停车场视频监控方案设计

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地下车库视频监控系统设计方案

地下车库视频监控系统设计方案

地下车库视频监控系统设计方案引言地下车库作为城市常见的停车场形式之一,在保障车辆安全的同时也面临着安全管理上的挑战。

为了提高地下车库的安全性和管理效率,设计一个可靠的视频监控系统成为必要之举。

本文就地下车库视频监控系统的设计方案进行探讨,涵盖了系统的整体架构、视频监控设备的选型和布局、监控中心的运作模式等相关内容。

一、系统整体架构设计地下车库视频监控系统整体架构包括视频采集单元、信号传输单元、监控中心和存储管理单元等四个主要部分。

其中,视频采集单元负责采集车库内部各个角落的视频信号;信号传输单元将采集到的视频信号传输给监控中心;监控中心用于管理和控制整个系统;存储管理单元负责对视频信号进行存储和管理。

二、视频监控设备选型和布局1. 视频采集设备选型:应选择高清晰度的IP摄像头,能够提供清晰的图像和广阔的视野,以确保能够有效监控车库内各个角落。

2. 视频监控点选取:针对地下车库的不同区域,应根据实际需要进行视频监控点的选取。

重点监控区域包括入口/出口通道、通道口出入口、停车位等,以保证对车辆和人员进行全面的监控。

3. 视频监控设备布局:在选定的监控点位置,应合理安排视频监控设备的布局,以获得最佳的监控效果。

同时,要注意设备的防水、防尘、防震等特性,以适应地下车库多变的环境。

三、监控中心运作模式1. 实时监控:监控中心应实时获取视频信号,并进行监控画面的显示和预警判断。

监控人员应随时关注监控画面,并可迅速做出反应,及时处置意外事件。

2. 远程控制:监控中心可通过远程控制系统对视频监控设备进行调整,包括云台的转动、镜头的调焦等。

这样能够方便地对监控区域进行观察,提高整个监控系统的灵活性和效率。

3. 录像存储:监控中心应安装高容量的硬盘,对监控画面进行录像存储,并设定合适的存储时间。

同时,为了防止数据丢失或损坏,应定期对硬盘进行备份和维护。

四、系统数据安全保障1. 对监控信号的加密传输:在信号传输过程中,应采用加密技术对监控信号进行保护,防止信号被恶意干扰或窃取。

地下停车场监控系统解决方案范本(3篇)

地下停车场监控系统解决方案范本(3篇)

地下停车场监控系统解决方案范本地下停车场视频监控方案一、前言视频监控系统是安全防范技术体系中的一个重要组成部分,是一种先进的、防范能力极强的综合系统,它可以通过摄像机及其辅助设备(镜头等)直接观看被监视场所的情况,一目了然,同时它可以把被监视场所的图像全部或部分的记录下来,这样就为日后对某些事件的处理提供了方便条件及重要依据,同时电视监控系统还可以与防盗报警等其他安全技术防范体系联动运行,使防范能力更加强大,能及时发现事故和事件的隐患,预防破坏和避免造成不好影响。

二、项目概述近年来,随着社会经济和科学技术的飞速发展,城乡居民的生活水平有了显著的提高,衣食住行等基本生活条件不断改善,随着城市的发展速度逐步加快,住房越来越远,人们对私家车的需求日益增加,车辆的密集度已成为全球的一大景观,这时在小区开发的时候,势必要配备相应的地下停车场,为了节省地上空间,不占用原有的绿化地带,多数小区在各栋住宅楼的地下一层专门为住户建立了地下停车场。

地下停车场(库)设置车辆出入管理、视频安防监控、电子巡查、紧急报警等系统。

地下停车场(库)的车辆出入口、主要人行通道、人员出入口等处均应___摄像机,可清晰显示面部特征。

由于地下很少有人员出没,这样就对车辆形成了一定的安全隐患,使得___有了可乘之机,另外当出现车辆刮蹭碰撞的时候,也没有足够的证据辨清是非曲直,仅靠物业部分的管理人员难以面面俱到,因此___一套视频监控系统便可以解决这些问题,辅助物业人员对这些车辆的静态管理,它不但可以实时监看现场画面,及时发现情况,还可以记录下每一个环节,作为解决问题的有力证据。

某小区的地下停车场建立在地下,出入口分开设置,由于现场光线比较差,故所有摄像机均采用红外摄像机,所有图像传会监控室后,有一台16路嵌入式硬盘录像主机进行资料存储,同时通过一台21寸的监视器切换显示。

视频安防监控系统设置要求:小型地下停车场(库)的下列位置应___摄像机。

停车场监控系统设计方案及对策

停车场监控系统设计方案及对策

停车场监控系统设计方案及对策一、设计方案1.基础设施建设:建立一个完备的停车场监控系统需要首先进行基础设施的建设,包括安装摄像头、建立监控中心和数据存储设备等。

2.摄像头布置:根据停车场的具体情况,合理布置摄像头,确保监控范围覆盖到每个停车位,并考虑到遮挡和死角的情况,尽可能减少盲区。

3.视频监控系统:选用高清摄像头,保证视频监控的清晰度和画面质量,同时需配置高性能的监控设备和服务器,以保证视频信号的稳定传输和存储。

4.视频分析技术:使用先进的视频分析技术,对监控画面进行实时分析,可以识别停车位是否空闲,车辆是否合法停放等,提高监控系统的智能化和自动化水平。

5.报警系统:与监控系统相结合,设置报警功能,当监控画面出现异常情况时,自动发出警报,并将警报信息发送给相关人员,及时处置突发事件。

6.远程监控能力:通过网络技术,实现对停车场监控系统的远程监控和管理,监控中心可随时随地获取实时监控画面,对停车场的运行状态进行全方位的监控。

7.数据存储与备份:建立存储系统,将监控数据进行定时备份,防止数据丢失,并保证监控数据的完整性和安全性。

二、对策1.安全性对策:停车场监控系统设计需考虑系统的安全性,加密传输技术确保数据传输过程中的安全性,设置权限管理系统,对监控设备和数据进行严格的权限和访问控制。

2.防止盲区:合理布置摄像头,减少监控盲区,避免未能监控到的区域,可以使用鱼眼镜头或者多个摄像头的组合使用,提高监控范围的完整性。

3.防止遮挡:监控摄像头容易被遮挡,如可在摄像头周围设置防遮挡装置,避免受到外界干扰,同时将重点监控区域设置在不易被遮挡的位置。

4.车牌识别技术:结合车牌识别技术,对进出停车场的车辆进行识别,可以有效防止非法入侵和车辆盗抢。

5.报警机制:设置智能报警机制,对停车位是否空闲、禁止停车区域是否被占用等进行实时监测,一旦发现异常情况,及时向相关人员发送警报信息。

6.维护和保养:定期检查并维护监控系统的设备和软件,以确保监控系统的正常运行和高效性能。

地下停车场视频监控系统

地下停车场视频监控系统
记录
建立正确的项目实 施流程,确立工程 实施流程,明确工 程实施各步骤的顺
序。
质量管理
建立质量保证体系, 对工程进行检查, 使工程的质量一直 处于闭环控制状态。
五、系统优势
01 02
03 04
05
监控功能强大,并可以集成辨识、搜索、追 踪等科技。
录像文件管理及储存容易,可 同时异地备份。
操作简单,扩充及整合性 高。
目录
1 需求分析
设计方案 2
3 设备配置 工程项目的管理 4
5 该项目的优势
一、需求分析
随着学校车库使用量越来越大,对校园地下停车场内的保安与防范要求 越来越高。要真正做好停车场管理工作,为广大师生提供舒适、安全、便利 的服务,必须具备一套先进的、智能和可靠的保安系统作为管理辅助。闭路 电视监控就是其中最主要的一个组成部分。它以其监控范围广、能提供准确、 直观的图像信息而显得尤为重要。通过对学校地下停车场的整体布局和结构 所作的认真研究和分析,根据实际需求,安装摄像机对地下车库车辆入出口、 消防通道、地下库直行通道、转角等区域进行全面监控。并且采用视频识别 技术可以自动识别出车辆车牌号是否是本校车辆,若不是,可以对外来车辆 进行收费停车等。通过这种方式便可以解决校内车位被外来车辆霸占的问题。
传输层主要负责将接入层的资源通过网络设
备及传输介质传输到控制层,实现资源结合 与统一管理。
控制层是建立在高性能控制系统和高性能网
络交换基础上的综合管理平台系统,主要负责 视频信息和报警信息的集中管理和统一调度, 是整个系统的资源调配、应用的核心。
应用层主要实现接入层各种资源合理化应用。
实现包括GIS应用、视频浏览回放、领导远程 巡视、智能分析应用、视频解码上电视墙显示、 系统管理与远程维护、第三方业务接口等应用。

地下停车场视频监控施工方案

地下停车场视频监控施工方案

地下停车场视频监控施工方案一、施工范围地下停车场视频监控施工范围包括整个停车场的监控系统规划与安装实施,其中包括监控摄像头的布置、监控设备的安装、监控软件的配置以及监控系统的联网设置等工作。

二、施工目标1.提升地下停车场的安全性,保障车辆和人员的安全。

2.实现对停车场内部和周边环境的全方位监控。

3.提高监控系统的稳定性和可靠性,确保监控设备长期稳定运行。

三、施工步骤1.规划设计:根据停车场的结构和特点,确定监控设备的布置方案,明确摄像头的安装位置和摄像范围。

2.设备采购:选购符合要求的监控摄像头、录像机、监控软件等设备,并保证设备的品质和兼容性。

3.系统布线:进行监控设备的布线和连接,确保设备之间的联通和协作顺畅。

4.设备安装:根据规划设计方案,进行摄像头、录像机等设备的安装和调试。

5.软件配置:完成监控软件的配置和网络设置,确保监控系统的正常运行。

6.系统测试:对整个监控系统进行功能测试和联网测试,排除可能存在的问题。

7.系统调优:根据测试结果,对监控系统进行调优优化,保证监控效果的最佳化。

8.验收交付:经过调整和完善后,进行最终验收,确保监控系统符合设计要求并正常运行。

四、施工注意事项1.必须遵守相关法律法规,保障施工过程中的安全和合法性。

2.施工人员需按照规范操作,保证施工质量。

3.在施工过程中,要注意保护现场设备和工具,避免损坏。

4.施工完工后,要进行系统演练和培训,提高使用人员对监控系统的操作能力。

5.定期对监控系统进行维护保养,确保系统长期稳定可靠运行。

五、施工总结地下停车场视频监控施工方案的制定和实施,对于提升停车场安全性和管理效率具有重要意义。

通过规划合理、设备安装完善、系统稳定等方面的施工保障,将为停车场的运行提供有力支持,确保车辆和人员的安全,实现停车场监控系统的最佳效果。

车库监控工程施工方案范本

车库监控工程施工方案范本

车库监控工程施工方案范本一、工程概况车库监控工程是为了提高车库管理效率、保障车库安全而进行的工程项目。

本工程位于某市区,总面积约为1000平方米。

车库共有8个出入口,需要布设监控摄像头,实现全方位监控。

在本工程方案中,将介绍监控设备的选型、布设方案、施工流程以及后期运维维护计划等内容。

二、监控设备选型1. 摄像头:选择高清晰度、夜视能力强的监控摄像头,能够实现360度全方位监控,并能够自动跟踪运动目标。

摄像头数量根据实际需要进行确定,保证监控全面性。

2. 视频录像设备:选择高清视频录像设备,支持24小时不间断录像,能够提供良好的视频画质,方便后期管理和审查。

三、布设方案1. 根据车库布局和需求确定监控摄像头的位置,确保能够全面覆盖每个区域。

2. 在每个出入口设置过车识别摄像头,实现对车辆的自动识别和记录。

3. 在停车区域设置高度固定的监控摄像头,确保可以清晰监控到停车位的使用情况。

4. 在车库通道设置监控摄像头,保证车辆出入车库时的安全可控。

四、施工流程1. 确定监控设备选型并进行采购。

2. 安装摄像头支架和固定设备,保证摄像头的准确定位和稳定性。

3. 连接视频录像设备和监控中心,进行初步调试和测试。

4. 进行摄像头画面调整和取景,保证监控画面清晰度和稳定性。

5. 进行录像设备的设置和布线工作。

6. 完成设备的调试和调整,确保监控系统正常运行。

五、后期运维维护计划1. 每周对监控设备进行一次例行性检查,保证监控系统的正常运行。

2. 定期对监控录像进行备份和存档,保证监控数据的完整性和可靠性。

3. 对监控设备进行定期清洁和维护,延长设备使用寿命,保证系统的稳定性。

4. 定期对监控设备进行软件升级和系统优化,确保监控系统的安全性和性能优化。

5. 24小时监控中心设立专职人员,负责监控设备的日常运行和故障处理。

6. 对监控设备进行定期的巡检和维护,消除潜在故障,保障监控系统的稳定性。

六、安全和环保措施1. 施工期间,对施工区域进行隔离和标识,保证施工安全。

地下车库视频监控系统方案

地下车库视频监控系统方案
智能分析
支持车牌识别、人脸识别、行为分析等智能分析功能,可对 监控画面进行自动识别、追踪、分类等操作,提高监控效率 和准确性。
多重报警功能
入侵报警
当有人或物体进入禁区、重要 区域等设定区域时,系统会自
动报警并推送警情信息。
车辆违停报警
当车辆在非停车区域停车时, 系统会自动报警并推送警情信
息。
烟雾报警
高清画质与深度 学习应用
通过采用更高清的摄像头和 更强大的计算能力,未来的 监控系统将能够提供更清晰 、更精准的分析结果。
应用前景
地下车库视频监控系统的应 用前景广泛,可以应用于各 类地下车库、停车场、道路 等场景中,提高安全和管理 效率
THANKS
谢谢您的观看
地下车库视频监控系统方案
xx年xx月xx日
目 录
• 系统方案设计 • 视频监控系统功能 • 施工方案及技术要求 • 系统优势及特点 • 应用场景与扩展功能 • 总结与展望
01
系统方案设计
需求分析
1 2
安全性需求
为了确保地下车库的安全,需要分析可能的安 全风险,如车辆被盗、事故追溯等。
功能性需求
需要确定监控系统的基本功能,如实时监控、 录像存储、远程访问等。
3
环境和网络条件
分析车库环境和网络条件,包括信号干扰、网 络稳定性等因素。
系统构架设计
前端系统
包括摄像头、拾音器等设备的布局 和安装,以及与监控中心的连接。
传输系统
设计图像和声音传输方式,考虑网 络架构、传输协议等因素。
存储系统
确定录像存储方式,如云存储或本 地存储,并确定存储时间和空间。
控制和显示系统
配置监控中心的控制和显示设备, 如大屏显示器、控制终端等。

车库视频监控系统设计方案

车库视频监控系统设计方案

车库视频监控系统设计方案xx年xx月xx日•项目背景与目标•系统需求分析•系统架构设计目录•设备选型与配置•网络与布线方案•安全与隐私保护方案•安装与调试流程•运行维护与技术支持目录•项目风险评估与对策01项目背景与目标随着社会的发展和人们安全意识的提高,车库的安全管理越来越受到重视。

为了确保车库内车辆和人员的安全,需要设计一套完善的视频监控系统。

当前车库管理存在一些问题,如车辆乱停乱放、安全死角较多、无法及时发现险情等。

为了解决这些问题,需要引入视频监控系统来提高车库管理的智能化和安全性。

项目背景介绍项目目标定义确保车库内车辆和人员的安全,防止盗窃、破坏等行为的发生。

方便管理人员随时查看监控录像,了解车库的实际情况,提高管理效率。

实现24小时不间断监控,及时发现并处理异常情况,提高车库管理的效率和安全性。

实现远程监控,方便用户随时随地查看车库情况,提高监控的灵活性和便利性。

02系统需求分析1视频监控需求23为了准确地识别车牌和人员面部特征,需要使用高清摄像头和显示器。

清晰度需求为了监控车库的整个区域,需要使用具有广角视野的摄像头。

广角覆盖范围为了在低光环境下进行监控,需要使用具有红外夜视功能的摄像头。

夜视功能录像存储时间为了满足存储需求,需要配置足够的存储空间,并计划录像的存储时间。

备份方案为了防止数据丢失,需要配置备份方案,如云存储或外部硬盘。

存储和备份需求多画面监控为了实时监控车库情况,需要使用多画面显示技术。

移动检测报警为了在有人或车辆移动时进行报警,需要配置移动检测报警功能。

实时监控需求03系统架构设计03中心管理平台对前端设备进行管理和控制,实现视频图像的实时预览、回放、存储等功能。

视频监控系统架构01前端设备包括摄像头、镜头、护罩等设备,用于采集车库内的视频图像。

02数据传输通过无线或有线传输方式,将前端设备采集的视频图像传输到监控中心或云平台。

存储系统架构存储方案根据车库规模和监控需求,选择集中存储或分布式存储方案,以满足视频图像的存储和管理需求。

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停车场视频监控系统设计方案:华信诚科技2008年2月23日目录第一章系统设计 (3)1.系统设计思想 (3)2.系统设计原则 (3)3.系统设计依据 (4)4.系统功能及特点 (4)5.系统结构 (5)6.系统设备的选型及组成 (5)第二章施工方案 (7)1.前端摄像机的设置 (7)2.线管及电缆布设 (7)第三章系统培训方案 (7)1.培训目的 (7)2.培训对象 (7)3.培训方式 (8)4.培训计划 (8)5.培训容 (9)第四章售后服务承诺 (9)第一章系统设计1.系统设计思想为满足迎宾馆停车场的安全和科学系统化管理的需要,以及为了对随时发生的情况进行全面、及时的了解和掌握,对意外情况能迅速做出正确判断,并给出正确、快速的指挥和处理,达到维护社会治安和防止破坏的作用,及时地把一切可能发生的或即将发生的案件和险情的图像资料传送到监控中心,使监控中心的值班员可以把这些危害和隐患扼制在萌芽状态,杜绝财产损失、确保人员生命安全。

这也是配合安全保卫工作,打击现代犯罪行为提供有效法律证据的重要手段之一,以期能更好地为管理服务。

市华信诚科技做为一家专业从事建筑智能化系统和安全防系统设计、安装、施工的高科技企业,以满足客户的需求为己任,为客户提供最优的方案设计和服务。

为此,根据建设单位对迎宾馆停车场视频监控系统的要求和现场实际勘察情况,迎宾馆停车场视频监控系统应考虑采用当前先进的CCD成像技术、视频信息数字压缩存储技术等技术手段来实现系统先进性和高效率。

2.系统设计原则➢安全性:严格按照国家政府机关安全防要求,在不影响业务系统运行的前提下,进行系统设计、施工。

➢可靠性:所选用硬件均为成熟、稳定的产品,进行过严格的测试,能满足长时间连续稳定运行的要求。

➢先进性:系统基于先进的软硬件构架和图像压缩标准,使系统升级、扩展更容易,图像传输速度更快。

➢易用性:用户易学易用经济性:优化设计,造价合理,具有较高的性能价格比和较低的维护开销。

3.系统设计依据3.1.《民用建筑电气设计规》(JGJ/T16-92)3.2.《电子设备雷击保护导则》(GB7450-87)3.3.《安全防工程程序与要求》(GT/T75-94)3.4.《民用闭路电视系统工程技术规》(GB50198-94)3.5.《商业建筑通信布线系统标准》(EIA/TIA568B)3.6.《计算机软件开发规》(GBJ566-88)4.系统功能及特点4.1.系统可直接连接32路实时视频监控图像,监视、录像、回放全实时,每路每秒25帧。

在监视器显示的画面上可以叠加中文字幕以标识不同位置的摄像头。

4.2.多种录像方式:定时录像(可按不同时间段、日期设定不同的工作方式)、视频移动报警录像、正常录像。

4.3.多任务:监视、录像、回放、远程传输可同时进行;4.4.系统图像可循环自动切换,切换时间可调,录像文件的时间长度也可调;4.5.系统日志和网络日志,清楚记录了系统用户对系统进行操作的事件和网络登陆客户的登陆用户名和时间;5.系统结构6.系统设备的选型及组成现根据实际所需要的监控情况,将系统分为三部分:前端设备、传输部分,后端监控设备(录像)。

6.1前端设备主要任务是完成模拟视频图像的拍摄及信号输出功能。

主要设备包括:固定焦距彩色红外摄像机。

我公司推荐由华科生产的型号为DH-HAC-HFW2200Bd的专业室外高清晰红外线摄像机,其严格的参数规格,特殊的护罩,能够在任何恶劣的天气情况下正常工作。

1/3" 2.0 Mega Pixels CMOS超低照度图像传感器加上工业级红外线二级管照明灯,即使在暗处也能够捕捉到清晰的图像。

当感应到外界光线不足时,外加特制的照明灯能够把红外光投射到至30米。

不论白天或黑夜,整个世界都将清晰地呈现你的眼前。

主要技术参数如下:第二章施工方案1.前端摄像机的设置根据客户要求,在停车场周围安装14台摄像机,分布在停车场棚4个角落和围墙中部盲区。

摄像机离地面3米。

通过调整每个摄像机的角度,可以做到100%覆盖停车场。

2.线管及电缆布设根据客户要求,室外所有电源线和视频电缆均穿硬质厚壁PVC管挖沟埋地敷设,由每台摄像机引至监控室(保安室)。

根据客户要求,线缆以及摄像机支架的安装配合整体土建进行,以暗线位置,需要裸露的线缆以及细节处理部分,在保证系统性能的前提下,做到简洁,美观,大方。

第三章系统培训方案1.培训目的让维护人员掌握维护视频监控系统所需的专业知识及相关技能。

2.培训对象因为视频监控系统的专业性很强,要求使用单位选拔具有一定电子基础的技术人员1-2名,直接负责视频监控系统投入使用后的日常巡检、维修。

3.培训方式培训采用技术讲解和实际操作为主,另外对受训人员在每个阶段进行考试,检验培训效果和受训人员的自身技能。

4.培训计划4.1.系统在验收交付使用后,由使用单位组织和提供操作人员和维护人员培训。

4.2.培训目的是使使用者掌握系统的运行、维护知识,保证系统的可靠运行,更好地为住户服务。

4.3.培训地点建议在本项目的系统使用部门,时间为系统验收移交后的一周。

4.4.培训使用的设施要有专用的会议室,有电脑、黑板、讲台、培训教材等,资料主要为竣工资料(含产品、软件说明书等)。

4.5.培训人员要求。

要求具备一定电子技术基础、熟悉电脑操作的人员。

4.6.培训效果考核。

培训工作完成以后,由授课人员出考题,受训人员考试;另外,再由授课人员组织在现场操作并当场评分,将书面考核与现场考核加权平均起来,以检验培训效果。

4.7.培训时间表5.培训容培训容为视频监控系统的结构、原理、安装工艺、安装方式、软件操作、维护常识、故障判断等。

5.1.培训管理部门相关人员对系统权限设置,基本操作等容;5.2.一般设备的维护及注意事项;5.3.常见故障的处理;5.4.系统资料的使用及保管;5.5.考试合格后即培训完毕。

第四章售后服务承诺安全防系统是保障财产和人员生命财产的重要措施,只有使系统时刻处于良好的工作状态,才能达到有效防目的。

要使设备处于完好的工作状态,除日常的维护保养外做好售后服务十分重要。

1.设备验收合格后,我公司为所有设备提供一年免费保修(保修期:从供方完成所有项目的安装、调试,需方全面验收(终验)合格之日起计)及长期维修,配件更换服务,在免费保修期,因设备质量或机件故障不能正常工作需要维修,所有因维修(包括更换设备)产生的费用均由供方负责。

2.在保修期,公司提供一年四次(每三个月一次)的定期检查保养服务。

派技术人员到需方对所购买的所有设备进行免费检测,调试,维护工作。

3.服务响应时间为24小时,如遇紧急情况,可在4小时到达。

省响应时间36小时,如遇紧急情况,供方则保证在12小时到达。

4.在保修期,如设备因故障需维修供方在七个工作日末能维修好,则免费提供同类型的设备供需方使用,直至设备维修好后才取回,如设备不能修复,则提供同一档次的设备给需方备用(只限因设备质量问题情况下执行)。

★保修条款1、保修期,保修之产品如发生下列情况,我公司需按维修成本收取费用:(1)擅自拆装或经非本公司维修点维修,更换了产品的任何部分。

(2)非正常操作、恶意毁坏等人为损坏或者意外天灾而损坏。

(3)产品机身号曾被涂改或除去。

(4)用户收到货时,若出现产品破损及无常运作的须在收货之日起一星期向我公司提出。

★保外维修对超过保修期的设备,需方可选择以下方式要求提供维修服务1.全年式维护服务:供方一次性收取全年的设备维护费(第一年设备维护费为设备购买时价的4.6%,以后每年递增1%)后,将继续提供设备的维护工作,而且此维修费已包括了维修期的设备维修服务费,但不包括需更换零件的费用。

2.单次式维修服务:供方每次根据不同设备的损坏程度,收取相应的维修费及零件费。

第五章售后服务承诺售后服务及承诺技术安全防是保障财产和人员生命财产的重要措施,只有使系统时刻处于良好的工作状态,才能达到有效防目的。

要使设备处于完好的工作状态,除日常的维护保养外做好售后服务十分重要。

1、设备验收合格后,我公司为所有设备提供一年免费保修(保修期:从供方完成所有项目的安装、调试,需方全面验收(终验)合格之日起计)及长期维修,配件更换服务,在免费保修期,因设备质量或机件故障不能正常工作需要维修,所有因维修(包括更换设备)产生的费用均由供方负责。

2、在保修期,公司提供一年四次(每三个月一次)的定期检查保养服务。

派技术人员到需方对所购买的所有设备进行免费检测,调试,维护工作。

3、服务响应时间为24小时(销售公司所在地),如遇紧急情况,供方则保证在4小时到达。

销售公司所在省响应时间36小时,如遇紧急情况,供方则保证在12小时到达。

4、在保修期,如设备因故障需维修供方在七个工作日未能维修好,则免费提供同类型的设备供需方使用,直至设备维修好后才取回,如设备不能修复,则提供同一档次的设备给需方备用(只限因设备质量问题情况下执行)。

★保修条款1、保修期,保修之产品如发生下列情况,我公司需按维修成本收取费用:(1)擅自拆装或经非本公司维修点维修,更换了产品的任何部分。

(2)非正常操作、恶意毁坏等人为损坏或者意外天灾而损坏。

(3)产品机身号曾被涂改或除去。

(4)用户收到货时,若出现产品破损及无常运作的须在收货之日起一星期向我公司提出。

★保外维修对超过保修期的设备,需方可选择以下方式要求提供维修服务1.全年式维护服务:供方一次性收取全年的设备维护费(第一年设备维护费为设备购买时价的4.6%,以后每年递增1%)后,将继续提供设备的维护工作,而且此维修费已包括了维修期的设备维修服务费,但不包括需更换零件的费用。

2.单次式维修服务:供方每次根据不同设备的损坏程度,收取相应的维修费及零件费。

公司简介:市华信诚科技是一家专业提供闭路监控系统规划、安装、维护服务的技术型企业,公司和国外多家闭路监控设备生产厂家建立良好的合作关系,以最优惠的价格为客户提供最优质的产品。

公司理念:为客户永远服务我们的服务宗旨:1、为客户永远服务!2、如果服务到期,请参照第一条!我们的优势:质优价廉的产品、专业完善的服务!我们的服务原则:用最好的产品,提供最好的服务,做最好的工程!我们的承诺:为客户提供最完善的售前、售中、售后服务!。

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