信息管理的基本概念
信息管理的基本原理
信息传递
通过各种途径和方式传递信息，确保信息的及时 性和准确性。
信息管理的挑战与解决方案
信息过载
数据安全
面对海量的信息，我们需要有效地筛选和管理信息。
保护数据的安全性和隐私是信息管理的重要挑战之 一。
知识共享
促进知识的共享和传播，打破信息孤岛。
பைடு நூலகம்
技术创新
信息管理的重要性
信息管理对于组织和个人来说都至关重要。它可以提高工作效率，帮助决策 和创新，提升竞争力，并且促进知识共享和协同合作。
信息管理的基本原则
1 全面性
信息管理应覆盖组织内外的所有信息资源， 并包括整个信息生命周期的管理。
2 系统性
信息管理需要建立统一的信息管理体系，并 与其他管理体系相互衔接。
3 安全性
信息管理需要确保信息的安全、完整、可靠 和可控，防止信息泄露和不当使用。
4 持续性
信息管理是持续的活动，需要定期评估和更 新信息管理策略和方法。
信息管理的基本方法
信息收集
通过各种渠道和工具收集相关信息，包括内部和 外部信息。
信息存储
选择合适的技术和设备，将信息进行安全可靠的 存储。
信息分类
利用新兴技术不断创新信息管理的方法和工具。
信息管理的关键技术
1
大数据分析
利用大数据技术分析海量信息，发现隐藏的规律和价值。
2
人工智能
借助人工智能算法和技术，提高信息管理的智能化和自动化程度。
3
云计算
利用云计算技术提供灵活、可靠的信息存储和处理服务。
信息管理的未来发展趋势
未来，信息管理将面临更多的挑战和机遇。随着技术的不断发展，我们可以预见信息管理将更加智能化、个性 化和全球化。
信息系统与信息管理专业必要的知识和技能
信息系统与信息管理专业必要的知识和技能以信息系统与信息管理专业必要的知识和技能为标题信息系统与信息管理是当前社会发展中不可或缺的重要领域。
随着信息技术的飞速发展和应用，信息系统与信息管理专业的需求逐渐增加。
对于从事相关工作的人员来说，掌握一定的知识和技能是必不可少的。
本文将从信息系统与信息管理的基本概念、相关知识和技能以及实践应用等方面进行阐述。
一、信息系统与信息管理的基本概念信息系统是指通过信息技术手段收集、存储、处理和传递信息的系统。
它由硬件、软件、数据、网络和人员组成，能够支持组织内外的信息处理和管理。
信息管理是指对信息进行规划、组织、控制和运用的过程，以实现信息资源的高效利用和价值最大化。
二、信息系统与信息管理专业的相关知识1. 数据库管理：了解数据库的基本原理和管理方法，能够设计和优化数据库结构，进行数据的存储和检索。
2. 网络技术：掌握计算机网络的基本知识，包括网络拓扑结构、通信协议和网络安全等，能够搭建和维护网络系统。
3. 系统分析与设计：能够进行系统需求分析，设计出符合用户需求的信息系统解决方案，并进行系统测试和调试。
4. 信息安全管理：了解信息安全的基本概念和常用技术，能够制定和执行信息安全策略，保护组织的信息资产。
5. 项目管理：具备项目管理的基本知识和技能，能够有效地组织和管理信息系统项目，确保项目按时、按质、按量完成。
三、信息系统与信息管理专业的相关技能1. 编程技能：掌握至少一种编程语言，能够编写程序实现信息系统的功能。
2. 数据分析能力：具备对大量数据进行分析和挖掘的能力，能够从数据中提取有价值的信息。
3. 问题解决能力：能够准确识别问题，并提供解决方案，解决信息系统运行中的各种问题。
4. 沟通协调能力：具备良好的沟通能力，能够与用户和团队成员进行有效的沟通和协调，达成共识。
5. 创新思维能力：具备创新思维和创新意识，能够不断提出新的想法和解决方案，推动信息系统的创新发展。
信息管理学基础1-4章重点
信息管理学基础1-4章重点1-信息与信息管理1.1结合实际的应用领域，认识和理解信息、信息管理等基本概念；1.1.1信息概念：事物存在的方式和运动状态的表现形式1.1.2信息管理：人类综合采用技术的、经济的、政策的、法律的、人文的方法和手段对信息流进行控制，以提高信息利用效率，最大限度地实现信息效用价值为目的的一种活动。
1.2信息管理研究及实践的多重视角，及不同视角的特点；1.2.1信息管理研究的多视角及特点：①从技术上视角，信息管理主要研究用手工方式和计算机方式对信息进行收集、加工、处理，使之有序化存储、便于快速检索并传递给特定利用者。
②从经济视角，主要研究以信息的生产、流通和利用为基础的信息市场，包括信息产业、信息经济的形成、发展、特征和运行模式，信息资源的优化配置，信息技术的评价和选择以及信息经济效益评价等方面的问题。
③从行政和法律视角，立足于政府职能，运用行政手段和法律手段，对信息活动进行调节和控制，着眼于协调和解决社会信息化过程中出现的新矛盾、新冲突、新的利害关系，促进社会更充分的利用信息，更好的发挥信息的社会功能，为实现某种发展目标服务。
④从人文角度，立足于研究信息流控制中的道德、伦理、文化因素的影响和建设。
1.3信息生命周期管理的思想及方法；1.3.1信息生命周期管理：是一种信息管理模型，对信息进行贯穿其整个生命周期的管理，从创建到使用到归档和处理，它是一种针对信息主动管理的过程策略，其宗旨在于保证信息传播的连续性。
1.3.2方法：①信息创建阶段，创建阶段是信息生命周期的初始阶段②信息采集阶段，采集是信息资源得以开发和利用的基础和起点③信息组织阶段，是为信息集合提供有序化的结构④信息存储阶段，信息存储是实现信息价值的基础⑤信息利用阶段，是信息生命周期管理的宗旨，是用户对所提供的信息有效地运用的过程⑥信息清理阶段，随着信息老化失去价值，需要制定相关政策，对没有保留或保存必要的信息经行清理或销毁。
信息管理学基础复习笔记
信息管理学基础第一部分信息管理一．熟悉和掌握1．当信息产生后，要流向特定的利用者，于是在信息生产者和利用者之间形成了源源不断的流，即信息流。
信息流由两条渠道流向利用者，一条是直接由生产者流向利用者，另一条是信息在信息系统的控制下流向信息利用者。
前者称为信息传递的非正规渠道，后者称为信息传递的正规渠道。
2．信息管理的概念：P22 **信息管理不仅是对信息的管理，而是对涉及信息活动的各种要素（信息、人、机器、机构等）进行合理的组织和控制，以实现信息及有关资源的合理配置，从而有效地满足社会的信息要求。
信息管理的实质就是人类综合采用技术的、经济的、政策的、法律的、人文的方法和手段对信息流（包括非正规渠道和正规渠道中的信息流）进行控制，以提高信息利用效率、最大限度的实现信息效用价值为目的的一种活动。
（简记：1.综合方法控制信息流 2.提高利用率 3.实现信息的价值）3．信息管理研究的内容：P23 **·从技术角度，研究手工方式和计算机方式（当前主要是计算机网络方式）对信息进行收集、加工、处理，使之有序化存贮、便于快速检索并传递给特定的利用者。
信息管理的方法（或支持工具）有：分类、主题、代码、数据库、元数据、搜索引擎和各类信息系统、网络等。
·从经济角度，主要研究信息市场，信息产业、信息经济的形成、发展、特征和运行模式，信息资源的优化配置，信息技术的评价以及信息经济效益评价等问题。
·从行政和法律角度，运用行政手段和法律手段，对信息活动进行调节和控制，解决社会信息化过程中出现的矛盾，促进社会更充分地利用信息，更好地发挥信息的社会功能。
·从人文角度：在网络环境下，人们的信息行为仅仅依靠行政和法律手段是难以有效约束的，必须通过人文精神的培养来规范人们的行为，对信息活动进行管理。
信息管理是一个综合性的领域，其理论方法涉及计算机科学、信息科学、图书馆学、情报学、社会学、管理学、经济学、法学、心理学、学等众多学科。
管理信息系统的基本概念
第一讲管理信息系统的基本概念一、信息二、系统三、信息系统四、管理信息系统一、信息（Information)1．数据是用人们可以识别的符号记录下来的客观实体属性的值.数据记录需要载体.载体不同,记录数据的形式也可能不同.2。
信息：信息是经过加工对某个目的有用的数据。
3．信息的性质：1）事实性（真伪性)：符合事实的信息为“真信息”，不符合事实的信息为“伪信息”。
2）实效性：随着时间的推移信息的效用逐渐减小,直至全部消失。
3）不完全性：由于人的能力所限，人们不可能得到关于客观事实的全部信息。
再说，人们也不必要去了解关于客观事实的全部信息.4)等级性：对应不同的管理层次，管理信息分为：作业级、战术级和战略级三个等级.5）变换性：根据不同的载体可以将信息变换成不同的形式。
6)价值性：信息是经过加工得到的，是劳动创造的，是一种资源，因而是有价值的。
7)共享性：信息可被多人共同拥有和使用。
8）异步性：①滞后性：加工信息需要一定的时间;②超前性：可根据历史数据预测未来.9）再加工性：经过加工得到的信息可以被再次加工产生满足更高层次需要的新信息。
4．信息的度量：信息量--消除人们对某事物认识的不确定性的多少.1）一个事件发生一次所产生的信息量注：若以e为底,单位为nat ；若以10为底，单位为hart 。
2）某一时期内，多个事件发生多次所产生的平均信息量（信息熵）二、系统1．系统的定义：系统是由若干个（至少2个）相互联系、相互作用的组成部分（元素）为完成某个（些）共同的目的而结合在一起的有机的整体。
2．系统的特征1）整体性2）相关性3）目的性4)环境适应性3．系统的生命周期三、信息系统1．为什么要建立信息系统企业的“四流”2．什么是信息系统信息系统是一个由人、硬件、软件和数据资源组成的，以及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息,实现组织中各项活动的管理、调节和控制为目的的人造系统。
3．信息系统的发展1）电子数据处理（Electronic Data Processing，EDP）阶段①单项数据处理阶段（20世纪50年代中期-—60年代中期）特征：用计算机简单代替手工劳动.②综合数据处理阶段（20世纪60年代中期——70年代初期）特征：可将多个过程的有关业务数据进行综合处理.2）管理信息系统阶段特征：数据库技术、网络技术和科学管理方法的出现、发展和应用使得整个组织的信息管理系统连成了一个整体。
信息管理学教程第一章
1.4.2 信息管理的内涵
信息管理作为一门专业，其内涵主要是指对信息资源 和信息活动的管理。这是因为，信息管理意味着要对所有 信息进行全面管理，以便达到让人们都能平等、方便地获 取、拥有和利用信息的根本目的。 信息管理的本质内涵是对信息活动全过程所有要素实 施决策、计划、组织与控制，从而有效地满足社会适用信 息需要的过程，其实质是对信息活动全过程所有要素实施 管理，使稀缺的适用信息资源有能够被开发利用，从而有 效地满足社会不断发展变化的增长的信息需要。
1.3.2 信息管理理论的发展概况
信息管理理论的发展经历了由初级到高 级的发展过程，形成了一些不同的理论学说。 从国内外学者的主要学术思想，可以将信息 管理的主要理论成果概括如下：
1.国外的信息管理理论
核心是信息系统 的开发、管理和 计算机在工商企 业领域的应用问 题。 信息资源管 理是一种面 向应用的信 息资源管理 理论。
本章主要内容
信息的基本概念 信息时代的基本特征 管理科学的新主题 信息管理理论的产生和发展 信息管理的基本概念 信息管理的主要特征及原则 信息管理的理论流派与体系框架
1.1.1 信息的起源和定义
信息的起源
“信息”一词，在我国古代早就出现过。 西晋的陈寿在《三国志》中就写有“正数欲来，信息甚大” 的词句。 南唐的诗人李中在《碧云集· 暮春怀故人》中，也有“梦断 美人沉信息，目穿长路倚楼台”的美妙诗句。 这里的信息都指的是音讯或消息。古代学者对“信息”的认 识只停留在表面， 是一种较肤浅且意识模糊的认知。 而在国外，“信息”即information，来源于拉丁文 “informatio”，意谓陈述、 解释或理解等。“信息”一词在国外究竟何时出现，目前尚难以 查考。
2. 信息管理的时代特征
2019年温州一般公需科目《信息管理与知识管理》模拟题
2019年温州一般公需科目《信息管理与知识管理》模拟题信息管理与知识管理是当今社会中重要的学科领域之一，它与组织、机构和个人息息相关。
下面是2019年温州一般公需科目《信息管理与知识管理》模拟题的参考内容：1. 信息管理的基本概念与原理- 信息管理的定义：信息管理是指对信息资源进行有效、高效、可持续的收集、整理、储存、分析和应用的过程。
- 信息管理的原理：信息管理包括信息收集、信息储存、信息处理和信息应用等环节，它的原理是以信息为核心，通过科学的方法和技术手段对信息进行科学管理，实现信息资源的最优配置和利用。
- 信息管理的目标：信息管理的主要目标是提高信息资源的质量和利用效益，满足组织、机构和个人的信息需求，促进信息资源的可持续发展。
2. 知识管理的基本概念与原理- 知识管理的定义：知识管理是指对知识资源进行有效、高效、可持续的获取、创造、传播和应用的过程。
- 知识管理的原理：知识管理是基于信息管理的基础上，进一步强调对知识的管理和利用，它的原理是以知识为核心，通过科学的方法和技术手段对知识进行科学管理，实现知识资源的最优配置和利用。
- 知识管理的目标：知识管理的主要目标是提高知识资源的质量和利用效益，促进组织、机构和个人的知识创新和竞争力，实现持续发展和可持续竞争优势。
3. 信息管理与知识管理的关系与区别- 关系：信息管理是知识管理的基础，知识管理是信息管理的延伸和升级。
信息是知识的基础，而知识是信息经过加工和整理的结果。
信息管理是对信息资源的管理和利用，而知识管理是在信息管理的基础上进一步强调对知识资源的管理和利用。
- 区别：信息是基础数据的载体，知识是人脑对信息的理解和运用；信息管理是对信息资源进行管理，知识管理是对知识资源进行管理；信息管理主要强调对信息的收集、处理和应用，知识管理主要强调对知识的获取、创造、传播和应用。
4. 信息管理与知识管理在实际应用中的重要性和作用- 信息管理的重要性：信息管理能够提高信息资源的利用效率和利用价值，满足组织、机构和个人的信息需求，促进信息资源的可持续发展。
2014电大《信息管理概论》第一章 企业信息管理概述
2014电大《信息管理概论》第一章企业信息管理概述一、基本概念信息管理：对信息进行采集、加工、存储、传播和利用，对信息活动各要素进行合理的组织、规划和控制，以实现信息及有关资源的合理配置，并将其引向预定目标，有效地满足组织自身和社会需求的全过程。
信息技术：获取、传递、处理、再生和利用信息的技术。
数据：记录下来可被鉴别的符号。
信息：有用的数据。
知识：从相关信息中过滤、提炼及加工而得到的有用资料。
战略信息：供企业高级管理者使用的信息。
战术信息：供企业中级管理人员使用的信息。
战略信息：供企业基层管理人员使用的信息。
联机事务处理：主要用来协助企业对响应事件或事务的日常商务活动进行处理。
事务处理系统：使操作层的日常业务活动的数据处理自动化，提高工作效率的信息系统。
联机分析处理：是数据仓库系统的主要应用，支持复杂的分析操作，侧重决策支持，并且提供直观易懂的查询结果。
决策支持系统：能够利用数据和模型来帮助决策者解决半结构化或非结构化问题的高度灵活的人机交互式计算机信息系统。
数据仓库：面向主题的、集成的、与时间密切相关的、相对稳定的数据集合。
数据挖掘：一种从数据库或数据仓库中发现并提取隐藏在其中的模式信息的技术。
专家系统：一种利用推理引擎得出结论的人工智能系统。
商务智能：一种能够将存储于各种商业信息系统中的数据转换成有用信息的技术。
工作支持系统：专为通过支持信息共享和信息流动来改善团队工作而设计的系统。
群件：能支持团队合作的软件系统。
二、重点问题1．信息的价值信息是企业的一种重要资源，企业信息管理的目的就是通过对信息资源的开发和利用，创造更大的价值。
信息的价值体现在其对信息接受者的行为所产生的影响上。
同一信息在不同的时间。
不同的地点、对不同的决策目标和决策者具有不同的价值。
因此，信息的价值属性可以从内容、时间以及形式三个方面来描述。
内容方面的价值属性包括正确性、相关性和完整性；时间方面的价值属性包括及时性和现时性。
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中观、组织、信息系统层面
宏观、社会、信息环境层面
信息是客观存在的事实，是物质运动轨迹的真实反映。 信息一般泛指包含于消息、情报、指令、数据、图像、 信号等形式之中的新的知识和内容。 信息是按照用户的需要，经过加工处理后的数据，其 是有意义的、有用的、具有比原始事实的价值更高的 附加价值。
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信息的基本涵义
信息与数据的关系（图1-1）
“软”信息技术
类似计算机软件，是人类在长期信息活动中积累形成 的有关信息采集、处理、检索等方面的经验、知识、 方法与技能，如语言、文字、信息调查技术、统计技 术、预测与决策技术和信息标准化技术等。
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2015-2-4
信息管理导论
清华大学出版社
信息技术的分类-从信息生命周期
按照信息的生命周期的各个阶段或工作环节所利 用的信息技术划分
2015-2-4
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信息管理导论
清华大学出版社
信息技术的分类-从信息管理功能
对应于人类的信息器官的信息技术
测量、传感与识别技术 通讯与存取技术 计算与智能技术 控制与显示技术
2015-2-4
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信息管理导论
清华大学出版社
信息技术的分类-从表现形式
“硬”信息技术
如同计算机硬件一样，是已经转化成具体信息设备的 信息技术，如复印机、电话机、数码相机、电子计算 机和通讯卫星等。
信息检索向网络化和分布化发展，以网络资源检索为代表。
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信息管理导论 信息的使用
清华大学出版社
信息价值转换
如何利用信息资源为社会或组织创造财富。
提高效率阶段：数据处理阶段，将手工作业机械化来提高工作 效率； 及时转化价值阶段：信息主要用于管理控制； 寻找机会阶段：信息成为竞争的关键因素，信息关系到如何感 知威胁、发现新的发展契机，特点是信息商品化。
Zhongnan信息管理导论 University of Economics & Law
清华大学出版社
信息管理导论
2015-2-4
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Zhongnan信息管理导论 University of Economics & Law
清华大学出版社
目 录
第1章 信息管理的基本概念 第2章 信息管理的学科范畴：信息科学 第3章 信息管理的方法与工具：管理科学 第4章 信息管理的应用理论：经济学 第5章 信息管理的技术基础：计算机科学 第6章 信息管理的技术：信息技术 第7章 信息管理的系统：信息系统 第8章 网络信息文化与管理 第9章 社会信息化与管理
适时性表现在对获得的信息的利用不是绝对地越早越好，信息 只有在特定的时刻才能发挥最大的作用，产生最好的价值 。
对物质载体的依附性和独立性
信息不可能脱离作为信息载体的物质单独存在，说明信息具有 对物质载体的依附性。 信息的性质和含义并不因记录手段或物质载体的改变而发生变 化，说明信息对物质载体具有独立性。
信息采集技术 信息传递技术 信息存储技术 信息检索技术
信息加工技术
信息标准化技术
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信息管理导论
清华大学出版社
信息技术的分类-从设备种类与用途
信息的维数
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信息管理导论
信息收集的维数
层 次 高 中 低 内 外
清华大学出版社
A ‘
A 初
中
后 阶段 （时间）
A ‘ ‘ 地点
图 1-2 信息收集的维数
2015-2-4
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信息管理导论 信息的传输
清华大学出版社
信息传输的概念
信息从信源通过信道传递给信宿的过程（申农的通讯系统模型
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信息资源的含义
信息资源的特征
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信息管理导论
清华大学出版社
1.3 信息管理
信息管理的内涵 信息管理的理论基础
信息管理的发展
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信息管理导论
清华大学出版社
信息管理的内涵-管理的内容
微观、个体、信息检索层面
从个体的角度来研究信息管理，涉及信息的整过生命周期的过 程管理，是研究信息本身的狭义2
信息管理导论
可加工和开发性
清华大学出版社
信息的基本性质-4
信息的加工性是指人们可以对信息进行加工处理，可以把信息 从一种形式变换成另一种形式，同时在这个过程中保持一定的 信息量。 信息的开发性表现在信息的利用过程中，人们不是简单地使用 信息，而是对所获信息进行分析和综合，使得信息的价值得以 提升、增值，产生新的信息或知识。
产生的无限性和获取的相对性
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信息管理导论
清华大学出版社
信息的基本性质-2
时间和空间上的传递性
信息从时间或空间上的某一点向其他点移动的过程称为信息传 递。
信息在时间上的传递主要是通过信息的存储，这是因为信息是 可以存储的。 信息在空间的传递主要是通过通信，即通过一定的方式把信息 从一个地方传到另一地方。
信息使用的三个阶段
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信息管理导论 信息的维护
清华大学出版社
信息维护
狭意的信息维护是指数据更新；
广义的信息维护是指系统建成后的全部数据管理工作。
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信息管理导论 信息的功能
清华大学出版社
信息是认识事物的中介
信息是科学决策的基础
信息是多方面的、相互补充的，脱离了信息所在的环境，零碎 的信息是没有意义的。 信息是有层次的，如可分为作业信息、管理信息和决策信息， 不同层次的信息的特点、作用和处理是不同的。
整体性和层次性
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信息管理导论 信息的分类
清华大学出版社
自然信息与社会信息
自然信息又包括物理信息和生物信息等。
1.4 信息技术
信息技术的内涵 信息技术的分类
信息技术的层次与体系
信息技术的特点
信息技术对社会的冲击
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信息管理导论 信息技术的内涵
清华大学出版社
定义
信息技术是能够扩展人类信息器官功能的， 帮助完成信息的获取（收集、识别和提取）、 传输（变换、存储和传递）、加工（处理和 检索）、再生（分析）和利用等的一类技术 的总称。
信息是有效控制的灵魂 信息是社会发展的资源
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信息管理导论 1.2 信息资源
清华大学出版社
人类社会发展的资源
物资资源、能量资源、信息资源
狭义：是指文献资源或数据资源，抑或各种媒介和形式的信息 的集合。 广义：是信息活动中各种要素的总称，包含了信息本身，也包 括了与信息相关的人员、设备、技术和资金等各种资源。 信息与物质的关系：物质是信息存在的基础。信息是一切物质 的基本属性，认知主体对于客观物质世界的反映都是通过信息来 实现的。 信息与能量的关系：能量是信息运动的动力。信息的传递、转 换、获取、利用过程都要耗费一定的能量。
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信息管理导论
清华大学出版社
信息管理的内涵-管理的研究
从技术角度
从经济角度
从行政和法律角度
从人文角度
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信息管理导论
清华大学出版社
信息管理的理论基础-1
信息科学-信息管理的学科理论
它以信息本身为研究对象，研究信息自身的运动和处理方法
社会信息又可分为经济信息、科技信息、政务信息、 文化信息、军事信息等。
消息、资料和知识
语法信息、语义信息和
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信息管理导论 信息的生命周期
清华大学出版社
信息的生命周期是指从信息的产生，到被使用发挥其价 值，最终退出使用的全过程，包括：
信息的收集 信息的传输
信息的加工
信息的储存 信息的检索 信息的使用 信息的维护
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信息管理导论 信息的收集
清华大学出版社
收集的方法
自下而上的广泛收集：服务于多种目标，一般用于统 计
有目的的专项收集：全面调查，或抽样调查
随机积累法：调查没有明确的目标，或者是很宽的目 标。 阶段维数、层次维数、来源维数
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信息管理导论
清华大学出版社
第一章 信息管理的基本概念
2015-2-4
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信息管理导论
清华大学出版社
本章学习目的
了解什么是信息 了解什么信息资源
了解什么信息管理
了解什么是信息技术