旅游景区品牌形象塑造研究以故宫为例毕业论文
基于网络文本分析的博物馆旅游形象感知研究——以北京故宫为例
基于网络文本分析的博物馆旅游形象感知研究以北京故宫为例谢炽辉(江西财经大学旅游与城市管理学院ꎬ江西南昌３３００１３)摘㊀要:以北京故宫为案例地ꎬ以ＵＣＧ网站穷游网中的网络游记与用户短评为分析文本ꎬ利用内容分析法对网络文本进行分析ꎮ基于 认知－情感 模型ꎬ提出博物馆目的地意象的五维结构ꎬ旨在让游客眼中的博物馆意象可视化ꎬ为今后博物馆旅游的发展提供一部分思路与理论依据ꎮ研究发现:①博物馆的旅游形象可由基建㊁服务㊁展陈㊁宣传㊁情感五种意象概括ꎮ②北京故宫在服务㊁展陈㊁宣传方面的建设仍存在较大的改进空间:游客希望更高性价比的餐饮服务㊁更专业的讲解服务ꎻ希望故宫结合当代科技引入更多旅游模式ꎻ希望文创类产品营销的价格能够更亲民ꎮ③当前游客对北京故宫的情感评价以积极情感为主ꎮ关键词:博物馆旅游ꎻ内容分析法ꎻ旅游形象中图分类号:Ｆ５９０.７５㊀㊀㊀㊀㊀㊀文献标识码:Ａ㊀㊀㊀㊀㊀㊀文章编号:１００８－４４２８(２０２０)５７－００５２－０２ＲｅｓｅａｒｃｈｏｎｍｕｓｅｕｍｔｏｕｒｉｓｍｌｍａｇｅｐｅｒｃｅｐｔｉｏｎｂａｓｅｄｏｎｗｅｂｔｅｘｔａｎａｌｙｓｉｓＴａｋｅｔｈｅＦｏｒｂｉｄｄｅｎＣｉｔｙａｓａｎｅｘａｍｐｌｅＸｉｅＣｈｉｈｕｉ(ＣｏｌｌｅｇｅｏｆＴｏｕｒｉｓｍａｎｄＵｒｂａｎＭａｎａｇｅｍｅｎｔꎬＪｉａｎｇｘｉＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙｏｆＦｉｎａｎｃｅａｎｄＥｃｏｎｏｍｉｃｓꎬＮａｎｃｈａｎｇꎬＪｉａｎｇｘｉꎬ３３００１３)Ａｂｓｔｒａｃｔ:ＴｈｅａｒｔｉｃｌｅｔａｋｅｓｔｈｅＦｏｒｂｉｄｄｅｎＣｉｔｙａｓａｃａｓｅｓｔｕｄｙꎬｕｓｅｓｔｈｅｏｎｌｉｎｅｔｒａｖｅｌｎｏｔｅｓａｎｄｕｓｅｒｓｈｏｒｔ－ｓｃｏｒｅｓｏｆＵＣＧｗｅｂｓｉｔｅａｓｔｈｅａｎａｌｙｓｉｓｔｅｘｔꎬａｎｄｕｓｅｓｔｈｅｃｏｎｔｅｎｔａｎａｌｙｓｉｓｍｅｔｈｏｄｔｏａｎａｌｙｚｅｔｈｅｎｅｔｗｏｒｋｔｅｘｔ.Ｂａｓｅｄｏｎｔｈｅ ｃｏｇｎｉｔｉｖｅ－ｅｍｏｔｉｏｎａｌ ｍｏｄｅｌꎬａｆｉｖｅ－ｄｉ￣ｍｅｎｓｉｏｎａｌｓｔｒｕｃｔｕｒｅｏｆｔｈｅｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎｉｍａｇｅｏｆｔｈｅｍｕｓｅｕｍｉｓｐｒｏｐｏｓｅｄꎬｗｈｉｃｈａｉｍｓｔｏｖｉｓｕａｌｉｚｅｔｈｅｍｕｓｅｕｍｉｍａｇｅｉｎｔｈｅｅｙｅｓｏｆｔｏｕｒｉｓｔｓａｎｄｐｒｏｖｉｄｅｓｓｏｍｅｉｄｅａｓａｎｄｔｈｅｏｒｅｔｉｃａｌｂａｓｉｓｆｏｒｔｈｅｆｕｔｕｒｅｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｓｔｒａｔｅｇｙｏｆｍｕｓｅｕｍｔｏｕｒｉｓｍ.Ｔｈｅｓｔｕｄｙｆｏｕｎｄｔｈａｔ:①Ｔｈｅｔｏｕｒｉｓｍｉｍａｇｅｏｆｔｈｅｍｕｓｅｕｍｃａｎｂｅｓｕｍｍａｒｉｚｅｄｂｙｆｉｖｅｉｍａｇｅｓ:ｉｎｆｒａｓｔｒｕｃｔｕｒｅꎬｓｅｒｖｉｃｅꎬｅｘｈｉｂｉｔｉｏｎꎬｐｕｂｌｉｃｉｔｙａｎｄｅｍｏｔｉｏｎ.②ＴｈｅｒｅｉｓｓｔｉｌｌｍｕｃｈｒｏｏｍｆｏｒｉｍｐｒｏｖｅｍｅｎｔｉｎｔｈｅｃｏｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎｏｆｔｈｅＦｏｒｂｉｄｄｅｎＣｉｔｙｉｎｔｅｒｍｓｏｆｓｅｒｖｉｃｅｓꎬｅｘｈｉｂｉｔｉｏｎｓꎬａｎｄｐｕｂｌｉｃｉｔｙ:ｔｏｕｒｉｓｔｓｗａｎｔｍｏｒｅｃｏｓｔ－ｅｆ￣ｆｅｃｔｉｖｅｃａｔｅｒｉｎｇｓｅｒｖｉｃｅｓａｎｄｍｏｒｅｐｒｏｆｅｓｓｉｏｎａｌｉｎｔｅｒｐｒｅｔａｔｉｏｎｓｅｒｖｉｃｅｓꎻｈｏｐｅｔｈａｔｔｈｅＦｏｒｂｉｄｄｅｎＣｉｔｙｗｉｌｌｉｎｔｒｏｄｕｃｅｍｏｒｅｔｏｕｒｉｓｍｍｏｄｅｌｓｉｎｃｏｍｂｉｎａｔｉｏｎｗｉｔｈｃｏｎｔｅｍｐｏｒａｒｙｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙꎻｔｈｅｐｒｉｃｅｓｏｆｃｕｌｔｕｒａｌａｎｄｃｒｅａｔｉｖｅｐｒｏｄｕｃｔｓｍａｒｋｅｔｉｎｇｃａｎｂｅｃｌｏｓｅｒｔｏｔｈｅｐｅｏｐｌｅ.③Ａｔｐｒｅｓｅｎｔꎬｔｏｕｒｉｓｔｓ ｓｅｎｔｉｍｅｎｔｅｖａｌｕａｔｉｏｎｏｆｔｈｅＦｏｒｂｉｄｄｅｎＣｉｔｙｉｓｍａｉｎｌｙｂａｓｅｄｏｎｐｏｓｉｔｉｖｅｅｍｏｔｉｏｎｓ.Ｋｅｙｗｏｒｄｓ:ｍｕｓｅｕｍｔｏｕｒｉｓｍꎻｃｏｎｔｅｎｔａｎａｌｙｓｉｓꎻｔｏｕｒｉｓｍｉｍａｇｅ㊀㊀在 博物馆热潮 下ꎬ以北京故宫博物院为首的各地大型国有博物馆创收不断ꎬ借助相关的 文创产品热 古董收藏热 古玩淘宝热 等热潮ꎬ博物馆周边文化市场更是产生了强烈的连锁反应ꎮ围绕游客对博物馆旅游意象进行精确的市场定位与营销ꎬ保证抓住游客痛点的创新性㊁爆点性产品的持续性输出ꎬ稳住北京故宫在博物馆旅游行业的领先地位ꎬ成为北京故宫管理者在创收热下需要冷静思考的问题ꎮ旅游活动最直接最真实的评价往往来自参与者即游客ꎬ故文章立足于游客的意象ꎬ基于游客对博物院旅游的体验和感知ꎬ描摹出北京故宫博物院旅游的发展状态ꎬ并由此总结出北京故宫旅游在博物馆旅游发展中的不足与未来的方向ꎬ希望借此为国内其他博物馆旅游提供一些思路和想法ꎮ一㊁网络文本数据获取将携程网上用户对于北京故宫的评价作为数据样本ꎬ通过八爪鱼采集器从站内采集了２０１９年１１月~２０２０年５月半年的评论数据共计３０００条ꎬ排除重复评论后获得有效评论２９７０条ꎮ使用ＲＯＳＴＣｏｎｔｅｎｔＭｉｎｉｎｇ６软件对初始数据文本进行处理ꎬ在将原始文本进行分词后使用词频分析得到出现频率最高的１５０个高频词ꎮ人工筛去不必要和无意义的词语后ꎬ截取了前５０个高频词ꎮ如表１所示ꎮ表１㊀关于北京故宫评论文本的前５０个高频词汇２５ 作者简介:谢炽辉ꎬ男ꎬ湖北武汉人ꎬ江西财经大学旅游管理专业学生ꎬ研究方向:旅游管理ꎮ产业经济Һ㊀续表二㊁高频特征词汇分析对表１中５０个高频特征词进行归纳总结ꎬ并结合冯英杰㊁钟水映㊁Ｔａｓｃｉ等人的意见ꎬ在 认知－情感 理论模型的基础上ꎬ将游客感知下的北京故宫旅游形象划分为五点:(一)基建意象对应表１中的 方便 门票 等词ꎬ其代表的是博物馆的基础设施条件㊁博物馆与内在设施的外观与质量㊁配套服务设施㊁停车便利性㊁目的地通达性等博物馆硬件设施予以人的想象和感知ꎮ(二)服务意象对应表１中的 讲解 导游 等词ꎬ其代表的是博物馆内参观与休憩设施的设置㊁馆内讲解服务等博物馆软件设施予以游客的想象和感知ꎮ(三)展陈意象对应表１中的 知识 震撼 等词ꎬ其代表的是博物馆给予展品的展陈条件㊁游客感知到的展陈效果㊁所展陈文物的等级等博物馆底蕴与核心吸引力予以游客的想象和感知ꎮ(四)宣传意象对应表１中的 网上 故事 等词ꎬ其代表的是博物馆通过宣传㊁文创产品制作等方式予以游客的想象和感知ꎮ(五)情感意象对应表１中的 值得 震撼 等词ꎬ其代表的是游客对旅游目的地的总体情感评价ꎬ其包含积极情感与负面情感ꎮ此外ꎬ从词性上来看高频特征词中包含名词和形容词ꎬ且名词居多ꎮ其中名词主要描述了北京故宫建筑群的主要景点㊁历史㊁文化特征ꎬ形容词则多是对故宫环境氛围和个人感受的描述ꎮ从高频特征词的使用率最高的前十名来看ꎬ游客的关注点分为三个方面:首先是景点的文化属性ꎬ由 讲解 历史 导游 文化 组成ꎬ表明了前往北京故宫游玩的游客十分重视景点背后所蕴含着的文化内涵并对景区内导游和讲解员的讲解质量表现出了很高的敏感性ꎮ其次是景点的构成主体ꎬ由 建筑 紫禁城 宫殿 博物院 组成ꎬ表明了在北京故宫中给予游客感受最深的仍是建筑本身而不是表演ꎬ同时结合前１００位高频词可以看出游客也很看重景区对建筑这一历史文物的修缮与保养ꎮ最后是景点的服务品质ꎬ由 方便 和 值得 组成ꎬ表明了游客对北京故宫的服务态度㊁设施高度满意ꎮ三㊁结论本文以 认知－情感 理论模型为基础ꎬ选取北京故宫为案例地ꎬ就携程网用户的网络文本内容进行分析ꎬ探讨了游客眼中北京故宫目的地意象的构成ꎬ其主要结论如下:第一ꎬ旅游目的地意象是一个多维的系统ꎮ博物馆的旅游目的地意象可以被解构为基建意象㊁服务意象㊁展陈意象㊁宣传意象和情感意象ꎮ基建意象是游客对博物馆基础服务设施与外观的想象和感知ꎻ服务意象是游客对博物馆服务质量的想象和感知ꎻ展陈意象是游客对展品的产出效果与展出文物等级的想象和感知ꎻ宣传意象是游客对博物馆网络形象的想象和感知ꎮ第二ꎬ在基建意象方面ꎬ游客表现出了极高的满意度ꎬ觉得身处其中时感受到了浓郁的皇家氛围和故宫深厚的历史文化底蕴ꎬ并普遍认为北京故宫的实际景色同自己出发前的想象并无太大出入ꎮ部分游客虽然对故宫尚未完全开放和游览路线较少表示遗憾ꎬ但也认为未开放的区域吊足了自己的胃口并表示愿意在这些区域开放后再次前往故宫游玩ꎮ第三ꎬ在服务意象方面ꎬ游客认为现阶段故宫提供的观光路线较为单一ꎬ希望官方能为游客提供更多的旅游观光路线并配以更加专业的讲解服务以帮助游客深入了解故宫的文化ꎮ同时部分游客希望故宫内能够在不破坏环境的情况下适当增设休憩设施ꎮ此外ꎬ许多游客认为自己未能够在故宫周边体验到想象中应有的美食ꎬ价位高口感差的食物拉低了游客对北京故宫的整体评价ꎮ第四ꎬ在展陈意象方面ꎬ游客认为北京故宫的展陈仍是较为低级的观光模式ꎬ需要结合现有的电子信息技术ꎬ将展品的展陈方式与互联网㊁虚拟现实等技术相结合ꎬ增添游客与展陈品的互动环节ꎮ第五ꎬ在宣传意象方面ꎬ游客认为ꎬ借助故宫淘宝与«我在故宫修文物»等文创和纪录片的网络营销ꎬ北京故宫在网络上ꎬ尤其是以 ００后 ９０后 为主的新生代消费势力中享有极高的声誉ꎮ但是其面向中高端人群的文创产品对消费者的 文创热情 有一定程度的阻碍作用ꎬ偏高的商品价格让游客产生心理落差ꎬ也劝退了以大学生为首的低收入㊁高兴趣群体ꎮ结合国家相关措施构建可持续的品牌增长模式㊁细分客户市场是故宫文创向上发展㊁提高营销效率以反哺景点的必经之路ꎮ第六ꎬ在情感意象方面ꎬ前来故宫参观的游客多出自 朝圣 心理ꎬ基本上对北京故宫抱有一定的敬畏之心ꎮ在此基础之上ꎬ游客对于故宫的评价主要由积极情感组成ꎬ认为故宫保留了皇宫的原真性ꎮ参考文献:[１]冯英杰ꎬ钟水映.全域旅游视角下的博物馆文化旅游发展研究:基于游客满意度的调查[Ｊ].西北民族大学学报(哲学社会科学版)ꎬ２０１８(３):６６－７５.[２]ＴＡＳＣＩＡＤꎬＧＡＲＴＮＥＲＷＣꎬＣＡＶＵＳＧＩＬＳＴ.Ｃｏｎｃｅｐｔｕａｌｉｚａ￣ｔｉｏｎａｎｄｏｐｅｒａｔｉｏｎａｌｉｚａｔｉｏｎｏｆｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎｉｍａｇｅ[Ｊ].ＪｏｕｒｎａｌｏｆＨｏｓｐｉｔａｌｉｔｙ＆ＴｏｕｒｉｓｍＲｅｓｅａｒｃｈꎬ２００７ꎬ３１(２):１９４－２２３. [３]张雅恬.基于网络文本分析法的田子坊发展现状研究[Ｊ].城市住宅ꎬ２０２０ꎬ２７(１):６８－７１.３５。
北京故宫文化创意产品开发实践研究
北京故宫文化创意产品开发实践研究北京故宫是中国古代建筑艺术的杰作，也是北京市的标志性景点之一。
随着旅游业的发展和文化创意产品的兴起，北京故宫的文化创意产品也受到了广泛的关注。
本文将从实践研究的角度出发，探讨北京故宫文化创意产品开发的现状和挑战，并提出一些具体的实践建议。
北京故宫作为中国最大、最完整的古代宫廷建筑群，拥有丰富的历史文化积淀，凝聚了中国传统文化的精髓。
除了宏伟壮丽的建筑和珍贵的文物外，故宫还蕴藏着丰富的历史故事和文化内涵。
正是基于这些特点，北京故宫的文化创意产品具有了极大的开发空间。
从传统的纪念品到创意设计品，从文化用品到饰品服装，从文化衍生品到文创科技产品，各种类型的文化创意产品应运而生。
这些产品既可以满足游客的购物需求，也可以传播故宫文化，提升故宫的品牌价值，同时也可以为故宫带来新的经济收益。
故宫文化创意产品的开发并不是一帆风顺的。
故宫文化创意产品的开发需要深入挖掘故宫的历史文化资源，对故宫的历史故事、建筑特色、文物珍品等进行深入挖掘和研究，以此为基础进行产品开发。
故宫文化创意产品的设计需要兼具艺术性和实用性，既要符合当代审美需求和生活方式，又要体现出中国传统文化的特色和魅力。
故宫文化创意产品的生产制作需要注重品质和工艺，保证产品的质量和档次。
故宫文化创意产品的推广和销售也是一个重要的环节，需要利用各种渠道，借助网络平台和实体店铺，将产品推向市场，吸引更多的消费者。
针对故宫文化创意产品开发过程中存在的挑战和问题，有必要进行实践研究，提出相应的解决方案。
可以建立专门的文化创意产品研发团队，由专业设计师、历史专家、手工艺人等组成，共同参与产品的策划、设计、制作和推广。
可以加强与相关企业和机构的合作，利用外部资源和市场力量，共同推动故宫文化创意产品的开发和推广。
可以加强对产品开发过程中的版权保护和知识产权保护，避免抄袭和仿制，保障产品的原创性和独特性。
可以加强对文化创意产品市场需求的调研和分析，根据市场的变化和消费者的需求，及时调整产品和推广策略，保持产品的市场竞争力。
论中国传统IP形象的创新与活化模式以故宫IP活化为例
论中国传统IP形象的创新与活化模式以故宫IP活化为例一、本文概述本文旨在探讨中国传统IP形象的创新与活化模式，并以故宫IP 活化为例进行深入分析。
随着文化产业的快速发展，IP（Intellectual Property，知识产权）运营已成为推动文化产业创新发展的重要力量。
传统IP形象的活化与创新，不仅能够传承和弘扬优秀传统文化，还能够满足现代消费者的多元化需求，实现文化价值的最大化。
故宫作为中国最具代表性的传统文化符号之一，其IP形象的活化实践具有重要的示范意义和借鉴价值。
本文首先对传统IP形象活化与创新的重要性进行阐述，指出这是文化传承与现代商业结合的必然趋势。
然后，通过对故宫IP活化案例的详细分析，揭示其成功的关键因素和运营模式。
接着，文章将进一步探讨中国传统IP形象活化与创新的具体路径和方法，包括挖掘文化内涵、创新表现形式、拓展营销渠道等方面。
文章将总结故宫IP活化模式的启示与意义，为其他传统IP形象的活化提供借鉴和参考。
通过本文的研究，我们期望能够为传统IP形象的活化与创新提供理论支持和实践指导，推动中国传统文化的传承与发展，同时也为文化产业的创新发展注入新的活力。
二、中国传统IP形象概述中国传统文化源远流长，丰富多彩，其中孕育出了大量具有深厚历史底蕴和文化内涵的IP形象。
这些IP形象以其独特的艺术风格和深厚的文化内涵，成为了中国传统文化的重要组成部分。
从古代的龙、凤、麒麟等神话生物，到近代的京剧、国画、书法等艺术形式，再到现代的动漫、游戏、影视等流行文化，中国传统IP形象无处不在，它们以各自独特的方式，传承和弘扬着中国的传统文化。
然而，随着时代的变迁和社会的发展，中国传统IP形象也面临着一些新的挑战。
一方面，随着全球化的推进和信息技术的快速发展，文化交流和传播的方式发生了巨大的变化，这对中国传统IP形象的传播和推广提出了新的要求。
另一方面，随着年轻一代的成长和消费观念的转变，他们对中国传统IP形象的接受度和审美需求也发生了变化，这对中国传统IP形象的创新和活化提出了新的挑战。
中国博物馆文化创意产品开发研究——以北京故宫博物院为例
中国博物馆文化创意产品开发研究——以北京故宫博物院为例中国博物馆文化创意产品开发研究——以北京故宫博物院为例引言：中国博物馆作为传承和展示国家文化遗产的重要场所，承载着保护与传承历史文化的使命。
近年来，随着旅游业的蓬勃发展，博物馆文化创意产品也逐渐受到人们的关注。
本文以中国最著名的博物馆之一——北京故宫博物院为例，探讨中国博物馆文化创意产品的开发研究。
一、博物馆文化创意产品的定义与特点博物馆文化创意产品是指通过拓展博物馆收藏的文物资源，创造性地运用现代科技和审美理念，开发出具有文化内涵和艺术价值的产品。
与传统的纪念品相比，博物馆文化创意产品更加注重文化内涵、创意性和艺术性，具有独特的特点和价值。
二、中国博物馆文化创意产品的发展现状随着国内外游客对中国文化的兴趣不断增加，中国博物馆文化创意产品市场迅速扩大。
北京故宫博物院作为中国最重要的博物馆之一，其文创产品在市场上非常受欢迎，涵盖了从服装、饰品、生活用品到书籍、音像制品等各个方面。
这些产品的风格多种多样，既有古典优雅的传统文化元素，也有时尚现代的审美理念，能够满足不同游客的需求。
三、北京故宫博物院文化创意产品的开发（一）完善博物馆文创产品开发机构北京故宫博物院通过建立专门的文创产品开发机构，加强与设计师、艺术家的合作，实现了文化创意产品的持续研发和更新。
这些机构负责策划、设计、生产和销售文化创意产品，并注重产品的品质和文化传承。
（二）研发创新的产品理念北京故宫博物院在文化创意产品的研发过程中，注重创新理念的引入。
通过挖掘博物馆资源和历史文化，结合当代人的审美和需求，开发出具有时代特色且别具一格的产品。
例如，推出了以故宫建筑元素为设计灵感的服装、首饰等产品，深受年轻一代游客的喜爱。
（三）提升产品的文化内涵和艺术价值北京故宫博物院注重产品的文化内涵和艺术价值的提升，努力将博物馆资源转化为具有较高艺术价值的产品。
通过与著名设计师和艺术家的合作，加强产品的设计、制作及包装，使产品更具观赏性和收藏价值，提升了产品的品质和形象。
中国博物馆文化创意产品开发研究——以北京故宫博物院为例
中国博物馆文化创意产品开发研究——以北京故宫博物院为例中国博物馆文化创意产品开发研究——以北京故宫博物院为例近年来，博物馆作为文化创意产品的开发和营销的重要载体，同时也是展示国家文化底蕴和促进旅游业发展的重要力量。
对于中国博物馆来说，如何将丰富的文化资源转化为创意产品，增加博物馆的吸引力和美誉度，是一项值得深入研究和探讨的课题。
北京故宫博物院作为中国乃至世界上最大、最完整的古代宫殿建筑群，以其独特的历史和文化底蕴吸引着全球游客的目光。
同时，故宫也积极开展文化创意产品开发，充分挖掘博物馆的内在价值，提供多样化的产品和服务，推动了中国博物馆的变革和创新。
一方面，故宫博物院通过传统的文化创意产品如书籍、文创商品等，将博物馆的文化瑰宝变得更加亲民和贴近人们的生活。
例如，故宫推出的各类图书、纪念品等产品，以独特的设计和故宫元素为卖点，深受游客和文化爱好者的喜爱。
这些产品不仅通过购买和使用让人们更加了解故宫的历史与文化，同时也成为了人们展示自己身份与品味的象征。
另一方面，故宫博物院还积极推动与现代科技的结合，开发出更具创新性的文化创意产品。
例如，故宫通过虚拟现实、增强现实等技术手段，打造了“数字故宫”等系列产品，为游客提供了全新的观展体验。
通过这些创新产品，游客可以亲身体验到故宫的壮丽宫殿建筑，感受到古代皇家的气息，加深了对故宫历史文化的了解和兴趣。
此外，故宫博物院还积极参与国内外展览和交流活动，通过扩大国际影响力，吸引更多的国内外游客到访。
例如，故宫博物院在国内外举办了多个大型展览，如“故宫与荷兰文化对话展”等，通过展览策划和文化交流，让更多的人能够近距离了解和感受到故宫的魅力。
然而，虽然故宫博物院在文化创意产品的开发和营销方面取得了一定的成就，但仍然存在一些问题和挑战。
首先，故宫要确保文化创意产品的设计和生产与传统文化的保护相协调。
在文化创意产品的开发过程中，故宫需要注意保护原始文化遗产的完整性和纯粹性，避免商业利益对传统文化的侵蚀。
我眼中的北京旅游形象及其品牌打造策略
我眼中的北京旅游形象及其品牌打造策略陈艳秋 22 经贸与会展学院我对北京旅游形象的认知，经历了三个阶段。
没来北京上学之前，一直觉得北京是一个历史文化名城，传说中的“帝都”，古老而神秘，是东方文明魅力的集中体现。
长城、故宫、颐和园、圆明园、十三陵，这些一提起来就让人心潮澎湃的历史遗存，总是希望有一天能亲自去看看，感受那悠久厚重的古代文化，高声赞美劳动人民智慧的结晶。
小时候唱过“我爱北京天安门，天安门上太阳升”，读过《十里长街送总理》，看过新闻联播，接受过学校的爱国主义教育和长辈的谆谆教导（好好学习，考上清华、北大——中国最高等学府）。
因此，北京在我心中，又是全国的政治、教育中心。
我想参加天安门的升旗仪式，瞻仰雄伟的人民大会堂和人民英雄纪念碑，看看毛主席、周总理当年工作、生活过的地方。
北京之于我，用一个不恰当的比喻，就像古代大户人家秀外慧中、才貌双全的新娘，披着鲜艳的红盖头，想让你一探究竟、却又难以接近。
来北京读研究生，一下火车，熙熙攘攘、脚步匆匆的人群，一下让你感受到这是个快节奏生活的城市。
周末去国贸、王府井、西单逛街，去奥林匹克公园参观，看着鸟巢、水立方、央视新大楼、中国大饭店等地标性建筑和形形色色、灯火通明的高楼大厦，看着来来往往、络绎不绝的中国人、外国人，又让你感受到这是一个现代化的国际大都市。
中秋的时候去了南锣鼓巷。
古色古香的胡同、传统的四合院建筑、颇具地方特色的北京小吃、活灵活现展示老北京人生活方式的泥塑作品，京味文化一览无余。
不大的店铺，一家家挨着，卖茶缸、卖T恤、卖笔记本、卖火柴、卖挂饰、卖布艺娃娃，应有尽有，好多都是店家自行设计的，创意满满，应接不暇，光顾的也多是些年轻人。
沿街散布着大大小小的咖啡馆、酒吧，一到傍晚，灯火亮起来，随着酒吧驻唱歌手或沉郁、或飘渺、或激昂的歌声，心事各异的青年们集聚在这里，又是另一种风情、另一种文化。
在一家出售传统工艺品的小店里买了份手绘地图，小心翼翼地摊开，看到了雍和宫、恭王府，看到了大钟寺、潭柘寺，看到了大栅栏、老舍茶馆，看到了西什库、宣武门教堂，看到了国家大剧院、798艺术中心，看到了百货大楼、万达广场，还看到了一系列主题各异的博物馆，顿时激动不已。
故宫文创品牌启示录
故宫文创品牌启示录引言概述：故宫作为中国古代宫殿建筑的代表，拥有悠久的历史和丰富的文化内涵。
近年来，故宫文创产品逐渐走红，成为了中国文创产业的一颗璀璨明珠。
本文将以故宫文创品牌为例，探讨其成功的原因，并从中汲取启示。
一、独特的文化底蕴1.1 传承历史文化：故宫文创品牌成功的首要原因在于其独特的文化底蕴。
故宫作为中国古代宫殿的代表，承载着丰富的历史和文化内涵。
故宫文创品牌巧妙地将这些历史文化元素融入产品中，使得产品具有独特的韵味和吸引力。
1.2 创新的设计理念：故宫文创品牌在传承历史文化的基础上，注重创新的设计理念。
通过融合现代元素和传统文化，故宫文创产品焕发出新的生命力。
这种创新的设计理念使得产品更具现代感，吸引了更多年轻消费者的关注。
1.3 多样化的产品线：故宫文创品牌拥有多样化的产品线，涵盖了服饰、家居、饰品等多个领域。
这种多样化的产品线满足了不同消费者的需求，提供了更多的选择。
同时，这也为故宫文创品牌带来了更多的商机和发展空间。
二、精细的产品制作2.1 高品质的材料选择：故宫文创品牌在产品制作过程中，注重选择高品质的材料。
无论是服饰、饰品还是家居用品，故宫文创产品都以精细的制作工艺和高品质的材料著称。
这种追求卓越的品质使得产品更加耐用，也增加了消费者对产品的信任。
2.2 精湛的工艺技术：故宫文创品牌在产品制作过程中，注重精湛的工艺技术。
无论是绣品、陶瓷还是木雕，故宫文创产品都体现了中国传统工艺的精髓。
这种精湛的工艺技术使得产品更加精美细腻，赢得了消费者的赞誉。
2.3 严格的质量控制：故宫文创品牌在产品制作过程中，严格控制产品的质量。
通过严格的质量控制流程，故宫文创品牌确保每一件产品都符合高品质的标准。
这种严格的质量控制使得产品更加可靠，提升了品牌的声誉。
三、多渠道的营销策略3.1 媒体宣传：故宫文创品牌通过各种媒体渠道进行宣传，包括电视、广播、网络等。
通过精心策划的广告和宣传活动，故宫文创品牌成功地提升了品牌知名度和美誉度。
旅游景区品牌形象塑造研究——以故宫为例毕业设计
学士学位论文（设计）选题论证报告姓名专业/年级题目旅游景区品牌形象塑造研究——以故宫为例选题的目的和意义目的：随着当今社会品牌的发展，旅游业也随之进入了品牌时代。
我国旅游市场的日趋激烈，因而要想在市场激烈的竞争中谋得生存与发展，就必须走品牌经营管理之路。
但由于国内对旅游景区品牌形象的塑造认识不到位，起步较晚，所以需要近一步的进行专项研究。
意义：1、一个优秀的景区一旦树立起来，就会在旅游者心目中占据重要位置，从而形成较高的知名度。
这有利于抢占先机获得占领品牌经营市场的有利地位，在争取旅游者、市场份额方面也有很好的竞争优势。
2、从旅游者出发，品牌形象一旦建立，就会使旅游者对景区内的旅游产品减少购买顾虑，加快购物决策，也节约了时间成本。
3、故宫旅游景区品牌形象塑造一旦成功，就可以扩大其在国内外旅游者心中的知名度，为故宫打造为世界级旅游产业品牌有着不可低估的重要意义。
研究内容与方法研究内容及方法：1、故宫旅游景区资源概况2、故宫旅游业发展现状3、故宫旅游景区品牌形象SWOT分析4、故宫旅游景区品牌形象塑造研究5、故宫旅游景区目标市场定位调查法：根据实际情况查找相关文献资料以及询问师长等；问卷法：根据调查内容拟定调查问卷进行问卷调查；行动研究法：进行一系列的实际考察研究并得出相关内容和结论。
研究进度安排2014年5月27日—— 2014年6月29日选题2014年6月9日—— 2014年6月16日开题2014年6月16日—— 2014年9月5日初稿2014年9月10日—— 2014年10月10日二稿2014年10月15日—— 2014年10月22日三稿2015年5月12日—— 2015年5月18日答辩指导教师意见：指导教师（签名）：年月日开题报告专家论证意见：专家组长（签名）：年月日学士学位论文（设计）题目：旅游景区品牌形象塑造研究——以故宫为例摘要当今世界全球经济一体化，而第三产业更是在如今的经济浪潮中愈演愈烈。
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学士学位论文（设计）选题论证报告学士学位论文（设计）题目：旅游景区品牌形象塑造研究——以故宫为例摘要当今世界全球经济一体化，而第三产业更是在如今的经济浪潮中愈演愈烈。
随着近年来旅游产业的蓬勃发展，旅游景区间的品牌竞争也就又达到了一个白热化的程度，从而越来越多的旅游产业意识到，要想在旅游行业中站稳脚跟，就必须要把品牌化经营道路走好，只有这样才能在旅游业的竞争中捷足先登。
本文首先对旅游景区品牌形象概念进行了统一梳理，通过查找相关文献等提出了品牌形象塑造要遵循的可行性原则，并以故宫景区为例，通过对故宫景区的旅游资源概况以及故宫旅游业发展现状的调查，创建了该景区优势、劣势、机会与威胁的SWOT分析，从而引出对故宫景区品牌形象塑造的定位以及形象塑造对策。
这对其他旅游景区品牌形象塑造也是一个不容忽视的借鉴。
关键词：故宫；旅游景区；品牌形象；品牌塑造；SWOT分析AbstractIn today's world of global economic integration, and the third industry is intensified in the tide of in today's economy. With the vigorous development of the tourism industry in recent years, the brand competition between tourist scenic spot has also reached a climax, thus more and more aware of the tourism industry, in order to gain a firm foothold in the tourism industry, we must take the road of brand management the way, it is the only way to gain an advantage in the competition in the tourism industry.Firstly, the concept of the tourist attractions of a unified brand image combed through the literature to find relevant brand image and put forward the principles to be followed by feasibility, and the palace scenic example, through tourism resources and the palace museum scenic tourism development the Status, created the scenic strengths, weaknesses, opportunities and threats of the SWOT analysis, which leads to the the Imperial Palace scenic spot positioning brand image and image building measures. This shape is also an important reference to other tourist attractions brand image.Keywords: The palace; tourist attractions; brand image; branding; SWOT analysis目录摘要Abstract1绪论…………………………………………………………………1.1研究背景…………………………………………………………1.2选题意义…………………………………………………………1.3研究方法…………………………………………………………2旅游景区品牌形象的基础理论……………………………………2.1旅游景区品牌概念………………………………………………2.1.1品牌的概念……………………………………………………2.1.2旅游景区品牌的概念…………………………………………2.2旅游景区品牌形象………………………………………………2.2.1旅游景区品牌形象的涵……………………………………2.2.2旅游景区品牌形象的价值……………………………………2.3本章小结…………………………………………………………3旅游景区品牌形象的塑造…………………………………………3.1旅游景区品牌形象塑造的原则…………………………………3.1.1市场导向原则…………………………………………………3.1.2特色原则………………………………………………………3.1.3避免重复原则…………………………………………………3.1.4形象定位原则…………………………………………………3.2旅游景区品牌形象的塑造………………………………………3.2.1景区品牌标志的塑造…………………………………………3.2.2景区品牌质量形象的塑造……………………………………3.2.3景区服务形象的塑造…………………………………………3.2.4景区广告的形象塑造…………………………………………3.3本章小结…………………………………………………………4故宫景区品牌塑造初探……………………………………………4.1故宫景区品牌的发展现状………………………………………4.1.1故宫景区旅游资源概况………………………………………4.1.2故宫景区旅游业发展现状……………………………………4.2故宫景区品牌形象塑造…………………………………………4.2.1故宫景区品牌形象塑造的必要性……………………………4.2.2故宫景区品牌市场细分………………………………………4.2.3故宫景区目标市场定位………………………………………4.2.4故宫景区品牌形象定位………………………………………4.3故宫景区品牌形象塑造的对策…………………………………4.3.1充分挖掘品牌优势，提高竞争力……………………………4.3.2 学习国外先进经验，实现旅游定位………………………4.3.3 宣传景区历史文化，走历史文化旅游路线…………………4.3.4 加强监管力度，确保景区旅游业健康发展…………………4.4本章小结…………………………………………………………5总结…………………………………………………………………主要参考文献…………………………………………………………附录致独创性声明1绪论1.1研究背景当今社会已经进入了第三产业兴盛的高峰时期。
“旅游”一词也无疑是当今人们在闲暇之余所追捧的热点话题。
越来越多的人们懂得在工作之余去旅游目的地放松身心、享受这一美好的过程。
而旅游景区又恰恰是旅游吸引力的核心部分，将如何打造旅游景区的品牌形象，如何宣传该旅游景区就成了吸引游客注意力的首要前提也是关键所在。
这有利于扩大该景区的知名度，也利于赢得旅游者们的高忠诚度，更是旅游景区致胜的法宝。
因此，旅游景区品牌形象塑造的研究无论是对开发和扩大旅游资源和市场还是对旅游景区的可持续发展规划都有着十分重要的意义。
以故宫为例作为我国旅游景区的代表，已经是近乎完美。
但目前故宫等重点旅游景区在经营理念上仍缺乏创新和宣传力度。
因此，如何塑造和推广故宫等著名景区的品牌，将故宫打造成全世界更为之震撼的旅游品牌景区已经成了为之重点谈论的话题，也是有待于我们研究的中心论点。
1.2选题意义（1）理论意义本文就是在大量搜集国外旅游景区品牌形象研究的基础上，把旅游景区品牌形象的相关理论运用到故宫旅游景区品牌形象塑造的研究中，在景区品牌塑造的涵、价值、原则以及塑造对策等方面做了研究，为故宫等著名景区营造良好的品牌形象找到了有效的途径和解决办法，加快推动故宫等旅游景区走品牌国际化道路的步伐。
（2）实际意义①就旅游景区而言，一个成熟的故宫旅游景区品牌一旦建立，就会增强故宫景区的综合竞争力，在旅游业战场上站稳脚跟，获得更多来自政府、媒体等相关单位的支持，起到了不容忽视的作用。
②就旅游者而言，一个好的景区品牌形象会在旅游者心目中获得重要地位，赢得良好的知名度和信誉度，更有利于今后新的旅游产品在旅游市场上的运作和推广，获得更高的经济效益和环境效益，最终获得持续发展。
1.3研究方法本文采取的研究方法主要有文献分析法、实地考察法、综合分析法。
①文献分析法对优秀的硕士论文、核心期刊论文、网络资料搜集和图书馆书籍的进行查阅浏览，主要涉及到国外景区品牌形象塑造的研究分析以及相关理论依据的容研究。
②实地考察法在故宫当地有关部门进行了大量的资料搜集与整理，对参观故宫的300人展开了问卷调查，并整理分析调查结果。
并对旅游界专门人士进行了访谈，了解到了更多关于故宫景区的历史资料。
③综合分析法对在实地考察和文献中得来的有关资料进行系统的归纳和整理并将其列入理论知识框架，最后得出相应的结论。
2旅游景区品牌形象的基础理论2.1旅游景区品牌概念2.1.1品牌的概念品牌专家约翰.费利普.琼斯把品牌定义为：能为顾客提供其认为值得购买的功能利益或附加值的产品【1】。
品牌是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形资产。
它的载体是用以和其他竞争者的产品或劳务相区分的名称、术语、象征、记号或者设计及其组合。
简单的来说，品牌就是带给消费者的整体印象和认知程度。
就是厂商把这一系列产品与其他生产厂商所生产的同类产品区分开来的一种标识或名称。
同类产品人们所选择的生产厂商，人们所认可的生产厂商，这无疑不显露出现在所说的“品牌效应”。
人们在选择一件陌生的产品时，倾注的是“眼观”和“耳听”，这时候哪一品牌形象宣传做的突出，它就将是这场“品牌效应战”中的赢家。
2.1.2旅游景区品牌的概念“旅游景区品牌”在《旅游景区管理学》中所指的是：旅游景区产品的名称术语、标记象征、实际功能、服务设施、市场开拓、企业信誉和企业形象等要素的综合体现【2】。
打造旅游景区品牌是吸引游客的前提。
每个景区都会有自己的品牌标识。
如果将某一景区的品牌形象打造好，将会吸引更多的游客，那么也将会给相关产业带来无尽的收益。
在当今旅游产业兴盛的时代，就要求我们具有更高的创新意识，把人们不了解、想不到的事物变成我们本景区独到的特色，要注重细微之处，更多的吸引外界眼球，从而达到意想不到的效果。
2.2旅游景区品牌形象2.2.1旅游景区品牌形象的涵旅游景区品牌形象有着丰富的涵。