停车场视频监控方案
地下车库视频监控系统设计方案

地下车库视频监控系统设计方案引言地下车库作为城市常见的停车场形式之一,在保障车辆安全的同时也面临着安全管理上的挑战。
为了提高地下车库的安全性和管理效率,设计一个可靠的视频监控系统成为必要之举。
本文就地下车库视频监控系统的设计方案进行探讨,涵盖了系统的整体架构、视频监控设备的选型和布局、监控中心的运作模式等相关内容。
一、系统整体架构设计地下车库视频监控系统整体架构包括视频采集单元、信号传输单元、监控中心和存储管理单元等四个主要部分。
其中,视频采集单元负责采集车库内部各个角落的视频信号;信号传输单元将采集到的视频信号传输给监控中心;监控中心用于管理和控制整个系统;存储管理单元负责对视频信号进行存储和管理。
二、视频监控设备选型和布局1. 视频采集设备选型:应选择高清晰度的IP摄像头,能够提供清晰的图像和广阔的视野,以确保能够有效监控车库内各个角落。
2. 视频监控点选取:针对地下车库的不同区域,应根据实际需要进行视频监控点的选取。
重点监控区域包括入口/出口通道、通道口出入口、停车位等,以保证对车辆和人员进行全面的监控。
3. 视频监控设备布局:在选定的监控点位置,应合理安排视频监控设备的布局,以获得最佳的监控效果。
同时,要注意设备的防水、防尘、防震等特性,以适应地下车库多变的环境。
三、监控中心运作模式1. 实时监控:监控中心应实时获取视频信号,并进行监控画面的显示和预警判断。
监控人员应随时关注监控画面,并可迅速做出反应,及时处置意外事件。
2. 远程控制:监控中心可通过远程控制系统对视频监控设备进行调整,包括云台的转动、镜头的调焦等。
这样能够方便地对监控区域进行观察,提高整个监控系统的灵活性和效率。
3. 录像存储:监控中心应安装高容量的硬盘,对监控画面进行录像存储,并设定合适的存储时间。
同时,为了防止数据丢失或损坏,应定期对硬盘进行备份和维护。
四、系统数据安全保障1. 对监控信号的加密传输:在信号传输过程中,应采用加密技术对监控信号进行保护,防止信号被恶意干扰或窃取。
地下停车场监控系统解决方案

地下停车场监控系统解决方案地下停车场是社会发展和城市化进程所必需的一部分,然而在地下停车场管理中,存在一些常见的问题和难点,如管理效率低、安全性差、费用高等。
为了解决这些问题,地下停车场监控系统应运而生,本文将深入探讨地下停车场监控系统的解决方案。
一、地下停车场监控系统的含义地下停车场监控系统是指安装于出入口、通道、车位、过道等区域的视频监控、电子警察、无线对讲和互联网技术的综合应用系统。
目的是为了实现全方位的监控,监控用户的停车行为,提供便利的停车管理和使用环境,加强安全监管和保障用户权益等。
二、地下停车场监控系统的设计原则地下停车场监控系统的设计应注重以下原则:1. 保证监控全覆盖。
监控系统应该能够全面监控所有停车位和通行路线,确保全方位、无死角的监控。
2. 保证监控清晰。
视频监控系统的摄像机位于停车场各个角落,清晰画质的监控视图可以更有效地监管停车行为。
3. 保证监控可靠。
监控系统必须保证24小时不间断监控,以及自动报警功能,能及时发现和处理各种问题。
4. 保证管理方便。
监控系统应该便于使用,操作简单,能快速了解信息、进行追踪,提高管理效率。
5. 保证费用合理。
监控系统的设计应该满足性价比原则,能够在安全性与经济性之间进行权衡,尽量减少管理成本。
三、地下停车场监控系统的功能模块和解决方案地下停车场监控系统主要包括视频监控、车位管理、停车收费、VIP用户管理、LED屏幕显示和网络互联六个主要功能模块。
以下是各个功能模块的详细介绍。
1. 视频监控模块地下停车场监控系统中的视频监控模块是最核心的部分,主要功能包括:实时监控、轨迹跟踪、违规报警等。
通过安装摄像机及其它相关设备,监控系统可以实时监测停车位置、行车方向、车辆速度等关键数据,以及关键监控区域的动态画面。
通过推送报警信息,车场管理方和用户可以及时掌握监管情况,杜绝违规行为和突发事件的发生。
2. 车位管理模块地下停车场监控系统中的车位管理模块是重要的服务工具,它可以通过信息化手段管理停车位,主要功能包括:车位计数、空余车位查询、预定车位、禁止停车区域提示等。
地下车库视频监控方案书

目录目录 (1)第一章项目概述 (2)第一节、设计依据法律法规 (2)第二节、工程概况 (3)第三节、项目背景和建设目标 (3)第四节、网络视频监控技术概述 (4)第二章、项目施工内容 (8)第一节、道闸自动门施工 (8)第二节、前端监控点位施工 (9)第三节、监控系统施工 (10)第三章、系统操作 (11)第一节、闸机设计 (11)第二节、入口设备及流程 (12)第三节、出口设备及流程 (12)第四节、系统出入口流程图 (13)第四章、系统概述 (15)第一节、系统拓扑图 (15)第二节、系统特点 (16)第三节、系统结构 (17)第四节、百万高清网络监控的优势 (19)第五章、主要设备特点及参数 (22)第六章、监控设备 (26)第一节高清红外一体机 (26)第七章、传输网络 (30)第一节、组网策略 (30)第八章、数据存储 (38)第九章、技术培训 (42)第十章、竣工回访 (44)第一章项目概述第一节、设计依据法律法规安全防范工程技术规范》(GB50348—2004)《安全防范系统验收规则》 (GA308-2001)《安全防范系统通用图形符号》(GA/T74—2000)《视频安防系统技术要求》(GB/T367—2001)《邮电通信网光纤数据传输系统工程施工及验收暂行技术规范》《安全防范工程费用概预算编制办法》 (GB/T70—2004)《工业企业通用设计规范》 (GBT42—81)《电气装置安装工程施工及验收规范》(BGJ232.90.92)《民用闭路监视电视系统工程技术规范》(GB50198-94)《民用工业建筑电气设计规范》(GJT16—92)《电视系统视频指标》(CCTR RECOMMENDATION 472—3) 《建筑物防雷设计规范》(GB50057—94)《安全防范工程技术规范》(GB50348-2004)《安防系统工程验收规范》 (GA308-2001)《中华人民共和国公共安全行业标准》(GA/T70—94/T74—94)《安全防范工程程序与要求》(GA/T75-94)《安防系统工程质量检验实施细则(试行稿)》《电信专用房屋设计规范》(YD5003-94)《安全防范系统雷电浪涌防护技术要求》(GA/T 670-2006)第二节、工程概况第三节、项目背景和建设目标随着社会各行业在实际应用中对安全防范行业提出了更高的要求.而数字网络监控技术作为一种行之有效的安防和自动化管理,已被各个行业安防监控系统所广泛采用。
地下停车场监控系统解决方案

地下停车场监控系统解决方案随着城市化进程的不断推进,城市人口增加导致汽车数量急剧增加,地下停车场已经成为城市生活中的必备设施之一。
然而,随着停车场车位的增加,停车场也面临着一系列管理难题。
为了更好地管理停车场,提高停车场的安全性和管理效率,在地下停车场中使用监控系统已经成为了越来越普遍的选择。
一、地下停车场监控系统的组成地下停车场监控系统由以下三部分组成:1.摄像头:摄像头是地下停车场监控系统的核心部分。
它可以对停车场的入口、出口、车位等重要区域进行全方位监控,有效地预防了恶意破坏和车辆盗窃等违法行为。
同时,摄像头可以记录停车场内进出的车辆信息,提高管理效率。
2.监控主机:监控主机是地下停车场监控系统的控制中心,它可以接收并处理摄像头所采集的视频信号,将视频信号转化为数字信号,并且可以根据特定的算法对所采集的信息进行分析和提取。
3.管理终端:管理终端是地下停车场监控系统的操作人员所使用的设备。
通过管理终端,操作人员可以实现对地下停车场实时监控、视频回放、图像抓拍等功能。
二、地下停车场监控系统的作用1.安全性提升:地下停车场的人员管理难度大,容易受到非法侵入、盗窃等事件的影响,而监控系统可以有效监控地下停车场内的车辆和人员情况,及时发现异常情况,促进地下停车场的安全。
2.提高管理效率:地下停车场监控系统可以实现对停车场内车辆及运营车辆进行实时监控、登记、追踪,对非法停车、超时停车和占用车位的情况实行自动报警和违规通报。
3.信息记录和追溯功能:监控系统能够记录停车场内的所有车辆信息,包括车辆进出时间、车牌号码、车型、颜色等。
操作人员可以通过管理终端对这些信息进行支撑查询和导出,对于一些特殊情况的追溯操作非常方便。
4.提高服务质量:监控系统可以实现全方位信息采集,并通过报警、提醒等方式帮助车主有效避免一些停车管理方面的问题,提升车主在停车场的满意度。
三、地下停车场监控系统的方案设计1.系统架构设计:根据实际需求和场地特定情况设计监控系统的各功能模块和设备。
停车场监控施工方案

停车场监控施工方案一.项目概况本项目为某城市大型停车场监控系统施工项目,主要涉及停车场进出口、车位、通道等区域的视频监控设备安装及调试。
项目旨在提高停车场管理水平,保障车辆及人员安全,提高车位使用率。
项目施工范围包括:前端视频监控设备、传输设备、中心控制设备、显示设备等。
二.编制依据1. 国家及地方相关法律法规、标准规范;2. 业主方提供的工程设计文件及施工图纸;3. 现场踏勘及调查资料;4. 施工单位的企业标准及施工经验;5. 施工现场实际情况。
三.施工组织设计1. 施工组织架构本项目设立项目经理一名,负责项目总体协调、管理及进度控制;设立技术负责人一名,负责项目技术指导、质量监督及验收;设立施工员、安全员、材料员、质检员等岗位,分别负责施工现场管理、安全生产、材料采购及质量控制等工作。
2. 施工人员配置根据项目规模及施工内容,配置以下施工人员:(1)项目经理:1名,具备丰富的项目管理经验;(2)技术负责人:1名,具备相关专业背景及丰富的施工经验;(3)施工员:2名,具备一定的施工经验及组织协调能力;(4)安全员:1名,具备安全生产管理经验;(5)材料员:1名,负责材料采购、保管及发放;(6)质检员:1名,负责施工质量监督及验收;(7)施工人员:若干,具备相应的专业技能。
3. 施工进度计划根据项目施工内容、工程量及施工现场实际情况,制定以下施工进度计划:(1)施工准备:1个月;(2)设备安装:2个月;(3)系统调试:1个月;(4)验收交付:1个月。
4. 施工质量保证措施(1)严格执行国家及地方相关法律法规、标准规范;(2)选用优质设备、材料,确保工程质量;(3)加强施工过程质量控制,实行三级检查制度;(4)定期对施工人员进行培训,提高施工技能;(5)加强与业主、设计、监理等单位的沟通,确保工程质量符合要求。
四.施工工艺1. 前端视频监控设备安装工艺(1)确定设备安装位置,进行现场放线;(2)安装支架,确保支架稳固可靠;(3)安装摄像机,调整角度,保证画面清晰;(4)连接传输线缆,进行设备调试。
地下停车场监控系统解决方案范本(3篇)

地下停车场监控系统解决方案范本地下停车场视频监控方案一、前言视频监控系统是安全防范技术体系中的一个重要组成部分,是一种先进的、防范能力极强的综合系统,它可以通过摄像机及其辅助设备(镜头等)直接观看被监视场所的情况,一目了然,同时它可以把被监视场所的图像全部或部分的记录下来,这样就为日后对某些事件的处理提供了方便条件及重要依据,同时电视监控系统还可以与防盗报警等其他安全技术防范体系联动运行,使防范能力更加强大,能及时发现事故和事件的隐患,预防破坏和避免造成不好影响。
二、项目概述近年来,随着社会经济和科学技术的飞速发展,城乡居民的生活水平有了显著的提高,衣食住行等基本生活条件不断改善,随着城市的发展速度逐步加快,住房越来越远,人们对私家车的需求日益增加,车辆的密集度已成为全球的一大景观,这时在小区开发的时候,势必要配备相应的地下停车场,为了节省地上空间,不占用原有的绿化地带,多数小区在各栋住宅楼的地下一层专门为住户建立了地下停车场。
地下停车场(库)设置车辆出入管理、视频安防监控、电子巡查、紧急报警等系统。
地下停车场(库)的车辆出入口、主要人行通道、人员出入口等处均应___摄像机,可清晰显示面部特征。
由于地下很少有人员出没,这样就对车辆形成了一定的安全隐患,使得___有了可乘之机,另外当出现车辆刮蹭碰撞的时候,也没有足够的证据辨清是非曲直,仅靠物业部分的管理人员难以面面俱到,因此___一套视频监控系统便可以解决这些问题,辅助物业人员对这些车辆的静态管理,它不但可以实时监看现场画面,及时发现情况,还可以记录下每一个环节,作为解决问题的有力证据。
某小区的地下停车场建立在地下,出入口分开设置,由于现场光线比较差,故所有摄像机均采用红外摄像机,所有图像传会监控室后,有一台16路嵌入式硬盘录像主机进行资料存储,同时通过一台21寸的监视器切换显示。
视频安防监控系统设置要求:小型地下停车场(库)的下列位置应___摄像机。
停车场监控系统设计方案及对策

停车场监控系统设计方案及对策一、设计方案1.基础设施建设:建立一个完备的停车场监控系统需要首先进行基础设施的建设,包括安装摄像头、建立监控中心和数据存储设备等。
2.摄像头布置:根据停车场的具体情况,合理布置摄像头,确保监控范围覆盖到每个停车位,并考虑到遮挡和死角的情况,尽可能减少盲区。
3.视频监控系统:选用高清摄像头,保证视频监控的清晰度和画面质量,同时需配置高性能的监控设备和服务器,以保证视频信号的稳定传输和存储。
4.视频分析技术:使用先进的视频分析技术,对监控画面进行实时分析,可以识别停车位是否空闲,车辆是否合法停放等,提高监控系统的智能化和自动化水平。
5.报警系统:与监控系统相结合,设置报警功能,当监控画面出现异常情况时,自动发出警报,并将警报信息发送给相关人员,及时处置突发事件。
6.远程监控能力:通过网络技术,实现对停车场监控系统的远程监控和管理,监控中心可随时随地获取实时监控画面,对停车场的运行状态进行全方位的监控。
7.数据存储与备份:建立存储系统,将监控数据进行定时备份,防止数据丢失,并保证监控数据的完整性和安全性。
二、对策1.安全性对策:停车场监控系统设计需考虑系统的安全性,加密传输技术确保数据传输过程中的安全性,设置权限管理系统,对监控设备和数据进行严格的权限和访问控制。
2.防止盲区:合理布置摄像头,减少监控盲区,避免未能监控到的区域,可以使用鱼眼镜头或者多个摄像头的组合使用,提高监控范围的完整性。
3.防止遮挡:监控摄像头容易被遮挡,如可在摄像头周围设置防遮挡装置,避免受到外界干扰,同时将重点监控区域设置在不易被遮挡的位置。
4.车牌识别技术:结合车牌识别技术,对进出停车场的车辆进行识别,可以有效防止非法入侵和车辆盗抢。
5.报警机制:设置智能报警机制,对停车位是否空闲、禁止停车区域是否被占用等进行实时监测,一旦发现异常情况,及时向相关人员发送警报信息。
6.维护和保养:定期检查并维护监控系统的设备和软件,以确保监控系统的正常运行和高效性能。
地下停车场视频监控系统

建立正确的项目实 施流程,确立工程 实施流程,明确工 程实施各步骤的顺
序。
质量管理
建立质量保证体系, 对工程进行检查, 使工程的质量一直 处于闭环控制状态。
五、系统优势
01 02
03 04
05
监控功能强大,并可以集成辨识、搜索、追 踪等科技。
录像文件管理及储存容易,可 同时异地备份。
操作简单,扩充及整合性 高。
目录
1 需求分析
设计方案 2
3 设备配置 工程项目的管理 4
5 该项目的优势
一、需求分析
随着学校车库使用量越来越大,对校园地下停车场内的保安与防范要求 越来越高。要真正做好停车场管理工作,为广大师生提供舒适、安全、便利 的服务,必须具备一套先进的、智能和可靠的保安系统作为管理辅助。闭路 电视监控就是其中最主要的一个组成部分。它以其监控范围广、能提供准确、 直观的图像信息而显得尤为重要。通过对学校地下停车场的整体布局和结构 所作的认真研究和分析,根据实际需求,安装摄像机对地下车库车辆入出口、 消防通道、地下库直行通道、转角等区域进行全面监控。并且采用视频识别 技术可以自动识别出车辆车牌号是否是本校车辆,若不是,可以对外来车辆 进行收费停车等。通过这种方式便可以解决校内车位被外来车辆霸占的问题。
传输层主要负责将接入层的资源通过网络设
备及传输介质传输到控制层,实现资源结合 与统一管理。
控制层是建立在高性能控制系统和高性能网
络交换基础上的综合管理平台系统,主要负责 视频信息和报警信息的集中管理和统一调度, 是整个系统的资源调配、应用的核心。
应用层主要实现接入层各种资源合理化应用。
实现包括GIS应用、视频浏览回放、领导远程 巡视、智能分析应用、视频解码上电视墙显示、 系统管理与远程维护、第三方业务接口等应用。
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停车场视频监控系统设计案:华信诚科技有限公司2008年2月23日目录第一章系统设计 (3)1.系统设计思想 (3)2.系统设计原则 (3)3.系统设计依据 (4)4.系统功能及特点 (4)5.系统结构 (5)6.系统设备的选型及组成 (5)第二章施工案 (7)1.前端摄像机的设置 (7)2.线管及电缆布设 (7)第三章系统培训案 (7)1.培训目的 (7)2.培训对象 (7)3.培训式 (8)4.培训计划 (8)5.培训容 (9)第四章售后服务承诺 (9)第一章系统设计1.系统设计思想为满足迎宾馆停车场的安全和科学系统化管理的需要,以及为了对随时发生的情况进行全面、及时的了解和掌握,对意外情况能迅速做出正确判断,并给出正确、快速的指挥和处理,达到维护社会治安和防止破坏的作用,及时地把一切可能发生的或即将发生的案件和险情的图像资料传送到监控中心,使监控中心的值班员可以把这些危害和隐患扼制在萌芽状态,杜绝财产损失、确保人员生命安全。
这也是配合安全保卫工作,打击现代犯罪行为提供有效法律证据的重要手段之一,以期能更好地为管理服务。
市华信诚科技有限公司做为一家专业从事建筑智能化系统和安全防系统设计、安装、施工的高科技企业,以满足客户的需求为己任,为客户提供最优的案设计和服务。
为此,根据建设单位对迎宾馆停车场视频监控系统的要求和现场实际勘察情况,迎宾馆停车场视频监控系统应考虑采用当前先进的CCD成像技术、视频信息数字压缩存储技术等技术手段来实现系统先进性和高效率。
2.系统设计原则➢安全性:格按照政府机关安全防要求,在不影响业务系统运行的前提下,进行系统设计、施工。
➢可靠性:所选用硬件均为成熟、稳定的产品,进行过格的测试,能满足长时间连续稳定运行的要求。
➢先进性:系统基于先进的软硬件构架和图像压缩标准,使系统升级、扩展更容易,图像传输速度更快。
➢易用性:用户易学易用经济性:优化设计,造价合理,具有较高的性能价格比和较低的维护开销。
3.系统设计依据3.1.《民用建筑电气设计规》(JGJ/T16-92)3.2.《电子设备雷击保护导则》(GB7450-87)3.3.《安全防工程程序与要求》(GT/T75-94)3.4.《民用闭路电视系统工程技术规》(GB50198-94)3.5.《商业建筑通信布线系统标准》(EIA/TIA568B)3.6.《计算机软件开发规》(GBJ566-88)4.系统功能及特点4.1.系统可直接连接32路实时视频监控图像,监视、录像、回放全实时,每路每秒25帧。
在监视器显示的画面上可以叠加中文字幕以标识不同位置的摄像头。
4.2.多种录像式:定时录像(可按不同时间段、日期设定不同的工作式)、视频移动报警录像、正常录像。
4.3.多任务:监视、录像、回放、远程传输可同时进行;4.4.系统图像可循环自动切换,切换时间可调,录像文件的时间长度也可调;4.5.系统日志和网络日志,清楚记录了系统用户对系统进行操作的事件和网络登陆客户的登陆用户名和时间;5.系统结构6.系统设备的选型及组成现根据实际所需要的监控情况,将系统分为三部分:前端设备、传输部分,后端监控设备(录像)。
6.1前端设备主要任务是完成模拟视频图像的拍摄及信号输出功能。
主要设备包括:固定焦距彩色红外摄像机。
我公司推荐由华科生产的型号为DH-HAC-HFW2200Bd的专业室外高清晰红外线摄像机,其格的参数规格,特殊的护罩,能够在任恶劣的天气情况下正常工作。
1/3" 2.0 Mega Pixels CMOS超低照度图像传感器加上工业级红外线二级管照明灯,即使在暗处也能够捕捉到清晰的图像。
当感应到外界光线不足时,外加特制的照明灯能够把红外光投射到至30米。
不论白天或黑夜,整个世界都将清晰地呈现你的眼前。
主要技术参数如下:第二章施工案1.前端摄像机的设置根据客户要求,在停车场围安装14台摄像机,分布在停车场棚4个角落和围墙中部盲区。
摄像机离地面3米。
通过调整每个摄像机的角度,可以做到100%覆盖停车场。
2.线管及电缆布设根据客户要求,室外所有电源线和视频电缆均穿硬质厚壁PVC管挖沟埋地敷设,由每台摄像机引至监控室(保安室)。
根据客户要求,线缆以及摄像机支架的安装配合整体土建进行,以暗线位置,需要裸露的线缆以及细节处理部分,在保证系统性能的前提下,做到简洁,美观,大。
第三章系统培训案1.培训目的让维护人员掌握维护视频监控系统所需的专业知识及相关技能。
2.培训对象因为视频监控系统的专业性很强,要求使用单位选拔具有一定电子基础的技术人员1-2名,直接负责视频监控系统投入使用后的日常巡检、维修。
3.培训式培训采用技术讲解和实际操作为主,另外对受训人员在每个阶段进行考试,检验培训效果和受训人员的自身技能。
4.培训计划4.1.系统在验收交付使用后,由使用单位组织和提供操作人员和维护人员培训。
4.2.培训目的是使使用者掌握系统的运行、维护知识,保证系统的可靠运行,更好地为住户服务。
4.3.培训地点建议在本项目的系统使用部门,时间为系统验收移交后的一。
4.4.培训使用的设施要有专用的会议室,有电脑、黑板、讲台、培训教材等,资料主要为竣工资料(含产品、软件说明书等)。
4.5.培训人员要求。
要求具备一定电子技术基础、熟悉电脑操作的人员。
4.6.培训效果考核。
培训工作完成以后,由授课人员出考题,受训人员考试;另外,再由授课人员组织在现场操作并当场评分,将书面考核与现场考核加权平均起来,以检验培训效果。
4.7.培训时间表5.培训容培训容为视频监控系统的结构、原理、安装工艺、安装式、软件操作、维护常识、故障判断等。
5.1.培训管理部门相关人员对系统权限设置,基本操作等容;5.2.一般设备的维护及注意事项;5.3.常见故障的处理;5.4.系统资料的使用及保管;5.5.考试合格后即培训完毕。
第四章售后服务承诺安全防系统是保障财产和人员生命财产的重要措施,只有使系统时刻处于良好的工作状态,才能达到有效防目的。
要使设备处于完好的工作状态,除日常的维护保养外做好售后服务十分重要。
1.设备验收合格后,我公司为所有设备提供一年免费保修(保修期:从供完成所有项目的安装、调试,需全面验收(终验)合格之日起计)及长期维修,配件更换服务,在免费保修期,因设备质量或机件故障不能正常工作需要维修,所有因维修(包括更换设备)产生的费用均由供负责。
2.在保修期,公司提供一年四次(每三个月一次)的定期检查保养服务。
派技术人员到需对所购买的所有设备进行免费检测,调试,维护工作。
3.服务响应时间为24小时,如遇紧急情况,可在4小时到达。
省响应时间36小时,如遇紧急情况,供则保证在12小时到达。
4.在保修期,如设备因故障需维修供在七个工作日末能维修好,则免费提供同类型的设备供需使用,直至设备维修好后才取回,如设备不能修复,则提供同一档次的设备给需备用(只限因设备质量问题情况下执行)。
★保修条款1、保修期,保修之产品如发生下列情况,我公司需按维修成本收取费用:(1)擅自拆装或经非本公司维修点维修,更换了产品的任部分。
(2)非正常操作、恶意毁坏等人为损坏或者意外天灾而损坏。
(3)产品机身号曾被涂改或除去。
(4)用户收到货时,若出现产品破损及无常运作的须在收货之日起一星期向我公司提出。
★保外维修对超过保修期的设备,需可选择以下式要求提供维修服务1.全年式维护服务:供一次性收取全年的设备维护费(第一年设备维护费为设备购买时价的4.6%,以后每年递增1%)后,将继续提供设备的维护工作,而且此维修费已包括了维修期的设备维修服务费,但不包括需更换零件的费用。
2.单次式维修服务:供每次根据不同设备的损坏程度,收取相应的维修费及零件费。
第五章售后服务承诺售后服务及承诺技术安全防是保障财产和人员生命财产的重要措施,只有使系统时刻处于良好的工作状态,才能达到有效防目的。
要使设备处于完好的工作状态,除日常的维护保养外做好售后服务十分重要。
1、设备验收合格后,我公司为所有设备提供一年免费保修(保修期:从供完成所有项目的安装、调试,需全面验收(终验)合格之日起计)及长期维修,配件更换服务,在免费保修期,因设备质量或机件故障不能正常工作需要维修,所有因维修(包括更换设备)产生的费用均由供负责。
2、在保修期,公司提供一年四次(每三个月一次)的定期检查保养服务。
派技术人员到需对所购买的所有设备进行免费检测,调试,维护工作。
3、服务响应时间为24小时(销售公司所在地),如遇紧急情况,供则保证在4小时到达。
销售公司所在省响应时间36小时,如遇紧急情况,供则保证在12小时到达。
4、在保修期,如设备因故障需维修供在七个工作日未能维修好,则免费提供同类型的设备供需使用,直至设备维修好后才取回,如设备不能修复,则提供同一档次的设备给需备用(只限因设备质量问题情况下执行)。
★保修条款1、保修期,保修之产品如发生下列情况,我公司需按维修成本收取费用:(1)擅自拆装或经非本公司维修点维修,更换了产品的任部分。
(2)非正常操作、恶意毁坏等人为损坏或者意外天灾而损坏。
(3)产品机身号曾被涂改或除去。
(4)用户收到货时,若出现产品破损及无常运作的须在收货之日起一星期向我公司提出。
★保外维修对超过保修期的设备,需可选择以下式要求提供维修服务1.全年式维护服务:供一次性收取全年的设备维护费(第一年设备维护费为设备购买时价的4.6%,以后每年递增1%)后,将继续提供设备的维护工作,而且此维修费已包括了维修期的设备维修服务费,但不包括需更换零件的费用。
2.单次式维修服务:供每次根据不同设备的损坏程度,收取相应的维修费及零件费。
公司简介:市华信诚科技有限公司是一家专业提供闭路监控系统规划、安装、维护服务的技术型企业,公司和国外多家闭路监控设备生产厂家建立良好的合作关系,以最优惠的价格为客户提供最优质的产品。
公司理念:为客户永远服务我们的服务宗旨:1、为客户永远服务!2、如果服务到期,请参照第一条!我们的优势:质优价廉的产品、专业完善的服务!我们的服务原则:用最好的产品,提供最好的服务,做最好的工程!我们的承诺:为客户提供最完善的售前、售中、售后服务!. . .. . .。