县级“互联网+政务服务”项目
县电子政务网络整合建设方案 (2)
县电子政务网络整合建设方案1. 引言电子政务是指采用信息技术、互联网和现代管理方法，提升政府行政效率和服务水平的一种手段。
县级政府作为基层行政机构，推进电子政务网络整合建设具有重要意义。
本文将针对县级电子政务网络整合建设方案进行详细阐述，包括建设目标、重点任务、实施步骤等。
2. 建设目标县电子政务网络整合建设的目标是实现政府各级部门之间的信息共享、协同办公，提升政务服务效率和便利性，推动县域经济社会发展。
具体目标如下：1.搭建统一的电子政务平台，实现政府信息资源的整合和共享。
2.提供一站式政务服务，方便群众和企业办理各类行政事务。
3.实现政府内部部门间的信息共享和协同办公，提高办公效率。
4.建设智慧城市基础设施，推动县域经济社会发展。
3. 重点任务县电子政务网络整合建设的重点任务如下：3.1 搭建统一的电子政务平台搭建统一的电子政务平台是整个建设过程的基础。
该平台应具备以下特点：•模块化设计，支持快速扩展和升级。
•统一的用户身份认证系统，确保信息安全。
•支持移动客户端访问，提供便捷的移动办公环境。
3.2 整合政务信息资源通过整合政务信息资源，实现数据共享，提升办公效率，避免信息孤岛现象。
具体任务包括：•建立统一的政务数据标准，确保数据互通。
•制定政务信息共享流程，明确责任和权限。
•建设统一的政务数据中心，实现数据的集中管理和安全存储。
3.3 提供一站式政务服务通过电子政务平台，实现一站式政务服务，方便群众和企业办理行政事务。
具体任务包括：•集成各类行政服务事项，提供在线申请和查询功能。
•建设便民服务中心，提供线下窗口服务。
•推广智慧城市应用，提供便捷的生活服务。
3.4 优化政府内部管理通过整合电子政务网络，优化政府内部管理流程，提高工作效率。
具体任务包括：•推行电子公文办理，实现电子审批流程。
•建设内部协同办公平台，促进信息共享和合作。
•培训政府工作人员，提升信息化应用能力。
4. 实施步骤县电子政务网络整合建设的实施步骤如下：1.组织专业团队，进行需求调研和可行性分析，制定详细的建设方案。
“互联网+政务服务”让百姓“零跑腿”
2017年，按照国务院办公厅转发的《关于推进“互联网+政务服务”开展信息惠民试点实施方案》（国办发〔2016〕23号）文件精神，结合辽源市智慧城市建设实际，辽源市委、市政府提出在全省率先开展“互联网+政务服务”建设，实现“一号、一窗、一网”建设目标。
一、率先启动，化繁为简，实现“一号、一窗、一网”建设目标辽源市智慧城市建设办公室作为实施部门，共调研了具有行政审批职能的38个部门，梳理各部门权利清单共3214项。
各部门需要提供的信息涉在最鲜活的生活中，每一个辽源人，都触摸到了智慧城市带来的改变。
“互联网+政务服务”让百姓“零跑腿”及29个单位共计130项，向各部门开放的信息涉及23个部门共计197项，电子证照涉及28个部门共计143项。
目前已汇聚35个部门74个事项共计2654162条信息，完成了112项电子证照模板。
并与省发改委、省公安厅、省社保局、省工商局、省食品药品监督管理局、省残联业务系统互联互通，打破了信息壁垒，实现资源共享。
数据安全保障是重中之重，在硬件层面上采用具备国家等保三级标准的“政务云”平台。
在网络层面上采用国家电子政务外网。
在软件系统层面上，除符合等保三级标准外还配置了权限、审计、预警等安全策略。
最后在管理层面上，操作人员采用CPK加密密匙及分级信息安全管理机制。
“一号、一窗、一网”建成以后，从前跑三十多个部门才能审批下来的事项，变成了凭一个行政识别号就可以在一个窗口办理完毕。
从前因为行政壁垒造成的重复投入，如今在精准投入的同时，更节约了资源，使更多的群众得到实惠。
例如，居民到民政局申请低保。
传统办理流程需要居民本人提供户口本、身份证、收入证明、失业证、残疾证等证件十余项，要到民政局、公安局、房管局、工商局、税务局、人社局近10个部门分别办理，整体办理时间接近一周。
群众耗时耗力，行政审批效率不高。
通过“一号一窗一网”建设，个人仅持身份证就可以到所在社区综合窗口进行办理，当天即可办结。
浙江省人民政府办公厅关于加快实施“互联网+政务服务”民生实事项目的通知
浙江省人民政府办公厅关于加快实施“互联网+政务服务”民生实事项目的通知文章属性•【制定机关】浙江省人民政府办公厅•【公布日期】2016.03.21•【字号】•【施行日期】2016.03.21•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文关于加快实施“互联网+政务服务”民生实事项目的通知浙政办发函〔2016〕18号各市、县（市、区）人民政府，省级有关单位：经省政府同意，现将2016年省政府工作报告中的“互联网+政务服务”民生实事项目工作推进计划印发给你们，请认真组织实施。
一、省级有关单位要根据职能分工，切实承担相关项目的实施主体责任，制定详细方案，落实工作措施，部署推进本系统的实施工作。
其中，宁波市的会计从业资格证书申办、纳税证明项目由宁波市政府负责组织实施。
各市、县(市、区)政府要统筹安排、明确责任、加强协作，切实做好对本级政府该项实事工作的指导、督促和考核。
鉴于不动产登记的部门职责正在移交整合，计划于2016年下半年完成该项职责整合的地方，由当地政府落实相关职能部门，及时开展工作，确保在8月底前向国土资源部门提供房屋权属信息数据或查询接口，配合完成房屋权属证明的实施工作。
二、各地、各部门对已实现的“互联网+政务服务”民生实事在线服务，要依托浙江政务服务网，在前后端业务整合、服务方式等的实现深度上不断推进，更好地促进全流程业务一站式运行，拓展应用服务覆盖面，不断优化互联网用户体验。
三、各地、各部门对纳入“互联网+政务服务”民生实事相关系统的建设、改造和运维所需经费要予以优先保障；省级有关单位要按季度汇总“互联网+政务服务”民生实事项目的推进情况，并通过省政府办公厅非涉密内网工作平台邮件系统报送至省政府办公厅电子政务处（联系人：金加和，电话：*************）。
附件(见原件下载)：1.“互联网+政务服务”民生实事项目工作推进计划表2.省级有关单位名单浙江省人民政府办公厅2016年3月21日。
互联网+政务服务是什么意思
互联网+政务服务是什么意思概述互联网+政务服务是指利用互联网技术与政务服务相结合，通过信息化平台和数字化手段提供更高效、便捷和可靠的政府服务。
它旨在优化政府与公民、企业之间的互动方式，以推动政务服务的升级和改进，打造数字化、智能化的政府服务。
互联网+政务服务的特点1. 便捷和高效互联网+政务服务将传统的行政审批流程转变为在线操作，公民和企业可以通过网络随时随地申请、查询和办理相关政务事务。
相比传统的线下操作，互联网+政务服务大大提高了办事效率，缩短了办事时间，使公民和企业享受更加便捷的服务。
2. 信息透明和公开通过互联网+政务服务，公民和企业可以随时获取政府相关信息，了解政策法规和办事流程等。
政府部门也可以通过网络发布政策通知和公告，提高信息的透明度和公开度，增强公民和企业对政府的信任感。
3. 个性化和智能化互联网+政务服务将个人和企业的信息存储在数据库中，可以根据每个用户的特点提供个性化的服务和推荐。
并且通过大数据和人工智能技术的应用，互联网+政务服务可以为公民和企业提供更加智能化的办事体验，精准地满足用户需求。
4. 多渠道和全天候互联网+政务服务不仅提供电子政务网站的方式，还通过手机APP、微信公众号等多种渠道为公民和企业提供服务。
用户可以根据自己的喜好和需求选择合适的渠道进行在线办事，全天候地享受便捷的政务服务。
互联网+政务服务的优势1. 提升政务服务效能互联网+政务服务将政府部门的服务内容和服务方式进行优化和升级，提升了政务服务的效能。
通过在线申请和办理，避免了传统的排队等待和繁琐的手续，提高了办事效率。
同时，互联网+政务服务还可以实现全程电子化管理，减少了人力资源的投入，降低了政府的运营成本。
2. 加强政府与公民、企业的互动与沟通传统的政务服务存在信息不对称和沟通障碍的问题，而互联网+政务服务能够打破信息壁垒，实现政府与公民、企业的互相沟通和互动。
公民和企业可以通过互联网平台向政府提出建议、反映问题，政府也可以通过网络渠道发布政策动态和回应公众关切，增加了政府与社会的联系和互动。
深入推进“互联网+政务服务”工作实施方案
深入推进“互联网+政务服务”工作实施方案随着互联网的飞速发展，如何利用互联网技术推进政务服务的创新和改进已经成为各级政府亟待解决的问题。
本实施方案旨在探讨如何深入推进“互联网+政务服务”，从技术、平台和政策等多方面进行具体规划和实施。
通过搭建统一的政务服务平台，整合各部门和单位的服务资源，提供更高效、便捷的政务服务，进一步提升群众满意度和政府效能。
一、背景和意义：1. 互联网技术的快速发展带来了政务服务的革新机遇。
互联网的普及和互联网技术的应用使政府机构和民众之间的信息沟通变得更加直接和高效。
2. 推进“互联网+政务服务”有助于提高政府工作效率，加强政府公信力，提升政府服务质量，满足人民群众的多样化需求。
3. “互联网+”政务服务改革是国家战略，需要各级政府积极行动并出台具体方案。
二、目标：1. 积极推进政务服务“互联网+”改革，建设全面、高效、便利的政务服务平台。
2. 建立政府与民众、企事业单位之间的快捷沟通渠道。
3. 提高政府工作效率和公共服务水平，提升人民群众对政府的满意度。
三、方案：1. 建设统一的政务服务平台：a. 搭建全省统一的政务服务平台，整合各级政府、各部门和单位的服务资源，提供一站式服务。
b. 提供政务服务的移动客户端和网站，方便群众随时随地获取政府信息和办事服务。
c. 支持个人用户和企事业用户注册登录，实现个性化和差异化服务。
2. 推广互联网技术在政务服务中的应用：a. 建设全国性的政务大数据中心，整合各级政府的数据资源，提供精准的政务服务。
b. 利用大数据分析技术，为各级政府提供科学决策和政策制定的支持。
c. 推广人工智能技术在政务服务中的应用，提供智能化的在线咨询和办事指导。
3. 改善政府服务流程和机制：a. 简化政务服务流程，减少办事环节和时间成本。
b. 推行“一网通办”制度，实现政务服务的全程在线化。
c. 加强政府内部各部门和单位之间的协同配合，提高政府服务的一体化和统一性。
2022年推进互联网政务服务实施方案 互联网政务服务工作实施方案
2022年推进互联网政务效劳实施方案互联网政务效劳工作实施方案推进“互联网+政务效劳〞开展信息惠民试点通知各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构：国家开展改革委、财政部、教育部、公安部、民政部、人力资源社会保障部、住房城乡建设部、国家卫生计生委、国务院法制办、国家标准委《推进“互联网+政务效劳〞开展信息惠民试点实施方案》已经国务院同意，现转发给你们，请结合实际，认真贯彻执行。
国务院办公厅推进“互联网+政务效劳〞开展信息惠民试点实施方案为进一步推动部门间政务效劳相互衔接，协同联动，打破信息孤岛，变“群众跑腿〞为“信息跑路〞，变“群众来回跑〞为“部门协同办〞，变被动效劳为主动效劳，特制定本实施方案。
一、形势和要求近年来，各地区各部门按照党中央、国务院的部署和要求，积极探索创新，不断改良政务效劳。
国家开展改革委、财政部等12个部门组织实施信息惠民工程，取得初步成效。
福建省建成了电子证照库，推动了跨部门证件、证照、证明的互认共享，初步实现了基于公民身份号码的“一号式〞效劳;广州市的“一窗式〞和佛山市的“一门式〞效劳改革，简化群众办事环节，优化效劳流程，提升了办事效率;上海市、深圳市通过建设社区公共效劳综合信息平台和数据共享平台，根本实现了政务效劳事项的网上综合受理和全程协同办理。
但是也应看到，困扰基层群众的“办证多、办事难〞现象仍然大量存在，造成群众重复提交办事材料、往返跑腿，给群众办事创业带来诸多不便。
适应新的形势和要求，推进国家治理体系和治理能力现代化，建设效劳型政府，亟需进一步加大力度总结和推广试点区域的成功经验，借鉴兴旺国家依托公民号、社会平安号等开展面向公民社保、医疗、养老、纳税、信用等“一号〞管理效劳的经验，加快推进部门间信息共享和业务协同，简化群众办事环节、提升政府行政效能、畅通政务效劳渠道，着力构建方便快捷、公平普惠、优质高效的政务效劳体系。
二、总体思路(一)根本原那么。
深入推进“互联网+政务服务”工作实施方案2篇
深入推进“互联网+政务服务”工作实施方案2篇推进“互联网+政务服务”工作实施方案（一）第一部分：背景和目标一、背景分析：随着互联网的快速发展和普及，互联网+政务服务已经成为了推进政府高效透明运作和提升政务服务质量的必然选择。
互联网+政务服务通过将政府机关和公共服务机构的业务系统整合到互联网平台上，使公众可以在任何时间、任何地点方便地办理政务事项，实现了政务服务的便利化、高效化和智能化。
然而，目前我国的互联网+政务服务还存在不少问题和亟待解决的挑战。
二、目标设定：本项目的目标是推进“互联网+政务服务”工作，通过整合公共资源、优化政务流程、提升服务水平，构建全面、立体、高效的电子政务平台，实现政府治理创新、民生福祉提升的目标。
具体目标如下：1. 提升政务服务效率：通过在线办理、信息共享和增强的智能搜索功能等手段，提高政务办理效率，降低办事时间和成本。
2. 打造智能政务平台：通过建立信息化基础设施，实现政务数据共享与互通，提供个性化、智能化的政务服务。
3. 优化政务流程：通过优化政务流程和简化办事流程，减少冗余环节，提升政务服务质量。
4. 建立监管机制：建立健全的政府互联网监管体系，确保政务信息安全和网络空间安全。
5. 推动政务服务创新：通过引入大数据、云计算、人工智能等技术手段，推动政务服务的创新，提升公众满意度和体验。
第二部分：实施步骤和措施一、建设电子政务基础设施：1. 建设全覆盖的政务通讯网络，确保政务信息的畅通和安全传输。
2. 搭建政务数据中心，统一政务数据资源，实现政务信息共享与互通。
3. 建设统一的政务服务平台，集中整合政务信息和服务资源，提供全面、立体、多样化的政务服务。
二、优化政务流程和服务环节：1. 通过流程再造和政务服务标准化，简化政务办理流程，减少冗余环节，并规范服务流程，提升服务质量。
2. 提供线上政务服务预约和办理功能，减少人员流动和排队等待时间，提高办事效率。
3. 引入自助办理设备，如自助终端、自助缴费机等，方便公众自主办理政务事项。
习水县“互联网+政务”工作思考
习水县“互联网+政务”工作思考按：“互联网+政务”是一个未来政府信息化平台建设的全新任务和目标，如果顺利实施，政府部门的服务水平和服务内容以及服务效率将会迈上一个全新的台阶，同时也会让政务工作的处理变得更加透明化、阳光化和高速化，最重要的是让市民群众享受更加快捷、更加便利的政务服务。
一、我县“互联网+政务”情况李克强总理说：“互联网+”是风口。
我们如何利用好这个风口，采用创新的思路来运营政府、治理社会、服务民众，是值得深入讨论的。
近两年，县委政府为更好的传播宣传习水，大力推进新闻信息生产传播方式的转型升级，抢占新兴媒体阵地，提高主流舆论的传播力和影响力，在“互联网+政务”工作方面取得了很大突破，2003年至今门户网站、官方微博、新华习水、微信公共号等公共服务平台相继开通运行。
政务中心办件系统也将于今年10月正式上线，集中办理群众来访来件。
另外，习水农村“免费WIFI”项目也在积极筹备中。
“习水县人民政府门户网站群”：建立于2003年，历经四次改版，现在日访问量达9000余次，2012年最后一次改版至今已接到群众来信6000余条，办结率达97%。
很大程度上满足了群众诉求。
“新华习水”：今年3月，习水县与新华社贵州分社联袂打造了“新华习水”新媒体宣传服务平台，主要开设《新华社发布》《贵州视角》《习水新闻》《红城小视》《办事指南》等栏目，以及生活助手、常用电话等服务功能，着力为公众提供权威、准确、及时的新闻资讯。
“微习水”：微信公众平台是由新华社贵州分社联合腾讯公司建设的、经官方正式认证的习水县官方微信公众号，平台主要设置《微生活》《相约习水》《微友互动》等服务、资讯、互动栏目。
将及时发布国内外重大时事、习水县内重要新闻资讯等，同时开展可控的互动交流。
“政务微博”：据统计，我县各乡镇（区）、各工作部门共开通新浪微博11个，其中党群微博3个，乡镇（区）1个，机关科局6个，学校1个。
投资促进局主办的“投资习水“关注人数最多，达2972人，“习水县永安镇人民政府”发布的微博数量最大，达507条。
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县级“互联网+政务服务”项目建设方案第1章项目背景 ...................................... -1 -第2章建设需求分析 .................................. -1 -2.1政务信息化面临的挑战....................................... -1 -3.2/总、体需求分析 ............................................ 一2 - 第3章总体建设方案 .................................. -4 -4.1建设目标................................................... -4 - 4.2建设内容................................................... -5 -3.2. 1政务服务综合管理平台.................................. -5 -4.2.2政务信息资源共享平台................................... -5 -5.2.3互联网政务服务平台升级改造............................. -6 -6.2.4线下线上政务大厅一体化平台............................. -6 -7.2.5电子证照管理系统....................................... -6 -8.2. 6 统一身份认证平台...................................... 一6 - 4.3系统架构................................................... -7 - 第4章分项建设方案 .................................. -8 -5.1政务服务综合管理平台....................................... -8 -4. 1. 1统一受理系统......................................... -8 -4. 1.2统一调度管理系统...................................... -8 -4. 1.3统一审批系统.......................................... -8 - 4. 1.4统一授权管理系统...................................... -9 -4.1.5大厅综合管理系统....................................... -9 - 4.1. 6政务服务数据开放平台.................................. -9 - 4. 1. 7应用对接管理系统.................................... -10 - 4.2政务信息资源共享平台...................................... -10 - 4. 2. 1资源目录管理系统.................................... -10 - 4.2.2数据采集系统.......................................... -11 - 4. 2.3数据交换（归集）系统................................. -11 - 4. 2.4数据处理系统......................................... -11 - 4. 2.5数据备份系统......................................... -12 - 4.3互联网政务服务平台升级改造................................ -12 - 4. 3. 1县级行政审批系统.................................... -12 - 4. 3.2电子监测系统......................................... -12 - 4. 3.3政务服务事项清单系统................................. -13 - 4. 3.4网上申报系统......................................... -13 - 4. 3.5客户关系管理系统..................................... -14 - 4. 3.6网上办事移动应用服务平台............................. -14 - 4.4线下线上政务大厅一体化平台................................ -15 - 4. 4. 1网上办事系统........................................ -15 _ 4. 4.2线下一体化系统....................................... -15 - 4. 4.3线上线下综合服务系统................................. -15 - 4. 4.4区县线上线下一体化系统............................... -16 -4. 4.5企业专项线上线下一体化系统............................ -16 - 4.5电子证照管理系统........................................... -16 -4. 5. 1证照技术标准规范..................................... -16 -4. 5.2证照目录服务系统...................................... -16 -4. 5.3证照签发管理系统...................................... -16 -4. 5.4证照综合管理系统...................................... -17 -4. 5.5证照公共服务系统...................................... -17 -4.5.6证照接口服务系统....................................... -17 - 4.6统一身份认证平台........................................... -17 -4. 6. 1实名账户注册子系统................................... -18 -4. 6.2实名认证资料档案管理子系统............................ -18 -4. 6.3用户账号信任源管理子系统.............................. -18 -4. 6. 4身份认证子系统....................................... 一19 -4. 6.5运维统计分析管理子系统................................ -19 - 第5章实施进度计划及投资预算....................... -20 -5. 1实施进度计划.............................................. -20 - 5.2 一期投资估算............................................... -20 - 第6章效益分析 ..................................... -20 -第1章项目背景根据《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》（国发（2016）55号）、《新疆维吾尔自治区人民政府关于印发新疆维吾尔自治区2016 年推进简政放权放管结合优化服务改革工作实施方案的通知》（新政发（2016）84号）等文件要求，加快推进“互联网+政务服务”开展服务型政府建设，全面深化简政放权、放管结合、优化服务改革，为群众提供优质、高效、便捷的政务服务。
为切实按照“互联网+政务服务”的要求，开展服务政务工作，促进信息惠民建设，特制定本建设方案，指导县“互联网+政务服务”项目建设的落地实施。
第2章建设需求分析长期以来，县高度重视政务服务信息化建设，将“互联网+政务服务”作为推进放转服改革向纵深发展的重要抓手，并实现信息知识和创新资源实施分享。
将提升政务服务能力和服务水平，提高办事效率，帮助全社会降低创新创业成本作为政务服务重点工作，解决群众办事过程中“办证多、办事难”等问题，运用互联网、大数据等手段，推进“互联网+政务服务”，增强政务服务的主动性、精准性、便捷性，提高群众办事的满意度。
1.1政务信息化面临的挑战随着科学技术的进步和人民生活水平的不断提升，单纯的网上查询、预审等已经不能满足群众办事创业需求，部门协同、数据共享、“一网办理”、移动办理正成为大势所趋。
但目前，主要部门的数据仍是垂直多、横向少，部门之间信息数据尚未实现互联互通、信息共享，“信息孤岛”、“数据烟囱”情况仍然存在。
由于数据不能共享，在网络上如何核实申报人（个人、法人、社会组织等）信息这一个环节就直接卡住了行政审批网上受理、办理的“脖子”。
互联网+政务服务的发展面临新的机遇和挑战。
一方面，为适应不断增长的城市管理、公共服务、市场监管业务，跨行业跨领域业务协同和信息资源共享交换需求大量涌现。
另一方面，现有政务大厅的基础设施不能满足即时高效的一条龙服务，已有基础设施跟政务管理系统的互联互通尚未实现，安全管理和运维管理水平等问题也影响到政务服务可持续发展。
2.2总体需求分析（-）政务服务综合管理需求行政服务中心作为连接政府各级机关部门的政务服务平台，不仅是需要满足政府办公的系统，而且需要加快转变政府职能，提高政府服务效率和透明度。
在行政服务中心的综合管理上，进行统一受理功能建设，打通后台的业务办理通道, 解决各部门事项的无缝对接。
（二）政务服务共享需求民生保障、公共服务相关领域的政府数据是海量分散的，打造信息资源共享平台，创建互联网与政务服务深度融合，建成覆盖全县的整体联动、部门协同、市级统筹、一网办理的“互联网+政务服务”体系，在群众办事创业的便利性，服务流程的优化上，创新服务方式，推进数据共享，打通信息孤岛。