不错又简单的珠宝销售话术

1、你好，欢迎光临金鑫珠宝！

2、“这是我们的新款！”/“我们这里正在搞七夕节的活动！”

3、“我来帮您介绍！”

4、“你们家的品牌几年了我怎么没听过啊”

“您什么时候注意到我们品牌的”“今天刚注意到。”“那太好了，正好了解一下。”

5、“顾客说太贵了！我们怎么回答化解！”

“你先戴上看合不合适，如果不合适，再便宜您也不会要的。”

“你先看看喜欢不喜欢，如果不喜欢你肯定不会要。”

谈价格：小姐，一件首饰才卖2000元，可以戴3年，一天才划两元钱，不想戴了还可以过来换新款，太划算了！

“就当您多抽了两包烟。”“就当你打麻将多赢了两次。”“就当您多去了两次美容院。”

6、“我认识你们老板，便宜点吧！”

“能接待我们老板的朋友，我很荣幸，”承认他是老板的朋友，并且感到荣幸，下面就开始转折了：“只是，你来我们店里买东西这件事，我一定告诉我们老板，让我们老板对你表示感谢！”

7、“老顾客也没有优惠吗”

“感谢您一直以来对我这么照顾，能结实您这样的朋友我感到很高兴，只是我确实没这么大的权利，要不您下次来有赠品的话，我申请一下，给您多留一个。”

8、第一种情况——真的过时了！

东西确实过时了，顾客说的对，很多销售顾问会说：“这是经典款，好东西永远流行！”或者：“是的，好东西才会卖这么久！”或者“所以现在买最实惠！”

第二种顾客看错了，把新品看成过时了！

“是的，这一款确实和以前的那一款有些类似，只是（不要用但是）我们在这里做了一些创新。。。。，在这里也做了一些创新。。。。在这里还做了一些创新。。。。”

9、“我不需要这么好的！”

“这样的价格，买这样的饰品，已经是最划算的了！”

10、“超出我预算或我钱没带够！”

“先生，您的预算是多少”/“先生，我们这边也上了一些新款，我来帮您介绍。”

11、“你们品牌撤柜怎么办”

“先生，您开玩笑了！”就可以了，然后说：“您看您是刷卡还是现金！”不管刷卡还是现金，都买了！

12、“我在前面那家店也看到你们这个一样的款式，而且价格卖的比你们便宜”

“小姐，您说的那个店也不错，里面的货品也不错，即使同样款式的饰品，因为质感的不同，戴在身上也会有不同的效果，先看看效果如何如果效果不好，你肯定不会要的！”

13、“我再看看吧！”

“先生/小姐，我相信这是你慎重的选择，只是，我想知道您想再看的真实原因是什么我怕我有解释不到的地方，是价格、还是质量、还是（不说话了，等着他往下接话）”

我们追出去，对顾客说：“先生/小姐，我是个刚做销售的新人，希望您能帮我一下，您能告诉我您不购买的真实原因是什么吗是价格，是质量还是”14、“你们质量会不会有问题”

“先生/小姐，你是不是以前有买过质量不是很好的产品啊”

有：“是什么产品啊”

没有：“先生/小姐，您真是太幸运了，你没有，我有啊。我以前没在这上班时间买过一件饰品，一个个月就断了，气死我了。”

“所以我现在很注重产品质量问题，因为我不卖东西的时候也是消费者，所以我对产品质量要求也很好，我才会在金鑫珠宝做销售，不到其它品牌做销售，就是因为这里的质量好。”

15、与朋友讨论“你觉得如何”

这么说：“您有眼光，您看一下。”

16、“这两个都不错，你看我买哪一个”

“这件的特点是......，那件的特点呢......，您觉得呢”

“我个人觉得这个比较好，您觉得呢”

17、“我不要你们的赠品了，你把赠品折算成钱，给我便宜点吧！”

“姐，这些赠品是我们公司在商品价格之上，额外回馈给顾客的，也是对您支持我们公司的感谢，只是我要说的是：。。。。。。（介绍赠品的优点、好处）。从而让客户认识到赠品的价值，感觉赠品物超所值。

18、“把零头抹了吧，也就20块钱。”

通过问话，转移顾客注意力，过渡到产品本身：

“姐，您看这质量，如果质量不好，再便宜您也不会要的，您说是吗”

“先生，您也知道售后服务很重要，如果售后不好，再便宜您也不会要的，您说是吗”

“王姐，如果这件饰品戴出去不好看，再便宜您也不会要的，您说是吗”

19、结束时机的把握。

“请问一下，待会您是刷卡方便一点还是付现金方便一点”

有人说：我提出结束销售，顾客不一定买单啊

是不一定买单，但你提出结束，可以增加一个机会再问他：“请问一下，你现在还在考虑的是”他如果又把问题提出来，你就可以又回到了处理反对问题的方面，然后再结束销售。

“请问一下，您待会儿是刷卡方便还是付现金方便一点”要尝试进去做结束销售。