集团IT容灾备份架构架构规划报告
同仁堂健康药业灾备规划报告
© 2009 IBM Corporation
全球信息科技服务部
数据复制技术比选采用IBM沙漏模型，通过多维度的比较和分析， 确定适合用户的技术实现方案
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同仁堂健康药业IT基础架构规划咨询 | 2009-08
IBM Confidential
© 2009 IBM Corporation
全球信息科技服务部
通过析比选，推荐采用存储复制技术，主要考虑因素如下
能够实现较高的灾备指标，满足业务要求
RTO能够达到小时级， RPO接近于0 数据库复制技术只能支持数据库的复制，如果需要复制其他类型数据，则需要与其他技 术配合使用，加大了技术复杂性 目前系统以Oracle数据库为主，但不排除今后采用其他数据库 存储复制方案的实施仅在存储层面进行，实施对其他层面没有改动，同时对生产系统性 能的影响较小 而数据库复制会对生产系统性能有一定影响 卷复制技术需要对存储重新规划 考虑到同仁堂健康药业的运维现状，技术选型必须考虑到技术的实现难度和复杂性，减 少对运维管理团队的压力
应用软件
POS/会员管理系统
服务器
会员管理系统数据库服务器1台，配置与生产中心相同 会员管理系统应用服务器1台，配置与生产中心相同 RP Company服务器1台，配置与生产中心相同 店面区域服务器，数量为生产中心的一半，配置相同
部署POS/会员管理系统软件，版本需要与生产中心保持一致
支持数据库、文件系统多种数据类型的复制
方案实施简单，对现有系统影响小
运维和切换简单
支持未来IT发展的需要
技术成熟，有较多的成功案例
数据中心容灾备份建设方案
风险需求分析
风险需求分析是指针对潜在的数据中心故障和灾难，制定相 应的风险应对策略，以降低潜在损失。
风险需求分析需要考虑不同类型故障和灾难的影响范围、恢 复时间和损失程度等因素，从而制定相应的风险应对策略， 如定期备份数据、建立备用数据中心等。
03
方案设计
数据中心容灾备份方案设计原则
先进适用性
容灾备份的技术发展与趋势
技术发展
随着信息技术的发展，数据中心容灾备份技术不断升级和改进，如云存储、虚拟 化、自动化等技术得到了广泛应用。
发展趋势
未来，数据中心容灾备份技术将朝着更加智能化、自动化、高效化的方向发展， 以提高容灾备份的效率和可靠性。同时，也会出现更多的新兴技术，如人工智能 、大数据分析等，为企业容灾备份决策提供更多支持。
02
需求分析
数据中心容灾备份需求概述
数据中心容灾备份是指为关键业务系统和数据提供高可用性 、连续性和恢复能力，以应对各种潜在的数据中心故障和灾 难。
数据中心容灾备份需求包括数据保护、系统可用性、灾难恢 复、安全性和合规性等方面。
业务需求分析
业务需求分析是数据中心容灾备份建设的重要环节，需要 分析关键业务系统对容灾备份的需求，包括业务的重要性 、恢复时间目标(RTO)、数据丢失量等指标。
选择评估方法
执行评估
分析评估结果
提出改进措施
明确需要评估的数据中 心业务范围和系统组件 ，以及容灾备份的范围 和关键业务功能。
根据实际情况选择合适 的评估方法，可以是基 于风险的、基于性能的 或基于实战的评估方法 。
按照所选的评估方法执 行评估操作，并对容灾 备份系统的性能、可用 性和可靠性等方面进行 测试和验证。
基于性能的评估方法
集团IT容灾备份架构架构规划报告
现状及建设建议 未来架构 演进路线
基础设施规划主要包括数据中心规划、网络规划、容灾备份和信息安全规划四部分
5
集团信息化系统总体架构
战 略 决 策 业 务 运 三类 企业 营
应用 门户
经营计划与预算管理
战略及绩效管理
投资管理
分装制造
监管服务 管理
分装制造
整车
生产服务 管理
整车
业务运营管理
计划调度管理
零部件(注)
其他
5
物流金融 服务管理
其他
3
3
4
5
3
5
3
3 质量 技术/研 计费结 4
销售/订 成本 财务 采购
5
职 能 管 理
管理 发管理 算管理 综合事
务管理 IT服务 管理
4
内控/审 计与风
3险
H.S.E.
3
客户 关系 管理
单管理 管理 管理 管理 基础
数据
设备 合同 人力资 工程项 管理
管理 管理 源管理 目管理
总 体
合 规 保 障
基础设施架构体系必须符合外部法律法 规及相关规范的要求
指
导
原 成 采用统一规划、统一采购、统一建设、
则 本 统一运维的方式，形成规模效益，结合
控 制
虚拟化技术，降低公司信息化建设成本
资 源 共 享
统筹集团信息化建设所需的技术资源， 适当的利用外部信息化资源和云计算平 台
管理集中化
IT
基
采购标准化
础
架
技术虚拟化
构
原
资源共享化
则
系统冗余化
安全制度化
架构原则的目的：确立集团公司在IT基础架构、IT安全建设过程中需要遵守的原则，形成合理的技术体系和管理 制度，为业务发展提供信息化技术和信息化安全保障
企业云容灾备份规划方案
企业云容灾备份规划方案IT 现状问题分析总结：IT 架构优化已迫在眉睫存储•存储备份：没有规划备份机制，存在数据丢失的风险，包括财务核算，检验等重要数据•存储容量：由于大数据等业务发展非常快，存储没有统一复用，现有存储容量和性能已经无法满足要求运维•SLA 服务标准：当前没有发布云计算服务SLA 目标和测评标准，不能满足迁移到云上的业务连续性要求•运维工具：当前有网络/资产/ITIL 的运维工具，但缺乏服务器，存储和应用的运维工具，没有主动告警和故障快速恢复机制网络•网络架构：网络中存在大量的单点故障，一旦链路或者设备故障，会严重影响到的业务•网络设计：网络设计层次不清晰，二层广播域过大，一旦出现广播风暴，会导致整网瘫痪计算•物理服务器：服务器年限过长，一旦出现硬件故障，会导致对应业务中断•虚拟化：虚拟化，集群超配严重,导致HA 无法正常工作，一旦故障会导致大面积的业务瘫痪安全•安全技术：安全防御手段不足（IDS/WAF 没有充分利用），容易被黑客攻击，存在科研数据泄露的风险•安全制度：安全制度无法满足等保三级要求，会影响到后续业务向云上迁移的安全合规要求业务•开发平台：当前IT 开发平台不统一，各系统独立部署，形成资源孤岛，业务故障无法快速排除•系统架构：多套系统架构完全不同，没有统一的可靠性/可用性/安全性的软件架构设计，导致系统的可用性低，出现故障难以快速恢复3317143334当年1-3年4-6年7年以上⚫容灾问题➢当前对容灾备份暂无考虑，数据可靠性和容灾能力较差⚫资源利用问题➢某些阶段性应用，在相当长时期内或者永久不再需要，但是该资源不能被及时、方便的释放或回收，以供新系统使用，造成空闲资源的浪费⚫安全问题➢当前对安全防护及隔离考虑较少，而系统安全性格外重要，必须严格遵守集团对信息安全等级保护的要求；业务安全隔离也尤为重要⚫自动化及运维问题➢仍然存在很多手工配置的内容和纸件办公。
随着后续IT 资源规模不断扩大，服务模式转型会使得业务需求更具多样化，系统升级扩容将更加频繁，容易产生人为操作错误的问题，且不易维护信息中心一卡通员工报销档案管理统一支撑管理平台测试系统…系统仿真平台大数据平台天气预报平台信息化建设起步较早，但当前并行存在多套具有各自架构特点的平台，孤岛式建设导致资源不能重用，阻碍信息和业务的进一步深度集成和共享。
云计算中心备份容灾设计方案
05
安全性和合规性
数据安全性
数据加密
采用高级加密技术，对数据进行加密存储和传输，确保数据在传输和存储过程中 不被窃取或篡改。
数据备份和恢复
定期备份数据，并制定完整的恢复计划，以防止数据丢失和灾难性故障。
系统安全性
访问控制
实施严格的访问控制策略，对不同用户和角色分配不同的权 限，确保只有授权用户可以访问数据和系统资源。
选择合适的容灾技术
根据实际情况，选择合适的容灾技术，如虚拟化技术、分布式技术、数据复 制技术等。
04
数据备份与恢复流程
数据备份流程
01
02
03
全面备份
对所有数据和文件进行备 份，包括操作系统、应用 程序、数据库等。
增量备份
只备份自上次备份以来发 生变化的文件和数据。
合成备份
将多个增量备份或全面备 份组合成一个完整的备份 。
加强合作与交流
加强与其他企业和机构的合作与交 流，共同探讨备份容灾技术的未来 发展趋势和应用前景。
THANKS
谢谢您的观看
03容灾系统设计来自容灾策略制定根据业务需求和风险分析，明确容灾目标
根据不同的业务需求，针对可能出现的各种风险进行全面的分析，明确容灾的目 标，比如保障业务连续性、减少数据丢失等。
确定容灾级别
根据容灾目标，确定所需的容灾级别，如基本数据备份、应用层备份、虚拟机备 份等。
容灾基础设施设计
选择合适的备份存储设备
08
运维与支持
运维策略与流程
01
制定详细的运维流程
包括备份数据的检查、存储和恢复测 试，以及容灾演练的计划和执行等。
02
建立有效的监控机制
对备份和恢复过程进行实时监控，及 时发现和解决问题。
系统容灾备份详细方案 (2)
系统容灾备份详细方案容灾备份是指为了防止系统出现故障，保证系统的连续运行而采取的一种应对措施。
下面是一份系统容灾备份的详细方案：1. 制定容灾策略：根据业务需求和系统特点，确定容灾方案的目标和要求，设定容灾策略。
例如，是否需要实时备份、备份数据的存储位置、恢复时间目标等。
2. 容灾架构设计：根据容灾策略制定容灾架构，包括主系统和备份系统的设计，以及数据同步方案。
常见的容灾架构包括主备模式、主备控制模式、多点容灾等。
3. 数据备份：根据容灾架构设计，将主系统的数据进行备份。
备份方式可以是实时备份或者定期备份。
备份数据应存储在独立的存储设备中，以防止主系统故障时备份数据同时丢失。
4. 数据同步：对于实时备份的容灾方案，需要采取数据同步措施，将主系统的数据实时复制到备份系统中。
常见的数据同步方式有数据库复制、文件同步、数据流复制等。
5. 容灾测试和演练：定期进行容灾测试和演练，测试备份系统的可用性和恢复能力。
通过模拟灾难情景，验证容灾方案的有效性，并及时修正潜在问题。
6. 监控和报警：建立监控系统，监测主系统和备份系统的运行状态。
一旦主系统发生故障，及时触发报警并采取相应措施，保障系统的连续运行。
7. 容灾演练和应急响应：定期组织容灾演练，培训相关人员对容灾方案的熟悉程度。
开展应急预案的制定和培训，确保在灾难发生时能够迅速响应并恢复系统。
8. 系统监测和优化：持续监测系统性能，及时发现潜在问题，并进行优化改进。
例如，对主备系统的负载均衡策略进行优化，提高系统的整体容灾能力。
总之，容灾备份方案需要基于业务需求和系统的实际情况来进行制定，以保证系统在不同灾难情景下的连续运行和快速恢复能力。
it容灾备份方案
引言在当今信息技术快速发展的时代，企业的数据和信息变得愈发重要。
然而，自然灾害、人为错误、硬件故障等意外事件可能对企业的数据造成严重破坏和丢失。
因此，建立一套有效的IT容灾备份方案对于企业的稳定运营至关重要。
1. 容灾备份的定义与目标容灾备份是指在发生重大灾难或紧急情况时，通过备份和恢复机制，使关键业务系统在可接受的时间内恢复正常运行，以保障业务连续性和数据完整性。
容灾备份的目标包括： - 最小化业务系统和数据的损失 - 最小化业务中断的时间 - 最大限度地提高业务的可恢复性和可用性 - 最大程度地降低容灾备份的成本2. 容灾备份方案的组成一个完整的IT容灾备份方案应该包含以下组成部分：2.1 容灾需求分析和评估在制定容灾备份方案之前，企业需要对自身的容灾需求进行分析和评估。
这包括以下方面： - 业务系统的重要性和关联性 - 业务系统的恢复时间目标（RTO）和恢复点目标（RPO） - 业务系统的容忍度和可接受的业务中断时间2.2 数据备份策略数据备份策略是容灾备份方案的核心部分。
它确定了数据备份的频率、备份的位置和备份的方式。
常见的数据备份策略包括： - 定期全量备份：定期对整个数据系统进行完全备份，保证数据的完整性和一致性。
- 增量备份：仅备份自上次全量备份以来发生变化的数据，减少备份时间和存储空间的成本。
- 差异备份：备份自上次全量备份以来发生的所有新数据和更改的数据，减少备份恢复时间。
2.3 备份存储设备和方案选择存储设备的选择对于容灾备份方案至关重要。
常见的存储设备包括：- 磁带库：传统的备份手段，具有较大的存储容量，但备份和恢复速度较慢。
- 网络附加存储（NAS）：通过网络连接，提供高速备份和恢复的存储解决方案。
- 云存储：将备份数据存储在云平台上，提供高可用性和灵活性。
选择备份存储设备时需要考虑以下因素： - 存储容量和扩展性 - 备份和恢复速度 - 数据的安全性和可靠性 - 成本和预算限制2.4 容灾测试和验证容灾备份方案的有效性需要定期的测试和验证。
数据中心容灾备份解决方案
2023-11-05contents •项目背景•数据中心容灾备份方案设计•数据中心容灾备份方案实施•数据中心容灾备份方案效果评估•数据中心容灾备份方案优化建议•数据中心容灾备份方案总结与展望目录01项目背景确保业务连续性数据中心容灾备份解决方案能够确保在发生灾难时，业务能够迅速恢复并保持连续运行，减少因灾难导致的业务中断。
提高运营效率通过容灾备份解决方案，企业可以优化数据中心的运营成本、提高运营效率，同时增强数据安全性与可靠性。
业务需求数据中心容灾备份解决方案应具备完善的数据保护功能，防止数据在灾难事件中遭受损失或破坏。
技术需求数据保护解决方案需要具备高可用性，确保在灾难发生时能够快速恢复数据并保持业务连续性。
高可用性随着业务的发展，数据中心规模可能不断扩大，因此解决方案应具备可扩展性，以满足不断增长的业务需求。
可扩展性法规遵从数据中心容灾备份解决方案需要满足相关法规要求，确保在发生灾难时能够满足法律对数据保护的规定。
市场竞争力拥有稳定、高效的数据中心容灾备份解决方案有助于提高企业在市场中的竞争力，满足客户对数据安全与可靠性的需求。
市场需求02数据中心容灾备份方案设计容灾备份方案概述容灾备份方案的目标实现数据的高可用性、可扩展性和安全性，确保业务的连续性。
容灾备份方案的实施步骤包括方案设计、方案实施、方案测试和方案维护等多个环节。
容灾备份方案的意义确保数据中心在发生硬件故障、网络故障、病毒攻击等情况下，能够快速恢复业务运行，减少损失。
1容灾备份方案架构设计23包括服务器、存储设备、网络设备、备份设备等基础设施。
容灾备份方案的基础架构基于数据中心的业务需求和风险点，设计合适的备份架构，如本地备份、远程备份、分布式备份等。
容灾备份方案的备份架构根据备份架构，设计合适的恢复策略，如基于时间的恢复、基于数据的恢复、基于应用的恢复等。
容灾备份方案的恢复策略实现数据的定时备份、增量备份和全量备份，确保数据的安全性和完整性。
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间，提高可靠
门负责
商品牌
安全性
降低TCO
性
安全制度化
▪ 借鉴国际国内 相关标准。通 过明确的信息 安全标准制度， 使信息安全工 作有据可依
如何执行IT基础架构原则
1. 新的标准机房建成之后，将原有的服务器集中迁移到新的数据中心，进行统一管理 2. 在网络设备/服务器/客户端等采购中选择固定的不超过3个供应商品牌，提高采购执行的标准化程度 3. 应用服务器虚拟化技术，提高计算资源的共享化水平，降低投资成本，提升资源有效利用率，实现对资源需求的弹性
2.集团IT容灾备份架构规划
3
未来集团将对现有系统进行升级并不断部署新的应用，打通公司内部所 有系统，并与外部系统对接，实现信息的自由流动与共享，对IT基础设 施提出了相应要求
可靠性
• 能够支撑应用系统顺畅运行，减少中断次数，使最终用户有良好的体验 • 满足业务处理的需要，具备提供24×7×365的全天候服务的能力
确定关键IT资源
确定中断影响 和允许的中断时间
确定恢复的优先顺序
IT资源
存储 备份系统 采购管理系统
采购主服务器
采购备份服务器 数据仓库系统
数据仓库主服务器 数据仓库备份服务器 局域网 广域网设备 广域网链路（到某节点） ……
中断时间
影响
恢复优先顺序
1小时 所有系统停止
数据库存储、ERP
2天 系统无法备份
支撑 4. 关键主机及网络设备进行冗余化设计，减少单点故障给企业带来的损失 5. 设计容灾备份与灾难恢复总体方案，完善容灾备份与灾难恢复计划，制定容灾备份与灾难恢复计划相关的管理办法与
实施细则 6. 参考完整的安全技术体系，建立信息安全管理制度和应急流程，逐步完善网络安全、身份认证等安全系统
8
BIA（业务影响分析）是制定IT系统应急计划、备份恢复策略和容灾规 划的基础，集团IT部门需要与业务部门尽早确定BCP业务连续性计划， 从而完成BIA
管理，包括数
硬件采购标准
存储、客户端、 础设施资源完
备，核心业务
据中心、网络、 化，品牌选择， 网络的虚拟化
全共享，设备
应用上上采用
服务器、存储、 包括服务器，
技术，确保技
资源灵活调度， 冗余技术，缩
备份等集中由
客户端等，不
术资源的灵活
提高设备利用
短宕机恢复时
总部信息化部
应超过3个供应 性、高可用性、 率和重用度，
总 体
合 规 保 障
基础设施架构体系必须符合外部法律法 规及相关规范的要求
指
导
原 成 采用统一规划、统一采购、统一建设、
则 本 统一运维的方式，形成规模效益，结合
控 制
虚拟化技术，降低公司信息化建设成本
资 源 共 享
统筹集团信息化建设所需的技术资源， 适当的利用外部信息化资源和云计算平 台
管理集中化
零部件
运输服务 管理
仓储服务 管理
关务服务 管理
运网资源管理
零部件
其他
物流金融 服务管理
其他
统计 与 经营 分析
综合事 质量 技术/研 计费结
职 务管理 管理 发管理 算管理
能
管 理
内控/审计 与风险
H.S.E.
基础数 据管理
IT服务 管理
客户 关系 管理
CRM
销售订 财务 单管理 管理
设备 管理
采购 管理
现状及建设建议 未来架构 演进路线
基础设施规划主要包括数据中心规划、网络规划、容灾备份和信息安全规划四部分
5
集团信息化系统总体架构
战 略 决 策 业 务 运 三类 企业 营
应用 门户
经营计划与预算管理
战略及绩效管理
投资管理
分装制造
监管服务 管理
分装制造
整车
生产服务 管理
整车
业务运营管理
计划调度管理
局域网
4小时 采购管理系统停止，集团无法对 业务提供采购服务功能
广域网设备
4小时 采购管理系统切换到备份服务器， 广域网链路（到某节点） 性能受影响
1天 主备服务器同时损坏，系统停止 采购管理系统主服务器
2天 数据仓库系统停止，无法提供各 种管理报表
数据仓库主服务器
8小时 切换到备份节点
IT
基
采购标准化
础
架
技术虚拟化
构
原
资源共享化
则
系统冗余化
安全制度化
架构原则的目的：确立集团公司在IT基础架构、IT安全建设过程中需要遵守的原则，形成合理的技术体系和管理 制度，为业务发展提供信息化技术和信息化安全保障
7
IT基础架构规划原则
管理集中化 采购标准化 技术虚拟化 资源共享化 系统冗余化
▪ IT基础设施的 ▪ IT基础设施的 ▪ 应用服务器、 ▪ 公司内部IT基 ▪ 在核心网络设
业务战略 IT愿景
1 业务架构 2 应用架构 项目群/项目 3 数据架构 4 基础架构 5 治理架构
规划实施保障
信 息 安 总体实施计划 全 6
实施预算
蓝图规划设计思路
业务
业务 架构
IT 信息化蓝图规划
业务及信 息化协
应用 架构
治理架 同
构
数据图
1. 集团IT蓝图规划思路
开放性
• 支持业界主流标准，用户可自主选择技术方案
可扩展性
• 按需扩展，随着用户数和模块功能的增加而能够进行水平扩展，保护现有投资 • 至2020年系统整体架构不用进行大的变动，支持未来建设电子商务的需求；
安全性
• 要求能够保证企业信息系统安全、数据安全
高可用性
• 具备容灾能力，满足业务连续性要求
4
集团IT容灾备份架构架构规划报告
技术创新，变革未来
目录
集团信息化目标蓝图
1. 集团IT蓝图规划思路
2.集团IT容灾备份架构规划
1
本次项目，将按照德勤的成熟方法论进行IT蓝图规划
• 承接第1阶段梳理的信息化总体需求及业务架构，结合行业经验，分析未来集团应用架构、数据架构、基础设 施架构和信息化治理架构，形成未来集团整体信息化蓝图。
因此需要体系化地规划相应的IT基础架构，适应未来应用系统整体架构 的建设需要，企业的IT基础架构包括以下部分
业务架构 应用架构
数据中心
服务器、终端、存储
信
机房及相关设备
息
安
全
网络
局域网、广域网、互联网
容灾备份
备份与灾难恢复
行业最佳实践 集团实际情况
内控要求
基础设 施规划
德勤方法论 技术发展与趋势 国际标准与规范
工程项 人力资 合同 目管理 源管理 管理
ERP
成本 管理
供应商 关系 管理
SRM
三大 企业集成平台
企业服务总线
业务流程管理
数据共享平台
平台 基础设施平台 数据中心
服务器
存储
网络
数据清洗 容灾与备份
数据交换 信息安全
6
IT基础设施架构规划总体原则
业 基础设施架构体系以业务为导向，满足
务 导 向
当前业务需求，适应并保障未来业务发 展