旅游出国说明会主要有哪些内容

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旅游出国说明会主要有哪些内容?

在办理好签证、机票、团队名单表等出入境手续后,召集本团全体人员举行一次出境旅游说明会。在说明会上,一是把有关事项告知每一位游客;二是与客人认识并让客人之间相互认识和接触,这样便于以后的团队组织工作。为了表现出旅行社对旅游团队的重视和关心,团队出境前的说明会最好由出境部经理主持,重要的团队可邀请旅行社总经理参加并讲话。

(1)致欢迎词

欢迎词内容包括:表示欢迎,自我介绍,表明愿意为大家服务,感谢大家对本旅行社的信任选择参加我们的团队,请大家对领队的工作予以配合和监督,预祝旅游取得成功。

(2)旅游行程说明

行程说明应按照行程表逐一介绍,但要强调行程表上的游览顺序有可能因交通等原因发生变化,同时说明哪些活动属于自费项目,游客可以选择参加,也可以不参加。集合时间通常要比航班离港时刻提前2小时,一般在机场或港口指定位置集合,如果是火车或汽车,也要在发车时间1小时前到达指定的位置集合。(3)对游客的要求及注意事项

对游客最主要的要求是注意统一活动,强化时间观念及相互之间团结友爱。提醒游客带好有关物品,如洗漱用品和拖鞋、衣物、常用药品等物品。告诫游客在境外要注意人身安全,特别是在海滨或自由活动时。告诫游客要保管好财物,不要把财物放在旅游车上;告诉游客在酒店客房如何保管贵重物品,如何使用酒店提供的保险箱,在旅途中托运行李时,如何保管易损物品等旅游常识。还要向游客告知出国旅游人员可携带人民币6000元,可兑换美元2000元;并告之有关国家的法律和海关规定,说明过关程序及有关手续。

(4)卫生检疫

通常在开说明会时,旅行社会联系检疫人员来打防疫针,并发给黄皮书,也可以出境时领取黄皮书。

(5)首次出境提示

对首次出境旅游的客人,最好将旅游中的其他有关事项逐一介绍,包括衣、食、住、行、游、购、娱等方面的要求或应注意的事项。衣——气候与衣物,尽量穿休闲装;食——吃自助餐时应勤拿少取;住——酒店设备的使用与爱护,注意说明收费电视和收费日用品等问题;行——飞机上耳机的使用,用餐的可选择性;游——服从指挥,听清集合时间,先听介绍后拍照;娱——自费项目、自由活动等结伴而行;购——自行考虑,为防假冒,烟、酒等最好多带,境外价格比国内贵。

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