神经外科工作总结
2023年神经外科科室工作总结(精选5篇)
2023年神经外科科室工作总结（精选5篇）神经外科科室工作总结1回顾一年来神经外科的护理工作 ,使我学到了许多，成长了许多，同事们的工作干劲也大大提升了。
在科主任、护士长的带领下，每日满负荷的工作着，加班加点也是司空见惯的事情，为患者挥汗如雨、不知乏累，为了将更多的危重病员从死神手里抢救回来，无轮工作多忙多累，大家毫无怨言、踏踏实实的做好每一份工作。
神经外科是外科中急、危、重病号较多的科室，特殊是节假日病号数量比平常增多，并且患者有较多的昏迷者，对于这类患者刚好亲密视察病情改变，做好护理记录。
刚好治疗、口腔护理、会阴护理、q2h翻身拍背，对痰多的患者刚好吸痰、赐予雾化吸入稀释痰液等等，除此之外还得接受急诊病人，因此工作非常繁忙。
从中使我相识到护理平安的重要性。
在医院及护理部领导下，主动仔细贯彻“以病人为中心”的护理理念，一切从病人动身，一切为病人着想，努力保证护理平安，防范护理差错。
现将一年来存在的问题简洁归纳如下;1、执行各项规章制度不严，落实不到位，未严格执行三查七对原则。
2、医嘱查对不仔细，过医嘱只复核，未能刚好转抄或更改医嘱执行单，出现抄错，漏抄现象。
3、工作责任心不强，不能刚好巡察病人，视察病情不细致。
4、病房管理有待提高，病人自带物品较多，物品放置杂乱。
5、主动学习风气不够深厚。
6、健康教化不够深化，缺乏动态连续性。
在今后的工作中我会做到以下几点：1、严格执行三查七对制度，加强重点环节的监控，坚持做到“三清”，即书面，口头，床旁交接清晰。
2 、过医嘱时特别用药或特别治疗均应写在护士动态交班上，复核医嘱前须转抄或更改医嘱执行单。
3、急救物品完好率达到100%。
急救物品进行交接班管理，每天专管人员进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。
4、以病人为中心，加强护患沟通，改善服务流程，服务质量明显提高5、对一般轻症、择期手术的病人责任护士能热忱接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或者家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等，并了解病人入院后的心理状态与需求。
神经外科医师个人年底工作总结范文7篇
神经外科医师个人年底工作总结范文7篇篇1一、背景作为神经外科医师，我深感肩负重任，始终秉持医者仁心的理念，致力于患者健康。
本年度，我在专业领域取得了显著成绩，积累了丰富经验。
以下是我的个人年底工作总结。
二、职责与任务作为神经外科医师，我的主要任务包括：1. 诊断与治疗：负责神经外科患者的诊断、治疗和手术操作。
2. 患者管理：对患者进行全面的病情评估，制定个性化治疗方案。
3. 科研与学术：参与科研项目，发表学术论文，提高专业水平和学术地位。
4. 教学与培训：参与医学教育和培训活动，传授专业知识与技能。
三、工作内容及成果1. 诊断与治疗工作本年度，我成功诊治了大量神经外科患者，其中包括复杂病例。
通过先进的诊断技术，我准确地识别了许多神经系统疾病，包括脑肿瘤、脑出血、帕金森病等。
手术治疗方面，我参与了多例高难度的手术，如脑肿瘤切除、血管减压等。
这些手术的成功实施，有效缓解了患者的病痛，提高了患者的生活质量。
2. 患者管理工作我始终关注患者的全面病情评估，为患者制定个性化的治疗方案。
通过与患者及其家属的沟通，我建立了良好的医患关系，赢得了患者的信任。
通过不断调整治疗方案，我成功帮助许多患者度过了病情恶化期，实现了康复。
3. 科研与学术工作本年度，我积极参与科研项目，与团队成员共同发表学术论文。
我所参与的科研项目《神经外科疾病诊疗技术研究》取得了显著成果，为临床治疗提供了新的思路和方法。
此外，我还撰写了多篇学术论文，并参加了国际学术会议进行交流。
4. 教学与培训工作作为资深神经外科医师，我积极参与医学教育和培训活动。
我担任医学院校的教学任务，为医学生传授神经外科知识。
此外，我还组织了多次专业培训活动，为同行提供学习和交流的平台。
通过这些活动，我提高了自己的教学水平，也促进了专业知识的普及和传承。
四、团队协作与沟通能力在团队中，我积极发挥领导作用，与同事保持良好的沟通与合作。
我们共同讨论病例、分享经验，提高了整体诊疗水平。
神经外科科室工作总结范文（精选9篇）
神经外科科室工作总结神经外科科室工作总结范文（精选9篇）时光如流水般匆匆流动，一段时间的工作已经结束了，过去这段时间的辛苦拼搏，一定让你在工作中有了更多的提升！好好地做个梳理并写一份工作总结吧。
好的工作总结都具备一些什么特点呢？下面是小编整理的神经外科科室工作总结范文（精选9篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
神经外科科室工作总结1我们在医院各级领导的大力支持下，科室医护同心，通力协作，各项工作取得了明显的进步，20xx年工作情况我将从以下几方面进行汇报：1、护理工作量统计：截止12月20日，静脉输液，一级护理，二级护理。
静脉输液静脉采血。
皮下注射，氧气吸入，心电监护胰岛素泵2、护理队伍的选择与培养：我们科室住院病人多，收治病种多、危重病人多，护理项目开展多，形成了护理工作三大特点：工作强度高，护理难度大，技术复杂；基于这些原因，科室选择护士有以下条件：过硬的身体素质、敏锐的观察能力和超强的抢救能力。
护士的素质有一部分是后天培养不断进步，还有一部分与生俱来不可改变，因此在护士的甄选方面有一定的局限性，也有压力；好在各位领导和同事的理解和支持，让我们能坚持自己，有计划发展科室护理队伍。
我科共有护士14名，今年新晋护师4名，共8名护师；在护理梯队建设方面，形成了新老结合的良性态势。
今年我科骨干护士张晓丽在领导的支持帮助下，到河南科技大学进修糖尿病患者教育，回来后每周固定时间开展糖尿病知识讲座，受到患者好评。
3、护理质量管理方面：护理质量管理的核心任务是保障患者安全。
其中有两个要素：护士，病人。
规范和制度固然重要，更重要的是改变护士的思想，护士内心的愿意遵从，让护士长管理这个外因，通过护士自我管理，达到护理质量的提高；科室一级质控分组，每名护士都是质控员，根据工作性质和个人特点进行分组，充分发挥护士的才能和主人翁意识；正确的护理只是保障患者安全的一部分，更重要的是来自病人内心愿望的满足，把管理重点放在病房，由原来每天床头交接重点病人变为现在每班床头交接全员病人，深入病房，密切接触病人，从与病人的沟通与交流中，把握病人动态变化，收集护理工作信息，查找安全隐患与不足。
神经外科科室总结范文(7篇)
神经外科科室总结范文（7篇）神经外科科室总结范文（精选7篇）1一、顺利完成了二楼的病区扩展，使病区原床位数由39张扩大至66张。
全科护士团结一心克服护理人员少、护理任务重等难题，保证了各项护理工作有序开展，凭借优质的护理服务得到病人及家属一致称赞，收到表扬信十余封、锦旗三面，并在第二季度获得护理部颁发的“护理服务优胜科室”。
二、进一步完善了科内护理专业技术小组保证了科室护理工作‘事事有人管，人人有责任’，该护理理念得到全院各护理单元的'积极响应和推广，也得到院外兄弟单位的赞赏和效仿。
三、完成了科内各护理班次及职责的大调整加强了基础护理和安全管理，实行电脑双运转，保证了医嘱的及时处理和核对，提高了工作效率，减少了护理差错，确保了患者的各项治疗和护理准确有效地执行。
四、对我科使用的护理记录单给予较大的修改使护士的文字记录内容大大较少，节约了护理记录的时间，确保把护士的时间还给病人。
五、加强对各级护士的业务学习及技能培训营造良好的科室学术氛围。
__年我科共发表护理论文6篇;护理科研“湿性疗法在神经系统疾病患者压疮护理中的应用”顺利结题，并得到了鉴定专家组的一致好评;开展了高新技术准入两项，“内置式卫生棉条在大便失禁患者中的应用”、“新型敷料与负压引流在难治性压疮护理中的联合应用”。
六、伤口护理工作进一步开展__年我科收治伤口患者100余人，伤口门诊48人，完成院内伤口会诊72人次。
完成省伤口专科护士临床实践指导15人，院内外伤口专题讲座4次。
神经外科科室总结范文（精选7篇）2神经外科是我们医院最大的疑难病室，也是我们医院最重要的窗口之一，也是一个非常严峻的学科。
虽然神经外科是我们医院最重要的窗口科室，但是在这里我们还是要熟悉这里的环境和各种仪器。
在这__年里，通过不断地学习，我对医生的职责有了更深刻地认识。
护士的工作很零碎，还可以说是很低微，我们用自己的双手和智慧来设计病房，让病人得到满意的护理。
神经外科医生年终工作总结8篇
神经外科医生年终工作总结8篇篇1过去一年，神经外科全体护理人员本着“一切以病人为中心，视病人为家人”的服务宗旨，在院领导及护理部的领导下，在各部门的紧密配合和全体护理人员的共同努力下，圆满完成了年初制定的各项护理工作计划。
同时，全体护理人员不断提高业务技术能力，积极配合医疗开展新技术、新业务，为病人提供更优质的服务。
现将工作总结如下：一、思想政治方面能够认真学习政治理论，遵守医院及科室的各项规章制度，团结同志，积极参与科室的各项政治活动和公益活动。
在工作与实践中，能够坚持真理，及时发现问题并积极与同事进行交流，圆满地完成了工作任务，并获得了领导和同志们的认可。
二、工作态度和出勤情况全年全勤，无迟到、早退和旷工现象。
工作中能切实摆正自己的位置，时刻保持积极向上的工作态度和严谨求实的工作作风，认真履行岗位职责。
三、专业技能方面1. 护理工作是平凡的，琐碎的，护理工作离不开理论与实践的结合。
在日常工作中，我能够严格要求自己，严格执行护理核心制度和操作规程，严格执行无菌操作和“三查七对”制度，全年未发生严重差错。
通过自己的努力和同事的帮助，比较熟练地掌握了本科室常见病和多发病的护理常规及急救处理。
同时，还积极参与科室组织的业务学习和护理查房，进一步丰富了自己的专业知识，提高自己在工作中的实际操作能力。
2. 在神经外科工作以来，我能够时刻牢记护理职责，锐意进取，不断地完善自己，努力提高政治素养和业务能力。
根据本科室的特点，目前仍有部分患者存在不同程度的排便困难。
为了解决这一问题，我查阅相关资料并咨询相关科室专家，制定出相应的预防措施和护理计划。
经过一段时间的努力，患者的情况有所改善。
此外，我还积极参与科室的科研工作，为提高护理质量做出自己的贡献。
四、团结协作方面在日常工作中，我能够时刻提醒自己要摆正位置、端正态度、认真工作。
在与同事相处过程中，能够尊重领导、团结同志、顾全大局。
在遇到困难时能够与同事们共同协作、共同面对。
神经外科科室工作总结7篇
神经外科科室工作总结7篇神经外科科室工作总结1经内科是我们在病房的第一站，刚进入病房，总有一种茫然的感觉，但是老师很快让我们熟悉适应了环境，使我们以最快的速度投入到病房实习中来。
虽然内四科是个很忙的科室，但每次我们做护理操作时，老师都会陪在一旁，为我们的成功高兴，我们失败了会鼓励我们。
老师的认真负责，像朋友般的和我们交流，让我们在温馨的环境中度过了这段时光。
同时老师还会经常结合病例给我们安排小讲课，让我们形象深刻的记住所学的东西。
有时老师怕我们记不住，还利用下班时间给我们开小灶。
从手术室到病房，要求我们更多地与病人及其家属交流，这很大程度决定了病人对于我们实习生的态度。
有时病人会因我们是实习生而有些意见，老师总会教我们换位思考，理解同情病人，消除我们的负面情绪，让我们更加细心耐心的对待病人，更加平和的去和病人交流。
在带教老师的悉心指导与耐心带教下，我们严格遵守医院规章制度，认真履行实习护士职责，关心病人，努力做到护理工作规范化，将理论与实践相结合，护理工作有措施，有记录，实习期间，始终以"爱心，细心，耐心"为基本，努力做到"眼勤，手勤，脚勤，嘴勤"，想病人之所想，急病人之所急。
在这段短暂的实习时间里，我们的收获很多很多，如果用简单的词汇来概括就显得言语苍白无力，至少不能很准确和清晰的表达我们受益匪浅。
总之，谢谢老师对我们点点滴滴的培养，常说“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。
”我们将会以更积极主动的学习态度，来面对接下来的实习，努力扎实我们的操作技能，学习丰富深厚的理论知识，提高临床护理工作能力。
神经外科科室工作总结2我被分配到重症室，第一个想到的就是我会很闷，没有病人可以跟我聊天。
但重症室病人接送很快，后来新收一个可以讲话的病人，于是和她聊得比较多，而平时就是和护工聊天。
一直都认为见习最重要的就是锻炼我们和病人的沟通，无论你操作怎样好，说话得罪了病人一样会挨骂，而且对于作为新手的我们，和病人关系越好，能做的操作就越多，产生的纠纷就越少。
2024年医院神经外科个人工作总结(3篇)
2024年医院神经外科个人工作总结尊敬的领导、同事们：值此2024年度工作总结之际，我荣幸地向大家呈现我在医院神经外科的个人工作总结。
在过去一年里，我在神经外科部门积极参与临床工作，不断提升自己的专业知识和技能，为患者提供高质量的医疗服务。
在此期间，我取得了一些成绩，并且也遇到了一些困难和挑战。
以下是我个人工作的总结：一、临床工作在过去一年中，我在神经外科部门积极参与临床工作，包括接诊患者、进行手术和术后护理等工作。
我努力增强专业知识，不断学习和应用最新的医疗技术和治疗方法。
在手术方面，我参与了多台复杂的神经外科手术，如脑肿瘤切除、颅内血肿清除等，成功完成了手术任务。
同时，我也加强了对手术后的护理和康复指导，尽力保障患者的恢复。
二、科研工作作为一名医生，我深知科研的重要性，因此在过去一年里，我积极参与科研工作。
我与同事合作进行临床观察和数据收集，并撰写了一篇神经外科领域的论文。
我们的研究结果对神经外科的手术治疗方案和康复指导有一定的指导意义，在同行中得到了一定的认可。
三、团队合作在神经外科部门，团队合作至关重要。
我与同事们密切合作，在患者诊疗过程中相互协作，有效地解决了许多困难和问题。
我们通过定期开会、讨论病例、分享经验等方式，加强了团队的凝聚力和战斗力。
同时，我也乐意帮助新进同事，传授自己的经验和知识，助其更快地熟悉工作。
四、继续教育作为一名医生，不断学习和提升自己的专业知识是必要的。
因此，在过去一年里，我积极参加各类学术会议、培训班和讲座，拓宽自己的学识和视野。
我还定期阅读新的相关文献，了解最新的研究成果和进展。
通过这些努力，我的专业技能得到了一定的提升。
虽然在过去一年里我取得了一些成绩，但我也意识到自己的不足之处。
首先，我需要进一步提高自己的手术技能和临床经验，特别是在处理复杂疾病和病例时。
其次，我也需要加强自己的科研能力，提高论文质量和学术影响力。
最后，我需要更加主动地与团队合作，积极参与科室的各项工作，为团队的发展做出更大的贡献。
医院神经外科医师工作总结范文8篇
医院神经外科医师工作总结范文8篇篇1一、工作背景与目标在过去的一年中，我作为医院神经外科的一名医师，始终坚持以病人为中心，以医疗质量为核心，以服务态度为重点，努力工作，不断学习，不断提升自己的业务水平和服务质量。
通过一年的努力，我完成了医院交给的各项任务，取得了良好的成绩。
二、主要工作内容1. 临床工作：我全年共接诊病人XXXX余人次，其中门诊病人XXXX余人次，住院病人XXXX余人次。
在临床工作中，我始终坚持规范操作，精心治疗，尽力为每一个病人提供最好的医疗服务。
同时，我也注重与患者的沟通，耐心解答患者的疑问，消除患者的紧张情绪，使患者能够积极配合治疗。
2. 科研工作：在科研方面，我积极参与医院的科研项目，不仅完成了医院交给的科研任务，还发表了多篇学术论文。
这些成果的取得，不仅体现了我的科研能力，也为医院的科研工作做出了一定的贡献。
3. 教学工作：作为医院神经外科的医师，我深知教学的重要性。
因此，我积极参与医院的教学工作，认真备课、上课，积极参与教学研讨活动。
同时，我也注重对年轻医师的培养和指导，尽力帮助他们提高业务水平。
4. 团队合作：在团队合作方面，我始终尊重团队成员的意见和建议，与团队成员密切协作，共同完成医院的各项任务。
我相信，只有团结协作，才能取得更好的成绩。
三、工作态度与成果在工作中，我始终坚持积极向上的态度，认真对待每一个病人、每一次手术。
同时，我也注重自身的业务学习和提高，不断更新自己的知识结构，以适应日益复杂的医疗工作。
通过一年的努力，我取得了良好的成绩：全年未发生一起医疗事故或纠纷；门诊病人满意度达到XX%以上；住院病人满意度达到XX%以上；科研成果显著；教学工作得到医院和学生的认可。
四、存在的问题与改进措施虽然我在工作中取得了一定的成绩，但也存在一些问题需要改进。
例如：在科研方面，我还需要进一步加强科研创新能力；在教学方面，我还需要进一步提高教学质量和效果；在团队合作方面，我还需要进一步加强团队成员之间的沟通和协作。
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2016年度神经外科工作总结
在医院领导和护理部的关心与支持下，全科护士围绕年初制定的护理管理目标和工作计划，开展各项护理工作，严抓各项计划的落实。
特别今年是迎评三甲检查护理工作更是重中之重，为此医院、护理部进行了全院大改革，整体面貌焕然一新。
现将2014年度科室护理工作总结如下：
一、定期与不定期护理质量检查考核，保持护理质量持续改进
质量管理是医院永恒不变的主题，定期进行检查考核，是提高护理质量的保证。
为了提高护理质量，更好的迎接三甲评审，护理部在总结以往工作经验的基础上，对各科室护理台帐重新规划，重新制定了切实可行的检查与考核细则，每月重点查，每季度普遍查的基础上又进行不定期抽查、互查。
1、充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。
2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析，查找原因，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实情况。
对检查出的结果进行科室通报，对于经常出现问题的同志进行批评教育及适当的处罚，对于无差错者年终给予奖励。
3、严格落实各级工作人员职责。
护士长每周一次检查助理护士工作质量，保持病区清洁整齐；每周一次对病人满意度进行调查，确保服务质量。
4、加大科室感染控制力度。
由于科室病危、病重患者较多，且多重
耐药菌株易感，严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生学监测工作，是十分重要且必要的。
做好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。
使用后的物品按处理原则进行消毒，一次性物品按要求管理、使用、处理。
在基础护理质量管理上，严格执行护理操作规范，加强检查，确保落实。
在环节质量上，注重护理病历书写的及时性与规范性。
全年科室基础护理、健康教育均达合格，在急诊药品管理中，抢救药品及器械都能处于应急备用状态，完好率达到100%，工作中的一些小疏忽均被通过各种途径查出，通过组织学习讨论，落实改进措施，将不安全因素扼杀在朦芽状态，提高了护理质量。
二、开展优质护理服务示范病房
按照医院要求全院开展“优质护理服务”争创护理服务示范病房活动多年，今年本科室变动由神经外科及耳鼻喉、口腔科组成，由于耳鼻喉、口腔科患者的特殊性，全科护理人员行动起来，积极研究、共同探讨，向优质示范病房学习，根据我们科的实际情况制定了新的目标。
改变护理工作模式，实施责任制整体护理，提高临床护理服务能力和专科护理技术水平，为患者提供全面、全程、优质的护理服务。
希望通过开展优质护理服务活动，使病人满意度极大提高，病房秩序进一步好转，护理质量得到极大保障，同时护患关系也更加合谐。
三、护理安全则是护理管理的重点
护理安全工作长抓不懈，各司其职，层层把关，切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。
1、补充完善护理安全管理措施，抓好各层护理人员岗前培训工作，定期和不定期检查安全工作，坚持护士长夜查房和节前安全检查和节中巡查。
2、做好微观管理。
坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达100%。
抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的环节监控。
（1）护理人员的环节监控：对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。
（2）病人的环节监控：新入院、新转入，危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。
（3）时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监督和管理。
（4）护理操作的环节监控：输液、输血、各种过敏试验，手术前准备等。
虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，应作为护理管理中监控的重点。
四、加强护理管理，合理利用人力资源
我科的护士比例搭配已达到要求，但科室特殊工作繁重，根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，弹性排班，增加高峰期上班人数，全科护理人员做到工作需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。
五、抓好护理队伍建设，提升护理队伍素质
全科护理人员树立自强、上进、刻苦钻研专业知识的精神，只
有通过努力学习来积累知识，才能提高自身素质和业务能力。
才能逐步把目前以中专学历为主体转变为以专科、本科为主体的护理队伍。
1、鼓励中、青年护士参加自学、广播电视大学考试，鼓励护理人员参加护理本专科学习，到年底本科学历人员达6人。
2、根据医院安排，选送护理骨干参加到省内专科护士考试，并取得资格，学成回归后，组织全科学习带动护士的工作积极性，并开展了B超下引导的PICC置管技术，成功置管了两名患者，参与了他科的护理会诊，在今年组织我院的静脉输液小组的成立。
3、护理查房时提问护士，内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。
利用科晨会提问医院护理核心制度及三甲相关知识，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
全科护士积极参加技能操作大比武，并在十佳操作能手中占有三个席位。
4、坚持每月在科内举办护理知识，新业务新技术，专业技术培训。
每月科内业务学习1-2次，护理查房1次，操作培训等。
根据护理部工作重点，规范护理查房，提升查房质量，以提高专业知识水平及实践能力。
高年资护士加强应急、急救能力训练。
工作中给低年资护士做好表率，言传身教，让科室团结、协作的优良作风发扬光大。
五、加强护患沟通，提倡人性化服务
为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人文关怀，树立良好的社会形象，推动医院持续稳定的发展，坚持以病人为中心，在尊重、理解、关怀病人的基础上，为病人提供温馨、周到的人性化服务，尊重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以最大限度
地满足病人的生理及心理需求，通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质服务，从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。
护理部也多次请到院外的知名讲者为护士们进行护患沟通的课程培训，提倡人性化服务，提高人性化服务的理念，从服务对象的特点和个性出发，开展护理服务，以尊重病人，服务于病人，顺应时代发展和现代生活活需要为切入点，不断改善服务措施。
首先，责任护士要热情接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或者家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等，及时发放护患联系卡，了解病人入院后的心理状态与需求。
其次，交待特殊用药、饮食的种类以及各种检查注意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的注意点及拨管时间，安慰鼓励病人，尽最大的努力解决病人的后顾之忧。
第三，提供规范化服务，做到“送药到手，看服入口，服后再走”把亲情化服务纳入工作之中，用充满人爱的亲情去慰藉患者，增强患者战胜疾病的信心，促进早日康复。
加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件，护理部推行住院病人一日督促卡的应用，无形中督促了各科护士主动去观察病情，又增加了护患沟通。
缩短了护患之间的距离，有效地预防差错事故的发生。
为更好地开展护理工作起到良好的促进作用。
“见什么人说什么话”禁说三句“忌语”“我不知道，我正忙着，等一会儿再说”。
有效地促进了护士与病人沟通的语言技巧。
六、强化科研意识，增高护理科研能力
1、积极鼓励高年资护士进行课题研究，查阅文献材料，营造良好的
学术氛围，力争有高程度的论文发表。
2、采用激励机制，对有学术论文在杂志上发表或在会议上交流的护士在评选优秀护士及年终奖励时，优先考虑。