市场调研方法的选择
市场调研方法选择
市场调研方法选择市场调研是指通过采集、整理和分析大量的市场信息，以了解市场现状、预测市场趋势以及评估市场需求和竞争对手情况的过程。
选择合适的市场调研方法对于企业制定市场战略和推动产品创新至关重要。
本文将讨论市场调研方法的选择，并提供一些常见的市场调研方法作为参考。
一、定性研究方法1.深度访谈深度访谈是通过与受访者逐一进行面对面或电话访谈，深入探讨其看法、态度和观点的方法。
这种方法可以提供详细的解释，并获得受访者的真实动机和想法。
深度访谈适用于探索性研究和产品创新的初期阶段。
2.焦点小组讨论焦点小组讨论是组织一群相关人士就特定主题展开讨论的方法。
通过集体讨论，可以收集到来自不同观点的意见，并发现受访者之间的共同之处。
焦点小组讨论适用于了解受众需求和评估市场反应。
3.观察法观察法是通过观察受访者的行为和环境，了解其真实需求和行为模式的方法。
观察法可以帮助研究人员抓住非言语和非意识的要素，并获取更为准确和客观的数据。
观察法适用于研究受访者的消费行为和购买决策过程。
二、定量研究方法1.问卷调查问卷调查是通过编制一系列有针对性问题的问卷，向大量受访者进行调查的方法。
问卷调查可以快速、经济地获得大量数据，并进行统计和分析。
问卷调查适用于大规模样本量的调研和数据分析。
2.实验法实验法是通过对受访者进行实验，观察其反应和行为的方法。
实验法可以控制变量，准确地评估某种因素对市场行为的影响。
实验法适用于产品功能测试和定价策略评估。
3.数据分析法数据分析法是通过对已有数据进行统计和分析，进而得出结论和预测的方法。
数据分析法可以利用大数据分析和数据挖掘技术，发现市场中隐藏的信息和规律。
数据分析法适用于大规模数据集的处理和市场趋势预测。
三、混合研究方法混合研究方法是将定性和定量方法结合使用，以获取更全面和深入的市场洞察。
通过定性方法了解消费者的需求和动机，然后通过定量方法验证和量化这些需求和动机。
混合研究方法可以充分利用不同方法的优势，提高研究的可信度和有效性。
市场调研的方法与工具选择合适的调研手段
市场调研的方法与工具选择合适的调研手段在商业竞争激烈的今天，了解目标市场的需求和趋势显得尤为重要。
市场调研作为了解市场和消费者的途径之一，可以帮助企业制定战略和决策。
然而，进行市场调研时选择合适的调研手段至关重要。
本文将介绍几种常见的市场调研方法和工具，并探讨如何选择适合的调研手段。
一、问卷调查问卷调查是市场调研中最常见的方法之一。
它可以在短时间内收集大量信息，并快速了解消费者的偏好、需求和反馈。
在进行问卷调查时，可以选择在线调查工具，如SurveyMonkey、Google Forms等，也可以选择传统的纸质问卷形式。
无论选择哪种形式，都需要确保问卷设计合理，问题准确清晰，以确保获取有用的数据。
此外，还需要注意样本选择的合理性，以保证调查结果的准确性和代表性。
二、访谈调研访谈调研是一种深入了解消费者需求和意见的方法。
通过与目标消费者进行面对面的交流，可以获取更具深度和质量的数据。
访谈可以分为个别访谈和焦点小组讨论。
个别访谈适合于获取个体的观点和反馈，而焦点小组讨论可以收集到来自不同消费者的意见，并促进他们之间的相互交流和碰撞。
然而，访谈调研相对而言更加复杂和耗时，需要选择适当的访谈对象和场地，并进行详细的记录和整理。
三、观察调研观察调研是通过对消费者行为和环境的观察，来获取信息的方法。
这种方法通常用于了解消费者的实际行为和购买决策过程。
观察调研可以通过现场观察、影像记录或社交媒体监测等方式进行。
例如，零售商可以通过安装摄像头来监控顾客在店内的行为和购买决策，以了解他们的偏好和需求。
虽然观察调研可以提供直观的数据，但要注意保护消费者的隐私并遵守相关法律和规定。
四、竞品分析竞品分析是通过对竞争对手的产品、价格、销售渠道和市场份额等方面进行调研和比较，了解市场竞争状况的方法。
通过分析竞争对手的优势和劣势，可以帮助企业制定更好的市场定位和竞争策略。
竞品分析可以通过调查问卷、互联网搜索、实地访察等方式进行。
如何选择合适的市场调研方法
如何选择合适的市场调研方法在当今竞争激烈的商业世界中，了解市场需求、消费者行为和竞争对手动态对于企业的成功至关重要。
而选择合适的市场调研方法则是获取准确、有用信息的关键一步。
市场调研方法多种多样，每种方法都有其特点和适用场景。
接下来，我们将探讨如何根据具体的调研目标和资源条件来选择合适的市场调研方法。
首先，明确调研目标是选择市场调研方法的基础。
调研目标可以是了解消费者对新产品的需求和偏好，评估现有产品在市场中的表现，分析竞争对手的策略，或者预测市场趋势等。
如果目标是深入了解消费者的内心想法和情感反应，那么定性研究方法可能更为合适，例如深度访谈、焦点小组讨论等。
这些方法可以让研究者与被调研者进行面对面的交流，挖掘出深层次的信息。
但如果目标是获取关于市场规模、市场份额等量化的数据，那么定量研究方法，如问卷调查、抽样调查等就更为适用。
其次，考虑调研对象的特点也是选择市场调研方法的重要因素。
不同的人群在参与调研的意愿、能力和方式上可能存在差异。
例如，对于年轻人，在线调查可能更容易接受和参与；而对于老年人，电话访谈或面对面访谈可能效果更好。
如果调研对象是企业客户，可能需要采用更专业、针对性更强的方法，如案例研究或专家访谈。
再者，资源和预算的限制也会影响调研方法的选择。
一些调研方法，如大规模的问卷调查或专业的市场监测服务，可能需要较高的成本投入。
如果预算有限，可以选择成本较低的方法，如自行组织的小规模焦点小组讨论，或者利用社交媒体平台进行简单的民意调查。
同时，时间资源也是需要考虑的因素。
有些方法，如长期的观察研究，可能需要耗费大量的时间，而在时间紧迫的情况下，可能更适合选择能够快速获取结果的方法，如在线问卷调查。
观察法是一种直接获取信息的方法。
通过观察消费者在实际环境中的行为、动作和反应，可以了解到他们的真实需求和习惯。
比如，在超市观察消费者对不同品牌、不同包装产品的选择过程，可以发现消费者的购买决策因素。
市场调研方法与工具选择
市场调研方法与工具选择市场调研是企业制定营销战略和决策的重要依据，它帮助企业了解市场需求、竞争情况和消费者行为，为企业提供决策所需的信息和数据支持。
在进行市场调研时，选择合适的方法和工具可以确保调研结果准确、可靠，从而为企业的决策提供有力依据。
一、市场调研方法选择1.问卷调查问卷调查是市场调研常用的方法之一，通过编制问卷并向受访者发放，获取消费者对产品、市场和品牌的看法和态度。
问卷调查可以大规模收集数据，快速了解消费者需求，但需要注意问卷设计应注意问题的准确度和回答的真实性。
2.访谈调查访谈调查是通过与受访者面对面交流的方式，深入了解受访者的意见和想法。
访谈调查可以更好地探究消费者的真实需求和心理诉求，但也需要专业的访谈员进行访谈，并确保调查对象的代表性。
3.观察调查观察调查是通过观察和记录消费者在购物过程中的行为和反应，了解他们的购买决策和使用习惯。
观察调查可以直接观察到消费者的实际行为，但需要消费者的配合和对环境的观察把握。
4.实验调查实验调查是在控制条件下，对一组或多组受试对象进行不同处理，观察他们的反应和结果。
实验调查可以精确地控制条件来分析不同因素对市场表现的影响，但需要专业的实验设计，并确保样本的代表性。
二、市场调研工具选择1.数据分析软件数据分析软件是市场调研中不可或缺的工具，可以帮助对大量数据进行分析和挖掘。
常用的数据分析软件包括SPSS、Excel等，它们可以对数据进行统计、图表展示和相关性分析，从而提取有用的信息，帮助企业做出决策。
2.调研平台和在线调查工具调研平台和在线调查工具可以帮助企业更便捷地进行市场调研。
例如，问卷星、调查问卷网等平台可以提供在线设计问卷、受访者管理和数据分析的功能，方便快捷地进行大规模问卷调查。
3.统计分析工具统计分析工具可以帮助企业对市场调研结果进行深入的统计分析。
例如，R语言和Python等编程语言可以进行复杂的统计分析和模型建立，帮助企业进行更深入的市场研究。
如何选择合适的市场调研方法
如何选择合适的市场调研方法市场调研是企业进行市场分析、洞察消费者需求以及制定营销战略的重要手段。
在市场调研中，选择合适的调研方法至关重要。
不同的调研方法适用于不同的情况，本文将从不同维度分析选择市场调研方法的要点，以帮助企业找到最合适的调研方式。
一、明确调研目标在选择市场调研方法之前，企业需要明确调研的目标和需要得到的信息。
例如，企业可能希望了解目标市场的消费者需求、竞争对手的市场份额、产品在市场上的知名度等。
通过明确调研目标，企业可以更好地选择适用的调研方法。
二、了解主要调研方法常见的市场调研方法包括问卷调查、访谈法、观察法、实验法等。
下面将分别介绍这些调研方法的特点和适用场景。
1. 问卷调查问卷调查是一种通过向受访者发放调查问卷，收集大量信息的方法。
问卷调查具有成本低、样本量大、操作简便等优点，适用于收集客户满意度、市场需求等信息。
但在设计问卷时需要注意问题的合理性和信息的真实性。
2. 访谈法访谈法是指研究人员与受访者面对面交流，以获取深入的信息。
访谈法适用于了解受访者的观点、态度、意见等，尤其适用于研究一些复杂的社会问题或市场现象。
但访谈法需要投入较多时间和人力，且结果可能会受到访谈者主观因素的影响。
3. 观察法观察法是指研究人员通过观察受访者的行为、言谈、动作等获取信息的方法。
观察法适用于研究消费者在购买过程中的行为、产品使用态度等。
观察法的优点是能够直接观察到受访者的实际行为，但可能存在被观察者主观改变行为的情况。
4. 实验法实验法是指通过对受试者进行控制性操作，并观察其反应和结果来获取信息的方法。
实验法适用于研究产品的功能、价格、包装等对消费者购买决策的影响。
实验法需要有一定的实验条件和设备，且可能会受到实验环境的干扰。
三、根据调研目标和限制条件选择方法在明确了调研目标和了解了主要调研方法后，企业需要综合考虑实际情况来选择最合适的方法。
以下是一些选择方法的参考要点：1. 调研目标：根据具体的调研目标选择方法。
市场调研的几种方法及其优缺点分析
市场调研的几种方法及其优缺点分析市场调研是企业在制定营销策略和推广产品时候的必要步骤，通过对市场的全面了解，可以帮助企业更好地把握市场趋势和消费者需求。
在市场调研过程中，有多种方法可以选择。
本文将介绍几种常用的市场调研方法，并分析它们的优缺点。
一、问卷调研问卷调研是最常见也是最经典的市场调研方法之一。
通过为受访者提供一系列问题，收集他们的意见和观点。
问卷调研的优点是操作简便、成本低廉，可以快速获取大量数据。
但是，问卷调研存在着样本偏差问题，因为回答问卷的人可能并不真实或有心理偏见，同时某些问题可能会引导受访者的回答。
此外，问卷调研还需要花费大量时间设计问题并进行数据分析。
二、个别深度访谈调研个别深度访谈调研通常是由专业研究人员或市场调研人员与受访者进行一对一的面对面或电话访谈。
这种方法可以深入了解受访者的需求、看法和感受，获取精确丰富的信息。
而且，研究人员还可以就受访者的回答进行细致的追问，获得更详细的解释。
然而，个别深度访谈调研的缺点在于其操作复杂，时间成本也较高。
此外，受访者可能会有回答不真实的倾向，或是对某些敏感题目回避回答。
三、重点小组讨论调研重点小组讨论调研是一种在集体环境下开展的市场调研方法。
研究人员组织一小组受访者就特定话题进行讨论，旨在了解他们的见解和观点。
与个别深度访谈不同，重点小组讨论能够激发出不同受访者之间的互动和碰撞，促使他们展开更广泛的思考。
优点是能够获得直观且灵活的反馈。
然而，小组讨论可能面临控制讨论方向和它人意见主导的问题。
此外，部分主动性较低的成员可能不够积极参与。
四、竞争对手分析竞争对手分析是通过对市场上的竞争对手进行调研，以了解他们的产品、价格、营销策略等方面的信息。
这种方法可以帮助企业了解自身在市场中的竞争优势和劣势。
通过对竞争对手的调研，企业可以借鉴其成功经验，提升自身的竞争实力。
但是，竞争对手分析存在信息收集难度高和信息真实性难以保证的问题，因为竞争对手并不会主动向他人公开其商业机密。
10个有效的市场调研方法
10个有效的市场调研方法市场调研是企业在制定营销战略和决策时不可或缺的步骤。
通过市场调研，企业可以了解目标市场的需求、竞争对手情况和消费者行为等信息，从而更好地满足市场需求并获得竞争优势。
以下是10个有效的市场调研方法：1. 调查问卷通过设计和分发调查问卷，可以收集大量有关产品偏好、购买意愿、消费习惯等方面的数据。
问卷可以通过线上或线下方式进行，如电子邮件、社交媒体、电话等。
2. 访谈进行面对面或电话访谈，与目标受众直接交流并获取深入且详细的信息。
访谈可以包括个人访谈、群体讨论或专家采访等形式。
3. 小组讨论组织小规模焦点小组，邀请一群相关目标受众进行集体讨论。
通过这种形式，可以听取多样化的观点，并了解他们对产品或品牌的看法。
4. 竞争分析进行竞争对手分析，了解他们的产品、定价、推广策略等。
通过对竞争对手的研究，可以发现自身在市场中的竞争优势和改进空间。
5. 观察法直接观察消费者在购买产品或使用服务时的行为。
通过观察来了解用户体验、产品使用情况以及潜在需求。
6. 数据分析收集和分析大量的市场数据，如销售记录、消费行为数据、网站访问数据等。
通过数据分析，可以发现市场趋势、消费者喜好和行为模式。
7. 场地调查实地调研具体市场环境和目标受众所处的位置。
采集关于不同地理区域的特点和文化背景信息，用以制定针对性营销策略。
8. 社交媒体监听监测社交媒体平台上与公司或产品相关的讨论和提及，并进行情感分析。
这可以帮助企业了解公众对其品牌形象和产品满意度的看法。
9. 用户测试邀请一些目标用户参与产品测试，收集他们对产品功能、界面、易用性等方面的反馈意见。
这有助于改进产品设计并增加用户满意度。
10. 市场报告和研究查阅市场报告和研究，以获取行业趋势、预测未来发展方向等信息。
这有助于企业了解整个行业的发展情况，并为制定决策提供依据。
以上是10个有效的市场调研方法，根据不同的情况和需求，企业可以选择合适的方法或结合多种方法进行市场调研，以取得准确且全面的数据支持。
市场调研的四种方法
市场调研是企业在制定市场策略和决策时非常重要的一环，通过市场调研可以了解目标市场的消费者需求、竞争对手情况以及市场趋势等信息。
以下是市场调研中常用的四种方法：
1.问卷调查：问卷调查是最常见也是最常用的市场调研方法之一。
通过设计和分发针对目标受众的问卷，收集他们的意见、偏好和购买行为等数据。
问卷可以采用在线调查平台、电话调查、面对面访谈等方式进行。
2.访谈调研：访谈调研是指直接与目标受众进行面对面或电话访谈，以获取更详细和深入的信息。
这种方法可以用于深入理解受众的需求、态度和行为，了解他们的真实想法和体验。
3.观察法：观察法是通过观察目标市场中的消费者行为、竞争对手的市场活动等来获取信息。
可以通过实地观察、网络监测、社交媒体分析等方式进行。
观察法可以提供客观的市场行为数据，有助于了解消费者的实际行为和趋势。
4.市场分析：市场分析是通过收集和分析已有的市场数据，如行业报告、销售数据、市场调查数据等来了解市场情况。
这种方法可以帮助企业了解市场规模、市场份额、竞争格局
等信息，为制定市场策略提供依据。
在进行市场调研时，通常会综合使用以上几种方法，以获取更全面和准确的市场信息。
每种方法都有其优缺点，企业需要根据自身需求和资源进行选择和组合，确保市场调研的有效性和可靠性。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
市场调研方法的选择
1、调查的方法调查是工作中搜集数据和资料的一种常用方法这里谈的调查主要是问卷调查是通过书面提出一系列的问题让被调查者回答通常采用选择题和问答题的方式。
对于一个成功的调查来说一般需要下面五步1、制定调查计划2、编制问卷3、收集数据4、处理数据5、得出结论制定调查计划1、制定调查计划的第一步是将任务、目标具体化调查才能紧紧围绕目标展开。
这个调查最终打算完成什么调查将怎样帮助我们完善工作2、设定目标时另一个要关注的是报告的最终读者是谁需要这些信息在写好问卷之前需要考虑所有这些因素。
如果准确地知道想实现的是什么问卷就要尽可能地短小精悍数据处理任务尽可能的简单。
3、选择合适的目标你该去调查谁一旦头脑中有一个明确的调查内容下一步就要确定调查目标即调查哪些人才会使调查的结果更趋于实际情况。
有时候由于被调查的人数众多因此要采用抽样的方式从中择取一部分样本这时就要考虑样本的信度和效度以期样本能更好地反映总体的特性。
编制问卷1问卷的基本要求从形式上看要求版面整齐、美观、便于阅读和作答这是总体上的要求具体的版式设计、版面风格与版面要求这里暂不陈述。
再从内容上看一份好的问卷调查表至少应该满足以下几方面的要求1问题具体、表述清楚、重点突出、整体结构好。
2确保问卷能完成调查任务与目的。
3调查问卷应该明确正确的政治方向把握正确的舆论导向注意对群众可能造成的影响。
4便于统计整理。
2问卷的基本结构问卷的基本结构一般包括四个部分即说明信、调查内容、编码和结束语。
其中调查内容是问卷的核心部分是每一份问卷都必不可少的内容而其他部分则根据设计者需要可取可舍。
1说明信说明信是调查者向被调查者写的封简短信主要说明调查的目的、意义、选择方法以及填答说明等一般放在问卷的开头。
2调查内容问卷的调查内容主要包括各类问题问题的回答方式及其指导语这是调查问卷的主体也是问卷设计的主要内容。
问卷中的问答题从形式上看可分为开放式、封闭式和混合型三大类。
开放式问答题只提问题不给具体答案要求被调查者根据自己的实际情况自由作答。
封闭式问答题则既提问题又给出若干答案被调查中只需在选中的答案中quot√即可。
混合型问答题又称半封闭型问答题是在采用封闭型问答题的同时最后再附上一项开放式问题。
至于指导语也就是填答说明用来指导被调查者填答问题的各种解释和说明。
3编码编码一般应用于大规模的问卷调查中。
因为在大规模问卷调查中调查资料的统计汇总工作十分繁重借助于编码技术和计算机则可大大简化这一工作。
编码是将调查问卷中的调查项目以及备选答案给予统一设计的代码。
编码既可以在问卷设计的同时就设计好也可以等调查工作完成以后再进行。
前者称为预编码后者称为后编码。
在实际调查中常采用预编码。
4结束语结束语一般放在问卷的最后面用来简短地对被调查者的合作表示感谢也可征询一下被调查者对问卷设计和问卷调查本身的看法和感受。
3、问卷设计的过程问卷设计的过程一般包括十大步骤确定所需信息、确定
问题的类型、确定问题的内容、研究问题的类型、确定问题的提法、确定问题的顺序、问卷的排版和布局、问卷的测试、问卷的定稿、问卷的评价。
1确定所需信息2确定问卷的类型3确定问题的内容4确定问题的类型问题的类型归结起来分为四种自由问答题、两项选择题、多项选择题和顺位式问答题其中后三类均可以称为封闭式问题顺位式问答题又称序列式问答题是在多项选择的基础上要求被调查者对询问的问题答案按自己认为的重要程度和喜欢程度顺位排列。
5确定问题的措辞下面是几条法则不妨试试。
---问题的陈述应尽量简洁。
---避免提带有双重或多重含义的问题。
---最好不用反义疑问句避免否定句。
---注意避免问题的从众效应和权威效应。
6确定问题的顺序一般而言问卷的开头部分应安排比较容易的问题这样可以给被调查者一种轻松、愉快的感觉以便于他们继续答下去。
中间部分最好安排一些核心问题即调查者需要掌握的资料这一部分是问卷的核心部分应该妥善安排。
结尾部分可以安排一些背景资料如职业、年龄、收入等。
个人背景资料虽然也属事实性问题也十分容易回答但有些问题诸如收入、年龄等同样属于敏感性问题因此一般安排在末尾部分。
当然在不涉及敏感性问题的情况下也可将背景资料安排在开头部分。
还有一点就是注意问题的逻辑顺序有逻辑顺序的问题一定要按逻辑顺序排列即使打破上述规则。
这实际上就是一个灵活机动的原则。
7问卷的排版和布局问卷的设计工作基本完成之后便要着手问卷的排版和布局。
问卷排版的布局总的要求是整齐、美观、便于阅读、作答和统计。
8问卷的测试问卷的初稿设计工作完毕之后不要急于投入使用特别是对于一些大规模的问卷调查最好的办法是先组织问卷的测试如果发现问题再及时修改测试通常选择20-100人样本数不宜太多也不要太少。
如果第一次测试后有很大的改动可以考虑是否有必要组织第二次测试。
9问卷的定稿当问卷的测试工作完成确定没有必要再进一步修改后可以考虑定稿。
问卷定稿后就可以交付打印。
正式投入使用。
10问卷的评价问卷的评价实际上是对问卷的设计质量进行一次总体性评估。
对问卷进行评价的方法很多包括专家评价上级评价被调查者评价和自我评价。
4、编制问卷注意事项1如果想使调查更有效那么要不计较措辞要抓住问题的要点考虑心理图案因素必要的分组使回答者容易得到回答使回答者易于回答使你利用处理2确定调查目标的规模下一步是决定调查样本的数量一般而言100至1000个人已经足够了答复率为2030可能达510。
3怎样设计问题：
使每个问题尽量简短。
一个问题只涉及一件事。
避免结构复杂的问句。
提出问题的措词方式应保持简单、一致。
可能时尽量有你字这样可使问题个性化需要回答者陈述自己的观点。
避免在头号卷中出现引导顾客的是肯定或否定结果的问题换名句话说你不可以引诱出答案。
在问卷中尽量使题目简单不要使回答者作计算或逻辑推理。
4完成问卷这里要注意几点要注意卷面安排有些人很可能由于卷面安排不当或不醒目而漏题所以在开场信中给予问卷安排说明。
在复印中要使用薄纸。
要求回答者用答复纸不要在卷上直接涂写。
如果问卷回答纸有二页一定要标记页码。
收集数据收集数据有以下几步1、装订问卷册包括以下几项贴有邮票和地址条的信封公司内部则另外开场信答题纸返回信封要有地址和邮票2、足够的问卷册3、折叠压紧封口邮戳邮寄问卷袋4、组织并安排回信处理数据处理调查统计学简介用数字衡量选项计算平均数提交调查统计数字其它统计量组织回答表研究细分的子回答者群汇报处理1、第一个原则是不要让你的当事人淹没于原始数据中。
你需要把数据处理成一种容易理解的方式。
2、提交调查结果有两种方式第一种方式是提交一个文字报告第二种方式是把信息做成一个简报的形式。
3、下面是一个典型的调查报告的格式基本情况介绍项目的方法你是如何做的重点调查结果经挑选过的子群报告叙述式的评论从回答表上誊写过来对结果的解释如果合适的话附录是特别有用且详细的信息2、访谈技巧和方法访谈前的准备工作访谈需做的准备如下1.确定访谈目标2.制定工作计划3.确定访谈项目4.收集项目相关资料5.确定项目涉及到的相关人员名单6.预约被访谈人员访谈的主要步骤访谈的主要步骤可以概括为PROCESS它由下面的七个方面组成。
访谈计划PlantheinterviewP访谈预演RehearsetheinterviewR访谈开始OpentheinterviewO收集数据CollectdataC访谈结束EndtheinterviewE访谈总结SummarizetheinterviewS访谈综合SynthesizetheinterviewS3、原始资料的收集一般来说为取得原始资料主要采用访问法、观察法、定性研究技术以及实验设计法等。
本部分我们重点介绍这几类资料收集方法。
观察方法是指调查者凭借自己的眼睛或摄像录音器材在调查现场进行实地考察记录正在发生的市场行为或状况以获取各种原始资料的一种非介入或调查方法。
这种方法的主要特点是调查者同被调查者不发生直接接触而是由调查者从侧面直接地或间接地借助仪器把被调查者的活动按实际情况记录下来避免让调查者感觉正在被调查从而提高调查结果的真实性和可靠性使取得的资料更加切近实际。
在现代市场调查中观察法常用于消费者购买行为的调查以及对商品的花色、品种、规格、质量、技术服务等方面的调查。
定性研究技术定性研究方法是对研究对象质的规定性进行科学抽象和理论分析的方法这种法是选定较小的样本对象进行深度的、非正规性的访谈以进一步弄清问题发掘内涵为随后的正规调查做准备。
目前国内常用的定性研究方法主要包括焦点小组座谈会、深度访谈法、案例研究、投影法等。
但在实践中无法运用哪种方法都要尽量将定性分析与定量分析结合起来以便得出尽可能客观的结论。