销售总监工作汇报
销售总监个人年终工作总结6篇
销售总监个人年终工作总结6篇篇1====================一、背景概述--------随着一年的结束，作为销售总监的我，深感责任重大。
在这一年中，我们经历了市场的起伏变化，见证了行业的飞速发展。
在此，我将对过去一年的工作进行全面的回顾和总结。
二、年度工作回顾--------1. 业务目标与策略制定年初，我们确立了明确的市场目标和销售策略。
针对市场趋势和竞争态势，我们制定了切实可行的销售计划和市场推广策略。
这为我们全年的工作提供了明确的指引和方向。
2. 团队管理与建设在团队管理方面，我们注重培养和提升团队能力。
通过定期的培训和团队建设活动，提高了团队的凝聚力和执行力。
同时，对团队成员进行个性化管理，根据他们的特长和优势分配任务，最大限度地发挥团队效能。
3. 客户关系维护与拓展今年，我们加大了对客户关系维护的投入。
通过定期的客户拜访、电话沟通和邮件联系，加深了与客户的联系和沟通。
此外，我们还组织了多场客户交流会，进一步增强了客户对我们的信任和支持。
4. 市场分析与应对面对复杂多变的市场环境，我们密切关注市场动态，定期进行市场分析。
根据市场变化，及时调整销售策略和产品定位，确保我们在市场上的竞争力。
5. 业绩成果与反思经过一年的努力，我们取得了显著的业绩成果。
销售额较去年同期增长了XX%，市场占有率也有所提升。
但我们也意识到，在取得成绩的同时，还存在一些问题和不足，需要在今后的工作中加以改进。
三、工作挑战与应对--------1. 市场竞争压力今年市场竞争尤为激烈，我们面临着来自多方面的压力。
为此，我们加大了产品创新和差异化竞争的策略，以提供更具竞争力的产品和服务。
2. 团队技能提升随着市场的不断变化，团队需要不断提升自身技能。
我们通过组织培训和外部学习，提高团队的专业水平和综合素质。
3. 客户关系深化在客户关系维护上，我们注重深化与客户的合作，不仅提供产品，还提供解决方案和增值服务，进一步提高客户满意度。
销售总监个人工作总结范文7篇
销售总监个人工作总结范文7篇篇1一、工作背景与目标在过去的一年中，我作为销售总监，带领销售团队取得了显著的业绩。
我们的目标是推动公司销售额的持续增长，提高市场份额，同时建立更为完善的销售体系。
二、主要工作内容与成果1. 销售业绩显著提升：通过制定科学的销售策略和激励方案，我们的销售团队在全年实现了销售额的稳步增长。
与去年同期相比，销售额提升了XX%，市场份额也有所扩大。
2. 销售体系建设：针对公司销售体系存在的问题，我带领团队进行了全面梳理和优化。
通过引入先进的销售管理工具和技术，提高了销售团队的效率和准确性。
同时，我们还加强了销售团队的培训和学习，提升了整体销售能力。
3. 客户关系管理：我始终注重客户关系的管理和维护，通过定期拜访客户、深入了解客户需求和建立客户档案等方式，加强了与客户的沟通和信任。
这不仅有助于提高客户满意度，也为公司的长期发展奠定了基础。
4. 市场分析与预测：我带领团队密切关注市场动态，定期进行市场分析，并根据市场变化及时调整销售策略。
同时，我们还积极收集竞争对手的信息，为公司制定更为合理的竞争策略提供了有力支持。
三、遇到的问题与解决方案1. 销售团队稳定性问题：在销售团队建设过程中，我意识到团队稳定性对销售业绩的重要性。
针对这一问题，我采取了加强团队沟通和协作、提高团队凝聚力等措施，取得了显著成效。
2. 客户需求多样化问题：随着客户需求的日益多样化，我意识到单一的销售产品难以满足客户需求。
因此，我带领团队积极开发新产品，并加强产品创新和研发，以满足客户多样化的需求。
3. 市场竞争激烈问题：在激烈的市场竞争中，我意识到只有不断创新和提升产品质量才能立于不败之地。
因此，我积极推动公司进行产品创新和质量提升，同时还加强了公司的品牌建设和市场营销力度。
四、未来工作计划与展望1. 进一步拓展市场份额：我计划在未来继续加强市场拓展力度，通过扩大销售渠道、增加销售投入等方式，进一步拓展市场份额。
年度销售总监总结报告(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：随着2021年的结束，我谨以此报告对过去一年的销售工作进行全面的总结，旨在梳理经验，查找不足，为未来的销售工作提供借鉴和指导。
一、销售业绩回顾在过去的一年里，我国经济形势复杂多变，市场竞争日益激烈。
在全体销售团队的共同努力下，我们克服重重困难，取得了以下成绩：1. 销售总额实现同比增长15%，完成年度目标的105%。
2. 新客户数量同比增长20%，市场占有率提升5%。
3. 产品线拓展至5个，覆盖更广泛的市场需求。
二、销售策略与措施1. 市场调研与定位：我们深入分析市场趋势，明确目标客户群体，制定针对性的销售策略，确保产品精准对接市场需求。
2. 团队建设与培训：加强销售团队建设，提升团队凝聚力。
通过内部培训、外部学习等方式，提高销售人员的产品知识、销售技巧和客户沟通能力。
3. 客户关系维护：重视客户关系维护，建立长期稳定的合作关系。
定期开展客户拜访、回访活动，了解客户需求，提供个性化服务。
4. 渠道拓展与合作：积极拓展线上线下销售渠道，与各大电商平台、代理商建立紧密合作关系，实现资源共享，互利共赢。
5. 促销活动策划：针对不同产品、不同市场，策划多样化的促销活动，提升产品知名度和市场占有率。
三、存在问题与不足1. 市场竞争加剧：随着市场竞争的加剧，部分产品面临价格压力，利润空间缩小。
2. 团队执行力有待提高：部分销售人员对销售策略理解不够深入，执行力度不足，导致销售目标未达成。
3. 客户满意度有待提升：部分客户对产品和服务存在一定的不满，需要加强客户关系维护。
四、未来工作计划1. 加强市场调研，精准定位目标客户：深入了解市场需求，调整销售策略，提高产品竞争力。
2. 提升团队执行力，强化目标管理：加强团队培训，提高销售人员的工作积极性和执行力，确保销售目标达成。
3. 加强客户关系维护，提升客户满意度：定期开展客户回访，了解客户需求，提供个性化服务，提高客户满意度。
4. 拓展销售渠道，提升市场占有率：积极拓展线上线下销售渠道，与更多合作伙伴建立合作关系，扩大市场份额。
销售总监周工作总结5篇
销售总监周工作总结5篇篇1一、本周销售总体情况本周，公司在市场竞争日趋激烈的环境下，销售部门全体员工共同努力，取得了一定的工作成果。
总体销售额较上一周有所增加，市场份额也有所扩大。
客户反馈方面，我们收到了多数客户的积极评价，对我们的产品和服务表示满意。
二、销售策略执行与成效1. 市场分析与目标客户定位本周针对市场状况进行了深入分析，明确了目标客户群体，对产品的市场定位进行了优化。
通过精准的市场营销策略，成功吸引了一批高潜力客户的关注。
2. 销售团队管理与培训本周对销售团队进行了有效的管理，确保团队成员的工作积极性和效率。
同时，针对产品知识和销售技巧进行了培训，提高了团队的整体战斗力。
3. 客户关系维护与拓展在客户关系维护方面，我们定期与客户进行沟通，了解客户需求，提供优质服务。
同时，积极开发新客户，拓展销售渠道，增加市场份额。
4. 促销活动与品牌推广本周组织了多场促销活动，提高了产品的市场知名度。
同时，加强线上和线下渠道的宣传推广，提升了品牌形象。
三、业务拓展与项目管理1. 新项目跟踪与开发本周成功跟踪了多个新项目，与潜在客户进行了深入沟通，达成了初步合作意向。
接下来将继续跟进，争取实现合作。
2. 合作伙伴关系维护与现有合作伙伴保持良好关系，定期沟通，共同推进合作项目。
同时，积极寻找新的合作伙伴，拓展合作领域。
3. 跨部门协作与沟通与销售部门密切配合的部门包括生产、研发、物流等。
本周与这些部门进行了多次沟通，确保项目顺利进行。
针对出现的问题，及时协调解决，提高工作效率。
四、市场分析及竞争态势本周对市场和竞争对手进行了深入分析，了解了竞争对手的营销策略和产品特点。
在此基础上，调整我们的市场策略，以适应市场需求。
我们将继续关注市场动态，以便及时调整策略，保持竞争优势。
五、存在问题及改进措施1. 销售渠道仍需拓展：我们将加大市场开发力度，积极寻找新的销售渠道和合作伙伴，以扩大市场份额。
2. 客户服务水平有待提高：我们将加强客户服务的培训，提高团队的服务意识和能力，为客户提供更优质的服务。
销售总监工作总结范文8篇
销售总监工作总结范文8篇篇1一、工作背景与目标过去的一年中，我作为销售总监，带领销售团队取得了显著的业绩。
我们的目标是推动公司销售额的持续增长，提升品牌影响力，并开拓新市场。
在整体市场环境较为复杂的情况下，我们通过制定合理的销售策略和灵活的市场应对措施，实现了销售目标的稳步增长。
二、主要工作内容1. 销售策略制定与执行根据市场趋势和公司实际情况，我主导制定了本年度的销售策略，包括产品定价、促销策略、渠道拓展等方面。
通过与团队成员的充分沟通和协作，确保了销售策略的有效执行。
同时，我定期对销售数据进行深入分析，根据市场变化及时调整销售策略，以适应不断变化的市场需求。
2. 团队建设与管理我始终将团队建设作为工作重点之一，通过定期培训、团队活动等方式，提升了团队成员的销售技能和团队协作精神。
在日常工作中，我注重与团队成员的沟通，了解他们的需求和困难，并给予及时的支持和帮助。
此外，我还建立了完善的考核机制，激励团队成员积极投入工作，实现了销售业绩的稳步增长。
3. 市场开拓与创新在市场开拓方面，我带领团队成员积极寻找新市场机会，通过拓展新渠道、开发新产品等方式，不断拓展市场份额。
同时，我还注重市场创新，鼓励团队成员提出新思路和新方法，以创新驱动销售增长。
三、工作成果与亮点1. 销售额持续增长在我和团队成员的共同努力下，公司销售额实现了持续增长。
与去年同期相比，销售额增长率达到了XX%，超额完成了年度销售目标。
2. 品牌影响力提升通过加强品牌宣传和推广，公司在目标客户中的知名度和美誉度得到了显著提升。
我们的产品在市场上受到了越来越多消费者的认可和喜爱。
3. 新市场开拓成效显著在开拓新市场方面，我们取得了显著成果。
成功进入了XX个新市场领域，拓展了新的销售渠道，为公司的未来发展奠定了坚实基础。
四、工作反思与改进1. 市场需求把握需更加精准在市场需求把握方面，我们还存在一定差距。
部分产品在推出时未能准确把握市场需求，导致销售效果不佳。
营销总监销售工作总结报告5篇
营销总监销售工作总结报告5篇篇1一、工作回顾与总结在过去的一年中，作为营销总监，我带领销售团队经历了许多挑战与机遇。
现在，我对今年的工作进行总结和反思。
1. 团队管理与建设在团队管理方面，我注重培养销售人员的业务能力和团队协作精神。
通过定期的培训、指导和激励，销售团队的整体素质得到了显著提升。
同时，我积极推动团队成员之间的交流与协作，营造了良好的团队氛围。
2. 销售策略与执行在销售策略方面，我根据市场情况和公司产品特点，制定了一系列有效的销售策略。
这些策略包括产品定位、市场推广、渠道拓展等方面，为公司的销售增长提供了有力支持。
在执行方面，我注重策略的落地执行和效果跟踪，确保每项策略都能产生实际效益。
3. 客户关系管理在客户关系管理方面，我强调客户需求的了解和满足。
通过定期的客户拜访、沟通以及建立客户档案，我带领团队更好地了解了客户需求和行为，从而提供更加个性化的服务和解决方案。
同时，我也注重客户关系的维护和深化，为公司带来了稳定的客户资源和业务增长。
4. 市场分析与洞察在市场分析与洞察方面，我注重市场趋势的把握和竞争对手的分析。
通过深入的市场调研和分析，我带领团队及时掌握了市场动态和竞争对手的情况，从而为公司制定更加针对性的销售策略提供了有力支持。
二、存在的问题与改进措施虽然今年取得了不错的销售业绩，但在工作中仍存在一些问题需要改进：1. 销售人员素质参差不齐：部分销售人员的业务素质和技能还有待提高，需要加强培训和指导。
2. 客户关系维护不足：在客户关系维护方面，仍存在一些不足之处，需要进一步加强客户关系的深化和维护。
3. 市场洞察力有待提高：在市场分析和洞察方面，仍需要进一步提高团队的市场敏感度和洞察力。
针对以上问题，我提出以下改进措施：1. 加强销售人员培训和指导：制定更加完善的培训计划，提高销售人员的业务素质和技能水平。
2. 深化客户关系维护：建立更加完善的客户关系维护机制，加强客户关系的深化和维护，提高客户满意度和忠诚度。
销售总监周工作总结8篇
销售总监周工作总结8篇篇1一、本周销售总体情况本周，公司在市场竞争激烈的环境下，销售团队全力以赴，取得了一定的销售业绩。
本周销售额达到XX万元，同比增长XX%。
客户访问量达到XX人次，新增意向客户XX家。
在市场份额方面，我们成功扩大了XX个新的销售点，与XX家重要客户建立了更紧密的合作关系。
二、主要工作内容及成果1. 客户开发与关系维护本周，我带领销售团队积极开展客户开发工作，成功拜访了XX家潜在客户，其中XX家表达了对产品的强烈兴趣。
同时，我们加强了对现有客户的关怀与维护，通过定期回访、解答疑问、提供市场资讯等方式，提升了客户满意度。
2. 市场调研与竞品分析本周，我们对市场进行了深入调研，分析了竞争对手的产品特点、价格策略、销售渠道等。
通过对比，我们发现我司产品在某些方面的竞争优势，并针对竞品特点调整销售策略，提升了我司产品的市场竞争力。
3. 团队管理与培训在团队管理方面，我注重提升团队凝聚力，鼓励团队成员积极分享经验，互帮互助。
同时，我组织了两次销售技巧培训，提升了团队成员的专业能力。
在绩效考核方面，我严格执行公司政策，对表现优秀的员工给予奖励，激发了团队的工作热情。
4. 项目跟进与谈判本周，我成功跟进XX个重点项目，与客户进行了多次深入沟通。
在谈判过程中，我充分发挥团队协作精神，利用各自的优势，成功签订了XX个项目合作协议。
5. 营销策略优化针对市场需求变化，我对营销策略进行了优化。
通过调整宣传重点、优化推广渠道、提升售后服务等方式，我司产品的知名度、美誉度得到了进一步提升。
三、遇到的问题及解决方案1. 问题：部分新客户对产品价格较为敏感。
解决方案：加强市场调研，优化产品定价策略，同时与客户进行深入的沟通与交流，解释产品的价值与优势。
2. 问题：团队成员在销售过程中遇到一些专业问题无法解答。
解决方案：组织更多专业培训，提升团队成员的专业知识储备，以便更好地服务客户。
四、下周工作计划1. 继续跟进本周签订的项目合作协议的执行情况，确保项目顺利推进。
2024年销售总监年终述职报告
在过去的一年里，我们对市场进行了深入的分析，针对不同产品线和市场细分领域，制定了相应的销售策略。我们加强了与客户的沟通与合作，通过市场调研，了解客户需求，并调整产品定位和销售策略，以更好地满足客户需求。
二、销售业绩
在过去一年里，我们的销售团队在各项指标上取得了显著的进步。我们的销售额同比增长了20%，超额完成了公司年度销售目标。同时，我们也在客户满意度、市场份额和品牌影响力等方面取得了显著成绩。
一、市场分析和销售策略制定
作为一名销售总监，市场分析和销售策略制定是我的首要任务。我在过去一年里，积极了解市场动态和客户需求，进行了多次市场调研和竞品分析，推出了一系列针对性强的销售策略，如增加产品种类、开拓新的市场渠道、加强客户关系等。这些策略不仅有效地提升了销售业绩，也帮助我们在竞争激烈的市场中获得优势。
三、客户沟通和关系维护
作为一个销售总监，与客户的沟通和关系维护是一个日常必备工作。在过去一年里，我积极了解客户需求，及时回应客户的反馈和建议，深度参与客户洽谈和谈判，真正做到身体力行，站在客户的角度思考，关心客户的需求，关注客户的利益，积极为客户提供优质的服务和解决方案。同时，我注重巩固和拓展客户关系，建立了良好的客户信任和合作基础，提升了客户的满意度和忠诚度。
2024年销售总监年终述职报告
销售总监年终述职报告1
20xx年xx月以来，在xx公司的正确领导下，作为营销业务四部一名销售总监，我立足自身岗位实际，带领全体销售人员，认真努力工作，积极服务客户，完成了工作任务，取得良好的成绩，获得上级领导和客户的满意。有关个人工作情况总结如下：
一、认真学习，提高业务水平和工作技能
自参加人保财险工作以来，我意识到保险业不断发展和业务创新对保险员工提出了更高的要求，必须认真学习，提高自己的业务水平和工作技能，才能适应工作的需要。为此，我积极参加上级组织的相关业务培训，认真学习保险业务操作流程、相关制度、资本市场知识、保险产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等，做到在与客户的沟通中，当客户问起保险产品和其他有关问题时，能够快速、正确地答复客户的提问，给客户提供建议和处理方法，用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁，促进保险业务发展，为单位创造良好经济效益。
销售总监个人工作总结范文5篇
销售总监个人工作总结范文5篇每一份优秀的工作需要我们用心对待，努力写出最有价值的工作总结，工作总结是对工作中的关键指标和绩效的总结和分析，以下是本店铺精心为您推荐的销售总监个人工作总结范文5篇，供大家参考。
销售总监个人工作总结范文篇1XX公司作为XX集团的旗舰店，在这一年内得到了迅速的发展，为集团做出了应有的表率作用，带领集团其他公司大踏步向前进。
XX 是一家汽车销售服务公司，完美的营销是公司制胜的关键之一。
作为公司的销售总监，在这一年以来主要完成了如下工作：一、具体工作1、参加公司有关会议，全面主持销售部工作，将工作落实到位并定期及时向总经理进行汇报。
2、在公司成立之处，组织强有力的宣传广告，从而大大提高公司的知名度，为公司的远航打下坚实的基础。
3、针对厂商一年来的新产品，多次组织部门小组成员开展客户需求调查，并共同研究制定营销战略，拟定营销计划方案，适时进行督促，长期进行跟踪，监督营销任务完成情况。
4、有力实践XX流程，加强营销队伍的建设和管理，提高营销团队的服务水平。
5、对团队成员完成的标准业务合同进行审批。
6、每次任务后及时进行营销统计和考核，客户档案的汇总和管理。
7、反馈客户意见，与其它部门进行工作沟通。
8、总结营销经验，多次召开会议，促进成员间的业务交流。
二、存在的不足1、市场尚有很大的空间，应进一步积极把握消费者的消费需求，及时与厂家进行沟通，更快地把握市场主动权。
2、宣传力度还不够，公司知名度还有进一步提升的可能。
3、团队比较稚嫩，需要更长时间的有效指导与磨合。
以上是我一年来的工作总结。
销售总监个人工作总结范文篇2人要不断的总结过去，才会有新的未来、新的发展，如果不懂得总结，那么我们做的永远都只是重复过去，平庸无为，感谢公司给我们这次总结的机会，可以让大家一起分享各自的收获，使我们互相渗透各自成功的经验。
作为公司的一名销售主管，主要以人员的管理为核心。
经过半年的摸索与总结，我将人员的管理分为两大类：制度管理和目标管理。
营销总监个人工作总结5篇
营销总监个人工作总结5篇篇1尊敬的领导：在过去的一年中，作为营销总监，我全面负责公司的营销工作，在董事会和总经理的正确指导下，在各位同事的大力支持下，我取得了显著的工作成绩。
现在我将就2024年的工作情况向各位进行汇报，请予以审议。
一、公司营销现状在过去的一年中，我们通过市场调研和分析，结合公司实际情况，制定了一系列切实可行的营销策略。
通过不断努力，公司在市场竞争中取得了不错的成绩，销售额和市场份额均有显著增长。
同时，我们也注重品牌建设和产品创新，提高了公司在市场上的知名度和美誉度。
二、主要工作及成绩1. 营销策略制定与实施根据市场调研和分析，我带领团队制定了一系列切实可行的营销策略，包括产品定价、促销策略、渠道选择等。
这些策略的实施，不仅提高了公司的销售额和市场份额，也增强了公司在市场上的竞争力。
2. 品牌建设与产品创新我注重品牌建设和产品创新，通过加强品牌宣传和推广，提高了公司在市场上的知名度和美誉度。
同时，我也鼓励团队不断探索和创新，推出了一系列具有市场竞争力的新产品，满足了消费者的不同需求。
3. 团队建设与管理我注重团队建设与管理，通过培训、激励和沟通，提高了团队成员的素质和凝聚力。
我鼓励团队成员充分发挥自己的优势和潜力，为公司的发展贡献自己的力量。
同时，我也积极营造良好的工作氛围，让团队成员能够在工作中感受到快乐和满足。
4. 客户关系维护与发展我注重客户关系维护与发展，通过定期回访和沟通，了解了客户的需求和反馈。
我带领团队不断改进产品和服务质量，提高了客户的满意度和忠诚度。
同时，我也积极开拓新市场和新客户，为公司的发展拓展了新的空间。
三、存在的问题及解决方案虽然我在过去的一年中取得了一定的成绩，但也存在一些问题需要解决。
首先，公司在市场营销方面还存在一些短板和不足，需要进一步加强和完善。
其次，团队成员之间的沟通和协作还需要进一步提高，需要加强团队建设和培训。
最后，在客户关系维护方面还需要更加细致和周到，需要进一步提高客户满意度和忠诚度。
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销售总监工作汇报【篇一：营销总监年度工作总结】营销总监年度工作总结一、销售业绩回顾及分析：（一）业绩回顾：1、开拓了新合作客户近三十个（具体数据见相关部门统计）。
2、8~12月份销售回款超过了之前3~8月的同期回款业绩。
（具体数据见相关部门统计）3、市场遗留问题基本解决。
市场肌体已逐渐恢复健康，有了进一步拓展和提升的基础。
（二）业绩分析：1、促成业绩的正面因素：①调整营销思路，对市场费用进行承包，降低新客户的合作资金门槛。
虽然曾一度被人背后讥笑，但“有效就是硬道理”！我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。
②加强了销售人员工作的过程管理，工作实效有所提升。
③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法，形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态，也是促成业绩的重要因素之一。
④对于市场遗留问题的解决，依据“轻重缓急”程序，采用“坚持公司利益原则，以有效依据处理”的指导思路，从而使问题的解决未成触份公司的利益。
2、存在的负面因素：①销售人员对公司的指示精神理解不够，客户定位不够稳定，没有严格按照终端思路开拓客户，部分客户选择方面存在一定失误！②销售人员的心态以及公司存在薪资制度，均存在“急功近利”状况。
销售人员更多的只想有钱回到公司帐上，却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。
③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价，所以很多未将铺底铺入终端卖场，甚至根本无终端意识，直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。
④大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在，但公司的产品价格降到底价，已无更多利润支持市场。
⑤公司的品牌定位终端，但包装缺乏视觉优势，宣传促销赠品不够新颖丰富，对产品的宣传、销售的拉动力不大。
⑥暂时缺乏品牌入市的拉动策略，不能促成品牌的热销。
⑦销售人员不能切实推行公司指导思路，至今未建立起典范式的品牌样板市场。
⑧销售人员缺乏统一的营销培训，观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调，往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。
二、费用投入的回顾和分析：（一）费用回顾：1、营销政策调整后，市场费用得以控制，公司的盈利能力稳定，8~12月相比3~8月同期利润额增加。
（具体数据见相关部门的统计） 2、人员费用的固定风险降低，基本扼制了人力资源的亏损，8~12月相比3~8月周期人力成本降低，剩余价值提升。
（具体数据见相关部门的统计）（二）费用分析：1、正面因素：①公司提出市场费用承包政策之后，最大限度防止了费用陷阱，费用超支现象得以控制。
②公司调整并制定了销售人员新的待遇方案，公司的固定风险降低了，人员的竞争意识和挑战性加强。
2、负面因素：①营销部没有数据统计的支持，对费用的控制较为盲目。
②市场支持费用和人员费用报销等，营销部存在“知情难，无审批”的歧形现象，管理无法加强。
③个别人员管理观念陈旧、保守，不能主动遵从层级化管理，因此整个管理缺乏科学的流程。
④老板“一笔签”的现象依然存在。
三、营销团队的建设回顾及分析：（一）团队建设业绩回顾：1、销售人员的“放牧式”现象基本消除，营销团队的管理加强。
2、待遇方面，基本消费了“大锅饭现象”，薪资待遇的挑战性增强，标准更科学合理。
3、团队的执行力有所增强。
4、提问题不提解决方案的现象减少，销售人员的工作能动性增强。
5、销售人员工作主动性有所增强，工作实效提高。
（二）团队建设分析：1、正面因素分析：①采取每日电话报到和每月工作汇报的管理形式，一定程度上可以了解销售人员在做什么？做得怎样？②降低了销售人员底薪，并将提成比例随着回款额度的增加而提高，增强了销售人员的工作挑战性。
③通过“提醒式”的罚款和个人管理信用的树立，从制度要求和心理印象上让销售人员感觉到公司管理的严肃性，因此执行力随之增强。
④管理要求每一个销售人员必须提出问题的解决办法，从而“逼迫”销售人员遇到问题时首先联想解决问题的办法。
同时树立了销售人员的责任心，遇到问题找借口、找理由的现象降低，逐步树立了“解决问题是职责”的职业操守。
⑤在管理实践中，不断地给销售人员心理压力和工作危机感，从而使得销售人员的主动性不断增强。
“居安思危”的心理利于工作能动性和工作实效的提升。
2、负面因素分析：①公司内部的辅助管理配合不到位，团队管理实效降低。
②公司部份管理人员管理意识保守，团队管理实效降低。
③销售人员长期适应了“放任式”的管理，从观念上、心理上和行为上有一定适应期去接受较为实效的管理。
④部分人存在“老油条”观念，有一定优越感，因此对于公司加强管理有“和稀泥”的想法存在。
⑤部分人心存不轨，希望钻公司管理的漏洞。
所以希望公司管理的漏洞一直存在，甚至增加。
⑥人性特点的普遍反映：被管理者希望公司管理的能见度、透明度一致较低。
因此对能见度逐渐增强的管理有一定抵触心理。
⑦公司管理高层调整，久经事故的销售人员见风使舵，左右逢缘，趁机蒙混过关，不遵从公司的管理，重新回到“放任状态”。
⑧谁都想做好人，缺乏主动做“恶人”的管理人员，管理原则不能坚持，等于一纸空文。
四、内部管理运作的回顾及分析：（一）运作回顾：1、基本解决了不按客户定单发货的现象。
2、公司制定工衣，并规定着装时间，公司人员有了较统一的形象。
3、文员工作有了一定分工，工作程序、方法和责任逐步明确。
4、制定并实施了新的行政管理制度，逐步规范了员工行为，出勤等管理一视同仁，趋于规范化。
5、客户档案基本建立。
6、周一和周六有开例会，工作有了积极明确的氛围。
（二）存在的负面因素分析：1、部门协作性不强，都喜欢围着老板转，喜欢把老板推到“工作前线”。
一方面不能形成管理层面；另一方面促成了“一笔签”现象，并让老板处于被动境界。
停留于小公司的思想、观念、模式和行为，是阻碍公司科学化管理进程的最大障碍。
2、客户管理能力较弱，有待进一步的能力提高和完善。
五、存在的主要问题：1、销售管理无数据：一份正规地年度工作总结报告，应该用数据来说话，可是??真正的销售管理必须包含两部份内容：一、销售回款的管理；二、销售费用的管理。
从而成为真正的经营。
管理需要数据支持，就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。
每次放枪，都应当检查结果，以便于不断调整而尽量达到最高目标准确度。
而公司现时的销售管理，就等于闭着眼睛瞎放枪，只知道靶子的方向在哪里，至于每一枪的结果，只能凭着经验去判断，去调整射击位置。
所以目标的命中率可想而知！所以我认为，正确地管理应当是每半个月，财务部门应当向销售部门提供详尽的数据，帮助销售管理的判断和调整，以达到最高管理实效！2、管理无层级：公司的员工常挂到嘴边的一句“我要请示老板??”。
本意没错，老板才是最终决策者！但是我认为老板花钱雇用我们，最少应当有三个目的：一、为公司创造剩余价值；二、为公司解决问题；三、帮老板分解、承担责任。
所以应当是员工主动帮老板分析问题，解决问题，把老板“藏到幕后”。
否则的话，做好人做恶人的都是老板！——例如，某客户要申请某项支持，若公司给予了支持，客户会认为“老板不错”！若由于其他原因公司未给支持，客户自然会认为“老板太精了”！正确在做法，我认为是永远让老板是“好人”，时刻维护老板的正面形象。
身为公司的管理人员，是判断和处理一般问题的责任人，是帮老板做事的。
如果大事小事都让老板判断和处理，那就等于是老板在做事！既然老板自己在做事，多请些文员就行了，哪需要那么多经理呀、老总呀！另外老板“一笔签”绝对正确！——正确的前提在于各级管理人员有责任帮助老板判断，确保老板每一笔都签得正确！【篇二：一个销售总监的述职报告】一个销售总监的述职报告尊敬的公司领导及各位同仁:你们好!近一个时期以来，营销中心在总公司的指导下，开展了全国区域市场启动和推广、市场网络的建设、各省区经销商的开发、部分终端客户的维护等工作。
现将*个月来，营销中心阶段工作所取的成绩、所存在的问题，作一简单的总结，并对营销中心下一步工作的开展提几点看法。
一言以蔽之，三句话：成绩是客观的，问题是存在的，总体上营销中心是在向前稳定发展的。
一、“5个一”的成绩客观存在1．启动、建设并巩固了一张全面行销所必需的分级营销网络体系全国区域市场现有医药流通参与商（商业公司或个体经营者）超过**家，通过深入实际的调查与沟通，我们按照这些商业渠道的规模实力、资金信誉、品种结构、经营方向，将这些商业渠道进行了a、b、c分类管理，其中a类主要侧重于大流通批发；b类为二批和临床纯销户；c类为终端开发者。
在这些客户中，我们直接或间接与之建立了货、款业务关系的近**家；渠道客户掌控力为80%。
我们所拥有的这些渠道资源，为提高产品的市场普及率、占有率、迅速占领全国区域市场，提供了扎实的营销网络保证，这一点正是竞品企业所看重的。
2．培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的行销团队。
目前，营销中心在营销总监的总体规划下，共有业务人员@人，管理人员@人，后勤人员@人。
各人员述职时间、行销经历参差不同，经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后，各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。
对业务人员，营销中心按业务对象和业务层次进行了层级划分，共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级，各层级之间分工协作，既突出了业务工作的重点，又防止了市场出现空白和漏洞，体现勒协作和互补的初衷。
这支营销队伍，工作虽然繁琐和辛苦，却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。
你们是全国区域市场运作的生力军，是能够顺利启动全国区域市场并进行深度分销的人力资源保证。
我们起步虽晚，但我们要跑在前面！3．建立了一套系统的业务管理制度和办法。
在总结上半年工作的基础上，再加上这两个月来的摸索，我们已经初步地建立了一套适合于行销队伍及业务规划的管理办法，各项办法正在试运行之中。
其次，营销中心将出台针对“市场资源”的《营销中心业务管理办法》，该办法在对营销中心进行定位的基础上，进一步对商务、订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准，做到了“事事有标准，事事有保障。
”第三，形成了“总结问题，提高自己”的内部沟通机制。
及时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，尊重业务人员的意见，以市场需求为导向，大大地提高了工作效率。
4．确保了一系列品种在全国区域终端市场上的占有率。
目前，营销中心操作的品种有*个品种，*个品规。
对这些品种，我们依照其利润空白和总部支持力度的大小，制定了相应的销售政策；如现款、促销、人员重点促销等。
通过营销人员尽职尽责的工作，这些品种在地区级市场的普及率达到70--90%之间，在县级市场的普及率达到50--80%,之间确保了产品消耗者能在一般的终端即可购买到我公司的产品，杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象，增加了纯销量提升的可能性，为下一步的终端开发夯实了物质和人文基础。