深度营销系列模式介绍与操作实务
市场营销区域销售业务经理终端深度分销操作实务
市场营销区域销售业务经理终端深度分销操作实务一、明确终端市场定位终端市场是销售产品和服务的最终目标地，区域销售业务经理要明确终端市场的定位。
首先要明确目标客户群体，了解他们的需求和购买习惯，从而确定所销售产品在终端市场的定位和推广策略。
其次要了解竞争对手的市场份额和竞争优势，以便在市场营销中寻找突破口。
二、建立终端销售团队区域销售业务经理需要建立一个高效的终端销售团队，团队成员需要具备专业的销售技巧和良好的沟通能力。
通过培训和激励机制，提高团队成员的综合素质和销售能力。
定期组织团队会议和培训，分享销售经验和技巧，提高团队的协作效率和销售业绩。
三、制定终端销售计划终端销售计划是实现销售目标的路线图，区域销售业务经理需要制定终端销售计划，包括销售目标、销售策略和销售活动。
销售目标要具体而明确，可以分解为每月、每周或每日的任务指标。
销售策略要针对不同的客户群体和市场需求进行调整，灵活应对市场变化。
销售活动要与终端市场的特点相匹配，可以通过促销、展会、宣传等方式进行。
四、寻找终端销售渠道终端销售渠道是指产品从生产厂家到最终消费者的销售路径，区域销售业务经理需要寻找适合的销售渠道。
首先要了解终端市场的渠道特点和竞争对手的销售渠道，然后选择合适的渠道，进行合作和开拓。
可以选择与零售商、分销商、代理商等合作，建立长期稳定的合作关系。
同时，要注重终端渠道的管理和维护，及时解决渠道中出现的问题和纠纷。
五、制定终端促销方案促销是终端销售的重要手段，可以通过价格优惠、赠品、礼品等方式吸引消费者购买产品。
区域销售业务经理需要制定终端促销方案，根据市场需求和竞争对手的促销策略，进行定价、优惠和礼品赠送等方面的决策。
同时要注重促销策略的执行，及时跟进促销活动的效果，调整策略和方案。
六、建立终端客户关系终端客户关系是促进销售和维持市场份额的重要手段，区域销售业务经理需要建立和维护良好的客户关系。
可以通过电话、邮件、会议等方式与客户保持沟通和合作，及时了解他们的需求和意见。
市场营销策划-基本原理与实务
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心理定价策略
通过与消费者情感联系来创造消费体验和品牌认知度。
品牌营销与推广
客户维系
通过专业营销管理知识、精细的 CRM系统、客户微营销等，组织 服务流程。
再营销
捕捉受众微观行为数据，利用广 告投放技术提高受众购买效率。
邮箱营销
通过精准邮件群发以及邮件中的 创意、方案等，完成客户维护。
新零售模式下的市场营销策略
目标定位
精准定位目标客户，提高营销精度。
品牌定位
通过品牌宣传，树立品牌知名度和品牌形象。
产品定位
深入挖掘产品的特点，寻找差异化市场。
形象定位
通过公司文化、形象构建公司氛围，增强品牌 影响力。
市场细分：挖掘细分市场
1
人口统计学
通过年龄、职业、收入等因素细分市场。
2
心理行为学
结合消费行为、购买模式等创造有价值的市场。
2 线下渠道
在各类新零售门店、线下 展会等场合投放广告，吸 引终端消费者。
3 社群生态
线上社群深入了解目标受 众，产出各类可信、有趣 的用户-generated content。
产品定价策略
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高价策略
高质量的服务和产品，通过短期内高收益来强化品牌口碑。
2
市场竞争策略
产品定价与市场竞争相匹配，与产品的差异化共同维护品牌形象。
1 无界零售
让消费者参与到整个购买 流程，消除线上线下的界 限。
2 个性化服务
利用大数据分析，为消费 者提供个性化商品推荐、 服务流程、物流服务等。
3 智能供应链
通过物流、仓储、配送等 系统优化，从而提高供应 链效率。
市场营销未来趋势展望
1
大数据营销时代
营销渠道模式有哪些？营销渠道的四种模式
营销渠道模式有哪些？营销渠道的四种模式在当今竞争激烈的市场环境中，企业需要通过有效的营销渠道模式来推广和销售产品或服务。
营销渠道模式是指企业为了将产品或服务传递给最终消费者而实行的一系列渠道和方式。
本文将介绍营销渠道模式的四种常见类型，并探讨每种模式的特点和适用场景。
直销模式直销模式是指企业直接面对最终消费者进行销售的方式。
在这种模式下，企业通过自己的销售团队或代理商直接与消费者接触，推销和销售产品或服务。
直销模式的特点是销售过程直接、快速，能够实时猎取消费者的反馈和需求。
这种模式适用于产品或服务具有较高的简单性和共性化需求的状况，例如高端浪费品、定制化产品等。
零售模式零售模式是指企业通过零售商作为中间环节，将产品或服务传递给最终消费者。
在这种模式下，企业将产品批发给零售商，由零售商负责销售和分销。
零售模式的特点是能够掩盖广泛的市场，供应便利的购物环境和多样化的产品选择。
这种模式适用于消费品、日用品等大众化产品，例如超市、百货商店等。
代理模式代理模式是指企业通过代理商来销售产品或服务。
在这种模式下，企业与代理商签订合作协议，代理商负责销售和推广企业的产品或服务，并获得相应的佣金或提成。
代理模式的特点是能够利用代理商的销售网络和资源，快速拓展市场份额。
这种模式适用于产品或服务需要大规模销售和掩盖多个地区的状况，例如家电、汽车等。
分销模式分销模式是指企业通过分销商将产品或服务传递给最终消费者。
在这种模式下，企业将产品批发给分销商，由分销商负责销售和分销。
分销模式的特点是能够利用分销商的渠道和资源，快速掩盖市场。
这种模式适用于产品或服务需要大规模销售和掩盖多个地区的状况，例如快消品、IT产品等。
营销渠道模式是企业推广和销售产品或服务的重要方式，不同的模式适用于不同的产品或服务和市场需求。
直销模式适用于高简单性和共性化需求的产品，零售模式适用于大众化产品，代理模式和分销模式适用于需要大规模销售和掩盖多个地区的产品。
如何制定深度分销方案
三、深度分销具体操作深度分销操作是一个动态的过程，它包括基本资料收集、整理、然后修订、修正是一个循环过程，不断调整，不断优化。
1、第一步：基本资料收集、收集所有零售小店数量、建立档案，画出地图，档案包括：店名、负责人、地址、电话。
合理化分A、B、C级客户，根据以上资料确定开发目标。
A、客户以学校、幼儿园门口、住宅小区、十字路口及电影院，娱乐活动中心，医院附近，车站，码头等等。
B、客户为市中心带小批发小型超市，连锁超市，大商场附属超市。
C、机动开发、不作重点。
路线设定及拜访频率初步确定，对A级客户进行强行铺市、集中人员、POP、促销品、和保证产品供货，每星期拜访2次以上，B级客户每星期或10天1次以上C级至少10天—15天要拜访一次。
每人每天开发30—50家小店使铺货率达80%以上，着手第二步。
第二步主要对第一阶段的总结、资料修订、合理修订、客户等级，调整拜访频率，核心以销量为基础数据分析、数据分析：根据销售资料、计算各小店销量与销量百分比分析，得出产品所必需的经营信息。
深度分销是使目标顾客最容易接近和最方便购买的渠道，使产品象自来水一样流入目标市场。
平均销量与分析：用于销量预测。
在销售流通中出现库存，马上要反馈企业、管理安排、生产计划、分析原因、安排促销等。
客户等级按进人货和销售量大小而定。
累积销量占40%与总销量为大客户、从大到小。
20%中客户，不到5%小客户。
拜访与服务大客户：方针长期稳固占有，每期拜访2次以上。
产品陈列、整齐上架、POP招贴、销售奖励。
中客户：稳固占有、挖潜促销、抢占货架，不断变换方式，提升销量、每星期1次以上。
小客户：少进货，加快周转、消化、保证产品展示、陈列、当宣传产品窗口。
将A、B、C区别标上地图，保证工作合理利用时间，完成工作计划。
如此分析，分类调整，形成新大客户不断出现，开始新的运作。
注意合理优化，使销售达到最佳水平。
III．分销商管理在每一个分销商管辖区域内，厂家（总经销商）委派1名业务员（大的、销量好的片区是2名），专事终端商的开发与管理，并时时对其所管理的分销商实施规范化的“产品三控制”即控制价格、控制流向、控制流量。
读书笔记-深度营销
深度营销-解决方案式销售行动指南1、让人成为最大的“卖点”成为客户的朋友，成为客户采购中的顾问、帮手，用你专业的知识提供建议、解决方案和服务。
引申：至少需要70个小时的有效沟通，才能与客户成为朋友。
2、怎么让客户愿意花钱？在给客户提供方案的时候，一定想清楚价值为客户省钱或者挣钱。
致力于双赢，而不是为了挣钱而挣钱！3、要相信别人能做到的，你也能做到4、销售就是帮助客户成功发现或者定义客户的价值需求，提供相关的产品、服务、信息等组件。
以客户价值创造为核心的服务营销。
5、利乐与蒙牛合作案例解析为什么说没有乐利就没有中国乳业的今天？利乐不仅是提供包材产品，还提供整个解决方案，6、什么是解决方案？与客户的业务紧密联系的产品或者服务，能为客户解决实际问题，并且实现既定的目标。
引申：要比客户还要懂业务！7、做好自己现实：公司知名度不高，指望自己的企业一夜之间成为腾讯、华为那样打大企业不现实。
对策：作为销售人员，首先要改变的是自己，做好自己，别人能做到的，你也能做到！态度决定高度，思路决定出路。
8、每次有建设性的拜访售前管理中很重要的一点就是做好拜访前的准备，带着方案带着有益于客户的想法去拜访，这样被拒绝的情况就自然会少很多。
9、这次我能为客户做什么但凡销售好的人，都是有大爱的人。
销售不是一味的忽悠和算计。
一位销售代表专挑那些有独家供应商而合同快到期的目标客户，告知对方，让我入围你们的供应体系，即使只是很少的份额，您就拥有了与原来供应商谈判的筹码和话语权。
销售代表卖的不是自家的产品，而是客户需要的价格谈判和成本控制的解决方案！引申：您好，贵司不下单也没关系，我们希望跟贵司建立长期的合作伙伴关系，您可以详细了解下我们的产品和价格，您也可以用我们的价格跟其他供应商进行对比，对您来说也是跟他们谈判的一个筹码。
10、优秀的销售人员4个表现⏹强烈的进取心和对成功的渴望⏹严谨的工作作风，制定详细的工作计划，并且很严格的去执行⏹扎实的专业能力，既熟悉产品和市场，又懂行业⏹强烈的客户意识，真诚。
深度分销培训PPT课件
深度分销团队的培训与提升
总结词
定期培训、技能提升、持续学习
详细描述
为了提高团队的专业水平和工作效率，应定期开展培训活动，使团队成员不断学习新知识、新技能。同时，应根 据市场和客户需求的变化，不断调整和更新培训内容，以保持团队的专业性和竞争力。此外，应鼓励团队成员自 我提升，持续学习，不断提高自身素质。
04 深度分销的未来发展与趋 势
深度分销的发展历程与现状
深度分销的发展历程
从早期的销售代理模式，到现代的深度分销模式，其发展历程中经历了多个阶 段。目前，深度分销已经成为主流的销售模式，广泛应用于各个行业。
深度分销的现状
当前，深度分销已经成为了企业销售的核心模式，通过深度分销，企业能够更 好地满足客户需求，提高销售效率和客户满意度。
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可口可乐公司的深度分销实践
通过与大量经销商和零售商建立合作关系，可口 可乐公司实现了对市场的深度覆盖，提高了产品 在终端市场的渗透率。
联合利华的深度分销实践
联合利华通过与关键经销商合作，聚焦于特定渠 道和区域，实现了对市场的精细化运作，提高了 销售效率和市场份额。
宝洁公司的深度分销实践
宝洁公司通过与经销商和零售商合作，优化产品 组合和定价策略，实现了在终端市场的快速渗透 和市场份额的提升。
深度分销团队的管理与激励
总结词
目标管理、沟通协调、激励机制
详细描述
在团队管理方面，应建立明确的目标管理体系，使每个团队成员都清楚自己的工作目标和职责。同时 ，应加强团队内部的沟通与协调，确保信息畅通，避免工作重复和资源浪费。此外，应建立有效的激 励机制，通过合理的薪酬、晋升和奖励制度，激发团队成员的工作积极性和创造力。
体系。
04
市场营销实务完整版课件全套ppt教学教程最新
2.投标定价法
第三节 定价技巧与策略
➢新产品价格策略
1.撇脂定价策略 2.渗透定价策略 3.满意定价策略
➢ 产品市场生命周期阶段定价策略
➢折扣价格策略
1.现金折扣
2.数量折扣
3.季节折扣
4.业务折扣
➢心理定价策略
1.整数定价2.尾数定价 3.声望定价4.招徕定价
第二节 目标市场选择
➢目标市场
➢ 目标市场选择的意义和应考虑的因素 1.目标市场选择的意义
2.目标市场选择市场
第三节 市场定位
➢ 市场定位的含义及前提
1.市场定位的含义 2.市场定位的前提
➢ 市场定位的方式、策略与步骤
1.市场定位的方式 2.市场定位的策略 3.市场定位的步骤
第一节 战略与市场营销战略
➢战略概述
1.战略的概念 2.企业战略的构成要素 3.企业战略的层次
➢市场营销战略概述
1.市场营销战略的概念 2.市场营销战略的特点 3.市场营销战略的意义 4.市场营销战略决策的程序
第二节 市场营销战略的类型
➢市场营销基本战略
1.低成本营销战略 2.差异化营销战略 3.专一化营销战略
➢企业 ➢供应商 ➢营销中介 ➢顾客 ➢社会公众 ➢竞争者
第四节 消费者市场分析
➢消费者市场的定义及特点
1.消费者市场的定义
2.消费者市场的特点
➢消费者购买行为模式
➢影响消费者购买行为的因素
1.社会阶层 4.家庭
2.文化和亚文化 5.年龄和生命周期
3.相关群体 6.经济因素
➢消费者购买决策
1.引起需要 3.评估比较
➢品牌的作用
1.对消费者的作用 2.对生产者的作用
深度营销管理实务--孙曜公开课
孙曜——深度营销系列
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第二阶段：多点围攻
➢ 围绕主品牌，延伸新产品，分摊费用与竞争压力。 ➢ 新产品采取“高开低走”策略进入市场。 ➢ 一牌多品，形成“产品群” 。 ➢ 分散风险，应对竞争。
孙曜——深度营销系列
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第三阶段：细分覆盖
➢ 产品细分，迎合不同消费需要
➢低端上量：打通网络、形成覆盖、形成影响力、分摊费用、规 模效应；
1、从市场竞争和渠道分工角度，确定主要考虑的因素：信 誉、实力、规模、网络、配送能力和经营水平等，并排序 2、进行初步筛选，一般选择三、四家备选，根据谈判进程 决定最终目标 如难以取舍，可采用评分的方法：
A、对每项因素，按其关键程度赋予权重系数 B、采用比较的方法，按所选因素分别给每个经销商逐个打分 C、每项得分乘以其权重数值为最终得分，合计为该经销商的综合评分
孙曜——深度营销系列
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同质化恶性竞争的困境
• 赔本挣吆喝——价格战
• 对渠道和终端依赖——终端战
• 广告一停，销量就滑——广告战
• 赔了夫人又折兵——促销战
孙曜——深度营销系列
第 17 页
同质化竞争中的优势来源
• 成本领先 • 差异化 • 专业化 • 速度化 • 规模化 • 综合竞争优势
部产部场 后活后营
服 务
供价供价价应值渠应值值商链道商链链
勤动勤销
孙曜——深度营销系列
供价供价价应值买应值值商链方商链链
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深度营销基本思想
• 加强渠道、买方价值链的有效联系，构建营销价值链 • 深化与渠道和用户的关系，谋求营销价值链的系统协
同效率，获得竞争优势
– 各环节分销效率的提高 – 企业与渠道价值链协同效率 – 改善渠道价值链的增值性（与用户价值链的协同） – 提高产品和服务的有效差异性
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经销商的调查
• 基本情况
（性质、历史、实力、规模、信用、人员素质和仓储配送能力等）
• 经营状况
（销量份额、盈亏水平、财务状况、管理水平和与上游关系等）
•市场区域和客户构成
（区域面积、竞争地位、客户数量结构、客情关系、变化趋势等）
•经营策略
（促销服务、经营品种、价格、销售方式等）
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– 物流管理（窜货） – 价格管理（低价倾销）
• 网络日常维护
– 合作的巩固，关系深化，提高忠诚度 – 协调利益关系 – 非常事件的处理
第 16 页
价格体系的维护管理
➢ 市场价格波动是必然，必须积极响应价格的变化 ➢ 保持价格体系整体规范和协调性 ➢ 增强价格管理职能，主要措施：
零售终端价格控制： 各环节价格梯度合理协调 协调不同渠道的价格差异 加强信息反馈和跟踪控制，及时纠偏 合理的返利、折扣等激励政策 步调一致的价格调整 积极响应竞争的价格协调机制
第8页
促销策略及计划
配合网络建设、终端拉动、掌控终端、可积累性
（初期偏重网络成员的利益，逐步转为消费者利益）
主要促销手段： • 对经销商的
（合作广告、销售竞赛、折扣、奖励、保护、协助开发、补贴、服务 优先、升级等）
• 对终端的
（助销、培训、宣传、基金支持、奖励、客情等）
• 对用户的
（奖券促销、免费试用、实物赠送、深度服务、礼品促销等）
第7页
价格策略
➢定价决策必须确保：
* 对你的用户来说，价格是能接受的 * 对你的渠道来说，价格是合理赢利的 * 对你的对手来说，价格是具有竞争力的 * 对你的公司而言，价格使你有利润可赚
➢保证渠道各环节利益的合理分配，以利于营销价值链 的组织和掌控，同时保持价格竞争力 ➢注意价格与其他策略的互动协调 ➢价格战综合应对策略
第 13 页
经销商的管理和维护
•加强沟通，深化客情关系，提高忠诚度 •积极合作，引导参与市场运作 •了解经营状况，反馈意见，排忧解难 •建立档案，日常维护管理，指导经营管理
（如定货计划、客户管理、配送服务、帐目管理和存货管理等）
•有效激励和综合支持 •维护市场秩序，预防渠道冲突，协调渠道关系 •及时处理意外突发事件
第 12 页源 规模
管理能力 声誉
仓储配送 合计
因素权重 经销商A
50%
5
10%
4
20%
2
10%
4
20%
3
得分
2.5 0.4 0.4 0.4 0.6 4.3
经销商B
4 4 3 4 4
得分
2 0.4 0.6 0.4 0.8 4.2
数据是简单和抽象的，“定性的直觉”可能更为可靠
第 17 页
及时协调渠道冲突
• 渠道与用户冲突：
– 承诺不兑现（售后服务组织）、产品质量问题、配送不及时 – 利润（差价）太高、投诉响应不及时
• 渠道间（内部）冲突： 良性冲突： 恶性冲突：
• 渠道与厂商冲突：
第 18 页
渠道冲突的解决方法
1、渠道成员选择按照经济性、适应性和控制性原则，不断 优化
第9页
制定渠道策略
渠道合理规划
– 合理的渠道结构（层次、宽度和连接关系） – 合理的合作关系（成员间合理分工，责任和利益共享） – 合理的区域划分（市场容量、经销商能力和终端数量匹配） – 动态的占有率与质量的平衡
• 有效性 （三流顺畅、相对稳定、覆盖广、流量大和影响大） • 经济性 （效率高、开发、维护和管理成本低） • 控制性 （主导地位、易于管理和维护、掌控力度） • 发展性 （竞争变化、行业演进、市场环境等）
第 14 页
经销商的掌控
一、 远景掌控： 二、 品牌掌控 三、 服务掌控 四、 终端掌控： 五、 利益掌控： 远景认同、品牌建立、客户顾问，增值服务、掌控终端，良
好沟通，真正的网络为王，树立行业领导者的风范。
第 15 页
市场的规范和管理
• 竞争管理
– 市场需求变化 – 竞争对手状况
• 市场秩序维护
经销商选择分析
1、从市场竞争和渠道分工角度，确定主要考虑的因素：信 誉、实力、规模、网络、配送能力和经营水平等，并排序 2、进行初步筛选，一般选择三、四家备选，根据谈判进程 决定最终目标 如难以取舍，可采用评分的方法：
A、对每项因素，按其关键程度赋予权重系数 B、采用比较的方法，按所选因素分别给每个经销商逐个打分 C、每项得分乘以其权重数值为最终得分，合计为该经销商的综合评分
评
估
确定
定 价
定价
方
方案
法
确定产品组合 渠道合作方案 促销方案计划
第4页
市场的整体规划
• 深度营销的基本市场竞争战略：
– 掌握优秀经销商和终端资源，构建企业主导的高效增值营销链 – 集中打击目标竞争对手，区域滚动发展，成为市场NO.1
• 考虑相关因素：
– 企业自身能力（品牌、形象、产品、资源、管理和队伍素质等） – 市场因素（容量、发展潜力、密集度、地理条件等） – 行业特点（集中度、竞争规则、产品和服务特点等） – 客户因素（构成、性质、购买方式、消费习性等）
深度营销系列
模式介绍与操作实务
目录
• 建立全新的营销观
– 深度营销理念与模式介绍
• 实现有组织努力
– 营销组织与控制实务
• 精耕细作才能扎根市场
– 经销商管理与区域市场维护
• 掌控终端才能有效出货
– 终端管理务实
第2页
经销商管理与市场维护
• 区域市场规划与渠道设计 • 经销商调查与选择 • 经销商的服务与掌控 • 区域市场规范与维护
第3页
制定进 入战略
制定市 场策略
编制营 销计划
财务核 算分析
方案制定流程
行业加价 规律
主要竟品 价格
经销商报 酬
消费者价 格敏感性
确定定 价方案
确定投 入产品
设计渠 道方案
确定促 销方案
确定成本 费用
价格调整 影响
选择细 分市场
选择经 销商
竞品促 销手段
分析竟 品状况
设计合 作模式
本品促 销方式
第5页
具体模式选择
• 模式有指导意义，但不是教条，基于现有资源的基础 和现实市场的状况，要用深度营销的原则去思考，灵 活掌握，因势利导，选择具体实施模式
• 成功的营销模式具个性化，不可“克隆” • 答案 方法 思想
第6页
产品组合策略
1、符合区域市场特点和满足用户需求 2、利于渠道网络的建设和掌控，保持主导地位 3、利于打击主要竞争者，强抢占市场份额 4、利于区域市场管理和维护 5、保持产品开发与市场推广能力的平衡