销售管理人员面试问题
销售相关的面试题目(3篇)
第1篇一、基础知识与能力考察1. 请简要介绍您对销售工作的理解，以及您认为一个好的销售员应具备哪些素质？2. 您认为销售中最重要的是什么？为什么？3. 请描述一次您在销售过程中遇到的困难，以及您是如何解决的？4. 您如何理解“客户至上”的原则？请举例说明。
5. 在销售过程中，如何有效地收集客户信息？6. 您认为销售过程中，沟通技巧和产品知识哪个更重要？为什么？7. 请谈谈您在以往的销售工作中，如何进行客户关系管理？8. 您如何看待团队协作在销售工作中的重要性？9. 请描述一次您成功说服客户购买产品的经历，包括您的策略和结果。
10. 在销售过程中，如何处理客户投诉和不满？11. 您认为如何提升自己的销售业绩？12. 请谈谈您对销售渠道的理解，以及如何拓展和维护销售渠道。
13. 在销售过程中，如何进行市场调研和分析？14. 您认为如何通过数据分析来指导销售策略？15. 请谈谈您对销售心理学的研究和应用。
二、情景模拟与案例分析1. 情景模拟：假设您是一名汽车销售员，一位客户来到您的展厅，表示对一款车型感兴趣，但对该车的配置和价格有疑问。
请模拟与客户的对话，展示您的销售技巧。
2. 案例分析：某企业推出了一款新产品，但市场反响平平。
作为销售经理，您认为应该如何制定销售策略来提升产品销量？3. 情景模拟：客户在购买产品后对售后服务表示不满，您作为销售员，应该如何处理？4. 案例分析：某品牌手机市场竞争激烈，作为销售员，您认为应该如何应对？5. 情景模拟：您负责销售一款高端化妆品，一位客户表示对产品效果有疑虑。
请模拟与客户的对话，展示您的销售技巧。
6. 案例分析：某企业推出了一款新产品，但市场调研显示消费者对该产品认知度较低。
作为销售员，您认为应该如何提高消费者对该产品的认知度？7. 情景模拟：客户在购买产品时，表示对竞争对手的产品更感兴趣。
请模拟与客户的对话，展示您的销售技巧。
8. 案例分析：某企业面临产品滞销，作为销售员，您认为应该如何制定促销策略？9. 情景模拟：客户在购买产品时，对价格表示不满。
销售人员面试问答必背6问
销售人员面试问答必背6问1. 请简要介绍一下你的销售经验和业绩？这个问题是面试中最基本的问题之一，透过应聘者的回答可以了解其销售经验及业绩情况。
在回答时可以提及自己的工作经历、所负责的销售任务和目标，以及达到的销售业绩、销售额的增长情况等。
2. 请谈谈你在销售过程中遇到的最大挑战以及如何解决？这个问题考察了应聘者处理问题和解决困难的能力。
应聘者可以选择一个真实的例子，描述具体的挑战和相关的情况，然后重点强调自己采取的解决方案以及取得的成果。
3. 你如何处理销售目标达不到的情况？这个问题考察了应聘者的应变能力、解决问题的能力以及面对挫折的态度。
应聘者可以提及自己在面对销售目标未达成时，通过分析原因、调整销售策略、寻找新的销售机会等方式来积极应对。
4. 请描述一次你成功签下大客户的经历？这个问题考察了应聘者拓展客户、协商谈判以及销售技巧等方面的能力。
应聘者可以具体描述自己如何发现大客户、进行有效的销售讲解和演示、解决客户疑虑以及最终成功签下大客户的过程。
5. 你是如何建立和维护客户关系的？这个问题考察了应聘者在销售工作中与客户沟通、建立信任并保持良好关系的能力。
应聘者可以提及自己通过积极主动地洽谈、主动关怀客户、了解客户需求以及提供优质的售后服务等方式来建立和维护客户关系。
6. 你如何处理客户投诉？请举例说明。
这个问题考察了应聘者解决问题和处理客户关系的能力。
应聘者可以提及自己在面对客户投诉时采取的积极态度，对客户投诉进行耐心倾听，快速响应并提供解决方案，以及通过后续的跟进和关注来确保问题得到圆满解决。
以上是销售人员面试中的6个必背问题，希望能帮助你在面试中有所准备。
销售类面试题目(3篇)
第1篇一、开场白与自我介绍1. 请你做一个简短的自我介绍。
解析：这是一个非常基础的题目，旨在了解应聘者的基本信息和沟通能力。
应聘者应简洁明了地介绍自己的姓名、年龄、教育背景、工作经验等。
2. 请你谈谈为什么选择我们公司？解析：这个问题旨在考察应聘者对公司及行业的了解程度，以及他们加入公司的动机。
应聘者可以从公司的知名度、发展前景、企业文化等方面进行回答。
3. 你认为自己最大的优点和缺点是什么？解析：这个问题旨在了解应聘者的自我认知和自我评价能力。
应聘者应结合自身特点，客观地分析自己的优点和缺点，并说明如何克服缺点。
二、销售技能与经验4. 你在以往的销售工作中，最成功的一次销售经历是什么？请详细描述。
解析：这个问题旨在考察应聘者的销售能力和成功经验。
应聘者应结合具体案例，详细描述销售过程中的关键环节，如客户需求分析、产品介绍、谈判技巧等。
5. 在销售过程中，如何应对客户异议？解析：这个问题旨在考察应聘者的沟通能力和解决问题的能力。
应聘者可以从了解客户需求、积极倾听、合理引导、提出解决方案等方面进行回答。
6. 请你谈谈如何建立和维护客户关系？解析：这个问题旨在考察应聘者的客户服务意识和维护客户关系的能力。
应聘者可以从定期沟通、关注客户需求、提供优质服务、建立信任等方面进行回答。
7. 你如何看待销售过程中的竞争？解析：这个问题旨在考察应聘者的竞争意识和应对竞争的能力。
应聘者可以从积极面对竞争、了解竞争对手、发挥自身优势等方面进行回答。
8. 请你谈谈如何进行市场调研和分析？解析：这个问题旨在考察应聘者的市场分析能力。
应聘者可以从收集数据、分析竞争对手、了解客户需求、预测市场趋势等方面进行回答。
三、沟通与团队协作9. 你如何处理与同事之间的冲突？解析：这个问题旨在考察应聘者的沟通能力和团队协作能力。
应聘者可以从积极沟通、尊重他人、寻求共识、共同解决问题等方面进行回答。
10. 请你谈谈如何与上级沟通？解析：这个问题旨在考察应聘者的向上沟通能力。
面试销售管理岗位经典问题
面试销售管理岗位经典问题一、销售策略和目标1. 请描述您过去在制定和实施销售策略方面的经验。
您如何根据市场趋势和竞争对手动态调整销售策略？2. 您如何设定销售目标？您认为合理的销售目标应该是怎样的？请分享您在设定和达成销售目标方面的成功案例。
3. 您如何平衡长期和短期的销售目标？您如何在两者之间做出决策？二、客户管理技巧1. 请分享您在客户管理方面的经验，包括客户关系的建立、维护和发展。
您如何识别和深入了解客户需求？2. 当客户提出异议或不满时，您如何处理？您认为处理客户异议的关键是什么？3. 您如何建立客户信任？您有哪些方法来提高客户满意度和忠诚度？三、谈判和沟通能力1. 请分享您在谈判方面的经验和技巧。
您如何准备谈判？您在谈判中通常采取什么策略？2. 您如何处理和解决冲突？请分享一个您成功解决冲突的例子。
3. 您如何有效地沟通？您认为在沟通中最重要的因素是什么？请分享一个您成功沟通的例子。
四、产品知识和市场分析1. 请简要介绍一下您对所申请职位的产品或服务的了解。
您认为我们的产品或服务在市场上的优势是什么？2. 您如何进行市场分析？您通常使用哪些工具和资源来进行市场分析？3. 您如何根据市场分析结果来制定销售策略和计划？请分享一个您成功应用市场分析的例子。
五、团队管理和激励措施1. 请分享您在团队管理方面的经验和技巧。
您如何组建团队？您通常采用什么方法来评估团队成员的表现？2. 您如何激励团队成员？您有哪些激励措施和方法？请分享一个您成功激励团队的例子。
3. 当团队成员遇到困难或挫折时，您如何提供支持和帮助？请分享一个您成功帮助团队成员的例子。
六、解决问题和应对压力的能力1. 请分享一个您在过去工作中遇到的挑战，并说明您是如何解决这个问题的。
2. 当工作压力较大时，您如何应对和调节？请分享一个您成功应对压力的例子。
3. 您是否有使用过任何时间管理或项目管理工具？请分享您的经验和建议。
面试销售主管常见问题
面试销售主管常见问题销售主管面试问题全攻略一、口头表达能力（注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等）1、请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己吧！2、您先说说您最近服务的这家公司（由简历而定）的基本情况吧（规模、产品、市场）3、您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容？主要的顾客有哪些？4、请您简要介绍一下自己的求学经历。
5、请您简要介绍一下自己的成长历程。
二、灵活应变能力（也涉及工作态度）1、您为何要离开目前服务的这家公司？（答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它，待回答完毕后继续发问）` ——您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过？（如果没有，问其原因；如果有，问其过程和结果）2、除了简历上的工作经历，您还会去关注哪些领域（或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业）？——（若有，继续发问）您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系？——（若无，继续发问）您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏，说说未来的改善计划？3、您在选择工作中更看重的是什么？（可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案）（若薪酬不排在第一，问）——您可不可以说说你在薪酬方面的心理预期？（待回答完毕后）那您刚才的意思也可以这样理解：薪酬方面可以适当低于您的心理预期，对吗？（若薪酬显得不太让步，可问）有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？（若薪酬排在第一，问）——有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？4、您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足？（若答有，问）——您打算在以后的工作中采取哪些改善措施？（待回答完毕后，继续发问）您再想想如果到我们公司来任职还有没有补充改善措施？（若答无，问）——您好像不太连续去追求卓越，您认为您能胜任我们提供给您的这份工作吗？5、您认为《致加西亚的信》中的罗文和推荐罗文的加西加哪一个对企业更为重要？——（若答罗文，问）您不认为现在的企业面临着“千里马常有，而伯乐不常有的状态吗”？——（若答加西亚，问其理由）——（若答两者兼有，问其理由）．三、兴趣爱好（知识广博度）1、您工作之余有哪些兴趣爱好？兴趣中有没有比较拿手的？2、您在大学所设的专业课中最感兴趣的是哪一门？（待回答完毕，问）谈谈您对所在兴趣的相关看法。
格力销售管理面试题目(3篇)
第1篇一、个人背景及职业规划1. 请简述您的教育背景、工作经历以及实习经历，以及这些经历如何为您在销售管理岗位上的发展打下基础。
解析：此题旨在了解应聘者的教育背景、工作经验和实习经历，从而判断其是否具备从事销售管理岗位的基本素质和能力。
2. 您认为自己在哪些方面具备较强的优势，能够胜任销售管理岗位？解析：此题考察应聘者对自身优缺点的认知，以及其优势是否与销售管理岗位的需求相匹配。
3. 您对未来五年的职业规划是什么？如何实现？解析：此题旨在了解应聘者的职业发展目标，以及其为实现目标所制定的具体计划。
二、销售管理理论及实践4. 请简述您对销售管理的基本理解，包括销售管理的主要任务和目标。
解析：此题考察应聘者对销售管理的基本概念和职责的理解。
5. 在销售过程中，如何进行市场调研和分析？请举例说明。
解析：此题旨在了解应聘者对市场调研和分析方法的理解，以及其能否在实际工作中运用这些方法。
6. 请谈谈您对销售团队建设、培训、激励等方面的看法。
解析：此题考察应聘者对销售团队管理方面的认知，以及其管理理念和方法。
7. 在销售管理中，如何处理客户投诉和售后问题？解析：此题旨在了解应聘者对客户服务意识的认识，以及其解决问题的能力。
8. 请举例说明您在以往工作中遇到的销售难题，以及您是如何解决的。
解析：此题考察应聘者实际解决问题的能力，以及其从失败中吸取经验的能力。
三、沟通与协调能力9. 请谈谈您在团队协作中遇到的最大挑战是什么？如何克服？解析：此题考察应聘者的团队协作能力，以及其应对挑战和解决问题的能力。
10. 请描述一次您与上级、同事或客户沟通的成功案例，以及您在其中的角色和贡献。
解析：此题旨在了解应聘者的沟通能力，以及其如何运用沟通技巧达成目标。
11. 在处理冲突时，您通常采取什么策略？解析：此题考察应聘者的冲突处理能力，以及其解决问题的能力。
四、领导力与执行力12. 请谈谈您对领导力的理解，以及您在以往工作中如何体现领导力。
销售行业的面试题目(3篇)
第1篇一、基础知识类1. 请简要介绍销售行业的基本概念和特点。
解答：销售行业是指通过销售商品或服务，以满足消费者需求，实现企业盈利的行业。
其特点包括：竞争激烈、注重沟通技巧、压力大、成果显著等。
2. 销售行业的主要类型有哪些？解答：销售行业主要分为以下几种类型：（1）直销：直接面向消费者销售，如保险、化妆品等；（2）批发：将商品批量销售给零售商或其他企业，如建材、化工等；（3）零售：面向消费者提供商品和服务，如超市、专卖店等；（4）在线销售：通过网络平台进行商品或服务的销售，如电子商务、跨境电商等。
3. 请简述销售行业的发展趋势。
解答：随着科技的进步和消费者需求的变化，销售行业呈现出以下发展趋势：（1）线上线下融合：线上销售与线下实体店相结合，实现全渠道销售；（2）个性化定制：根据消费者需求提供个性化商品和服务；（3）大数据应用：利用大数据分析消费者行为，提高销售效果；（4）智能化销售：借助人工智能技术实现销售自动化、智能化。
二、销售技巧类4. 请简述销售过程中应遵循的原则。
解答：销售过程中应遵循以下原则：（1）诚信为本：诚信是销售工作的基石，要坚守诚信原则，树立良好的企业形象；（2）客户至上：关注客户需求，提供优质服务，实现客户满意；（3）主动出击：积极主动地寻找客户，拓展销售渠道；（4）持续学习：不断学习新知识、新技能，提高自身综合素质。
5. 请列举销售过程中常见的客户类型及应对策略。
解答：销售过程中常见的客户类型及应对策略如下：（1）犹豫不决型：此类客户对产品或服务持怀疑态度，需耐心解释、提供证据；（2）挑剔型：此类客户对产品或服务要求较高，需认真听取意见，优化产品或服务；（3）决策权不明确型：此类客户决策权不明确，需寻找合适的决策者进行沟通；（4）无需求型：此类客户对产品或服务无需求，需寻找潜在需求，创造需求。
6. 请简述销售过程中的“5P”法则。
解答：“5P”法则是指：（1）产品（Product）：了解产品特点、优势，突出产品价值；（2）价格（Price）：根据市场情况和客户需求制定合理的价格策略；（3）渠道（Place）：选择合适的销售渠道，提高产品覆盖率；（4）促销（Promotion）：运用各种促销手段，提高产品知名度；（5）人员（People）：培养优秀的销售团队，提高销售业绩。
销售面试题目及答案(3篇)
第1篇一、开场白尊敬的面试官，您好！非常感谢您给我这次面试的机会。
我叫[您的名字]，毕业于[您的学校]，专业是[您的专业]。
我对销售工作充满热情，并且具备一定的销售经验。
以下是我对您提供的几个销售面试题目的回答，希望能够展示我的能力和潜力。
二、面试题目及答案1. 请简述一下您对销售工作的理解。
答案：销售工作是一种与人沟通、建立信任、达成交易的过程。
它不仅要求销售人员具备良好的沟通能力和产品知识，还需要具备坚韧的意志、敏锐的市场洞察力和客户服务意识。
我认为，销售工作是一个充满挑战和机遇的职业，通过销售，我可以实现个人价值，为公司创造效益。
2. 您认为一个好的销售人员应该具备哪些素质？答案：一个好的销售人员应该具备以下素质：（1）沟通能力：能够清晰、准确地表达自己的观点，善于倾听客户的需求，与客户建立良好的沟通。
（2）产品知识：对所销售的产品有深入的了解，能够为客户提供专业的建议。
（3）抗压能力：面对客户拒绝、业绩压力等困难时，能够保持冷静，调整心态。
（4）团队协作：与团队成员保持良好的合作关系，共同完成销售目标。
（5）客户服务意识：关注客户需求，为客户提供优质的服务。
3. 请举例说明您在以往的销售工作中遇到的困难以及您是如何克服的。
答案：在我之前的工作中，我曾经遇到过以下困难：（1）客户对产品的不信任：有一次，我向一位客户推销一款新产品，但客户对产品效果表示怀疑。
我通过向客户展示产品案例、邀请试用等方式，逐渐打消了客户的疑虑。
（2）客户需求变化：在一次销售过程中，客户的需求突然发生变化，我及时调整销售策略，与客户保持沟通，最终成功达成交易。
（3）业绩压力：在业绩考核期间，我面临较大的压力。
我通过制定详细的工作计划、合理安排时间、提高工作效率等方式，最终完成了销售目标。
4. 您如何处理与客户的冲突？答案：在与客户发生冲突时，我会采取以下措施：（1）保持冷静：首先，我会保持冷静，避免情绪化的言辞和行为。
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2012年度销售管理人员招聘办法一、销售管理人员招聘标准（一）拥有对工作的热诚心态当一群人处在沉闷的气氛中，只要有一位热情的人加入，立即就能使每一个人笑逐颜开，所以热情会使你结交很多朋友，它就象一个催化剂一般感染着每一个人，它会使一个不认识你的人向你微笑甚至是说话。
热情是胜利和成功所必需的工具，它使每一个人都爱自己的事业，爱自己的工作，甚至爱一起工作的伙伴们。
（二）善于搭建与人沟通的桥梁在现实生活中，更大量存在的是非语言沟通。
一个眼神，一个细小的动作，一个简单的身体姿态，一件衣服，一个特别的位置，一件物体，等等，诸如此类的众多非语言途径，都能构成沟通。
（三）树立自信心，塑造必胜信念有一句古老的格言说：一个成功的推销要使你的推销对象对你，你的公司和你的产品树立起一定的信心。
如果一个买主能对以上三个方面都形成一定的信任的话，那么买卖成功自然就是小菜一碟了。
每一个人都会有自卑感，当我们试图摆脱它时更容易陷入好高鹜远的境地，所以自卑往往是忧愁的总根源。
一个快乐的人并非没有自卑的时刻，而在于他们能把握自卑，不轻易的受它的驱使，而是利用它，把它变为动力，使自己过上丰富多彩的生活。
悲观的人说“蔷薇有刺”而乐观的人说“刺里有蔷薇”。
一个小小语序之差便道出了忧愁和快乐的本质所在。
自信对于一个推销员的成功是极其重要的。
当你和客户会谈时，言谈举止若能表露出充分的自信，则会赢得客户的信任，这样他才会相信你的产品说明，从而心甘情愿的购买。
（四）开放的思想时代在进步，我们应该怀着一颗开放的心态去接受新鲜事物，与时俱进，不能总是用老的经验和方法在原地踏步。
（五）积极的心态美国推销员和日本推销员去非洲销售皮鞋的故事，最能说明积极与消极的心态。
（六）关心客户客户是我们的衣食父母，我们只有用心去为客户服务，才会的得到相应的回报。
有句话说得好“真正给你发工资的人是客户，不是老板”（七）勤奋工作勤奋敬业是业务员迈向成功的前提，技巧和方法可以通过学习来提高，而缺乏了勤奋敬业的精神，一切都是纸上谈兵。
（八）良好的沟通能力良好的沟通能力，是客户接受我们产品的前提条件。
客户对产品的兴趣，首先来自于对我们业务员的兴趣。
其实真正的沟通是有效的传递和接受信息。
是否能够对信息的有效性迅速作出判断并传递和接受才是良好沟通能力的体现。
（九）诚恳的态度没有哪个客户喜欢一个爱耍小聪明的人，只有勤勤恳恳、实事求是的业务员才最受客户的欢迎。
（十）学习能力要想成为优秀的业务人员，必须学会学习，懂得虚心的向前辈、向上司、向客户等学习，学习交际艺术，谈判技巧，学习产品知识、营销知识、商务礼仪、管理、组织协调能力等等。
二、销售管理人员的面试方法（一）导入性问题：1、您住的远吗？来我们这儿得多长时间？2、我们这儿好找吗？3、接下来让我们开始今天的谈话好吗？（二）绵阳畅新食品有限公司销售人员面试表（工作能力方面）评分人：应聘人员姓名：三、销售管理人员笔试测评办法第一部分：1—13题为单选题，14—15为多选题。
1．2、4、6、8、（）A．10 B．11 C．12 D．14 2．找出不同类的一项（）A．铁锅B．米饭C．勺子D．盘子3．一个西瓜切三刀最多能切成（）块A．4 B．6 C．8 D．164．现要在马路的一侧种树，马路长50米，每隔5米种一棵树，那么请问，一共需要种植（）棵树A．8 B．9 C．10 D．115．组合策略（4P）不包含哪一项（）A．广告策略B．价格策略C．渠道策略D．促销策略6．企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上满足尽可能多的顾客的需求，这种战略是（）A．无差异市场营销战略B．密集市场营销战略C．差异市场营销战略D．集中市场营销战略7．指出下列哪种市场是不可扩张市场（）A．儿童玩具市场B．家用电器市场C．烟草市场D．食盐市场8．中国服装设计师李萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于（）A．声望定价B．基点定价C．招徕定价D．需求导向定价9．产业购买者往往这样选择供应商：你买我的产品，我也买你的产品，这种习惯做法称为（）A、直接购买B、冲动购买C、往返购买D、互惠购买10．企业产品的市场表现优于（劣于）主要竞争对手的核心原因是（）A．产品价格低于（高于）主要竞争对手产品B．产品功能多于（劣于）主要竞争对手产品C．本企业市场宣传优于（劣于）主要竞争对手企业D．对主要客户群偏好的掌握优于（劣于）主要竞争对手11．当客户出现有规律的投诉时，应该优先从哪些环节着手系统性解决问题（）A．售后服务人员的素质和严格规范的流程B．营销方案的调整C．制订完善的索赔补充计划D．产品研发12．企业产品的市场份额主要是由以下哪个因素决定的（）A．具有共同特征的客户数量B．企业产品价格的竞争力C．企业产品特征优异程度D．企业投放广告数量13．企业在调整和优化产品组合时，依据情况不同可选择以下策略（）A．扩大产品组合B．缩减产品组合C．产品延伸D．产品大类现代化14．根据消费者消费习惯划分，消费品可分为以下几类（）A、公用品B、便利品C、选购品D、特殊品E、非渴求品第二部分：1．你虽然并不歧视擦皮鞋的工作，但是，即使穷到极点，你也绝对不会去做这种工作。
A．非常赞成B．比较赞成C．比较不赞成D．非常不赞成2．在一个很稳重的场合，事先没有任何准备，这时你的领导要你当众讲话，你会不自然。
A．非常符合B．比较符合C．比较不符合D．非常不符合3．你去参加一个宴会，发现大家都西装革履，穿着正式，而你却一身便服，你会为你的格格不入而非常不安。
A．非常符合B．比较符合C．比较不符合D．非常不符合4．到陌生的地方很少会迷失方向。
A．非常符合B．比较符合C．比较不符合D．非常不符合5．你不愿意向那些著名的学者提出可能显得幼稚的问题？A．非常符合B．比较符合C．比较不符合D．非常不符合6．如果你的观点得不到大家的认同，你会有些难过A．非常符合B．比较符合C．比较不符合D．非常不符合7．丈夫对妻子说：“咱们家这孩子越来越不听话了，我说他两句，他还不高兴，几天都不跟我说话。
”这个丈夫的目的是：A．要求对方给予评价、比较B．要求对方的理解C．要求对方提供信息D．要求对方行为上予以支持8．如果有朋友向你讲述一个曾经听过的笑话时，你会A．说这样老的笑话不要再讲了B．平静的说自己已经听过了C．坚持听完，但没什么反应D．顺着对方的叙述而露出笑意9．那些整天推测别人想法的人真是太累了。
A．非常赞成B．比较赞成C．比较不赞成D．非常不赞成10．如你见到一个朋友新衣服的吊牌还在，你通常会：A．装作没有看见算了B．说“你怎么连吊牌还没摘啊”C．说“你领子上晃来晃去的是什么东西啊”D．拿起吊牌，说“现在是不是流行不摘吊牌啊”11．换位思考在人际交往中很重要，但实际上人们往往忽视它，对此我也不例外。
A．非常符合B．比较符合C．比较不符合D．非常不符合12．人的内心世界是非常复杂的，我认为对大多数人来说，要准确和敏锐地感知别人的内心想法是一件很难的事情A．非常符合B．比较符合C．比较不符合D．非常不符合13．你进入国际红十字会的医疗队，与其当一名出色的医疗队员不如当一名出色的医疗队长。
A．非常不赞成B．比较不赞成C．比较赞成D．非常赞成14．如果可能，你最希望成为以下那种人：A．中学教师B．高层白领C．成功的企业家D．自创企业者15．人应该保持一颗淡泊宁静的心态。
A．非常不赞成B．比较不赞成C．比较赞成D．非常赞成16．你是否最讨厌听人说：“凡事不必争，因为人总有所长，有所短”A．非常不赞成B．比较不赞成C．比较赞成D．非常赞成17．你认为人生顶峰状态你的代步工具是：A．公交B．出租C．自备小车D．自备直升机18．人的价值是心态平静。
A．非常不赞成B．比较不赞成C．比较赞成D．非常赞成第三部分：1.逻辑分析能力：（1）有A、B、C、三个学生到某海滨城市度假，住在一家旅馆。
他们每人先向旅馆预交了100RMB的房钱。
正当会计准备把那300RMB入帐时，旅馆老板说："他们是穷学生，就退还50RMB好了。
"想不到这个会计不怀好意。
他想："三个人分50RMB，一定要出现零头，不好分。
"于是，他把20RMB装进了自己的腰包，只退给A、B、C每人10RMB。
这样一来，就出现一个问题：实际上每个学生只拿出90RMB，三个人共270RMB，加上会计贪污了20RMB，一共290RMB。
那么，原先300RMB中的10RMB那里去了？（2）有一杯酒，要平分给A、B、C、D四个人，怎么分，才能使大家都觉得公平？2.组织能力：（3）假设公司需要租用一个场地来召开各地代表年终会议，让你全权负责，请问你会怎么来完成这项工作？3.管理能力：（4）（5）人民币为什么只有1、2、5、10的面值？4.文字表达能力：（6）“蒙娜丽莎的微笑”是意大利文艺复兴时期著名画家达芬奇的肖像画作品，请在此写下你对该画的感受。
5.判断力（7）请问下图中的巴士是朝左边还是右边开，为什么？参考答案第一部分：ABCDA ADADD A A ABCD BCDE第二部分：考察目标参考得分参考评价抗挫能力第1-6题答案均为：A．1分B．2分C．3分D．4分"18－24分：抗挫能力较强12－18分：抗挫能力一般6－12分：抗挫能力较差"心理洞察力第7题答案为： A．0分B．4分C．0分D．0分"18－24分：心理洞察能力较强12－18分：心理洞察能力一般5－12分：心理洞察能力较差"第8-12题答案均为：A．1分B．2分C．3分D．4分成就欲第13、14题答案为：A．1分B．2分C．3分D．4分"18－24分：上进心较强12－18分：上进心一般6－12分：上进心较差"第15-16题答案为A．4分B．3分C．2分D．1分第17题答案为A．1分B．2分C．3分D．4分第18题答案为A．4分B．3分C．2分D．1分第三部分：（主观题）（1）、根本不存在这10RMB，房费为250RMB，学生出了270RMB，会计偷拿的20RMB是学生出的金额减去房费。
（2）、A、B、C、D四人分成两组，由其中一组倒酒将酒平分为两半杯，由另一组挑选；剩下的就是两个人一组分半杯酒了，每组再由一人倒酒将酒平分为1/4半杯，该组另一人挑选。
（3）、会议组织的要素：确定费用、确定与会人员、确定时间、确定地点、安排场地布置、确定主持人（4）、（5）、（6）、（7）、是朝左开的，因为这一面没有车门。
四、笔试管理制度第1条目的为了规范本公司笔试考核工作，使公司的笔试管理更科学化、制度化，确保招聘到适合公司发展的优秀人才，特制定本制度。