员工素质教育培训

员工素质教育培训资料同一件事,不同素质的人来做效果是不同的;我们要正确理解素质的概念,一个人的素质不是一成不变的;人的素质是多种多样的,不同职业的人应有不同素质要求;素质教育是指一种以提高受教育者各方面素质为目标的教育模式,它重视人的思想道德素质、能力培养、个性发展、身体健康和心理健康教育; 与应试教育相对应;为了全面实施素质教育、提高管理人员和员工们的工作积极性,促进公司的改革与发展,加强员工之间工作交流与学习,同时鼓舞广大的员工永远以最佳的精神状态工作,特作以下素质教育课程培训：一、永远以最佳的精神状态工作精神状态是如何影响工作的,不是任何人都清楚,但是我们都知道没有人愿意跟一个整天提不起精神的人打交道,没有那一个老板愿意提拔一个精神萎靡不振,牢骚满腹的员工;美国微软公司的招聘官员曾经对记者说：“从人力资源的角度讲,我们愿意招的‘微软人’,他首先应该是一个非常有激情的人：对公司有激情、对技术有激情、对工作有激情;可能在一个具体工作岗位上,你也会觉得奇怪,怎么会招这么一个人,他在这个行业涉猎不深,年纪也不大,但是他有激情,和他谈完之后,你会受到感染,愿意给他一个机会;”以最佳的精神状态工作不但可以提升你的工作业绩,而且还可以给你带来许多意想不到的成果;刚刚进入公司的员工,自觉工作经验缺乏,为了弥补不足,常常早来晚走,斗志昂扬,就算是忙的没时间吃中饭,依然很开心,因为工作有挑战性,感受也是全新的;这种工作时激情四射的状态,几乎每个人在初入职场时都经历过;可是,这份激情来自对工作新鲜感,以及对工作中不可预见问题的征服感,一旦新鲜感消失,工作驾轻就熟,激情也往往随之湮灭;一切开始平平淡淡,昔日充满创意的想法消失了,每天的工作只是应付完了即可;既厌倦又无奈,不知道自己的方向在哪里,也不清楚究竟怎样才能找回曾经让自己心跳的激情;在老板眼中你也由一个前途无量的员工变成了一个比较称职的员工;所以保持对工作的新鲜感是保证你工作激情的有效方法;可是这谈何容易,不管什么工作都有从开始接触到全面熟悉的过程;要想保持对工作恒久的新鲜感,首先必须改变工作只是一种谋生手段的认识;把自己的事业、成功和目前的工作连接起来；其次,保持长久激情的秘诀,就是给自己不断树立新的目标,挖掘新鲜感；把曾经的梦想拣起来,找机会实现它；审视自己的工作,看看有哪些事情一直拖着没有处理,然后把它做完……你解决了一个又一个问题后,自然就产生了一些小小的成就感,这种新鲜的感觉就是让激情每天都陪伴自己的最佳良药;精神状态是可以互相感染的,如果你始终以最佳的精神状态出现在办公室,生产车间;工作有效率而且有成就,那么你的同时一定会因此受到鼓舞,你的热情会像野火般蔓延开来;王江稳、鳌鹏是古鳌公司中“年轻族主管”的一员,在他们的带领下,员工们的工作积极性相当高,而且员工都热情高涨,尤其是“5S”几乎每次在公司都是名列前茅……但是车间原来不是这样的,那时车间里现场物料摆放都相当凌乱的,工作台上的灰尘很厚,地上还有少许材料和螺丝,员工们的工作积极性不高,工作斗志不佳;可是这二位主管却自己身先士卒,用自已昂扬的精神状态感染了他们,让他们重新快乐地工作起来;车间里的卫生间一般是最难打扫的,基本上每次因为这个而扣分,身为主管的他们,身先士卒,自已亲自动手,戴上手套,拿起钢丝球和铁刷子来做卫生间的卫生……在他们的影响下,整个车间里的员工们工作变得积极上进,工作成绩稳步上升,他们的精神改变了周围的一切,因此决定把他们对的工作方式和热情向其他员工推广;良好的精神状态是你责任心和上进心的外在表现,这正是高层主管们期望看到的;所以就算工作不尽如人意,也不要愁眉不展、无所事事,要学会掌控自己的情绪,让一切变得积极起来;查理.琼斯提醒我们：“如果你对于自己的处境都无法感到高兴的话,那么可以肯定,就算换个处境你也照样不会快乐;”换句话说,如果你对现在自己所拥有的事物,自己所从事的工作,或是自己的定位都无法感到高兴的话,那么就算你获得你想要的事物,你还是一样不快乐;所以要想变得积极起来完全取决于你自己;在充满竞争的职场里,在以成败论英雄的工作中,谁能自始至终陪伴你,鼓励你,帮助你呢不是老板,不是同事,不是下属,也不是朋友,他们都不可能做到这一点;惟有你自己才能激励自己更好地迎接每一次挑战;工作时神情专注,走路时昂首挺胸,与人交谈时面带微笑……会让主管们觉得你是一个值得信赖的人;愈是疲倦的时候,就愈穿得好、愈有精神,让人完全看不出你们的一丝倦容;如果是女性的话,还要化个全妆,这样做会给他人带来积极的影响;总之,每天精神饱满地去迎接工作的挑战,以最佳的精神状态去发挥自己的才能,就能充分发掘自己的潜能;你的内心同时也会变化,变得越发有自信心,别人也会越发认识你的价值;优秀员工必备特质：在工作中保持激情四射的状态,不断给自己树立新的目标,挖掘对工作的新鲜感;二、做一个严格守时的人别以为没有人注意你的出勤情况,也别以为主管经常不在车间内,实际上你在车间的一举一动,主管都清清楚楚;因为所有的主管只有对两方面的情况了解得清清楚楚,他们才能顺利的展开工作,一是车间的业绩,二是员工的表现;如果有一天,主管准时走进车间,看到其他员工正在埋头工作,而你的座位空空如也,那么无论你如何开脱,也很难挽回恶劣影响了;在主管的眼里,你肯定是不喜欢目前的工作,随时准备放弃,所在工作起来无法尽心尽力;一位成功的职业人士这样告诫他的后辈：“就算不能第一个到工作岗位,也不做最后那个姗姗来迟的人;在星期一早上,如果你能比其他人都早到一些,即使只是趁别人还没有进车间前查查自己所使用的工具或设备,或者整理一下工作台,都会让自己提早进入一周的工作状态;同时跟周围的人比起来,你的精神显得特别愉快,也绝对是当天最让上司眼睛一亮的员工;“就算不能最后一个下班,也不要在众人都埋头工作时扬长而去;你的工作效率可能比别人的都高,那么应该去帮助车间里需要帮助的人,问他有什么是你可以帮忙的,就算你到头来也没有帮上什么,光是这点心意,就足以让人感动并产生好感了;但切记一定要出自诚意,别忘记,整个团队的成功,才能让你的优秀表现更杰出；让团队里其他人显得灰头土脸,不但不会让上司认为你的能力比其他人高强,反而会觉得你的工作是否过于松了,并且没有团队精神的概念;”所以,在工作中积极主动的员工总会比公司所规定的时间早到几分钟,利用这短短的几分钟,使自己的心沉静下来,准备迎接一天工作的挑战,而下班前注意整理桌面,材料归放原处、确认第二天的工作;上班时间丝毫马虎不得,要充分利用起来,提高工作效率,否则,你的工作常常落在别人后面,别说升职加薪,恐怕连下月的薪水都无处去领;不要在上班时间跟他人闲扯,不要接听冗长无聊的电话,更不能“身在曹营心在汉”,想到“外面的世界多精彩”或者家里的煲汤香浓浓,心猿意马,魂不守舍;你应该做的是把全部的心思和精神都投注于自己手边的工作上,有效地提高工作质量,提升工作效率;三、责任工作中我们绝对不要推卸责任,责任到底是什么责任就是一种生活态度;不仅仅是要完成自己应该做的,懈怠责任的5个理由：1、我并不十分清楚我的责任2、为什么不给自己的责任划定一个明确的界限3、谁有权力谁负责,我只是一个兵4、如果……, 我就不会出现问题了5、我不是故意的只有清楚你的责任,才能更好地承担责任;责任可以接力下去,我们可以去换一种理解责任的方式,只有清楚你的责任,才能更好地承担责任;身位员工,我们的责任就是坚持而我们真正地负责任是自动自发地完成工作;别为只承担一份责任而庆幸,责任与诚信,信守责任才能做好一切;每一个员工都对企业负有责任,无论你的职位高低;责任保证绩效没有做不好的工作,只有不负责任的人;四、忠诚忠诚就是尽职尽责的义务;拿破仑曾经说过,不想当元帅的士兵就不是好士兵;他还说过,不忠诚于统帅的士兵就没有资格当士兵; “士兵必须忠诚于统帅, 这是义务;”员工为什么要忠诚你对你的企业有多忠诚对于你的企业,你觉得自己忠诚吗你的忠诚属于哪一种类型下面有一个小测试, 你不妨衡量一下自己的忠诚度1、你是否会在其他企业为你提供更好的薪水和待遇等“糖衣炮弹”的攻击下,离开现在的公司;2、你是否曾用“跳槽”来威胁上司来给你加薪;3、你是否很计较眼前的利益得失;4、你是否能够把自己所做的事业放在一个较广的范围内来对待;5、你是否对企业的前景充满了信心;6、你是否很信任你的上司;7、你是否对你的同事经常很不满意;8、你是否经常对工作有高度的热情;9、你经常加班,但公司却没有给你适当的加班报酬, 你对此并无多少想法;参考答案如下：1.×；2.×；3.×；4.√；5.√；6.√；7.×;8.√;9.√;如果你的答案有7个以上与所给答案吻合,那么可以说你对公司是忠诚的,很少会做出不利于公司的事情,而且这种忠诚属于主动忠诚;如果你的答案有5～7个与所给答案是吻合的, 你的忠诚度在50%～70% 之间,你的忠诚基本是被动忠诚,一旦外界对你的利益诱惑超过了你的忠诚底线,那么你有可能会失去对公司的忠诚;如果你的答案与所给答案的吻合低于5个,那你的忠诚度就低于50%,可以说, 你对现在这家公司的忠诚度很低,外界的一点诱惑就会让你随时可能离开这家公司;忠诚的可贵就在于坚持住你所珍惜的东西;作为企业精神的责任与忠诚,忠诚负责的员工是企业的核心竞争力;强烈的职业责任感可以造就忠诚;关于责任与忠诚的三种理解1、“我有责任和忠诚,所以我要为我的企业或者是团队努力工作;”2、“一点点忠诚比一堆智慧更有用”,因为忠诚会让你在困境中不违背集体的利益,甚至为了集体的利益而不惜牺牲自己的利益;3、“责任和忠诚让我们能战胜一切的困难;”当我们坚守责任时, 我们就是在坚守最根本的人生义务;如果你能真正地钉好一枚纽扣,这应该比你缝制出一件粗制的衣服更有价值;放弃了自己对社会的责任,就意味着放弃了自身在这个社会中更好生存的机会;我们不能推卸责任,推卸责任就意味着我们失去了实现自己价值的机会;当一个人能够意识到自己的责任时,他又在完善自己的路上迈出了一大步;忠诚和责任的最终实现, 是一个人自动自发的工作;他们从不发牢骚,因为他们知道牢骚和抱怨对于改善工作,提高能力没有任何意义;一个有责任感的人会给别人一种信任感,会吸引更多的人与自己合作;“责任保证一切”, 责任保证了信誉,保证了服务、保证了敬业、保证了创造……正是这一切,保证了企业的竞争力;每一个员工都对企业负有责任,无论你的职位高低;没有做不好的工作,只有不负责任的人;一个人懈怠自己的责任,总会找出理由的,但是关键的问题是他自己根本就不想承担责任;而理由也仅仅是理由而已;最好的劳动成果总是由那些头脑聪明并具有激情的人来完成的;当一个人因为能把一件事情做得可以尽善尽美而激动不已的时候,当一个人安静地欣赏着自己所做的一切而心满意足的时候,这是一种真正永远的快乐;很难想像,一个没有激情的人员工能够始终如一地高质量地完成自己的工作,更不要说能做出令人骄傲的成绩来了;不要满足于一般的工作表现,要做最好的,你才能成为不可或缺的人物;同时,别人就能在你的工作中感受和体验到你人格的魅力;做什么事情,你应该懂得,你用什么标准来衡量自己,别人就会用什么样的标准来评价你;这个世界为那些具有真正使命感和自信心的人大开绿灯,到生命终结的时候,他们依然是激情不减当年;我们每个人都应该把自己看成一个杰出的艺术家,而不是一个平庸的工匠, 应该永远带着激情而努力工作;。