精通软件项目管理第一章
第一章软件项目管理概述精品PPT课件
软件项目管理概述
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[目录]
项目与软件项目 项目管理 项目管理的范围 项目管理知识体系 项目管理知识体系 项目管理过程
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[目录]
项目与软件项目 项目管理 项目管理的范围 项目管理知识体系 项目管理知识体系 项目管理过程
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[一] 项目与软件项目
问题 有没有同学做过项目?
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[一] 项目与软件项目
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[一] 项目与软件项目
软件项目
软件项目具备项目的基本特征（目标性、临时性、约束性）
软件项目的独特特性： ➢ 逻辑实体 ➢ 相互作用的系统 ➢ 变更、 渐近明细 ➢ 创造性
度量难度大，不确定非常明显
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[一] 项目与软件项目
软件项目的要素
软件项目是在既定的资源和要求的约束下，为实现某种目的而相 互联系的一次性工作任务。
➢ 范围及质量 ➢ 进度 ➢ 成本
[目录]
项目与软件项目 项目管理 项目管理的范围 项目管理知识体系 项目管理知识体系 项目管理过程
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பைடு நூலகம்
[四] 项目管理知识体系
PMP与PMBOK
软件项目管理不再是“意外的职业”，项目经理急需系统学习项
目管理技术，成为认证合格的项目管理人员
PMP
项目管理知识体系PMBOK
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[二] 项目管理
软件项目管理的特征
软件项目问题
➢ 时间、资金有限，需求和 质量要求越来越高。
➢ 开发环境复杂难度不减反 增，平台、技术繁多。
➢ 规模越来越大 ➢ 维护越来越难
软件项目管理的特殊性
➢ 纯知识产品，开发进度和质量难以估计 度量，生成效率难以预测和保证。
➢ 项目周期长、复杂度高。需求变化实在 多。
软件工程项目管理入门教程
软件工程项目管理入门教程第一章：软件工程项目管理概述1.1 软件工程项目管理的定义软件工程项目管理是指对软件开发项目的规划、组织、协调和控制，以确保项目能够按时、按质、按量地交付，并满足用户需求和预期目标。
1.2 软件工程项目管理的重要性软件工程项目管理的重要性在于确保项目的成功交付，有效管理资源和风险，提高项目的质量和效率。
它能够帮助项目团队增强协作能力，提高沟通效率，降低项目失败风险。
1.3 软件工程项目管理的基本原理软件工程项目管理的基本原理包括项目目标明确、需求变更管理、计划和进度管理、团队协作、质量管理和风险管理等。
第二章：软件工程项目管理流程2.1 项目启动阶段项目启动阶段是确定项目目标和范围，明确项目可行性，并启动项目组织和资源准备工作的阶段。
2.2 项目规划阶段项目规划阶段是制定详细的项目计划和进度安排，确定项目资源和风险管理策略，以及定义项目团队的组织结构和角色职责的阶段。
2.3 项目执行阶段项目执行阶段是按照项目计划进行工作的阶段，包括需求分析、系统设计、编码、测试、部署等活动，并进行项目进度和质量的监控和控制。
2.4 项目收尾阶段项目收尾阶段是项目的总结和交付阶段，包括项目验收、用户培训、文档归档、项目经验总结等活动。
第三章：软件工程项目管理工具3.1 项目管理软件项目管理软件是指用于辅助项目管理的计划、进度、资源和风险管理的工具，常用的有Microsoft Project、JIRA、Redmine等。
3.2 版本控制工具版本控制工具是用于管理软件开发过程中的代码版本和变更，确保项目代码的一致性和可追溯性，常用的有Git、SVN等。
3.3 缺陷管理工具缺陷管理工具用于跟踪和管理软件开发过程中的缺陷和问题，提供问题报告、分配和解决的功能，常用的有Bugzilla、JIRA等。
3.4 团队协作工具团队协作工具用于促进项目团队之间的交流和协作，提供在线文档编辑、讨论、任务分配等功能，常用的有Microsoft Teams、Slack等。
第1章软件项目管理概述精品PPT课件
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第 1 章 软件项目管理概述
1. 什么是项目？它与多数人的日常工作有什么不同？ 2. 分别列举三个项目活动的例子和三个不属于项目活动的
例子。 3. 项目管理与一般管理有什么不同？ 4. 简述软件项目管理的过程。 5. 用你自己的话解释项目三重约束的含义是什么，并通过
一个你熟悉的实例解释三重约束。 6. 分别举出一个成功的和失败的软件项目的例子。
–团队建设
项目阶段性使得项目团队都是临时的组织，一
般在项目开始时组成跨专业项目小组，结束后小组即解散，在项
目执行的过程中成员还可能会发生变化。因此如何将成员快速组
成一个有效的团队对项目的成败意义重大，特别使一些项目周期
较短项目，如果团队成员短期内不能融洽合作，甚至内部分裂，
则可能直接造成项目的失败。可以毫不夸张地说：优秀的团队效
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LANZHOU UNIVERSITY OF TECHNOLOGY
项目与软件项目的概念
诸葛亮草船借剑的故事 ✓ 10万支箭——目标
✓ 10天不行，3天之内——时限 ✓ 船多少、草人多少、鼓手多少——成本 ✓ 立下军令状 ✓ 一次性、独特性 建造一座大楼、一座工厂或一座水库 举办各种类型的活动，如一次会议、一次晚宴、一次庆典等 新企业、新产品、新工程的开发 进行一个组织的规划、规划实施一项活动 进行一次旅行、解决某个研究课题、开发一套软件
此定义实际包含三层含义：
① 是一项有待完成的任务，且有特定的环境与要求 ② 在一定的组织机构内，利用有限资源（人力、物力、财力等）在
规定的时间内完成任务 ③ 任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求。
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LANZHOU UNIVERSITY OF TECHNOLOGY
IT项目管理教案(软件项目管理)
IT项目管理教案(软件项目管理)第一章：软件项目管理概述1.1 课程介绍1.2 软件项目与软件项目管理1.3 软件项目管理的重要性1.4 软件项目管理的基本原则1.5 软件项目管理的主要活动第二章：软件项目计划与组织2.1 项目计划的概念与作用2.2 项目计划的制定方法与工具2.3 项目组织结构设计2.4 项目团队建设与管理2.5 项目沟通与协调第三章：软件项目需求分析与管理3.1 需求分析的重要性3.2 需求分析的方法与工具3.3 需求规格说明书编写3.4 需求变更管理3.5 需求验证与确认第四章：软件项目进度控制与风险管理4.1 项目进度控制的概念与方法4.2 项目进度计划的制定与监控4.3 项目风险识别与评估4.4 项目风险应对策略4.5 项目风险管理的实施与监控第五章：软件项目质量管理与评估5.1 软件质量的概念与特性5.2 软件质量保证体系5.3 软件质量评估的方法与工具5.4 软件测试策略与测试过程5.5 软件项目质量改进第六章：软件项目配置管理6.1 配置管理的概念与作用6.2 配置管理计划制定6.3 配置识别与记录6.4 配置状态accounting 与报告6.5 配置变更控制与版本管理第七章：软件项目沟通与协调7.1 项目沟通的重要性7.2 项目沟通计划制定7.3 项目沟通渠道与方法7.4 项目协调与冲突管理7.5 项目会议管理第八章：软件项目团队建设与管理8.1 团队建设的重要性8.2 项目团队组织结构设计8.3 团队成员角色与职责8.4 团队协作与激励8.5 团队绩效评估与管理第九章：项目管理软件工具9.1 项目管理工具的作用与分类9.2 常见项目管理工具介绍（如Microsoft Project、JIRA、Trello等）9.3 项目管理工具的选择与使用9.4 项目管理工具的高级应用技巧9.5 项目管理工具的集成应用第十章：软件项目管理案例分析与实践10.1 软件项目管理案例解析10.2 项目管理过程中常见问题与对策10.3 项目管理改进策略与实践10.4 软件项目管理趋势与未来发展10.5 项目管理实践总结与反思重点解析本文档为IT项目管理教案，专注于软件项目管理领域。
软件项目管理入门教程
软件项目管理入门教程第一章什么是软件项目管理1.1 软件项目管理的定义1.2 软件项目管理的重要性1.3 软件项目管理的目标第二章软件项目管理的基本概念2.1 项目生命周期2.1.1 项目启动阶段2.1.2 项目规划阶段2.1.3 项目执行阶段2.1.4 项目控制阶段2.1.5 项目收尾阶段2.2 项目范围管理2.2.1 范围规划2.2.2 范围定义2.2.3 范围确认2.2.4 范围控制2.3 项目时间管理2.3.1 活动定义2.3.2 活动排列2.3.3 资源估算2.3.4 时间估算2.3.5 时间控制2.4 项目成本管理2.4.1 成本估算2.4.2 成本预算2.4.3 成本控制2.5 项目质量管理2.5.1 质量规划2.5.2 质量保证2.5.3 质量控制第三章软件项目管理中的关键角色 3.1 项目发起人3.2 项目经理3.3 项目团队成员3.4 利益相关方第四章软件项目管理工具4.1 甘特图4.1.1 甘特图的作用和优势4.1.2 甘特图的绘制方法4.2 PERT/CPM图4.2.1 PERT/CPM图的作用和优势4.2.2 PERT/CPM图的绘制方法4.3 WBS（工作分解结构）4.3.1 WBS的定义和作用4.3.2 WBS的绘制方法和注意事项4.4 项目管理软件4.4.1 常见的项目管理软件介绍4.4.2 选择适合自己的项目管理软件的方法第五章软件项目管理的挑战与应对5.1 需求变更管理5.1.1 需求变更的原因和影响5.1.2 如何应对需求变更5.2 项目沟通与协作5.2.1 沟通与协作的重要性5.2.2 提高沟通与协作效率的方法 5.3 项目风险管理5.3.1 风险管理的定义和目标5.3.2 风险识别和评估5.3.3 风险应对和控制第六章软件项目管理的实践案例6.1 电子商务网站开发项目6.1.1 项目背景和目标6.1.2 项目计划与实施6.1.3 项目风险管理6.1.4 项目总结与经验教训6.2 移动应用开发项目6.2.1 项目背景和目标6.2.2 项目计划与实施6.2.3 项目风险管理6.2.4 项目总结与经验教训第七章软件项目管理的未来发展趋势7.1 敏捷项目管理7.1.1 敏捷方法的特点和优势7.1.2 敏捷项目管理的实施步骤7.2 大数据项目管理7.2.1 大数据项目的挑战和机遇7.2.2 大数据项目管理的关键要素结语通过本教程，读者初步了解了软件项目管理的基本概念和核心要素，掌握了项目管理工具和技术的使用方法，了解了软件项目管理的关键角色和项目管理的实践经验。
软件工程中的软件项目管理教程1
软件项目管理的基本原则
沟通
建立良好的沟通渠道 及时沟通项目进展
ห้องสมุดไป่ตู้
规划
制定详细的项目计划 分解项目任务
执行
按计划执行任务 保证质量和进度
监控
监控项目进度和成本 及时发现问题并解决
软件项目管理的挑战
时间压力
严格的交付期限要 求
资源限制
人力、物力、时间 等资源受限
需求变更
客户需求频繁变化
沟通障碍
目管理中不可或缺的一环。
文档归档
整理文档
对项目相关文档进行分类整理，确保文档的秩序和易查性。
归档存储
将整理好的文档进行归档存储，以备日后项目查询和复盘之需。
文档备份
对重要文档进行备份，保障数据安全和项目信息的完整性。
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第六章 软件项目总结与回 顾
项目总结与回顾
在软件项目管理中，总结是非常重要的环节，通过对 项目成功和失败原因的分析，可以总结出经验教训， 为未来项目提供借鉴。项目回顾则是对项目整体进行 评价，包括绩效、经验积累等。未来展望则是为了制 定下一步计划，提出改进建议，展望未来软件项目管
成项目目标。
●04
第四章 软件项目监控
监控进度
在软件项目管理中，监控进度是至关重要的一环。通 过监控项目的实际进度并与计划进度进行比较，可以 及时发现问题并做出调整，确保项目按照计划顺利进
行。
质量监控
质量检查
检查项目成果质量
满足客户需求
保证交付的产品能 够满足客户需求
评估成果
评估项目交付成果 符合质量标准
变更管理
调整计划
合理安排工作顺序
控制范围
确保项目目标不失控
IT项目管理教案(软件项目管理)
IBM Rational Portfolio Manager的熟悉
教学方法及师生互动设计：
演示法
实验法
课堂练习、作业：
用项目管理软件建立一个项目管理文件
课后小结：
第15次课2学时授课时间
课题（章节）
项目实践——基于RPM的项目管理实践案例
教学目的与要求：
1、利用已掌握知识进行课程实践
2、理解集成管理与集成变更管理
教学重点、难点：
重点：范围管理、进度成本管理、质量管理、
成本管理的图解控制法、净值分析法
难点：质量管理中质量控制与质量保证的关系
教学方法及师生互动设计：
应用多媒体课件结合板书，采用理论讲授法和演示法相结合的形式讲解课程内容。
课堂练习、作业：
用挣值分析法对模型进行分析
课后小结：
教学方法及师生互动设计：
应用多媒体课件结合板书，采用理论讲授法和演示法相结合的形式讲解课程内容。
课堂练习、作业：
章节后习题
课后小结：
第14次课2学时授课时间
课题（章节）
熟悉项目管理软件
教学目的与要求：
1、掌握项目管理软件的主要功能
2、掌握在选择项目管理软件时应注意的事项
实践重点：
项目管理软件的注意功能
应用多媒体课件结合板书，采用理论讲授法和演示法相结合的形式讲解本堂课内容。
课堂练习、作业：
结合案例做出质量计划的模板、课后习题
课后小结：
第7次课2学时授课时间
课题（章节）
第6章软件项目人力资源计划
第7章软件项目沟通计划
教学目的与要求：
1、掌握人员管理计划
2、了解并掌握沟通管理中的三大要素
软件项目管理课件(完整版)
第三章 项目范围管理
• 软件需求收集遵循的步骤
（1）客户和开发组织确定各自单一联系点，授予 做决定的权利，并代表各自的组织利益行事；
（2）双方举行会议和面谈，讨论各种需求； （3）软件开发组织分析需求的一致性和完整性； （4）开发组织以需求规格说明文档的形式得出讨
• 活动工期估计
工期是开展活动的实际时间加上占用时间。例 如，尽管可能只花一周或5天就能完成一项实际的 工作，但估计的工期可能是两周，目的是根据外 部信息留出一些额外的时间进行调整。
人工量是指完成一项任务所需的工作天数和工作 小时。工期是指时间估计，而不是人工量估计。
第五章 项目时间管理
• 常用的工期估算方法
精度多少
粗数量级
项目生命周期前期， 提供选择决策的成本
经常是项目完成前
估计
得3~5年
-50%~100%
预算估计/概算 早期，1~2年 把钱分配到预算计划 -10%~25%
确定性
项目后期，少于1 为采购提供详细内容， -5%~10%
年
估计实际费用
第四章 软件项目成本管理
• 估算方法
（1）代码行方法 ； （2）功能点方法； （3）类比估算法； （4）自下而上估算； （5）专家估算法； （6）参数估算法。
第二章 项目集成管理
• 指导和管理项目执行
指导与管理项目执行过程要求项目经理和项目团 队采取多种行动执行项目管理计划，完成项目范 围说明书中明确的工作 。
指导与管理项目执行过程最直接会受到项目应用 领域的影响。
可交付成果是为完成项目管理计划中列入并做了 时间安排的项目工作而进行的过程的成果。
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1.3.3维护项目
软件升级 研究软件升级请求 分析现有软件，确定需要升级的部件 在代码中实施已批准的设计修改 在修改过程中实施代码安排同行检测 功能测试 回归测试 提交修改代码 关闭请求
人类活动的分类
无组织活动(自发活动) 有组织活动 连续作业：连续不断、周而复始的活动. 项 目：临时性、一次性活动.
组织划分
根据产品的生产方式，组织 分类为：
大批量生产
成批生产
流水线生产 分批生产
❖ 其中忽略了订单生产组织 ❖ 还忽略了如造船、飞机制造等
❖ 组织的问题
连续作业与项目
1.3.3维护
2.功能拓展 添加新界面或报告 添加更多的处理功能 添加新的软件报告 和另一软件兼容 创建与其他软件的接口 添加新硬件
1.3.3维护项目
3.运营支持 进行周期性作业 备份 恢复备份 用户管理功能 提供数据 提供临时补丁 调查有关操作的投诉
1.3.3维护项目
1.3方法驱动
4.升级 比如操作系统的升级，项目程序语言版本升级及数据库等。 研究新版本 确定哪些特点需要实现的 制定设计、细化实现软件的新特点 软件的运行及升级 植入必要的软件变化 测试 验收并交付软件 数据移植
1.3.3维护
1.修复bug 研究bug报告 在开发环境中复制bug环境 研究代码 查找bug 依据代码改变准则来修复bug 安排同行评审进行反馈 将修复好的代码提交 关闭申请书
软件工程人士的职业生涯设计
系统分析师 专业技术管理人员（走上职能部门管理层） 高级职业管理人士
30岁过后的程序员，还能有多少的技术高峰让 你攀? 经验与精力将促使你走上管理岗位……你别 无选择！如果没有更好的去处，项目经理是一个不 错的选择。
为什么要学习软件项目管理？
调查研究显示，软件项目失败的主要原因有： 软件应用项目越来越复杂； 缺乏合格的软件项目管理人才。
较低 可行性较高 较高的重复率
项目的描述
任何项目都有明确的起始时间和结束时间，其 过程中包含四个基本阶段。
项目的描述
启动阶段 项目的可行性分析、立项、招投标、合同签署。 计划阶段 目标确定、范围定义、进度安排、资源计划、成本
估计等。 实施阶段 实施计划、进度控制、费用控制、质量控制、变更
1.3.4互联网应用
显示层 数据库层 服务器层 网络服务器层 安全服务器
1.3.5敏捷开发
在敏捷开发中，软件要求及解决办法都是在自 组织、跨职能团队间完成的
作业
1.什么是项目？它与多数人的连续作业有什么 不同？
2. 分别列举三个项目活动的例子和三个不属 于项目活动的例子。
3.简述软件项目管理的过程。
上课 野餐活动 超级女声 社区保安 开发操作系统 每天的卫生保洁 神州飞船计划 广州亚运会
项目 连续作业
连续作业与项目作业的对比
连续作业与项目的区别
对比项目 产品设计 生产动机
计划 员工教育程度
专业化 客户
项目 唯一性 客户订单 按订单或定期 较高 专业化受限 重复客户较少
连续作业 重复性 市场需要 定期按年季月
控制、合同管理、现场管理等。 结束阶段
1.3软件项目的分类
软件开发生命周期 完整生命周期型项目 部分生命周期型项目 方法驱动型项目 全新开发 移植 产品的个性化定制/实施 升级
1.3软件项目的分类
维护项目 修复bug 功能扩展 运营支持 异常修复 软件升级 互联网应用
1.3.2方法驱动
1.全新软件开发型项目
与完整生命周期型项目是一样的。
2.产品的个性化/实施
当前系统研究
差距分析 用户化报告 工作说明书
❖测试 ❖客户代码整合
设计 编码与整合
❖源代码升驱动
3.移植 移植类项目指的是将软件从一个硬件平台转移到另一个平台。 程序语言改变 实现方式的不同 进行人工干预，确保软件正常运行 移植类项目的实施任务包括： 记录程序语言版本的不同 修正代码 应用软件工具的修正 软件测试 接收测试 软件交付
结论： 缺乏有效的项目管理是导致软件项
目失控直至失败的直接原因。
第1章 软件项目管理导论
项目简介 软件项目的类型 软件项目的分类 小结
项目简介
引例 1、组织的划分 2、项目的描述
引例
早期的人类活动，多是以团队的形式进行的，每 个人扮演不同的角色。随着文明的进程，大型农 场出现，行成了农场主、监工和佣工这样的简单 关系的团队组织。工业革命后，为了实现生产力， 制定了行为规则有效地运营工厂。这些发展是管 理生产这门艺术与科学的起源，实称为生产管理。
1.3.1软件开发生命周期
1、完整生命周期型项目 一般来讲主要由客户需求分析、软件需求
分析、软件设计、编码及测试等组成软件生命 周期的部分。 还有一些存争议的生命周期元素：可性行 分析，单元测试，软硬件安装调试，用户培训、 试运行、平行运行等。
1.3.1软件开发生命周期
2、部分生命周期型项目 只包含生命周期型项目的部分。 主要有以下几种： 测试类项目 独立检验和确认项目 合作项目