家具销售实习报告
家具销售实习总结及体会5篇
家具销售实习总结及体会5篇第1篇示例：在家具销售实习的这段时间里，我收获了很多的经验和体会。
通过实习，我更深刻地了解了家具销售行业的特点，提高了自己的销售技巧和专业知识。
下面我将结合自己的实际经历，总结一下这次家具销售实习的体会。
我意识到了家具销售是一项需要综合素质的工作。
在与客户交流的过程中，除了要有良好的沟通能力和销售技巧，还需要对家具产品有深入的了解，包括材质、风格、功能等方面。
只有将这些知识融会贯通，才能更好地为客户提供服务，满足他们的需求。
我发现家具销售是一个累心又有收获的工作。
在繁忙的工作日里，要面对各种客户的需求，有时还需要花费很长时间与客户沟通和协商。
但正是这些辛苦的付出，让我更加深刻地理解了销售的重要性，也让我更有成就感和自豪感。
我还意识到了团队合作在家具销售中的重要性。
在实习的过程中，我们经常要与同事一起合作，共同解决问题，提高销售业绩。
只有团结一心，共同努力，才能为公司创造更大的价值。
团队合作精神是我们在家具销售实习中必须要具备的素质之一。
通过这次家具销售实习，我也学会了如何在工作中不断提升自己。
除了不断学习家具产品的知识和销售技巧外，还要不断挑战自己，提高自己的沟通能力和销售技巧。
只有这样，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现自己的销售目标。
这次家具销售实习让我受益匪浅，不仅提高了自己的销售技巧和专业知识，也让我更加深入地了解了家具销售行业的特点。
我相信，在今后的工作中，我会更加努力，不断提升自己，成为一名优秀的家具销售人员。
【总字数：400】第2篇示例：这次家具销售实习的经历对我而言是一次非常宝贵的机会，通过这段时间的实践与学习，我不仅对销售工作有了更深层次的理解，同时也学到了许多宝贵的经验和教训。
在这篇总结文章中，我将分享我在家具销售实习中的体会与收获。
在实习期间，我深刻体会到了销售工作的重要性。
家具销售不仅是简单地向客户推销产品，更是要根据客户的需求和喜好，为他们提供专业的解决方案。
卖家具实习报告6篇
卖家具实习报告6篇卖家具实习报告篇1一、实习目的经过了大一基础理论的学习，对一些基本的概念、工艺流程等等有了初步的了解和认识，但是还缺乏以转化成生产力。
通过实习将这些理论与实际的操作相结合，在实践中提高运用学问的能力，并为>毕业设计打下基础。
了解人造板与家具行业的企业特点、人造板生产与家具生产工艺流程以及人造板与家具行业的前景等；并结合自己所学的理论学问对所了解的现象进行分析，从而提出改良意见。
二、讨论方法参观访问法、资料收集法。
资料收集法：主要通过网络、公司宣扬资料以及老师同学的感想及反馈。
结束了在鑫达木业为期一个月的实习工作，我的思绪一时还难以安静下来。
在那里看到的、听到的一切，以及在书籍、报刊、网站上读到的相关信息，都在这随后的一个星期内交织在大脑里，并最终形成了我这篇报告的大体框架。
走进厂区，只见干净整齐的环境和秩序井然的工作程序。
虽然是国内民营的家具生产制造厂家，但是，到了车间，看过那些先进的流水线，那些娴熟的技术水平，完全会感觉到现代化的管理。
作为木质产品的制造厂，一些诸如木屑的飞扬，机器的喧嚣以及混合着的胶水味油漆味等问题，都是难免存在的，但是工厂已经把这些都尽可能的削减到最低限度了。
走在车间，这些大多的木制厂家所面临的严重问题好像并没有给这家工厂太大的困扰，反而是那些管理和效率吸引了我。
工厂有自己的作息时间，并且都会严格遵守。
就连中午休息间隙，每个工人都会把自己的区域整理得井然有序，这样的自觉整理也是工厂之所以能保持干净的缘由之一。
在用餐问题上，工厂也有自己的特色。
那就是除了最底层的员工外上至主管下至一般员工，吃的饭菜一律相同，没有任何的特别化。
住宿条件也很好，现代化的集体宿舍，有席梦思床，外套柜、沙发、有的房间还有电视。
进厂不久，公司老板就与我们几位同学召开了一个简洁的座谈会，座谈会上老板对鑫达木业家具制造公司作了细致的介绍，并对目前的家具市场状况作了简洁的分析，这样我们对家具市场的前景及家具行业有了更深刻的认识。
家具公司销售实习报告
家具公司销售实习报告家具公司销售实习报告1此实习期间，我通过努力的工作，也有了一点的收获，我是没有汽车销售经验的，仅凭对销售工作的热情和喜爱，而缺乏对本行业销售经验和专业知识，为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习专业知识，一边摸索市场，遇到销售和专业方面的难点和问题，我会及时请教_经理和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在此，我非常感谢_经理和同事对我的帮助!通过不断的学习专业知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在我对市场有了一个大概的了解，逐渐的可以清晰。
流利的应对客户所提到的各种问题，对市场的认识也有了一定的掌握。
在不断的学习专业知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
同时，我也很清晰的认识到自身的一些缺点：对于市场的了解还是不够深入，对专业知识掌握的还是不够充分，对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法，在与客户的沟通过程中，缺乏经验。
作为一名销售人员，在销售的过程中服务态度至关重要。
作为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。
这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。
其次，产品和市场营销的专业知识是必不可少的。
比如客户对你所推荐的车型提出异议并举例你公司暂没销售或不愿销售的车型时，你必须用有力的证据向客户证明你推荐的车是如何的优于其它车型，而这有力的证据，就是建立于你对汽车行业的熟悉。
同时，当一个客户不时的向你提出些专业术语，比如，EDS，GDI是什么意思呀?如果你不知道，你当然可SAYSORRY。
但是，_经理告诉我，一个销售过程中，当销售人员三次以上对客户的问题表示无法当场回答或要寻求同事帮助才能回答时，这个销售的结果80%会OVER!虽然说我实习的公司看起来较小，但是短短的实习期感受颇深，让我学到了一些大学课堂中学不到的东西，教会了我怎样去与顾客接处，让我认识到，生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的，要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。
销售家具社会实践报告5篇
销售家具社会实践报告5篇篇1一、实践背景与目的随着家具行业的迅速发展，为了更好地将理论知识与实践相结合，提高销售技巧与市场推广能力，我参加了本次家具销售社会实践活动。
本次实践的主要目的是：1. 了解家具市场的现状与发展趋势。
2. 学习和掌握家具销售的基本技巧与策略。
3. 提高与人沟通、协商及团队合作的能力。
二、实践内容1. 市场调研在实践期间，我对所在地区的家具市场进行了全面的调研，包括市场容量、竞争对手、消费者需求等方面。
通过调研，我发现消费者对家具的需求日趋个性化与品质化，对环保、实用、时尚等多方面的要求越来越高。
2. 销售技巧学习在家具销售过程中，我跟随资深销售人员学习销售技巧。
包括如何接待客户、如何与客户沟通、如何展示产品优势、如何促成交易等。
同时，我也了解了不同销售方法的优劣，如电话营销、网络营销等。
3. 产品知识培训为了更好地向客户推荐产品，我对家具材料、工艺、设计风格等方面进行了深入学习。
了解不同产品的特点与优势，以便向客户推荐适合的产品。
4. 客户服务与售后在实践中，我参与了客户服务和售后工作，包括处理客户投诉、跟踪订单进度、提供售后服务等。
通过与客户沟通，我了解了客户服务的重要性，以及如何提升客户满意度。
5. 团队协作与沟通在实践期间，我积极参与团队讨论与协作，与同事共同完成任务。
通过团队协作，我提高了团队协作能力，学会了如何与他人有效沟通。
三、实践收获与体会1. 深入了解家具行业通过实践，我对家具行业有了更深入的了解，包括市场状况、产品特点、消费者需求等。
这为我未来的职业发展奠定了坚实的基础。
2. 掌握销售技巧与策略在实践中，我学会了如何与客户沟通、如何展示产品优势、如何促成交易等销售技巧。
同时，我也了解了不同销售方法的优劣，可以根据实际情况灵活应用。
3. 提高与人沟通、协商及团队合作能力在实践中，我积极参与团队讨论与协作，与同事共同完成任务。
这提高了我的团队协作能力，学会了如何与他人有效沟通。
销售家具社会实践报告6篇
销售家具社会实践报告6篇第1篇示例：销售家具是一个非常具有挑战性和竞争性的行业，而在社会实践中，了解和掌握相关的销售技巧和市场动态是至关重要的。
在本次社会实践中，我参与了一家家具销售公司的实习活动，深入了解了家具销售的流程和技巧，同时也体会到了销售工作的辛苦和乐趣。
以下是我对这次社会实践的总结与报告。
在实习的过程中，我学习到了许多家具销售的基本知识和技巧。
了解家具的材质、款式和价格，以及如何根据客户的需求进行推荐和销售。
我还学会了如何与客户进行有效的沟通，倾听客户的需求并提供专业的建议，从而更好地完成销售任务。
我还学会了如何处理客户提出的问题和疑虑，保持耐心和礼貌地解答，让客户感受到专业和贴心的服务。
在实习的过程中，我深刻体会到了家具销售工作的辛苦和挑战。
销售工作需要持续的努力和耐心，要不断开拓市场，找寻潜在客户，并给予他们专业的服务和建议。
在与客户的接触中，要保持良好的心态和态度，不断提高自己的专业能力和销售技巧。
还要具备较强的抗压能力和解决问题的能力，面对竞争激烈的市场，要能够冷静思考，灵活应对，找到适合自己的销售策略和方法。
在实习的过程中，我也体会到了销售工作的乐趣和成就感。
通过努力工作和不断学习，我成功完成了一些销售任务，为公司带来了一定的业绩，收获了客户的肯定和信任。
在与客户的交流中，我感受到了与他们建立深厚关系的快乐和满足感，同时也提高了自己的沟通能力和人际交往能力。
通过这次社会实践，我更加坚定了从事销售工作的信心和决心，我相信在未来的工作中，我会继续努力学习和提升自己，成为一名优秀的销售人员。
这次社会实践让我深入了解了家具销售行业的特点和要求，也让我感受到了销售工作的辛苦和乐趣。
通过努力学习和实践，我提高了销售技巧和服务意识，同时也锻炼了耐心和沟通能力。
在未来的工作中，我将继续努力，不断提升自己的专业能力和综合素质，为公司带来更好的业绩和服务，实现个人的职业目标和社会的发展目标。
【销售家具社会实践报告】到此结束。
毕业生家具城工作实习总结8篇
毕业生家具城工作实习总结8篇篇1一、实习背景与目的作为即将毕业的大学生，我在家具城进行了为期三个月的实习工作。
本次实习旨在将所学知识与实践相结合，深入了解家具行业的市场动态、运营流程以及销售管理。
通过实习，我期望能够提升自己的专业技能，为未来的职业生涯发展奠定坚实基础。
二、实习单位及岗位介绍本次实习单位为本地区知名的家具城，产品涵盖实木、板式、金属等多种材质家具。
我在实习期间担任了销售顾问助理的职务，主要负责协助销售顾问完成客户接待、产品介绍、订单跟进以及售后服务等工作。
三、实习内容及过程1. 学习家具知识：在实习初期，我重点学习了家具的材质、工艺、设计风格等方面的知识，以便更好地向客户介绍产品。
2. 客户服务：协助销售顾问接待客户，了解客户需求，为客户提供专业的产品推荐和购买建议。
3. 订单处理：负责跟进客户订单，确保订单信息准确无误，协调生产部门确保产品按时交付。
4. 市场营销：参与家具城的营销活动，学习如何制定营销计划，提高销售额。
5. 售后服务：协助处理客户售后问题，与客户保持沟通，提高客户满意度。
四、实习收获与成长1. 专业知识提升：通过实习，我对家具行业有了更深入的了解，掌握了家具的基本知识，能够为客户提供专业的咨询服务。
2. 实践能力增强：实习期间，我锻炼了自己的沟通能力、团队协作能力和解决问题的能力，积累了丰富的实践经验。
3. 职业素养提升：在实习过程中，我学习了许多职场礼仪和职场技巧，提高了自己的职业素养。
4. 职业规划明确：通过实习，我对自己的职业方向有了更明确的规划，了解了自己的优势和不足，为未来的职业发展奠定了基础。
五、存在问题与建议1. 专业知识储备不足：在实习过程中，我发现自己在某些专业问题上知识储备不足，需要进一步加强学习。
2. 沟通能力有待提高：虽然我在实习期间取得了一定的沟通成果，但仍需提高与客户的沟通技巧，更好地了解客户需求。
3. 的建议：* 加强家具行业知识的学习，提高自己的专业水平。
家具销售实习报告(10篇)
家具销售实习报告(10篇)篇一：家具销售实习报告尊敬的领导：一年来，我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策，积极配合销售经理做好本职工作，并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场，较好地完成了年度销售目标。
根据公司管理人员考核办法的通知精神，按照年终述职的有关要求和内容，现将一年来的个人工作述职如下：一、工作中的具体做法积极宣传公司各项售政策及淡储旺销政策，淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满，使其不能再储备其他公司的产品，旺季到来，经销商优先销售的都是我们公司的产品，大大提升了公司的销量，甚至一些品种出现断货。
如果发货及时的话，今年销量还能提高一块。
做好__区域各月市场销售分析工作，落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况，对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的销售情况及结合全年销售任务做好下月销售计划。
每月至少一次与本区域重点客户一起分析市场销售过程中存在的问题，对这些问题及时给予解决，并与客户分析竞争对手，商讨提高市场占有率的办法，将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。
积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定，并对实施情况进行跟踪落实，做好内勤工作的协助和指导。
二、存在不足我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位，面对市场的激烈竞争反映不够迅速，使我们失去一部分市场。
市场串货监管不到位。
由于今年销售政策的改变，各家经销商的销售压力比较大，较去年相比个别区域出现串货情况。
虽然今年我们对串货问题组织讨论过，但工作还没有做到位，串货问题继续存在，这样对我们产品经销负面影响都很大，对经销商的信心打击比较大。
我们销售人员在信息收集、反馈方面做得也不够全面，有的区域能提供信息协助防止串货，而有的区域搜集不到。
这说明我们业务人员的业务能力还需更快更好的提高。
__市场网络规划不好，二三级市场进货渠道比较乱，市场规范不到位，随意销售现象比较严重。
三、明年销售计划在巩固现有的市场份额基础上，加强市场渗透，运用各种有效促销方式或商务手段，确保市场的占有率；制定市场宣传策略，监督广告投放，实施多媒体传播计划，制定并实施销售活动方案。
2024销售家具社会实践报告
2024销售家具社会实践报告一、实习目的与岗位认识此次实习的主要目的是为了深入了解家具销售的实际操作，提高自己的销售技巧和沟通能力。
在家具销售岗位上，我认识到这是一个需要充分了解产品知识、具备良好的沟通技巧和客户服务意识的工作。
只有对产品有深入的了解，才能更好地向客户推荐和解答疑问。
同时，与客户建立良好的信任关系，提供个性化的购买建议，也是促成交易的关键。
二、实习过程与发现问题在实习期间，我主要参与了以下几个方面的实际工作：产品知识学习：我花费大量时间熟悉各种家具的材质、工艺和特点，以便在销售过程中能够给予客户准确的信息。
客户服务与沟通：我积极与客户交流，了解他们的需求，为他们提供专业的购买建议。
市场调查与分析：通过观察和交流，了解市场动态和竞争对手的情况，为销售策略的制定提供依据。
在实习过程中，我发现了一些问题：部分客户对某些高端家具的品牌认知度不足，导致购买意愿不高。
部分客户对环保标准的关注度增加，需要我们加强相关产品的推广和解释工作。
竞争对手的价格战对部分客户的购买决策产生了影响，需要我们调整价格策略。
三、解决问题的策略与方法针对以上问题，我提出以下解决方案：加强品牌宣传：通过举办品牌推广活动、增加广告投放等方式，提高品牌知名度和美誉度。
增加环保产品线：引入更多符合环保标准的产品，满足客户对环保家具的需求。
优化价格策略：在保证产品质量的基础上，通过优化供应链管理、提高生产效率等方式降低成本，以更具竞争力的价格销售产品。
四、实习收获与不足通过这次实习，我深刻体会到了销售工作的艰辛与挑战，也收获了很多宝贵的经验：学会了如何与客户建立信任关系，把握他们的真实需求。
提高了自己的沟通技巧和应变能力，面对各种客户疑问能够迅速作出反应。
认识到了团队合作的重要性，只有与同事紧密配合，才能更好地完成销售任务。
然而，我也意识到自己在实习过程中存在一些不足之处：对部分产品知识的掌握还不够深入，需要进一步加强学习。
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我的成长之路——**家具广场家具销售实习报告
作者
系别经济管理系
专业市场营销
年级
学号
指导教师
教师职称讲师
我的成长之路
——**家具广场家具销售实习报告
近年来，虽然我国制造业遭遇劳动力成本快速上涨、人民币持续升值、融资成本急剧攀升等众多不利因素的制约；同时，用电、环保以及社会公益(如残疾人就业保障金)等支出也很大程度上增加了企业生产经营成本；各种生产要素成本过快上涨导致家具企业不堪负重，生产经营举步维艰。
但是家具作为民众的大宗消费品，在人民生活水平迅速提高，住宅建设飞速发展的情况下，市场容量越来越大，行业的平均利润率远高于社会平均利润率，因此家具行业是各行业中资本投入和规模扩充最为突出的一个。
基于这样一种思考，我从2012年2月份开始在包头市固阳县**家具广场实习，以期熟悉家具产品种类，用途，特性，价格，了解家具行业市场走向，家具销售及售后服务，为之后的就业打好基石。
一、实习目的
㈠了解各种家具的销售流程，家具及室内装饰所需的各种材料
㈡增加对家具销售行业的认识，了解家具销售的相关细节
㈢巩固主业知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，注意把书本上学到的相关理论知识应用到工作实践中
㈣更快的适应社会，增强自身的素质学习更多的销售技巧，学会与顾客接触，交流㈤通过实习加深我们对家具行业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激发热情
二、实习日期
2012年2月13日到2012年5月13日
三、实习单位及简介
㈠实习单位
**家具广场
㈡公司简介
**
四、实习内容及过程
㈠实习岗位
导购
㈡实习工作职责
⒈熟悉家具销售的流程
⒉负责自己区域卫生打扫和卖场的整理
⒊接待客户，并向其推荐相关合适的家具
㈢销售流程
如图1所示:
㈣分析与建议
⒈企业存在问题
⑴企业规模偏小，起步晚，竞争力不强，产品品种繁多，针对性不强，产品优势不明。
2009年刚刚成立，相对于现有的多年的家具店，**家具广场的竞争力相对比较差。
**家具广场所经营的产品，在激烈的市场竞争中，没有明确的市场定位，产品差异化不明显，是单个品牌销售业绩低迷的关键，同时缺乏大型龙头企业和知名品牌。
与其他家具店的产品如出一辙，品牌方面仅有“潘峰床垫”和“创业家具”两个省级名牌，无国家级名牌。
随着国内大部分地区的城市化，家具产业发展迅速，没有较好的品牌产品，企业会在激烈的竞争中脱轨。
⑵产品档次不高，价格高，产品的价格远远超过了产品的性价。
**家具广场的产品定价没有依据市场行情和竞争对手的情况而定。
例如中式家具品牌中国概念，其定价明显高于市场能接受的价格，消费者难以接受。
⑶企业缺乏研发能力，缺乏专业人才，销售渠道单一，产品主要靠模仿同类产品，盈利能力差，企业发展缺乏后劲。
人力管理制度不完善，店内销售人员良莠不齐。
**家具广场许多管理人员文化水平不高，缺乏走出去的长远眼光，不懂发展和创新，仍然是采取坐等客户上门的销售方法，很少挖掘其他销售渠道。
随着市场经济的发展，以往等待顾客上门的销售模式明显已经不能适应市场变化。
**家具广场和其它家具销售行业一样，店面的
销售人员流动性大，员工培训不足，除了少数员工参加过培训外，其他员工很少得到专业系统培训。
销售业绩远远落后其它家具企业。
⒉意见与建议
⑴加速培育名牌产品，坚持名牌带动战略不动摇。
企业是培育名牌产品的主体。
要使企业经营者充分认识到名牌产品对企业生存、发展的意义，不断增强品牌意识，努力打造具有国内、国际竞争力的名牌产品，使之尽快形成名牌优势。
同时，还要积极营造一个关注名牌、培育名牌、争创名牌的良好氛围，市场竞争，一靠技术，二靠规模。
企业只有有了一定的规模，才会有一定的市场占有率，从而才有消费者熟知的品牌。
规模是品牌成功的标志。
因此，企业要做大，品牌要做强，就必须立足支柱和优势产业，搞规模化，既要注意量的扩张，更要注重质的提高。
搞集团化，关键要解决好企业集团的凝聚力，向心力问题，发挥集团规模经营资源、市场、技术、管理等优势，实现目标价值最大化。
搞专业化，就是要把自己的品牌做精、做大、做强。
搞国际化，就是要开拓国际市场，积极参与国际市场竞争，在国际市场的大潮中锤打自己、锻炼自己，逐步提高自身的竞争力。
⑵制定合理价格。
合理的价格有时可以决定一件商品的销售好坏，严重影响整个卖场的销售业绩。
如何把商品的价格制定的更合理，在保持利润额的情况下，尽可能接近和满足顾客对商品的价格需求，已越来越为商家们所重视。
卖场定价策略一般有高价、中价、低价三种。
由于市场环境不同、定价对象不同以及实施方法的差异，又可细分为多种策略。
采取与实际情况相符的定价策略，对实现卖场的经营目标十分重要。
采用何种定价策略，必须考虑多种因素，其中最重要的有商品的需求弹性、卖场自身的经营状况和竞争对手的状况。
只有制定物美价廉的价格，才能得到消费者的认同，实现产品价值。
⑶培养专业人才，完善人力资源管理制度，提高企业专业人员整体素质，培养有创造性的复合型人才，同时加大吸纳社会科技人才的力度，促进人才流动，有针对性地制定各项优惠政策。
在员工上岗前进行深入的专业培训，进行素质教育，将企业的价值观和企业文化较好的传达给员工，使员工能够较好的融入到企业中去，齐心协力为企业的发展做贡献。
增加销售渠道，现在高端家具销售与设计师的联系就显得尤为重要，同时上游合作伙伴如房地产商、建材商是快速有效获得准确信息源的关键。
增加网络销售，可以于房地产商，建材商签订销售合同实现双赢。
五、实习总结与体会
销售是一门很深的学问，要想做好一名销售员需要具备很多能力。
首先是心态的转变，学生到职业人的转变，要有快速适应工作环境，融入集体的能力；其次，熟练掌握各种业务知识，不断学习，脚踏实地做好每一份工作，积累经验，提高服务意识和沟通技巧，牢记自己一言一行代表企业形象，以顾客为中心，尊重顾客，不断研究顾客心理，随时改变沟通技巧和服务观念，扬长避短，竭尽所能的让每一个顾客满意而归。
学会与人沟通和处理事情的应变能力，做事情一定要细心，遇到任何事情都不要紧张，一定要以诚待人，做事还要有毅力有恒心。
在销售中，对于一些思想认识的观念的改变总结：㈠遇人主动打招呼，向人问好，初次见面时主动介绍自己
㈡每天对同事保持微笑，对工作保持热情
㈢多和同事和领导沟通和交流，听取他们给的意见和建议，让自己不断的改进和提高㈣不会的东西大胆去问会的人，不要不好意思
㈤遇到工作上的困难，要学会自己想办法完成任务，少给自己找借口
㈥学会换个角度看问题，这样对事情会有新的看法和认识
㈦学会自己分析和处理事情，不去依赖朋友或同事，摆脱依赖心理
㈧不盲目的听别人对事情的看法和评价，要保持清醒的头脑和判断力
㈨要热爱自己的公司，对自己的老板和公司保持一颗忠诚的心，多为公司的利益着想㈩对于别人善意的提醒和忠告要给与诚挚的感谢
作为一名销售员，做的是销售工作，虽然这份工作很普通，但是仍然需要我们用心去做。
在这短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业
知识的匮乏。
我虽然是市场营销专业的学生，但是我们真正接触市场的机会很少，我们学
的知识都是理论知识，很少能有机会运用到实践中。
这次社会实践虽然辛苦，却让我受益
匪浅，不但锻炼了自己的胆量，而且训练了自己的口才，我也在不断的尝试中渐渐的融入
了社会这个大家庭。
从中我更深深地体会到：第一，服务态度至关重要。
作为一个销售行业，客户就是上帝，良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润必须提高销售量，这
就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量，语言要礼貌文明，待客要热情
周到，要尽可能满足顾客的要求。
第二，创新注入新活力。
“创新”是当下比较流行的一
个词语，家具销售行业同样需要创新。
第三，诚信是成功的根本。
诚信为本，诚信对于经
营者来说无疑是生存的根本，只有让客户信任自己并信任自己的客户才能创造出利润，只
有真诚才能得到良好的信誉。
参考文献
⒈阿杰，提升客户服务金牌手册[M]，中国三峡出版社，2011．10．
⒉菲利普·科特勒，赵平等译,市场营销原理（第九版）[M]，清华大学出版社，2005.
⒊马刚，李洪心，杨兴凯，客户关系管理[M]，东北财经大学出版社，2002.
⒋江林，消费者心理与行为中[M]，北京：机械工业出版社，2003.
⒌彭剑锋，白洁，丰田传奇[M]，机械工业出版社，2010.
后记
2012年2月13日到5月13日，这段时间在**家具广场实习的时间里，我需要感谢那些曾在工作上热情的给予我指导和帮助的同事，是你们让我认识到自己的不足，以最短的时间熟悉了家具销售市场并完成了销售。
感谢我的父母和朋友在我失意，迷茫的时候给我鼓励和支持，让我有勇气，有信心的走销售这个行业。
感谢老师对我工作进展的时时关注以及耐心的指导我完成毕业实践报告的完成。
正因为有你们，我才能一路坚持下来，有了你们的关心和鼓励，在未来的路上我会更加的努力。