商务礼仪之见面礼仪
商务谈判的见面礼仪
商务谈判的见面礼仪使商务谈判成功的因素很多，但礼仪在谈判中的效应占有十分重要的位置，他贯穿于谈判的整个过程，不仅体现着自身的教养与素质，而且还会对谈判对手的思想、情感产生一定程度的影响，很可能会影响谈判对手是不是愿意和你再谈判下去。
以下是关于商务谈判的见面礼仪，欢迎大家阅读！商务谈判过程中应注意的礼仪规范商务谈判中的礼仪分为很多，包含的内容很广，有许多细节问题需要注意。
在商务礼仪中最基本的理念是尊重为本，善于表达，形式规范。
一、迎送礼仪迎送礼仪也是商务谈判中一项基本的礼仪，要确定好迎送的规格，准确掌握来宾抵离的时间，做好接待工作。
二、服饰礼仪总的要求是朴素大方和整洁，不要求服装多么华丽，但一定给人舒适，深沉和活力的感觉，要特别注意选择适合自己的服装;三、谈吐礼仪在一定意义上，商务谈判即是交谈的过程，所以在该过程中恰当和礼貌的交谈能使谈判更加顺利，有效的进行。
四、会谈礼仪会谈礼仪是商务谈判中的一项重要活动。
其中有很多重要的细节，例如要确定好会议室的不知情况，注意室内的湿度;要注意客人开始礼貌迎接;要合理安排双方的主次位置;还有拍照留念是要按主宾次序合理安排。
五、其他礼仪细节其他礼仪细节包括宴请礼仪，馈赠礼仪和日常礼仪要根据来客的情况，身份注意细节，合理安排。
礼仪在商务谈判中的重要性分析商务谈判不仅仅是谈判各方基于经济利益的交流与合作，也是各方所具有的不同文化之间的碰撞与沟通.谈判会受到各自国家，民族的政治、经济、文化等多种因素的影响，而其中最难以把握的就是文化因素，相当一部分谈判因此而失败，这就直接影响了商务活动的进行。
而我们所讨论的礼仪正是文化因素的产物，懂得把握和运用商务礼仪，将会为商务谈判的成功奠定基础,甚至在某些情况下，它可以决定一次商务谈判的成功与失败，具体表现在：一、礼仪在谈判准备阶段作用在商务谈判前一般公司都要为公司谈判做准备，这时候运用到的礼仪包括个人形象礼仪、谈判环境布置礼仪等。
商务交往中的各种见面礼仪规范
商务交往中的各种见面礼仪规范商务交往是现代社会中不可缺少的一环，而在商务交往中，见面礼仪则是十分重要的一个环节。
合理的见面礼仪可以增强彼此的信任感，提升自身的形象，协助商务活动的开展。
下面，我们就来了解一下商务交往中的各种见面礼仪规范。
1.正式商务场合中的见面礼仪在正式商务场合中，见面礼仪显得尤为重要，因为正式场合的礼仪体现了公司的品牌形象以及企业文化。
以下是正式商务场合中的见面礼仪规范：1.1 相互交换名片在商务场合中，首先要互相交换名片，这是表示双方身份的一种方式。
在交换名片的时候，应该先向对方递出自己的名片，并且应该用双手递上，双手也要用力地握住对方的手。
如果对方比自己重要，也就是称为长辈或地位高于自己的人，应该把名片递给对方稍稍低一点的位置。
1.2 红袍加身在一些特别正式的场合中，双方都应穿上红色的盖袍。
这种盖袍要长到膝盖上面，前面有两个丝绸带子，后面有一个大的丝绸面罩。
在见面的时候，双方需要相互行鞠躬礼，没有红袍的人也要走过去行鞠躬礼，以示尊重。
1.3 敬上茶点在见面的时候也需要敬上一些茶点，表示对方的尊重。
要注意的是，饮品和食品的选择要符合污染排放标准，不带有污染的才是好的选择。
2.商务采购时的见面礼仪在商务采购时，见面礼仪也是十分重要的。
一个好的礼仪可以增进彼此之间的合作，对于采购行业的人员而言，良好的见面礼仪还可以为后续工作的开展打下基础。
以下是商务采购时的见面礼仪规范：2.1 面带微笑在采购商交流的过程中要保持微笑，这是一种展示诚挚态度的表现形式。
当双方进行交流时，一定不要表现得过于急躁，要耐心等待对方提出自己的要求。
在谈判过程中，应当注意言辞的礼貌，不要用口头攻击和粗俗的话语。
2.2 懂得尊重对方在商务采购中，双方都是合作方，交流的时候应该互相尊重彼此的思想和看法。
如果对方不同意你的想法，不要过于发怒或者冲动，应该坦然接受对方的观点。
2.3 相互派送礼品商务采购时，双方也可以送些小礼品，表达彼此的友好和合作意愿。
关于商务拜访礼仪(4篇)
关于商务拜访礼仪（4篇）关于商务拜访礼仪（通用4篇）关于商务拜访礼仪篇11、拜访前应事先和被访对象约定，以免扑空或扰乱主人的计划。
拜访时要准时赴约。
拜访时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定。
一般而言时间宜短不宜长。
如果接待者因故不能马上接待，应安静地等候，有抽烟习惯的人，要注意观察该场所是否有禁止吸烟的警示。
如果等待时间过久，可向有关人员说明，并另定时间，不要显现出不耐烦。
与接待者的意见相左，不要争论不休。
对接待者提供的帮助要致以谢意，但不要过分。
要注意观察接待者的举止表情，适可而止，当接待者有不耐烦或有为难的表现时，应转换话题或口气，当接待者有结束会见的表示时，应立即起身告辞。
2、到达被访人所在地时，一定要用手轻轻敲门，进屋后应待主人安排指点后坐下。
后来的客人到达时，先到的客人应该站起来，等待介绍。
3、拜访时应彬彬有礼，注意一般交往细节。
告辞时要同主人和其他客人一一告别，说“再见”、“谢谢”；主人相送时，应说“请回”、“留步”、“再见”。
在走访外国人时，需要严格遵守的礼仪规范，主要涉及以下六条：1、有约在先拜访外国人时，切勿未经约定便不邀而至。
尽量避免前往其私人居所进行拜访。
在约定的具体时间通常应当避开节日、假日、用餐时间、过早或过晚的时间，及其他一切对对方不方便的时间。
2、守时践约这不只是为了讲究个人信用，提高办事效率，而且也是对交往对象尊重友好的表现。
万一因故不能准时抵达，务必要及时通知对方，必要的话，还可将拜访另行改期。
在这种情况下，一定要记住向对方郑重其事地道歉。
3、进行通报进行拜访时，倘若抵达约定的地点后，未与拜访对象直接见面，或是对方没有派人员在此迎候，则在进入对方的办公室或私人居所的正门之前，有必要先向对方进行一下通报。
4、登门有礼切忌不拘小节，失礼失仪。
当主人开门迎客时，务必主动向对方问好，互行见面礼节。
倘若主人一方不止一人之时，则对对方的问候与行礼，必须在先后顺序上合乎礼仪惯例。
商务见面问候打招呼的礼仪_商务礼仪_
商务见面问候打招呼的礼仪商务见面以后除了问候，还有很多其他需要注意的地方。
挥手、握手、鞠躬、点头等等都是生活中必不可少的一部分。
下面是小编给大家搜集整理的商务见面问候打招呼的礼仪文章内容。
商务见面问候打招呼的礼仪见面礼鞠躬三鞠躬行礼之前应当先脱帽，摘下围巾，身体肃立，目视受礼者。
男士的双手自然下垂，贴放于身体两侧裤线处;女士的双手下垂搭放在腹前。
身体上部向前下弯约60度，然后恢复原样，如此三次。
深鞠躬其基本动作同于三鞠躬，区别就在于深鞠躬一般只要鞠躬一次即可，但要求弯腰幅度一定要达到90度，以示敬意。
社交、商务鞠躬礼行礼时，立正站好，保持身体端正;面向受礼者，距离为两三步远;以腰部为轴，整个肩部向前倾15度以上(一般是60度，具体视行礼者对受礼者的尊敬程度而定)，同时问候“您好”、“早上好”、“欢迎光临”等等;朋友初次见面、同志之间、宾主之间、下级对上级及晚辈对长辈等等，都可以鞠躬行礼表达对对方的尊敬。
鞠躬礼的要领行鞠躬礼时面对客人，并拢双脚，视线由对方脸上落至自己的脚前1.5米处(15度礼)或脚前1米处(30度礼)。
男性双手放在身体两侧，女性双手合起放在身体前面。
鞠躬时必须伸直腰、脚跟靠拢、双脚尖处微微分开，目视对方。
然后将伸直的腰背，由腰开始的上身向前弯曲。
鞠躬时，弯腰速度适中，之后抬头直腰，动作可慢慢做，这样令人感觉很舒服。
戴着帽子时鞠躬，要注意应将帽子摘下，因为戴帽子鞠躬既不礼貌，也容易滑落，使自己处于尴尬境地。
鞠躬时目光应向下看，表示一种谦恭的态度，不要一面鞠躬，一面试图翻起眼睛看对方。
见面礼点头点头规则：面正、微笑、目平视，头快速上扬后下点。
男士点头时速度稍快些，力度稍大些，体现男性的阳刚洒脱;而女士的上扬和下点速度稍慢些，力度稍小些，体现女性的阴柔娴雅。
点头致意的情形:遇到领导长辈时。
在一些公共场合遇到领导、长辈, 一般不宜主动伸出手去。
合适的做法是点头致意。
这样既不失礼, 又可以避免尴尬。
商务拜访礼仪(优秀7篇)
商务拜访礼仪（优秀7篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作资料、求职资料、报告大全、方案大全、合同协议、条据文书、教学资料、教案设计、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this shop provides you with various types of classic model essays, such as work materials, job search materials, report encyclopedia, scheme encyclopedia, contract agreements, documents, teaching materials, teaching plan design, composition encyclopedia, other model essays, etc. if you want to understand different model essay formats and writing methods, please pay attention!商务拜访礼仪（优秀7篇）上学期间，大家对主题班会一定不陌生吧？主题班会必须有明确的教育目的，自始至终贯穿，渗透着极强的教育性。
商务见面礼仪之名片礼仪和握手礼仪
商务见面礼仪之名片礼仪和握手礼仪在商务活动中，有很多见面礼仪，下面是店铺给大家搜集整理的名片礼仪握手礼仪。
希望可以帮助到大家!商务见面礼仪之名片礼仪在商务交往中，名片犹如我们的另一张脸，它可以让别人在见不到你本人的情况下，了解和记住你的个人资料。
同时，名片也显示了一个人的职业、身份和地位，一个没有名片或不随身携带名片的人，是难以在商务社会中立足的。
名片可作为自我介绍之用，也可作为简单的礼节性通信往来，表示祝贺、感激、介绍等。
名片是现代社会中必不可少的社交工具。
在国际业务中，名片的用途十分广泛。
甚至在某些文化中，交换名片具有一定的特殊性。
在人际交往中，熟悉和掌握名片的有关礼仪是十分重要的。
一、名片的内容(一)名片的种类通常使用的名片分为私用名片、商务名片和单位名片三种类型。
单位名片的主角是单位，其内容大体是两项：一是本单位的全称及其徽号;二是与本单位联络的方法，包括地址、邮编、电话号码、传真号码等。
私用名片、商务名片的主角则是个人。
除单位名片外，通常一枚标准的名片应包括三方面的内容：一是本人所属的单位、徽号以及自己所在的具体部门;二是本人的姓名、学位、职务或职称;三是与本人联络的方法，包括单位所在的地址、办公电话号码、住宅电话号码和邮政编码等。
此外，还可酌情列出本单位的传真号码、电报挂号以及本人的寻呼机号码和手机号码。
私人名片和商务名片一般都不提供本人家庭住址。
(二)名片的制作国内最通用的名片规格为9×5.5，即长9厘米，宽5.5厘米。
如无特殊需要，不应将名片制作过大，甚至有意搞折叠式，免得给人以标新立异、虚张声势、有意摆谱之感。
印制名片的纸张，宜选庄重朴素的白色、米色、淡蓝色、淡黄色、淡灰色，并且以一张名片一色为好。
最好不要印制杂色名片，令人看得眼花缭乱。
也不要用黑色、红色、粉色、紫色、绿色印制名片，它们均会给人以失之于庄重的感觉。
不提倡在名片上印人像、漫画、花卉、宠物。
这些东西并无实用价值，却会给人以华而不实的印象。
关于商务见面礼仪规范有哪些
关于商务见⾯礼仪规范有哪些 商务见⾯礼仪包括称呼礼仪和介绍礼仪。
下⾯是⼩编给⼤家搜集整理的商务见⾯礼仪规范。
希望可以帮助到⼤家! 商务见⾯礼仪规范：称呼礼仪 称呼指的是⼈们在⽇常交往应酬之中，所采⽤的彼此之间的称谓语。
在⼈际交往中，选择正确、适当的称呼，反映着⾃⾝的教养、对对⽅尊敬的程度，甚⾄还体现着双⽅关系发展所达到的程度和社会的风尚，因此对它不能疏忽⼤意，随便乱⽤。
在商务会⾯中，恰当地使⽤称谓，是商务交往顺利进⾏的第⼀步。
称呼礼仪规范 在商务活动中，称呼要庄重、正式、规范。
⼀句得体的称呼，既能引起对⽅的注意，也⼀下⼦拉近了双⽅的距离。
依照商务惯例，在商务会⾯中，最正式的称呼有三种，即应当称呼交往对象的⾏政职务、技术职称，或是其泛尊称。
泛尊称，指的是先⽣、⼩姐、夫⼈、⼥⼠⼀类可以⼴泛使⽤的尊称。
在商务活动中，以对⽅的⾏政职务相称，以⽰⾝份有别、敬意有佳，是最常见的⼀种称呼⽅法。
可以仅称职务，如“局长”、“处长”、“经理”、“主管”等;也可以在职务前⾯加上姓⽒，如“李市长”、“张董事长”等。
对医⽣、教授、法官、律师以及有博⼠等有职称和学位的⼈⼠，均可单独称“医⽣”、“教授”、“法官”、“律师”、“博⼠”等。
同时可以加上姓⽒，也可加先⽣。
如“李教授”、“法官先⽣”、“律师先⽣”、“张博⼠先⽣”等。
这样可以表⽰你对他职称的认可和尊敬。
对于那些初次打交道的，或者既没有具体的职务也没有具体的职称的⼈，可以直接称呼他们为“先⽣”、“⼩姐”或者“夫⼈”，如果知道他们的姓⽒，就最好在这些泛尊称的前⾯带上对⽅的姓，如“张先⽣”、“李⼩姐”等。
在使⽤泛尊称的时候，对于男⼠，不管多⼤年纪，都可以称呼对⽅为“先⽣”，但是对于⼥⼠来说，“夫⼈”这个称呼可不能乱⽤的，必须在知道对⽅已经结婚的前提下才可以⽤。
除此之外，称呼时还要注意以下⼏点： 第⼀，初次见⾯更要注意称呼 初次与⼈见⾯或谈业务时，要称呼姓加职务，要⼀字⼀字地说得特别清楚，⽐如：“王总经理，你说得真对……”如果对⽅是个副总经理，可删去那个“副”字;但若对⽅是总经理，不要为了⽅便把“总”字去掉，⽽变为经理。
商务礼仪(会面礼仪篇)
准备行亲吻礼
亲到了鼻子
14
再次“出击”，这下亲对地方了
15
合十礼
合十礼又称"合掌礼"，属佛教礼节，通行 于印度和东南亚信奉佛教的国家与地区，我国 傣族聚居区也用合十礼。行礼时，两掌合拢于 胸前，十指并拢向上，掌尖和鼻尖基本齐平， 手掌向外倾斜，头略低，神情安详、严肃。 合十礼可分为跪合十礼、蹲合十礼、站合 十礼三类。
问候与回应的礼仪
•
路遇熟人，要主动打招呼，互相问候 ，不能视而不见，把头扭向一边，擦肩而 过。这是最基本的礼貌要求。但也不宜在 马路上聊个不停，影响他人走路。
33
直接
婉言
沉默
回避
拒绝礼仪
34
直接拒绝，就是将拒绝之意当场明讲。采取此法时， 重要的是应当避免态度生硬，说话难听。在一般情况下 ，直接拒绝别人，需要把拒绝的原因讲明白。可能的话 ，还可向对方表达自己的谢意，表示自己对其好意心领 神会，借以表明自己通情达理。有时，还可为之向对方 致歉。 婉言拒绝，就是用温和曲折的语言，去表达拒绝之 本意。与直接拒绝相比，它更容易被接受。因为它大更 大程度上，顾全了被拒绝者的尊严。 沉默拒绝，就是在面对难以回答的问题时，暂时中 止‚发言‛，一言不发。 回避拒绝，就是避实就虚，对对方不说‚是‛，也 不说‚否‛，只是搁臵此事，转而议论其他事情。遇上 他人过分的要求或难答的问题时，均可相机一试此法。
27
•
举止在心理学上称为“形体语言”， 是指人的肢体动作，是一种动态中的美， 是风度的具体体现。在某种意义上，绝不 亚于口头语言所发挥的作用。
28
寒暄与问候的礼仪 ----见面问候
■张口莫问‚还记得我吗‛ ■慎说‚代问夫人好‛
■少让小孩行‚吻‛礼
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
案例二
小王作为接待组成员，在陪同领导与贵宾 团见面时，由于与该团团长熟识，因此在 见面的时候，先为团长热情地介绍了身边 的领导。小王自认为自己的接待很顺利， 殊不知，他的行为却引起了领导的不满。
讨论：小王的行为有何不妥？正确的介绍 方式应是怎样的？
回顾介绍的程序
1、先向对方点头致意 2、得到回应后再向对方介绍自己的姓 名、身份和单位； 3、同时递上事先准备好的名片。 一般以半分钟为宜。
——海伦·凯勒
握手礼
（1）握手时机 （2）握手姿势（必须用右手） （3）握手的顺序 （4）握手要注意力度。（适中） （5）握手应注意时间。(3秒左右为宜) （6）握手手位 （7）握手要热情。(眼神、表情)
21
想一想
一般在什么 样的情况下人们会 握手致意？在日常 生活中，你跟什么 人握过手？
请你起立， 跟你的邻座、周围 的同学握握手。
问题实质——替别人介绍的前后顺序问题 问题重要性——顺序错了，轻者别人会说你没素质; 重者别人会认 为你蓄意为之 1.让客人优先了解情况 2.尊者有优先知情权 （在工作场合，不分男女，不分老幼，不看职位高低，而是 依据宾主介绍——从主、客角度来介绍，先介绍主人，后 介绍客人，给客人优先知情权。）
介绍礼仪的注意事项
五、准确、恰如其分；被介绍的态度谦虚从容
（1）介绍自己
内容全面、简短；自然大方；表达清晰；把握分寸； 正式自我介绍的内容： 单位 部门 职务 姓名
您好！我是康佳 集团上海分公司的 公关部经理，我叫 陈洁。（很高兴认 识您，请多关照！）
自我介绍的具体形式
自我介绍的具体形式： (1)应酬式 (2)工作式 (3)交流式 (4)礼仪式 (5)问答式
起源说：
握手礼起源于很久的古代。在“刀耕火种”的原
始社会，人们用以防身和狩猎的主要武器就是棍棒和 石头。传说当人们在路上遭遇陌生人时，如果双方都 无恶意，就放下手中的东西，伸开双手让对方抚摸掌
心，以示亲善。这种表示友好的习惯沿袭下来就成为
今天的握手礼。
握手的形式多种多样，表达的感情也多种多样
国家领导之间在握手
（1）握手的时机
问候时 欢迎时 感谢时 道歉时 祝贺时
慰问时 安慰时 重逢时 庆祝时 告辞时
（2）握手的姿势
身体以标准站姿站立； 上体略前倾； 右手手臂前伸，肘关节屈； 拇指张开，四指并拢。
握手的姿势
（3）握手的顺序
握手的顺序——“优先”原则 1.主人与客人之间，客人抵达时主人应先 伸手，客人告辞时由客人先伸手； 2.年长者与年轻者之间，年长者应先伸手； 3.身份、地位不同者之间，应由身份和地 位高者先伸手； 4.女士和男士之间，应由女士先伸手。 5.先到者先伸手
考考你
判断对错
正确：右手握手
错误 ：左手握手
判断对错
错 误 ： 左 手 握 手
情景再现
在一次接待某省考察团到访的任务中，小王 因与考察团团长熟识，因而作为主要迎宾人 员陪同部门领导前往机场迎接贵宾。当考察 团团长率领其他工作人员到达后，小王面带 微笑热情地走向前，先于部门领导与团长握 手致意，表示欢迎。小王旁边的领导已经面 露不悦之色。 请针对以上案例谈谈你的看法，评价一下交 际对象的社交礼仪行为有何不妥之处。
邓 小 平 与 撒 切 尔 夫 人
教练之间在握手
领导和下级之间在握手
艺人们在握手
商人们在握手
对比
看周总理和 美国总统握 手的姿势, 然后再看一 看陈水扁和 美国总统握 手的神态, 你就会真正 的理解什么 是大义凛然 和什么是卑 躬屈膝了!
握手Байду номын сангаас情感
“我接触过的手，虽然无言，却极有表 现性。我握住冰冷冷的手指就象和凛冽 的北风握手一样，而有些人的手都充满 阳光，他们握住你的是手，使你感到温 暖。
（2）介绍他人
他人介绍，又称第三者介绍，它是经第三者为 彼此不相识的双方引见、介绍的一种介绍方式。
介绍他人
1、姿势（站姿、手位、眼神） 2、要先征求意见 3、介绍内容 4、介绍顺序 5、被介绍者的礼节
介绍他人案例
一位客户到公司，公关经理在机场接到这位客户后，要 安排他和公司总经理见面，应该怎么介绍？
•相反的一个人介绍好几个人的时候 -一般从左侧开始一一介绍 (地位或者年龄特别高时先介绍他) •都是女性时 •男方是年长者而且有社会地位时先把女方 介绍给男方比较自然
演一演
案例一：
张云和朋友赵波一起去听李教授的一个校内 公开讲座，赵波对讲座很感兴趣，想与李教 授有进一步的交流。由于李教授曾经给张云 所在班上过课，认识张云，因此赵波想让张 云在会后把自己介绍给李教授。 如果你是张云，你会怎样介绍两人认识呢？
设定场景，演一演吧！
第一次见面是事情进展的关键 见面礼仪让大家 赢得最美好的印象！ 祝大家成功！
下节更精彩! GO ON !
2.介绍礼
我该怎么介绍呢？？
介绍礼
一、介绍自己（三点注意）：单位/ 二、介绍他人（注意原则）： 三、介绍集体（介绍双方/介绍单方）：
部门/职务/姓名
四、介绍顺序：把职位低者、晚辈、男士、未婚者
分别介绍给职位高者、长辈、女士和已婚者。（低阶高阶，自
家人别家人，男士女士，年轻年长，未婚者已婚者）
一般适于在座位上和行走的时候行礼
5.行进礼仪
上下楼梯：
上楼时，领导在前；性别上，男士在前，女士居后。 下楼时，男士前女士后，幼者前长者后， （安全考虑）
出入电梯：无人开梯时，客人后进，先出。 走廊上：
走在访客侧前方两至三步。
偶尔向后望，确认访客跟上； 当转弯拐角时，要招呼一声说：“ 往这边走”。
集体介绍是他人介绍的一种特殊形式，被介 绍者一方或双方都不止一人。
集体介绍的时机
规模较大的社交聚会
大型的公务活动
涉外交往活动
大型宴会、婚礼、生日晚会 、
演讲、报告、比赛、会见、会谈等
集体介绍的顺序
1、少数服从多数 2、强调地位、身份 3、单向介绍（将主角介绍给广大参加者） 4、人数多一方的介绍（简洁） 5、人数较多各方的介绍
1.不能戴墨镜、手套 （社交场合女士可戴薄手 套;戴墨镜有眼疾病或 眼有缺陷除外） 2.握手时，坐着或左手 拿着东西或插在兜里 3.用左手或用双手与异 性握手 4.手脏、湿、当场搓揩 5.不按顺序，争先恐后 6.交叉握手（与西方人 握手视为十字架，不 敬） 7.拉来、推去或上下左 右抖个不停 8.长篇大论、点头哈腰、 过度客套 9.只握指尖或只递指尖 10.三心二意、面无表 情、目光游移或旁观
• 寒喧语 • 生僻字询问
名片的索取标准化方法
交易法 激将法 谦恭法 联络法
主动将名片给对方。 递名片时说：“能否有幸和您交换一下名片？” “不知道以后如何向您请教？” “认识你很荣幸，不知道以后怎么和你联系？”
4.致意礼
正 标准：头颈背成一条直 确 的 线，目视对方，前倾约15度。 致 意 姿 态
自我介绍的具体形式
（1）应酬式：某些公共场合和一般性的社交场合，最为简洁，往往只介绍姓名即可。 “你好，我叫XX。”“你好，我是XX。”
（2）工作式：工作场合，如 “你好，我叫XX，是XX公司的销售部经理。” “我叫XX， 在XX学校读书。” （3）交流式：适用于社交活动中，希望与交往对象进一步交流与沟通。它大体应包括 姓名、工作、籍贯、学历、兴趣及与交往对象的某些熟人的关系。如“你好，我叫 XX，在XX工作。我是XX的同学，都是XX人。” （4）礼仪式：适用于讲座、报告、演出、庆典、仪式等一些正规而隆重的场合。还应 加入一些适当的谦辞、敬辞。如“各位来宾，大家好！我叫XX，是XX学校的学生。 我代表学校全体学生欢迎大家光临我校，希望大家……。” （5）问答式：适用于应试、应聘和公务交往。应该有问必答，问什么就答什么。
手 指 相 握
男士与男士握手
握 手 掌 虎 口 相 对
（7）目光和表情
注 视 对 方 的 双 眼
表情
一般情况下，要自然地微笑。
对方心情沉痛时，表情要凝重。
互动一下吧！
握手礼仪的禁忌
1.忌戴墨镜、不能戴手套
2.忌坐着握手
3.忌与异性握手用双手
4.手脏、湿、当场搓揩
握手礼仪的禁忌Tips
（4）握手的力度
2公斤 一只手握碎一 个鸡蛋的力 气
力 度 稍 大
男 士 之 间 的 握 手
女士之间的握手
力度稍轻
男士与女士之间的握手
力 度 稍 轻
（5）握手的时间
1~3秒
（6）握手的位置
男士与男士握手 男士与女士握手 女士与女士握手
男 士 握 女 士 的 手 指
女士与女士握手
（排列的方法：A、以负责人身份；B、以其单位规模；C、以单位名称的 英文字母顺序；D、以抵达时间的先后顺序；E以座次顺序；F、以距介 绍者的远近。）
（4）介绍的顺序
无论介绍或被介绍 站起来是种礼仪。
• 职位低的人 → 职位高的人 • 年少者 → 年长者 • 男性 → 女性 • 亲近的人 → 初次见面的人 • 未婚者 → 已婚者 • 同事职员 → 客户 • 个人 → 集团或其他人
3.名片礼
• 递名片：双手食指、拇指执名片的两角，文字正对对方
胸部高度弧线递出，同时自我介绍；
职务低者先递（注：不可强递） 如双方同时递出，左手接对方名片，右手从对方稍下方递出
•递交顺序：由近而远，由尊而卑 •收名片：起立、上前，双手或右手接,阅读一遍 •收存： 不可随意乱放，放衬衣口袋，西装内测，不放裤袋。
社交礼仪
——见面礼仪
LOGO
社交礼仪
1 2 3 4