华为IPTV机顶盒安装培训ppt课件

改了后，可用遥控器手工输入还原。
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3.应用设置
• 时间设置 由EPG下发所得，用于同步系统时间，此处可用于检查NTP时间服务器的正确性。
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3.应用设置
• 视频设置 出厂时一般都已经设置好，请参考此处设置。
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3.应用设置
• 音频设置 出厂时一般都已经设置好，请参考此处设置。
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3.应用设置
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2.网络设置(无线连接)
• 步骤五：在选择网络复选框中，选择正确的无线路由器，如下图选择无线路 由器WAN_Telecom008,此时会自动显示信号强度和SSID。
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2.网络设置(无线连接)
• 步骤六：根据无线路由器的加密方式，在IPTV机顶盒设置认证方式，输入共 享密钥。点击确认后，按照提示信息，键返回网络设置页面。
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6.系统信息
• 用户信息查询 包含业务帐号和pppoe帐号，序列号为出厂时的机顶盒编号。
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7.恢复出厂设置
• 输入密码“10000”，点击确认后，机顶盒自动重启，机顶盒恢复出厂值。 此操作请谨慎使用，请进行此项操作前，记录业务帐号和接入帐号以及接入 方式等。
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8.保存退出
• 输入密码“10000”，点击确认后，机顶盒自动重启，配置参数修改后生效。
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三、连接ITV配置
➢ 网络设置 包含有线设置和无线设置 ➢ 应用设置 ➢ 升级设置 机顶盒访问在线升级服务器地址，用于机顶盒自动升级 ➢ 网管设置 ➢ 系统信息 ➢ 恢复出厂值 恢复出现时的默认设置，之前设置参数将不可恢复 ➢ 保存退出
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三、连接ITV配置
机顶盒启动 按遥控器 ‘设置’健 进入设置页 面
• 3）致电网管，查session数和检查帐号是否挂 死；
• 4）如网管说session已做好并无其它问题，则 再检查机顶盒或者更换外线端口。
• 5）检查电脑是否受病毒攻击 • 6)上门处理故障时,误用ADSL拨号帐号.需要检
查确认机顶盒帐号配置是否正确。 • 7）PPPoE拨号过程等到第一次拨号超时后，
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2.网络设置(无线连接)
• 步骤九：选择“确认”，网络设置完成，此时按照页面提示信息，选择“取 消”键返回。
• 步骤十：保存退出。详细请参考 <<8.保存退出>>。
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3.应用设置
• 应用设置包括以下五个部分，通常情况下，不需要对这些配置进行修
改，修改不当可能会导致业务不能正常使用。
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3.应用设置
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四、开启机顶盒，进入EPG设置
3.机顶盒软件自动升级 • 如果机顶盒的软件版本与服务器上的最新版本不一致，机顶盒将自动升级。
1. 图1显示机顶盒正在从服务器下载软件版本，下载和升级过程请勿断电，以免造 成机顶盒的意外损害； 2. 图2显示机顶盒升级中，并提示会自动重启，重启后机顶盒将进入IPTV网络电视。
五、常见问题及处理方法
问题二、PPPoE拨号失败
• 1）判断modem是否同步，判断方法：看 ADSL是否能上，同步灯是否正常；
• 2）检查modem与机顶盒之间的网线，尝试更 换modem上其它的端口，重新连接机顶盒到 modem的网线，尝试更换网线；
• 检查连接方式，如到电脑的连接上接了路由， 去掉路由，断开电脑，单机测试；
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四、开启机顶盒，进入EPG设置
4.成功登录EPG页面
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五、常见问题及处理方法
问题一、网络不通 • 请依次检查网线、modem、机顶盒 例如：当看到如下画面时
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五、常见问题及处理方法
问题三、PPPoE用户名和密码错误
• 1）核查帐号密码输入是否正确：如果输入 的用户名或密码错误，会有用户名不存在或 密码错误提示，会要求重新输入;按遥控器右 下方“设置”按键-----网络配置，检查接入 帐号。例如：输入应为： hzhzsp数字@iptv.zj，密码为8位数的拨号 密码；具体以浙江电信规范为准。
• EC1308和EC2108为面向普通家庭用户推出的数字信息家电产品，是一种基于宽带IP网络、以普 通电视机和高清电视机为显示终端、以流媒体服务为主的终端产品， IPTV网络机顶盒为宽带运营 商在宽带网络上开展IPTV收费电视业务提供了新的解决方案。
• 打开机顶盒包装后，您会看到以下附件：
• 机顶盒
• 2）致电网管；要求查看解绑、拨号帐号状 态是否为“预受理态”、验证密码是否正确；
• 3）错误将ADSL帐号当成IPTV接入帐号使用， 更改为IPTV拨号帐号即可。
• 4）当PPPoE用户名和密码错误时，拨号不 成功后，机顶盒会弹出PPPoE帐号和密码输 入页面，要求用户确认用户名和密码的正确。
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EC2108为高清机顶盒，视频输出可以是HDMI、复合视频、分量视频中的任 意一种，音频也可选择左右声道或是数字音频。
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二、机顶盒安装
➢将音频线的两端分别连接IP网络机顶盒的模拟音频输出端口“Audio （L）” 、“Audio（R） ”和对应的电视机音频输入端口 ➢连接音视频线：将视频线的两端分别连接电视机的视频输入端口与IP 网络机顶盒的模拟视频出端口“Video”。 ➢将直通网线的一端连接IP网络机顶盒的WAN 端口，另一端连接附近的 10/100M Base-T 标准以太网端口或者ADSL Modem 的以太网端口。 ➢将IP网络机顶盒的电源插头插入附近的标准两孔电源插座中 。
S 端子输出端口，接电视机的S 端子输入端口。 复合视频信号输出口。 模拟音频输出口L-左声道。 模拟音频输出口R-右声道。 10/100M Base-T ，连接室内已开通的以太网端口或者ADSL
Modem的以太网端口。 DC 12V 1A 直流电源输入端口。 电源开/关。
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二、机顶盒安装
EC2108后面板
密码：10000
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1.机顶盒设置页面 进 入 机 顶 盒 设 置 页 面
说明：IPTV 网络机顶盒出厂对参数进行过默认设置，通常只需要配置网络设置， 其它保持默认即可。
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2.网络设置(有线连接)
【示例1】PPPoe有线连接方式 步骤一：选择“有线连接”，完成后选择“下一步”；
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2.网络设置(有线连接)
• 认证设置包含： • 主认证地址::8082/EDS/jsp/AuthenticationURL • 备认证地址::8082/EDS/jsp/AuthenticationURL • 日志服务器：由EPG下发所得 以上配置一般出厂时都已经设置好了，此处用于检查认证地址的正确性，当因操作不当修
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2.网络设置(有线连接)
步骤四：选择“确认”，网络设置完成，此时按照页面提示信息，选择“取消” 键返回。 步骤五：保存退出。
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2.网络设置(无线连接)
• 【示例2】PPPoe无线连接方式 • 步骤一：按照如下连接方式，连接无线路由器，无线网卡通过USB端子接入
机顶盒。
无线宽带盒支持两款主流无线modem，分别为华为HG522和中兴ZXV10 H608B。推荐使用主流无线网卡：TP-LINK（TL-WN321G+ ）和D-LINK （DWL-G122）或是ip time ip-G100U和 ip time ip-G200u.
正常工作为绿色，待机为红色。
数据指示灯，连接网线为绿色，未连接 网线或待机为红色。 红外指示灯，灯闪烁表示机顶盒接收到 遥控信号。
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二、机顶盒安装
EC1308后面板
编号 1 2 3
4 5 6
名称
USB接口
S-端子 复合视频 左声道 右声道 网络
电源端口 开关
功能描述
USB2.0端口，可以根据运营需求增加特定功能。例如：无线网卡或U 盘
可以通过按遥控器绿色F1键，或者按 设置键 中断直接进入机顶盒配置页面。
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五、常见问题及处理方法
问题四、出现“用户认证” 提示，按确认键后显示 “用户不存在或用户帐 号、密码为空”：
• 终端网管参数认证通过后，由IPTV系统下发，通常情况下不需要配置，可供 查询验证系统下发的正确性。
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6.系统信息
• 系统信息部分包括：软件信息、网络信息和用户信息查询。
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6.系统信息
• 软件信息
说明：我们所说的版本号通常为应用版本的版本号
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6.系统信息
• 网络信息查询 当前机顶盒的网络接入状态，也可用于判断网络接入是否成功
步骤二：选择“PPPoe”，选择“下一步”
说明：此处还可以使用DHCP和静态IP两种方式，请根据具体网络配置选择。
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2.网络设置(有线连接)
步骤三：机顶盒出厂默认PPPoe用户名为空，密码为空，在初次安装时，请输 入拨号用户名和密码。
图中为举例说明， 具体请根据电信 运营商分配输入
说明：初装时，在装机人员输入业务帐号和密码认证通过后，机顶盒会走 PPPoe帐号反写流程，提示装机人员输入网络接入帐号和密码。
1台
• 遥控器
1只
• 电池
1对
• 电源适配器
1个
• 音频/视频线缆
1根
• 网络线
1根
• 说明书
1本
• 保修卡
ห้องสมุดไป่ตู้1份
• 合格证
1份
• 有毒有害物质申明表
1份
• 注：不同型号机顶盒可能配件有所不同。
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二、机顶盒安装
EC1308前面板
编号名称 编号名称
1
POWER指示灯
2
LINK指示灯
3
IR指示灯
功能描述
6
二、机顶盒安装
• 遥控器
序号 按键名 称
18 返回
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功能简述
EPG浏览：返回上级页 面； 点播节目：返回到选择界 面； 频道直播：返回到直播频 道选择页面； 频道时移：返回直播状态。