理人员，如院长、副院长和其他相关领导职位。
1.2. 安全管理部门安全管理部门是医院安全工作的核心部门，负责制定和落实安全管理措施。
该部门应该包括安全主管或安全部门负责人，他们负责监督和指导日常安全工作。
1.3. 医务部门医务部门是医院安全工作的重要组成部分，他们负责保障医疗过程和医疗质量的安全。
医务部门应该派遣专业的医疗安全人员，负责监测和预防患者治疗过程中的安全问题。
1.4. 护理部门护理部门在医院安全工作中也起到重要作用。
他们应该派遣专业的护理安全人员，负责监督和管理护理过程中的安全问题，包括药物管理和病人跌倒防护等。
1.5. 各专科部门各专科部门在医院安全工作中应该负责专科领域的安全管理。
他们应该派遣专业的安全人员，负责监督和管理专科领域内的安全问题，如手术室安全和放射诊疗安全等。
2. 责任分工在医院安全工作中，各部门应明确其责任和职责，并形成明确的责任分工。
2.1. 行政领导的责任行政领导应制定医院的安全政策和目标，确保医院安全问题得到高度重视，并为安全工作提供足够的资源和支持。
行政领导还应建立监督机制，定期检查和评估安全工作情况。
2.2. 安全管理部门的责任安全管理部门应负责制定和实施医院的安全管理制度和规章制度，并监督各部门执行情况。
他们还应组织安全培训和演练，提高员工的安全意识和应急反应能力。
2.3. 医务部门的责任医务部门应做好医疗过程的安全监控，及时发现和解决医疗差错和意外事件，确保患者的安全。
他们还应与患者建立有效的沟通和信任，提高医疗服务的满意度和质量。
医院各个科室部门领导的工作职责
医院各个科室部门领导的工作职责前言为了加强各级工作人员的责任心，实行岗位责任制，做好医院工作，特制订医院工作人员职责。
医院工作人员的职责，是根据加强医院管理，明确职责分工，提高医疗质量，全心全意为人民服务的精神而制定。
各级医院应当结合实际，制定具体的工作人员职责，认真贯彻执行。
一、医院党委（总支、支部）书记职责１．在上级和院党委（总支、支部）领导下，经常了解和检查党的方针、政策和医院党委（总支、支部）决议的贯彻执行情况。
２．领导制定党的组织、宣传、统战、纪律检查、政治工作计划，组织实施并定期检查总结。
３．努力学习政治和业务，带头发扬党的优良传统和作风。
４．要深入调查研究，掌握全院的思想状况，有针对性地做好政治思想工作。
５．充分发挥党委其他成员和院长的作用，并积极帮助和支持他们开展工作。
副书记协助书记负责相应的工作。
二、医院科室党支部书记职责：１．组织学习政治理论和时事政策。
２．了解党员的思想、工作、学习情况，对党员进行管理教育、发挥党员的模范作用。
３．制定支部工作计划，检查支部决议的贯彻执行情况，按时向支部大会和上级党委报告工作。
４．结合业务深入细致地进行政治思想工作，保证医疗、预防、科研教学等各项任务的完成。
５．经常与支委科主任取得联系，主动地勾通情况，研究工作，紧密团结、相互配合、相互支持，作好工作。
支部副书记协助书记进行工作。
三、院长职责：１．在上级和医院党委领导下，根据党的方针政策全面领导医院的工作，包括医疗、教学、科研、预防、人事、财务和总务等工作。
２．领导制订本院工作计划，按期布置、检查、总结工作，并向领导机关汇报。
３．负责组织、检查医疗护理工作，定期深入门诊、病房，并采取积极有效措施，保证不断地提高医疗质量。
４．负责组织、检查临床教学、培养干部和业务技术学习。
５．负责领导、检查全院医学科学研究工作计划的拟订和贯彻执行情况，采取措施，促进研究工作的开展。
６．负责组织、检查本院担负的分级分工医疗工作和地段工作。
医院各个科室部门领导的工作职责
医院各个科室部门领导的工作职责医院是一个大型的综合性机构，由各个科室组成，每个科室都有其特定的职责和任务。
在医院各个科室部门中，有各个科室部门领导，他们扮演着重要的角色，负责着部门的运营和管理。
本文将详细介绍医院各个科室部门领导的工作职责。
1、行政管理科行政管理科领导是医院各个科室的领导之一，他们负责制定医院的行政管理规定和标准，做好医院的行政管理工作。
具体职责包括：（1）制定医院的行政管理制度及其配套政策和措施，建立健全相应的制度框架，确保各项行政管理工作科学、规范、顺畅。
（2）负责医院的人事管理工作，包括人员招聘、培训、考核、调配和奖励等方面的管理，为医院的业务开展提供优秀的人才队伍。
（3）负责医院的财务管理工作，包括制定医院的财务预算及其执行计划，全面监督医院的财务状况，确保医院资金的安全和有效使用。
2、临床医疗科医院的临床医疗科是医生们从事临床医疗工作的主要场所，临床医疗科主任是该科室的领导者。
他需要具备医生行业的专业能力，同时需要具备医院管理方面的经验。
（1）负责临床医疗科的整体规划和管理，确保医院的医疗质量稳定、提高。
（2）临床医疗科主任需要与其他科室的医生和护士充分沟通协调，确保所有科室的工作井然有序。
（3）制定和审定临床医疗科的各项规章制度，促进医疗设施的齐全和技术的更新。
（4）协调有关部门，参与医疗设备的选购和管理，定期组织检测，确保临床医疗科运营的顺畅和科学。
3、药剂科药剂科主管药品的收发、制剂、出库、配货以及药品的贮存、保管、销毁等方面的工作。
药剂科主任需要具备临床药学和药物学的专业知识，同时具备强大的管理能力。
（1）制定并监督执行药房的各项规章制度，确保医院的药品管理工作严格、规范、合法。
（2）管理医院药品的存储和配发，定期组织检测，保障药品质量稳定可靠。
（3）合理规划药品的采购计划，协调有关部门，向有关部门提供药品审批文件和药品信息资料。
（4）对出库科室进行管理和监督，确保按照科室要求配发药品。
某医院领导分工及岗位职责汇编
某医院领导分工及岗位职责汇编一、医院院长1、院长是医院的领导者，负责全面领导、指挥和管理医院的各项工作。
2、院长负责领导其他管理人员，统筹协调医院的各项工作。
3、院长负责医院的战略规划和长期发展规划制定。
4、院长负责医院的财务预算及监督。
5、院长负责医院内部管理体系的建设和完善。
6、院长负责医院的对外交流合作事务。
7、院长负责医院内部纪律和制度的执行。
8、院长负责医院的危机应对和突发事件处理。
二、医院副院长1、医院副院长是院长的助手，协助院长进行医院的各项工作。
2、医院副院长负责分管医院的某个具体职能部门的工作。
3、医院副院长负责处理院内日常事务，协助院长处理院内问题。
4、医院副院长负责管理医院的文化建设和人员管理。
三、医疗总监1、医疗总监负责医院的医疗质量管理工作。
2、医疗总监负责医院的医疗服务流程的规范化和管理。
3、医疗总监负责医院的医疗技术水平的提升和医疗设备的采购及管理。
4、医疗总监负责医院的医疗质量监测和医疗事故的处理。
5、医疗总监负责医院的医疗专业人员的培训和继续教育。
四、护理总监1、护理总监负责医院的护理工作管理和监督。
2、护理总监负责医院的护理流程和工作标准的建立和落实。
3、护理总监负责医院的护理人员的培训和考核工作。
4、护理总监负责医院的护理设备的采购和管理。
5、护理总监负责医院的护理质量评估和护理服务的改进。
五、财务总监1、财务总监负责医院的资金管理和财务预算工作。
2、财务总监负责医院的财务系统的建设和完善。
3、财务总监负责医院的财务监督和内部控制。
六、后勤总监1、后勤总监负责医院的后勤服务管理工作。
2、后勤总监负责医院的环境卫生、食堂、设备维护等工作的协调和管理。
3、后勤总监负责医院的后勤服务质量的监督和改进。
七、人力资源总监1、人力资源总监负责医院的人力资源管理工作。
2、人力资源总监负责医院的人员招聘、培训、考核和激励工作。
3、人力资源总监负责医院的人员制度的建立和执行。
医疗机构管理规范指南
医疗机构管理规范指南作为社会的基本保障系统之一，医疗卫生事业在现代社会中发挥着重要的作用。
为了保障公众的健康与安全，医疗机构的管理规范尤为重要。
本文将从医疗机构的组织与管理、医务人员的规范行为、设备及器材的管理等方面，为大家提供一份医疗机构管理规范指南，以期为医疗机构的日常运营提供指导。
一、医疗机构的组织与管理1. 组织结构医疗机构应建立合理的组织结构，明确各级管理层次、相应职责及权限范围。
机构领导应确保管理层内部沟通顺畅，信息透明，以保证决策的科学与合理性。
2. 人员配备医疗机构应根据业务需要、工作量及特殊专科需求，科学合理地配置医务人员和管理人员。
3. 业务流程医疗机构应建立规范的业务流程，确保工作流畅高效。
包括病人接待、诊疗、药物配送、医疗技术支持等各个环节，都应有明确的责任人和流程。
二、医务人员的规范行为1. 专业素养医务人员应具备专业素养，保持知识与技能的更新与提升。
同时，他们应遵守医疗伦理与职业道德，确保患者的权益、尊严和安全。
2. 医疗记录医务人员应当及时、准确地记录患者的病情、治疗方案和效果，确保医疗记录的完整性和真实性。
任何修改或篡改病历记录时，必须注明修改人和修改原因。
3. 患者沟通医务人员应当注重与患者的沟通，尊重患者的知情权和选择权。
在解释诊断结果、治疗方案等方面，医务人员应使用简明易懂的语言，确保患者理解。
三、设备及器材的管理1. 设备采购医疗机构的设备采购应合乎国家相关法律法规，确保设备的质量和性能符合医疗需求。
采购程序应透明公开，确保公正与合理。
2. 设备维护医疗机构应建立设备维护管理制度，定期检修设备，保证设备的安全可靠性。
并进行设备台账的管理，记录设备的购置、维护和更新情况。
3. 器材消毒医疗机构应严格遵循器材消毒的规范流程，确保使用的器材符合医疗质量要求。
并定期对器材进行检测，确保器材消毒的有效性。
四、医疗质量管理1. 质量控制医疗机构应建立完善的质量控制体系，对诊疗过程中的关键环节、重要操作进行监测与评估，及时纠正不良行为和工作不规范现象。
医院各岗位人员岗位职责制度
各岗位人员岗位职责制度一、院长职责1.院长是医院的法人，在现行法律法规的框架内，履行法人的职能，承担法人的责任，应当具有相关管理知识与技能。
2.贯彻党的路线、方针政策、法规和上级指示，在上级卫生主管部门的指导下，全面领导医院的医疗、教学、科研、预防和行政管理等工作。
按上级党委和主管部门的要求，准确、及时有效地完成各项任务，不断进行改革创新，使医院的各项工作高效有序地进行。
3.根据医院的功能任务，使用医院的医疗资源，为患者提供有质量和安全保证的、适宜的医疗技术服务。
4.负责制定医院中、长期发展规划和年度工作计划，按期布置、检查、总结，并向上级领导机关汇报。
5.负责制定并保持医院的质量方针和质量目标、指标，并有具体实施的措施。
6.负责组织、检查医疗护理工作，定期深入门诊、病房及其他科室，并采取积极有效措施，保证不断提高医疗质量。
7.负责组织、检查临床教学、培养干部和业务技术学习。
8.负责领导、检查全院医学科学研究工作计划的拟订和贯彻执行情况，采取措施，促进研究工作的开展。
不断地运用、开展和引进新技术，提高全院医疗、教学和科研水平。
9.负责组织、检查本院担负的分级分工医疗工作和社区医疗工作。
10.教育职工树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德，改进医疗作风和工作作风，改善服务态度。
督促检查以岗位责任制为中心的医院各项核心制度和技术操作规程的执行，严防差错事故的发生。
11.根据国家人事制度改革的要求，不断深化改革，建立新的用人机制；组织领导医院工作人员的考核、考察、任免、奖惩、调动及晋升等工作。
12.加强对后勤工作的领导，审查基本建设、物资供应计划，检查督促财务收入开支，审查预决算，关心职工生活，逐步提高职工的物质文化生活水平和福利待遇。
13.组织落实社会监督制度，及时研究和妥善处理人民群众来信来访。
14.经常深入实际，开展调查研究，不断总结经验，抓好典型，以点带面，推动医院各项工作不断深入发展。
15.副院长协助院长负责相应的工作。
医院各岗位职责
医院各岗位职责一、院长岗位职责1. 负责医院全面工作，贯彻执行党的路线、方针、政策和上级指示、决定，完成上级下达的各项任务。
2. 根据上级要求和医院实际，制定医院工作计划并组织实施，经常督促检查执行情况，按期总结汇报。
3. 负责领导医院改革，加强医院管理，不断提高医疗护理质量，改善服务态度，提高社会效益和经济效益。
4. 负责组织医院职工学习政治理论、法律法规和业务知识，加强医德医风教育，树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德风尚。
5. 负责医院的人事调配、劳动工资、职称晋升、奖惩等工作。
二、副院长岗位职责1. 协助院长负责分管工作，认真执行院长的各项决策。
2. 定期向院长汇报工作情况，及时反映问题和提出解决问题的意见和建议。
3. 深入科室调查研究，了解掌握情况，督促检查各种规章制度的落实和执行情况，发现问题及时纠正和处理。
4. 负责组织制定和实施分管工作的计划、方案，定期检查总结。
5. 加强职工思想政治工作，改善服务态度，提高服务质量。
三、医务科主任岗位职责1. 在院长领导下，具体组织实施全院的医疗、教学、科研、预防工作。
2. 拟定有关业务计划，经院长、副院长批准后，组织实施。
经常督促检查，按时总结汇报。
3. 深入各科室，了解和掌握情况。
组织重大抢救和院外会诊。
督促各种制度和常规的执行，定期检查，采取措施，提高医疗质量，严防差错事故。
4. 对医疗事故进行调查，组织讨论，及时向院长、副院长提出处理意见。
5. 负责实施、检查全院医务技术人员的业务训练和技术考核。
不断提高业务技术水平。
协助人事科做好卫生技术人员的晋升、奖惩、调配工作。
四、护理部主任岗位职责1. 在院长领导下负责全院护理工作，拟定全院护理工作计划，经院长、副院长审批后实施，并检查护理工作质量，按期总结汇报。
2. 负责拟定和组织修改全院护理常规，并严格督促执行，检查指导各科室做好基础护理和执行分级护理制度。
3. 负责组织全院护理人员的业务技术训练，定期进行业务技术考核。
医院工作制度和人员岗位职责(卫生部)
上篇医院工作制度第一章医院管理工作制度一、医院领导干部深入科室制度（一）医院领导干部深入科室调查研究制度。
1.医院领导干部要经常深入所分管的科室，调查研究，直接掌握情况，抓好典型，协助总结推广先进经验。
及时发现，纠正存在的问题，坚持持续改进。
2.深入科室，围绕患者安全，重点了解医疗、护理、教学、科研、后勤保障以及服务质量、患者生活等工作。
征求科室及各类人员对医院管理工作（包括医院长远规划和近期目标）的意见和建议，表扬好人好事，改进工作。
3.院领导要参加部分业务实践，如查房、重大手术、疑难病例的会诊、危重患者的抢救及其他有关业务活动等。
（二）医院领导干部行政查房制度。
1.医院院长至少每月主持一次行政查房，各相关职能科室负责人参加，深入到一线科室，重点检查医疗、护理、科研、教学、后勤保障及科室管理等方面的工作情况，听取患者和临床科室职工的意见和要求，发现问题及时解决。
2.行政查房前，相关职能科室要到基层了解情况，听取意见反映，做好准备。
每次查房要确定主题，围绕主题展开。
3.认真做好行政查房记录，相关科室必须限期给予答复和反馈，并在下一次查房时作汇报。
（三）领导班子集体专题研究医疗质量与安全管理工作制度。
1.医院领导班子集体至少每季度召开一次专题会议，评估在保持医院的质量方针和质量目标、质量指标过程中存在的问题，提出改进意见与措施，并有反馈记录文件。
2.紧密围绕医疗质量与安全管理的重点与目标，对存在的不良事件与缺陷，要从管理的体系、运行机制与制度程序中提出有针对性的整改意见，形成良好的医院质量与安全文化氛围。
3.每季至少召开一次有医院领导班子集体参加的“医疗质量与安全管理”全院专题工作会议，以及不同层次多种形式的工作会议。
二、会议制度1.院务会：由院长主持，院党政领导班子、院务会成员和有关人员参加。
每2周一次，传达上级指示，研究和安排工作。
2.院周会：由正/副院长主持，科主任（负责人）、护士长及各科负责人参加。
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1. 政策
对医院各级管理机构的工作范围、工作职责和工作要求作出规定的管理制度。
2. 目的
明确医院各级管理机构的工作范围、工作职责和工作要求，促进各级管理机构之间的密切合作，发挥各自的作用，共同肩负医院使命，促进质量的控制与改进，确保医院的有效管理，为就诊者提供优质、安全的医疗服务。
3. 标准
3.1 医院的机构设置批准机构是广州市机构编制委员会
3.1 广州市编制委员会负责批准医院以及内设机构的设置。
3.2 广州市编制委员会确定的医院的主要任务是：承担临床医疗、临床教学和科研、妇幼保健、计划生育技术宣传和服务等任务；负责广州地区妇幼保健网络的建设管理工作，指导区、县级市妇幼保健机构开展妇幼保健工作；组织培训妇幼保健人员。
3.2 医院的主管机构是广州市卫生局
3.2.1 广州市卫生局负责批准医院的医疗机构执业许可证，核定医院的诊疗范围并对社会进行公布。
3.2.2 广州市卫生局负责医院发展战略和发展规划的审批。
3.2.3 广州市卫生局负责医院领导班子的管理与考核。
3.2.4 广州市卫生局负责审批医院的财务预算。
3.2.5 广州市卫生局负责医院的资源配置工作，包括财政拨款、基建建设、设备购置等。
3.2.6 广州市卫生局负责医院的管理监督和质量督导等工作，保证医院合法营业，保证就诊者的得到优质、安全的医疗服务。
3.2.7 广州市卫生局负责审批医院的科研项目，并监督这些项目的实施情况和质量。
3.3 医院的最高行政领导机构是中心行政办公会议
3.3.1 行政办公会议由中心党政领导组成，依据《行政办公会议议事规则》开展工作。
3.3.2 行政办公会议的主要任务：就本中心的发展建设、中心任务和其它重要行政工作作出决策；讨论中心有关医疗、护理、保健、教学、科研、行政、后勤、外事等工作中的重要问题，并作出相应的决定。
3.4 医院的最高议事机构是职工代表大会
3.4.1 职工代表大会的代表从职工中选举产生，任期及工作范围依据《职工代表大会工作制度》确定。
3.4.2 职工代表大会负责审定关系医院发展的重大事项和关系到职工权益的重大事项
3.4.2.1 审定医院的发展规划和管理规划
3.4.2.2 审定医院的财务预算和财务决算
3.4.2.3 审定医院的工作总结和工作计划
3.4.2.4 审定医院劳务费分配方案
3.4.2.5 审定医院其它重大事项
3.5医院的日常议事机构是院务委员会
3.5.1 医院院务委员会由中心领导和各部（所、室）主任组成，主任委员由中心主任担任，依据《院务委员会工作制度》开展工作
3.5.2 院务委员会主要就医院的发展规划、财务预算、财务决算、职工利益的重大事项、落实上级部门的政策法规等重大问题进行集思广益、论证分析、提出建议。
3.6 医院领导班子
3.6.1 医院领导班子由7人组成，设中心主任一名，党委书记一名，纪委书记一名，中心副主任4名。
3.6.2 中心主任由广州市人力资源与社会保障局任命，党委书记由市委组织部任命，纪委书记和中心副主任由广州市卫生局党委任命。
3.6.3 医院领导班子在广州市卫生局的授权下负责医院的全面管理工作，行政管理实行院长（中心主任）负责制。
3.6.4 医院领导班子的岗位职责依据领导干部《岗位说明书》确定，工作分工根据医院印发的《领导班子成员工作分工》确定。
3.6.5 医院领导班子依据岗位职责和规章制度进行医院管理和组织开展各项工作。
3.6.6 医院领导班子间日常的跨部门工作依据《跨部门工作协调管理规程》协商解决，重大事项通过中心行政办公会议讨论决定。
3.7 部门与科室的管理
3.7.1 部门组织架构的确定：医院依据广州市编制委员会批准的内设机构设置以及医院实际工作的需要，建立符合医院使命并能满足就诊者需求的组织管理架构，并经中心行政办公会议和党委会议审定后实施。
3.7.2 管理干部的聘任
3.7.2.1 医院的正科级以上的管理干部依据广州市编制委员会批准的干部职数及职级设置，其他管理干部由医院领导班子根据医院的发展和管理需要确定管理干部岗位职数及级别，并经中心行政办公会议和党委会议审定后实施。
3.7.2.2 医院严格按照相关选拔程序执行，聘任符合任职资格要求的人员担任各级岗位管理干部。
3.7.2.3 医院以书面的形式确定各级管理干部的岗位职责，各级管理干部必须严格履行其岗位职责。
3.7.3 部门服务项目
3.7.3.1 业务部门负责人应与本部门的员工一起，以统一的格式和内容制定本部门能够履行职责和满足就诊者需求的服务项目，上报医务部，由医务部协调各部门，避免重复服务和去掉不需要或是超出诊疗范围的服务项目，然后报请中心分管领导审批。
3.7.3.2 各部门负责人要根据服务项目所要求的专业人员需具备的教育、技能、知识和经验等条件制定聘任标准，上报人事部。
然后依据《人员招聘与录用规程》选拨、考核和聘任相关人员。
3.7.3.3 各部门负责人要提出本部门开展工作所必需的空间、人员编制、设备和其他特殊资源，其提出的标准应与医院的使命一致，并能够满足就诊者的需求。
各部门负责人要将以上标准向上级主管陈述汇报，并且得到上级主管的理解和支持。
3.7.3.4 各部门负责人要为部门所有员工提供适合其岗位职责的定位和培训。
当实施新的或是修改过的政策时，要重新进行培训并考核合格后才能上岗。
3.7.3.5 各部门负责人对部门工作进行全程、全面的监控，同时按照岗位职责和工作标准对每位员工进行监督，随时收集并综合分析服务质量的考核数据和信息，制定改进服务质量的措施，上报质量管理办公室审批后实施，以便更好地满足就诊者需求。
3.7.4 部门或个人间的相互交流与协作
3.7.
4.1 医院领导必须要求培养和促进各部门及员工之间的工作沟通及协作。
3.7.
4.2 医院应该明确沟通的途径和程序。
3.7.
4.2.1 医院定期召开全院管理干部会议，通报工作情况，布置工作任务，促进工作交流。
3.7.
4.2.2 医院定期召开中层管理干部会议，通报工作情况，讨论需要协调解决的事宜，听取医院领导布置工作任务。
3.7.
4.2.3 医院领导定期和不定期进行院长查房工作，带领相关行政管理部门负责人到业务部门去现场了解情况，解决业务部门提出的问题。
3.7.
4.2.4 各部门要定期召开内部会议，讨论部门内工作任务。
3.7.
4.2.5 各种委员会依据各自的工作制度举行会议，讨论或决定需要委员会讨论或决定的事项。
3.7.
4.2.6 日常的跨部门工作依据《跨部门工作协调管理规程》协商解决。
3.7.
4.2.7 医院内部设置内部网、公告栏、院长信箱等可供部门与员工间进行沟通与交流的平台，促进工作协同开展。
3.7.
4.3 各部门负责人及每位员工要积极主动的做好与其他部门及员工之间的交流，密切协作的开展各项工作。
4、相关文件
4.1 《关于成立广州市妇女儿童医疗中心的批复》（穗编字[2006]167号文）
4.2 《行政办公会议议事规则》
4.3 《职工代表大会工作制度》
4.4 《医院各类委员会工作制度》
4.5 《跨部门工作协调管理规程》。