时代光华心态决定状态课后
时代光华网络学习课程答案(100分)：好员工要有好心态
学习导航通过学习本课程，您将能够：●了解拥有阳光心态的重要性；●掌握使心态变得阳光的五个要素；●了解如何在工作中保持阳光心态；●了解面对工作生活中变化所采取的解决措施；●了解企业员工所必备的习惯。
第一讲阳光心态的重要性（上）一、好心态才有好生活只有调整好心态，工作才会高效，家庭生活才会幸福。
21世纪生活工作节奏不断加快，每个人的压力都在逐渐增加，产生困惑的同时造成了一些无谓的伤害，企业家和员工自杀的新闻事件已经屡见不鲜，究其原因，在于人们内心的困惑太多，没有调整好思维和价值观，抱怨和指责最终导致工作效率低下，家庭和工作都无法维持平衡状态，产生了巨大的负面压力。
想要避免这些惨剧的发生，就要调整好自己的心态。
如何以积极、主动、阳光的心态进入工作，已经成为值得每一个员工深思的问题。
1.万物皆有规律事物随时都在发生变化，唯一不变的就是“变”。
很多事情虽然在表面上看起来很复杂，但背后一定有规律可循，无论是方法、效率或是其他，最终都是取决于人的心态。
世界上的人有高矮胖瘦、男女老少之分，每个人所处的环境不同，心态也就会有差异。
很多表面上看起来差别很大的事物，其实都有规律可循，人们之所以会有困惑，根本原因在于不了解事物的规律，只要清晰地掌握了这些规律，任何困难都很好解决。
例如，古代人类普遍认为打雷闪电是鬼神作怪或神仙施法，随着科学研究的发现，人们慢慢认识到打雷闪电是自然现象，是由云彩相互碰撞产生的，自然就没有了畏惧之心。
任何所谓的麻烦，其实都是个人原因造成的，无论在生活还是工作中，只要提高自己的认知程度，调整好心态，找到事物的本质和规律，面临的困难就会迎刃而解。
2.心态是成败的基因心态是决定事情成败的基因，只有把心态调整好，技巧才会发挥到位。
培养心态的“力度”在少林寺题材的电影中，一些人到少林寺学习武功，大师和方丈并不会一开始就教他们武功，而是让他们从挑水、砍柴等体力活做起，目的在于增加武者的基本力度。
很多外国人称中国武术是“花拳绣腿”，原因就是中国人体格瘦弱、缺少力度，学武功的人如果力度不够，学习再多技巧，也很容易被打倒。
心态与状态培训课件
• 1、做事之前最好问自己三个问题：为什么 要做，自己能不能做，做了的后果自己能 否承受。这其实是在拷问自己三件事情：
心态是什么？心态就是在一定心理素质的基础上面对
现实世界的生活态度。心理素质的形成是我们每个人从小 到大的家庭环境、社会环境、受教育程度、社会阅历等因 素的综合体现。在这种综合因素的作用下，造就了我们每 个人不同的心理素质。在逆境中成长的人面对困境时就能 够勇敢面对，在顺境中成长的人面对困境时就会胆却、退 缩。
• 2、需要很清楚什么事情让自己最轻松、开心，什 么时候自己的状态郁闷、情绪低落乃至处于崩溃 的边缘，这是很有意义的事情，它让我们弄清楚 自己的情绪源在哪里，自己的情绪扳机什么时候 被扣动。你可以按下面的表格来梳理你的情绪：
序号 负情绪源
状态
以前的处理方 是否 建议的处理方
式
有效 式
1
长时间高负荷运 疲惫不堪， 回家睡一觉
6、自我调整
• 加强适应社会能力的培养，在面对各种复 杂环境时做到冷静的处理，对于各种变化 能顺应自如。平时多看看一些有关自我心 理调整和暗示方面的书籍，学会自我放松。 每天学会保持积极乐观的生活态度，偶尔 自恋一下，对生活、工作充满信心。
7、学会放弃
• 命里有时终须有，命里无时莫强求。不要去强求 那些不属于自己的东西，要学会适时的放弃。也 许在你殚精竭虑时，你会得到曾经想要得到而又 没得到的东西，会在此时有意外的收获。适时放 弃是一种智慧。它会让你更加清醒地审视自身内 在的潜力和外界的因素，会让你疲惫的身心得到 调整，成为一个快乐明智的人。
时代光华(情绪管理)_考试答案及全文内容
学习课程：情绪管理单选题1.人的情绪的重要表现形式是：回答：正确1. A 语言2. B 认知3. C 学习4. D 行为2.一个人的情绪应该表达而又没有表达出来的状况，称之为：回答：正确1. A 负性情绪2. B 消极情绪3. C 价格障碍4. D 情绪便秘3.能够集中注意力、自我把握、发挥创造力、积极热情地投入工作，并能取得杰出的成就；缺乏这种能力的人，则易半途而废。
这种能力是：回答：正确1. A 自我激励能力2. B 自我分析能力3. C 认知他人能力4. D 人际关系能力4.预先培养应变能力取决于对：回答：正确1. A 新科学技术的掌握2. B 劳动力市场供需变化的认识3. C 自我的清醒认识4. D 劳动力市场的正确分析5.工作中的层层束缚使工作关系问题难以应付，然而一旦处理不善就会堆积问题，进而产生更多的压力。
首先要：回答：正确1. A 搞清楚自己的角色2. B 工作限期要明确3. C 个性要明显4. D 明确问题的基本原因6.艾利斯的REF理论认为：情绪并不是由某一诱发事件本身直接引起的，而是由经历这一事件的个体对这一事件的解释和评价所引起的，也称为情绪困扰的ABC理论，A是指：回答：正确1. A 诱发性事件2. B 个体所遇到的诱发性事件之后产生的相应信念3. C 在特定的情景下，个体的情绪及行为的结果4. D 驳斥、对抗7.情绪链调整法的第一个步骤是：回答：正确1. A 确定真正要的是什么2. B 相信改变对自己有帮助3. C 停止所有旧的行为模式4. D 测试一下效果8.身体健康首先要求：回答：正确1. A 按摩身体2. B 缓解压力3. C 陶冶情操4. D 劳逸结合9.情绪状态下的生理变化，具有极大的：回答：正确1. A 前瞻性和整合性2. B 不随意性和不可控制性3. C 不可行性和无挑战性4. D 方向性和系统性10.从情绪的功效角度对情绪分类，可分为：回答：正确1. A 无形情绪和有形情绪2. B 积极情绪和消极情绪3. C 正性情绪和负性情绪4. D 都不正确11.人际关系取决于一个人：回答：正确1. A 社会阅历是否丰富2. B 思维反应是否敏捷3. C 情绪表达是否恰当4. D 文化知识是否渊博12.特别适合从事监督、教学、销售与管理的工作的人具有：回答：正确1. A 自我激励能力2. B 自我分析能力3. C 管理情绪能力4. D 认知他人情绪能力13.压力源是指给我们造成压力的：回答：正确1. A 客观环境2. B 主观原因3. C 客观事实4. D 主观感受14.非理性信念的特点是：回答：正确1. A 绝对化2. B 过分概括化3. C 糟糕透顶4. D 以上都包括15.艾利斯的REF理论认为：情绪并不是由某一诱发事件本身直接引起的，而是由经历这一事件的个体对这一事件的解释和评价所引起的。
时代光华《心态决定状态》满分考卷
课后测试测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 思想与原理的境界相比较，下列说法正确的是:（）√A两者境界一样高B思想的境界高C原理的境界高D两者的境界没有可比性正确答案：B2. 面对人生中的不如意，采取的正确做法应该是：（）√A进行报复B向人发牢骚C百折不挠，越挫越勇D远离、躲开正确答案：C3. 具备（）素养的人，才知道欣赏周围的人。
（）√A为他人着想B心存善念C自我为中心D高知识、高学历正确答案：B4. 释迦牟尼的“众生平等”，是指（）。
√A只有人的生命是重要的B人跟动物的生命不能平等C一切生命都是平等的D一切动物的生命都微不足道正确答案：C5. 和尚讲经说法，属于（）。
√A财布施B法布施C道布施D佛布施正确答案：B6. 财布施、法布施、无畏布施是六度中（）的三个境界。
（）√A布施B持戒C忍辱D精进正确答案：A7. 透过现象看到本质的境界是：（）√A法制B佛缘C禅定D无畏正确答案：C8. “诈”，到最后的最高境界是：（）√A笨拙、真诚B让别人识别不出C不择手段D六亲不认正确答案：A9. 最大的“争”是：（）√A事事都要争B本来有功劳，却不争功C争权力D争钱财正确答案：B10. 东西方文化差异表现在（）的不同。
（）√A审美体验和为人处世B审美体验和思想观念C情感和审美体验D情感和饮食习惯正确答案：C11. 真诚的最高境界是：（）√A不骗自己就不可能再骗别人B不欺骗好人C被认为真诚的欺骗D凡事为别人着想正确答案：A12. “李明博之白领神话”说明企业和员工是：（）√A大海和鲸鱼的关系B相互利用的关系C跳板关系D主仆关系正确答案：A13. “岗位诸葛亮”要求岗位人：（）√A自信，任何事都要自己亲历亲为B自信聪明，要有决断力C学会把简单知识进行巧妙的组合D学习简单的知识，做个聪明的人正确答案：C14. 员工要有良好的慎独人格，做到（）√A减少与别人沟通B不亏暗室C谨小慎微D时刻防范别人正确答案：B15. 本课程中，“秀才与产妇娘子对话”事例说明：（）√A很多人都喜欢无病呻吟B很多人都喜欢凑热闹C妇嚎夫哭理相通D秀才和产妇娘子具有一样的疼痛正确答案：C。
时代光华-心态决定状态-讲义及答案(答案在讲义后)
第一讲岗位诸葛亮心智日月光主题辞：沃玛微笑西洋镜，汉语拼音中国情中华民族几千年文化的发展历程里，智如日，慧如月，智慧犹如一片阳光般灿烂无比。
一、岗位诸葛亮与汉语的语言密码1.心灵秘史的智慧化身的隐秘之道①小说是一个民族的心灵秘史。
例如，罗贯中的《三国演义》中，以民族智慧塑造了诸葛亮的智慧形象。
②智慧是简单知识的巧妙组合。
例如，《三国演义》中诸葛亮“借东风”，就是运用了简单的生活常识：把火攻的时间定在要刮风必定是刮东南风的“小阳春”，体现了智慧的巧妙组合。
2.体现中国文化的汉语的语言密码在中国汉语中，汉语拼音的韵母有“i”或者“a”在发音的时候，呈现在脸上自然是笑咪咪的表情，这个表情上的笑咪咪，上下露出八颗牙的微笑就显得非常简单，自然也就可以做到“沃尔玛微笑”，所以，汉语拼音的“i”、“a”的发音，实际上就揭密了“沃尔玛微笑”的西洋镜。
3.职业白领岗位诸葛亮任何一个职业白领，不管是学什么专业，只要能像诸葛亮一样，把学到的简单知识巧妙的组合，都可以成为岗位诸葛亮。
二、东西文化差异特质略说东西方文化存在较大的差异，有着不同的文化生态，同时也表现在情感和审美体验的不同。
1.大异其趣的情感观电影或电视是生活中的缩影，反应了一个国家、一个民族的人们很深层级的理念。
在电视剧《三国演义》中，当关云长听到刘备的重新东山再起，千里走单骑，过五关斩六将的回到刘备身边，表现出了中国人心目中“忠义千秋”的形象，成为了东方忠义之士之楷模；而西方电视剧或电影中往往表现为如施瓦辛格饰演的骑士形象。
前者体现的不仅是猛男，更有高尚的品格；后者体现的不仅是硬汉，还带有浪漫情怀。
这就是东、西方文化中情感方面的不同表现所塑造的不同形象。
2.迥乎不同的审美体验同样的观赏山水风景，中国人和西方人的审美体验是不一样的，例如，游漓江，导游告诉你有座山像关公，中国人听了之后，越看越像关公；游三峡，导游说，那一座山是毛公山，像主席仰卧着的形象，特别是中山装领子那个地方体现的惟妙惟肖，中国人听后越看越像；而西方人就会发出“WHY”的疑问，他们觉得是“莫名其妙，山只是山，水只是水”而已，这就是东西方人的审美体验的不同，带来的感受也迥然不同。
时代光华-积极心态满分答案
积极心态单选题1. 有关儒家的入世和道家的出世的说法，不正确的有：×A入世方才有趣，出世方能升华B都是积极的人生观C入世是积极的，出世是消极的D进可攻，退可守正确答案：C2. 下列属于儒家思想的是：√A无为而无不为B穷则独善其身C打理自己内在心情的良道D修身、齐家、治国、平天下正确答案：D3. 取得卓越成效的核心驱动力是：×A成就导向B思维方式C素质能力D运气机会正确答案：A4. 在法国媒体大亨巴拉昂的遗嘱中，他认为穷人成为富人的秘诀是：√A卧薪尝胆的隐忍B坚持不懈地努力C雄心勃勃的野心D看淡金钱的洒脱正确答案：C5. 对于树立成就导向来说，“我是一棵无人知道的小草”代表着：√A谦虚的美德B消极的心态C无私的奉献D热爱生活的态度正确答案：B6. 作者认为，企业不是的，而是的：√A创造机会解决问题B发现问题解决问题C解决问题发现机会D解决问题创造机会正确答案：D7. 藤田田没有家族背景，只是一个普通的打工者，得到住友银行总裁的支持完全依靠：√A口齿伶俐B坚持梦想C运气好D实力雄厚正确答案：B8. 按照对事情的控制能力，作者将世界上的事情分为：√A昨天的事、今天的事、明天的事B家庭的事、社会的事、人类的事C自己的事、别人的事、老天爷的事D客户的事、下属的事、上级的事正确答案：C9. 下列属于工作的好习惯的是：√A接到任务马上着手B慢慢工作，最后一天再交工C最后一天再着手，激发最大的潜力D从前到后做，不设定计划正确答案：A判断题10. 人们要以出世的态度做人，以入世的态度做事，才能获得成功。
√正确错误正确答案：正确11. 积极入世就是要创造价值，实现自己的价值。
√正确错误正确答案：正确12. 在现代竞争的形势下，有野心是人们取得卓越业绩的基本条件，是积极进取的标志。
√正确错误正确答案：正确13. 要想拥有积极的人生，我们就要做到前半生不后悔，后半生不犹豫。
√正确错误正确答案：错误14. 人的大脑会受到潜意识的影响，向自己提出积极的问题，才能得到积极的答案。
(时代光华)情绪管理--课后测试最新
1.关于情绪的叙述，下列说法不正确的是：√
D人们在心理活动中，对客观世界的心理体验正确答案：D
D情绪便秘
正确答案：D
D明确问题的基本原因
正确答案：D
C宣泄
C批评
D 鼓励
B完全地接纳和面对C 自责
A确定真正要的是什么B 相信改变对自己有帮助
C正性情绪和负性情绪
D社会规范
正确答案：D
C情绪表达是否恰当D 文化知识是否渊博
D认知他人情绪能力正确答案：D
A适应性和灵活性
B 认同感和自信心
C客观事实
D 主观感受
C增强自制力
D 讲究原则
B看看报纸、电视新闻C 独享时光。
时代光华情绪管理讲义
第一讲解读情绪秘密一、什么是情绪(一)认识情绪1.情绪的含义关于情绪的定义，历史一直存在众多的争论。
人们通常以愤怒、悲伤、恐惧、快乐、爱、惊讶、厌恶、羞耻等反应来说明情绪。
中国人常说的喜、怒、哀、惧、爱、恶、欲七情，也可以被称作情绪(emotion)。
情绪总是同人的需要和动机有着密切的关系，如人的某种需要得到满足或目的没有达到时，他将会产生愉快或者难过等等感受。
因此，一般意义上讲，情绪(emotion)，是指人们在内心活动过程中所产生的心理体验，或者说，是人们在心理活动中，对客观事物的态度体验，是人脑对客观事物与人的需要之间的关系的反映。
2.情绪的要素情绪的生理变化在不同的情绪状态下，人生理上的心律、血压、呼吸乃至人的内分泌、消化系统等，都会发生相应的变化。
例如，人在焦虑状态下，会感到呼吸急促、心跳加快；人在恐惧状态下，则会出现身体颤栗、瞳孔放大；而在愤怒状态下，则会出现汗腺的分泌增加、面红耳赤等生理特征。
这些变化都是受人的自主神经支配的，是不由人的意识所控制的。
因此，情绪状态下的这些变化，具有极大的不随意性和不可控制性。
例如，当我们遇到考试失利、情感挫折、学习上的压力时，不可避免地会出现一些情绪上的反应，即使你再不愿意，甚至去控制，情绪也会出现。
情绪的内心体验人的不同情绪生理状态必然会反映在人的知觉上，反映到人的意识中来，从而形成人不同的内心感受和体验。
心理学家伊扎德(Izard,1977)提出的情绪四维理论认为，人对情绪状态的自我感受，是在强度、紧张度、激动度和确信度四个维度上产生的心理感受。
愉快度表示主观体验的享乐色调；紧张度表示情绪的心理激活水平，包括肌肉紧张和动作抑制等成分的激活水平；激动度表示个体对情绪、情境出现的突然性，即个体缺乏预料和缺乏准备的程度；确信度表示个体胜任、承受感情的程度。
内省的情绪体验是人脑对客观环境和客观现实的重要反映形式之一，这种反映形式不同于认知活动，它不是对客观事物本身的反映，而是带有主观色彩的反映。
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时代光华心态决定状态课后
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测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题
1. 企业与员工应该是什么关系？（）√
A 互相利用的关系
B 劳资关系
C 包含关系
D 主仆关系
正确答案：B
2. 在企业中，新老员工的最好状态是：（）√
A 新员工需要看老员工脸色行事
B 老员工要有老资格状态
C 新员工要经常讨好老员工
D 新老员工长短互补，和谐共处
正确答案：D
3. 具备（）素养的人，才知道欣赏周围的人。
（）√
A 为他人着想
B 心存善念
C 自我为中心
D 高知识、高学历
正确答案：B
4. 经常接触的东西，（）。
√
A 不一定了解
B 不用再去深入实践
C 不用去了解
D 已经有很深的了解
正确答案：A
5. 在企业中，员工要对工作富有热的心肠，并且（）纪律。
（）√
A 遵循好的
B 不必坚持
C 遵循铁的
D 遵循自由的
正确答案：C
6. 和尚讲经说法，属于（）。
√
A 财布施
B 法布施
C 道布施
D 佛布施
正确答案：B
7. 一个人心里感到苦闷，精神上感到困窘、难受，是因为（）。
√
A 别人造成的
B 自我封闭
C 心理疾病
D 性格造成的
正确答案：B
8. 企业与员工的忠诚是（）。
√
A 企业要对员工忠诚
B 员工要对企业忠诚
C 相互忠诚
D 有利者才忠诚
正确答案：C
9. 伦敦“红色的雾”说明：（）√
A 雾是红色的
B 主动就会有新发现
C 雾是白色
D 画家标新立异
正确答案：B
10. 财布施、法布施、无畏布施是六度中（）的三个境界。
（）√
A 布施
B 持戒
C 忍辱
D 精进
正确答案：A
11. “诈”，到最后的最高境界是：（）√
A 笨拙、真诚
B 让别人识别不出
C 不择手段
D 六亲不认
正确答案：A
12. 最大的“争”是：（）√
A 事事都要争
B 本来有功劳，却不争功
C 争权力
D 争钱财
正确答案：B
13. “岗位诸葛亮”要求岗位人：（）√
A 自信，任何事都要自己亲历亲为
B 自信聪明，要有决断力
C 学会把简单知识进行巧妙的组合
D 学习简单的知识，做个聪明的人
正确答案：C
14. “准备好N+1次被拒绝”可以理解为：（）√
A 下次还是会被拒绝的
B 要具有不会成功的心理准备
C 要锻炼坚强的心，勇于面对挫折
D 准备好放弃的心态
正确答案：C
15. 员工要有良好的慎独人
格，做到（）√
A 减少与别人沟通
B 不亏暗室
C 谨小慎微
D 时刻防范别人
正确答案：B。