收费站迎五一庆五四活动总结
收费站五一服务区志愿服务小结

收费站五一服务区志愿服务小结在五一劳动节期间,我有幸作为一名志愿者,参与了一次收费站服务区的志愿服务工作。
这是一次非常宝贵的机会,让我深刻体验到了服务他人、奉献社会的快乐和意义。
五一期间,高速公路车流量大,收费站服务区成为了人流和车流的重要节点。
为了确保服务区能够安全、有序、高效地运行,志愿者们承担了各种工作任务,包括交通疏导、安全巡查、信息咨询、环境卫生等。
我负责的工作是信息咨询。
这项工作看似简单,但实际上需要志愿者具备良好的沟通能力和应变能力。
面对各种不同的询问,我需要迅速准确地提供相关信息,包括道路状况、服务区设施、周边景点等。
通过与游客的互动,我不仅能够帮助他们解决问题,还能够了解他们的需求和期望,为改善服务区的服务质量提供参考。
除了信息咨询,我还参与了环境卫生工作。
服务区人流量大,环境卫生尤为重要。
我和志愿者们一起清理垃圾、打扫卫生,确保服务区环境整洁、舒适。
通过我们的努力,服务区环境得到了明显改善,游客们也更加愿意停留和休息。
在志愿服务的过程中,我深刻体会到了团队合作的重要性。
志愿者们来自不同的背景,但我们都为了同一个目标而努力:为游客提供优质的服务,让他们在五一期间能够有一个愉快的旅程。
通过相互合作、互相支持,我们共同完成了一系列工作任务,展现了团队的力量和协作精神。
这次志愿服务工作让我深刻认识到,服务他人、奉献社会不仅是一种责任,更是一种快乐和满足。
通过与游客的互动,我能够感受到他们的满意和感激,这种感觉是无法用金钱衡量的。
同时,我也学会了如何更好地沟通和解决问题,提高了自己的应变能力。
总结起来,这次五一服务区志愿服务工作是一次难忘的经历。
通过参与志愿服务,我不仅能够为游客提供帮助,还能够提升自己的能力和素质。
我相信,志愿服务是一种社会责任,每个人都应该积极参与。
通过我们的努力,我们可以为社会做出贡献,让世界变得更加美好。
五一劳动节收费站工作情况总结

五一劳动节收费站工作情况总结1. 工作概述五一劳动节期间,我国收费站工作情况总体平稳,各项业务运行正常。
在节日期间,全体工作人员坚守岗位,确保了车辆通行秩序井然,为过往司乘提供了优质服务。
2. 工作重点(1)保通保畅:五一期间,车流量明显增加,收费站全力以赴确保道路畅通,减少车辆排队现象,提高车辆通行效率。
保通保畅:五一期间,车流量明显增加,收费站全力以赴确保道路畅通,减少车辆排队现象,提高车辆通行效率。
(2)服务提升:强化服务意识,提高服务质量,为过往司乘提供热情、周到的服务。
服务提升:强化服务意识,提高服务质量,为过往司乘提供热情、周到的服务。
(3)安全监管:加强安全管理,确保收费设施正常运行,防范和处置各类安全事故。
安全监管:加强安全管理,确保收费设施正常运行,防范和处置各类安全事故。
(4)疫情防控:严格执行疫情防控措施,保障员工和司乘人员健康安全。
疫情防控:严格执行疫情防控措施,保障员工和司乘人员健康安全。
3. 工作成绩(1)五一期间,我国收费站共通行车辆XXX万辆,同比增长XX%,实现了安全、畅通、有序的目标。
(2)客户满意度调查结果显示,五一期间收费站服务质量得分平均为XX分,较去年同期提高XX分。
(3)期间未发生重大安全事故,疫情防控形势稳定。
4. 存在问题(1)部分收费站存在车辆排队时间较长现象,需要进一步优化交通组织,提高通行效率。
(2)个别员工服务态度仍有待提高,需加强培训,提升整体服务水平。
(3)部分收费站设施老化,影响正常运行,需要加大投入进行维修和更新。
5. 改进措施(1)完善交通组织方案,优化车道设置,提高收费站通行能力。
(2)加大员工培训力度,提升服务水平,提高客户满意度。
(3)加大资金投入,更新改造收费设施,确保收费站安全稳定运行。
(4)持续强化疫情防控措施,确保员工和司乘人员健康安全。
6. 总结五一劳动节期间,我国收费站工作情况总体良好,为广大司乘提供了安全、畅通、优质的服务。
关于高速路收费站五一综治工作总结.doc

关于高速路收费站五一综治工作总结今天我给大家带来了关于高速路收费站五一综治工作总结,有需要的小伙伴一起来参考一下吧,相信能给大家带来帮助。
高速路收费站五一综治工作总结为保障“五一”节期间职工和人民群众生命财产安全,按照上级领导的统一部署,我所4月28日上午及时召开会议,认真研究部署“五一”节假期间综治安全生产工作,现将有关情况汇报如下:一、领导重视,制度完善安全工作是我所工作的一件大事,所领导一贯重视安全工作,形成了以所安全办总负责,统一协调各部门,职工参与的工作格局,形成群防群治、齐抓共管的大集体,同时严格执行外来人员进单位时传达室登记制度、规范日常安全管理;建立健全突发事件安全处置工作应急预案体系,严格落实行政值班制度,并做好记录,坚持落实“一岗双责”制,并坚持谁主管、谁负责的原则制度。
二、加大宣传力度,让安全深入人心“五一”期间,我所积极开展以安全生产自查自纠和宣传教育活动,全体干部、职工积极参与其中。
同时根据我所实际情况,利用二楼会议室多媒体设备播放,关于安全相关的图片和案例,在组织学习安全相关知识的同时,又使干部职工增加了自我保护意识和不断提高安全生产责任意识。
同时加强与当地派出所、高速交警、路政、瑞通养护公司等相关单位工作协调,定期沟通情况,密切协作,加强配合,真正形成齐抓共管的合力,推动我所安全工作的深入开展。
三、做好隐患排查工作,防范于未然。
1、认真排查安全隐患整改工作,我所对安全生产的检查工作要做到经常化,制度化、规范化,在工作中主要体现一个“勤”字上。
要勤过问、勤督促、勤检查。
对检查中提出的安全隐患问题要督促企业加快整改,把隐患消灭在萌芽中,减少安全生产事故的发生。
2、责任追究制,要做好安全生产事故防范工作,杜绝各类事故的发生。
一旦发生事故,要认真执行事故报告和及时处置制度,要逐级及时上报,对发生安全生产事故的要按照“四不放过”的原则,严肃追究部门主要负责人和相关责任人的责任,确保生命财产安全。
收费站劳动节假日工作总结

收费站劳动节假日工作总结
在劳动节假日期间,收费站的工作人员们不辞辛劳,坚守岗位,为保障道路交通安全和畅通做出了不懈的努力。
在这个特殊的日子里,让我们来总结一下收费站劳动节假日工作的情况。
首先,收费站的工作人员们在劳动节假日期间加班加点,保障了道路交通的畅通。
他们在高峰时段坚守在收费站岗位上,积极引导车辆有序通行,确保车辆安全快速地通过收费站,为过往的司机提供了良好的服务。
其次,收费站的工作人员们在假日期间也加强了安全管理和巡查工作。
他们认真执行各项安全规定,加强对车辆的安全检查,确保道路交通的安全畅通。
同时,他们还加强了对道路环境的清洁和维护工作,为过往的车辆和行人提供了一个干净整洁的通行环境。
此外,收费站的工作人员们还积极参与了各项劳动节活动,增强了团队凝聚力和工作积极性。
他们组织了各种形式的庆祝活动,如文艺表演、运动竞赛等,让大家在紧张的工作之余放松心情,增强了团队的凝聚力和向心力。
总的来说,收费站的工作人员们在劳动节假日期间表现出了极大的工作热情和责任心,为保障道路交通安全和畅通做出了积极的贡献。
他们的辛勤劳动和付出,为社会和人民群众的出行提供了有力的保障,值得我们为他们致以最诚挚的敬意和感谢。
希望在今后的工作中,收费站的工作人员们能够继续发扬劳动精神,为道路交通的安全和畅通继续努力奋斗!。
收费站五一节后工作总结

收费站五一节后工作总结
五一节假期已经过去了,收费站的工作也重新开始了。
在这个长假过后,我们
需要对收费站的工作进行总结,找出工作中存在的问题,并制定下一步的工作计划。
首先,五一节期间,收费站的工作量明显增加,车流量大大增加,给我们的工
作带来了很大的压力。
在这种情况下,我们需要更加高效地完成工作,提高服务质量,确保车辆能够快速通行。
其次,五一节期间,我们也发现了一些问题。
比如,部分车辆在通过收费站时
出现了拥堵现象,导致车辆排队等待时间过长。
这需要我们及时调整工作流程,提高通行效率,避免出现类似情况。
另外,五一节期间,我们也要注意安全工作。
在高车流量的情况下,我们需要
严格遵守交通规则,确保收费站的安全运行。
同时,也要加强对车辆和驾驶员的安全检查,防止发生交通事故。
针对以上问题,我们需要制定下一步的工作计划。
首先,我们要加强与其他部
门的协作,共同解决交通拥堵问题,提高通行效率。
其次,我们要加强员工培训,提高服务意识和工作技能,确保高质量的服务。
最后,我们要加强安全管理,建立完善的安全制度,确保收费站的安全运行。
总之,五一节后的工作总结是我们对过去工作的回顾和对未来工作的规划。
通
过总结,我们可以找出工作中存在的问题,并及时加以解决,为下一步的工作打下良好的基础。
希望我们在接下来的工作中能够更加努力,为车辆通行提供更好的服务。
高速路收费站五一综治工作总结

高速路收费站五一综治工作总结高速路收费站五一综治工作总结五一黄金周是国内旅游旺季,交通流量大,道路安全形势复杂,各类违法行为频繁发生。
作为交通管理的重要组成部分,高速公路收费站在这一时期承担着特殊的责任和义务,必须要切实做好综治工作,保障道路安全畅通。
为此,我们在高速路收费站五一综治工作中全面加强了各项措施,做到了下面四点。
一、严格巡查检查工作,确保安全顺畅在活动期间,我们结合实际情况,制定了详细的工作计划和安排,通过逐一巡查、全面检查、及时整治等多种方式,保障安全畅通。
在巡查检查中,我们加强了道路管控,优化了巡逻路线,提升了管理效率。
针对车辆和人员的安全管理,我们制定了科学合理的安全标准和管理制度,加强了车辆检查和人员查验,重点关注易发生安全事故的破损车辆、危化品车辆、货物超限车辆、超速、闯红灯、酒驾等行为,尽可能的预防和制止各种不安全行为。
二、全面强化服务水平,提供贴心服务为了提高服务质量,我们注重服务的态度和服务的效果,加强服务管理,优化服务流程,提高服务水平。
在服务中,我们侧重于延伸服务,以车辆和人员的实际需求为出发点,通过详细询问和细心贴心的服务,提供了全方位的服务和指导,帮助旅客解决了各种问题,在旅途中体验到了温暖和感动。
三、加强联合执法,确保法纪严明为了打击各类违法行为,维护交通安全秩序,我们积极开展联合执法行动,保证执法力度和效果。
在联合执法中,我们坚持合作共同、协同作战的原则,加强了执法协作,明确了执法责任和任务分工,针对不同的违法行为,采取了不同的执法措施和手段,严格依法处理,打击了各类违法行为。
四、强化自身建设,提高应对能力从保障管理、社会责任、安全意识、文明素质等方面,我们针对性的加强自身建设,不断提升自身素质和应对能力。
在自身建设中,我们注重自主创新,采取了先进技术手段,提高了自动化的管理水平,科学决策、自动化打票、移动控制等新技术新方法的应用,使得收费站的管理水平有了突飞猛进的进步。
收费站五一假期工作总结
收费站五一假期工作总结
五一假期是一个让人期待的长假,也是一个让交通部门忙碌的时期。
作为收费
站的工作人员,我们在这个假期里付出了很多努力,为了确保道路畅通、交通安全,我们做了很多工作,现在让我们来总结一下这个假期的工作情况。
首先,我们在五一假期期间加强了收费站的管理和服务。
我们增加了工作人员
的数量,延长了工作时间,以应对节日期间的车流高峰。
我们还加强了对收费站设备的维护和检查,确保收费系统的正常运转,为过往车辆提供快捷、便利的服务。
其次,我们在假期里加强了交通安全管理。
我们加强了对过往车辆的安全检查,确保车辆的安全性。
我们还加强了对交通秩序的管理,及时疏导交通拥堵,保障道路畅通。
最后,我们还加强了对旅客的服务。
我们在收费站设置了服务台,为过往旅客
提供路况信息、旅游咨询等服务,让他们在旅途中感受到我们的关怀和温暖。
通过我们的努力,五一假期期间,收费站的工作秩序井然,交通秩序良好,旅
客得到了良好的服务,整个假期的工作总体上是圆满完成的。
在今后的工作中,我们将继续努力,不断提高自身素质,提高服务水平,为广
大旅客提供更加优质的服务,为交通安全和道路畅通贡献自己的力量。
相信在我们的共同努力下,收费站的工作会越来越好,为社会发展做出更大的贡献。
2024年高速路收费站五一综治工作总结模版(2篇)
2024年高速路收费站五一综治工作总结模版一、工作背景五一假期是中国人民群众出行的高峰期之一,为了保障人民群众的出行安全和交通秩序,我单位在2024年五一假期期间加强了对高速路收费站的综治工作。
综治工作的主要目标是维护交通秩序、治理违法行为、提高服务水平,为广大出行人员提供便利、安全的通行环境。
二、工作成果1. 加强巡逻值守。
在五一假期期间,我单位加强了对高速路收费站的巡逻值守,确保道路畅通、交通秩序良好。
通过设立巡逻点和加大巡逻频次,有效预防了交通事故的发生,并及时处理了一些交通违法行为,提高了交通安全指数。
2. 强化交警执法。
我单位组织交警队伍对高速路收费站周边区域进行严密监控,对违法行为予以严厉执法处罚,有效遏制了超速、占道、违章停车等违法行为的发生。
通过执法的震慑作用,提高了驾驶员的遵守交通规则的意识,有效减少了交通违法行为。
3. 完善服务体系。
在五一假期期间,我单位加强了高速路收费站的服务管理,提高了服务水平。
通过加大人员配置,确保收费站的服务岗位有人员值守,及时处理出行人员的交通咨询和问题,提高了服务效率。
同时,加强了收费站的设施维护和清洁卫生工作,营造了良好的服务环境。
4. 加强宣传教育。
我单位在五一假期期间通过多种形式加强了对出行人员的交通安全宣传。
通过悬挂宣传横幅、播放宣传片等方式,宣传了交通安全法律法规和交通安全知识,提高了广大出行人员的交通安全意识。
同时,通过在收费站设置宣传栏和发放宣传资料等方式,普及了交通秩序管理相关知识,引导出行人员文明驾驶、遵守交通规则。
三、存在问题与改进措施1. 巡逻值守方面,由于高速路收费站周边区域交通流量大、道路复杂,巡逻力量有限,导致巡逻覆盖不够全面。
解决这个问题,需要加强交警队伍的编制,提高巡逻频次,确保道路畅通、交通秩序良好。
2. 交警执法方面,由于执法力量有限,对一些违法行为的查处不够及时。
解决这个问题,可以加强与相关部门的合作,增加执法力量,提高执法效率。
2024年高速路收费站五一综治工作总结
2024年高速路收费站五一综治工作总结2024年五一期间,高速路收费站综治工作取得了显著的成效。
通过充分的准备和有效的措施,各站点在维护社会治安、疏导交通和保障旅客安全方面都取得了良好的效果。
以下是对2024年高速路收费站五一综治工作的总结报告。
一、防范措施为了确保五一期间高速路收费站的安全稳定,我们在综治工作中采取了以下防范措施:1.加大职工培训力度:通过组织各类培训,提高收费站职工的安全防范意识和应急处理能力,确保他们能够熟练运用各类设备,处理紧急情况。
2.加强巡逻力度:增加收费站周边的巡逻频次,保持警力的高度警戒状态,及时发现和处置问题。
3.完善设施设备:加强收费站的视频监控、报警器、道路标识和照明设施的更新与维修,确保设备的正常运行和完善性能。
4.加强与相关部门的协作:与交通部门、公安部门等建立稳固的合作机制,共同加强对高速路的管理和安全监控。
二、社会治安综合整治在社会治安综合整治方面,我们重点做好以下工作:1.严禁乞讨、非法广告等行为:通过加大对高速路收费站及周边地区的巡逻力度,及时发现和制止乞讨和非法广告等违法行为,维护交通秩序和环境卫生。
2.严厉打击盗窃、抢劫等犯罪行为:通过加强安保人员的力量,加大巡逻频次,严密监控高速路的安全状况,及时发现和制止犯罪行为,保障旅客和货物的安全。
3.严打非法营运、超载等交通违法行为:通过加强高速路的执法力度,加强对货车、客车等的检查和查处,严厉打击非法营运、超载等违法行为,维护交通秩序和道路安全。
三、交通疏导和服务保障在交通疏导和服务保障方面,我们采取了以下措施:1.增加通行能力:通过优化车流管理,增加车道,提高收费效率,确保车辆能够迅速通过收费站,减少拥堵现象。
2.提供便利服务:通过加强服务站的执勤人员数量,优化服务流程,提供旅客所需的各项服务,让旅客感受到温暖和方便。
3.加强与相关部门的联动:与交通部门、救援部门等建立紧密的合作机制,确保交通疏导和应急救援工作的高效进行。
2024年高速路收费站五一综治工作总结
2024年高速路收费站五一综治工作总结【____年高速路收费站五一综治工作总结】一、综述五一劳动节是我国的重要节日之一,也是全民休闲度假的时期,为了保障广大群众安全、顺畅出行,我单位在____年五一期间全面开展了高速路收费站的五一综治工作。
本次工作总结旨在回顾整体工作情况,分析问题与不足,提出改进意见,为今后提升高速路综治工作提供借鉴和参考。
二、工作开展情况1. 安全措施加强:加大安全巡查力度,确保收费站周边道路及设施的安全性;引导驾驶员正确使用安全设施,做到按规定行车,文明驾驶。
2. 交通疏导优化:合理安排交通组织,疏导车辆流量,减少交通拥堵。
对于拥堵路段采取及时疏导,引导驾驶员绕行,确保车辆高效通行。
3. 服务水平提升:加强人员培训,提高服务意识和服务质量。
同时,开展文明出行宣传活动,引导驾驶员文明驾驶、尊重他人。
4. 环境治理改善:加强环境清洁工作,定期清理垃圾,保持收费站周边环境整洁。
同时,加强对违规停车、非法贩卖物品等行为的管理和整治。
三、工作亮点与成效1. 加大宣传力度:通过媒体、广播、电视等渠道,进行高速路安全驾驶宣传,引导驾驶员文明驾驶、遵守交通规则。
开展出行安全知识宣讲活动,提高驾驶员安全意识。
2. 优化交通组织:通过科学合理的道路交通组织,有效疏导车辆流量,减少交通阻塞。
合理设置疏导标志牌和指示牌,引导驾驶员选择合适的通行路线,提高道路通行效率。
3. 强化巡查力度:加大巡查频率和范围,对收费站周边道路及设施进行全面检查。
发现存在问题及时整改,确保路面平整,交通设施完好。
4. 改善服务水平:加强人员培训,提高服务质量,确保人车分流、车流快捷。
同时,开展志愿者服务活动,为驾驶员提供便利和热情的服务。
四、存在的问题与不足1. 宣传力度不够:尽管加大了宣传力度,但还存在部分驾驶员对安全驾驶和交通规则不够重视的情况,需要进一步加强宣传力度和频次。
2. 人员不足:收费站人员数量不足,导致部分工作无法保障,需要适时增加人员配备,提高工作效率。
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收费站迎五一庆五四活动总结为引导广大员工以更加昂扬向上的精神面貌在高速岗位上展现新的风采,5月1日,壶关站利用倒班轮换期间员工聚集最多的机会,在站区院内举行了以“庆五一、迎五四与文明同行、促和谐展青春风采”为主题的各项体育活动。
活动设置了拔河比赛、甩大绳、跳绳、踢毽子、点钞、点卡、测放行速度等个人项目。
整个活动在热闹、激烈中进行,员工们密切配合、团结协作、你追我赶,一个个夸张的动作令人捧腹大笑,特别是最为体现团队配合精神的拔河比赛把现场气氛推向了高潮。
活动将竞技、运动、拼搏及团队协作巧妙结合,突出了娱乐性和趣味性,吸引了站区所有员工。
此次活动,大家赛出了水平,赛出了风格,也评比出了团体及单项名次。
员工们纷纷表示,举办这样的活动,不仅增强了体质,激发了斗志,体会了快乐,而且也增进了沟通,提高了集体的凝聚力和向心力,在今后的工作中,要进一步将活动中体现的激情和勇气转变为工作的动力,以更加奋发有为的精神状态和工作热情为高速事业贡献力量。
为庆祝五一国际劳动节和五四青年节,进一步开展创先争优活动,增强职工争先进的积极性,提高烟墩收费站全体职工“比学赶帮超”的劲头,在党支部的统一协调部署下,烟墩收费站开展了一场激烈的劳动竞赛。
此次劳动竞赛分为收费业务知识竞答、点钞比赛、“两转身带微笑”评比。
在竞赛中,职工对于问题反应迅速,对答如流,“两转身带微笑”标准规范。
尤其是广大团员青年,作为收费站的中流砥柱,他们展现了良好的业务素质,优质的服务水平和熟练的业务技能,作为新一代公路人,他们将更好的继承并发扬公路人的路桥碑塔精神。
以如此特殊的方式度过五一劳动节,职工们纷纷表示:他们将不辱作为一名劳动者的光荣使命,将全身心的投入到公路收费事业中,奉献自己的青春和热情。
为了提高职工业务水平,树立文明窗口形象,展现企业文化风采。
近日,齐鲁集团聊城分公司冠县西收费站着力开展以“转观念、提素质、练技术、抓服务”为宗旨的岗位练兵活动。
据了解,此次练兵活动是为进一步提高服务意识、提升业务技能的一次普遍性练兵,为员工借鉴学习、自我改进提供一个平台。
相关领导高度重视此次活动,严格挑选综合素质较高、业务能力出众的职工为岗位练兵指导评判。
在练兵活动中,提出了“全员参加、全程培训、全面提高”的要求。
冠县西收费站相关负责人表示,通过举行公路法律法规考核、普通话演讲、点钞比赛、真假钞识别、文明手势礼服务、业务操作等多种形式练兵活动,职工的综合素质得到提升、精神面貌焕然一新。
同时也在单位内部营造了比学赶帮
超的工作氛围,提升了收费员的整体业务水平和服务效能,为迎接“五一”小长假,做好保畅工作打下坚实的基础。
20xx年5月9日,宝天高速公路收费管理所麦积收费站,为了贯彻管路所的政策,丰富职工的精神文化生活,在站长常国亮和副站长李德的带领下,前赴东岔主线收费站,与东岔的收费职工举行了主题为“迎五一、庆五四”的篮球友谊赛。
比赛刚一开始,双方队员马上投入比赛,身体对抗相当激烈,麦积收费站率先投进一球,顿时掌声响起,观众激情澎湃,欢呼声与呐喊声一波接一波,在场的麦积女子班拉拉队在一旁更是发挥了鼓舞人心的作用。
双方队员情绪高涨,拼尽全力,麦积收费站的队员们帅气利索地演绎着一系列精妙的传球、漂亮的配合和精彩的上篮。
经过两个小时的比赛,麦积站八名球员先后出场,最后以38:24(本场比赛实行的是每进一球计算一份的制度)麦积站取得了胜利。
宝天高速公路收费管理所所长郭文军同志、副所长漆栋、邹旭光同志观看了比赛,比赛结束后对麦积站的站长、球员和拉拉队给予了高度的评价,并且肯定了麦积站举行此次活动的积极意义,同时声明此类活动将会在以后的工作之余不断开展。
为迎接“五一”小长假的到来,金港收费站精心准备,采取了多项措施给收费窗口换新颜,致力于为广大司乘营造
舒适、靓丽的行车环境。
扮靓收费窗口,提升品牌形象。
开展收费环境整治活动,对收费车道、护栏、安全岛、收费岗亭等进行彻底冲刷,对岗亭玻璃、收费设施、地板等进行擦拭,确保整个收费窗口靓丽整洁,面貌焕然一新,提升“港城和谐通道”良好形象。
完善便民措施,提高服务质量。
通过窗口便民服务、延伸服务、主动向司乘征集意见及建议等活动,加强与司乘之间的沟通和理解,真正兑现“司乘至上、服务为首”的理念,让广大司乘人员提享受更加人性化、便捷周到的服务。
加强监督检查,规范服务行为。
通过实时监控、录像审查、随机抽查等形式加强对征稽人员文明服务、工作纪律的监督,促进职工工作积极性和自觉性,不断提高为民服务的效能。