会展企业战略管理考试押宝题(1)教学内容
会展企业战略管理考试复习资料
会展企业战略管理考试复习资料第一章会展经济与会展企业? 掌握中国会展经济的布局与现状。
第一节会展活动与会展企业基于中国古文化，可以将“会展”解释为：聚集资源，传播知识与友谊。
欧洲是现代会展的发源地，也是现代会展最为发达和繁荣的地区。
美国是会展经济方面的后起之秀，目前在展览总量、会议总量方面均居世界首位。
亚太地区也经常使用MICE（Meeting,Incentive,Convention, and Exhibition）来作为会展的英文关键词，分别代表公司会议、奖励旅游、协会与社团组织的会议和展览。
本书对会展的定义，就是在某一预定的时空内，以展示和交流为主要手段，以会议、展览、奖励旅游、节庆活动为主要形式，并具有一定规模的集体性活动。
如果把会展外延按照中心——外围结构进行划分的话，其中，会议和展览属于核心层，节事活动属于中间层，而奖励旅游则属于外围层。
具体见图1.1所示。
二、会展企业的类型根据企业在会展业中的职能、分工及作用不同，将会展企业划分为会展核心企业、会展辅助企业和会展外延企业三种类型。
（一）会展核心企业会展核心企业是指从事会展服务的筹划、组织和管理的企业，主要包括专业会议组织者（PCO）、专业展览组织者（PEO）和目的地管理公司（DMC）（二）会展辅助企业会展辅助企业是为会展活动提供场馆、设施和服务的企业组织，通常由场馆企业、会展设计及搭建公司、会展服务机构等组成，（三）会展外延企业会展外延企业是指由于会展服务拉动产业链而产生的企业类型。
会展服务的专业化和外部化也己成为国内外会展业发展的一个重要趋势。
而且，随着会展经济的快速发展和会展业态的逐步成熟，会展企业层次结构边界交叉、重叠的现象不断发生，部分业务呈现出融合生长的一体化趋势。
1。
会展企业战略管理模拟题
会展企业战略管理模拟题
展企业战略管理模拟题可以涉及许多方面，例如市场分析、竞
争策略、组织结构、资源配置、风险管理等。
以下是一个可能的模
拟题：
假设你是一家新兴的会展企业的高管，公司计划扩大业务范围，进军国际市场。
请从战略管理的角度出发，回答以下问题：
1. 请分析目标国际市场的竞争格局和趋势，以及你们的竞争优
势和劣势。
2. 你会选择哪种进入国际市场的策略？比如出口、合资、独资
或并购等，为什么？
3. 请描述你们在国际市场的组织结构和资源配置，以支持你们
的发展战略。
4. 你将如何管理国际市场的风险？请列举具体的风险并提出相
应的对策。
以上问题涉及到市场分析、战略选择、组织管理和风险控制等多个方面，希望这些内容能够满足你的需求。
如果有其他方面需要详细探讨的话，请随时告诉我。
会展企业战略管理论述题讲课教案
会展企业战略管理论述题1、假如一个会展主办企业请您去做战略咨询，协助他们制定企业发展战略，请按着战略分析、战略选择、战略实施的制定逻辑来规划一下您将进行的工作。
答：一个完整的战略管理过程大致包括3个关键环节：战略分析、战略选择和战略实施。
因此，我会首先进行战略分析，其次协助企业进行战略选择，最后是就战略实施提出相关的建议。
战略分析。
我会先用PEST模型对会展企业的宏观环境进行分析，其次用波特的5种竞争力模型对会展企业的产业环境进行分析。
然后，还要对企业进行内部分析，如资源与能力分析、价值链分析等。
在进行充分的内外部环境分析的基础上，用SWOT模型对会展企业的优势、劣势、机遇和威胁进行归纳总结与比较。
战略选择。
基于战略分析，首先设定企业的使命与愿景，并将其具体化为一定的发展目标。
其次，对企业的业务范围、战略定位、发展逻辑等进行选择。
最后，是协助企业制定中长期发展计划。
战略实施。
就组织结构、资源配置、企业文化等影响战略实施的重要问题，我将根据达成战略目标的需要，提出对他们的优化与调整建议。
2、会展归属创意产业，可是我们在中国看到的现象却是众多同类型展会间的相互模仿与抄袭。
以汽车展为例，全国有数百个汽车展，每个主要城市都有若干个汽车展，且车展之间大同小异。
究其原因，我们认为是会展企业的战略管理过程（战略分析-战略选择-战略实施）不够规范，甚至是模仿、抄袭和照搬其他企业的发展战略。
假如您现在是一个会展企业的负责人，并全面负责企业的战略管理工作，您会怎么来规范地进行战略管理呢？答：一个完整的战略管理过程大致包括3个关键环节：战略分析、战略选择和战略实施。
因此，我会首先进行战略分析，其次协助企业进行战略选择，最后是就战略实施提出相关的建议。
战略分析。
我会先用PEST模型对会展企业的宏观环境进行分析，其次用波特的5种竞争力模型对会展企业的产业环境进行分析。
然后，还要对企业进行内部分析，如资源与能力分析、价值链分析等。
会展管理期末考试题及答案
会展管理期末考试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 会展管理的核心目标是什么？A. 提高企业利润B. 增加产品销量C. 促进信息交流与商业合作D. 扩大企业知名度答案：C2. 以下哪项不是会展活动的前期准备内容？A. 确定会展主题B. 选择会展场地C. 进行现场布置D. 会展结束后的评估答案：D3. 会展策划中，以下哪个环节不属于市场调研？A. 目标市场分析B. 竞争对手分析C. 会展预算制定D. 潜在客户调查答案：C4. 会展营销中，以下哪项不是常用的营销策略？A. 价格策略B. 产品策略C. 渠道策略D. 服务策略答案：B5. 会展活动中，以下哪个不是风险管理的内容？A. 财务风险管理B. 法律风险管理C. 技术风险管理D. 人力资源管理答案：D6. 会展服务中，以下哪项不是服务质量管理的内容？A. 服务流程设计B. 服务人员培训C. 服务设施维护D. 服务成本控制答案：D7. 会展活动中，以下哪项不是会展物流管理的内容？A. 展品运输B. 现场布置C. 展品存储D. 展品保险答案：B8. 会展活动中，以下哪项不是会展现场管理的内容？A. 现场秩序维护B. 现场安全保障C. 现场服务提供D. 会展主题确定答案：D9. 会展活动中，以下哪项不是会展后期评估的内容？A. 会展效果评估B. 会展成本分析C. 会展收益分析D. 会展主题确定答案：D10. 会展活动中，以下哪项不是会展危机管理的内容？A. 危机预防B. 危机应对C. 危机沟通D. 危机主题确定答案：D二、多选题（每题3分，共15分）11. 会展策划中，以下哪些属于会展目标的设定？A. 增加品牌知名度B. 拓展市场渠道C. 提升产品销量D. 增强企业形象答案：A, B, C, D12. 会展活动中，以下哪些是会展预算的组成部分？A. 场地租赁费B. 人员工资C. 宣传推广费D. 交通住宿费答案：A, B, C, D13. 会展营销中，以下哪些属于会展营销策略？A. 网络营销B. 口碑营销C. 事件营销D. 直邮营销答案：A, B, C, D14. 会展服务中，以下哪些是会展服务质量管理的要素？A. 服务流程B. 服务人员C. 服务设施D. 服务环境答案：A, B, C, D15. 会展活动中，以下哪些是会展风险管理的要素？A. 财务风险B. 法律风险C. 技术风险D. 人力资源风险答案：A, B, C, D三、判断题（每题1分，共10分）16. 会展管理是会展活动的全过程管理。
会展企业战略管理背诵包过版
会展企业战略管理背诵包过版Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT会展企业战略管理学习资料第1章企业战略概述1.企业远景的概念企业远景又称为企业愿景，是企业在未来期望达到的一种状态。
远景是人们的一种意愿表达，它概括了企业的未来目标、使命及核心价值，是一种企业位置奋斗的心愿和远景。
2.企业远景的基本特征：（1）清晰（2）持久（3）独特（4）服务精神3.企业远景的作用：（1）企业远景主要考虑的是那些对企业有投入和产出等经济利益关系的群体产生激励、导向、投入作用。
（2）让直接对企业有资金投资的群体、有智慧和生命投入的群体、有环境资源投入的机构等产生长期的愿望和现实的行动，让这些群体、主体通过企业使命的履行和实现感受到实现社会价值的同时，自己的利益的发展得到保证和实现。
4.企业使命的概念：企业使命是指在界定了企业远景概念的基础上，具体的定义企业在全社会经济领域中所经营活动的范围会层次。
5.企业使命内容与界定：企业使命：企业哲学企业宗旨企业形象内容界定：客户需求方面客户技术和活动6.企业使命表述应注意的问题：（1）以消费者的基本消费需求为中心确定企业使命（2）正确的企业使命必须具有约束力（3）企业使命要具有鼓动性7.企业远景与使命的关系：企业远景和企业使命都是对一个企业未来的发展方向和目标的构想与设想，都是对未来的展望与憧憬，企业使命是企业远景的一个方面。
换句话说，企业远景包括企业使命，企业使命是企业远景中具体说明企业经济活动和行为。
8.企业目标的概念：企业目标是指企业在一定时期内完成企业使命，预期所要达到的结果。
9.企业目标体系：战略目标：领先地位、总体规模、竞争能力、技术能力、市场份额、收入和盈利增长率、投资回收率及企业形象等。
财务目标：利润最大化、权益资本利润率、企业价值最大化和股东财富最大化。
长期目标：获得能力、生产能力、竞争地位、技术领先、职工发展、公共责任短期目标：是执行性目标，时长通常在一年内10.企业战略的概念：企业发展的长期性和全局性的谋划。
会展专业考试题及答案
会展专业考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 会展业的核心功能是：A. 产品销售B. 市场调研C. 信息交流D. 品牌推广答案：C2. 以下哪项不是会展活动的主要特点？A. 聚集性B. 临时性C. 持续性D. 互动性答案：C3. 会展项目管理中的“5W1H”原则不包括：A. Who（谁）B. What（什么）C. Where（哪里）D. How much（多少）答案：D4. 会展策划中，下列哪项不是需要考虑的要素？A. 目标受众B. 展览主题C. 展览地点D. 展览收入答案：D5. 在会展活动中，以下哪项不是风险管理的内容？A. 财务风险B. 安全风险C. 法律风险D. 市场风险答案：D...（此处省略其他题目以保持篇幅）二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 会展活动的策划包括以下哪些方面？A. 确定展览主题B. 选择展览地点C. 制定宣传计划D. 预算管理答案：ABCD2. 会展活动中的参与者包括：A. 参展商B. 观众C. 组织者D. 媒体答案：ABCD3. 会展活动的风险管理应包括：A. 风险识别B. 风险评估C. 风险控制D. 风险转移答案：ABCD...（此处省略其他题目以保持篇幅）三、简答题（每题10分，共20分）1. 简述会展活动对城市经济的影响。
答案：会展活动对城市经济的影响主要体现在以下几个方面：首先，会展活动可以吸引大量的参展商和观众，增加城市的旅游收入；其次，会展活动可以促进相关产业的发展，如酒店、餐饮、交通等；再次，会展活动可以提高城市的知名度和形象，吸引更多的投资和人才；最后，会展活动可以促进国际交流与合作，推动城市的国际化进程。
2. 请描述会展项目管理的基本流程。
答案：会展项目管理的基本流程包括：项目策划阶段，明确会展的目标、主题和规模；项目准备阶段，包括场地选择、预算制定、宣传推广等；项目执行阶段，确保会展活动的顺利进行，包括现场管理、安全保障等；项目评估阶段，对会展活动的效果进行评估，总结经验教训。
2020会展企业战略管理自考题库有标准答案.doc
会展企业战略管理自考题库有标准答案一.单选题 ()在会展业的总体规模，尤其是会议产业的规模方面，已经跃居世界首位。
答：A A美国B德国C中国D日本目前全球知名的会展企业主要集中在欧洲，全球前十大组展企业，欧洲占满十席。
排在首位的是() 答：B A 欧洲博闻B英国励展博览集团C法兰克福展览集团D慕尼黑国际博览集团根据大家的习惯说法，下面哪个城市不属于中国的“三大会展城市”。
（）答：A A杭州B北京C上海D广州通过营销宣传活动，香水制造商说服原来每年使用1瓶香水的妇女改为每年使用2瓶，这属于哪一种战略？（答：A A市场渗透战略B地理扩展战略C市场开发战略D市场争夺战略美国强生产品公司将婴儿洗发精这一产品推向成年人市场，这属于哪一种战略（）。
答：D A 市场调查战略B市场渗透战略C市场垄断战略D市场开发战略针对企业整体的、由最高管理层制定的、用于指导企业一切行为纲领的企业战略是()。
答：A A公司战略B竞争战略C职能战略D业务单位战略手机制造商在确定目标之前，需要考虑市场的需求以及包括企业技术能力在内的资源问题，才能制造出一个具体且合乎现实的目标。
这表明战略管理流程的第一步是（）。
答：D A战略控制B战略实施C战略制定D战略分析以下关于战略管理表述不正确的是。
（）答：B A战略管理是一项整体性管理B战略管理是静止的、一次性的管理 C战略管理是一种高层次管理D战略管理是一种动态性管理企业战略管理的过程包括战略分析、战略制定和（）。
答：C A战略比较B战略评估C战略实施D战略选择以下不属于宏观环境分析的关键要素的是() 答：B A政治法律环境因素B生活环境因素C社会和文化环境因素D 经济环境因素据报道，由于台湾生育率逐年降低，台湾当局正在推行鼓励生育的政策，倡导一家生三个孩子，这给生产育婴产品的企业带来了契机，这属于PEST分析中的（）答：C A 政治法律环境因素B经济环境因素C社会和文化环境因素D技术环境因素迈克尔.波特教授提出了“5种竞争力模型”，这五种基本竞争力量是潜在进入者、同业竞争者、替代品生产者、顾客和()。
企业管理战略考试题和答案大全
企业管理战略考试题和答案大全一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 企业战略的核心是（）。
A. 产品战略B. 市场战略C. 竞争战略D. 发展战略答案：C2. 企业战略管理的过程不包括（）。
A. 战略制定B. 战略实施C. 战略评估D. 战略创新答案：D3. 企业战略的层次不包括（）。
A. 公司层战略B. 业务层战略C. 职能层战略D. 操作层战略答案：D4. 企业战略的类型不包括（）。
A. 成本领先战略B. 差异化战略C. 集中化战略D. 多元化战略答案：D5. 企业战略分析中，SWOT分析不包括（）。
A. 优势（Strengths）B. 劣势（Weaknesses）C. 机会（Opportunities）D. 威胁（Threats）答案：D6. 企业战略实施的模式不包括（）。
A. 指挥型B. 变革型C. 合作型D. 放任型答案：D7. 企业战略控制的方法不包括（）。
A. 财务控制B. 非财务控制C. 人员控制D. 市场控制答案：D8. 企业战略联盟的类型不包括（）。
A. 技术联盟B. 营销联盟C. 资本联盟D. 产品联盟答案：D9. 企业战略创新的途径不包括（）。
A. 技术创新B. 管理创新C. 市场创新D. 组织创新答案：D10. 企业战略规划的时间范围不包括（）。
A. 短期规划B. 中期规划C. 长期规划D. 超长期规划答案：D二、多项选择题（每题3分，共30分）1. 企业战略管理的特点包括（）。
A. 目标性B. 动态性C. 全局性D. 长远性答案：ABCD2. 企业战略分析的内容包括（）。
A. 外部环境分析B. 内部环境分析C. 竞争对手分析D. 行业分析答案：ABCD3. 企业战略制定的方法包括（）。
A. 德尔菲法B. 波士顿矩阵法C. SWOT分析法D. 波特五力模型答案：ABCD4. 企业战略实施的障碍包括（）。
A. 组织结构不合理B. 资源分配不均C. 员工抵触D. 外部环境变化答案：ABCD5. 企业战略控制的类型包括（）。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
一、常用知识点：1.产品种类大幅度减少，是行业生命周期哪个阶段的特点。
（成熟期）2.进入成长期的企业战略重点是：市场开发战略3.企业获利竞争优势的方法少，潜在优势大，企业可采取（少量不相同的可获利的战略）4.多样化的战略适用于获取竞争优势的方法多，潜在优势大5.在一个行业中，存在着5种基本的竞争力量，指出者是迈克尔?波特61.当企业主要竞争对手以可比价格提供更高质量的产品时，企业可以采用（产品开发战略）7.企业由于以下原因采取横向一体化，除了(增加销售量)8.多元化发展战略最初是由战略学家（安索夫）在20世纪50年代提出。
9.美国学者鲁梅尔特提出4个划分多种经营的标准，以下为质的标准的指标是（集约/扩散）11. 能力学派认为战略的目标是（识别和开发竞争对手难以模仿的核心能力）12.在资源配置时表现为随着产品和市场寿命周期的变化而变化，这种战略属于（经营单位战略）13.（经营战略）不属于企业总体战略14.战略是根据（企业环境变化）的需要提出来的，他对组织形态也有反作用，会要求企业组织形态在一定的时期做出相应的变化。
15.在经营单位战略中，资源配置主要是指:产品和市场寿命周期问题16.企业在大型的多样化市场进行多种经营，提供不相关的产品与服务，企业可采取:企业可从事业部结构发展到战略经营单位结构17.动荡的环境易采取的战略组织结构是开拓型战略组织结构18.企业文化一般是围绕着限定的工作规章和程序建立起来的，理性和逻辑是文化的中心，如果出现分歧，大家会一致认为最合适的办法是通过规章和制度来解决，稳定、自尊以及相互尊重被看做与能力同样重要。
这种企业文化属于: 角色导向型19.作为人事、评价企业形象的社会公众，有着各自不同的认知能力、理解水平和思维方式，这导致了同一个企业的形象在不同公众心目中的差异性。
这是企业形象特征的(主观性)20.当企业新战略与企业文化无潜在一致性，组织变化的要素少，此时（根据文化进行管理）21.新厂家进入特定行业的可能性大小，取决于两个因素：一是该行业对潜在进入者设置的进入障碍大小；二是该行业内现有企业对进入者的预期反应22.竞争者的战略假设主要因素是企业的历史和文化23.处于成熟期的产品的成功关键因素是:控制成本25.处于投入期的产品的成功关键因素是:销售、消费者的信任、市场份额26.竞争者的战略假设主要因素是:企业的历史和文化27(产品革新能力)不能帮助企业预测竞争对手的下一轮行动29.处于成长期的产品的成功关键因素是: 提高产品质量，增加花色品种31.制造业获得成本优势的一个重要来源是: 交易的组织形式32. 竞争能力分析不是资源均衡状况评估的内容33. 外部环境分析其目的就是要了解企业所处的战略环境，掌握各环境因素的变化规律和发展趋势，为制定战略打下良好的基础的34.战略实施的成功与否取决于管理者激励员工的能力和处理人际关系的技能35.1962年，美国著名管理学家钱得勒出版了新书，此书的出版正式揭开了现代战略研究的序幕，此书是《战略与结构》36.计划学派的代表人物是安索夫37.如果企业在2～4年内可以利用企业现有的能力，最有效的战略就是（混合战略）38. 差异化的基本途径有:产品,服务,人事,形象39.根据不同国家的不同的市场，提供更能满足当地市场要求的产品和服务，这使企业国际化经营战略中的: 多国本土化战略40.集中行业处于生命周期成熟期)，会产生明显的集中趋势。
41.对核心能力整合的基本方式有技术复合, 技术融合, 技术的功能性组合42.可以节约企业共同费用，扩大生产规模，可以使生产的各环节更加密切配合，加速生产流程，缩短生产周期，节约运输、仓储费用的购并战略是（纵向购并）43在收购公司提出购并要求之后，被购并公司接受收购条件，这种收购称为（善意收购）44.收购公司不用支付大量现金，既可以保持良好的财务状态，又可防止控制权的转移的购并方法是（总综合证券收购）45. 被购并企业是否先天具有许多不可克服的风险不是彼得?德鲁克提出的企业成功诟病的原则46.经营过程重组是美国的哈默和（达文泡特）在1990年提出的一种新的组织模式。
47.市场战略选择的几种模式是单一市场集中化, 市场专业化, 全面进入．市场专业化, 大规模定制48.一般而言，常见的战略调整方法有常规战略变化有限的战略变化彻底的战略变化企业转向提前变化49.尽管各公司核心能力的表现形式有所差异，但衡量和评价核心能力能否形成可持续竞和优势的标准是相同的即占用性,耐久性,转移性.复制性50.战略目标的基本目标有: 利润目标,市场目标,竞争目标,发展目标51.紧缩型战略的类型有,,转向战略,放弃战略,清算战略52.市场战略选择的几种模式是:单一市场集中化.市场专业化.产品专业化 .全面进入大规模定制53.企业在生产经营过程中，常遇到具体生产问题，影响企业战略目标的实现。
这些问题是:物料方面的问题,制造管理方面的问题54.技术创新的特征:时滞性;(复杂性;累积性)55.战略管理的要素包括:(产品与市场领域,成长方向,竞争优势,协同作用)56.企业外部环境分析主要包括:(宏观环境.产业环境.竞争环境)57.战略能力分析主要包括:财务能力.营销能力.组织职能分析.企业文化业绩与问题5817.一体化战略的类型有:横向一体化.纵向一体化.混合一体化59.衰退产业中的竞争战略主要选择有:领先战略.观望战略.抽资转向战略.快速退出战略60.投资组合战略的影响因素有:盈利与风险/经营规模/产业性质61.对核心能力整合的基本方式有?技术复合/技术融合/技术的功能性组合62.并购后两个企业的协同效应主要体现在:生产协同.经营协同.财务协同.人才技术协同63.企业战略管理过程是由三个环节相互联系、循环反复、不断完善动态管理过程组成，它们是:战略分析.战略制定.战略实施64.企业战略管理特征有:高层次性./整体性.竞争性.动态性65.根据波特教授对竞争对手的分析，对竞争对手的分析有四个方面主要内容即竞争对手的:未来的目标.替代性．自我假设．潜在能力66.经营资源中的无形资源包括:技术资源．组织资源．商誉．人力资源．财务资源67.战略目标的特征有:可接受性,可检验性,可预测性,可挑战性68.企业在生产经营过程中，常遇到具体生产问题，影响企业战略目标的实现。
这些问题是:物料方面的问题/制造管理方面的问题69.技术创新的特征有:时滞性,.复杂性,累积性70.战略管理的要素包括:产品与市场领域.成长方向.竞争优势.协同作用71.企业外部环境分析主要包括:宏观环境,产业环境,竞争环境72政府对竞争的影响表现在:为某些产业建立起进入壁垒,直接参与流通,通过立法减免税,通过政策法令约束行业竞争73．进入壁垒高低的因素主要有:规模经济,产品差异优势,资本需求,转换成本74.核心能力的主要标准有:占用性,耐久性,转移性,复制性75.多元化的战略利益有:实现范围经济,分散经营风险,增加竞争力量76.战略联盟组建中应注意的问题:慎重选择合作伙伴,建立合理的组织关系,加强沟通77.产品组合战略是决定产品组合的:产品项目数,宽度,长度78.生命周期分析法的战略建议有:发展战略,.有重点的发展战略,调整战略79.优秀战略就是适应战略，具体讲就是战略要与(环境,资源, 组织)相适应。
80.决定替代品压力大小的主要因素有:替代品的盈利能力,替代品生产企业经营策略,购买者转换成本81.处于不同环境下企业可采用的研究与开发战略有:基本型,渗透型,反应型知识点1、纵向一体化战略：指在向前和向后两个可能的方向上，扩大企业现在经营业务的一种发展战略。
2、战略方针：指企业为贯彻战略思想和实现战略目标、战略重点，所确定的企业生产经营活动应遵循的基本原则、指导规范和行动方略。
3、企业形象：指一个企业在社会公众心目中的总体印象和综合评价。
它是衡量企业经营管理优劣的一把尺子，也是展现企业精神风貌的一面镜子。
4、．反应式防御战略：指当对手的进攻发生后或挑战来临时，针对这种进攻或挑战的性质、特点和方向，采取相应对策，顶住压力，维持原有的竞争地位及经营水平而采取的防御战略。
5、规模经济：指在一定时期内产品的单位成本随着企业总产量的增加而降低的现象。
6、.企业文化：在学会对外适应环境、对内实现一体化的过程中形成的行为方式。
它体现在仪式、礼仪、神话、传奇、传说、故事、象征、语言、比喻、价值观、信念、英雄等形式中，概括起来包括价值观、英雄人物、典礼和仪式、文化网络四个基本要素。
7、企业形象：指一个企业在社会公众心目中的总体印象和综合评价。
它是衡量企业经营管理优劣的一把尺子，也是展现企业精神风貌的一面镜子。
8、资源：指企业用以为顾客提供有价值的产品和服务的生产要素。
9、创新：通过新知识，更典型的情况是通过现有知识的组合，创造新的产品或生产工艺，就叫发明。
对发明的商业化叫创新。
创新一旦发生并成功会很快扩散：因为需求上顾客的购买，供给上通过竞争对手的模仿来扩散。
当然，发明不一定能转为创新，有些是不能，有些是不愿。
10、大规模定制：个性化定制产品和服务的大规模生产，即以大规模生产的价格实现产品多样化甚至个性化的定制。
11、自然垄断：的定义由一家企业生产全部的产品最有效率，多家企业生产会导致总成本提高的情况。
这种情况通常由自然环境造成。
12、核心竞争力：让消费者得到真正好于、高于竞争对手的不可替代的价值、产品、服务和文化。
其中创新是核心竞争力的灵魂，主导产品（服务）是核心竞争力的精髓。
简答类：1、战略管理有什么特点?(1)企业战略管理是一种高层次性管理。
它必须由企业的高层领导推动方能顺利进行。
(2)企业战略管理是一项整体性管理。
是一项涉及企业所有部门以及所有相关因素的管理活动。
(3)企业战略管理是一种动态性管理。
外部环境因素是不断发生变化的，所以企业的战略管理活动也必须随之调整。
2、企业战略分为哪几个方面的层次？（1）网络层战略。
（2）公司层战略。
（3）业务层战略。
.（4）职能层战略。
.3、何为PEST分析？（1）政治与法律环境。
.（2）经济环境。
.（3）社会文化环境。
.（4）技术环境。
.4、国际市场进入方式有哪几种类型。
（1）贸易型市场进入模式.；（2）契约型市场进入模式.；（3）投资型市场进入模式.。
5、战略控制应遵循哪些原则？（1）领导与战略相适应的原则，即企业领导人必须对战略的制订和执行负责；.（2）组织与战略相适应的原则，即企业战略必须有合适的组织结构相配合；.（3）行动计划与战略相适应的原则，即企业的战略必须有起作用的行动计划给予支持；.（4）资源分配与战略相适应的原则，即资源分配必须支持战略目标的实现；.（5）企业文化与战略相适应的原则，即企业文化，特别是企业各级领导人的心理必须与执行战略相适应；.6、简述企业战略的构成要素安索夫在其著作《企业战略论》一书中，企业战略由4要素组成，即经营范围、成长方向、竞争优势和协同作用。